在這個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進行簡要的總結:
關于七月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排:
第一,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6,重視網絡開發利用,達到經紀名下日常利用網絡四個以上。
20__年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝20__年度的銷售任務圓滿完成。
在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結:
一、萬事開頭難
從一開始就要有心,有心才能辦好事,俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態,才有工作的好心情,進而才有好效率。
二、謙虛使人進步
生活是個大講臺,許多東西都要虛心受教。在學校學做人,在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高
一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
四、責任重于泰山
一定要有責任心,事情才能做到位。愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創造利益。
綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規劃:
首先,我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學習生活中,不驕傲不自滿,隨時學習,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認真負責。無論是誰交代的任務、工作,不接則已,接了就要全心全責。以整個心去做事,才能做得更好更優秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結,在以后的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
彈指間又一個月過去了。總結我這個月的工作,只能說是忙碌而充實。這個月在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這個月的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應當做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅持一種進取的態度,本著對工作進取、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自我的長處和優點。培養自我的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自我的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!
加入__地產秘書行政部這個團隊已有一個月時間,雖然只是短暫的30天,但是通過學習和觀察,對于身處全新的環境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深,現總結如下:
一、本月工作簡述
為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業文化,本月的主要工作是學習網絡辦公流程和相關規章制度,了解公司的組織架構和集團主要高管職責分工,研習往期會議紀要和20__年總裁講話匯編,通過初涉領導秘書事務、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要和行政系統培訓活動等,逐步進入工作狀態。
二、印象和感受
1、公司管理規范,高效運轉
進入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規章可循有制度可遵守。這是一個大企業所應具備的特質,也更堅定了我來遠洋的正確選擇。
2、部門各司其責,有序配合
我部工作分為董事局事務、總裁事務、公共關系、文秘及行政管理幾個部分,各自在職責所在領域兢兢業業,對于部門的重要工作,又能群策群力,發揮專業所長,積極協作。
3、交流氛圍融洽,無抱怨狀
部門成員雖然有著不同的知識背景和從業經歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關系,這說明大家對工作環境的滿意度較高。
三、想法和建議
1、提倡適度工作創新
參與房地產行業的行政工作三年有余,最大的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進,可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣,時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務,也需適當有所創新。例如,利用活動,對遠洋進行品牌打造和形象宣傳,將遠洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,對產品銷售無疑具有相當大的推動力,應高度重視。在萬達工作的時候,該企業提出的“百年企業”概念,說明了品牌塑造任重道遠,同樣,遠洋的“相伴一生”也說明追求基業長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。
2、加強業務知識培訓
秘書行政部作為公司的中樞機構,負責協調管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層面對公司發展戰略進行整體把控,也需從開發環節對公司具體業務有所掌握,做到“眼光放長遠,行動落實處”,有點有面遠近結合地優化服務效力公司。無論是日理百事的秘書服務,全面綜合的匯總材料還是公共關系的新聞宣傳,都應建立在熟知業務情況的基礎上。因此,建議可在內部開展系統的業務知識培訓,邀請業務部門的同事講解房地產開發過程中的相關情況,或者有意識地參與更專業化的知識講座等,從而打下堅實的行業基礎。
3、正確對待加班現象
據觀察,雖然制度規定下午五點下班,但每到五點時部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講,加班說明兩點:第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點完成任務的,這又說明兩點:第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認真負責。因此,我認為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養成拖沓習慣,也能節約一定的辦公成本,但一切以業績說話,付出更多的時間和精力,才能創造更有用的價值。
4、關于秘書工作
秘書工作無小事,無論何時,都要想領導所想,甚至提前想到領導所未想的,這是做好工作的前提。對于秘書基礎服務工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學地切入管理領導行程安排,怎樣解決文件送簽費時低效問題等。另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規范管理流程,總結出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業素質的差異,提高秘書工作的質量,具體方案有待日后工作中總結。
以上是入職一月的工作匯報,不妥之處,請領導提出意見和建議。
這是我來公司入職的第一個月,是我人生的一個新起點。經過一月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了林樺公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。
本月,我主要擔任的工作職責有:員工考勤治理、檔案治理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職治理工作。除此之外,還要協助上級領導安排的其他工作。
首先,我先做自我總結,工作經驗不足是我的最大障礙,有時候工作不知道從哪下手,不能完全理解領導的思想以及安排任務的目的性,從而導致工作效率上不去,致使一月時間招聘方面備選人才多,而正式入職的就一個,嚴重影響了工作的正常運行,這點是我的失職。還有個人生活方面,剛入職的一個月,由于私事請了幾次假,這也影響了我在領導和同事中的印象,還有在公司集體活動時沒能注意到細節問題,這些不良的問題都影響到了我的工作,不過我已經認識到了自己的錯誤,定能改正從而使自己進步。我最大的優點就是可以虛心接受大家的意見,有上進心,我相信我一定會以全新的狀態投入到工作當中。
其次,在工作中發現了一些問題,現在把我的想法和方案提出來,希望能和領導進行有效的溝通,當然我本身經驗不足,對企業的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請多多包涵。
(1)我們找到合適工作不容易,公司想找合適的人更難。
這一點是我在出來之前很難想象的,即便是比較大的,流程管理比較正規的公司,想找到合適的人,確實很難,身邊很好的例子,看過我們hr在給投簡歷的人打電話的時候,發現hr被拒絕的比例很高,越是招有工作經驗的人,越是不容易,這點也體現了國內軟件行業的形勢。
(2)管理與技術的關系
在學校的時候,也多少了解些,但是很難體會,因為在我當時的角度看來,只要可以把工作做好就可以,而這里所謂的工作就是與項目獲產品有緊密聯系的工作。而事實并非如此,企業很需要一些有管理經驗的人,而面對市場,這些人要有大局觀,可以協調好企業內部與外部,而針對客戶,這些人需要有“忽悠”人的能力,現在接觸的客戶很成熟,所以如果想要“忽悠“好,是一門很有學問的事情,不妨我們可以把它看成是一門藝術。
(3)技術方面的”專“與”寬“
一些企業需要人什么都懂,例如要求自己的員工懂得網絡、多媒體、再到編程、數據庫、操作系統、前臺、設計、甚至是與客戶溝通。我們姑且把這樣的企業用人制度稱為”寬“,這點如果想要證實,我們可以從各大招聘網站上面看下企業要求人的能力,從此便可證實。而另外一種是要求自己的員工精通某門技術在某門技術上面可以做的十分優秀。前者在國內大概為中小公司居多,而大公司往往是后者。這也體現了企業發展的必然規律。那么從這里我們可以給自己定位,是想進大公司給自己未來更好的發展空間,還是想在小公司和公司一起打拼自己的事業。
(4)企業雖渴望自己的員工有上進心,但前提是把自己任務做好
進入企業之后,應該把企業的任務放在第一位,至于自己的學習任務,可以在假期或者工作之余學習,然而某種意義上說,工作中學到的東西會更多的。
(5)發現同事或者領導的優點
至少目前接觸的工作中的人都很優秀,曾經也有感觸,整個屋子里面除了我自己一個水貨其他都是精英。那么如果大家遇到同事有讓自己很不爽的地方,不妨可以重新給身邊的這個人定位,挖掘它自己身上的東西,既然同時做在一起,那么如果你給自己定位的是優秀的,你身邊的”他“一定也不差。
(6)從項目架構和客戶的角度整體考慮項目
此問題針對技術,曾經考慮問題的時候是先考慮技術方面是否可以實現,如果在設計項目初就可以精確考慮項目的某個技術的細節,我們可以給這個人定位為優秀的程序員,另外一種人可以在項目初期考慮到未來的用戶新的需求,可以考慮到系統架構的穩定性與安全性,對比兩者,前者可以在某個算法做的很有效率,但后者在設計接口時候會定義的更有擴展性,寫出來代碼以后的維護和新的需求也會有直接的效益。兩者相比之下,前者有點黯然失色。
一個月的時間,雖然不長,但是對于我來說似乎很長很長,從學校到工作崗位,很難一步適應,但我會盡我的所能,貢獻出自己的力量,為公司的發展搖旗吶喊。