不經意間,工作已經告一段落,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。下面是小編為大家分享的工程年度工作總結與計劃,希望能幫助到大家!
緊張忙碌的20__年即將結束,借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20__年的工作思路,請給與幫忙指導。
20__年的工作讓我們認識到工作的不足已經過去,20__年工程部面臨的任務更加艱巨:五一農場工程工期緊張,一期裝修、二期基礎主體工程同時開工,管理控制難度加大;伊犁報業大廈工程開工面積大,質量管理和進度管理任務都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展。
一、主要工作思路
在20__年的工作中工程部將“以分公司經營管理目標為導向,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保工程質量、安全管理目標的實現”。
二、主要經營管理指標
(一)經營指標
確保工程建設按照既定目標有序向前推進,不出現因工程質量、安全原因影響公司指標實現的事件
(二)管理指標
1、工程質量合格率100%,質量通病控制目標不超過公司要求;
2、進度控制目標,關鍵節點按時完成率90%以上;
3、安全禮貌施工目標,現場未出現任何安全事故;
4、成本管理,過程控制執行公司制度100%,執行及時率95%以上;
5、員工培訓目標,工程部所有員工參加集團、項目部組織視頻會、現場會;
6、工程部聯合檢查不少于1次/項目/月、過程檢查不少于4次/項目/月;
三、確保年度目標實現的措施
(一)以項目管理為重點,全面做好各項控制
1、加強質量控制;
質量控制是公司工程管理的重點,個性是質量通病防治要嚴格控制。20__年的工作中工程部將以此為重點,做好以下工作:
第一、工程部及項目管理人員參與設計任務書的編制及評審,通過設計任務書統一工程做法,并針對以前工程存在的不足,提出合理化推薦;
第二、監督做好內部圖紙審查及圖紙會審工作,及時發現設計中的問題及時解決;
第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實施細則,確保施工方案和監理方案的針對性;
第四、要求項目部做好定位放線、驗線管理工作;
第五、要求建立材料進場驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用;
第六、要求過程中做好分部分項工程的驗收控制,分項工程不合格,不允許下道工序開工;
第七、根據工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯查,對好的施工單位給與獎勵、對于差的施工單位給與處罰,通過評比調動施工單位的用心性。
2、強化進度管理
以最終核定的年度施工計劃作為控制重點,工程部在開工前組織項目部編制進度控制總計劃,要求施工單位項目部上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃;施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監督施工單位項目部的執行狀況。在計劃的執行過程中要提高預見性,及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工單位項目部指定趕工方案,確保進度控制計劃的實現。
3、嚴把成本控制關
對于成本控制,工程部根據工程的特點并結合以往項目造價力求項目預算的準確;施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行,對于違反公司制度的人員要給與處罰;同時發生現場簽證與設計變更時要及時通知預算部。
4、認真落實合同管理
在合同審批過程中,工程部要認真審核技術要求,并對質量標準和工期要求全面思考;合同簽訂后組織采購部對合同進行交底,使項目管理人員對合同的資料做到全面了解;合同的執行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行狀況,避免出現合同索賠狀況。
5、做好信息管理
對于和合作單位的信息溝通,要建立書面的形式,中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記,并建立臺帳和收發文,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步,每周定期檢查施工資料、監理資料。
6、做好溝通協調工作
項目建設過程中,要與施工單位、監理單位持續良好的溝通,在維持公司利益的前提下用心協助施工單位項目部推進工作的進展。發現問題要及時提醒施工單位項目部及監理單位采取措施,確保項目建設目標的實現。
(二)加強工程部職能建設、提高工程部員工素質及管理水平
1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標
結合項目的狀況及時調整工程部組織架構,并明確各個崗位職責,使每個人明白工作的目標,便于推進工作的開展。
2、通過定期檢查、提高工程部執行力度
20__年工程部將定期組織對項目的檢查,并對檢查的結果組織各個項目的評比,作為員工晉升或者升降級的依據。要求項目部過程檢查不少于1次/項目/周;工程聯查不少于1次/月/項目。
20__年的工作給了我們很多教訓,20__年對工程部來說是關鍵的一年、開工面積大、工期緊,要求工程部全體員工以項目管理為重點,嚴把工程質量控制關,竭盡全力,迅速執行,全面推進工程部各項工作的開展,確保了20__年年度項目建設目標的圓滿完成。
20__年,工程部在賓館領導的關心愛護和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了工作量增大,雜等困難,大力開展維修保養和挖潛技術改造工作,用心主動地解決設備設施存在的各種問題,比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。
一、工程部維修狀況:
1、對房間內其它設備設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管S彎處的頭發等雜物,持續排水暢通。對客房、餐廳進行日常維護:水龍頭、各種電器、電視信號、排氣扇、空調等。做到隨叫隨到,及時完成。
2、四月初,對中央空調主機進行年度維修保養,采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法,清除了蒸發器和冷凝器上的結垢,對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養,更換軸承和防水密封,使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統進行挖潛技術改造,科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。對各部門的風機盤管進風過濾網進行清洗。使設備始終處于最經濟的運行狀態,即降低了設備磨損,又節約了電費,提高制冷效果。
3、每一天對中央空調、水泵、電梯、熱水系統、水管系統、電視系統、配電室等設施設備進行日常檢查及維護,發現問題及時解決。
4、整修綜合樓301室、一樓舊保安宿舍(粉刷墻壁、改造線路、制作木門、窗簾、水池、安裝空調、熱水器等)。
5、維修八號樓后面主水管(管道老化生銹腐蝕嚴重,今年已經爆管三次)。
6、餐廳主下水管道已堵死,造成污水四溢,重新改造餐廳主排污管道。
7、加強除“四害”工作的管理(對餐廳廚房、賓館外圍、職工食堂進行消毒殺毒,除蟑螂、老鼠,滅蚊蠅)。
8、更換職工食堂破損椅面油漆鐵架桌腳,對六號樓大鐵門進行防銹、噴漆處理。
9、改造六樓廚房(增加雙頭單尾炒爐、不銹鋼排煙罩等設備)。
10、安裝各樓層的安全疏散指示燈箱、安全出口燈箱。
11、制作客房內的安全疏散指示圖標。
12、清理綜合樓及八號樓樓頂垃圾、雜物等。
13、改造客房三、四、五樓走廊;四、五樓會議室;一樓大廳的LED燈。
二、保安工作狀況
1、時時監視監控畫面,發現狀況及時處理,確保賓館以及住店旅客安全。
2、每半小時對一樓男公廁保潔一次,確保公廁衛生干凈、整潔、無異味。
3、每日不定時清掃賓館大門周邊環境衛生。
4、及時調整車輛合理停放。確保車場井然有序。
5、配合餐廳部或客房部臨時性到六樓整理桌子。
6、每周一次對賓館消防設施設備進行安全檢查,發現問題及時整改。
7、配合各部門做一些臨時性的工作(搬桌子、椅子、清洗地毯、餐廳傳菜、清理垃圾等)。
8、發現異常狀況能夠及時向領導匯報,確保賓館的防火、防盜、防爆、防安全隱患四防工作,確保賓館無任何安全事故。
三、存在的問題
雖然在20__年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了必須的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為:
1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。
2、技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作潛力、工作依靠性較強。
3、保安員安全教育力度還不夠。個別保安員安全防范意識差,有麻痹思想,甚至夜班有瞌睡現象。
4、我們的管理人員水平還有待于提高。
5、我們的監控設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進一步改善。
6、在節能降耗工作方面,少數員工還沒有足夠的節能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設備電源未關;人走未關空調或照明燈等現象時有發生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。
四、下一部工作計劃
1、改造店面、綜合樓電表,整理電源線路。
2、盡量控制賓館用電,降低用電量,減少電費支出。
3、配合廣告公司制做賓館戶外廣告牌,做好賓館廣告宣傳。
4、拆除職工食堂舊廚房。
回顧即將過去的這一年,在公司的質量方針和管理處領導楊主任正確指導下,以及各部門同事親密團結的配合,工程部圓滿完成了公司交付的工作任務,并取得各項優異指標,穩健保障小區內所有設備的安全運行。為總結經驗、發揚成績、彌補不足,在此對__年度的工作進行了簡要總結,我們克服了各種困難、經受住了考驗而驕傲和自豪。并放眼展望__。
認真做好消防安全檢查預防火災的發生。嚴格執行公司消防工作周、月、季檢制度,定期對各管理處消防設施設備運行狀況進行檢查,及時督促對維保單位對消防設備隱患及故障維修保養工作的跟進,保障所管理大廈、小區消防設施設備正常運行,隨時投入使用,對配電房和公共區域的滅火器消防器材認真檢查。對消防風機、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及整體的火災自動報警系統進行了全面詳細的檢查。其中對每一個系統單元逐一進行控制、報警、信息反饋等測試。
在測試中,檢查出有部分的風機、煙感、水泵及防火閥存在故障。隨后,立刻對存在問題進行匯總,安排維修。在這次維修中對消防系統的檢查、測試、維修過程中,工作量最大的還是對全樓內的防火門和送風防火閥的維修,每當修一個閥體時,維修人員總要身扛一把高梯子,不。看似簡單的工作實際維修起來很困難,維修好后再安裝回原位。這時還要對這個故障閥進行系統報警測試,確認故障確已排除后對再這次維修進行分析總結,并做好了維修記錄。隨著大廈知名度的提高,一些有名的大型企業也開始入住本大廈。對大廈的電梯使用帶來的較大的磨損,對管理轄區進行定期用電、消防通道占用狀況進行普查,對業主亂拉電線進行全面清理和安全檢查,發現問題及時向部分公司提出整改推薦。
在消防宣傳方面管理處還請來專業消防公司登門進行消防安全培訓檢查并配備滅火器,對消防維保值班狀況及人員操作狀況進行檢查、規范,保證記錄的真實性、有效性,保證人員操作、報警的準確性、及時性。較好的杜絕了火災的發生,為公司規避了消防風險。對消防設備管理方面我們按計劃對消防系統的排煙風機、正壓送風、排氣風機、消防泵系列的控制柜、控制箱,等設備全年內保養次數均超過四次,今年工作分項完成狀況……
在每季度配合消防維保單位和保安部協議對大廈消防報警系統及聯動系統進行檢測,在今年_月_日進行模擬消防實際演習使員工在緊急的狀況月對部分消防聯動系統進行分區消防泵和噴淋系統進行檢測。發現問題及時整改,從而保證了大廈消防報警系統及消防聯動系統始終持續在良好的運行狀態,消除了安全隱患,提高了業主用電的安全性和可靠性。以保養修”的設施設備運行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查,以提高對設施設備了解,把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實,提高設備運行管理水平,杜絕設施設備重大事故的發生,保證設備的安全。設備運行管理目標“零銹蝕、零故障、零報修”。我部及時組織維修員工進行學習,要求各自理定落實方案,為我司設備管理體系建立打下基礎。
在技術培訓方面。每個員工都十分主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每月我們都抽三次例會總結作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作用心性。
在能源管理、降低消耗方面。我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改善的設備、設施作出節電改造方案或推薦,逐步進行改造。環境衛生和設備衛生方面。將小區內的公共設備設施分為公共職責區和個人職責區,每個職責區都有專人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程部的全體成員盡心盡力為小區貢獻著最優質的服務,在所做的工程和維護過程中持續著很強的職責心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在工程量大的狀況下,能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求持續24小時不關手機,不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對業主進行電話維護或是上門維護服務,和業主的關系相處的很融洽,得到了業主的認可在小區投票選舉過程中充分體驗與業主之間的融合一面的所在。有著很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。
在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發事件的潛力,和程序方面的水平,提高橫向交流溝通潛力。今后還要不斷的加強學習,提高技術和業務水平,不論是份內還是份外的工作都能用心主動的去完成,從不計較個人利益得失能夠得到領導的肯定是我們最大的光榮,同時我們也要不斷的提高各項專業技能并總結工作經驗,充實本部的實力,為公司、為小區付出最優質的服務。
我們將在__年的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能和服務質量,戰勝種種困難、戰勝自我,在思想上,服務質量,技術質量,在工作成績,要有所提升,最后讓各位領導放心、滿意、讓全體業主及物業使用人滿意,更好的服務于業主住戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有部門的不懈的努力,工程部管理的明天會更好。
以上是工程部的總結,有不到、不妥、不對、之處懇請各位領導批評指正,為公司的發展做出最大的貢獻。
自_月__日調到__工作,剛進入__工程的第一周,就感覺這個工程整體質量較好,細節問題有一定缺陷、現場管理方面缺少必要的綜合性控制措施。通過和___多次溝通交流,確定了現場管理入手工作要點,進行了下面具體工作落實。
一、主體、裝飾質量目標
確定質量目標是:主體工程合格率93%裝飾工程合格率95%。
二、安全、技術目標
1、確定安全目標是:零死亡。
2、技術、安全監督的覆蓋率100%。
三、綜合管理體系運行情況
1、自從綜合管理體系3月22日開始實施以來,給了每個單位項目經理、現場施工主管、技術人員,有一個現場相互學習的機會。每周綜合檢查中體現出各施工單位現場安全、現場文明施工、分部(子分部)、分項質量的缺陷與優越這幾個方面問題;分項工程質量優越的相互學習。安全、現場文明施工等方面有不到位的地方,質量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他樓也不會出現同樣的問題。
2、為使總承包項目經理、現場施工主管理解和執行工程部的綜合管理方針和目標,工程部建立了綜合檢查制度和方針后,采取多種形式的宣傳教育,利用工程列會、專題會議、綜合檢查和提問等方式進行強化宣傳,使各樓座總承包項目經理、現場施工主管都知道工程部的綜合管理方針,加強職工對綜合管理方針、目標的理解、并在管理工作和實際施工過程中得到較好的貫徹。
3、便于綜合管理體系更加完善,編制了綜合管理手冊、程序文件和各種記錄表格,建立了文件化的綜合管理體系,全面組織體系的正常運行,并實施日常的安全、質量、現場文明施工督促檢查。做好了現場文件資料、記錄和數據分析的控制與管理,抓好施工現場的監督管理,對關鍵、特殊工序建立了控制點,規定了控制和記錄要求。匯總分析總承包項目經理反饋的信息及公司內部的各項信息,組織、落實糾正預防措施的實施。
四、想到,更要做到
1、作為一名__公司員工,我常想,我們的企業或許還不是秀的企業,但我們的企業卻一貫是擅于總結經驗教訓并及時反思的企業,通過每次公司會議上領導講話要點的學習,更堅定我對這個看法的肯定。
2、作為一名工程部的土建工程師,就我本人理解,工作上的事情,只要不斷努力去做,就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做,那只是畫餅充饑,永遠也達不到目標。每一個分部、(子分部)分項工程,在施工前期我都在不斷考慮,結合公司領導會議精神,在工程保證質量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。如:1—8號樓平屋面、1—4號樓外墻造型、儲藏室地面等分項工程,節省了資金,也方便了施工單位的施工,并保證了質量和安全使用功能。想到、更要做到,這是一切工作得以圓滿完成的保證。
五、質量管理
1、抓好事前控制,嚴把過程控制關。
在整個過程中,我堅持以事前控制和主動控制為主,依據設計文件編制了質量控制規劃,制訂了具體的程序,明確了工作內容、驗收標準及工作要求。依據規范要求進行了現場質量管理、并對工程的測量、定位放線,包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核,進一步明確了目標和要求,為了工作的順利開展創造了條件。
2、嚴把原材料半成品進場關。
凡是進場原材料、即查驗合格證、準用證、質保單等,符合要求后進行了外觀檢查,沒有異常情況后見證取樣送檢測中心復檢,做到材料進場先復檢后使用,不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全,其_查驗鋼材合格證、質保單、復檢報告共68份,水泥出廠合格證、質保單、復檢報告21份,對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗,全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查,強化過程控制。
在施工監督過程中,強化了施工工序報驗手段,做到先報驗后施工,上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗收工程部尤其重視,現場對重點、關鍵部位進行了旁站監督,如現澆鋼筋混凝土、梁、板、梯、屋面等。施工中,我對鋼筋混凝土工程,特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制,在整個施工過程中,我把鋼筋的綁扎制作質量,板的澆筑厚度、混凝土的配合比、坍落度和養護等方面作為重點來控制,以確保混凝土的施工質量。在墻體施工中,我抓了以下關鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質量,其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監督控制。
4、現場監督控制
在現場監督控制中,共抽查送檢c30混凝土標養試塊6組,同條件養護試塊6組,共抽查送檢c25混凝土標養試塊58組,同條件養護試塊58組,砂漿試塊46組,抽查柱鋼筋對焊試件5組,評定結果均達到合格要求。在施工工作過程中,共發出聯系單8份,整改通知單15份,實行每周一次的由三方參加的現場綜合檢查碰頭會,及時處理解決施工中的有關問題。
5、加強事后控制,確保施工質量符合要求。
本工程在施工全過程中沒有發生質量事故,作為一般性質量問題,施工單位通過自查、自檢后內部整改;另一方面,通過檢查發現后通知施工單位整改。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認真做好自己的現場綜合檢查資料。總的說,本工程通過嚴格控制,施工質量取得了較好的效果,主體內在的質量安全可靠,外墻磚砌工程總體平整光潔,樓地面未發現明顯的裂縫,墻面窗臺處、衛生間、屋面發現幾處滲漏現象,以全部得到有效控制。
6、工程地基基礎和主體結構的質量情況
在條基基礎施工過程中,現場跟蹤旁站,條基的斷面尺寸,混凝土配合比,振搗等的質量控制,按規范要求見證取樣了混凝土試塊。包括土方、模板、鋼筋、混凝土等分項工程,并對分部工程在認真驗收及統計的基礎上,承包單位自評為合格,經工程部驗收確認合格。
7、主體結構的質量情況
主體結構中對構造柱、梁和磚墻等在施工過程中按工序進行檢查驗收,從驗收情況看,總體質量情況良好。其中,鋼筋工程、模板工程和混凝土工程3個主要的分項工程全部達到合格,經承包單位自驗自評和工程部、監理驗收,全部達到合格標準。
8、裝飾分部質量情況
裝飾分部工程共查驗16項,其中磚面層分項為18個檢驗批,一般抹灰分項有25個檢驗批,飾面磚分項為18個檢驗批,涂料涂飾分項各為6個檢驗批,各分項工程經驗收,全部達到合格標準。
9、質量控制資料情況
本項目工程部根據分項、分部(子分部)單位工程的質量情況認為該工程實物質量滿足設計圖紙和相關規范、標準的要求。觀感質量較好,質量控制資料基本完整,主要項目的安全和功能檢測資料齊全。
六、心理動態
感謝各位領導給我一次在房地產開發公司工作的機會,在這1年的時間里,自己的技術水平和業務水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發展和健康的成長。之所以有這么大的進步,首先得益于各位領導的賞識和大力栽培,同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧,使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己,認真工作、努力學習、盡自己的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量,使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
回首過去,展望未來。在新的一年里,我將繼續加強自己的工作,并努力學習專業知識,完善自己的能力。處理好和新老同事的關系,與領導和同事們攜起手來,盡自己的努力,同__房地產開發有限公司一起壯大成長,一起描繪公司的美好明天。
在繁忙的工作中不知不覺的又迎來了新的一年,回顧20__年工作歷程,從在友好市場的施工單位到成為銘箭的一名員工,我深深感受到了公司的蓬勃發展之熱氣,同事們積極拼搏之精神。作為工程部的一名普通員工來到公司從8月份到現在已近4個月,剛進公司時候作為一名新員工對新環境新事物都很陌生,并且第一次從事甲方的工作崗位,對崗位工作等都不熟悉。在公司的各位領導的幫助下,對公司的性質、規章、工作模式等進行了全面的了解和認知,同時讓我作為一名工程部這個核心部門的一名員工,深深感受到了肩上的重任。
在公司工程部工作中,嚴格遵守法律法規,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,具有認真負責的精神,與同事們互相配合,努力完成每一個工作任務。
一、20__年工作情況
由于來公司僅4個月,通過領導的安排指導下目前主要負責預決算、部門內業及配合其他同事的工作,匯報如下:
1、協助領導配合研發部完成了對創業小區二期、八一新城三期、友好市場、前進新區5#樓工程上住宅樓布局及做法的優化改進和變更,節約公司成本。
2、協助領導完成了對宜居佳苑、服務綜合樓開工建設的定位測量和局部規劃,配合施工單位進行圖紙會審,提出圖紙上的問題,配合研發部對設計布局問題處理和完善。
3、與同事協作配合完成了對八一新城三期、友好市場、創業小區二期主體工程的進度質量把控,對反饋的問題協助部門領導與施工單位協調處理。
4、與同事協作積極完成了對甲供材料的分配工作。公司甲供材料種類多,規格復雜,認真負責督促協調,確保了材料到場,質量達標,且不影響工程進度。
5、配合研發部完成了各小區配套工程的規劃,完善了水電暖管線圖等的各項技術指標,制定施工方案,協調施工單位對八一新城小區、創業小區配套工程施工。
6、協助領導配合公司各部門,完成起草分包及甲供材料等各項協議、合同,確保各小區工程進度不受影響。
7、配合部門同事對各小區施工樓幢進行有效管理,從施工質量、進度、安全、成本及協調方面把關控制,確保工程各項滿足驗收規范要求,完成了主體分部驗收工作,為來年順利交工給予有效保證。
8、在部門同事的配合下,認真嚴謹的對創業小區,八一新城小區,前進小區已完成的工程進行驗收,復核工程量,協調造價咨詢公司順利完成了前進新區配套工程決算、創業小區一期主體工程決算、創業小區一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算、宜居佳苑預算、八一三期創業二期部分分包分項工程決算等工作。
9、完成了核對統計甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的準確信息并且嚴謹的多次現場復核,確保公司對施工單位工程款撥付準確無誤以及對明年工程計劃提供準確有效信息。
10、認真仔細的完成了對友好東路磚廠現場測繪測量,核對施工方墊土反饋的工程量,經過現場復核,完成了對磚廠工程量的復核確定,確保了明年施工計劃的有利推進。
11、配合研發部共同對創業小區二期八一新城三期的消防驗收資料進行整理收集,保證了研發部對各小區消防驗收報審不耽誤,明年小區竣工工作不耽誤。
12、協調且與施工單位共同完成了八一新城三期、創小區二期主體工程的變更、經濟簽證決算信息的核對工作,同時完成了八一新城三期、創業小區二期甲供材料的信息整理,聯系協調造價公司報送進行決算。
13、辦公室文件、文檔資料進行了整理,分項分類統一歸檔,便于取用,防止“找不見,難找見,分不清”提高工程部工作效率。
二、明年的工作重點
我的專業勝民建,在工程建設施工中有近五年的工作經驗,所以明年開工建設的工程和在建工程的整個進度、質量核心以及成本控制是明年的首要工作重點,發揮自己的專長,與同事協作配合完成公司的計劃任務,創造優良工程。同時領導分配的其他工作任務、20__年八一新城三期、創業小區二期、友好市場工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗收工作也是重中之重,確保我工程部各工作計劃任務的順利實施。
三、工作崗位能力及不足
本職工作中,必須熟悉房屋開發項目工作程序,了解設計原理,嚴格掌握各項施工工藝,質量標準,建筑行業的法律法規。由于我的專業勝民建,專業基本相同,對于勘察、三通一平、圖紙會審、主體驗收、竣工驗收、保修組織工作、施工進度質量控制、建筑成本控制等工作且有數年的工作經驗,在進行此類工作時較為擅長。在這近半年的工作中領導給我安排的工作基本均能勝任,部分從未接觸的工作也能觸類旁通,從陌生到熟悉,從生疏到熟練。
不同于乙方技術能力第一,作為甲方管理能力第一,對于我來說管理方面較欠缺,在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學習。其次,我個人在工作中較為粗心,不夠細致,思維不夠縝密,在工作中存在一定的失誤,我會在以后的工作中向同事學習并且積極改正,時刻提醒自己。
在工程項目的實施中,工程部對樓幢的功能分析,人性化需求設計分析,施工難度評估等信息直接影響研發部和設計院對樓幢的設計和研發,所以我們的思維模式,創新意識,專業知識等尤為重要,而這大部分對于我來說是曾經工作中從未涉及或很少涉及的,這也是我非常欠缺的一面,只有在工作中,不斷的學習和積累經驗。
四、團隊意識及個人品德等方面素質
工程部是在公司的領導下代表公司履行項目建設的項目管理機構,所以工程部必須是一個高效的的團隊并且團隊的意識以及團隊成員的個人素質尤為重要。要進行高效的工作管理模式,必須提高團隊的集體意識,如何提高團隊的意識:
1、團隊領導以身作則做好各方面的工作,避免產生團隊的不信任、不負責等后果。
2、領導的開誠布公,互相信任,與團隊成員之間保持緊密合作。
3、提高團隊的凝聚力,責任心,忠誠度。
4、提高團隊成員業務素質水平。
5、“人心齊,泰山移”團隊工作上對成員嚴格,生活上對成員關心,做好溝通協調工作,保證團隊如機器一樣有條不絮的和諧運轉。
6、團隊工作中集思廣益,發揮各成員優勢,取長補短。
工程部作為建設工程的項目管理方,對于施工方、監理方以及甲供指定方均存在一定的利益關系,所以我作為甲方代表,我會恪守公司規章制度,遵守國家法律法規,明清利害關系,時刻提醒自己拒絕吃拿卡要,不斷努力為公司發展做出自己的貢獻。
五、對公司提出發展、經營、管理等方面意見
1、工程部能否配一套工作服。工程部每天頻繁下工地,公司又規定在單位必須穿工裝,這讓我部門同事們一天換很多次衣服,但是經常有緊急事衣服來不及換,造成工裝臟或者破損,也給公司帶來不好的形象。
2、公司各部門崗位職責不清晰,物業公司與工程部、研發部與工程部部分工作沒有進行劃分,影響工作效率。
一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我會繼續不斷的努力的。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!在20__年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時刻,努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空,相信在大家共同的努力下在來年中公司的業績一定會再創新高,取得最圓滿的成功!
充實而忙碌的20__年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝各位領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習、進步,慢慢的提升自身的素質與才能,同時也十分感謝同事們這一年來對我的支持與關愛,正是有你們的協助才使我在工作中更加得心應手,較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝!在這歲末之際,我對這一年來的工作做簡要匯報:
一、工程建設方面
20__年_月,會所新增空調冷卻塔兩臺是,并以正常投入使用。硬件設施的到位,為會所對客服務帶給了有力的保障。其次,球道、木橋、水篦子等一批設施得到了改造。
二、能源、材料控制方面
會所大宗開銷在水、電、氣得使用控制過程中,力爭保使用,不浪費的原則,既要確保會所正常運行,決不造成鋪張浪費;所有維修更換的原材料盡量做到能維修則維修,為公司盡可能節約。從而降低運行成本。
三、團隊建設方面
我們是一個具有凝聚力的團隊,雖年齡參差不齊,個個充滿活力,干勁十足,在工作經驗方面也具有必須差別,不可避免的出現臨機處理問題潛力不足,現場動態管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴格要求自己的同時,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導公司管理格言的激勵理念,激發員工的工作激情,做到工作著眼于細、事事求精細。加上公司對人力資源的重視的先進的用人理念,我們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的團隊。
四、現場管理、溝通協調方面
工程管理是一個系統工程,現場施工維護作業中,要求精干、細干、不蠻干、搞好安全,維護現場良好秩序。僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。還要想充分發揮承上啟下的同時,務必用心協調公司內外各部門各單位的工作。
現場管理人員對外包施工單位,在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊,現場用心溝通、動態管理,利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終到達公司利益的最大化、公司形象標準化。
在即將到來的20__年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責,采取歸納、比較、決定和分析,積累和總結經驗,使自己的業務水平不斷提高,同時于各同事做好協調配合。讓大家緊密團結在公司領導的核心周圍,再接再厲,為公司創造更多財富。
一、工作檢查
(一)建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨
嚴格執行公司的周、月檢制度,建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊將員工培訓融入到工作檢查中,強調學習技術從身邊開始,搞懂身邊的設施設備。提高自身對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作
用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查,以提高對設施設備了解,把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實,提高設備運行管理水平,杜絕設施設備重大事故的發生,保證設備的安全。如:
1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規程及保養規程的熟悉情況進行檢查,以此督促維修部對員工規程的培訓工作,提高人員操作安全。開展同事之間的操作規程互相抽背,做到操作的人人了解規程,個個知道規范的操作。保障了人員的安全,實現了本年度維修操作無安全事故發生。
2、工具使用的規范。根據部分維修員工使用工具的不規范,加強抽查和指導,使大家規范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品,活動扳手應注意使用時的支撐點和受力點的選擇。工具的`規范使用增加了工具壽命,提高了使用人的人身安全。
3、設備作用和功能了解的檢查。根據檢查中發現部分員工對設備功能作用的不了解,加大員工設備基礎知識的抽查,同時進行現場的講解。刺激維修主管對設備知識的培訓和員工主動學習設備基礎知識的壓力。
(二)檢查方法的更新
針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發現,如對都市經典電梯檢查,促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發現都市經典電梯的故障較多,要求管理處維修部對維保和設備生產單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的情況下,立即理訂并發函件給西子奧的斯公司,在公司領導重視和親自主抓下實現對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。及城市新銳的電梯問題,督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
(三)易出問題節點匯總
因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如二次供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進行易出問題節點匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。
(四)發揮螞蝗精神
對檢查中重復出現的問題進行專項檢查,決不放過、一釘到底,力圖達到解決和杜絕,以點帶面的發現問題和根除問題。如:
1、在對都市經典工作檢查中發現消防管道普遍出現多處銹蝕,對管理處的消防管道進行一次專項檢查,發現管理處消防管道出現普遍銹蝕較嚴重,督促管理處維修部進行除銹刷柒。現管理處已對a1、a2棟進行除銹刷柒,極大的保證了消防設施設備長期運行,保證我司對該樓盤的后期管理成本的降低。
2、在對城市新銳給水管道的檢查中,發現由于樓層漏水造成管道出現不同程度銹蝕。在該管理處各項維修保養工作都做好情況下,要求管理處對給水管道進行全面除銹刷柒,樹立設施設備管理的標準管理處,以利于公司各管理處設施設備管理學習和效仿。同時為公司設施設備管理的“零銹蝕、零故障、零報修”的目標樹立典范。
3、在對金臺大修后的檢查中不發現對消防管道的除銹刷柒時對靠墻一面未進行處理,從而對金臺維修部進行了一次“練真功、說真話、做真事”,與維修主管溝通要求其加強工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質量、有效果。
4、對部分維修部不認真進行自檢和虛報設施設備情況進行針對性檢查,并在周三維修主管的培訓和會議上進行通報批評。力圖達到每一個維修主管能真實的進行自查自糾,向公司報告自己所管設備的真實情況,為明年工作打下基礎。
5、對都市經典15號煙感的死釘,不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發現都市經典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質保期后為我司帶來的經濟損失。
(五)導向性的檢查工作。檢查工作是對維修工作的引導,針對各維修部當前的具體情況,有針對性的檢查工作和查找問題。如金臺是老物業,設施設備老化、零配件有的已達到使用壽命,檢查的重點應在設備易損件上。都市經典的施工遺留問題較多,檢查的重點應在遺留問題的查找上。
二、技術支持和指導
在技術支持方面堅持有問題共同思考、共同處理。每一次有問題由維修部先處理,維修部處理不下時大家一起分析共同解決問題在哪里,解決的方法有哪些。解決時堅持邊處理邊講解,立足于解決問題的同時對人員的培訓,和員工工作方法的指導,全年進行技術支持21次其中15次進行了員工的現場講解工作。如:
1、都市經典消防線路第五回路的恢復。對都市經典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現場技術指導,從而促使維修部提高消防設施設備故障的檢修能力。教會他們檢查的方法和技巧,促使維修部對消防設施設備故障的解決能力提高。
2、重煙高區增壓泵的恢復。主要是立足于讓維修人員自己分析設備功能,根據控制要求設計控制線路的能力,在高區增壓泵恢復使用功能后,我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。
3、城市新銳泵房照明節能改造方案分析。在工作檢查中發現泵房照明節能改造后應急燈不能充電的現象,進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節能又不能改變設施設備的功能。
4、金臺低消3號止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一起分析閥門的工作原理,了解問題造成的原因,大家一起解決問題。讓員工了解從工作原理出發去解決問題,從設計者的思維去想問題。
5、都市經典消防泵控制柜的修復。這次故障是員工維修保養時操作不規范造成的,在處理時以此為案例對員工進行指導、分析造成的后果,以提高員工的操作規范意識。同時大家一起對控制線路圖進行熟悉,提高下次出現類似故障的解決能力。
6、修復重煙生活用水進水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進水浮球閥壞了要求公司購買更換,而且維修工的怨言較多的情況。我提出先檢查,后提出解決方案的看法。帶著維修工進行現場檢查,發現是管道使用時間長,造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進行維修,同時與維修工進行交流,不能枉下結論、思考問題應考慮公司的利益和全局,不只從自己個人的利益去思考問題,同時用親身的行動表明公司各級管理人員的實干性。
7、對重煙生活水泵控制柜打火的交流接觸器進行修復。在管理處維修工多次處理無效的情況下,我對其進行處理。在處理過程中發現我們的維修工為了節約成本,對損壞觸點進行更換用的全是其他地方下的舊觸點,但是由于觀察不細,將不同規格的換到同一個交流接觸器上,造成他多次處理無效的情況。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時,請他做事應多觀察、多思考。
8、對重煙漏電的低壓配電柜進行處理和恢復。在檢查工作發現柴油發電機低壓配電柜漏電,通知管理處情況,得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報對方后,對方提出我司協助,由于對方電工不專業。在對方的配合下及時處理故障。
9、修復重煙除濕機。除濕機出現電機卡死不能動,其主要是使用不當造成,維修工對鑲裝式電機不打開,上報請求技術支持。在第一時間進行修復。
10、都市經典1號消火栓泵短路的處理和修復。由于操作不當造成打火,形成短路。維修部在解決其中一個故障后對仍然存在短路現象就束手無則的下情況,對事件經過進行分析,查找故障點,及時對設備進行恢復。同時大家一起分析操作規程的合理性,樹立面對困難時的心態問題。
三、制度建設和完善
工程部是公司的維修權威部門和領導部門,作為工程部主管的我應成為一個本專業的專家。雖然我不是一個專家,但自己應以一個專家的要求來要求自己。所以在檢查工作中發現的共性問題,都力圖進行規范,全年編制制度23個。如:
1、編制《電梯機房空調管理制度》。
針對入夏后電梯運行對環境的要求及時制定了,督促各管理處落實,從而保證電梯機房設施設備良好運行,控制電梯機房環境溫度,正常、合理使用、保養電梯機房空調。提高電梯運行安全,規范電梯機房空調的保養工作。
2、,制定《能耗分析管理制度》。
對于我司能源使用不合理情況,制定《能耗分析管理制度》進行規范,同時讓維修主管通過能耗分析發現設
施設備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設備運行周期、運行頻率,通過能耗分析各維修部基本掌握了設備運行的基本情況。如水泵的運行情況,大家會根據它的流量和功率、高區水箱水位的設置算出它的運行時間,結合小區(大廈)用水情況算出運行頻率、用電情況。當出現運行時間過長、啟動時間不對、用電情況不對時,就會主動去分析原因、查找問題,從而提高人員對的設備認識,提高了設備運行安全保證。
3、《關于對〈物業設備運行管理〉學習的通知》。
設備運行管理知識的普及。物業內部環境是一個相對封閉的人造小環境,小區和大廈建造標準越高,居住、辦公條件越高尚,與外部環境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控等樓宇環境要素對系統設備運行的依賴性就越強。設備運行成本在物業管理運作中占有相當大的比重,尤其是大廈的設備運行管理。設備運行管理的好壞,直接關系到業主和租戶的利益,同時也關系到物業管理企業的效益。用戶(業主、租戶)滿意程度是評價物業管理企業服務質量和管理水平的綜合尺度,用戶滿意程度的第一直覺幾乎都與設備運行的優劣有關。為了提高設備運行管理知識的普及,我部制定《關于對〈物業設備運行管理〉學習的通知》并下發各管理處進行學習,嚴格要求維修主管或維修負責人學習并寫讀后感。提高他們對設備的管理水平,由他們對所管理維修員工進行普及,以提高我司設備運行管理水平,增強設備安全保障。
4、編制《滅火器保養、管理制度》。
編制《滅火器保養、管理制度》在參加集團公司的消防培訓后,根據我司滅火器保養、管理情況和需規范的地方編制《滅火器保養、管理制度》,為加強滅火器保養、管理工作,確保火災發生后每一個滅火器都能確實有效的用于滅火,在第一時間撲滅初期火災,減少人員傷亡、物資損失提供了制度保證。同時促使我司管理處對滅火器進行了一次大檢查,對過期或失效的滅火器進行重新充裝。
5、編制《關于制作應急預案的通知》。
立足于“事前解決、事中應急、事后總結”“管理處是一個綜合聯動的系統”編制應急預案的模本,下發通知各管理處根據自身實際情況進行修改和落實。為提高我司對突發事件的處理能力;使突發事件的發生,突發而不突然,突發事件不致發展成為突發事故。當發生突發事件時,嚴格按預案有序進行,使損失降到最低提供制度保證。希望在管理處內部建立聯動機制,樹立協作意識,更好的完成各項工作。
6、編制《消火栓的保養規定》。
為執行工程部“規范別人,應先規范自己”的思想,對消火栓的檢查工作無依據的現狀,和成工一起編制《消火栓的保養規定》。同時規范我們的檢查內容和管理處消火栓的保養內容。
四、人員培訓和測試
每一管理者的工作重點就是選人和培訓,只有選好能做事的人,先教會他做事,才能要求他做好你交辦的事。
1、維修人員的面試及協調。
維修員工招聘我部都要進行面試,但是由于要求較高,只補充10名維修人員就前后面試近120多人。對其他工作經常有影響,但是我保證把好進人關,一如既往堅持高標準為企業選人、用人關。
2、加強維修人員測試,其立足點為“你不學習,我就強迫你學習;你不進步,我就推著你進步”的思想。先下發復習資料讓各設施設備負責人學習,后考試的方法,使每一設施設備負責人對所管設備有一個基本認識。同時協助程經理對維修主管進行測試,促使學習技術的壓力和動力。
20__年工程部個人年終總結5篇工作總結3、對檢查出了的問題進行針對性的培訓五次。以利解決工作的特定問題,提高維修水平。
4、對楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進行《維修部主觀職責》的培訓各一次。讓其明白自己工作職責和工作中心。
5、把培訓工作融入工作檢查中后,對維修員工的培訓就有20多次以上。
五、不足之處
1、過分插手維修部事務,使維修主管工作不好安排。
2、執行制度的剛性不足,容易聽進別人的借口,而對制度執行讓步。
3、工作推拉,不按時完成。
一、進度控制
按照年初公司制定的工程進度要求,主體工程應在10月底完成,實際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預定工期平均延誤1.5個月,工期延誤的主要原因在以下三個方面:
1、我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期應該在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的情況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現象。
制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上,工地經常出現停工待料現象,停工待料又經常造成施工人員的流失,勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,一方面管理人員責任心和素質達不到應有要求,另一方面由于勞務層分包層次過多,工班分組過細,無法形成流水作業,導致項目經理在人員調配上存在困難,同時由于勞務層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理,經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領導的重托,為房產的發展作出更大的貢獻。
針對以上問題的出現,我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質量控制
從開工以來,工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,到目前為止,施工質量還是比較令人滿意的,雖然曾經出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決,保持了高質量工程的總體勢頭,為創杯打下了堅實的基矗目前經過市質檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前情況來看,我們的工程通過省優質主體結構驗收問題不是很大。
三、造價控制
在造價控制方面,我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說對于人防地下室的施工,為了節約成本,我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照設計院的圖紙施工,但結構上按照設計院的圖紙施工,這一項估計為公司節約成本近百萬元;我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時安裝專業也通過提出一些合理化的方案為公司節約資金近百萬元,并因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。
2、對于施工過程中出現的一些技術變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析,選擇最經濟的可行性變更方案。同時嚴格執行圖紙變更審批制度,所有變更必須經過總經辦審批方可執行。
3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批,層層把關,對于不應該支付的簽證堅決退回,對于確實發生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核,杜絕此項費用的不合理支出。
四、現場安全文明施工
由于本項目的目標是省級文明工地,所以我們對于現場的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現場的文明施工無法做得很好,后期我們針對現場文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經過盛市安檢站的多次檢查,近期有望通過省級文明工地的驗收。
五、對監理公司的管理
總的來說,我們對監理公司的管理是存在一定問題的,主要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監理公司相關人員到崗,導致監理人員總體素質偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講,我們應該意識到,為什么監理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢?究其原因我們認為還是監理費用過低,監理費用低了派過來的監理人員的工資就會很低(800~1200元/月),工資低的監理人員素質一定是偏低的。
年年歲歲月相似,歲歲年年人不同。充滿風雨的20__年即將過去,更具挑戰的20__年在向我們招手,經過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發現了自身存在的一些不足,現將這一年在物業公司的工作總結如下。
20__年,于我來說,也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里,我成功地完成了個人人生職業的轉變,從印刷設計行業進入物業管理行業,這不但是一個改變,更是一個突破。自10月進入物業公司以來,在公司領導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下,我在短時間內認識了物業公司,并且很好地融入了這個團隊,與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此,感謝公司領導給予了我這一次工作和學習的機會,感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續努力工作,積極進取,做到與公司同步發展。
進入公司以來,我完成的主要工作有:電腦繪圖221余個、協助工程事件60余次,協助配合其他部門10余次,具體如下:
記得上班的第一天,領導安排我繪制平面圖紙,起初,我并沒有多大在意,自認為出身于設計,制圖沒有什么問題,但是當我拿到第一份建筑施工圖時,才發現,繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單,面對復雜的施工圖紙,我無從下手,不知道各種線條代表什么,不明白各種符號是什么意思。尤其當領導提出“數字物業管理”這個名詞,要求在圖紙上標記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統、排污系統等資料時,我更加意識到,任務的艱巨性。不過面對困難,我并沒有退縮,通過進行實地考察、咨詢專業人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,并且最后如期圓滿的完成領導所交付的工作。
只是目前的圖紙,可能還僅僅只能滿足現有的需求,離領導要求的“數字物業管理”需求還有一定的差距。不過,我知道繪制物業平面圖紙的工作,是一項循序漸進的工作,只要我不斷總結制圖過程中的經驗,就一定能做到符合“數字物業管理”的需求。通過進行這項工作,我不僅學會了看建筑施工圖,還對公司所屬物業項目更加清晰,這為以后的工作打下堅實基礎。
隨著制圖工作的初步完成,我逐漸參與各項工程事件,并把工作重心轉移到跟進工程維修事項上,協助抄度各企業水電表,協助安裝企業水表,協助維修路燈,協助清查并處理亂接水電問題,協助安裝門鎖,協助做門牌號,協助房屋驗收,協助跟進園區物業排污系統堵塞清理等事項,通過以上工程事件,我意識到工程部的重要性,因為工程事件都是最直接的服務,最能讓業主感觀得到的事情。
所以我們必須把事情做好,做漂亮。與此同時,在部門主管的指導下,我學會了一些基本的水電知識,并能初步進行一些工程事件。我知道,著眼于公司今后發展需求,僅僅這一些還不夠,還需要更多的加強學習和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業需求。
目前公司處于發展初級階段,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這里,協助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助,我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出,總有回報,在收獲的同時也得了公司領導和部門主管及同事的認可。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,但部門主管及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
20__年是一個充滿機遇和挑戰的一年,更是一個發展和成長的轉折點。面對將來各種未知的困難和挑戰,我絕不會退縮,勇往直前,總結過去經驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質量。為公司發展竭盡全力。
20__年是簡單而不平凡的一年,物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20__年工作再上一個新的臺階,現將20__年工作總結如下:
一、主要工作匯報
1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關。
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發生業主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發生,也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作。
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓,戶線路全部斷,戶主線斷,報警電源壞只,解碼器壞只,系統隔離器壞只,控制箱壞只,在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下,得到了開發商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監督,兩人相互輪著看,除了給業主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3、日常維修工作的開展。
今年我工程部接到維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系,及時維修,此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發文開發商協調解決,目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查,檢查時發現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況。
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態。
二、本年度工作遺留問題
1、小區湖路圍墻千多平方刷油漆保養問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
三、目前存在的問題
1、專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3、養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20__年工作重點設想
針對以上提到的問題和薄弱環節,20__年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”等幾個方面開展:
1、計劃:主要對20__年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2、完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。
3、規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄。
4、落實:對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。