總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的周報工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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20____年12月5日12月11日，只有短短的一周，但作為初到公司的我來說，卻是具有特殊意義的一周。置身于一個新的環境，面對新的工作模式，身邊的各種陌生，等待我的也是各種學習與挑戰。萬幸的是，建設路校區是一個十分溫暖、團結、和諧的團隊，在領導的熱切關心和同事的熱情幫助下，我很快的適應了環境，開始了我的實習工作。現在本周工作情況總結如下：
1.端正心態，擺正位置。
在戴氏精品堂這樣一個活力十足的團隊里，我的年紀已經不算很年輕了。但大學畢業后在一線教學工作經驗較淺，之后因為繼續讀書又丟下了中學教學工作好幾年，現在重新拾起來，自己也有些不自信。特別是面對學校里太多的87,88,89年出生的年輕且專業素質過硬的同事們，反觀自己，更加有些誠惶誠恐。但是在同事們的開導和鼓勵下，我也很快找到了自己的優勢，擺正了自己的位置，端正了自己的心態。現在，我要做的就是樹立自信，不妄自菲薄，同時虛心跟有經驗的同事請教學習，勤學苦練，并慢慢努力將自己的優勢展現出來。
2.認真學習，不斷提高。
我的崗位是中學數學教師。這一周我的主要工作是熟悉初中教材課本，學習總結中學數學知識點，并通過每天做一套中考考卷，提煉中考考點。同時在經驗豐富的教師知道下，一有機會就和新同事一起過課，在進行實戰操練，不斷地提升自己對課堂的組織、掌控和把握能力。在過課方面，得到了數學組很多老師的指導，還特別觀摩了非常資深的李老師的課堂教學演示，得到了非常大的啟發，對于怎樣在立足于教材、考點的基礎上，增強教學的趣味性這方面有了很多思考。同時，這一周我每晚回家后也利用空余時間，復習高中數學，爭取在3-4周后，可以開始學習熟悉高中課本，訓練自己對高考考點的把握。希望讓自己盡快上手，勝任初高中階段的所有數學教學。
3.腳踏實地，努力工作。
誠然，這一周的工作讓我意識到了我現在還有許多不足，還需要不斷的豐富和修飾自己。但是俗話說得好“不積跬步，無以至千里”。所以接下來在工作上，我對自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，才能走得更穩更遠。
總之，這份工作對我來說是個難得的學習鍛煉機會，我會在工作中不斷學習，不斷完善自己。最后，我想在此對各位領導真誠的說一聲謝謝！
近幾日雖然是陰雨綿綿，但我們過得忙碌、愉快而充實，現將周工作總結如下：
一、上周工作總結：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛生做的很干凈，頭發洗了，園服也很整潔，僅有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自我很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按教師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發生，期望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的`出勤率比較高，僅有極個別的孩子帶藥了，教師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數多、質量好，在此，對各位家長的支持表示感激。
二、下周工作計劃：
1、由于早晨天氣有點冷，周一根據天氣情景給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以堅持午休時室內的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經來到，但一些傳染性的疾病時有發生，期望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛生工作計劃，本周園內也將進行幼兒夏季體檢。教師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份我們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講禮貌、懂禮貌，教師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也進取投入這一教育行列，對孩子進行禮貌、誠信教育。
5、感激各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿我們的孩子們愉快幸福、開心無限。
短暫的一周又在忙碌中過去了,對于同學們上周的表現,我簡單地做一個總結。
一、上周主要有四大亮點
1、每天早上，各班打掃清潔很及時、仔細，每天第二節課間餐后每個班都有保潔的同學，所以即使值周老師在第三節課去查看，各班教室及走廊的衛生仍然保持良好。
2.早自習前，許多班級就書聲瑯瑯，如天籟之音，成了校園早晨中一道亮麗的風景。
3.課間操。全校大部分班級能快速而整齊地排隊到達操場，并在老師的帶領下認真、熟練地做課間操，進行體育鍛煉。
4.午休較以往有很大的改進。在午休時大部分孩子都能聽老師招呼快速安靜下來，開始午休。大部分孩子都能睡著，從而為下午精力充沛地學習做好準備。
二、四點不足：
當然在上一周我們也發現有不和諧的音符，雖然這些是極個別的現象，但也或多或少折射出同學們目前存在的一些問題：
1.在去午休的途中，部分同學會聽到午休鈴后，三五成群的`慢悠悠的從教室里出來，有的在圓形大廳扇卡，有的在小池旁追逐打鬧，有的悠閑漫步談心.這一撥一撥的孩子，如果值周老師沒有指定招呼到那一撥孩子，他們是不會理你的。所以需要老師一撥一撥地招呼，才會加快腳步.希望同學們這周在聽到午休鈴響之后，都能快步離開教室，快步回寢室午休。
2.在午休進行到一半時，很多孩子都進入了夢鄉。就有部分孩子請假上廁所了，并且在空曠的水泥地上有力地跑著，“啪嗒啪嗒”的聲音就像炸雷一樣，影響了午休的清靜，打攪了別人的休息。所以請這樣的同學，放慢腳步，輕輕走路！
3.課間休息時，我們還觀察到，一部分同學在樓梯間行走時，有隨意奔跑現象，特別是有的男同學可以說是飛奔下樓，一步跨幾個階梯，這樣存在非常嚴重的安全隱患。容易碰傷他人損傷自己。所以我要提醒這些同學一定要加強安全意識，以免傷人傷己。
4.晚自習后，各班都能整隊有秩序地回寢室。但是仍然有個別高年級同學返回操場，或打籃球、或蹲坐談心、或結伴游走漫步。希望這些孩子能遵守學校就寢的規章制度，按時回寢室，養成早睡早起的好習慣！
本周的學習馬上就要開始了，希望每個孩子都能陽光、自信、愉快地學習！也祝愿所有的老師天天都有好心情！
新年伊始，首先祝愿大家在新的一年里，有新的目標，新的希望，愿大家夢想成真。時間過得的真快，第十八周很快過去了，四天的上課時間雖然短暫，但也是為20____年劃下了一個圓滿的句號，現將本周的工作總結如下：
一、上周主要的工作
1、教學上總結了英語背默比賽；全校教師都能積極參與到“多媒體教學展示、觀摩活動”中。同時，繼續為學期末常規大檢查做準備。
2、管理上利用班會課加強了學生冬季安全教育，并對環境衛生堅持每天上、下午兩次打掃，每天堅持衛生，為迎接現代化學校驗收做準備。
二、上周主要有亮點
1、校園里教與學風氣濃，本周學校繼續舉行的“多媒體教學展示、觀摩活動”，提升了教與學的氛圍，尤其是活動更加有序的開展，形成了互相學習，互相促進，共同提高的教學氛圍。
2、各班值日生每天打掃衛生及時，做到了認真仔細，并每天堅持檢查，校園的衛生總體保持較好，尤其是部分班主任老師，像楊志紅、管建國、時惠、張菊平、袁云霞等同志，經常帶領學生一起打掃衛生，率先示范，精神可嘉。
3、大課間學生的跑操情況良好，尤其周建美、莊為麗、費海洋、蔣幼、楊志紅、管建國、時惠等班主任，每天上下午都能按學校要求到達指定的位置，指導學生活動。
三、不足之處：
衛生問題：一學期了，有的同學良好的衛生習慣還沒有養成，幾乎在每天的不同時段，校園里經常會發現一些紙屑、食品袋等垃圾，且發現了的同學也不撿拾，像樓梯、二、三樓走廊前的花池。希望再督促、再教育學生愛護校園校園的環境，做到不亂扔，見到紙屑、食品袋撿起的習慣。
出勤問題：極個別同志出勤存在問題，上課時才到，甚至遲到，像孫明月遲到現象，沒課不來。
四、建議：
1、認真做好本職工作，迎接現代化學校驗收。
2、積極參與學校組織的各項活動，大幅度提高自身業務素質。
3、大課間學生的跑操、班主任在場情況，能否認真做好眼保健操要認真檢查記載。
一周的值周任務已經過去，或許我們做得并不是盡善盡美，但我們相信，下一次我們一定可以做得更好。
一、本周工作工作總結：
1、于12月15日，對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續浸出工藝進行編制方案報告上報項目建設指揮部。
2、于12月15日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業科信公司跟蹤電解錳中板試驗進行最后的總結，寫出總結報告與建議上報項目建設指揮部，同時對東方礦業項目建設一期工程是否上中板生產線進行初步分析與建議。
3、于12月16日，根據項目指揮部決議，工藝組對東方礦業擬建年產1500噸電解金屬錳中試生產線進行初步設計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設指揮部。
4、按照項目部計劃，配合湖南化工醫藥設計院對項目建設一期工程各車間土建施工圖的設計出圖，要求設計院按計劃出圖。湖南化工醫藥設計院于12月8日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。
5、工藝組人員繼續到東錳科信公司電解錳中板試產生產現場進行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標及操作情況，對每天進行總結，并于12月17日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開關站設計圖地形標高布置進行對接及確定施工方案，以便地質勘探單位進場施工。
7、于12月10日，在項目建設指揮部會議室與中國環科院潘博士、朱博士一行專家對湖南東方礦業一期工程項目建設工藝方案進行討論，并對工藝中是否采用濃密機設備進行初步了解和學習。
二、下周工作計劃：
1、按項目建設指揮部辦公室要求，于12月25日前完成項目部工藝組20____年的.工作總結。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總結，對生產存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫藥設計院對接，要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續與項目指揮部設備組、電器組配合，討論一期工程建設中的設備及電器的方案情況，不斷優化完善。
6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖，并對需微調的地方進行全面核實調整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
上周是我值周。現將值周情況反饋如下：
一、一周大事回顧
4月30日，五小片區舉行了第三屆田徑運動會，我校運動健兒們奮力拼搏，取得可喜成績。
二、常規工作
回顧上一星期的常規工作，作以下小結：
（一）文明方面
1、上周全校只有個別學生遲到，其他同學都做到了按時到校，并且能在老師或小干部的帶領下有序地早讀，特別是二年級同學，表現尤為突出，希望其他班級能向二年級同學學習，使我校形成良好的學風。
2、早上到校敬禮問好的姿勢仍需改進。個別同學低著頭，對值周同學和老師視而不見，直接進入校門，希望這樣的同學能夠及時改正。再一點，放學后，學生佩戴紅領巾情況不佳，都放在書包里或口袋里，望各班老師及班干部能及時提醒本班學生。
3、低年級段家長來校反映丟東西的`現象經常存在，特別是低年級段，希望同學們能夠改掉丟三落四的壞習慣，也不能隨意拿同學的東西。
4、學生不愛護紅領巾。常見學生的紅領巾戴得不規范、臟了不洗等現象。
（二）清衛方面
各班都能積極做好衛生工作，但是在檢查中還是發現存在的幾點問題：
1、部分班級打掃后地面仍留有一些細碎紙片，大都存在于桌椅腳下或者靠墻的衛生死角，望值日生在打掃中能夠更加仔細些。
2、教學樓前花壇里有紙片，在打掃中希望同學們不要忽略了它們。
3、個別班級在做衛生工作時拖拖拉拉，未能在規定時間內完成工作，希望今后引起注意。
（三）兩操方面
上周兩操方面同學們都做得比較出色，但檢查過程中，偶爾會有同學偷偷睜開眼睛，因此扣分影響到班級的榮譽，希望這些同學能從大局出發，為班級著想。
一、本周學校工作的優點和特點：
1、書聲瑯瑯如天籟
一年之計在于春，一天之計在于晨，一生之計在于勤。每天早、晚讀，全校班主任不辭辛勞，到崗到得早，到得齊。正因為我們學校有一支勤勉踏實的班主任隊伍，才有學生早、晚讀瑯瑯的書聲。對于老師來說，讀書聲是地球上最美妙的聲音。特別是高三學生，進入了高考緊張的沖刺階段，學習熱情高漲，在此，我們真誠地期望今年高考再創輝煌！
2、學生鍛煉活力足
在學工處、年級組長、班主任精心組織下，基礎年級課間跑成了校園一道美麗的風景。傍晚足球場、籃球場鍛煉場面非常活躍火爆。我們希望有更多的老師和同學能每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子。
3、齊心協力遏違紀
本周校衛隊何建云、付峰、孫經華、簡建龍四位教師，帶領學生靜校及時到位，共查收繳手機、充電器、籃球、MP3、MP427部（只），晚上值班時查獲等爬圍墻人員23人（其中外校人員11人）。
保衛科對校衛隊查獲的校內外攀爬圍墻人員及時問訊、調查，起到了有效的震懾作用。年級級、班主任對各類違紀現象及時糾正、處理，違紀現象逐漸減少。
4、就寢工作抓得實
一方面，值日老師能及時到寢室查人，住寢老師基本能到位；另一方面，年級組遵守學校作息時間意識增強，擅自延長晚自習時間的班級大為減少。特別需要提出表揚的是，高二年級值班老師，在晚上10：20時，會準時逐班督促學生就寢，及時關燈關門，工作踏踏實實，做得最好。“值班老師堅持最后一個走”的做法，值得其他年級學習和效法。
5、心理教育受重視
本周星期五學校請江西師大心理學教授來我校講課。專家的`心理教育學術講座具有針對性、科學性、實踐性和可操作性，為全校教師，尤其是為班主任業務水平進一步提高進行充電。聯合國世界衛生組織給健康是這樣下定義的：“健康不僅是軀體沒有疾病，還要具備心理健康，社會適應良好和有道德。”我們借此機會真誠地祝愿全校師生身心健康、幸福快樂！
二、幾點建議
一周值周工作，走馬觀花，但我們也深深感到，學校工作千頭萬緒，最重要的是要把常規抓實，把細節抓好，把過程抓到位。各部門、組室和相關人員要有執行力，實施精細化管理，因此，有些工作還需今后進一步完善，如：
1、健全課間跑學生請假制度
課間跑時有部分同學在教室不下來。針對這種情況，何林根、涂后勝組長組織班主任跑后清點人數。羅更生老師要求請假學生必須到現場走動，這些都是工作務實、可行的做法。因特殊原因有的學生能上課不能跑操，但至少應下樓走動（少數骨折同學除外），如果連走都走不動還來上課，就不人道了。一個班有三、兩個不跑操，其他同學產生攀比心理，班主任不聞不問，久而久之，班級活動難開展，班集體缺乏凝聚力，班干部沒有執行力，班主任也沒有什么威信可言，好班都會變差班、亂班、爛班。所以，建議各位班主任借鑒以上老師的好做法，把工作做實做細做到位，同時建議高三學生課間也要適當活動。
2、收繳手機、MP3、MP4、手電筒、充電器，對蓄長發、染發、戴耳環進教室學生進行行為矯正等工作仍需常抓不懈
班主任工作很苦很累，但班主任工作也應講究藝術和實效。為什么學校有的工作屢禁不止？為什么對有些違紀行為會坐視不管？為什么連蓄長發、染發、戴耳環進教室的現象都會視而不見？我們班主任早、晚簽到后，每天要多次深入教室、寢室，可就是對這些眼皮底下的問題往往會產生視覺疲勞而熟視無睹，不去想方設法有效根絕。這些難點在檢驗和考驗著班主任工作。
一個班班風好壞，紀律優劣，學風濃淡，除學生素質外，很大程度上取決于班主任工作的質量。巧干實干，才會見真功，出實效！各年級組也應推動此項工作，變突擊檢查為常態管理。本周高二年級乙組組長陳忠武就組織班主任商討對策，統一行動。相信其他年級組也在繼續抓這項工作。
一、上周主要工作有：
1、后勤教師檢修各項生活設施，準備各種生活用品，有力的保障了全校師生正常的飲食起居;
2、班主任收拾班級衛生，領取課本;
3、任課教師認真學習李校長的視頻資料;
4、9月2日，學生報到、交費、住宿、進班、發課本、收拾擔當區衛生、開班會;
5、譚校長組織召開了各個工作小組的.座談會，分別是保安員座談會、保育員座談會、文學社座談會、后勤工作人員座談會、值周教師座談會、校車協管員座談會、教研組長座談會、校園網站建設座談會等等。
6、校園安全工作管理人員和值周組的老師進行了全面的校園安全大檢查，對存在的安全隱患提出了整改措施;
7、任課教師把寒假期間閱讀李校長著作的讀后感上交到了教導處;
8、政教處組織全校各班級開展“小雷鋒在行動”活動，同時確定本月為習慣養成活動月，還為慶祝三八婦女節組織了“為媽媽做一件事”活動。
二、上周值周工作重點：
1、對各班級衛生進行督導;
2、規范學生的日常行為習慣;
三、取得成績：
1、經過值周老師的日常督導和及時反饋，大部分學生上下樓梯，井然有序;
2、各班級衛生、擔當區衛生能及時清理，并逐步消除衛生死角;
3、各班級餐具刷的很干凈;
四、存在及發現問題：
1、部分班級學生課間紀律亂，有劃樓梯行為和叫嚷現象存在;
2、就餐及下晚自習有的班級不站排;
3、發現學生在食堂餐盤亂扔現象嚴重，刷餐具的班級刷起來難度大;
4、早操各班級沒有生氣，沒有口號;
五、對下周值周工作的推薦：
1、繼續規范學生的日常行為習慣，特別是課間、下晚自習紀律。
2、加強兩操管理，早操注意隊列要整齊，口號要響亮;
3、管理學生餐具用完放在必須位置，擺放成摞。
一、一周主要大事：
1、9月1日，我校20____學年第一學期開學典禮在校操場隆重舉行，魏國華副校長在會上作了新學期致辭，并向全體學生提出了新學期的新期望和新要求。
2、9月1日—9月3日，我校七年級學生進行了為期三天的軍訓，在七年級師生的努力下，軍訓圓滿結束。
3、9月4日，九年級學生參加了期初考試，理解校園對其暑假自主學習的檢測。
二、主要優點：
1、全校同學能很快地投入到新學期的學習、生活中去，遵紀守規，尊敬老師，團結同學，愛護環境，注重安全，充分體現了我們坎中學子的良好風采。
2、各年級學生早、中、晚打掃比較及時，特別是放學后能夠認真打掃、清倒垃圾、關掉門窗。
3、各年級學生早讀、午休狀況良好。
4、各年級學生排隊就餐意識較強，能自覺排除，節約糧食，期望同學們能繼續努力，有更大的進步!
5、七年級同學剛進入新的校園就進行了軍訓，在活動中同學們不怕苦、不怕累，一心要為群眾爭光的精神值得我們全校師生學習，期望你們戒驕戒躁，繼續努力，不斷進步。
6、助人為樂、拾金不昧的良好風尚逐漸構成。705班的王夏斌同學撿到財物后交學生處;七年級好幾位同學都能主動幫忙班級里受傷或行動不便的同學。
7、801班環保班的同學不怕臟、不怕累，工作認真，成效明顯，為我們帶給了清潔的校園環境。
三、需要注意的地方：
1、甲型H1N1日報告問題。要求班主任每一天向校園報告學生健康狀況。同學如有發現自己身體不適，特別是有發熱癥狀，應及時向班主任反映。
2、學生卡佩戴問題。三個早上檢查學生卡，分別有8位、4位、3位學生未佩戴學生卡(這種狀況已反饋給了班主任)。特別強調的是：午間出入校門的同學務必佩戴午間出入。
3、教室、包干區的衛生打掃和保潔問題。上周我們在對包干區保潔進行抽查時，有5個班級的.包干區有丟棄物，期望本周能夠避免出現這種狀況。
4、放學后門窗關掉和垃圾清倒問題。周五放學后，九年級有3個班級沒有關門，1個班級沒有關窗，1個班級沒有清倒垃圾。七年級有1個班級沒有關門;八年級有1個班級垃圾未倒。
5、課間禮貌休息問題。課間休息不夠禮貌，仍存在追逐打鬧、大聲喧嘩現象。
6、公共課上課問題。在公共教室上的課，例如音樂課、計算機課等要求學生在以班級為單位，排好隊，在課前到達指定公共教室。
7、食堂就餐問題。學生進食排隊、領餐、就餐、放餐盤等環節我們都安排了管理老師進行監督扣分。上周扣分比較多的班級是：702、704、705、712、813、903、907。主要扣分原因：沒有安靜排除領餐，坐姿不端正，故意搖動桌椅，飯后餐盤未按要求擺放，餐桌上不干凈或桌下有殘渣廢物，不按規定倒剩飯菜。
8、來校途中安全問題。平時來校途中騎車慢些，雨天來校路上請同學注意安全，請穿雨衣，不要打傘。
老師們，同學們，開學第一周在大家共同的努力下過得充實、安全而又愉快，良好的開端是成功的一半，但是要想獲得成功貴在堅持。
業務培訓：
本周繼續對部門員工進行業務技能培訓，包括：如何與酒店其它部門進行有效溝通，督促員工深入酒店各個部門，第一時間掌握酒店各部門準確信息；如何接聽客戶來電；如何填預定表下單；銷售前期如何在人際網上做鋪墊；如何進一步開拓市場等。安全工作：認真落實集團及實業公司關于奧運期間加強安全防恐工作的會議精神和工作要求，做好員工的思想教育工作，使員工保持高度的安全防范意識，時刻保持警惕性，對可疑人員做到及時上報，并設奧運安保記錄本，安排部門安保值班表，組織專人對每天銷售部具體工作和員工動向進行詳細記錄，確保奧運期間銷售部各項服務保障工作的`安全、正常有序。
優質接待服務：
1、上周安排員工對VIP貴賓（省領導）在別墅的接待服務工作，做到了接待工作的高效、準確和優質。
２、本周順利圓滿完成集團公司領導和機場兄弟單位的接待工作，受到了客人的高度表揚和良好的口碑。給今后的開業打下了良好的基礎。
本周工作：
1、本周進行了奧運安全防范工作的開展，并結合本部門實際情況進行學習和討論。
２、組織部門培訓工作，提高員工專業服務技能。
3、圓滿完成集團和兄弟單位的接待工作。
4、聯系網絡建設公司，開拓酒店網絡媒體市場。
下周主要工作計劃：
1、認真組織全體員工深入學習，樹立全體員工高度的安全憂患意識，提高警惕，貫徹和落實公司奧運安保工作的具體措施．
2、繼續部門培訓工作，為以后更加順利的開展工作打下堅實基礎。
3、制定相關工作表格，建立報表存檔，為合理有效控制成本，高效準確完成工作提供依據。
4、建立健全部門管理制度，使銷售部的工作逐步走向正規。
一、一周工作回顧。
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。
這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業務有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作。完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制。組織員工進行馬士基系統培訓。完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異。繪制三運倉庫平面草圖。參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理特殊情景，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
（二）對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情景，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程。qc流程。增值服務操作流程。特殊處理流程。盤點流程等。
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理。倉庫安全管理。庫區規劃。貨品擺放。成本節儉。人員安排等。
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性。工作合理安排、保障效率的重要性。較好地協調本組人員的工作和保障準確性。對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會。
（一）高效服務，全力做好客戶服務工作。
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
（二）專業學習是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己。
在各種突發情景和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易。天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。
在精細化管理時代已經悄然而至的今日，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。僅有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認真負責是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負職責往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
（五）心態決定一切。
對環境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃。
在這周工作中，在公司領導和同事的幫忙下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破。
經過制定學習計劃，做到與時俱進，每一天晨會認真學習、總結。當然不僅僅要學習書上的東西，并且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
（二）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同提高。
（三）確立目標，不折扣行動。
（四）大膽思考，細心求證，力求做得更好。
在今后我會努力改善，做好個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規范，完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
近一周來，隨著氣溫的上升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的根底上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回憶這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有缺乏。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在缺乏點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購置心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購置欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購置心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累珍貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的效勞去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質效勞品牌。 再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不管做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘假設能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的缺乏之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的.經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充分，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的開展盡自己綿薄之力！ 我結束了一周的工作，回憶這過去的一周里，我是在工作上也認認真真的去把自己該做的事情都是完成了，同時下一周也是要來臨了，我也是要把這周的工作總結下，同時對下周的一個工作做好方案。
在這秋意濃濃的早晨，我們又迎來了嶄新的一周。上周從總體上來說，同學們表現良好、秩序井然，表現出了我們金橋小學學生良好的學習風貌，下面我把上周情況做一個總結：
一、首先回顧上周：
1、為了加強師生素質，每天早晨老師都帶領同學們晨練，秩序良好，無追跑、打鬧現象發生。
2、晨讀時段，絕大部分的班級紀律很好。任課老師及時到位，指導朗讀，各班書生朗朗，學習氛圍濃厚。
3、每天早上，各班學生打掃清潔也很及時、仔細，校園的衛生總體較好，老師們經常帶領學生一起打掃衛生，率先示范，精神可嘉。
4、校園的教研風氣也很濃厚，好多教師主動聽課，體現了互相學習，共同提高的教研氛圍。
5、中午用餐，每個班的班主任和輔導員都加強了組織管理，管理到位，學生用餐時秩序很好，無擁擠的現象。
6、還有上周的`秋游，各個班集體都表現的非常優秀，老師們都很盡責，沒有發生安全事故和意外。
秋天是收獲的季節，同學們每天投入到了緊張充實的學習當中，各方面都得了較好的成績。好的方面我們要繼續保持，不過下面的三點不足，大家還是要積極改正。
二、三點不足：
1、晨練的時候，大部分同學秩序都非常好，不過還是有少數學生邊跑邊講話，還有的推推攘攘，導致運動的質量不高。
2、中午排隊用餐時請各位同學不要著急，以免發生意外。
3．學校操場和教室，常會發現一些紙團等雜物，希望大家都為創造一個優美、和諧的校園的環境盡一份心，出一份力。珍惜自己和別人的勞動成果。有這以上三點問題的同學，希望你們及時的改正，做的好的同學繼續保持。
三、最后是兩個建議：
1、近期天氣轉涼。請大家做好秋季疾病的預防，注意衛生和添加衣物。
2．請各班和各位同學都按時站隊放學，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家。近期清晨會有濃霧，請同學們在騎車的時候注意安全或提醒自己的父母慢行。
同學們，一寸光陰，一寸金。讓我們一起珍惜時光，努力做好今天的每一件事！
總結完畢，謝謝大家！
到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應工作的和熟悉前臺的工作內容，以認真的態度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務。現在將上個星期的工作情況總結如下：
要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經驗不足，工作任務完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，快樂做!
作為一個應屆畢業生，也是剛踏入社會的新人，在社會經驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務。
接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態在工作中取得收獲。
在短短的幾天工作中，就出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規范，一些接電話的用語不夠專業等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作。
本周在全體值周老師的共同努力下，學校各項工作有序開展，老師工作認真負責，同學學習風氣深厚。現就上周值周工作總結如下：
一、上周主要工作
1、星期一早上訓練局督導室4位領導到我校檢查教學常規、兩基檔案、德育工作和學校安全工作，并對同學食堂進行了督促檢查;同時，區衛生局對二班級47名同學進行了齲齒檢查和窩溝封閉;下午全校進行了紀念“12.9”歌詠角逐，共有7個班級獲獎。
2、星期二、三(12月9——10日)，學校進行了一至九班級11月份月考。
3、星期三(12月10日)學校政教處和團委進行了新團員的入團儀式，共有53名新團員光榮的加入了中國共產主義青年團。
4、星期五(12月12日)我校4名英語老師到七里店學校參預全區學校英語教學觀摩會。
二、上周亮點
1、學習風氣深厚，特別是九班級和七班級的同學，很多時候都能認真自覺地學習，7點上早自習，老師和同學都能準時到教室，希望全體師生連續努力。
2、同學文明禮儀越來越好，見到老師都能主動行禮問好，好多同學都能自覺撿拾校內里亂丟棄的垃圾，希望順手丟垃圾的個別同學改掉不良毛病。
3、課間操跑操各班級跑的比較整齊，尤其是大部分班主任都能帶頭跑操，值得其他課任老師學習，希望其他老師能主動投入到鍛煉身體的行列當中。
4、通過實行德育學分制以來，同學都能自覺做好事，對自己的行為習慣都能自覺約束，改掉自己不良的壞習慣，希望全體同學都能遵守學校的各項規章制度，做一名老師和家長都寵愛的好同學。
三、上周不足
1、部分班級的室內和室外的垃圾桶沒有準時倒干凈，垃圾桶蓋比較臟，希望班主任支配好值日生準時清理干凈。
2、各班每天兩次的眼保健操沒有認真做，希望當堂的任課老師認真組織，重視同學的健康。
3、考試的時候各班衛生打掃不干凈，希望在以后的考試中，班主任支配好值生，打掃好衛生。每天的衛生都是一大掃三小掃，一大掃就是指早上徹底的.打掃的要干凈，三小掃就是課間操、中午和晚自習上課前這三個時間段中的打掃，但是這三次打掃不是特殊徹底，并且沒有專人去保持，所以衛生就顯得不是很干凈，因此希望各班在保持衛生方面多做工作。
4、各層樓道里支配的老師值周沒有準時到位，希望辦公室主任準時督促，做好安全防范工作，行政值周要加強檢查。
5、部分班級不按上下課鈴聲按時上下課。希望課任老師認真看好作息時間表，按要求準時下課，以免同學在樓道擁擠，消逝安全隱患。
6、鋪張飯菜現象還是比較嚴峻，希望全體師生都要樹立勤儉節約的好風氣。
7、同學對排隊打飯、排隊洗碗等沒有自覺性，尤其在洗碗時沒有自覺排隊，希望全體同學都要養成自覺排隊的好習慣。對表現差的同學要適當扣除德育學分。
四、通告
1、12月10日，八三班同學阿盛和李文泰以大欺小打罵學校生，經學校爭論準備，對以上同學進行通報批判，取消八三班本周優秀班級評比資格，建議班主任適當扣除該生德育學分。
2、12月11日九三班同學張帥和阿克君在其次節晚自習上從學校逃學。經學校爭論準備，對這二位同學進行通報批判，取消九(3)班本周的優秀班級評比資格，建議班主任適當扣除該生本周的德育學分。
五、本周主要工作
1、召開全體老師會議，進行月考質量分析，實施德育學分制以來閱歷相互溝通，布置下一階段各項工作;
2、訓練處進行老師常規檢查和反饋;
3、政教處連續進行每周管制刀具檢查和安全常規要求;
4、總務處連續做好各項保障服務工作;
5、住校生辦連續強化同學就寢紀律和安全工作。
回顧這一周，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在不足。在這一周中，領導和同事們給了我許許多多的關心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在各方面取得了長足的進步。
一、個人自身方面的總結
深知自己的職責：為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命!
雖然我的工作比上公司其他同事的工作都輕松和簡單的多，但是凡事還是要盡心盡力的去做好，不管是大事還是小事。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的`提高自己的業務知識和工作能力，以最好的公司形象來接待每一位到公司的客戶，不做有損公司利益的事情。
二、工作方面的總結
通過這一段時間的學習和相關的培訓，這一周我覺得我做的挺好的。首先是面對來到公司的客戶和其他人員，我不再懼怕和擔心，做到了勇敢的用最美的微笑和禮貌的語言去接待他們，客人坐下之后馬上給客人端茶倒水。其次就是每天公司員工就餐的問題，我是每天就餐人數的統計員。有多少人吃飯，有沒有人沒吃上飯，開飯時間準還是不準，這些都是由我來調節和控制的。在這一周里沒有出現好多人沒飯吃的情況，這是一個突破。就是有兩次早餐做的不準時，晚了大約半個小時，對于這個問題，還需要我進一步與餐廳人員多多溝通，進而調節好。
總之，通過對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累了以后工作的經驗，明確了方向。在以后的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己的優勢，努力工作。
又是一周的工作結束了，這已經來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結工作經驗，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌，那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民 警 察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現金的人更要察言觀色，要抽查現金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執法者的身份，還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈，同時也發現自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
時間過得還真快，自我進公司至今也一個禮拜了。在這一個禮拜以來得到了同事們的熱心的幫助及盡心的指導，讓我在這個職位上的專業技能得到我極大的提升。在這個禮拜以來我也漸漸地融入到這個集體中了。當然在這一周里學會了不少東西，也有不少感觸。以下是我這一個禮拜以來所接觸、認識、了解、掌握的大體內容的一個小結。
首先是對我們公司ABC產品的一個總體結構分布的認識。
1、商品款式、貨號中各代碼的理解。
2、各色系編碼的定位。
3、對商品貨號及實物的對比。
4、產品各系列的特色。
其次是對商品專員這個職位所涉及的專業職責的大體上認識。這個職位包含有訂貨會前、中、后的準備、參與、整理，訂單量的下發等內容，生產的跟蹤情況，市場商品銷售情況的統計分析等等。
再次就是對ERP系統軟件的初步的大體上的了解。在ERP系統操作流程中對于作為一名商品專員來說一些基本操作是必不可少的，例采購合同的制作、采購入正品庫新單的建立及采購單的審核，對采購退貨的處理。還有就是對系統基礎資料、相關報表的查詢方式等。
最后就是需要對生產進度的跟蹤，及時統計分析制作相對應的生產跟進報表。還有對每周各大類商品銷售情況的統計分析，也是制作相對應的每周各大類商品銷售報表。還有就是對每周各大類暢滯銷售排名情況的分析，然后也是相對應地制作每周各大類暢滯銷售排名報表。這都是作為一名商品專員所需要完成的工作職務。
在這一周以來我在數據處理分析上有了進一步的理解和掌握，雖然還不是非常的熟練但也有不小的進步。特別是對數據透視表和透視圖的制作上有了較大的理解和掌握。對數據透視表和透視圖的應用也較為清晰、明確認識。對ERP系統的一些流程操作上也有著較為深的理解。還有就是對商品專員這個職位所對應的工作流程的大體上認識。以上就是我這周以來的大體學習情況。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一周。回首這走過的一周，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
思想修養
作為一名員工，要想完成工作的責任，首先必須具備好的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
素質提升
在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，透過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力。
在這春光明媚的早晨，我們又迎來了嶄新的一周。上周從總體上來說，同學們表現良好、秩序井然，表現出了我們逸夫小學學生良好的學習風貌，下面我把一周情況總結如下：
一、上周主要有七大亮點
1、三年級和五年級各班的部分老師帶領同學們堅持晨練。
尤其是黃本秀、侯作春、曹開敏、崔彩芳等老師她們每次都是與學生們一道堅持到底，他們一邊跑一邊相互鼓勵，一邊跑一邊口號不斷，給學校平添了幾分熱鬧與歡樂。
2、晨會時段，絕大部分的班級紀律很好。
任課老師及時下班，小干部的管理能力很強，學生基本做到了老師在與不在一個樣，個班各具特色：有讀語文的、有讀英語的，也有做數學題的。中午1：00時巡視時發現好多老師已經下班，有的在輔導學生的作業，有的在處理班級事務，有的在與學生一起活動。總之，學生自覺性很強，能按照常規有序活動。
3、每天早上，個班值日生打掃清潔也很及時、仔細，校園的衛生總體較好，尤其是一年級的周園、陳再梅、韓勇文，四年級的馬承順、六年級的羅慶玲等老師，經常帶領學生一起打掃衛生，率先示范，精神可嘉。
4、三年級的部分同學利用休息時間主動自覺維護校園環境衛生，他們手擰著垃圾桶到處尋找垃圾。
讓校園變得干凈清潔。
5、校園的教研風氣也很濃厚，學校正在積極開展校本研修活動，好多教師積極響應，每天總有教師在進行集體備課，集體研討，主動聽課，體現了互相學習，共同提高的教研氛圍。
還有許多老師正在裝點和充實自己的教研博客。
6、中午用餐，由于班主任加強了組織教育，值日老師工作負責，都堅持到學生用餐完畢才離開，好多班主任與學生一起用餐，督促學生洗碗，管理到位，秩序很好，無擁擠的現象。
7、四年級老師們正確引導同學們玩有意義的課間游戲，如：跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩輪胎，這既有益學生身心健康，又豐富了學生的課間生活，既培養了學生的各種能力;
增進了學生之間、師生之間的情感，又避免了因活動的無序而造成安全事故。
春天是播種希望的季節，同學們每天投入到了緊張充實的學習當中，各方面都得了較好的成績。好的方面我們當然要繼續保持，但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足，在追求完美的道路上尋找新的目標。
二、四點不足：
1、做操的時候，行走的秩序不是很好，有的學生邊走邊講空話，做操的質量不高，主要是動作不規范。
希望班主任引起重視，加強教育，并參與指導。少先隊干部要加強檢查的力度。
2、中午用餐下樓時，老師有點擔憂：有些學生下樓時候，有推搡的現象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，也有亂倒的現象，請同學們不要邊走邊吃，注意安全。
樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學保持距離，以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設身處地地為他人想想。
3、幾乎是每天的不同時段，在學校的不同場合，我們經常會發現一些紙團、塑料紙等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人不舒服。
我可以肯定，沒有哪一位同學會故意破壞我們整潔的環境，根源還在平時的良好行為習慣還沒有養成。說明少數同學缺乏衛生意識，有隨手扔垃圾的習慣。清潔的校園飄著幾張字紙，顯得很不協調，很不美觀。其實保持重于打掃，校園里出現了字紙，作為一名學生，就應該主動撿起來，放到垃圾桶里。希望大家都為創造一個優美、和諧的校園的環境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。
4、放學路隊。
很多班級的放學路隊是在老師的護送下在校園里走得很整齊，也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數同學沒有走到校門口就自動解散了，各種不文明的表現都也出來了。在大門口更需要同學們嚴格要求自己，自覺遵守紀律，要走得更好，因為，在這個時候，學校大門口有很多家長和其他的社會人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著同學的行為，在注視著我們學校的形象。因此，為了我們的安全，為了我們的聲譽，為了我們學校的形象，請同學們務必要走好，直至回家。
三、兩個建議：
1、星期一早上，部分班級人都到齊了，但所有的窗戶仍關閉著，隔了一個雙休日，緊閉門窗的教室內空氣渾濁，因為那還是上周的空氣，又悶了兩天兩夜。
所以建議每天第一個到班級的同學要做的第一件事就是開窗通風。請大家做好春季流行性疾病和傳染病的預防，并搞好晨檢及消毒工作。
2、請各班和各位同學都按時站隊放學，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家。
3、注意我們的言談舉止。
文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里，請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
同學們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光，努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
我鎮本屆科普宣傳周在區委、區政府的領導，在區科協等有關部門的指導下，鎮黨委、政府圍繞科技以人為本——-保護生態環境，共建美好家園活動主題，鎮科協、環保、婦聯、農口等部門積極配合，開展了形式多樣的科普宣傳活動，取得了較好的成果，深受領導和群眾的好評。現將本周工作總結如下：
一、加強領導
鎮主要領導對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮長親自負責，鎮科協、環保等部門拿出具體方案，5月10日方案經黨委書記__閱后，并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月20日我鎮組織相關人員參加了區第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態環境，走向持續發展之路》專題報告。5月24日，我鎮組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯主任、各企事業單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環保局徐小貼主任作環境保護專題報告會。組織各農民學科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月27日，我鎮組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認真貫徹落實區“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語50條，農業服務中心利用集市開展科技活動，針對當前農業生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮領導干部環境保護競賽得到了提高，通過徐主任的報告，大家清楚的認識到保護好環境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關愛，我們__鎮的環境再好，如果大環境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。
2、農民環境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽，農民的環境保護知識有了長進，知道什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持，做好工作計劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。
一、踏實的工作態度:一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME_網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
今天是五月份的最后一天，我在這里敲打五月份最后一周的周工作總結。
從工作到現在，我一直有個疑問，就是每周你回頭總結的時候總會發現問題，問題也許不會重復，總是層出不窮、綿延不絕。用智者的話說，這叫成長。用我個人的話說就是查漏補缺。
這周的工作中，我個人是有個奇怪的規律的，其實是個不成形的規律，就是要不一上午就一個沒有銷售出去，但是下午就會出現井噴的現象，把銷售的業績都積攢在了下午，忙的喘不開氣。而今天，也是5月31號，一直是在上午的時候瘋狂的銷售單子，但是到了下午，任憑你怎么的努力，客戶都是回搖搖頭，轉身走去。我今天郁悶了一下午。
但是，細心想想，是有很大原因的。比如，在沒有客戶的時候會開小差，當客戶來的.時候又很難進入狀態。當客戶表示要離開的時候，情緒又會變的很激動這些都是不對的。
造成這樣的情緒，與完成任務是有關的，這個月的任務在前天的時候已經完成了，現在是超額完成，心里感覺是沒有壓力了。把客戶不當上帝了，把自己當成客戶了。這種心理完全的顯示出了我這個是不成熟的表現。
接下來是新的一周，也是6月份新的一天，也是新的任務開始，所有的情緒要壓制，然后找個合適的機會排解。全心全力的去迎接的新的挑戰。
要做幾方面的工作。第一，還是專業，要把專業知識掌握，把產品所涉及的面都有所了解。第二，樹立自己的新形象，以服務的態度接待客戶。第三，合理安排好自己的任務額，精確到每天。
以良好的面貌迎接屬于飛火流星的六月份，加油。
淘寶客服一周總結，淘寶客服工作一周來的.感想，希望大家多多給予意見和指導啊!做淘寶客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，知道他們在想些什么。
一、了解顧客
在網上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想，當然我也會。顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點，給我點折扣，顧客都想買到質量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節日做活動，因為有些商家的利潤真的很低，淘寶客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優惠。也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎么樣，其實，這也在還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產品的性質也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的，因為成本也不是很高的，送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。網上買東西不像現實那樣，看得見摸得著，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關心的問題，就是我們將要努力做好的工作內容，這樣才能使銷售做的更好。
二、了解商品
做好淘寶客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，你就會出現回復停滯，回復信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因為一旦顧客收貨發現商品與介紹不否，就會產生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的`好，更是你推銷的最好方法之一啊。
三、售后服務
這也很重要，要做好質量的把關，退換貨的處理。因為您面對的是上帝。把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。對于經常來的顧客可以標上記號，下次來的時候可以給他優惠或者免郵之類的，因為這樣可以帶動產生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務，讓他們真正感覺到上帝的待遇。做好網店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學習善于總結，這樣才能讓工作更加順利流暢。
工作總結來說，淘寶客服的主要職責就是專門負責招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,為買家提供良好的售后服務。
本周我的工作不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據接通率情景、排班表和出勤情景，及時上線進行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時進行二線處理、工單流轉和催辦，負責對工單處理結果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集分享整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題，制定統一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準確性。
同時，還要整理與電話服務相關的公司內部資訊，實時維護和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時能夠迅速查找到相關的業務知識，減少客戶在線等待時間或轉接需要幫忙的時長，對回答正確率與及時率負責，收集分享反饋一線客服代表對電話中心新業務、新政策的意見和提議，確保中心內信息傳遞的順暢與高效。
除此之外，我還要協助陳教師，對電話中心業務和話務數據進行統計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。每一天做好現場巡檢，及時處理和解決巡檢中發現的問題，做好巡檢記錄，協助電話中心主管開展現場管理，確保電話中心秩序井然，衛生整潔。
隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫忙新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的職責。很多新客服都是和我一樣，來那里工作之前對于保險的.業務知識很生熟。
所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論總結。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我也把自我這一年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。
剛過去一周而已，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學習的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出最大的貢獻。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻，就必須能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。
在客服一部所有人員，團結協作共同努力的配合下，圓滿的完成了上級領導分配的工作任務。
一、以下是本周的具體工作情況：
1、 本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團出團，配合引領工作，現以返回。
2、針對加盟商信息變更，本部通過日常工作中遇到的各種變更問題，將變更流程加以修改，并對變更信息及硬件設備領取的變更都已制定出更為詳細、準確的流程，更好的完善工作。
3、 本周的工商稅務等部門要來公司檢查，本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
4、 于7月15日周五，本部門很光榮的收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表揚信，針對劉帥的出色表現、熱情服務提出深切的`表揚和感謝，大家都為他感到高興，易于為榮，在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務質量。
5、 在本周日公司召開的盛大頒獎大會中，客服一部共有六名人員參加，主要負責攝像、音響控制、禮儀服務及會場服務，積極的工作態度，認真負責的配合所有工作的接應，在此提出表揚。
二、下周的工作計劃如下：
1、現如今又快接近月底了，目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續的不斷增多，本部門將做好充分的工作準備，不但要詳近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警覺，做到突發性事件發生，以不變應萬變和強化大家對加盟商的疏導工作，積極配合周邊公司和物業的提醒。
2、針對加盟商信息變更流程及變更的疑難問題，會在每天的部門會議上讓大家相互交流工作經驗，進一步詳細化分析，對業務不太熟練的員工進行指導及考核，讓每個人都能做到工作的全方位，更好的完善每項工作。
三、本部門今后需要改進的地方：
無論工作做得再怎么完美，都仍有存在不足的地方，導致工作擺布不太合理，有顧此失彼現象。所以我們將在今后的工作中，會繼續不斷的提高和改進，積極適應新形勢的要求，以創新的精神完成好各項工作，學會努力探索工作中的自身規律，更加完美的健全工作機制。積極主動地把工作做到點上、落到實處。盡最大的能力減輕領導們的負擔。同時也是給我們自己機會站在這個平臺上鍛煉自己、強化自己、為公司的發展做出更大更多的貢獻，希望領導們支持。
行政部是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，也是各職能部門之間聯系的紐帶，起著溝通上下，協調左右，聯系各方，照應內外的作用。一年來，行政部全體同志在校領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和力助下，充分發揮團隊精神，努力創新，順利地完成了各項任務。現將工作情況總結如下：
一、增強服務意識，發揚團結協作精神，力促部門工作上臺階
一年來，行政部加了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學校舉行的各種型會議和活動的服務中，提高教職工的服務意識和協作精神，進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規章制度，力求工作規范化。
1、規范了各種辦公文件的收發、登記與處理，做到了學校發文行文規范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來接待工作，確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況映得到及時的傳達和落實。
2、協助校長擬訂學校計劃和總結，起草各種規章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》，擬訂了《學校引進區外優秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發放辦法》、《學校關于規范競賽組織和資料征訂辦法》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規章制度，對學校工作的規范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協調和服務工作，力保學校工作順利開展。
近兩年來，學校的.各方面事業發展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系，守系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的事。作為學校的窗口部門和聯系紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人、財、物發揮出了效益。
如搞好重慶市區縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作協助教研部完成了全區高三“一診”、“二診”考試，高中“四區聯考”、初中畢業暨升學考試、小學調研考試等各項型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作，教研員申報經費培訓活動的會標制作、音響、攝照像工作，教研員下校蹲點饋意見的回收等工作協助培訓部開展教師繼續教育評查驗收和即將開始的全區新課程師資培訓等工作協助科研部順利召開全區第三屆教育學會換屆會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學校硬件設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓，提高他們的專業技能。
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓，支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓，收效良好。
總之，一年來在學校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務意識明顯增強，工作作風有了進一步的改進，行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進取，不斷創新，為全校教職工提供更優質的服務，創設更優良的教育教學環境。
通過這一周的鍛煉成長，我也逐漸成熟了很多，對霍邱32個鄉鎮的整個銷售情況有了一個整體的把握，因為通過兩周的下鄉鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉鎮，一些大的銷售網點我都基本親自到過，通過兩周的營業日記填寫情況，可以很直觀的看出，我們這兩周以來的銷售通路盤點情況，那些地方我們到過，那些地方我們還沒有鋪到，那些新的網點還有待于我們進一步開發，我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理，這樣及時對工作進行總結，有助于我們發現自身所存在的問題。所以說，通過這些天的學習，給我感觸非常深的就是，作為銷售業代，我們一定要認真填寫營業日記，對客戶的資料進行統計，了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等，這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜訪，逐漸在市場中培養出一批我們的忠實客戶。
我作為一個銷售代表應掌握一些技能：
1.我們是做方便的，屬于快速消費品，要熟悉公司產品的屬性、特點。
2.我們是直接向終端市場推銷，要求我們對自己產品的品質，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價值等必須充分熟悉，一便及時回答客戶的疑問。
3.熟悉不同產品的目標鋪貨渠道。不同的產品有不同的利益點，有的強調高品質，高檔次，有的強調經濟實惠，有的突出攜帶方便，不同的利益點則吸引不同的消費群，因此就適合在不同的渠道售賣，熟悉自己產品的利益點和目標鋪貨渠道，才能給客戶推薦合適的產品，減少即期、浪費，促進銷售。
4.熟悉本品及競品的價格。
5.生動化技能，按照公司標準陳列產品，以使產品能夠更生動的展示在消費者面前，同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。
6.客戶庫存管理。怎樣科學的'管理客戶庫存，以避免即期品的出現，保證提供給消費者最新鮮的產品，同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7.客戶異議的回答。客戶經常會提出疑問，對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備，回答話術熟念于心。
8.規范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面，如果能夠在每家店都按照統一的工作流程執行，其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業形象;其三可以避免疏漏，減少出錯率。
8月份第三四周工作總結，依然如故加油!
我工作經歷熬夜大補之后，工作成績一路絕塵，沒有人能夠趕上。但是我沒有驕傲，我也一直在總結。最近領導又給我另一個任務，就是維護網站。這個事情雖然讓我有很大的熱情，因為大學的時候我對于網站是很喜歡的，但是喜歡沒有付出實踐，因為我太懶了在大學的時候，所以對于維護網站真的一竅不通。但是這個任務既然交給我了，那我就要做好。
所以我的很多時間都是學習代碼了。因為這個學習對于我的生活工作來說是有很大幫助的。開拓了視野，再說，有手藝在身，咱不怕啊。
在接下來的工作中，更要合理的安排時間。因為自己的工作量大了，合理的安排時間才不會很累，也更加的充實。這樣也不會手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油，是每個人的工作狀態。也是每個人的精神狀態。加油。
20__回顧去了，回顧這一年，公司領導和同事們的努力更好地完成了各項工作。為了進一步提高員工的服務意識和工作效率，樹立良好的服務形象，公司還成立了以總經理為組長、各部門經理為副組長、各組長為成員的質量服務管理小組，在各方面都有了顯著的改進。深圳公務車維修工作報告如下：
一、內部管理
公司組織全體員工認真學習管理制度、工作標準和崗位細則；制定相應的深圳市政府公務車維修管理制度，培訓和評估員工的專業水平、工作表現和職業道德，具有相關的專業素質和專業技能，滿足政府采購監督管理部門規定的專業崗位要求，做好公務車維修績效。營造良好氛圍，廣泛宣傳，懸掛口號，接受社會各界監督，設立意見箱、投訴電話等。公司員工違反規定的，按照警告、罰款、情節嚴重的，予以處罰。如果發現采購單位在實施中存在問題，直接向深圳市政府采購中心報告和投訴，杜絕各種不正當競爭，積極為采購單位提供優質服務，樹立深圳市政府公務車協議維修企業的良好形象。
二、維修設備
利用周六和周日的休息時間對測試設備進行全面的維護和維護。保持和恢復設備的技術性能，確保各設備具有良好的.可用性和可靠性。為公務車輛的維護提供良好的設備保證。
三、履約
按要求建立一車一檔，存檔維修確認單、材料清單、維修質量保證卡，將倉儲清單或公務車維修配件采購發票等有效采購證明材料放入公務車維修檔案。填寫送修單項目，確保其準確性和完整性。收費結算清單按要求分類，即工時按工時定額、工時單價、工時收費分類計算；材料按采購價格、管理費率、結算價格分類計算。附件原件清單必須由廠家簽字或蓋章。20__年1月至12月，車輛進廠維修時，累計應收維修費用為__元，累計應收維修費用為__元，優惠金額為__元，總優惠率為2%。
在過去的一年里，雖然該公司取得了一定的成就，但仍有許多缺點。新年即將到來。我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入研究，把握真相；加強治理，改進服務；大膽探索新思路、新方法，努力實現公務車維修的健康快速發展！
下面根據20__結合目前公務車維修發展和未來趨勢，計劃從以下幾個方面開展20年度工作和存在的不足。__年度工作：
1、努力提高辦公人員的綜合素質，加強理論學習和商業學習，加強服務治理意識，制定相應的考核治理制度，明確分工，充分調動工作積極性；
2.大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加強內部人才發展。
3.建立內部縱向和橫向溝通機制，調動公司全體員工的主觀主動性，建立和諧和諧的內部關系。
根據市委宣傳部、科技局和市科協《烏蘇市第六屆“科技活動周”安排意見》精神，我鎮圍繞活動周主題，周密部署，開展了內容豐富、形式多樣的科技宣傳活動，掀起了以“科技以人為本，全面建設小康”為主題，以宣傳科學 發展觀、弘揚科學精神、普及科學知識和科學技術、傳播科學思想和科學方法內容的科技活動周熱潮，取得了良好的社會成效。
一、宣傳發動，周密部署，為開展好科技活動周打下堅實基礎。
為搞好科技宣傳工作，舉辦好科技活動周，鎮黨委政府高度重視科技活動周的組織安排，于5月22日召開黨委擴大會議對此次活動安排部署，調整了活動周領導小組，制定了活動周實施方案，對活動的內容、形式、時間都做出了統一安排。并下發文件的形式通知各村組和涉農涉科站所單位積極參加活動周期間的各項活動，為科技活動周各項活動的順利開展提供了有力的`組織保障。同時要求各有關站所部門分工協作，積極參與，在人員、經費和活動項目上予以了大力支持，有效地促進了活動周各項活動的順利開展。
二、營造氛圍，注重實效，認真組織好科技活動周各項活動
（一）利用新聞媒體廣泛宣傳。我鎮充分利用宣傳媒體的傳播優勢，懸掛宣傳橫幅，廣播、有線電視開通了科技宣傳專欄，結合遠程教育節目組織黨員干部收看學習科技政策節目，大力宣傳科技是第一生產力的思想、科普知識及依靠科技致富的典型人物等，在全鎮營造了良好的輿論氛圍，同時也加大了科技活動周的社會影響面。
（二）組織進行了田間管理現場觀摩會。5月25日上午，我鎮組織全鎮村干部、科技示范戶102人在大灣村由鎮農業技術員對當前棉花田間管理工作進行講解，現場觀摩和學習，并要求參會人員向村民宣傳，打好棉花前期管理這一仗。
（三）舉辦科技巴扎。5月23日星期二上午，由鎮科委牽頭，在農機站、農技站、衛生院、林業站、獸醫站、水管所等單位的配合下，在我鎮集市舉辦了宣傳咨詢活動。在活動現場發放技術管理、科技致富、疾病預防等刊物資料1325份，擺放“科技知識、減震防災、疾病防治”等展板18塊。現場解答群眾生產問題53項，衛生院為群眾義診100余人。
總之，本次活動周組織得當、內容豐富、影響廣泛，科技活動周期間開展的各項活動，貼近實際、貼近生活、貼近群眾。據統計，活動周期間全鎮共發放科技宣傳材料2600余份，培訓人員100余人，受益群眾4300人，起到了良好的社會效果，深受廣大群眾好評。