近兩個月我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,業務能力進步很快。現將兩個月的工作總結如下:
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作,總結如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質量、成績、效益和貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
時間過的真快,轉眼又過了一個月。現結合中環店八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下:
一、_月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓
一人員管理方面
1、愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業’的思想認識。
_月份以來工作任務量比較大,要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。
2、導購專業技能的掌握
_月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經營空閑時間統一組織討論學習營銷理論,并運用實踐到現時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。
②處理店員違反規章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規定懲罰,讓有違反規定的員工可能會出現放松麻的思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。
二貨品管理方面
1、在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。
2、店內盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高
3、強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的'速度和準確度上也有很大進步。
貨品管理的不足:
①在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。
②監督收銀結算工作時,仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、_月份工作的進展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結:
一貨品管理方面
1、春夏季產品的退貨工作
春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。
2、秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數量多,在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性,發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分,在不同區域采取不同陳列方法,運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法,統一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。
二掌握秋冬產品知識方面
1、熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊,把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2、掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績,從而提高店堂整體業績。
總結吸取八月份工作中的經驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。
9月27日,院周會在行政樓八樓多功能廳舉行,會議由常務副院長乙軍主持,主要內容如下:
1、安排雙節放假相關事宜。會議要求雙節期間各級各類值班人員要保持高度在位,認真履行職責,同進強調各類后勤保障設備要加強安全管理。要加強醫患溝通,嚴格執行醫療核心制度,確保醫療安全。
2、繼續做好志愿者服務工作。會議再次強調志愿者服務的重要意義,并要求有關部門加強志愿者服務督查力度。
3、關于衛生支農工作安排。會議要求,各職能部門及科室要積極支援韓山醫院業務發展,首批9人的醫療隊已于27日上午派遣到位,29日上午,醫院將組織近50人的由醫務人員組成的志愿者隊伍對韓山醫院進行一次衛生整頓。
4、加強病區管理。針對存在隨意向病房窗外拋灑污水、雜物的現象,保潔部門要在室內窗口部位添加相應提示標識,醫務人員也應做好患者入院時的宣教工作。后勤部門要對二樓以上的窗戶限開功能進行檢查維護。
5、節后召開黨員代表大會。
6、會議要求按照衛生主管部門及醫院統一安排做好兩癌篩查工作。
為加強鞏固學院就業工作,20__年4月22日,學院副院長、黨委副書記呂海升主持召開了學院就業工作專題會議,招生就業處副處長趙淑文,副處長助理姜卓以及各系主管學生工作副主任、學工辦主任、畢業班輔導員參加了本次會議。
一、招生就業處趙淑文副處長提出
4月20日上午參加吉林省普通高校畢業生就業工作會議的會議精神。吉林省副省長陳曉光、省教育廳廳長盧連大在會上做了重要講話,強調要按照國家六部委電視電話會議要求,進一步完善畢業生就業工作體系;充分發揮高校推進畢業生就業的主渠道作用,促進畢業生多渠道就業;創新工作方式,開拓畢業生到基層就業的新領域和新渠道、積極做好今年高校畢業生入伍預征工作;推進實施“創業引領計劃”,支持高校畢業生自主創業;堅持以服務社會需求為導向,不斷優化高等教育結構,提高辦學質量;全面提高教育系統畢業生就業工作指導和服務水平。
二、招生就業處處長助理姜卓
在會上分析了目前學院各系20__屆畢業生的就業實際情況,在與往年情況進行了詳細的對比分析后明確指出了目前所存在的差距和近期的工作重點。加強學生職業發展協會建設職業發展協會作為由學生就業指導中心領導的學生團體,在本學年度得到了全面建設并充分發揮了其職能作用。20__年9月17日協會全部成員赴東北師范大學“學生就業指導服務中心”進行學習調研,而后又分成小組進行了“網上搜集信息”、“長春單位走訪”等活動,并全程參與了“20__屆畢業生大型校園雙選會”的籌備工作。
三、呂院長對學院20__屆畢業生下一步就業工作做出了全面部署,并提出了五點意見:
(一)、招生就業處和各系要在此關鍵時期增強緊迫感和責任感,全力以赴完成20__年畢業生就業工作任務,招生就業處要進一步加強指導和管理,各系更要結合各自實際,分析當前就業工作的重點和難點,努力保證畢業生的簽約率和就業率指標。
(二)、加大力度認真開展就業推進行動,要按照國家及省教育廳會議精神結合學院工作實際,有針對性地開展“崗位拓展計劃”、“創業引領計劃”以及“就業服務與援助計劃”等基層就業項目計劃,責成招生就業處根據學院實際,制定《20__屆畢業生就業推進行動實施方案》。
(三)、全力做好20__屆畢業生入伍的宣傳及預征報名工作,要大力宣傳畢業生入伍的相關優惠政策,做好政策的宣講解讀,并按規定程序指導畢業生順利完成預征報名及體檢。
(四)、各部門要團結協作、密切配合,加強畢業生的思想政治教育,確保畢業生的就業穩定和安全離校。
(五)、今年要繼續把高校畢業生就業擺在當前就業工作的首位,實施20__高校畢業生就業推進行動,突出抓好"崗位拓展計劃"、"創業引領計劃"和"就業服務與援助計劃",實現高校畢業生就業水平總體穩定,并積極探索建立促進高校畢業生就業的長效機制
20__年7月9日至11日,展辰涂料集團__年上半年銷售工作總結會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業務一部、業務二部、技術服務部以及集團家具漆銷售中心的相關負責人共同參會,會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經理、王寶副總經理、張君副總經理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天,劉順總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業務二部的負責人分別對各自__年上半年的銷售工作做了總結,并在總結后進行了務實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業務一部和技術服務部門的總結和交流,均得到了卓有實效的成就。
這次銷售年中會議,在每個人的匯報中,紛紛呈現出展辰文化中謙虛、好學、求真、務實的態度和精神,用準確的數據和系統性的分析,真實地將成績表達,也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎。
匯報總結結束,集團對表現優異的業務和技服部門進行了表彰和嘉獎,北京業務一部、成都業務一部、青島業務一部、成都業務二部、上海業務二部、深圳業務二部、北京技術服務部、成都技術服務部、深圳技術服務部分別獲得精英團隊獎。
會議的最后,孫總對會議進行了精煉而又務實的總結,一番感激之詞讓現場每一個展辰人溫暖而感動,一語“為了目標,前行!”更將展辰銷售人的風采瀟灑展現!
通過此次會議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點,同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議,展辰銷售系統必將在下半年取得更優異的成績!
經辦黨組同意,2月中旬,辦紀檢組織開展了____年度廉政談心談話活動,由辦紀檢組長劉魯同志與我辦中層干部、廉政重點防控對象及新任網絡中心領導班子成員共14人進行了廉政談心談話。現將活動開展情況報告如下:
一、談心談話的.主要內容
1、了解談話對象貫徹落實科室(部門)黨風廉政責任制的有關情況,個人廉潔自律的有關情況;
2、征求對辦黨組、紀檢組開展黨風廉政建設工作的意見和建議;
3、對談話對象下一步在貫徹落實黨風廉政責任制、個人廉潔自律方面提出具體要求:一是要加強學習,進一步增強政治敏銳性和大局意識,以適應新形勢下的發展需要。二是要加強作風建設,提高機關行政效能,推動我辦各項中心工作和重點項目的順利開展和實施。三是要加強廉潔自律的意識,嚴格按照有關程序和要求開展各項工作,不但工作要做好而且要確保個人廉政方面不出問題。四是要加強與辦黨組、紀檢組的匯報,及時反映民情、民意,確保輿情溝通順暢。
二、談心談話取得的實效
1、收集了改進和加強本辦紀檢監察工作的意見和建議
談話對象普遍反映目前我辦黨風廉政建設工作成效顯著,績效考評、制度建設學習、廉政文化教育等方面的工作都開展得比較好。整個辦里形成了風清氣正的工作氛圍,在項目的建設、干部人員的提拔使用、重大事項決策等方面均無不良反映,對領導班子及領導班子成員評價正面。同時,談話對象提出了繼續推進黨務公開經常化、推行中層干部個人情況報告、建立本辦廉政書屋等建議,為下一步紀檢監察工作的開展收集了寶貴意見。
2、掌握了中層干部當前工作和生活中遇到的問題和困難。
談話對象主要談到了幾點問題和困難:一是當前工作量、工作壓力比較大,希望增加人手;二是工作用車緊張,希望能夠解決科室(部門)的工作用車問題;三是在完全落實績效考評、人員日常管理等工作方面有一定難度;四是辦領導對于某些具體的工作、項目推進的具體指導不夠到位。
3、密切了紀檢監察室與中層干部之間的交流,增強了民主氛圍。
本次談話進一步打開了紀檢組與中層干部之間的心門,中層干部暢所欲言,紀檢組懇切親聽,增強了工作溝通,增進了同事情誼,明確了今后的改進方向。
4、進一步轉變中層干部的工作作風,為“智慧南寧”建設奠定堅實基礎。
通過談心談話活動,提醒和告誡談話對象要進一步從思想上筑牢拒腐防變和抵御風險的堤壩,切實轉變工作作風,扎實推進項目建設工作進度。堅決杜絕等待、觀望、懶散的工作作風,積極深入企業、設計單位、基層部門等進行考察調研,深入了解行業現狀和信息化建設實際需求,把先進技術、科研成果及時轉化到“智慧南寧”建設。
三、下一步的工作打算
1、繼續堅持開展廉政談心談話活動。
通過此次談心談話活動,一定程度上傾聽了民情、民意,一方面督促檢查了大家落實黨風廉政責任制、個人廉潔自律等方面的情況,一方面也對同志們下一步開展黨風廉政責任制、個人廉潔自律工作提出了明確要求,對我辦做好黨風廉政教育工作起到了積極作用。因此,廉政談心談話這一工作方式在今后的工作中應當堅持并予以不斷完善,爭取更大更好的成效。
2、及時研究反映的問題和困難。
對大家反映在工作開展中存在的問題和困難,建議辦黨組結合實際情況及時進行研究,對大家提出的正當、合理的方面要制定措施、落實責任,適時適當解決,并通過辦公會、民主生活等形式和渠道給予積極回應。
一、中心思想
5月21日~23日“給您光明看亞運”__服務隊增城光明行活動取得圓滿成功。在此次活動中,我們順利完成99例白內障復明手術,給99位貧困老人帶來光明。在活動中,我們全程參與服務,收獲了感動和喜悅,激發了隊員團結一致、盡心盡力付出的責任感和愛心,看到了我們擁有的優勢和長處,同時也發現在過程中我們仍需改進和完善的地方。此次會議大家對增城光明行活動進行了總結,同時也對我們下一個階段的工作內容、方向獻計獻策,踴躍地發表了自己的看法。
二、會議要素
1、時間;20__年5月26日下午6:00
2、會議地點:__茶館十五a房
3、出席人員:__服務隊全體隊員
會議主持:鄭炎坤獅兄(__服務隊隊長)
三、主要內容
1、對增城光明行活動的總結。
a、活動中對合作院方及對總會的服務經費的申請、結算、報銷,活動中行政費用的統計及報銷,由蔡陽春獅兄配合完成。
b、光明行活動三天相關數據的匯總、統計、總結,相關通訊稿的寫作由秘書處完成。
c、愛心卡的制作、相片的收集由副秘書長黃曉明獅兄配合完成。
2、徽章的設計,初定簡易版方案采用原設計圖。精致版的設計圖待定。
3、__服務隊口號
a、中文:我們團結、我們投入、我們服務!
b、英文:待定
c、宗旨:盡職盡責、盡心盡力、盡善盡美。
4、__服務隊博客
請隊員們有好的相片和資料的,自行上博客添加和更改,使我隊的博客更美觀大方,內容更充實。同時,司庫會定期將有關收支情況放到博客上,請隊員們注意查看。
另外,歡迎大家踴躍發表日志、積極回帖,增旺博客的人氣。
5、隊內事務的決定
a、因我隊隊員人數較少,不利于活動的開展和服務隊今后的發展,通過理事會商定,每位隊員需發展3名新隊員加入__服務隊。并盡可能地涉及不同的行業和領域,豐富我隊的社會資源。
b、因我隊的行政費用已不夠未來一段時間的正常運營,經司庫提議,理事會通過決議,每位隊員需再追捐3千元的行政經費。請隊員盡快將錢匯入我隊的行政經費帳號。
c、考慮到隊員在慈善捐助上能力上的差異,經隊長鄭炎坤提議,理事會一致通過,每位隊員每年用于服務隊及慈善捐助方面的款項總額不超過一萬元。(多捐不限)
6、下一階段活動(暫定)
a、6月至7月組織隊員到我隊定點扶助的黃浦區大沙工療站探望殘疾人。(具體時間待定)
b、6月下旬組織隊員對增城光明行活動中完成白內障復明手術的老人進行回訪。
c、下半年組織一次籌款活動,充實服務經費。