來到這里的第二周我才登上領獎臺。剛來的時候沒什么經驗,所以前幾天都在上課。我去的不僅是實習老師的班,還有當地老師的班。當然,我聽當地老師的課,主要是聽數學課。他們的講課各有特色,有很多方面值得借鑒。比如景老師講那些特殊三角函數的值的記法,用手指做引導,方便又有趣。所以那堂課是聽課過程中印象最深刻的一堂課。
直到10月18日,我才登上講臺,開始在桃園上第一節課。學校給我安排了六年級72班的數學。校長把我交給小學的景老師后,我就跟著她走了。本來荊老師上的這個課。我來了之后,我們一起上課。我在臺上講,景老師在下面聽。如果有什么不對的地方,靖老師會指導我的。一開始我很緊張,特別是17號晚上備課的時候,怕出什么差錯,耽誤明天的課程進度。雖然之前學校有進行教學實踐,但是這次真的是舞臺。為了來桃園學校上第一節課,我準備了兩個小時,反復練習。剛登平臺的時候很緊張,聲音也有點抖,但很快就調整過來了,剛來的時候也不覺得害羞。隨著教學的進一步深入,課前的緊張感全部消失。我可以每天帶著微笑自然地面對他們。
原來備課也是一門藝術,第一節課我準備了兩個小時,總是一遍又一遍的記著。而且講課的內容是按照教案的設計一步一步進行的,稍有改動就無法進行講課的內容。在這段時間的訓練中,備課已經成為一項輕松的任務。無論課上內容變化多大,我都能靈活運用。有時可以完全脫離教學計劃進行教學。這段教學對我來說真的是很好的鍛煉,不僅備課,而且板書設計也比以前好很多。剛來那些班的時候,一節課后黑板上有很多粉筆字。數學課上數字應該占主導地位,但是我好像在班里教他們認識漢字。經過這一段時間的教學實踐,雖然字還是不好看,但是板書設計進步了不少。我不僅在教學中提高了自己,而且在與學生打交道時也鍛煉了自己。在課堂上,我們不僅要保持老師的威嚴,還要保持哥哥們的關心。我們不應該總是嚴格要求,讓他們走。畢竟他們處于青春叛逆期,自控能力不是很好。
這些孩子可愛好學,但基礎差,在教學中經常遇到一些困難。他們有時候會對一個話題說兩三遍,但還處于朦朧階段。有時候沒事可做,但是別無選擇,只能重復重點,加深他們的記憶。有時候會自己看一些資料,總結一些知識點或者一起總結一些問題,這樣容易形成對比,記憶深刻。在處理習題的過程中,我的知識面拓寬了,很多以前模糊不清的東西,重新教了一遍之后,突然變得清晰起來。
轉眼間,一個多月過去了。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的一個月多中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實習工作總結
(一)大客戶部的實習工作
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口,在這里的工作人員主要是客戶經理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。在一周的實習中,我不僅看到了客戶經理工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前端的業務流程有了最基本的熟悉,而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的業務營銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;客戶經理工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前端優秀員工的基本準則。這些都體現了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以,在大客戶部實習一周后,根據部門和大客戶經理的安排,我多次和客戶經理外出拜訪客戶,并就各個項目施工現場進行參觀和聽取各個方面的意見。確保客戶能夠及時、滿意的使用我們電信的產品及服務。由此可見,只有我們電信的每一位員工發揮創新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發揮自己的戰斗力,才能為公司、社會做出應有的貢獻。同時也使我明白了“客戶至上,用心服務”的服務理念。
(二)客戶響應與支撐中心的實習工作。
從實習的第二周開始,我被安排在客戶響應與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統的學習了中國電信商務領航AP標簽產品的相關知識。在張工的部署下,有針對性的學習了全球眼及陽光政務標簽產品的系統配置和客戶維護等知識,并就各個相關標簽產品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應采用的服務流程做了系統全面的學習和總結歸納。在全球眼方面,對海峽幼兒園的視頻監控系統出現故障進行了及時的響應,并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務。在陽光政務方面,系統的'配置了六安交通局的各個職能部門及相關角色的權限,并順利的完成了陽光政務OA系統的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務系統遇到的問題,給予及時的響應和解決,并得到客戶滿意的答復。其次在楊雷工程師的帶領下,就他負責的數碼E房產品進行了學習,實地解決了六安小花都酒店的數碼E房使用過程中出現的問題(工作站故障)及相關的網絡拓撲結構。參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數碼E房的網絡拓撲結構。熟悉了數碼E房建設的流程及軟硬件結構,并能夠解決數碼E房使用過程中出現的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領下,我們逐步參與了商務領航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對相關的AP產品進行了技術跟蹤舒服。在虛擬組網方面:六安市滿天星超市是一家以經營連鎖結構的企業,針對其需要,對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網。多次上門為其安裝調試直到成功安裝使用。在域名服務方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經營餐飲為主的單位,其所需要的域名服務,我們在商務領航平臺回單后,第一時間聯系客戶經理和金滿樓負責人進行溝通,針對其所需要的中英文域名進行網上申請響應,申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面:針對天河通信方面的要求,我們為其提供電信商務領航產品中的自助建站,在和客戶經理及天河通信方面負責人的溝通后,讓其準備相關材料和具體要求后,針對性的給予技術支持和建議解決。由于剛進公司,感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。在以后的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。
實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。
在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經常也會處于半閑置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項目前期的市場調查、信息反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏的局面。
3、善于總結。
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對電信的業務有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,整個實習工作對我的影響很大,不僅增強了我對電信這個優秀企業的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業務轉型的關鍵時期,我覺得客戶響應與支撐中心的我至少應做好以下幾項工作:
1、認真分析客戶的新業務使用情況,為后續開展精確營銷工作提供理論依據。
2、認真配合前端客戶經理的技術支撐和客戶響應,為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。
3、及時的響應商務領航工單和客戶現場維護工作,為客戶提供強有力滿意的服務。
4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經理做好項目的準備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標,我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力!
實習期間,我對公司經營的流程、產品的安裝與維修有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自我的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。實習的時候每一天較早就要上班培訓,傍晚下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與同事及客戶間相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,經過實習,讓我在社會中磨練了下自我,也鍛煉了下意志力,訓練了自我的動手操作本事,提升了自我的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
經過過去一個月的實踐和實習,我對未來充滿了完美的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
(1)努力實踐,自覺進行主角轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,僅有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也僅有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是經過實踐活動來實現的,也僅有經過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代能夠自我選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉換。
(2)提高工作積極性和主動性
一個月的實習期很快過去了,是開端也是結束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為社會創造更多的價值。
不知不覺,畢業實習就要結束了,對于我們這群剛進入社會的毛頭小子來說,我們有很多不足,也沒有太多的經驗,容易被一些表象所迷惑,容易迷失自己,為期三周的畢業實習雖然短暫,但是自己也學到了很多東西,這些東西是我們在課程上所學不到的,社會本身也是一所學堂,在這里我們還要走很久,去學很多東西,也還有很長的路要走,這只是我們人生的一個小插曲,但是也帶給我們一些難能寶貴的經驗,不管自己處在這個社會怎樣,對這個社會有什么開發,我們都應該樂觀的去面對。加油,相信自己!
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
自參加實習工作以來,尚能良好地規范和約束自己,改掉了學生時代的一些陋習。工作勤奮、認真、仔細、有耐心。能以良好的工作態度和精神面貌把每一項工作做得更好。但在工作中也經常遇到這樣那樣的問題,在單位的領導的幫助下才得到解決。因此,為了不辜負領導對我的信任,我要在今后的工作中,通過努力學習來不斷地完善自己,爭取把每一項工作做得最好。我現在雖然是見習期,但我所做的工作和我所享受的待遇都和正式員工是一樣的,沒有任何等級之分。因此,我要在這里感謝企業、感謝公司領導為我們青年人制訂的優惠政策。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
在實習期里,我所做的工作內容比較多、工作量比較大、感受和體會也比較多。下面,我僅把實習期里的主要情況做一下匯報。
一、實習目的
1、通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了實習的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得一些寶貴的實踐經驗。
3、鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論。 提高運用所學知識,解決實際問題的能力。
4、敢于創新,并能正確地將獨創精神與科學態度相結合。
5、養成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備
1、公司簡介:
公司是一家專業從事研發出版發行管理系統的公司,年輕而富有經驗,志存高遠卻活在當下。 我們所研發的圖書出版發行管理軟件是一款圍繞公司出版發行書籍展開的管理軟件,軟件已研發成功的功能有業務部門管理、編輯部門管理、發行管理、財務管理、合同管理、報表管理、基礎數據管理、系統運維管理等功能。 圖書出版發行系統將幫助各部門自動完成繁重的紙張材料臺帳、存貨賬簿、出庫核價、圖書生產材料成本核價、印裝費用核價、單書生產成本自動歸集等大量手工勞動,實時、準確的匯集單品圖書的生產費用,提高出版部門工作效率,使之將更多時間和精力投入圖書質量的管理和跟蹤,提高圖書生產品質。系統流程清晰、管理細化、簡單易用、核算準確,為出版發行企業提供強有力的支撐。
實習要求:
2、在公司努力工作,遵守公司的規章制度
3、維護公司聲譽,積極做有利于公司發展的事
4、按時完成自己的工作任務,不拖沓,今日事,今日畢
4、不斷提升理論素養。
5、努力實踐,自覺進行角色轉化。
6、工作要有積極性和主動性
二、工作內容
在飛速發展的今天,互聯網成為人們快速獲取、發布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。
計算機將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產生身臨其境感覺的各種交互設備已經出現,虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。今天人們談到計算機必然地和網絡聯系起來,一方面孤立的未加入網絡的計算機越來越難以見到,另一方面計算機的概念也被網絡所擴展。二十世紀九十年代興起的在過去如火如荼地發展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像一樣,劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網絡直接或間接地與相連,使之成為一個全球范圍的計算機互聯網絡。人們可以通過與世界各地的其它用戶自由地進行通信,可從中獲得各種信息。人們已充分領略到網絡的魅力,大大縮小了時空界限,通過網絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。“網絡就是計算機”的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。
三、實習結果
在實習期間,才發現自己有很多都不懂的。在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
我很順利的完成了我實習期間的所有工作,并得到了公司經理的表揚,我非常高興,我想在以后的工作中一定會腳踏實地,努力工作。
四、實習總結和體會
1、實習工作的總結:
從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關系網,與同事,樹立良好的自我形象。
衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
2、畢業實習的體會、收獲:
這樣的工作很辛苦,幾天下來累壞了。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好,作為一名大學生,剛剛踏入社會,自己需要學習的東西還有很多,外面是世界對我來說既陌生又熟悉,說熟悉是因為自己就生活在這樣一個社會大環境中,說陌生是因為自己對社會上的各種事情還是一知半解,需要去更努力的學習,不斷的充實自己,只有這樣才能在以后的工作中做的更好,在以后自己的工作崗位上發揮自己的才華。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思積極得活著。”每個人都有自己對待生活的態度,對待挫折的態度和對待成功的態度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
這次實習也許是我上崗工作前的一次很好的鍛煉,使自己對以后自己的職業生涯規劃也有一個好的開端,非常感謝公司能給我這次實習的機會,使自己能夠得到鍛煉。
(1)實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。經過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今日就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自我的一份力量,在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自我的同時讓自我認識得更多,使自我未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自我的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
(2)課本知識、理論知識的基礎必須要打牢。是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自我也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那工作起來的效率才高。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經,并且能夠學到不少工作以外的事情,盡管許多情景我們不必須遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習的目的了。
(3)“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的本事”。這次實習后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。在這次政府部門實習中我掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學本事的人遲早要被社會所淘汰。
實習對我的成長有著很大的幫忙,作為立刻要走出大學學校的大學生,更多需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會到底是怎樣樣的;明白了該怎樣樣與社會上的人交往;更主要的,作為行政管理專業的我們,明白了政府部門是怎樣運轉的,這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。
★ 攝影實習總結十篇