一、強化領導、落實到位
辦黨組要求每個黨員干部都要正確對待本部門在群眾心目中所處的位次，樹立創先爭優的緊迫感，少強調客觀理由，多找自身原因，進一步統一思想，提高認識，切實加強黨建安工作，力爭在今年“雙爭”活動中取得好成績。同時，本辦進一步強化領導，健全專班，為機關黨建提供了組織保障。
(一)加強領導，統一思想。調整了本辦“雙爭”活動領導小組，明確由黨組副書記親自抓黨建工作，支部書記為直接責任人。3月14日市直機關黨的工作會議召開后，我辦及時召開了黨組會和全辦人員大會，傳達了會議精神，統一了思想，確定了20__年黨建工作要點：一是認真開展學習，筑牢群眾觀念。采取個人自學、領導領學、專家導學、集中研學等方式，加強學習型黨組織建設。二是踐行群眾路線，弘揚優良作風。要扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展“查、創、改”活動，推進聯系服務群眾長效化。三是夯實基礎，加強基層組織建設。要深化“五星級”服務型黨組織創建活動，完善支部工作方式，加強基礎性工作。四是嚴格正風肅紀，建設清廉機關。要認真貫徹市紀委五屆四次全會精神，加強機關反腐倡廉宣傳教育，扎實開展第十五個黨風廉政宣教月活動，嚴抓作風建設，推進制度落實。
(二)抓落實，成效顯著。在“百千萬”、“三進五訪”和“聯基層”活動中，拿出3、5萬元現金解決群眾和黨員、社區和基層法制辦的困難。我辦將“百千萬”活動與群眾路線教育實踐活動相結合(具體和政府辦公室合在一起)，規定動作做到位，自選動作有特色。一是立足“四早”，有序推進活動開展。通過“早作準備、早定方案、早作動員部署、早作宣傳”，結合“三進五訪”開展學習活動相關調研，為開展教育實踐活動打下基礎。二是抓好“四學”，深刻領會精神實質。通過認真抓好“個人原原本本學、支部集中討論交流學、黨組成員帶頭示范學、邀請專家輔導學”，增強學習效果，深刻領會精神實質，為教育實踐活動打牢思想基礎。三是開展“四聽”，廣泛征求意見建議。四是貫徹“四邊”，改進作風初顯成效。始終貫徹“邊學、邊聽、邊查、邊改”，做到思想上有真觸動，認識上有新提高。辦黨組在認真聽取和征求各方面的意見和建議的基礎上，對基層和群眾反映比較集中的問題進行深入分析和反思，就政府法制工作如何有針對性地進行整改，堅持把整改落實貫穿于整個教育實踐活動始終，邊學邊改，邊查邊改，能夠立即整改的立即改，條件暫時不具備的在條件成熟時立即改。五是召開黨組會與全辦人員大會，專題部署了干部職工技能大賽和“我與改革同行”活動，經民主推薦，辦黨組研究決定確定了技能大賽的參賽人選，并通知到本人，進行積極的準備。本辦積極參與“我與改革同行”讀書活動，收到心得體會文章17篇，市政府副秘書長、法制辦主任王平昌同志《加快轉變經濟發展方式的路徑選擇》一文獲得市直機關二等獎。六是根據市委群眾路線教育實踐活動領導小組《關于印發<在黨的群眾路線教育實踐活動中開展“__”方面突出問題專項整治工作的實施方案>的通知》(宜群辦發[201x]21號)文件要求，我辦對“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等機關作風問題進行了專項整治，并及時向機關工委上報了整治情況。
二、嚴格執行“八項規定”，積極開展黨風廉政教育宣教月活動
自中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委“二十四條意見”實施以來，我辦高度重視、迅速貫徹、多措并舉，堅決打好作風建設的攻堅戰、持久戰，切實把規定要求落實到全辦各項工作中，一是領導高度重視，組織領導到位，堅持從辦領導帶頭做起，樹立作風建設的新標尺，形成表率和示范效應，引領作風轉變。二是加強學習，提高行動自覺性，充分利用機關全體干部職工大會，傳達學習中央政治局關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定、重要講話以及省委、市委有關文件及會議精神，加深對上級文件精神的理解，要求每名干部職工要統一思想、提高認識，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風。三是統籌規劃，狠抓貫徹落實。根據省、市年度重點工作任務確定政府法制工作調研主題，有針對性地開展調查研究工作，廣泛征求群眾意見;改進文風、會風，嚴格精簡會議;密切聯系群眾。充分發揮行政調解和行政復議化解行政爭議的作用，走到田間地頭，走到群眾中間，發揮職能優勢，回應群眾對公平正義的期待，及時化解矛盾糾紛;厲行勤儉節約。嚴格遵守廉潔從政有關規定，嚴格執行財務制度，認真執行住房、車輛配備等有關工作和生活待遇的規定;嚴禁公款出國出境旅游考察培訓，本辦無一人用公款出國出境旅游考察培訓;嚴格執行公務接待標準，沒有發生領導干部以公務接待為名在參加會議、學習培訓期間相互宴請，也沒有以同學會、校友會、戰友會等各種聯誼活動名義請客送禮行為。
根據市委辦《關于印發<全市第十五個黨風廉政建設宣傳教育月活動方案>的通知》(宜市辦文〔201x〕21號)要求，今年5月，在我辦開展以“嚴明黨的紀律”為主題的第十五個黨風廉政建設宣傳教育月活動，并參觀了警示教育基地。
三、加強黨的組織建設，增強貫徹落實《條例》和《實施辦法》的實效性
我辦深入學習貫徹實施《條例》和《實施辦法》，按照《條例》和《實施辦法》要求，安排一名黨組副書記負責機關黨建工作，加強黨的建設，建立健全機關黨建工作責任制，形成了黨組組統一領導，一把手親自抓，黨支部抓落實的工作格局。一是嚴格落實基層黨組織設置。根據《條例》和《實施辦法》關于基層黨組織設置方面的新規定，立足工作實際，設置二個機關黨支部，將所有黨員納入其中進行管理。二是嚴格組織選舉。支部委員會均由黨員大會選舉產生，并報級上黨組批準，黨員參與投票率達100%。三是在“三重一大”和干部任免中積極聽取機關黨組織的意見。四是加強黨內民主建設，大力推進黨務公開。以落實黨員的知情權、參與權、選舉權、監督權為重點，嚴格執行黨務公開的內容、程序、方式和時限，針對不同內容確定公開方式。通過會議宣布、下發文件、定期通報、公示、內網等方式落實黨務公開，同時我委里專門設置黨務公開意見郵箱和公開電話，收集黨員、服務對象對黨務公開的意見及建議，通過這些的方式加強對黨務公開工作的監督，提高了我委黨員對黨內事務的參與度，充分發揮黨員在黨內生活中的主體作用。
四、完善制度建設，主動服務中心工作
一是完善規范性文件制定工作機制。為科學規劃20__年度市政府制度建設，我辦在廣泛征求意見的基礎上編制了《20__年度市政府規范性文件制定計劃》，已經市政府常務會議審議印發;進一步完善規范性文件制定程序，起草并提請市政府研究出臺了《宜昌市人民政府規范性文件制定程序規定》，規范了規范性文件的立項、起草、審查、決定、公布等程序;進一步拓展規范性文件征求意見工作，對小飯桌食品安全、大氣污染防治等涉及民生的規范性文件，通過市政府門戶網站向公眾征求意見。
二是高質量承辦規范性文件制定工作。緊緊圍繞市委、市政府中心工作，高質量推進市政府法制建設，組織起草并提請市政府制定《小飯桌食品安全管理辦法》、《勞動模范管理辦法》、《城區揚塵污染防治管理辦法》、《城區飲食業油煙污染防治管理辦法》、《國有企業監事會辦法》、《關于進一步推進市場主體準入制度改革的實施方案》、《關于做好公共租賃住房和廉租房并軌運行工作的通知》、《節約用水管理辦法》等規范性文件，承辦各類前期調查研究和法規規章草案征求意見等25件。同時，積極支持和指導長陽、五峰自治縣的自治立法工作，對上報的4件單行條例依法進行了審查修改。
三是開展規范性文件集中清理工作。為推動政府制度建設，更好地服務于我市經濟社會發展，我辦圍繞優化經濟發展環境組織開展規范性文件清理工作。按照清理工作方案，各清理工作責任單位對本部門制定的規范性文件，對本部門主要負責實施的市政府規范性文件提出初步清理建議后，經我辦審核并報市政府批準，決定廢止2件規范性文件，繼續施行88件。
五、提高化解矛盾公信力，彰顯行政復議主渠道作用
一是暢通行政復議渠道。本著及時便民的原則，對符合受案條件的行政復議案件納入法定程序予以解決，對不符合立案條件的依法告知不予受理理由并做好解釋。今年共收到各類行政復議申請71件，比去年增加34件，增長92%。其中：受理行政復議案件65件，不予受理2件，通過其他方式和途徑處理4件。受理的65件案件中，已辦結36件，其中，維持23件，通過協調申請人撤回行政復議申請終止9件，責令履行4件，駁回申請人行政復議申請2件，撤銷和確認違法0件。
二是改進行政復議審理方式。創新審理方式，變“關門辦案”為“開門辦案”，對重大復雜案件進行實地調查和聽證;將調解作為處理行政爭議重要手段，在尊重當事人意愿的基礎上，組織調解或推動當事人協商和解，有效地化解行政爭議;實行跟蹤回訪，通過行政復議建議書、意見書的形式指導行政機關規范行政行為，促進行政機關依法行政。
三是認真分析行政復議案件走勢。今年來，隨著我市現代化特大城市建設的推進，項目建設引發的矛盾沖突也日益增多。今年受理的復議案件中，由項目建設直接或間接引發的行政爭議多達41件，如果處理不當，極易誘發____，影響全市經濟發展和社會穩定。8月上旬，市政府法制辦組織召開了全市行政復議案件分析討論會，對全市行政復議案件受理、審理、執行等情況進行了統計分析，指出了當前行政復議案件的特點及存在的問題，提出了工作建議，并形成分析報告。9月18日，市政府辦公室將分析報告作為參閱件，分送市政府領導參閱，積極爭取市政府領導重視和關注。
四是認真履行應訴職責。4月，我辦代理市政府出庭應訴汪年榮訴市政府集體土地登記上訴案件，通過積極應訴答辯，促使市中院采納我方意見，判決維持了市政府的土地登記行為，推動當事人通過法定渠道解決糾紛，避免當事人纏訪纏訴，維護了社會穩定。同時還積極與省法制辦溝通匯報，化解了1起市政府為被申請人的行政復議案件。
五是審慎辦理信訪事項。在接待群眾來信來訪時本著群眾利益無小事的原則，堅持熱情接待、耐心解釋、精心辦理，化解了一批信訪積案、釘子案，有效維護了當事人的合法權益及社會穩定，不斷升政府公信力。今年共接待來信來訪、處理信訪案件8起。
六、高效承辦政府法律事務工作，防范法律風險
一是認真辦理行政決策合法性論證。充分發揮決策咨詢職能，把“預防”作為工作的重點，為政府決策提供高質量的法律論證。對市政府交辦的化解江重機械不良貸款問題、三峽物流園項目建設和解決招商輪公司職工安置經費等16件決策事項，組織相關部門進行分析論證，按照法律框架內有效實現政府意圖的原則出具法律意見，有效防范政府決策的法律風險。
二是高效承辦合同審查。積極為市政府招商引資、項目建設服務，始終堅持“防止合同內容違法，防止約定顯失公平，防止條款表述不清;幫助各方友好協商訂立合同，幫助各方全面履行合同義務”原則，共審查修改岳陽至宜昌高速公路宜昌段特許權項目、宜昌通航產業園合作開發項目、點軍文化旅游城項目等項目投資協議、合同等43件，促進招商引資及項目建設的順利進行。
三是規范政府招商合同管理。為防范政府招商合同法律風險，統一政策適用，避免或減少招商合同糾紛，在充分征求相關部門的意見、反復研究論證的基礎上，組織起草制定了《招商合同示范文本》，規范指導政府及其部門的招商工作。
四是加強仲裁工作。繼續拓寬仲裁服務領域，重點做好城市基礎設施建設、土地使用權出讓轉讓、銀行借貸、民間借貸爭議的仲裁服務，并大力支持民商事爭議當事人自行和解或通過其他方式調解后提請仲裁機構予以確認;加強與市法院、綜治委、維穩辦、司法局、信訪局等之間的溝通協調，構建多渠道的社會矛盾糾紛調處機制，全面提升化解社會矛盾的能力和水平。
五是參與清理規范市級行政權力事項。為進一步深化行政審批改革，提高行政效能，優化我市經濟建設環境，根據國務院、省政府有關工作要求，今年6月，會同市委編辦對400多項現行市級行政審批事項進行了集中清理，對部分行政審批事項依法取消、下放、轉為其他行政權力，目前保留市級行政審批事項138項(其中行政許可129項、非行政許可審批9項)，取消5項，下放52項，轉其他權力服務事項35項。今年8月，會同市委編辦對市直各部門、中省在宜相關單位的行政權力、政務服務事項和行政審批前置事項在2013年清理的基礎上再次進行了清理，提請市政府常務會討論通過了《行政權力和政務服務事項目錄》。今年11月，根據國務院、省政府相關文件要求，堅持“取消是原則、調整是例外，例外必從嚴”的原則，徹底清理各部門的非行政許可審批事項。
七、組織開展豐富多彩活動，不斷增強干部職工凝聚力
以支部和工會為依托，開展形式多樣的文體活動，豐富機關業余生活，營造健康、文明、團結的良好氛圍。
(一)開展“七一”紀念活動。辦黨組專門召開的會議，部署了七一紀念活動，6月30日，法制辦黨總支與市政府辦公室機關黨委聯合開展了“七一”紀念活動和警示教育活動，到烈士陵園和西陵區反腐教育基地參觀，使全體黨員的思想和心靈受到了震撼和洗禮。推薦了優秀共產黨員，黨組書記進行了述職。通報表彰市直機關優秀黨員。
(二)積極組隊參加機關工委組織的第31屆元旦長跑活動。
(三)工會至少每周組織一次打羽毛球活動，組織籃球隊與兄弟單位開展籃球比賽10次，辦領導長期堅持業余時間打羽毛球運動，帶頭樹立健康的生活情趣。
另外完成全年黨費收繳、繳納黨建學會會費、參加機關工委組織的培訓等其他工作。
一、工程項目進展情況
截止目前，__高速項目全線防護工程、綠化工程、交通安全設施已全部完成，由于受征地影響，目前仍有10座蒸發池無法施工，剩余施工任務254萬元。__高速項目累計完成產值13144萬元，工程建設任務僅剩36%的防護工程，剩余產值1400萬。__高速項目累計完成施工產值16300萬元，剩余施工任務僅限于8座天橋搭板和部分防護工程，剩余產值不足500萬元。__項目自8月23日開工以來，已平整場地31762.64平方米、基坑開挖47572立方米，其中1#樓、2#樓和6#樓主樓筏板基礎和地下室已施工完畢;3#樓和5#樓主樓筏板基礎已經施工完畢;4#樓CFG樁施工完成，筏板基礎已施工完畢，完成年度施工產值1065.4528萬元，剩余施工產值13934.5472萬元。
二、質量工作基本情況
1、質量目標
確保所有分部、分項工程達到國家現行工程質量驗收標準，工程一次驗收合格率100%，工程達到優良。
2、管理方針
安全防范精細到位，質量管理精益求精，環境保護精心操作，成本控制精打細算。
3、質量管理機構、質量保證體系
在工程施工中，我們嚴格按照公司《質量手冊》和《程序文件》的要求，建立健全以項目經理為第一責任人，總工程師具體負責的工程質量管理領導小組，建立項目經理部、工程隊、工班三級質量管理體系。始終堅持“百年大計，質量第一”的原則，以質量體系為依托，嚴格各項規章制度，從組織保證、思想保證、制度保證、施工質量保證、質量檢查保證、經濟保證、質量信息諸方面建立完善質量保證體系，做好質量保證工作，努力創建工地標準化建設，打造精品工程。
4、建立健全質量管理制度
建立健全項目經理部項目經理負責制下以總工程師為首的質量保證體系，尊重和服從監理工程師的指令，認真開展自檢，互檢和專職質量檢查的三級質量檢查制度。
堅持預防為主的方針，貫徹專職檢查和群眾檢查活動相結合的方法，在定人定崗的前提下實行全員管理，人人管質量，質量與人人有關。
建立質量責任制，實行項目經理責任制、工序責任制、質量事故處理責任制、質量管理部門責任制。嚴格執行“三不放過”的原則，消除質量隱患，并將質量責任作為經濟責任的主要內容，進行考核和獎懲。
三、質量工作的開展
1、實行質量問題掛銷號制度
為了加強對關鍵工序、關鍵部門的控制，制止不規范施工工藝，保證施工質量，制定了質量問題掛銷號制度。我們每月或者不定期對質量工作進行檢查，對發現或存在的較大或重大質量隱患實行掛號，責令其限期整改，對于整改后檢查合格的給予銷號。
2、加強溝通
(1)加強項目部內部各部門及技術員之間的溝通。如原材檢測結果試驗室及時通知到工程部、質安部及物資部、拌和站，針對具體問題協商做出響應的處理方案。質檢人員在現場如發現填料的變化、焊接問題或者混凝土異常情況等要及時通知試驗室進行取樣檢測，避免出現質量問題及返工浪費情況。
(2)加強與業主及監理單位之間的溝通。對于施工當中遇到的技術難題及時與監理、業主及設計方取得聯系，拿出可行的方案。監理及業主在檢查巡視當中提出的問題端正態度，認真改正。無論是__項目部、__項目部還是__項目部，在上級檢查中現場和內業方面都得到了上級單位的好評。在業主的階段考核當中屢次受到業主獎勵，為單位創造了較好的經濟效益。
3、實行三級技術交底制度
為了使各技術人員、施工隊伍與項目部做到統一操作方法，明白我們的質量目標、標準，我們實行技術交底三級制度。即項目總工對職能部門，職能部門對現場質檢人員，質檢人員對班組，層層交底，并將技術交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發到施工班組中。
4、執行首件工程認可制度
對于首件工程施工前，項目部組織技術骨干認真討論，制定詳細的施工計劃步驟。根據實際情況，劃分責任，優化施工，根據首件施工情況，總結經驗，取長補短，最終確定該項工程的施工方案，在各項目部推廣使用。
一、加強政治業務學習，提高政治業務素質和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關系著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關系著整個單位能否不斷向前發展。如果對相關的政策法規把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規尤其重要。一年來，我們在工作中結合我局的實際情況以及人事工作的性質、任務，持續不斷地加強國家和地方關于人事人才工作的各方面的政策法規的學習，根據形勢的發展，及時更新自己的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事干部的業務培訓，加強各單位人事干部的業務知識、政策、法規的學習。針對各單位人事干部的實際情況以及一些相關的新的政策法規的出臺，我們既注重加強對他們平時的業務指導，同時又組織他們參加市相關業務主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業務培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關領導講解關于工資政策、職稱申報、勞動法律法規等方面的知識，提高他們的綜合業務素質，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打下了基礎。
二、做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作，增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務。一年來，我們積極爭取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。對今年全局范圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批，共計16人次;為9名職工辦理了轉正定級手續;為7名大中專畢業生辦理了上編增資、社保等手續，二是完成專業技術人員的職稱申報工作，我們根據相關政策，為符合規定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織3名符合條件的職工申報高級專業技術職稱;4名符合條件的職工申報中級專業技術職稱;同時認真組織了全局初級技術職稱評聘會，對36名符合申報初級專業技術職稱條件的職工和22名已獲得專業技術職稱申請聘任專業技術職務的職工進行評審，并將評審結果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們為24名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續，為死亡職工家屬發放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發放勞保用品650套。
三、繼續推進人事制度改革，大力推進全局人事人才工作全面發展。
人才問題是一個單位發展的關鍵問題。一年來，我們始終圍繞“人才強局”這個發展戰略，認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環境。一是抓好人才培養工作，加大人才資源開發投入，加強人才資源能力建設。今年，根據有關文件精神，結合單位實際情況，我們特制定了《__市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計劃地培養人才，進一步規范全局職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養和業務素質，加強科技隊伍建設。二是抓好人才引進工作。我們根據市委、市政府的人才戰略和《__市公路管理局招聘大中專畢業生實施辦法》，結合單位的實際情況，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業生，其中碩士研究生3人，為我局事業發展積累了人才。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環境。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。根據實際情況，可以低職高聘，也可以高職低聘，打破專業技術職務終身制。同時，根據形勢發展，從我局實際出發，對各類專業技術人員的待遇進行了相應的提高。通過采取各種措施，使我局的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業結構比較合理，整體素質基本適應的專業技術人才隊伍。
20__年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20__年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強;
今后努力方向在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：
一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性，
四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，20__年，隨著社會保障工作的發展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，我會做好20__年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
市政工作是縣城的形象工作，我們作為市政工作者只有切實搞好此項工作才能樹威遠形象，也才能將威遠人的形象展現出來。今年我們在市政工作方面也是碩果累累：
一、市政道路建設和維護：
1、威遠大道建設項目。該道路由__縣市政管理所具體組織建設，是縣城北部新區的主要市政道路。于20__年3月__日進場施工，工程分為a、b、c線建設，道路總長1962.055m(a線300.946m、b線723.088m、c線938.021m)，紅線寬30-40m，總投資1.2億元。現已完成道路全線水穩層鋪設，鋪筑面積2.5萬m2;完成排洪溝、電纜溝及過街管廊、雨污水管道、雨污水檢查井安裝。安裝臨時排水管300 m;安裝通訊線纜530 m、安裝路燈線1310 m、鋪筑人行道石灰穩定土9000 m2;c線搬遷工作已完成;現已完成總工程量的95%。
2、白塔街新建道路工程。該工程于20__年__月4日進場施工，2013年10月20日竣工，總投資500萬元。道路全長335.93m，總寬20m(其中車行道寬__m，人行道兩邊各寬4m)，建雨污管網600m，修建公廁垃圾庫一座140 m2。
3、南山路道路改造工程。該工程于20__年__月30日進場施工，2013年10月24日竣工，總投資350萬元。道路全長517.934m，其中換填條石路面80m3，鋪筑混凝土路面1578m2，新修道路928m2，建排水溝418m，安裝路燈16套及栽種綠化植物。
4、清溪鷺島堰閘路道路改造工程。清溪鷺島堰閘路全長150m，全線標準路幅寬度14m(其中車行道寬8m，兩側人行道各3m)。該工程已完成立項、招投標等前期工作。工程預算投資為73.76萬元。
5、狠抓了市政道路的維護和管理工作。全城車行道維修2000㎡，人行道維修共4300㎡;黑化五條街維修200m3，修補五座橋人行道、欄桿800㎡;全城新安裝、更換道路標牌80套。
二、抓好城鄉環境綜合整治工作：
1、狠抓全城市政道路、設施的日常管理和規范設置。及時辦理、拆除違章設置的路燈廣告13幅，辦理人行道開挖95處，發現、處理污水滿溢20處。
2、抓好包街包點責任區衛生。清除衛生死角50處、清除城市“牛皮癬”150處、清掃街道面積約8000 m2/次，參加義務勞動24次，參加人員5人/次。
3、對所管轄的9個公廁做到了專人管理。堅持每天清掃、沖洗、消毒, 基本達到了“七無”標準。同時，對公廁進行不定期衛生檢查25次，清掏公廁化糞池3處，維修公廁5個。
三、市政防洪工作：
保障防洪工作順利進行，我所成立了防汛抗洪領導小組，制定了《2013年城市防洪預案》、《市政所防洪工作實施細則》，并安排了汛期值班制，建立了《防洪搶險應急方案》，購置了防洪器材。
我所組織工作人員對全城的市政排水管道、檢查井、沉沙池等市政排水設施進行全面清淤及維修。于2月25日開始，全城清理排水管涵和水溝共計5000m、清掏檢查井、深砂池2000余個，清運淤泥4000m3。同時，對部分破損的雨篦子、溝蓋板、井蓋進行了更換共350套;對二環路山崖邊坡進行排險及邊溝內垮塌的土石方進行了清理，清理塌方9000m3。處理污水滿溢280次。共投入資金50萬元。
四、市政路燈設施建設及維修：
1、強化路燈日常維修管理，堅持夜間巡查制度，發現問題及時處理，確保亮燈率達95%。全年共維修各型號高鈉燈650個、鎮流器500余套、白熾燈、節能燈1000余個，處理路燈故障200余次，更換被損電纜線2000余m，維修紅綠燈10余次，維修車行隔離欄桿50余次，更換不銹鋼管400余m。
2、2013年春節光彩工程：該工程投資100萬元。在縣城主要街道以亮化、美化相結合，在縣城主要街道對局部景觀進行重點打造。以掛滿天星、燈籠、中國結、星星、月亮、雪花等各式彩燈為特色裝點縣城，使縣城喜慶、祥和、光亮、美麗，呈現一片節日氣氛。
3、配合縣住建局和施工單位圓滿完成了二環路東段、建業大道、鳳凰大道東段、三河路、新威中、人民路、順城街西外段、白塔街和三個廣場(市政廣場、城市花園廣場、城南廣場)的亮化工程。共安裝路燈599套，紅綠燈5套。
4、為提高市政路燈的管理水平，達到現代化、自動化、智能化管理，已安裝路燈智能控制系統18臺，建立了自動化管理平臺和光控系統，使縣城路燈管理基本達到自動化智能目標。
5. 為響應國家節約能源的號召，全城路燈已安裝節能控制柜21臺，今年在安裝了節能控制系統的基礎上，采取了亮半夜燈的做法，僅實施四個月就節約電費 25萬元左右。