x年6月25日,我進入了大翔集團,開始了畢業后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快,轉眼間,已過了試用期三個月。在這三個月里,隨著每天發生的一點一滴,總是不斷的讓我感受到大翔是一個尊重理解的團體,是一個溫暖和諧的大家庭。
就從面試說起吧,那天不小心闖入了二樓生產車間,隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑,每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容,還有柔和的語氣,是那么的和藹可親。頓時,我在心里就認定這一定是個好領導,這家公司一定是個好公司。
剛開始上班,就趕上公司的一次大型活動——產學研基地揭牌儀式,我們又是準備會議物資,又是布置場景,同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會議活動,我們中心的人個個都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現了大翔人的工作作風,敬業忠誠才能高效。廖主管說這樣的活動還不是最忙的時候,這讓我感受到了公司強大的綜合實力,也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊做集團晨操,通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時分,跟同事一起散步,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。
在大翔工作很開心,每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復了明窗凈幾的借閱環境,每次進入圖書室都覺得分外溫馨。
當然偶爾也會有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因為里面物品亂七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,因為物品擺放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理,現在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個位置。在開心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動物質是作為企業文化文員最基礎最本質的工作,不應該因為之前很亂就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對工作極不負責的表現,也降低了自己的工作效率和質量。
當然,在個三個月以來,我發現自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結經驗,不善于從錯誤中去吸取教訓,不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孫總匯報一下三個月以來的工作內容如下:
一 、負責相關費用的申報。部門或公司活動的費用產生需要填寫費用單沖賬或預支單預取,將其相關明細附費用單后面上交給財務。費用報銷的形式分現金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發票、收據、證明,發票和收據不能放在同一費用單后,要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記,費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應的注明。填寫費用單需要細心,做好登記。
二、相關集團行文的歸檔及部門行文的張貼,宣傳欄的日常維護,及時更新宣傳內容。每一期的翔報要第一時間貼上去,直到更換下一期的翔報,活動公告一般在活動結束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表揚信及倡導方面的可以貼一個星期。
三、每期翔報的發行及存檔。首先,打印《翔報》寄送信封。 翔報是大翔與客戶們進行溝通的重要方式之一,每一次寄發翔報,都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通,確定是否需要更新數據,調整寄送名單;再將寄送數據進行鏈接,做好相應的信封準備工作。接下來,就是工作的重點之一——做好翔報的封裝工作,并對不同區域的寄送信封進行分類并統計數量。按照不同的寄送地區進行分類,并登記。一般需要劃分的區域有廣州市、番禺區、從化區、花都區、省內其它市和省外。
四、員工生日賀金、結婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發放
要做好名單的確認及簽收。
五、負責安排企業各類會議,并通知會議工作相關部門調試設備及歡迎詞播放,會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時會議外,都需提前一天做好所有的準備。
六、“工友和諧家園”的布置及做好相關的圖書借閱管理工作。
七、 企業文化活動方案的管理、文化室的管理
八、每月集團顯示屏內容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應的勵志語句。
九、集團宣傳品、活動物質的準備與協助。
十、相關傳真的轉交
十一、重要會務、活動的接待及禮儀工作
十二、做好每一期培訓檔案的歸檔與數據的更新。
十三、完成廖主管安排的臨時性工作
以上就是我這三個月以來的工作內容。
大翔是我畢業后的又一個學校,我在里面學習著,歷練著,成長著。但是我知道不能把公司完全當成學校,雖然可以學到很多東西,但還要對公司有所付出,有所貢獻才行。
希望以后孫總和大家能多多給我寶貴的意見,讓我從量的積累過程中實現質的飛躍。最后,謝謝您在百忙之中審閱我的工作總結。
職工之家扶植是工會組織的整體性工作,在職工群眾中獲得了普遍的認同,是工會組織、引導、教導、鼓勵、凝聚職工的最大優勢。
__國際工會在推進企業文化扶植中,以扶植“文化之家”為載體,面對面地與職工溝通交流,深入了解職工的生活和思想狀況;心貼心地做職工思想工作,促進與職工群眾的情感;實打實地為職工說話做事,加強“家”的吸引力和凝聚力,叫響“有艱苦找工會”的口號,使職工加強對企業的依附感和信任感,盡力實現職工步隊狀況在一線控制、工會維權幫扶在一線實施、構建協調勞動關系在一線落實、工會文體運動在一線開展、企業文化扶植在一線推進。
同時,依照“協調穩定、實現雙贏”的原則,處置懲罰好維護企頤魅整體利益和職對象體利益的關系。工會注重辦理好艱苦職工的幫扶工作,健全艱苦職工檔案治理,把芳華扶貧行動、“金暉助老,愛心扶貧”和職工醫療合作、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點,全力贊助相符條件的艱苦職工充分享受到當局現行的資助政策。對生活上暫時遇到艱苦的職工,從情感上體貼他們,生活上贊助他們。開展職工按期康健體檢運動,讓他們感想感染到企業人人庭的溫暖,感想感染到本身在企業受到尊重,心理上產生對企業的認同感,盡心努力地把暖人心、聚人心、得人心、穩人心的工作做深做細,加強職工對企業的歸屬感和親近感,加強企業的向心力和凝聚力。
__國際工會充分施展了在推進企業文化扶植中的作用。針對企業革新成長歷程中職工關注的熱點、疑點和難點問題,引導和贊助職工正確認識企業為實現成長所采取一系列的具體步伐,澄清模糊認識,堅決成長信心。如:通過按期開展最新形勢主題教導運動,使職工充分認清形勢,正視成長艱苦,建立危機意識,進一步強化成長意識和任務看念,采取切實步伐,振奮精神、鼓舞斗志、連合一心,教導職工建立顧全大局、困難奮斗、勇于奉獻的精神,加強容身本職、愛崗敬業、攻堅克難、爭創一流的主人翁意識,正確處置懲罰好企業與個人的關系;普遍鼓吹企業成長戰略的美好遠景和企業文化的富厚內涵,建設職工“人企合一、共謀成長”的企業代價看,達到營造氣氛、進步認識、凝聚力量、統一思想的目的,為企業的革新、成長、穩定提供了不竭的精神動力。
20__年以來,在集團公司黨委宣傳部的領導下,緊密圍繞生產經營中心工作,解放思想、與時俱進、團結求實、創新奉獻,努力唱響主旋律,打好主動仗,為企業快速發展提供了強大的輿論支持和精神動力。
一、求真務實,切實做好理論武裝人的工作
堅持聯系實際、學以致用,把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學習的實效。
1、精心組織領導班子中心組學習。高度重視理論學習研討工作,認真貫徹集團公司中心組理論學習的安排意見,制定了中心組學習計劃、學習制度,進一步規范黨委中心組的理論學習。一年來,公司黨委中心組共組織學習,參學率96,撰寫學習體會和理論文章16篇,增強了班子成員的理論水平和工作能力。黨政班子成員對基層單位實行了包保責任制,每月下基層單位不少于__,幫助解決生產經營中出現的難點、熱點問題。黨委中心組成員理論聯系實際、身體力行,以先進性教育活動為契機,結合企業發展實際和自己分管的工作,精心準備材料,給全體黨員上好每一堂黨課,帶頭做好表率,進一步增強了黨員學習的自覺性。
2、廣泛開展了永葆共產黨員先進性黨課集中教育活動。今年元月份,我們按照中央和集團公司黨委的要求,在公司全體黨員中開展了保持共產黨員先進性教育活動。認真抓好學習動員、分析評議、整改提高三個階段的各項工作,在保質保量地完成“十七個規定動作”的同時,并有所創新。購買了《保持共產黨員先進性教育讀本》《保持共產黨員先進性教育學習問答》__本政治理論書籍,印制了共產黨員先進性教育學習輔導材料__份。我們開展的“四講”“四薄”“四卡”“四單”活動,得到了集團公司領導和上級督導組的肯定和表揚。同時,公司黨委還從實際出發,在認真調查研究、廣泛征求意見的基礎上,制訂了《黨員干部學習制度》《基層黨支部工作制度》《政工部門例會制度》等__個管理規章制度,從而使黨建工作逐步走向制度化、正?;?、規范化。
3、深入做好形勢教育宣傳工作。圍繞“事故就在我身邊”“節資降耗,我的責任”主題內容,開展了形勢教育,共征集職工提出的合理化建議3__條。通過活動加深黨員和職工對黨的認識,堅定理想信念,自覺加強黨性鍛煉,增進同志間的交流與友誼,增強集體榮譽感和凝聚力。
二、圍繞中心,把好導向,為企業發展營造良好輿論氛圍
1、探索創新新聞宣傳工作機制。積極探索新形勢下新聞宣傳工作路子,創新工作方式。制定了通訊員例會制度,強化管理。聘請了15位骨干通訊員,并進行了業務寫作培訓,增強了通訊員新聞采寫的力量。
2、圍繞企業發展,唱響主旋律,打好主動仗。制定下發了《關于進一步加強宣傳信息工作的'意見》、《關于加強對外宣傳工作的意見》等規定,制作了義翔鋁業公司網站和宣傳片,拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。一年來,我們共制作了宣傳條幅20條,牌板8塊,出簡報20期,三門峽報發表稿件1篇,義馬礦工報46篇,義煤電視臺17篇,中國西部煤炭網10篇,大河網3篇,河南先鋒網1篇、河南新華網17篇,義煤網站42篇,擴大了企業對外形象和宣傳力度。
3、堅持以人為本,深化精神文明建設活動。廣泛開展了創建三門峽市文明單位活動,抓好“文明職工”、“文明科室”創建評選,切實夯實文明單位基礎。深入開展了計劃生育、環保和綜合治理宣傳活動,制作了文明員工公約、不良陋習危害和健康文明生活常識提示語宣傳牌,增強了廣大員工的社會公德意識。組織參加了集團公司建黨84周年百人大合唱活動,榮獲了二等獎的好成績。為提高廣大員工的執行力,努力把企業建設成“像軍隊一樣紀律嚴明,像學校一樣育人,像家庭一樣和睦”的優秀團隊,在全體員工中開展了準軍事化訓練。所有參訓人員軍容嚴整,熱情高漲,充分展示了義翔人嶄新的精神面貌。并在10月11日參加集團公司準軍事化訓練會操表演中,榮獲了三等獎的好成績。同時我們還加大了文明單位創建工作,今年有望取得三門峽市文明單位稱號,明年爭創三門峽市標兵。
4、開展形式多樣的文體活動。投入1__元資金建成籃球場__,乒乓球場__,職工活動室__,閱覽室__。購買了背投電視、影碟、麻將、撲克等娛樂設施。春節期間,組織開展了迎新春長跑、元宵大型燈展和燃放焰火等1__項活動,觀看群眾達__多人次。在“四大”節日期間,多次舉辦了安全演講賽、職工籃球賽、乒乓球、羽毛球、撲克、職工拔河賽等一系列體育活動。通過豐富多彩的職工業余文化生活,展現了公司團結一致的精神風貌,培育了職工健康向上的情操,為企業精神注入了新的內涵,推進了公司精神文明建設向縱深發展。
5、實現了安全生產。安全工作是一項長期而艱巨的任務,是企業管理工作的基礎和前提。作為化工行業,氧化鋁生產環境及生產條件要求苛刻,整個生產工藝都屬于高溫、高壓、高堿作業。為此,公司堅持“安全第一,預防為主”的方針,正確處理好安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系,做到三個“到位”,即管理到位、責任到位、措施到位,把搞好安全工作當作所有工作的重中之重,堅持關口前移,重心下移,從規范職工的操作行為入手,抓好現場管理,把“安全生產,我的責任”這一安全理念貫穿到全體職工中去。堅持每周安全大檢查、安全責任追究制,積極開展“安全生產月”“安全知識競賽”和“反三違”等活動。由于措施得力,從開始建廠到現在,沒有發生一起重大人身事故,實現了安全生產。
三、實施人才興企戰略,努力打造學習型企業,培育知識型員工。
1、加大業務培訓。一是對主要技術崗位實行高薪聘任制,先后聘請了山東、貴州、四川等技術專業人員近2__,擔任車間的技術主任,對我們的車間主任、班長進行傳、幫、帶,目前已收到比較好的效果。二是出臺了《關于公開選拔優秀知識分子的實施方案》《關于評選年度技術尖子的試行意見》,鼓勵員工崗位自學。并制訂了特殊政策,凡報考化工工藝和與化工相近的專業,取得畢業證書的,公司報銷一半學費,目前參加在外函授學習人員達3__人。20__年初,我們還對1__優秀知識分子進行了表彰獎勵,對全公司員工學技術做貢獻起到了很好的推動作用。
2、為著眼于企業長遠發展。從去年以來,先后從各大專院校招聘了2__化工工藝、機械制造等專業本科生,擔任車間的技術員,為義翔公司的長遠發展培養儲備后備人才。我們還在基層班組之間開展了《氧化鋁生產工藝》《氧化鋁生產設備》學習競賽活動。一年來,我們共舉辦各種技術培訓班35期,培訓員工60__次。目前,公司在職員工大中專以上占40,技工占53,學技術、鉆業務、崗位成才蔚然成風。同時把基層單位專業技能、綜合操作技能素質較高,在生產崗位上做出成績的1__員工提拔到值班長的崗位上,在內部享受副科級待遇,給他們擔子和壓力,讓他們及早進入管理層角色,以此激勵和調動生產一線班組長、技術工種和特別繁重崗位工人的積極性,使之更加敬業愛崗,勤奮學習,立足崗位成才。
總之,一年來,我們雖然做了一點工作,但離上級的要求和同志們的期望還有很大的差距,一是生產與學習上的矛盾。由于機構不健全,特別是技術人員缺少的情況下,既要保證一期按期投產,又要保證一期擴建的準備工作,在人員、技術、管理上仍存在不少矛盾和問題,很多工作仍在摸索和逐步完善階段。同時,4__噸前期工作正在緊張籌建之中,生產任務重,任務量大、時間短,因此常常耽誤了學習和培訓;二是思想政治工作需進一步加強。由于目前面臨大發展機會,年輕員工比較多,價值觀多元化引起的沖突,因此,思想政治工作只能加強,不能放松。
20__年工作打算:
一、加強企業文化建設,樹立企業新形象
1、建立科學、準確、完整,具有義翔特色的企業文化理念體系。用企業精神、企業宗旨、企業作風、企業理念等文化體系,凝聚人心、協調關系、指導行動。大力學習宣傳企業文化。利用多種宣傳工具,向職工進行企業核心理念、價值觀和其他理念的灌輸;通過企業文化建設知識講座和培訓,把企業文化建設的學習宣傳工作推向深入,營造濃厚的企業文化氛圍。
2、牢固樹立企業即人、企業為人、企業靠人的人本理念,將企業文化建設與解決實際問題結合起來,與生產經營管理、思想政治工作和精神文明建設結合起來,不斷增強企業的凝聚力和向心力。
二、加強宣傳教育工作,凝心聚力,確保各項工作目標順利實現
1、認真貫徹落實《集團公司黨委思想政治工作責任制》,落實“一崗兩責”,改進工作方法。把思想政治工作貫穿到企業生產經營管理等各項工作中去,把思想政治工作與解決實際問題緊密結合起來,不斷增強針對性和實效性。
2、深入持久地開展形勢任務教育。認真組織開展“兩比三爭”“春風進萬家”活動,探索活動載體。多做得人心、暖人心、穩人心的工作,增強工作吸收力,推進思想政治工作與企業生產經營的有機結合。
3、大力倡導學習之風,真正形成濃厚的學習氛圍。認真組織員工學習科學技術知識和業務知識,開展技術比武和崗位練兵等活動,不斷提高全體員工的綜合素質,努力創建學習型企業。
在當前經濟環境下,搞好企業文化建設,不僅是企業與時俱進、開拓創新的必然選擇,同時也是市場經濟發展的必然結果。因此,在新時期搞好企業文化建設已成為當前和今后一個時期的一項重要戰略任務。通過實踐我們明白一個道理:成也文化、敗也文化。
一、國有企業文化建設
一個企業從創建之初就已經具有相關文化了,通過先進優秀的文化理論,可以更好發揮和促進企業發展,通過企業文化能更自覺地促進企業發展和壯大。所以我們的國有企業必須要明確這樣一個認識,確立國有企業的文化建設發展方向,建設具有中國特色的國有企業文化。企業文化建設過程必須貫穿“一個主線”、明確“兩個層次”、做到“三個帶頭”、構建“四個載體”、落實“五個到位”:一個主線:企業文化建設要以發展戰略為主線,文化建設要圍繞“發展”這一要務展開;兩個層次:企業文化分為企業倡導的企業文化和企業真正實踐的企業文化。倡導的企業文化和實踐的企業文化是兩個不同的企業文化層次,只有實踐了的企業文化才是企業真正擁有的企業文化;三個帶頭:在企業文化建設時,各級領導者要帶頭,企業總部要帶頭,各級管理人員要帶頭;四個載體:企業文化建設要營造環境氛圍;組織相應的儀式和活動;塑造企業和企業人形象;以制度體現文化要求;五個到位:企業文化建設必須組織到位,有專門的組織推進;必須人員到位,有專門的人員實施;必須責任到位,明確相應的責任;必須投入到位,落實資金保障;必須激勵到位,對責任者進行考評。
二、加強企業領導者的思維方式
企業文化建設成功與否,與企業領導者是否全力支持有著直接的關系。如果一個企業的領導者缺乏正確的文化觀、歷史觀,那么他就不可能真正理解和傳承一個企業文化最有價值、最為豐富的內涵,他的思想言行往往會讓人們看到種種文化和歷史的缺失。企業領導的思維方式、行為方式和人格影響力,潛移默化地影響著企業的發展,是企業文化建設成敗的決定性因素。為此,企業領導者應從以下幾個方面予以提高,以滿足企業文化建設的需要。
①領導者更應提高自身素質。要想讓企業越辦越好,培育出優良的現代企業文化,就應當要求我們的企業家們不斷學習、不斷完善、不斷提高自己的綜合素質和文化品位。
②一個企業如果具有良好的文化氛圍,具有優良的文化品格,能為企業健康持續高效發展提供有力的文化支持,它就一定會是一個學習型的企業,它會有一個學習型的領導班子、一支學習型的職工隊伍和一種學習型的經營理念、管理機制與團隊精神,它還一定會有一個真正的學習型的最高管理者。
③做好符合國有企業實際的企業文化建設規劃,這是搞好企業文化建設的根本保障。企業文化是不可復制的。因此,在新時期,國有企業希望求生存謀發展,首先必須做好符合國有企業實際情況的企業文化建設規劃,把企業文化建設作為企業的一種發展戰略來改造自己的文化,從而實現戰略發展。
④實施企業文化建設要做好詳細的規劃,通過長期的努力和整體的提高逐步實現目標。時間方面,制定中長期目標以及分階段實施的計劃;制度方面,著眼于各部門協同和全體員工的努力,規定相應崗位職責,并制定獎懲措施,以制度保證落實;廣度方面,專門培訓與日常教育緊密結合,涵蓋每位員工的一言一行,通過員工的行為展現企業風采,體現文化建設成果;深度方面,研究如何將工作做細做實,做好長期堅持不懈的準備;針對性方面,考慮企業領導、總部機關、分支企業直至一線員工的實際情況,以員工喜聞樂見的形式廣泛深入開展企業文化建設;創新方面,要取精華、去糟粕,在繼承中發展,在發展中創新,使企業文化建設不斷地豐富與完善;和諧方面,要把企業文化建設同企業的發展和諧起來,和諧工作環境,和諧人際關系,和諧制度建設,使每名員工都能夠主動地、積極地、富有創造性地投入到工作之中,形成一種真正和諧的氛圍。
三、企業文化建設的主要內容。
首先,引導員工行為向企業期望的方向發展。企業文化的核心是價值觀,價值觀的實現在于員工的態度與行為。在考評員工時,要設計一套完整的關鍵行為指引系統,用這個系統來評價每個員工(包括管理人員)對企業文化的真實認同度。通過關鍵行為的評價,可以指引員工態度與行為的改進方向,可以為企業選擇“志同道合”的事業伙伴。
其次,完善企業的VI體系。設計完整的企業文化手冊、規范的制度文化和形象識別系統。
最后,也是最重要的就是構建員工廣泛認同的員工價值觀。
通過有效的方式形成企業核心價值觀,并以此作為種子要素孕育企業文化,通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業的實踐來強化核心價值觀,使全員認可并內化企業核心價值觀以形成持久的行為。沒有速成的企業文化建設。完整的企業文化手冊、規范的制度文化和形象識別系統,甚至包括大規模的導入,僅僅是企業文化建設的開始。領導者行為、員工行為和企業的一切生產、經營和管理活動都以企業的核心價值觀作為基本準則,一定時期以后,以鮮明價值觀為核心的強勢企業文化形成,在這種鮮明價值觀和企業文化的有效指引下,企業員工按照指引的行為準則行動并自我激勵,促使一個嚴謹高效、積極向上的企業文化的形成,為國有企業的持續發展提供動力源泉。
四、在未來的發展中
在長期的計劃經濟體制下,我們的國有企業也曾創造出過燦爛的企業文化。即使在當前建設市場經濟體制的過程中,一些優良傳統也是值得我們珍視的;尤其是其中的創業精神、拼搏精神、求實精神,對于任何一個市場行為主體來說都是必備的。然而,在由計劃經濟體制向市場經濟體制轉軌過程中,國有企業原有的企業文化從總體上看就顯示出了它的惰性和不適應性。社會經濟的轉型逼迫國有企業必須重新審視企業戰略、市場定位、業務發展,轉換舊機制、轉變舊觀念,招聘新員工、開發新市場,變革舊文化、建立新文化。
因此,國有企業在進行文化建設的過程中,不可避免地要引進全新的理念來改造原有的文化。每個文化都有他的特質,文化間的沖突將不可避免。對國有企業原有的文化,取其精華、棄其糟粕,在繼承和發揚國有企業原來所固有文化優秀特質的同時,博采眾長,兼容并蓄,借鑒吸收其他民族和企業的優秀文化為我所用,改變企業文化的模式,不僅要長期積淀新文化,而且要同原有文化的“惰性”作反復較量和長期的斗爭。因此,國有企業的企業文化建設將是一個長期的過程,在新時期依然任重道遠。
每一次經濟危機都會有一些企業倒下去,但也有一些企業反而獲得了新生。經營管理學家們考證,原因在于管理水平不同。管理水平高的企業總是能及時規避市場風險、管理困境,走出危機陰霾。并進一步考證出提升經營管理水平所不可缺少的核心環節是建立了獨特的企業文化,用企業文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業建設成一個具有戰斗力的堅強堡壘,極大地增強了企業抗風險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經濟的大環境中,企業的經營形勢、競爭對手、投資策略等都在發生變化。如何借用企業文化開展管理升級成為了在市場經濟條件下企業必須解決的課題。
一、建設企業文化推動經營管理
在西方經典企業管理理論看來,市場、設備、技術、資金、利潤等直接資源要素才是企業管理的核心,并沒有把文化列入企業管理的范疇。但事實上企業文化的特殊性使它具有了與設備、技術等直接資源要素所不能替代的作用。
1.企業文化有助于企業經營管理哲學思想的形成。
本質上講,企業是通過生產與銷售的經濟活動貢獻于社會,就如同人有價值觀、人生觀和世界觀,企業也有經營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同,但意義相同,都是圍繞求生存、謀發展的基本思路對未來進行指導和幫助。日本企業就是采用了企業文化的特殊作用,形成了“最廉價的商品并不是最好的商品,消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經營哲學,很快打開了世界市場,成為了企業文化促進經營管理的典范。建立了這種與市場經濟相適應的經營哲學:一是有助于把握市場規律,做好經營決策;二是在尊重人才、使用人才、開發人才上更能顯示出文化的優勢,有助于人盡其才。
2.企業文化有助于經營目標的實現。
要實現經營目標,也就是說在把生產要素做成產品并轉化為利潤的過程中,不僅僅是生產技術和要素的簡單投入,也離不開企業員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業當成一個集合來看,生產要素只是其中的一項,員工才是把資源要素組裝成產品的關鍵環節。常言道,事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業文化的導向、凝聚等特殊作用,使企業員工在不同的崗位、不同的環境、不同的標準下形成合力,自覺地把企業的經營目標轉化為員工的奮斗目標,員工們自然就會努力把企業的資源要素生產成一件件社會需求的產品,通過市場把經營目標由書面的預算變為現實的利潤。
二、完善企業文化優化經營管理
20__年全球金融危機表明,在市場經濟的大潮下,一些百年大企一樣難逃破產的命運。只有不斷地優化企業經營管理,才是戰勝危機的正確選擇。
1.用企業文化彌補制度管理的不足。
泰羅的“科學管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性,體現了“制度面前人人平等”的現代管理理念,但卻沒有彈性,缺乏柔性,有的時候還會產生勞資矛盾,引發員工與管理層的沖突,所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業文化,充分利用制度的理性與文化的非線性結合,實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中,把“我被管理”變成“我要管理”,并通過身教重于言傳,表揚重于批評,激勵重于處罰等相關的文化理念,用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理,讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創造性激發出來,把壓力變成動力,把緊張變成和諧,把個力化成合力,起到了解決制度缺損和優化管理的雙重效果。
2.企業文化能夠更好發揮團體的作用。
企業在社會是一個細胞,在內部卻是一個團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量,把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%,不僅規避了種群瀕臨滅絕的危險,而且還得到了較好的延續。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗,即使本領無敵,如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業采用了老虎的生存方式,在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強到哪去。通過文化的力量,在不斷地宣傳、培養和引導中建立起員工認可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀,形成了一股勁,在困難面前,員工與企業同心協力渡難關;在危機來時,相互抱團謀進退,而不是樹倒猢猻散,大難來時各自逃。同時,企業文化還能夠調節內部人際關系,減少內耗,創造公平公正的和諧環境,起到深化企業經營管理的作用。
三、深化企業文化創新經營管理
企業的經營管理如同一個人的習慣一樣,一旦形成固化的模式,就會滿足于現伏,放慢了節奏,缺乏開拓進取精神。對于時刻處在動態市場競爭的企業來說,則是一件很危險的事。因為環境在變,市場在變,機會也在變。如果停滯,風險加大,困難加重,嚴重的還會導致突然破產。
1.企業文化能夠帶動經營理念的創新。
企業需要一個正確的理念,沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經營理念的形成和創新離不開文化的作用。更何況先進的企業文化本身就是時代的精華,是先進理念和生產力的代表。通過企業文化的潛默移化、啟發向上的作用,把當前進步的、積極的、未來可能發生影響的企業經營理念植入到企業,以時間換空間,促進企業在發展中更新理念,在管理中創新理念,從而進一步促進和實現管理創新。
2.企業文化能夠推動經營管理的內容和技術創新。
長期以來,企業經營管理的理論、方法、內容和技術主要是來自西方歐美國家,這不僅僅是因為他們是現代公司制度的發明者和建設者,更重要的原因在于他們注重的是對資產、技術等“物”的管理,甚至把人也當成了“會說話的工具”。日本企業則打破了西方歐美的思維觀念,把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業經營管理中,用企業文化充實、發展、豐富了企業經營管理的內容、思路、方法和手段,形成了獨特的企業經營管理理論和技術創新,在國際市場競爭中戰勝了西方歐美企業,創造了日本經濟奇跡。所以,企業文化不是虛的、假的,而是對企業經營管理創新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點,充分利用人的主觀能性,研究新情況,解決新問題,不斷地補充新知識,吸納新技術,拓展新方法,使企業在管理中靈活地應對市場,在競爭中找尋獲勝的時機,在決策中降低經營的風險,在創新中一步一步地把企業經營管理推到一個新水平,實現企業的管理升級。