總結可以幫助人們更好地規劃未來,通過總結過去的經驗教訓,人們可以更好地規劃未來的方向和目標。寫好衛生院個人工作總結要注意什么?小編給大家分享衛生院個人工作總結,希望對大家有所幫助。
我從20__年3月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面
我努力學習黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯系實際,與工作實踐相結合。
二、在領導管理業務方面
首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
(一)、在防保管理工作方面
我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在20__年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(二)、在后勤管理工作方面
嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境,一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
(三)、在醫院勞動紀律管理方面
協助院長制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。
三、個人學習和工作方面
我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。
四、個人存在的主要問題
1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴,未能給職工完全發揮個人的才能
3、個人的理論和實踐待加強。
五、今后設想
1、加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學技術。
2、虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好的發展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,為偉大的醫療事業貢獻終生.
2020年,我院在縣衛生局的關心指導下,積極推進醫藥衛生體制改革,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧關系,順利完成了各項指標,現將2002年工作情況匯報如下:
一、調整組織機構
因人事調整,為了確保醫改工作扎實穩步推進,為了量化我院的工作任務,就院領導分工做了調整,院長武瑞青主持衛生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫療、衛生監督和合作醫療,副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生,院長助理霍瑞萍分管財務、辦公室及后勤工作,并完善了醫院一系列的規章制度,以便更好地規范醫療行為,提高醫院的醫療和公共衛生服務質量。
二、醫院業務工作情況
截止_月__日,我院業務總收入_萬元,比去年同期降低__%。其中藥品收入_萬元,醫療收入_萬元,診療人次數__人,收治住院病人__人,同比降低__%。造成醫院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮外出打工人口甚多(2)自從實施網上采購藥品以來,采購藥品不能及時到位,品種甚少,無法滿足患者的合理用藥,導致大多一般病、常發病患者都擁擠于縣級醫院。
三、醫藥網購情況
自從實施基本藥物制度以來,我院一直堅持藥品集中采購,截止5月31日購入藥品__萬元,網購藥品占99.9%,并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內的藥品(__種)和省增補的__種藥品,所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售,絕無加價銷售情況。對藥品貨款結算和支付及時,絕無挪用和違規使用藥款的現象。
四、鄉村一體化管理情況
為了推進醫改的進一步發展,為了加快衛生所服務人才的培養,提高服務能力,我院制定了鄉醫培訓計劃,做到每月開一次例會,每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓,逐步提升鄉醫公共衛生服務和醫療衛生水平。
確保衛生所的工作有章可循,我院建立健全了衛生所的各項管理制度,制定了鄉村醫生工作目標,公共衛生考核分配方案,以群眾滿意為基準,深化公共衛生服務。一些相關制度并制成版面懸掛于墻,時刻警示鄉醫嚴格按照各項操作規程辦事,更好地為廣大人民服務。
五、新農合工作穩步開展
我院能夠嚴格執行《__省醫療服務收費標準》、《__省基本用藥目錄》等文件精神,嚴格執行新農合各項政策,公開了價格,規范了收費,我院既要在診斷、治療上盡量做到優質高效、安全,又要在治療費上做到透明、合理,使患者得到真正實惠。不弄虛作假,合理用藥,合理檢查,不開大處方,不自立項目收費,不開搭車藥,對出院病人實行直補制度,并實行定期公示制度,讓老百姓真正體會到新農合這項惠民政策,為下年的積極參合奠定了扎實的基礎。
六、公共衛生服務項目的開展情況
(1)實行重點人群服務,加強對重點人群的定期跟蹤服務,管理高血壓___人,糖尿病__人,精神病__人,老年人__人,及時做好檔案簿冊登記,對慢性病進行早發現、早診斷、早治療,減少或解除他們的疾苦,提高他們的生活質量。
(2)制作健康教育宣傳欄_版,更新_次,每個村衛生所制作_版,更新_次,發放宣傳資料__份,舉辦健康教育講座_次,_月__日結核病宣傳主題日,開展了宣傳活動,發放了資料__份,通過有效的健康教育工作實施,全鎮群眾得到了衛生知識宣傳的人數達1萬人,知曉率30%,此項活動工作使群眾改變了不良的衛生習慣和行為,大大提高了衛生防疾意識和自我保健意識。
各類衛生服務工作有序推進,婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求,兒童計免接種率95%,三歲以下兒童管理率91%,孕產婦管理率90%。加強傳染病和突發公共衛生事件的管理,我院繼續加強傳染病防治工作,完善了突發公共衛生事件的應急預案,對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓,做到人人知曉,事事落實。
七、創建無煙醫院
經過“三整頓,兩促進“我院的環境衛生得到了明顯的改善,根據上級精神和工作要求,醫院向全體職工發出了禁煙倡議書,成立了禁煙領導組,明確職責,并制定了工作制度,在醫院各科室設置了禁煙標志,并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫學知識宣傳,整頓工作取得了良好的效果。
八、明年工作計劃
1、繼續加強公共衛生服務,搞好居民健康建檔,完成上級80%的任務。
2、繼續加強鄉村一體化管理,將我鎮基本公共衛生服務工作做好。
3、加強醫院業務學習,提高業務水平,增加業務總量。
4、認真抓好行業行風建設工作。
5、加強黨員干部和職工素質教育,認真開展創先爭優活動。
過去的半年,在縣衛生局的關心和支持下,我院工作取得了一些成績,但前面的路還很長很難走,我們一定會配合新院長齊心協力,克服重重困難,爭取早日完成上級交給的各項重任,不辜負上級的殷切期望,努力把__鎮的衛生工作開展好、發展好,使之更好的服務當地老百姓。
隨著社會與經濟的快速發展,衛生事業改革不斷深入,醫療體制改革正在全面推進,醫療保險也在不斷地發展和完善,醫療服務體系,保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關系到人民群眾的切身利益,對于醫院的生存和發展也同樣具有重要意義,合理控制醫療費用,是醫院生存和發展的重要環節。
只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發點和落腳點,以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務,醫院才能得到更好的發展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業道德,對于這種現象,衛生行政管理部門是堅決制止的,醫院領導也應采取多種有力措施來制止這種現象。20__年,藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協助配合下,以較高的工作熱情和認真負責的態度,順利完成了全年藥劑工作,現將一年來的工作總結如下:
一、工作完成情況
1、截止_月底,全院共采購藥品__元,比去年同期增加__%。全年藥庫共發生藥品__元,比去年同期增加__%。在計劃藥品時做到心中有數,盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過期,從而減少醫院損失;在驗收藥品時,認真核對藥品名稱,規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規定貯存養護和擺放;在采購過程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質量可靠,價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品__元,比去年同期減少__%。
2、一年來,門診藥房調配處方_萬多張,由于大家態度好,工作認真,全年調配的處方,沒有出現醫療事故。全年門診藥房共發出藥品__元,比去年同期增加__%,中心藥房共發出藥品__元,比去年同期增加__%。無人為的藥品霉爛,變質,過期積壓等現象。精神品、麻醉品管理完善,麻醉品嚴格按照國家有關規定認真管理,發藥回收空安瓿并登記,精神品實行交接班清點管理并登記制度。
一年來,麻醉、精神品沒有因管理不善而發生流弊現象。且藥劑科盤點均未發現短少現象。
3、在工作中,科室同志團結協作,愛崗敬業,發藥時認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計劃補充藥品,嚴格交接班,加強處方核對,很少出現差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計,打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專業知識及醫院規章制度的學習,端正服務態度,樹立主人翁意識,愛崗敬業精神,一年來沒有出現違法亂紀行為,同時積極報考技術資格考試,現已有3人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,協調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著為科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
三、20__年工作計劃
1、進一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、精神品、麻醉品交接班清點管理,登記制度,加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協調和配合,并且盡量減少藥品積壓過
這一年,內科護理遵循衛生院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫療護理服務質量,夯實基礎護理,建立平安衛生院”的服務宗旨,認真執行本年度護理計劃,按衛生院護理服務質量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規章制度,改善服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,持續護理質量持續改善。現將20__年護理工作總結如下:
一、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業務素質
對各級護理人員進行三基培訓,組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問,每月進行理論與技術操作考核。各護理人員用心參加衛生院組織的各種業務及技能操作培訓,每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分__分以上;技能操作考核:口腔護理平均分__分、吸痰護理平均分__分、心肺復蘇平均分__分。
二、改善服務流程,提高服務質量
規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,病人滿意度率達__%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況,護理差錯事故發生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求,力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書,也是判定醫療糾紛的客觀依據,在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要好處,使每位護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,今年_月至_月出院病歷_份,護理文書書寫質量到達了_分以上。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人到達理解治療的身心狀態
病房每日定時通風,持續病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。20__年(_月至_月)住院病人_人次,同比去年住院病人_人次,增長_人次;出院病人_人,同比去年出院病人_人次,增長_人次;一級護理及基礎護理合格,無發生護理并發癥,褥瘡發生率為_。
急救物品完好率到達100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
按衛生院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物處理流程,院感監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標到達質量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠濃厚,無學術論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
我們在持續原有的成績的基礎上,將繼續努力:繼續加強業務技能學習與培訓,提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執行;加強基礎護理的落實,加強病區安全管理,創優質護理服務。
20__年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下,緊緊圍繞20__年下達的目標任務,積極應對突發公共衛生事件,借新型農村合作醫療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務質量,創人民滿意衛生院是我院發展目標,為改善服務態度,落實承諾服務,切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發放醫師名片,打回訪電話,發征求意見卡和社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除,積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內外衛生,劃分責任區,每周二、五進行衛生大掃除,并進行檢查評比,做到室內外衛生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網,對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理,不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習,和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,在此基礎上我們狠抓醫療質量管理,嚴格醫療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規范,用藥合理安全,病歷書寫及時規范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發現問題及時處理,全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習,參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產學習,十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力,我院業務有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復到20__年門診水平,達到21873人次,住院819人,內科手術287例,住院分娩326例,較去年增加20例,治愈率80,好轉率達15,死亡率為0、11以下,急危重病人搶救成功率達90,手術前后符合率達92,無菌手術感染率為零,總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21,手術臺數較去年增加10,住院分娩較去年增加8,業務總收入169多萬元較去年增加35、
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農民歡迎,但在__年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《__年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中,出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策,組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作,聯系外出務工人員參合,我院抽調人員下村督導,主動當好政府參謀,使今年參合率達94、8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了__年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次,補償金額達76、7多元,確實減輕了農民負擔,今年補償住院489人次補償金額39萬元,定額補償114人,金額5萬多元,門診小額補償6101人次,金額326萬余元。
3、為廣大參合農民提供一個監督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發生農合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監督。
四、制定措施,積極完成項目工作,著力應對突發公共衛生事件
1、20__年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,我們指定一名院領導親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術室陳舊空調,添置嬰兒輻射搶救臺,對病房樓外觀進行整修,順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度,我鄉5個項目村在第一次驗收通過3個,還有2將在12月中旬建成。
3、在應對今手足口病工作中,我們認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間,發動鄉村醫生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中,我院抽調七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉,早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標,扎實做好防保工作
1、堅持例會制度,每月召開一次鄉村醫生例會,并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次,積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鄉44所村衛生室考核_工作,按照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、___、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,建卡_360人,接種“五苗”5672人,并對流動兒童的接種對象進行了轉出_,流入補種工作,今年未發生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測,做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務,開展死因調查,嚴格規范院內門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例,無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測,從業人員體檢_工作,共體驗65人、_40家,并做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種1685人;8月開展腸道驅蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力,嚴格實行一人一針一管安全接種,未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作,采取下鄉查、村醫報等措施,及時發現護送轉診,督導化療方式,超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下,借“降消”項目實施有力推動,加強孕產婦___保健,切實做好產前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產婦保健卡369人份,住院分娩326人次,住院分娩率達90,書寫規范化產科歷書326人次,對全鄉范圍內進行一次婦女病普查,對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現,無克扣虛報現象,較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然,20__年我們取得了一些成績,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫務人員知識結構不合理,部分專技術人員未取得專業證,給醫療質量帶來隱患,農合工作任務繁多,衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。
去年_月,我來到了__衛生院,根據專業被分到化驗室工作。在服務期間我時刻牢記志愿者誓詞:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務社會。從小事做起,從我做起,在群眾中樹立新時期大學生志愿者的良好形象。現將一年工作簡要總結如下:
一、加強學習,迎難而上,將理論與實際相結合
化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,而實習時,各個項目以儀器操作為主,手工操作的項目很少。為了盡快適應工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個項目的手工操作方法,并反復練習,在最短的時間里熟練掌握各種手工操作。同時在現有儀器、設備的情況下改進工作方法,使繁瑣的操作簡化,大大提高了工作效率。
二、認真細致,精益求精,不斷提升志愿服務水平
為了避免由于錯拿、錯看標本導致的差錯事故,對于住院病人送檢標本,我嚴格執行“三查三對”制度,從而杜絕了發生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉,但費時、費力,誤差大,為了減小誤差,使報告結果真實、有效,大部分項目我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規來說,手工法是用顯微鏡計數細胞,做一次要半個小時,我都會做兩次取平均值報告,這樣的話做一個血常規就需要一個小時。看顯微鏡看久了,再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進行定期維護、保養和清理,努力延長使用壽命。
三、建立、健全化驗室規章制度,規范實驗人員行為
在我來之前,化驗室并沒有一個專職的檢驗人員,而是由一個藥師進修之后兼職做的,所以化驗室里的各項規章制度很不健全,有的根本就沒有。為了使化驗室規范化,我建立、健全化驗室規章制度和實驗人員行為準則,明確實驗人員的責任和義務,同時規范報告方式。并嚴格要求自己按規章辦事,使化驗室逐步走入規范化。
四、工作之余,積極參與各項義務活動
去年__月,我們自愿組織到___五保村看望和慰問五保戶老人,給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志愿者一起下村走訪貧困生,收集資料,提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發放糖丸,將衛生防疫保健知識宣傳到千家萬戶;汶川地震后,協助縣紅十字會向社會募捐,支援災區,奉獻愛心。
一年的志愿者生活轉瞬即逝,在基層的艱苦實踐中履行了職責、受到了磨練、增長了閱歷,全面提升了個人綜合素質。在這一年中有失落,有歡笑,有付出,也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光,相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年,我將飛的更高。