一、逐步培訓提高部門所有員工及管理人員的綜合素質。
具體表現：
(1)員工對客的服務態度，業務技巧，服務效率和禮貌禮節。
(2)針對以前管理上存在的一些陋習，規范各管理人員的管理意識。
(3)重點進行思想教育工作，使每位員工增加敬業精神，增強工作責任心。
二、制定部門服務質量檢查制度，及獎罰制度，在檢查中發現問題，并針對問題去加以整改，使工作更加完善。
(1)推行個性化服務，提高服務水準。
(2)每周各區域領班進行互相檢查。
檢查內容：員工儀容儀表，禮貌禮節，服務質量，衛生質量及消防安全意識。
(3)每周主管、經理檢查。
(4)統計檢查評分。
(5)連續兩次最后最差的區域將給予適當的處罰。
三、增收節支，增加客房迷你吧酒水銷售量。
針對____年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況，部門將對一些不對路不好銷的客人消耗品進行調整，增加飲料，小食品種，來引導客人消費，增加銷售量，同時，將對以前一些不合理的現象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改，力爭____年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。另一方面部門將嚴格控制消耗，制定出相對應的表格，以表格數字為依據。
具體制定出：
(1)當月易耗品消耗數量、金額表;
(2)洗滌布草及客衣數量統計表;
(3)酒水銷售數量金額統計表;
(4)免費礦泉水消耗統計表;
(5)客賠、報損數量統計表;等表格。隨時發現問題，隨時制定措施，堵住漏洞，把物品消耗控制在合理的范圍之內。
四、加強客房設施、設備的維護和保養。
盡管酒店開業才兩年多的時間，但由于以前對客房設施、設備保養維護不夠重視，加上某些方面本來裝修不夠合理，和最初在選用材料質量差的原因，客房設施、設備已出現嚴重的損壞現象，存在著隱患，隨時可能發生安全事故，如：衣柜門脫落，墻紙脫膠得不到維護，玻璃開裂等。根據這種現象
(1)部門加強各環節的檢查力度，發現問題及時維修。
(2)在操作過程中，注意適度，減少碰撞，延長其使用年限。
(3)培訓員工的跟辦、匯報意識。
(4)如因個人疏忽而造成后果，將承擔責任。
五、針對員工安全意識薄弱的情況加以培訓和督導。
(1)制定各項安全管理制度，使之完善。
(2)模擬培訓員工的安全應變能力。
通過近段時間同部門接觸與了解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在____年的下半年主要做以下幾點工作：
一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
為了更好的完成學校的教學任務，在教學中能夠有的放矢的實施教學，我特將本學期的工作計劃安排如下：
一、思想政治
以全面貫徹實施黨的教育方針政策為宗旨，以加強師德建設為基礎，進一步提高教師職業道德水平，增強教書育人的責任感，始終如一地熱愛本職工作，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴于律己，關心孩子的學習、生活。團結協作，樂于奉獻。尊重同志、團結同志，搞好協作，顧全大局。正確對待個人和集體的關系，維護集體榮譽，熱心公益活動。熱愛計科，謙虛謹慎。作為青年教師，要虛心拜師，誠懇請教，互相學習，互相支持，心往一處想，勁往一處使，促進素質教育的全面實施。
二、個人業務
認真閱讀《課程標準》《教學用書》等有關資料，鉆研新教材，新課標，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的業務能力。多看教育類期刊雜志，豐富自己的文化素養。讀書方面要提高，俗話說：“書是人類進步的階梯?！备郀柣浾f過：“讀書，這個我們習以為常的過程，實際上是人的心靈和上下古今一切民族的偉大智慧相結合的過程。只有閱讀面拓寬了，視野自然開闊，也學會了對社會現象的分析。這樣也能給學生提供源源不斷的活水源頭。
勤聽課，勤質疑，勇于提出自己的問題或不同觀點，在共同探索中達到共同進步，從中得到真切的感受，不斷完善自我，促進個人專業知識的提升，讓自己與新課程同成長。做到課前認真備課，教案完整，課堂認真講授，板書工整，批改作業認真，課后及時總結，及時改進。課堂教學或實習時不遲到、早退，中途退堂，不擅自調課，積極進行教育教學實踐研究工作，不斷提高教學藝術水平，提高教育質量。教學方法上，提倡引導式教學，反對照本宣科。要理論聯系實際，突出重點，難點，簡明易懂，營造生動活潑的課堂氣氛。在教學內容上，要精益求精，及時向學生介紹本學科領域內高新技術發展的新動向，新成果。
學會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉化為教師的行為等，從反思中提升教學研究水平。每節課后，把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西進行反思，彌補不足。
勤于反思，在總結經驗中完善自我。不斷練習基本功，優化自己的教學方法。并積極使用現代信息技術，運用信息技術服務于自己的教學。
以上是我對這個學期工作所做的計劃，希望自己能夠積極的完成。
時間過的好快，轉眼暑假已結束，新的學期又要開始了。今年是我走上工作崗位的第八年，八年的工作中我更加感性的理解了“學高為師，德高為范”的涵義，也更加深刻的認識到了自己肩上的重擔和所面臨的挑戰，為了能夠更快更好的成長為一名合格的優秀的人民教師，我將從以下幾個方面開展個人工作計劃：
在思想政治工作計劃方面，堅決維護和遵守學校的各項規章制度，維護社會公德，做到嚴于律己。加強學習尤其是政治學習，不斷提高自身的道德修養，為人師表，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。
關愛學生，無私奉獻。本學期，我擔任六年級語文和英語教學工作。在工作中，我要注意轉變觀念，把學生視為平等的教育對象，在教學過程中尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關系。對學生要關心愛護與嚴格要求相結合，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，特別是對后進生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發現和放大學生身上的閃光點，并為他們創造展示自我的機會，幫助學生樹立信心，矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對學生的一片熱愛和對教育事業的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作。同時還應該加強與學生家長的溝通，幫助父母重新認識自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識地誘導家長反省自己的失誤，認識孩子的發展變化，變盲目配合為協作教育。
在個人教學工作計劃方面，不斷學習，不斷充實和完善自己。因為要成為一名優秀教師，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要具備較高水平的業務技能。尤其我是一名青年教師，缺乏實際的教學經驗，更應該加強學習，向老教師學，向優秀教師學習。教師肩負著教書育人的雙重任務，要想出色地完成任務，我不僅要具備精深的專業知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學生、家長及社會的期望，無愧于人民教師的光榮稱號，在以后的工作中，我要不斷學習，努力提高自己的專業知識和專業素養，豐厚自己的積淀，盡快提高教學水平。使自己在業務上、思想上適應時代的發展需求，能夠與時俱進、勇于創新，做一名創新型、科研型教師。要想給學生一杯水，我必須有一個源源不斷的水源，那就是學習。
課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發揮其的效用，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課，備教材、備學生，保證課前的準備工作及時、充分。課堂上積極為學生創造良好的輕松地學習氛圍，愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，充分地調動學生的學習積極性。課后及時反饋，記下教學中的成功點和失敗點及改進方法。
在教學工作中，最重要的不是計劃，而是怎樣貫徹和實行自己的計劃，而這份計劃同時又是我的工作目標。在教學過程中難免遇到很多挫折和困難，但是我一定要嚴格要求自己，不斷學習、完善和改進自己的工作，做到無愧于心，無愧于教師這一神圣的職業!
本學期我擔任高二班的班主任，為了讓本班學生養成良好的學習習慣和思想行為習慣，學會自我管理，樹立明確的人生目標，力爭更高更快地發展自己，為順利畢業打下良好的基礎，我擬訂了以下班主任工作計劃：
一、班級基本狀況及指導思想
全班現有學生x人，其中有男生x人，女生x人。本學期我將繼續進行學生行為習慣養成教育、誠實守信教育、心理健康教育等。并把安全教育放在班主任工作的首位，建立平安、衛生、禮貌、和諧的班級。
二、工作措施
(一)加強班風建設。
從開學之初的學前教育抓起，抓好無煙學校建設，從學生的行為舉止抓起，從校園衛生、教室衛生、宿舍衛生抓起，從課堂紀律、課堂秩序抓起，結合學校各部門嚴查嚴管，嚴格要求，常抓不懈，規范學生的行為習慣，使學生不斷完善自我，養成良好的生活和學習習慣。針對本班的薄弱環節，制訂可行的班級規章細則，健全班干隊伍，進一步培養班干的獨立工作潛質，樹立正確的輿論導向，加強學生的自我管理潛質，強化學生的群眾職責感和群眾榮譽感，使學生學習有目標，行動有準則。
(二)加強班級管理。
1、堅持學校制定的班主任工作制度，按時到位督察班級，到班后檢查班級的紀律、衛生、學生儀表，幫忙學生養成良好的行為習慣和學習習慣。
2、抓好本班宿舍管理，及時了解宿舍狀況，實行舍長負責制，每周不定期到宿舍檢查衛生，及時向管理員了解本班宿舍的就寢狀況，用心配合管理員的管理工作，努力建設干凈整潔，安靜有序的宿舍環境。
3、抓好本班教室及衛生區域的衛生打掃，實行衛生委員和小組長負責制，要求每一天按時打掃衛生，明確打掃標準，學校組織大掃除時，聽從學校的工作安排，及時到位監督指導學生打掃。
4、抓好班級紀律，及時與各任課老師溝通了解班級的課堂秩序及學生學習狀況，其他任課教師上課時也要時常在教室外查看學生聽課及紀律狀況，杜絕上課睡覺，玩手機，看小說等不良習慣。
5、抓好每日閃光點，每天放學后及時點評班級一天內狀況，對不良現象、不良行為及時糾正，對好人好事及時表揚宣傳。
6、做好與學生的溝通，多與學生談心，及時了解他們的學習生活狀況，有問題時用心幫他們解決，做好學生的心理輔導工作，及時安撫學生的厭學情緒，多鼓勵多打氣，幫忙他們樹立信心。
7、做好與家長溝通，了解學生在家的表現，也多向家長反映學生在學校的進步，做好學校教育與家庭教育的銜接，讓家長在家多配合教育學生養成良好的習慣。
8、用心參加學校組織的各項活動，豐富學生課余生活的、鍛煉學生的綜合能力，同時也培養學生的集體榮譽感和職責感。
(三)培養良好的學習習慣和學習方法。
學習要有遠大的目標，學生才能做到“我要學”，根除“要我學”的不良心理，要經常關注學生心理，加強對學生的心理輔導，把一些有可能影響學生學習的因素減少到最少，多找學生談心，樹立學生的自信心，對未來充滿期望，力求進取。
加強學生自我管理，由學習委員帶頭，課代表、組長為骨干，全面負責班級學習工作。針對個別學生的偏科現象，耐心與其交流，幫助其找到學習中的不足，樹立信心，改進方法，迎頭趕上。并定期在班內開展學法交流，增強競爭意識和憂患意識，運用鼓勵和期盼，督促學生人人思進，個個向上，以構成不甘落后，你追我趕的學習局面。
(四)加強班干部隊伍的管理建設。
指導班委工作，班委負責班級及宿舍的日常管理，培養班委在紀律、衛生、學習等方面成為班主任在班級管理方面的得力助手，由班干部帶頭，在班級樹立正風正氣，對不良行為習慣給予輿論壓力，在班內創造民主的氛圍，教師與學生的民主，班干部與學生之間的民主。并充分發揮班干部的主觀能動性，增強自我管理意識，培養班干部的團結合作精神、群眾職責感和群眾榮譽感。
新年的腳步漸行漸遠，新的一學期開始了。俗話說：“一年之際在于春”，新學期伊始就做好打劃，寫好計劃，對于順利地開展好教學工作極其重要。鑒于此，特制定本學期教學工作計劃如下：
一、上學期工作回顧
上學期，我從高中來到____訓實小工作，同樣是教書育人，但面對的學生年齡差距大，身心特點和知識能力有很大的不同?？梢哉f小學教學對我來說幾乎是個全新的工作。要做好這項工作，一切都要從新開始。所以，來到____訓實小后，我虛心向有經驗的教師請教，向年輕教師學習，扎扎實實做好自己的每一項工作，特別是課堂教學工作。以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，認真按照課程標準，落實教學常規，參與教學改革，大力推進素質教育。盡管作了很多努力，但成績仍然不夠理想，今后要更加虛心好學，努力工作。
二、工作目標
1、加強教育理論學習，站在更高的高度做好教育教學工作，促進學生全面健康發展。
2、認真探索課堂教學的科學有效模式，提高課堂教學效率，努力提高教學成績。
三、工作措施
1、認真學習《中小學教師職業道德規范》，端正思想，擺正態度，精教愛生，全身心投入教學工作。少一些抱怨，多一些勤奮，任勞任怨，踏踏實實做好本職工作，讓自己在工作中不斷成長進步。只管播撒，不問收獲，終有斬獲。
2、加強教育教學理論學習，在課堂教學之余，按照自己制定讀書計劃，充分利用學校圖書室，多借閱一些教育理論方面的書籍，認真研讀，結合教學實際，用科學的教育教學理論指導課堂教學，提高教學能力和教學效率。
3、團結同事，虛心學習。在教學工作中，常存歸零思想，虛心向其他老師學習。認真參加聽課活動，借鑒其他老師的教學思想、教學模式、教學方法，提高自己教學水平。
4、認真研究新課標，吃透教材，根據教材內容和學情，認真備課，向35分鐘課堂要效率，上好每一節課。做好教學反思，及時發現問題，彌補不足，積累經驗。教學中兼顧所有學生，讓每一個學生都得到進步和提高。
5、認真參加學校組織的各項教研教改活動，通過活動解決自己教學中遇到的問題和困惑，使自己不斷轉變教育觀念，改進教學方法，適應當前教育改革的新形勢，跟上教育改革的步伐。
6、做好和學生家長的溝通。學生成長是家校共同努力的結果。認真記錄每一個學生的表現，及時反饋給家長，共同努力，促進孩子健康成長。
總之，工作雖不是人生的全部，卻是生活的重要組成，在今后的工作中，我要盡心盡力，做好自己的本職工作，真正做到認真工作，享受生活，不斷進步，升華人生。
俗話說，一年之計在于春，一日之計在于晨。新學期，作為高二x班的班主任，客觀、科學地制定本學期的班級工作計劃非常必要。結合六班具體實際和學校工作計劃，以及有關部門對德育工作的要求，特制訂本學期班級工作計劃如下：
一、學生思想建設
首先，認真貫徹落實《德育綱要》，加強學習《中學生守則》和《中學生日常行為規范》。根據教育部印發的《中小學文明禮儀教育指導綱要》，加強學生文明禮儀教育。從國家、民族的高度，培養學生的責任感和責任意識，使他們樹立正確的人生觀、科學的世界觀，立志為中華民族的偉大復興勤奮學習，培養自己的創新意識和創新能力。其次，高二階段是青少年身心發育的一個重要時期，因為種種原因，學生極易產生一些心理問題、成績分化情形大面積產生，作為班主任，要想方設法縮短與學生的距離，走進學生為學生排憂解難，讓每一位學生都能快樂成長。第三，要引導學生充分做好從高二到高三的準備，奠定一個良好的心理基礎。班主任要善于用心觀察，發現問題，及時解決，善于用一切方法來激勵先進，力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。同時，加強對學生進行艱苦樸素、團結互助以及感恩教育。本學期本班將踐行區委____關于“向文紹英同志學習”的指示，搞一次向朱沱鎮港口社區“愛心之家”獻愛心活動。
二、班級組織建設
班干部是班級的核心，建立一支班干部工作團隊，充分調動班干部的積極性是帶好整個班級的關鍵。結合上期班級組織工作情況，本學期將不進行大規模的調整，針對個別班干部的具體問題，進行小范圍的批評教育和工作指導。具體工作中實行班長負責制，班主任加強宏觀的管理，指導好班委會、團支部工作，樹立正氣，培養班集體的凝聚力，同時要發揮班干部的核心作用，及時研究解決班內存在的學習問題、紀律問題、衛生問題及時向我反映情況，營造良好的班風，帶領全班同學共同進步。
三、班級制度建設
根據____中學相關管理制度，規范每一位學生的行為。根據高二(x)班學生實際情況，落實班級制定的班級“三字公約”，做到獎懲分明;要知道，在狠抓學習的同時，行為規范是否做得好直接會影響到整個班級的風氣。某種程度上來說，也是對學生個人綜合素質的培養。(班主任工作 )本學期我將緊抓文明禮儀和行為規范，打造出全方位優秀的學生。對班內的各項工作做好分工，例如：衛生值日責任到人，誰出了問題誰負責，對問題嚴重的同學進行適當地懲罰。繼續推進值日生報告制度，每天由學生總結工作，培養和鍛煉學生的組織管理、協調能力。不定期了解班干部工作情況，每學月定期召開班干部會，全面掌握班級發展狀況，加強對班干部工作的指導。
四、班級學習方面
雖然在上學期的每次考試中，六班都取得了年級第一的優異成績，但名優學生，重點線上的學生還有很大的差距，離學校和老師的要求有很大距離，因此本學期更應該加強學生學習成績的提高，為進入高三奠定堅實的基礎。在平時的工作中，積極探索素質教育的新途徑，配合任課老師，激發學習興趣，培養競爭意識，有你追我趕的比學風格，提高整體水平，使我班班風正，學風濃。每個學生都有考上重點大學的理想，要想實現自己的理想，必須嚴格要求自己，認真總結學習經驗和方法，創新思維，提高學習效率，努力實踐和兌現自己的承諾，力爭在本學期取得更大的進步。
總之，作為班主任，我想著重在以下幾個方面對學生進行引導：
首先，加強責任、感恩教育和文明禮儀教育;
其次，加強心理疏導，幫助學生做好從高二到高三的過度。
第三，引導學生合理安排各科的學習時間，培養他們的學習自主性。指導他們結合自身特點制訂學習計劃。對他們進行良好的學習習慣培養互幫互學，共同提高，充分利用周圍學生的學科優勢，發揮團隊作用。
第四，是在高二下學期緊張的學習的情況下，抓緊時間多看參考書，多作練習題，為高三打基礎，對學習有困難的同學積極的幫助他度過難關。使每個學生將來都能實現自己的理想。
第五，積極開展班、團隊活動以及主題班會，使學生在快樂生活、學習的同時，提高自身修養。
在本學期的班主任工作中，我還要積極參與“和諧德育”課題的研究與實踐，從方法到理論，不斷探索，為該課題在今年順利結題做出自己的貢獻。
本學期是初一下學期。為了使學生能夠在三年的初中學習時間里，學到更多的本領，發展自己的個性，提高個人的素質，我將盡我最大的努力，教導學生認識自己、提高自己。班主任的任務神圣而又光榮，盡管現在的班主任工作日益繁重，但只要我所想的一切都是為了學生，心里也就沒有什么怨言了。因此，針對本班情況，特制訂如下計劃：
一、本班基本情況
我班現有學生x，男生x人，女生x人。其中有少部分學生比較活躍，自制能力較差，時常不能控制自己，紀律方面必須加強。
二、工作重點
(一)繼續重視學生的思想教育。
開展好學生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把學生培養觀具有健全人格、美好心靈，具有創新精神和實踐能力的學生。培養學生良好的行為規范，弘揚正氣。
(二)培養良好的學習習慣和學習方法。
加強對學生的心理輔導，把一些有可能影響學生學習的因素減少到最少，由于我本身的經驗并不豐富，因此為了能夠讓他們學得更好、考得更好，我也就只有一個辦法：笨鳥先飛。對每一次考試成績做好跟蹤，把臨界生的名單和人數把握好，及時找學生談心，了解其思想學習情況。
加強學生自我管理，由學習委員帶頭，課代表、組長為骨干，全面負責班級學習工作;開展學習競賽活動;開展“學習結對，共同提高”的互幫互助學習活動。
加強師生對話，建立師生聯系制度，讓學生走近老師、了解老師、激發熱愛老師的熱情，讓老師走近學生，指導學生豎立更遠大的理想、提供更科學地學習的方法、養成更好地生活態度。
(三)加強班干部隊伍建設。
建立一支工作能力強、實踐經驗足的常務班級干部隊伍，為了讓更多的同學得到錘煉，實行值周班干部負責制加強班級管理崗位責任制。設崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。
(四)組織有益的活動，豐富學生的生活。
班級的各項教育活動必須有一個主題，在各種活動的過程中，充分發揮集體教育的功能，讓學生們自我教育，互相教育。班風的形成必然要經歷“導向”，“形成”和“鞏固”的過程，因此活動的內容要多樣化，經?；?。力求使班級在最短的時間內形成“團結向上，心理健康，學習勤奮，全面發展”的班集體。
抓好藝術節，宣傳、表揚積極報名、參與的同學，最重要的是提倡這種“為班級爭光，奮力拼博”的精神，這也是今后從事任何工作必備的精神。
三、具體措施
1、抓好班級一日常規，杜絕遲到曠課現象，抓好自修課紀律，提高效率。
2、提高板報、墻報質量，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。
3、加強宿舍管理，培養學生生活上的自理能力。
4、通過組織班級活動培養學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
5、定期開展學習活動，培養學生良好的學習態度和習慣。
6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發展。
7、組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。
20____年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入____萬元。20____年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭，響應市政府振興____老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20____下半年的工作計劃：
一、總的工作目標：
1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市領先。
2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。
4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入____萬元，創利稅____萬元。
8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施：
1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20____年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。
3)綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。
4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化
4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20____年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20____年下半年，我們將以振興____老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，齊心協力，共謀發展，爭取超額完成全年經濟目標任務。
在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：
一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在____年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20____年里將嚴格規范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。根據20____年支公司保費收入萬元為依據，公司計劃20____年實現全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20____年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20____年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，為公司業務發展提供人力保障。20____年在員工待遇上，工資及福利待遇在20____年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為____年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執行力。今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。20____年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
內容提要：
1、壽險市場現狀分析
2、目前現狀下市場的機遇和挑戰
3、工作的總體思路
4、時間段的目標設定
5、具體措施：隊伍、業務
6、上級公司的支持政策