一、廣告業務做好的基礎是業務員腿勤,嘴勤。
腿勤: 指的是業務員能從各方面搜集客戶信息,并親自數次拜訪,積累下與自己保持良好關系的客戶資料。
嘴勤: 指的是業務員能把客戶的業務與公司的優勢巧妙結合起來并自圓其說,能積累談判經驗并不斷實戰,能與客戶取得良好的溝通效果,能把客戶的心說動。
二、廣告業務做得更好的基礎是業務員手巧、心靈。
手巧: 指的是業務員要多動筆,用文字記錄并撰寫出大量的文字資料。這其中有：
1、會談紀要：
1)、業務員每次與客戶會談時,能現場用筆記錄會談的過程。能在會談結束時進行總結,并讓客戶簽字確認。
2)、業務員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關于業務的要點;在離開酒桌后業務員能迅速整理出座談要點,并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認。(注：《會談紀要》一是體現業務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容;三是通過總結避免自己在工作中出現遺漏。)
2、客戶分析：
1)、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發報告》。其中包括對客戶的市場、產品、以前的廣告經歷進行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計劃,客戶開拓計劃;對計劃中的關鍵步驟進行多層次準備。
2)、在與客戶會談或座談后,立刻進行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》。其中包括：對客戶談話重點的分析,對我方談話重點的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計劃。
3、工作計劃：
業務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計劃,要求具體到細節。
4、工作計劃書：
1)、在客戶有強烈的合作意向,并涉及到我方需進行市場調研、初步創意設計時,需由我方業務員制定《工作計劃書》初稿,并與客戶討論后定稿。《工作計劃書》明確雙方責任、任務完成時間、質量標準以及責任人。
2)、在我方與客戶簽定正式合同后,由業務員制定《 工作計劃書》初稿,其中包括我方各部門的分工與責任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時間、地點。初稿經公司中層領導會議通過后遞交客戶,與客戶探討并最終定稿。
20__年是我們雜志廣告部業務開展的開局之年，做好20__年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好20__年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義，因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。
通過20__年上半年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我現將__年工作計劃陳列如下：
一、制定每月、每季度的工作計劃
充分利用現有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大__公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化！
二、制訂學習計劃
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20__年下半年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，做好下半年工作計劃，努力學習，提高工作、業務能力。
做好銷售工作，列好每天、每周、每月的工作計劃是做好銷售工作的前提。企業對于銷售業務員工作內容的規定有哪些呢?請看以下資料：
1.出勤和考勤每天準時上班,做好辦公室的清潔,衛生工作，并對促銷員進行考勤,填寫《員工考勤表》。
2.統計日銷售數據統計KA日銷售量，代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《KA銷售日報表》、《代理商批發日報表》《代理商庫存日報表》等。
3.信息反饋在9：30前向主管反藍KA銷售日報表》和其他資料。
4.銷售數據分析對代理商庫存(包括網絡庫存、KA庫存)、日批發量、大商場(大電器店)日銷售量及月累計銷售量進行統計分析，監控。內容包括以下三大方面：
A.銷售狀態分析：增長、正常、下滑、落后于競爭對手。
B.銷售進展情況：月銷售計劃(銷售額和產品品種)的完成進展程度。
C.對代理商的物流管理進行分析，控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理，加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話拜訪對三級市場(縣、鄉鎮)經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的：
A.按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通，認真填寫《客戶資料卡》
B.建立良好的廠商客情關系，讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經銷商”
C.了解市場價格情況，有無亂價和竄貨情況。
D.傳達公司的最新精神。
E.初步了解競爭對手的最新動態：銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。F.及時掌握經銷商的意見反饋，新產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售后服務問題等。
6.市場巡視每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現嘗銷售情況和競爭品牌動向。與電器店老板、大商場家電部經理、柜長溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難，如售后服務、老產品和積壓品的消化活調換，技術培訓等。
7.組織并參與KA賣場現場促銷。
8.對售后服務工作的要求。按照公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、上門服務、維修機和待修機的清潔等工作。如遇維修配件短缺，及時和分公司技術服務部聯系。
9.完成分公司臨時布置的任務。
10.特發事件的處理。
11.與代理商碰頭，共同探討月銷售進展情況，當日銷售中出現的問題及解決方法，市場分析以及下一步的銷售策略。
12.當天工作小結，如實認真填寫報表。
二.銷售業務員每周工作事項
1.信息反饋每周一9：30前向分公司反饋以下報表：《代理商一周批發量》《代理商周庫存、報表》《KA賣場庫存周報》、、有關售后服務部門的報表。
2.出差〈客戶拜訪〉每周出差次數不得少于2次，走訪縣城、鄉鎮經銷商，并達到以下目的：
A.與銷售業務員日周工作內容的第5項相同。
B.與超市溝通，知道他們銷售，做好產品的陳列、演示、及室內POP廣告布置等，解決他們實際銷售中出現的困難：如售后服務、老產品和積壓品的消化或調換、技術培訓等。
C.填寫〈客戶拜訪出差日志〉
3.〈每周促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的`落實安排。
4.每周工作例會對促銷員集中進行培訓，并總結一周銷售工作及其進展情況，市場分析等。
5.本周工作小結三.銷售業務員每月工作內容
1.下月銷售計劃的下達與代理商一起探討，總結上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市場分析，采取什么營銷策略來完成銷售任務。
2.上遞報表A.〈員工考勤表〉，對象是由分公司支付工資的員工。B.〈KA賣場月銷售量匯總表〉(含競爭機制品牌)〈代理商月出貨量表〉〈競爭品牌價格調查表〉〈大商場贈品發放表〉，售后服務有關的報表。
3.督促代理商對聯銷商場進行及時對賬，并在25日之前結出銷售款。
4.售后服務每月清理一次維修機、待修機、短缺的維修配件等，上報公司技術服務部，并抄送一份給公司銷售經理。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1.在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2.在第二季度，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3.在第三季度，由“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4.在第四季度，到年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外，在20__年年末的時候，我報考了__大學的x專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。在今后的日子里，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。
1、__區域拓展：
(1)找當地有資源的廣告公司合作，以高檔社區巡展的形式，將項目植入到客戶群體
(2)洽談__區域合作分銷商。
(3)老客戶維護及拓展。
2、__、__、__市場拓展
(1)9月9日——12日，__。洽談分銷商、老客戶拜訪，舉辦小型客戶推介會。
(2)9月13日——16日，__。洽談分銷商，拜訪當地老客戶資源。
(3)9月17日——19日，__。南方電網貴陽分公司老客戶拜訪。
3、島內分銷商維護及拓展
(1)做好分銷商成交客戶傭金結算工作。
(2)通過電話、登門拜訪等形式，與分銷商保持聯系。
(3)完成領導安排的基礎工作。