光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。下面是小編收集整理的第二季度工作計劃模板,歡迎閱讀分享,希望大家能夠喜歡。
一、保安全促經營
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感。
二、抓培訓,提素質
業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。后面的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。
三、開源節流,降低成本,提高人均消費
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,第一季度各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,第二季度按照__總講話精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程序,使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。
四、堅持創新,培養創新意識
創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。
一、個人見意措施要求財務管理科學化
核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
二、參加財務人員繼續教育
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
三、加強規范現金管理
做好日常核算、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
1、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
2、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
3、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領導臨時交辦的其他工作。
在這里,我會謹記財務人員的職業道德和工作人員的職業操守,嚴格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領域里認真工作,積極的為公司發展出謀劃策,實現我在公司中工作的價值。
1、在近期即召開安全季度工作計劃、客戶服務、保潔、綠化、維修等管理服務部門員工的專題座談會,全面聽取廣大員工如何改進、提升管理服務工作的意見與建議,并針對目前物業服務工作的不足,提出改進措施;
2、建立物業公司核心團隊財務季度工作計劃,更好地發揮公司各職能部門對一線員工的指導、支持與服務作用;
3、成立安全督導隊及職能部門督導隊,對公司各管理服務區域進行現場督導工作,便于現場發現問題的及時糾正與改進;
4、提高綠化工、保潔工工資及各部門班組長津貼,激勵一線員工切實做好現場服務工作;
5、關于開發商工程遺留問題,由物業公司工程部擬定解決方案,提請地產公司召開專題會議解決,地產公司高層領導也高度重視季度工作計劃,近期即將召開專題會來解決遺留問題;
6、優化內部工作流程以及理順各職能部門與各管理處之間的工作職責、內容、協作關系,明晰各自責、權、利,以便提高工作效率;
7、建立公司內部培訓師隊伍及相關激勵機制,全面帶導各級員工提高專業技能與服務水平;
8、針對年末易出現入室盜竊等安全問題銷售季度工作計劃,安全事務部在本月安排對各小區進行全面的安全檢查,對小區的安全監控設備、可視對講系統、消防監控系統進行全面測試、檢修,針對安全隱患,協同管理處及相關部門進行整改,同時加強業主自我防范意識的宣傳;
9、制定秋季綠化改造方案并實施;
10、增加蚊蟲消殺頻次,對“除四害”相關單位進行跟蹤、監督與考評,以提高該工作的效力;
一、加強會計核算工作
目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動產生的錯記、漏計、錯算、重復等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設,從票據粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規范化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事后的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。
二、增強財務監督職能
在工作中,嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定,對違法違規的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監督,嚴格遵照相關財務管理制度執行,對不符合規定的單據一律予以退回,努力開源節流,使有限的經費發揮的作用。
三、科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率
1、加強并規范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行算業務,強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,盡可能地規避因政策變化帶來的資金風險。
2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金算網絡;通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續和各開戶行協調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節的大量現金需求。
3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創造優良的平臺。
四、加加強與銀行、稅務等有關部門的合作,主動研究稅收政策,合法避稅增加效益
在下半年的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究,加強與稅務部門對各項工作的'聯系和協調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓
財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業業,基本滿足公司需求,但對比公司快速發展,還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識構,培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取認識的復合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動參與公司的各項政策、經營方案的制定,做好參謀工作
第三季度,為完成集團公司本年度指標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、做好下半年集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務風險。
2、領導帶頭、全員參與,堅信“辦法總比困難多”,通過各種途徑加大收集材料發票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部第三季度的工作重點也是難點。
一、認真執行各項護理規章制度
嚴格執行護理核心制度及護理安全目標管理制度,提高護理質量,確保安全護理。
1、明確個人護理崗位職責。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,嚴格執行查對制度,認真執行醫囑,護理操作嚴格執行“三查七對一注意”制度,避免差錯事故的發生,確保護理安全。
3、嚴格執行消毒隔離制度,注射時做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時浸泡消毒,醫療垃圾分類放置,濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡,消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。
二、加強業務學習及護理操作訓練,提高護理業務技術水平
1、按護理部的業務學習計劃要求,毎月參加全院的業務學習及操作訓練。
2、按科室的業務學習要求,毎月參加科內的業務學習及操作訓練,專科理論及專科技能操作訓練。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求,掌握心肺復蘇,除顫儀,心電監護等搶救技術及各種搶救儀器的使用與保養。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
5、注意動態觀察患者病情,經常巡視,及時發現病情變化,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內,以便及時觀察和急救。
三、實行優質護理服務工作
以病人為中心,以人民群眾滿意度為出發點及落腳點,規范服務行為,注重服務技巧,落實醫患溝通,避免醫患糾紛,保證服務質量,提高服務水平,做到“三好一滿意”,構建和諧的醫患關系。
一、個人方面
首先認真學習工作條例,熟悉工作程序,明確自己的責任和義務。正確定位自己的特殊位置,是溝通老師和同學的橋梁紐帶,是廣大同學的知心朋友。同時處理好自己既是學生又是班主任助理的關系,積極工作、以身作則。
二、思想方面
1、在新生入學之際,鑒于他們對新環境的陌生,我將先積極引導他們以最短的時間適應大學環境,引導他們盡快轉換角色走上正軌,穩定他們的情緒。
2、在入學初通過多種渠道的宣傳,讓全班同學了解黨的相關情況,對學生進行黨團基本知識教育。提高學生的思想認識,引導他們積極向黨組織靠攏。
三、班委方面
1、我將抓好班委的工作建設,本著“公平、公正、公開”的原則,選好班團干,營造積極向上的氛圍,團共進的班集體,為班級未來更好地發展奠定堅實的基矗
2、明確班委分工責任,形成一個完整的工作體系,提高班委組織工作的辦事效率。每周召開班委例會,及時反饋班級整體情況,并分析解決辦法。
四、學習方面
1、利用自己學到的知識對新生進行專業介紹,激發學生的學習積極性。將自己的一些學習方法和經驗傳授給學生,增強全班的學習氣氛,提高全班的學習成績。
2、經常向同學們強調學習的重要性,提高同學們對英語四、六級考試的重視,督促同學在課余時間上自習。鼓勵同學多去圖書館,充分利用圖書館的寶貴資源,鞏固課程并擴展自己的知識面,組織有能力的同學參加各種學科競賽。
五、班級管理方面
1、加強宿舍的管理,嚴格抓好出勤率及集體紀律。
2、每月召開一次班會,在班會上提出問題,并制定下一步的計劃。建立本班的公共郵箱、q群、博客等提供信息平臺,讓大家更好地互相交流與監督。
3、鼓勵有能力的同學積極地去參加校或院的學生干部工作,提高自己各方面的才能,同時參加社會實踐等來增加社會經歷,以便以后更好得了解社會情況。
六、文體方面
1、積極配合校院的工作安排,指導班委組織好主題班會及團組織生活,推薦一些有能力高水平的同學參加院的文藝工作。
2、積極開展各項體育友誼賽,同時鼓勵學生積極參加運動會等各種賽事,加強體育鍛煉。
七、生活方面
1、我將在輔導員的指導下,積極配合班主任老師查閱本班同學的詳細檔案資料,有意識、有目的地了解本班同學的具體情況,了解貧困生的情況,做好新生接待工作。經常以各種形式(如:下宿舍談心、開班會、搞課外活動等)及時了解貧困生思想情況,平時給予他們的關心和照顧,多從精神上鼓勵他們,使他們有一個積極的心態,順利完成學業
2、開學期間,我將加強與他們的溝通與交流,急他們所急,想他們所想。將他們遇到的問題或者難處及時向領導和老師反映,力求及時解決,免除隱患
3、軍訓期間,我將跟進他們的情況,及時處理軍訓期間出現的各種問題,確保軍訓的順利進行。通過觀察、與他們談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網絡,隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向,做好“上傳下達”的工作。
一、 加強理論學習,提高政治素質
本季度學習內容:
1、《-會議主要精神》
2、班子成員及中層干部學習《黨的生活》
3、學習《易友》
二、強化支部建設和黨員隊伍建設,充分發揮黨員干部的戰斗堡壘作用
1、加強支部組織建設、思想建設和隊伍建設,不斷完善工作機制,推進各項工作開展。
2、扎實做好入黨積極分子、入黨考察對象的培養、考察工作,認真做好預備黨員的再教育工作。
三、健全組織生活制度,保證支部活動正常化
1、嚴格執行黨內生活的各項要求,切實抓好“三會一課”制度的落實。
2、每月召開一次黨小組生活會,黨員匯報思想工作,自覺接受組織的幫助教育。
四、強化教育監督機制,加強黨風廉政建設
1、每月進行一次黨風紀律和廉政教育,在黨員干部中深入開展黨風黨紀、法制教育和警示教育,筑牢黨紀國法和思想道德防線。
2、認真落實黨風廉政建設責任制,認真執行“黨風廉政建設責任制”有關規定,增強班子成員對各自職責內的黨風廉政工作的`責任意識,保證干部廉潔奉公,單位風清源正。
20-年第二季度,云水社區在白楊街道黨工委、辦事處的正確領導下,堅持以科學發展及黨的十x大精神為指導,圍繞年初制定的工作計劃要求,克服各種困難,全力推進各項工作,狠抓社會管理,高度關注民生。社區在社區事務、文化建設和基層管理等方面都取得了實質性進展,為新的一年構建和諧社區奠定了基礎。
一、黨風廉政工作
云水社區以黨風廉政建設示范社區為抓手、以在職黨員進社區報到活動為契機、以制度建立及制度上墻為重點,求深求實、求新求變、求細求效。根據上級要求做好居務監督、華數平臺三公開、便民服務大廳秩序規范工作,3月21日,上級部門驗收指導云水社區居務監督和便民服務工作,驗收組對云水社區辦事大廳秩序、便民服務箱、便民藥箱等便民服務項目給予了肯定。
二、效能作風建設
進一步加強社區工作人員隊伍的作風建設。云水社區結合自身作風建設工作的實際,組織全體工作人員多次參加“學準則、強黨風”講座及報告,班子成員開展多次-,對社區工作人員存在的及已經查處的問題進行了批評與自我批評,提出了整改意見并表決心,社區全體工作人員簽署了《社區工作人員個人作風效能建設承諾書》,制定了《云水社區作風效能考核規定》,確保效能建設取得實效。
三、“片組戶”網格工作
一季度,云水社區對轄區內各小區的網組片分工進行網格重新劃分,劃成十二個片區。根據人員調整重新制作網組片KT版、海報照片、民情聯系卡。近期正在進行的片組戶走訪工作是對小區適齡入學兒童進行摸底調查,樓長、樓道長、樓道黨支部書記走訪。信息化智慧社區平臺目前已經展開片組戶管理架構輸入工作。
四、業委會換屆選舉工作
一季度共兩個小區進行業委會選舉及換屆。3月份,完成了金沙居小區第一屆業委會選舉工作。目前,小區第一屆業委會在社區指導下已經全面展開工作,著手處理小區日常事務及綜治事務。云水苑小區業委會換屆工作也在一季度啟動。
五、社區文化事業
一是加大社區配套設施建設。增添豐富圖書內容,開通圖書借閱歸還一證通功能,建成云水苑小區居民活動平臺。二是加大文明宣傳力度。社區通過啟用彩色LED屏,大力倡導文明言行及厲行節約、反對浪費的社會風氣。三是加大文藝團體的培訓力度。不斷壯大社區舞蹈隊、太極拳隊、腰鼓隊、足球隊等多支文體隊伍。3月份,社區成立開發區首家社區相親工作室“愛在下沙工作室”,以社區資源為平臺,立足開發區、輻射杭城的相親網絡已經初步構建完成。四是積極配合街道文化節活動開展。云水社區抽調兩名人員參與街道文化節開幕籌備、策劃及202x元宵燈會暨順利完成,積極組織群眾演員參加文化節開幕式演出。五是支持開發區地方史文化工作。一季度,開發區202x年年鑒已順利出版發行,并啟動下一本年鑒編纂工作。云水社區在街道的安排下繼續配合委辦檔案館編撰任務的.統一部署,承擔部分編纂任務。
六、安全生產工作
一是推進食品安全工作。根椐管委會黨工委及街道的要求,落實人員對社區范圍內小餐飲店進行摸底調查。排摸以后,根據現場查看實際情況,云水社區所屬的金沙學府小區等正式提出了小餐飲行業發展規劃,現處于公告階段。開展金沙居專項食品安全座談會2次,處理陽光華城在居民樓內快餐加工,聯系檢查金沙居沿街飯店整改20家次。更新云水社區店鋪更新信息400多家次。二是落實日常消防安全工作。召開消防安全會議4次,各類電子屏黑板報等宣傳活動5次,共檢查店鋪17家。,檢查店鋪180多家次,開展消防培訓1次。
七、就業幫扶及社會保障工作
一是挖掘就業崗位。推薦失業人員去參加杭海路舉辦的創業項目展示會及春季招聘會。對照“充分就業社區”的標準,走訪新加坡科技園企業崗位開發100多個,走訪店鋪崗位開發300多個。二是開展助老助殘活動。
社區結合自身實際,開展元旦、春節、三八節慰問工作,為轄內殘疾人進行202x年培訓計劃的申報工作。參與第13次“春風行動”捐款2000元。為老年人免費義診、體檢和講座共5次,健教活動10次。聯合轄內共建單位“施蓋理發店”為60歲以上老年人發放免費理發券。聯合獅子會組織15位老年人參加春游踏青活動。
八、計生婦聯工作
認真抓好計生婦聯工作。利用宣傳欄、宣傳單、黑板報等多種形式開展宣傳優生優育和健康保健知識。積極開展育齡婦女健康體檢。春節、婦女節到弱勢、殘疾育齡群眾家慰問、送上慰問金和物品。加強對外來流動人口-動態管理。“三八”節前夕舉辦了法律進社區講座,看望產婦4人。
九、城市管理及社會綜合治理
以創建節約型社區為契機,分析討論制訂社區重點淘寶街整治方案,協同城管和綜治等職能部門,加大違章建筑的拆除力度,及時清理無主垃圾,大大改善了社區整體面貌。一季度共處理數字城管抄告379條。垃圾分類工作有序開展,每周2次檢查垃圾分類,開展垃圾分類志愿者活動2次。社會綜合治理方面共處理投訴25個,受理杭州市12345-件11個。
四月份工作計劃
一、社區日常工作。
二、召開轄區企事業單位黨建聯席會一次。
三、針對不同樓道開展樓道黨支部活動2次。
四、走訪企業,開展招商引資準備工作。
五、推進金沙居煙道改造工程合同簽訂及開工工作。
六、聯系相關職能部門做好金沙居污水改造前期準備工作。
七、聯合執法、街道城管科開展淘寶街序化、噪音整治工作。
八、文體活動:各類文體隊伍培訓、文體積極分子聯誼會、放風箏活動。
九、開展一次 “8分鐘相親會”。
十、督查社工走訪情況,考察社工對自己片區的熟悉程度。
十一、啟動居委會換屆工作。
十二、指導開展云水苑小區業委會換屆選舉工作。
第二季度工作計劃:
一、工業小區、經濟、招商
1、爭取小區中路建設立項。
2、爭取在談的兩個招商項目落地投產。
3、配合完成大型污水提升泵站建設,并爭取廢水循環池建設立項。
4、爭取完成工業小區規劃修編工作。
二、四重工程
5、完成市政府交付的征地、收儲及拆遷工作任務,為重點項目開工提供保證。
三、綜治--
6、繼續抓好矛盾糾紛排查調處。
7、抓好科技防范工程工作,落實燈光工程、電話互助、視頻監控,并與派出所聯網。
8、開展嚴打整治工作,以兩個派出所為依托,扎實抓好治安混亂地區和突出治安問題的排查和整治工作。
四、-
9、努力解決村為主機制落實不力和后進村轉化慢問題。
10、努力解決經常性工作不到位問題,強化婦檢的龍頭作用和孕情包保責任制。
11、認真排查“兩非”線索,努力解決出生人口性別比偏高問題。進一步加大社會撫養費征收力度。
12、努力做好全員人口系統完善工作,尤其抓好流動人口全員與常規全員的對接工作。
五、文明創建、愛國衛生運動
13、按照文明創建4581工作機制,積極配合開展文明創建季度考評。
14、繼續加大宣傳力度,加大經費投入,做好“五清一消殺”和除“四害”工作。
六、打非拆違
15、根據界辦發[20-]3號文件精神,認真開展打非控違網格化管理工作。
七、農業農村
16、完成第一批35套新農村住房的建設工作。
八、安全生產
17、進一步強化重點時段、重點行業的隱患排查治理工作,特別是抓好小上海商場安全隱患整改工作。
九、民生工程
18、按照市民生辦的要求,按時逐項進行落實。
一、20-年第一季度重點工作開展情況
(一)救災救濟工作。認真做好春荒冬令救濟工作,發放救濟糧款58.3萬元,下撥棉被870床、棉衣150件確保10602名缺衣少被受災群眾安全過冬,暖和過年。下撥202x年“9.4”洪澇災害恢復重建掃尾工作資金28萬元。20-年縣上共下達我局“三告別”工作任務594戶,現已動工535戶,占任務的90%。
(二)城鄉社會救助工作。完成國家審計署對我局社保資金的審計工作,共取消城市低保戶20戶,47人,農村低保戶75戶,306人。為2281戶、5545名城市低保對象發放第一季度保障金345.3萬元。為14763戶、29174名農村低保對象發放第一季度保障金994.3萬元,為-4名城鄉困難群眾發放大病醫療救助金75.2萬元,切實解決困難群眾因病致貧返貧問題。
(三)雙擁優撫安置工作。一是雙節期間由縣領導帶隊對全縣駐軍和部分優撫對象進行了走訪慰問,發放慰問金13.4萬元。二是3月底完成已經落實定補待遇的各類對象的年檢工作,我縣現有各類優撫對象4785人,按時發放第一季度生活補助費327萬元。三是完成64名2009年城鎮義務兵和202x年轉業士官安置工作。
(四)老齡工作。一是完成70-79周歲高齡老人的摸底統計工作。經過統計調查,我縣現有70-79周歲的高齡老人25904人。二是對80歲以上的高齡老人進行年檢。我縣現有80-89周歲高齡老人4508名,90-99周歲高齡老人425名,100周歲以上高齡老人5名。
二、第二季度工作計劃
一是要開展好“千幫千”活動。按照縣委安排,結合工作實際,把握重點,豐富活動內容,創新活動載體,扎實推進活動深入開展。
二是抓好縣中心敬老院建設項目。繼續抓好縣中心敬老院項目建設。完成門樓、室內裝修配套、綠化以及其他室外的配套工程,同時要為敬老院的開辦,完成機構設置、人員配備等各項前期準備工作,6月底正式啟動運行。
三是完成20-年度城市低保對象戶的年檢工作。認真貫徹執行黨中央、省、市城市居民最低生活保障工作政策法規,維護和保障好困難群眾的基本生活權益, 6月底前對全縣城市低保戶進行一次年審清查工作,堅決杜絕和糾正錯誤、漏保、人情保、關系保,推動我縣城市低保規范有序健康的發展。
一、按照20__版“二甲”新的評審標準主要完成以下工作:
1、按照醫院的整體部署整理補充護理部分的院內應急預案
2、建立并審議通過醫院護理崗位誰明書。
3、按新標準建立起“二甲”資料新框架
二、抓好護理質量與安全管理
1、認真做好季質控及月重點質控工作,認真完成對重點部門的質量控制工作,持續改進護理質量。
2、抓好環節管理,抓好重點病人、重點部門、關鍵時間、關鍵人群等的管理,保證患者的安全。
三、加強業務學習,落實三基三嚴
按計劃組織兩次業務學習,于12月底完成對全院護理人員理論考試一次,并繼續對低年資護理人員每月進行強化考核。
四、加強應急演練及重點部門的評估與考核
1、10月,根據各科具體情況現場模擬應急演練,以檢驗各的應急反應能力。
2、11月,與醫務科一起對全院的重點部門進行集中的評估與考核,從而提高重點部門的管理水平和業務技能。
五、認真做好帶教工作
1、根據上次評教評學會中所存在的問題,有意識地對科室教學工作的質量進行檢查,由護理部牽頭組織各科進行一次大查房,并保證質量。
2、按教學計劃完成每月兩次的教學講課,召開評教評學會一次。
六、認真按要求做好優質護理服務工作,在人員保證的情況下保證各項工作的質量,11月在內二病區繼續推廣。
七、歲末年初,認真做好上級部門檢查工作的各項準備,完成今年工作總結及明年年護理工作計劃。
總結第二季度的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的季度里,我制定個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,20_年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是某經理常教導大家的話。在下一季度的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現在某某的幾家汽車經銷商最有影響的某某某商社對車的銷售夠成一定的威脅,在第二季度就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一季度我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
一、總體目標
根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處,結合所發展狀況和今后趨勢,行政財務部計劃從以下幾個方面開展20__年最后一季度的工作:
1、進一步完善所《員工手冊》,確定規章制度的各項內容,爭取做到各項制度的科學適用,保證所在既有的規范中順利運行。
2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評選及績效考核提供科學依據。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業凝聚力。
4、完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成所交給的各項工作任務。
二、具體實施方案
(一)規章制度的完善
◆規章制度引導員工工作規范,是處理日常工作中各項事務的依據,在一定程度上影響著企業的正常運行。然,本所迄今為止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此,行政財務部基于穩定、合理、健全的原則,在20__年底首先應完成所規章制度的完善。
1、20__年_月底前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作規范及崗位職責;
2、20__年_月報請主任律師審閱修改;
3、20__年_月份最終定稿。
◆實施目標注意事項
規章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針,注重可行性及可操作性。
◆目標實施需支持和配合的事項
1、需各部門提供最新版本的服務規范;
2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經主任律師最終裁定。
(二)各崗位工作分析
◆通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
1、20__年_月份擬定所年終優秀職員評選文件,報主任律師審閱后備案;
2、20__年_月份完成崗位分析的基礎信息搜集工作,按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;
3、20__年_月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據,評選出所優秀職員。
◆實施目標注意事項
在信息搜集過程中要力求翔實準確,整理后的崗位分析按部門進行分類,以便日后工作中查詢。
◆目標實施需支持和配合的事項
1、需參考各員工完整的崗位職責;
2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定。
現在將第三季度的工作計劃做如下安排:
1、全季度銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2、經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
3、確度、仔細審核;
4、貨物的及時處理;
5、老客戶的關系維系,并不斷開發新的客戶。
6、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發速度太慢。
值得一提的事本季度同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,下季度我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠!
一、嚴格護理質量質控,確保護理安全
1、參照“二甲醫院評審標準”及“優質護理服務標準”,結合我院實際情況,繼續修訂、完善相關制度及質量標準、工作流程等,使得護理工作持續改進。
2、加強重點部門、病人重要環節的管理,完善護理流程及管理評價程序,加強護理安全監管,每月對各科護理質量進行不定期抽查,每月在護士長例會上進行總結、分析,提出整改意見,確保護理工作的安全。
3、按照“優質護理工程”評價標準,做好優質護理服務工作,保障病人安全。
4、繼續做好護理文書、輸血安全記錄等專項質量控制。
二、加強護士在職教育,提高護士綜合素質
1、按照分層次培訓計劃,繼續堅持每月二次的業務學習、每月一次的護理查房,鼓勵護士利用各種機會外出學習,積極完成繼續教育學分。
2、按照考核計劃,完成一次護士分層理論、操作考核,促進護士學習積極性,提高業務知識和技能水平。
三、完善教學管理工作,提高教學質量
按照醫院教學計劃做好院、科兩級的實習生的教學工作,落實師生雙評,召開教學質量評議會,發現教學中的不足,及時進行整改,使教學工作持續改進。
四、完成20_年護理工作總結,制定20_年護理工作計劃。
在年終逐步完成護理各項工作統計、分析、總結,按照統計結果及相關制度、評價標準,結合20_年存在的不足之處,制定出20_年護理工作計劃。