尊敬的公司領導：
你們好!
我是__公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現有客戶群的整體狀況
目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個月里，我拜訪了65個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩定的中小型客戶，10個是穩定和不穩定的大客戶，還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：
1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會。
4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足
六、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝!
尊敬的領導：
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要報告如下：
一、加強學習，提高修養
我始終重視加強自身的思想修養和政治素質，時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場，認真學習經濟管理和業務方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養。沒有較強的政策理論水平，工作發展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養，就不是一個好領導。沒有學習，就沒有進步。我堅持不懈地學習，一有閑暇就讀書看報，不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦，以科學技術知識來提高自身素質，牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當好助手。
二、擺正位置，履行職責
在一起工作是緣分，團結出凝聚力，團結出生產力。一個融洽和諧的環境是工作取得成效的重要前提，維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務，我十分注重在工作中維護團結，“以靜坐常思己過，閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置，當好“綠葉”，在工作中尊重正職領導，樹立好“角色”意識，當好上級“配角”注重維護集體，工作到位不越位，當好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報得一定要匯報，改請示的一定要請示，同時在分管的責權內做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻計獻策。作為副經理，嚴格按照經營管理范圍，帶領職工圍繞下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章制度為支撐，積極謀劃的營銷策略與發展藍圖，建立健全規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。
二是尊重班子其它成員，相互支持相互補臺，在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍。
三是立足本職，對正職我堅決當好配角，而對分管的工作，我又認真當好主角，不下卸，勇于負責，敢于決策，勤于實施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動關心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。
三、做好工作，構建和諧社會
在這一年里，工作在同志們大力支持下，通過全體員工的共同努力下，順利完成了全年工作任務。一年來不斷完善管理的各項規章制度，形成了一整套管理制度。歷年來工作取得好成績，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全工作領導小組，堅持一把手親自抓，負總責，并設力兼 職工作者，使組織機構健全統一，分工明確，責任到人。
將管理融入到日常工作活動當中，有力地推動了工作的開展。特別是對員工狀況進行詳細登記，建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的指標，切實保證符合條件的員工都有指標。及時上報變動月報告單及情況表，按時上報各類報表，做到帳表相符，數據平衡。
四、搞好協調當好教材發行聯絡員
充分發揮教材發行聯絡員的作用，積極和學校搞好協調，送書到校、調劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學校，同時及時到校調劑教材的余缺，學校在本校就可以與我單位進行對數、對帳、結算、調劑，解決了學校來回不方便的困難，也為學校節約了開支，確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”，得到學校好評，維護了良好服務形象。
五、嚴格要求，廉潔自律，做好表率
嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。二是錘煉業務講提高，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足，在身素質上有所提高。
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。
此致
敬禮!
一年來，我把愛崗敬業，認真研修《課程標準》，嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》的要求，完成學校交給的工作，服從領導的安排，以培養學生的創新精神和實踐潛力為重點，認真落實課程計劃，落實教學常規，大力推進素質教育，使所任班級教學質量大面積提高作為我的天職，具體的工作狀況如下：
一、我的思想
堅決擁護中國共產黨的領導，堅持黨的教育方針。嚴格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正視自己，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加學校各活動，并及時做到反思和小結。為了適應教育教學的長遠發展，我不斷研究、探索和學習政治理論，同時從課外讀本中汲取營養，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學生當中做出了典范。
二、我的紀律
我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系、對人真誠、熱愛學生，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和潛力。
三、我的教學
我認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，明白應補充哪些資料，怎樣才能教好。并了解學生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣等學習新知識可能會有哪些困難，及時采取相應的預防措施。
四、我的課堂
我組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其持續相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合。
五、我的作業
根據學期開始的計劃，在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習狀況，以便在輔導中做到有的放矢。
總之，一年一度的教育教學中，這天也算告一個句號，過去成了歷史，這歷史在我的回憶中永遠年輕，永遠微笑，也永遠刻入心底，但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。
各位領導，各位同事：
大家好!
時間一晃而過，彈指之間，__年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現總結這一年來的工作：
一、規范辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理
較20__年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出_樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關于企業文化建設方面，協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量!
此致
敬禮!
尊敬的領導：
您好!
在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫忙帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來的工作做一下認真的述職。
一、工作態度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!
二、設備操作，工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際潛力。
三、回顧過去，展望未來
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會潛力，也感謝領導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經是了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!
此致
敬禮!
尊敬的領導：
你好!
一轉眼，20__年已經悄悄的來臨，我在__已經工作了兩年多，回望過去，我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關愛”的工作信條，圍繞前臺工作重點，和前臺同事團結協作，在領導和同事們的信任和支持下，我在工作上不斷取得進步，并出色的完成了各項工作任務。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
一、努力學習，不斷積累工作經驗，全面提升工作技能
前臺領班要擔任前臺員工的培訓工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結實踐經驗，提升自己的專業素質。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義，通過學習來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價政策的實行，我學會了如何根據具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學會了如何為酒店為客人創造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務標準，讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中，我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養以及自己前進的方向。通過種種工作經歷，讓我真正做到了真誠對待每一位賓客，力爭為賓客提供更優質的服務。
二、提高班組執行力，力求出色完成每一次接待任務
自酒店開業以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通，細化每一個接待環節，力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用，做好上級領導與員工之間的橋梁，認真傳達會議精神，提高前臺班組整體執行力。
三、實踐和理論結合，提高管理能力
作為前臺領班，協助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的，在對新員工的培訓工作中，采用實踐和理論相結合的方法，從Opera系統操作到接待流程模擬，老員工對新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強前臺班組的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍，使前臺成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。
四、認清不足，加以改進，完善自我
通過一年多的工作和學習，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：對于酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中，不但要繼續提升工作技能，還要發揮服務職能，與各部門做好溝通協調。在未來的日子里，我會嚴格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業之路前進。
此致
敬禮!
這一年我的身份從一名學生蛻變成一名社會新鮮人，環抱著理想，承載著希望，帶著一絲懵懂踏入了社會，開始了我的第一份工作。如今想來，半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡，光陰果然如梭，歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時間中，我總是不斷的鞭策自己，但愿自己的工作表現為我的20__年畫出圓滿的軌跡。
半年來，在眾多前輩同事的關心幫助和具體指導下，我開始轉變思想觀念，強化服務意識，努力不斷提高自身素質和工作質量，較好的履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡單匯報：
一、加強學習，提高自身政治水平。
當我剛到這個崗位時，對自己的工作職能還處于模糊狀態，找不到自己的正確定位。于是通過查找資料，我搜集了一些關于房產公司辦公文員的工作內容，以便今后有針對性的開展工作。我利用工作和業余時間繼續深入學習相關的法律和經濟知識。通過工作實踐，我更認識到學好業務知識的重要性。比如這次《勞動合同法》的頒布實施，其中出現眾多勞資糾紛問題，我在工作中結合自身的專業所學，理解和處理問題就顯得較為容易，隨著“十八大”的召開，我也在努力學習“十八大”報告的精神，進一步提高了政治水平，提高了思想覺悟。
二、提高業務素質，勤勉工作。
對于初來乍到的我來說，生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案，除了虛心求教，我還必須勤勉工作。通過多練，多做，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環境的陌生到如今我已能夠協助好辦公室主任做好日常管理工作：
1、接聽、轉接電話，接待來訪人員;
2、負責辦公室的文秘工作，做好辦公室檔案收集、整理工作;
3、做好每月辦公會議紀要;
4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送;
5、份額則傳真文件的收發工作;
6、按照公司印章管理規定，保管使用;
7、做好公司后勤工作，包括：辦公用品、員工寢具、餐券采購，餐飲費用的統計、流水賬登記及餐券等收納、保管;
8、每月工程進度表的郵寄;
9、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;
10、每月制作工資表，并做好年度勞動統計工作等。
辦公室的工作紛繁復雜，缺少連貫性，隨機性大的特點，需要絕對的耐性與細心，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢，做事易魯莽，在今后的工作中要盡量改進，務必要戒驕戒躁，在“慎”和“微”處下功夫，力求遇事謹嚴慎行，從細微處發現問題。西方有句名言：昨日已成歷史，明日還是未知，而今天是上帝的禮物。
所以我們要把握好今天!展望20__年，我還有更多的業務知識需要學習，需要實踐，而我必將踏踏實實做人，實實在在做事，做到干一行、愛一行、干好一行。