不經意間,一段時間的工作已經結束了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。下面的內容是小編精心整理的公司工作報告大全分享,希望您可以喜歡。
自今年11月份入職公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報。
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員11人,本年度共有2人離職和調職;其中1人調職到老婦保,1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
出的只有自己能體會的醇香。似水流年的一季季過往里,總有流淌著的完美回憶,生命中的秀麗年華,亦有一路風霜雪雨,故而人生總是喜憂參半。工地上的一個個秀麗亦或是曲折的故事構成了一幅幅豐富的人生畫卷。所有這一切,就是浪惠及一生的財富。“吾日三省吾身”,我們作為人,需要時時總結過去,展望將來,既然選定了遠方,便只會風雨兼程。
一、工作總結:
浪自今年4月有幸入職公司以來,共參與了兩個項目建設。
1、20__—04至20__—10,新塘錦繡新天地機電部。
此階段浪的工作主要是負責新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24—33座機電部后期移交階段處理問題。同時也輔助機電部同事跟進新天地二、三期16—23座、36—46座強電工程現場施工管理。
其中負責外圍園林施工時,本人總結出來的經驗是作為施工員,由于機電預埋的線管往往先于其他部門的施工,所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須明白埋的線管如何避開大樹坑,避免鉤機挖坑時挖斷線管。工作面一旦能夠做了就盡快安排班組去做,協調其他部門,避免自己返工或其他部門返工造成的浪費資源。
而機電部后期移交階段處理的問題,看似瑣碎,處理起來則頗為刺手,有時物業部一日就打二三十個電話過來要盡快去處理問題。項目機電部在后期出現的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線;而最大的問題在于業主收樓了,我部仍未給予送電。故許多挑剔的業主往往以此為理據向物業部投訴。因為浪為人性格隨和,易以與人溝通,項目機電部安排了我去協調此問題。在供電部門裝上電表之前,浪完成了與二期幾百戶業主協調送電事宜,此期間幾百戶業主的電表(說服業主自行帶給電表)基本由我來安裝。
新天地二、三期16—23座、36—46座我也經常到現場管施工質量,抓進度。期間我不斷學習施工管理,透過現場不斷學習專業技術和經驗。可能是我的主角不是主要負責該區域,我常常感到,很多部門協調的問題我是被動的,信息是后知的。這是我工作不到位的地方,以后需改善。同時,透過幾個機電班組的施工縱橫比較,認識到哪些班組做得好,哪些班組做得一般。班組施工經驗不足的,浪常去跟進監管。
2、20__—10—26至今,__項目機電部。
此階段浪的工作主要是負責__新辦公樓的電氣施工。
這天,__新辦公樓工程整體已完成約80%,按照原施工計劃,也同樣在這天,就應完工,所以目前施工進度明顯滯后。作為施工員,參與建設此項目,有著不可推卸的職責。因而我總結出來幾點教訓:
其一,__項目作為一個改造工程,前期拆除有關設備務必拆除到底。在之前,因有些地方沒有明顯要求拆除,但不拆則影響美觀,思考到拆除辦理簽證麻煩,至今仍有一些開關面板沒有拆除。
其二,拆除工作造成了超多的簽證,而中間產生的費用,也許比當初直接發包出去要節省不少,效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證,班組工人工作缺乏用心性。
其三,后面的工程圖紙出來之后,機電部也即日審核申報材料,但由于材料采購需要時間,按實際施工進度要求,材料絕對是來不及的,所以前期報批的材料就應準備多一些材料,如線管、電線及構配件等。
其四,在實際施工管理中,由于部分班組帶班人專業水平有限,質量意識較差,在趕工期間不乏偷工,經多次勸告,仍不改善,造成部分施工區域做出來的質量達不上標準要求。能否創造一個優良的工程,根本仍在于基層的施工工人。
以上,是浪在項目部妄自菲薄得到的一些經驗。
二、20__年工作計劃:
__新辦公樓項目待明年1月完工后,浪將調至其他項目。我的意愿是,期望領導能夠調我回去新天地。然而不管明年機電部安排我去哪個項目,浪將帶上這一年來公司給我增添的經驗,為公司創造更多的優良工程,不辱使命。
1、請教部門同事,學習更多專業知識,如暖通、給排水專業,甚至土建結構,努力使自己成為一個全面的施工管理人員。
2、按時間節點完成新天地5#、6#電房建設。
3、完成40—42座強電安裝工程。
4、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工。
5、辦理完成新天地三期向物業部移交的機電工程。
20__年,感謝敏捷!感謝一些敏捷人走進我的生活或我趕往他的生活,一些人的名字在浪的心里,給我期望和溫暖。每當浪行進在工地的樹蔭下,感受到心靈的昭示,深藏在歲月里顯著關切的光澤。能夠這樣說,遇到了敏捷,也就遇到了改變的命運。故而此刻不得已激動地發自內心深切的問好敏捷!
__年是我們公司開展業務的第一年,一年來我們“以優質服務為中心,防范風險為根本,提高效益為目的,支持服務中小企業,努力打造信用浙江”的經營理念。全體員工齊心協力,努力工作,共辦理擔保業務264筆,擔保金額12940萬元,累計擔保金額15538萬元,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。下面就是本人的工作總結:
一、__年主要工作
1、加強內部管理,健全組織機構。
作為新組建的公司,一切都得從頭開始,而加強內部管理,建章立制,是公司規范經營,穩健發展的基礎,因此我們首先從基礎工作入手。
一是單獨設立業務經營部,配備了專業調查人員;
二是參照兄弟擔保機構的經驗,制定了各類業務資料;三是制定了業務操作規定,風險防范措施和各崗位職責;四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網絡操作員,確保信息暢通,及時上報業務經營情況。
2、加強學習,努力提高業務水平。
擔保是高風險行業,對于從業人員除了要有較高的風險意識以外,還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此,我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學,自學和集中學相結合,認真學習財政金融相關政策。學習、了解有關部委的政策,及時掌握經濟領域的新動向。積極參加業務培訓,提高業務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習,學習他們的工作經驗為我所用。
3、以誠為本,努力為企業服務。
我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念,在實際工作中能急企業所急,想企業所想,只要企業找到我們,需要我們的擔保,我們總是及時地進行調查,盡快作出答復,主動與銀行溝通,幫助企業解決資金困難。
4、加強保前調查核實,嚴把風險關。
擔保是一項高風險行業,如不加以防范,就會造成損失。因此對待每一擔保,我們都嚴把風險關,不搞人情擔保,認真做好客戶保前外部信用信息的調查,對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行認真評估,避免大額代償賠付的發生。
二、幾點體會
1、防范風險,講求一個實字。防范和控制風險是擔保業務安身立命之本,是為中小企業服務和公司自身發展的前提,擔保業是高風險行業,只有切實防范和控制風險才能更好的為中小企業服務。而要有效的防范風險,必須講求一個實字,只有把工作做實做深做細,才能有效防范風險。
2、開拓業務,講求一個穩字。作為一家擔保企業,要擔負起為中小企業服務的重任,必須要大力開拓業務。但由于擔保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必須講求一個穩字,只有穩健經營,才能可持續發展。
3、服務企業,講求一個誠字。擔保企業既是高風險行業,也是服務行業,既然是服務行業,那么就要講求一個誠字,誠心誠意的為中小企業服務,要急企業所急,想企業所想,努力為他們排擾解難,只有這樣才能密切企、保關系,達到雙贏的目的。
三、幾點建議
1、對擔保企業要加強培訓,特別是如何把握受保企業的經營風險方面多講案例,多實地考察。
2、企業沒有權證的反擔保資產到政府有關部門登記困難,一旦出現風險,擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題,需要探討,需要對策辦法。
四、__年工作思路
1、加強與合作銀行溝通,爭取提高原有擔保放大倍數,同時積極與其他銀行聯系,以增加新的合作銀行。
2、積極開拓創新業務,增加擔保種類,更好的為中小企業服務,為緩解中小企業融資作出應有的貢獻。
3、加強內部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,提高工作效率和服務水平。
一、施工方面
1、鐵路方面。
從上半年3月份到下半年11月份,施工任務幾乎是全年連續封鎖,任務之重、施工強度之大是公司歷史上從來沒有過的,領導們統籌部署、身先士卒,廣大員工不顧疲勞、轉戰千里、連續作戰,順利完成了千余名職民工從__到__的千里大轉移,次次安全正點完成封鎖任務,為集團公司再一次贏得了聲譽。
2、公路方面。
__隧道施工,到20__年5月份進入了攻堅階段,先后克服了地質條件差、資金嚴重制約等困難,于20__年10月18日提前13天勝利竣工開通,受到了業主和監理的一致好評。__高速公路明確要求工程要倒排工期,合理組織生產,層層包保到人,細化分解到工序、工班,確保工程的期到必成。
二、開發工作積蓄力量,厚積而薄發
20__年雖然我們的一些開發項目落空,但我們積累了經驗,鍛煉了隊伍,全體開發人員勤練基本功,在信息處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。開發人員素質明顯提高,開發投入從弱到強,力度不斷增大,開發體系逐步實現專業化和規范化管理。“與其臨淵羨漁,不如退而結網”待到山花爛漫時“,我們會迎來一個明媚的春天。
三、企業文化建設成績突出,學習氣氛日益濃厚
以《企業文化指導手冊》為標準,以開展“企業文化月”為載體,大力開展企業文化建設活動,在全公司上下營造積極向上的精神風貌,培育團隊協作精神,弘揚“求實創新、追求卓越”的企業精神,倡導勇于創新、爭創一流、自我超越的意識,使企業精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作,廣大員工對企業文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動,有效促進了企業整體工作的提高。通過實施“項目標準化管理”,進一步規范了施工現場管理和施工作業程序,大力開展爭創“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動,并采用抓試點,選樹典型,以點帶面,在全公司范圍內進行推廣,營造創建安全文明工地的良好氛圍。達到了:作業區內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序,施工過程中,施工人員著裝整齊,持證上崗,操作規范,整個施工現場井然有序,對外起到了樹立了企業窗口新形象的作用。
四、實現安全質量、施工進度的雙贏
今年實行責任包保,深入開展“兩搶三保一創建”勞動競賽,提前保質保量的完成了施工任務。安全工作堅持事前預控,超前防范的原則,進一步加強安全管理七項機制建設,深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩定,沒有發生任何事故,在__封鎖施工、__站場改造及__提速施工70余次大型封鎖施工期間,我們次次安全正點,并實現了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點未延”的好成績,尤其__提速換岔,在上下行正線正常160公里速度下進行施工,沒有發生一例影響列車的紅光帶出現,受到__局的好評,全面落實了安全工作奮斗目標。截止12月底,實現安全生產__天。質量工作是施工企業的關鍵環節,也是企業的永恒主題。用“不爭一流,就是落后”的企業理念,精心施工,塑造精品。__框構取得了頂進方向、高低零偏差的好成績,得到領導的高度評價,__提速換岔施工質量多次得到__局的贊揚,為企業樹立了形象,提高了信譽,為市場競爭奠定了良好的基礎。今年來分項工程719項,其中優良719項;分部工程178項,其中優良178項;單位工程53件,其中優良53件,優良率均達到100,驗交工程10項,優良率100。
五、全面推進責任成本管理,實行承包預算,進行資金控制。
按照年初制定的全面預算計劃,重點控制,落實到人,確保各項指標的實現。從公司到項目部形成一套系統網絡體系,專人負責、重點控制。強推全面預算管理,抓成本過程控制。新開工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算,形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數、全員控制成本的良好氛圍。真正做到干前有預算、干中有核算、干后有決算。通過規范管理,項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重,施工點多,資金十分緊張,但我們加強資金控制,保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理,加強成本控制所帶來的結果。成績只能說明過去,過去已經成為歷史,我們重視過去,能增強我們的自豪感和自信心,但決不是沾沾自喜,固步自封。當前,我們面臨著新的機遇和挑戰。我們相信,在全新的集團公司正確領導下,在全公司廣大員工的齊心協力下,沒有什么困難是克服不了的,沒有什么工作是干不成的;我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好,公司的明天是多么的朝氣蓬勃。當萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時,可曾看到那徹夜不眠的燈光;當歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時,可曾看到奮戰在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰場上,從鐵路到公路,從橋梁到隧道,到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水,更留下了踏實的足跡。
進入新年度以來,在公司__的帶領下,經全體員工的共同努力,各項工作已全面展開。總體來說,公司順利、工程施工平安,開年形勢良好。在新年度里,公司將全面堅持“精心組織、管理規范,厲行節約、量入為出,履職盡責、安全順利”的管理原則,按照實現“一個目標”、搞好“兩個服務”、“實現三個轉變”、堅持“四個不放松”的管理要求,全面提高中層管理人員業務水平,圓滿完成年度經營目標。現將工作報告如下:
一、20__年工作回顧
(一)加大資金投入、提升公司經營平臺,打造良好環境為進一步提升內部工作環境,優化部門工作職能。一是資金投入;上半年,公司投入__萬元對太陽能大廳、接待大廳進行裝修;下半年,對工程投入__余萬元購進工程設備、興建工程部和辦公設施。二是經營范圍增加;為優化經營平臺,下半年修改了和增加經營范圍,引進了__太陽能名優產品。三是辦公環境改善;投入__萬余元購進辦公設備,有效提升了公司內(外)部工作和生活環境。
(二)強化制度建設、確保公司管理規范,健康有序發展為不斷提高公司管理水平,進一步提升員工素質和整體業務水平,增強服務、服從意識,端正工作態度。一是制定和完善內
部財務和工程財務管理、審批和結算辦法。二是進一步完善管理職能和責任區分,確保了各項工作有序開展。三是完善內部管理制度,狠抓薄弱環節,突出責任制的落實。
(三)關心員工生活、建立福利保障制度,不斷增強事業心20__年,在__的關心和支持下,根據公司業務發展需要,一是相繼出臺了《員工薪金調整》、《員工考勤與懲處》、《衛生管理與懲處》、《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等保障性措施,部分老員工購買了養老和醫療保險;二是對員工生日慶賀、重大節日聚會、年終獎金發放都作了明確規定。三是這一系列保障措施和人性化政策的出臺,解決了老員工的后顧之憂,激發了工作熱情,讓年輕的員工看到了未來與希望。
(四)加強教育引導、著眼工作質量落實,提高工作自覺性為提升員工“大事我能干、小事我愿干”的自覺性。一是對有潛力的員工給任務、壓擔子,進行目標培養。二是落實教育培訓制度,加強從業人員職業道德和業務知識的學習,提高職員履職盡責的自覺性。二是從“大處著眼、從小處入手”配合董事長加強對員工教育與引導,有效提升了員工責任意識。三是加強對個別員工的談心和幫助,主動了解員工的工作和生活情況,有針對性的做好思想服務和引導工作。
(五)強化保障服務水平,確保工程和日常工作的圓滿完成一是組織有特長的員工進行接待知識和禮儀的培訓。二是對接待組織、接待設施及場所進行綜合整治,凈化了接待環境。
三是加強員工業務知識的學習。四是鼓勵員工加強其它業務技能的學習,不斷增強綜合素質。五是加強愛崗敬業的職業道德教育,增強了保障服務的自覺性,為工程建設和經營活動提供了良好保障。
(六)存在不足和需要改進的幾個問題一是個別人員學習意識不強、擔當意識不夠、奮發精神不足。二是工作責任心不夠強,履職盡現不夠好,與公司管理要求還有一些差距。三是工作拈輕怕重、得過且過,勇于擔當的自信心不足。四是以公司為家的主人翁精神不強,節約意識淡薄,浪費現象還在個別地方存在。五是財務報銷手續不清或久拖不報,不按財務管理要求填制報銷清單,通過財務審核還存在著錯報、多報的現象。
二、新年度工作
20__年開局良好,但經營形勢不容樂觀、經營環境越來越艱難,企業之間競爭欲加激烈。要實現“一個目標、就必須搞好兩個服務”,要“實現三個轉變、就必須堅持四個不放松”,才能達到“內挖潛力、外增效益”的雙贏目標。
(一)實現一個目標:就是“安全穩步、創企業”。實現“公司財物管理、工程施工、員工人身安全和內外雙贏”的經營目標。
(二)搞好兩個服務:就是“做好工程保障服務、做好來賓接待服務”。為工程管理人員和來賓營造一個“管理規范、衛生潔凈、優美和諧、溫暖健康”的工作環境,不管在外歷經多少風雨和艱險,公司總部永遠是各位同仁溫暖的家。
(三)實現三個轉變:就是實現“工作我主動、責任我擔當、行動我自愿”。一個企業員工能把“簡單的事做細、就是不簡單,能把一件平凡的事做好,就是不平凡”作為積極工作的目標,把“放眼全局、從大處著眼、從小事入手”作為工作自律要求,逐步實現“大事我能干、小事我愿干、份外之事主動干”的工作氛圍。
(四)堅持四個不放松:就是“堅持管理、工作標準、厲行節約、獎懲并舉”不放松。
1、堅持管理工作不放松。人員的管理和物資管理是管理工作的難點和重點,要始終保持管理工作持續性和連續性。一是減少工作決策性失誤,突出抓工作質量的提高和工作效能的提升,不斷筑牢企業發展根基。二是抓職責制落實,確保工作落到實處。三是繼續加大公司衛生管理,確保衛生管理不走樣。四是筑牢服務保障意識,不斷提高工作責任心。
2、堅持工作標準不放松。工作標準高不高是一個單位管理水平和員工基本素質的綜合體現,是工作落實過程和完成任務質量的最終反應,要做好來賓接待與服務保障。一是抓好人才培養和引導,突出抓好“大事我能干、小事我愿干”的思想轉變,努力增強員工事業心和責任感。二是樹立以公司為家的主人翁思想,做務實不務虛的先行者,整體推進員工敬業精神的提高,著力體現到自覺的行動中來。三是堅持工作態度、工作業績與平時獎懲、年終獎勵掛鉤制,高標準完成各項任務,確保工作標準不降低。
3、堅持獎懲并舉不放松。20__年,公司將全面落實《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等規定;積極推行骨干培養與使用、年終獎勵績效制等管理辦法的逐步實施,不斷完善員工福利制度。對績優效高的員工給予增資獎勵,對“出工不出力、大事干不了、小事不愿干”的降級留用,實行能上能下的骨干培養機制。通過績效考評與考核,逐步實行年終獎勵與年內工作表現全面掛勾。