一、 實習目的
通過本次實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機、管理學原理等經濟管理理論知識跟實踐相結合，提高自己的專業能力和技巧。 二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務 實習時間：2011年7月11日——2011年8月27日 實習單位：山西省長治市金威商城
實習崗位與負責事務：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨和報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。 三、實習主要內容 (一)實習單位簡介：
長治市金威商城有限公司位于市東大街60號，成立于1996年12月8日，是長治市金威商貿集團的第一家子公司。2006年12月8日，金威商城二期擴建商場隆重開業，與金威商城連接貫通后，營業面積達到了22000平方米，成為長治市單店面積最大的百貨商場。主要經營服裝、百貨、鞋帽等十大類五萬余種商品，品牌云集，價格適中，環境優雅，成為我市廣大市民購物的首選之地。
1996年12月8日開業之初，金威商城首創長治零售商業三大服務特色，即一流的設施，舒適的購物環境 ，員工使用溫馨的普通話和貼切的文明用語接待顧客;向社會公開承諾：購物不滿意退錢換貨，服務不到位賠償損失。十多年來，金威發揚“團結奉獻，爭創一流”的企業精神，秉承“真誠服務，善待顧客”的經營理念，不斷創新、勇于開拓，取得了驕人的業績，成為長治市商界的標志性企業。
向服務要效益，以管理求發展。幾年來，金威商城狠抓優質服務工作，首家制定服務質量量化考核規定，設立企管科，將員工的行為規范進行監督量化。商城將每年的12月份定為“優質服務月”，強化優質服務，提高員工素質。另外，商城不斷創新管理措施、強化責任落實，形成了一套適應市場需求的金威管理模式。并先后榮獲國家級&ld