一、實習基本情況介紹：
我在長春市十方廣告有限公司里實習了四個月，09年金融風暴波及全世界，對我們的生活產生了巨大影響，日益嚴峻的就業形勢，對我們面臨畢業的大學生是一個巨大的挑戰，也是一個很大的壓力。
這次實習，我把精力主要集中于與廣告有關的工具軟件上，因為在學校，老師不止一次對我們強調實踐的重要性、強調技能的重要性。在當今社會形勢下，學歷并不能作為評價一個人的唯一標準，而當今社會更加注重人們的技能與能力。所以，我對photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個初探，熟悉這些與廣告制作有關的軟件，親自動手參與到公司的廣告制作上，給了我很大的鍛煉。同時，不光是學習制作，我還承擔起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務，主要是一些平面廣告作品，例如海報、橫幅、大型背景、燈箱等等，與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學到了學校不能給予的知識的同時，又增添了我的社會實踐經驗，這些都給予了我很大的幫助，為我今后步入社會增加了許多經驗。
二、實習單位生產或經營情況：
1、公司主營業務：海報、橫幅、大型背景、燈箱等等
（1）明確公司發展戰略，突出公司主營業務。
（2）以市場為導向，立足長春，積極拓展公司在水務產業的市場份額。
（3）以強化管理為核心，不斷提升公司的核心競爭力。
2、在經營中出現的問題及解決方案：
（1）廣告公司的機構設置與職能劃分
（2）創作部的職能和人員配備
（3）媒介部的職能和人員配備
（4）市場調查部的工作職責和人員配備3公司發展策略：
（1）策劃和文案。策劃和文案是大多數中小型廣告公司最不重視的，很多公司壓根兒就沒有設立這個職位或聘請專業的策劃人員和文案人員。
（2）創意和設計。創意和設計對于廣告創作來說都是至關重要的。
（3）客戶服務。客戶服務人員不是單純的打打電話，送送稿，更重要的是要能為客戶著想，替客戶開拓市場推廣發展的思路，引導客戶更好的將品牌傳播和產品推廣。
（4）守時觀念。守時非常的重要，這也是誠信方面非常重要的一點。
（5）優秀執行。優秀執行雖然屬于廣告服務的后期或末尾工作，對客戶卻非常重要。
三、實習心得：
經過在公司幾個月的實習，我受益匪淺。在實習過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化，也就是說，公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。在我的意識中，我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌，應該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個品牌深入人心，不僅要利用傳統的廣告媒體，
同時也要利用現代的網絡技術，在短短的幾個月左右的時間里，我學到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現機會，可能我現在還只是一個只會拿書本的書生，要所最深刻的事，當然就是跟蹤客戶了，以前認為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了，可是卻沒有想象中那么簡單。例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況，客戶卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個鍵都不知道，那怎樣了解呢？到最后，還是要客戶自己動手。這時候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對業務的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對自己說，無論你拿著本書說的怎樣厲害都好，輪到你要實際操作的時候，你只能無奈地站在那里，“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關的理論知識，還要了解實際操作。
通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：
1、堅持
我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一
般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎
經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
互聯網日益壯大，許多大學實習生都非常的熱愛網站建設，在這一熱門的行業里面，更有不少優秀的實習報告總結、實習報告范文。
20__年X月，我結束了4年的學習生涯懷揣著實現自我價值的渴望來到一家互聯網公司工作實習。轉眼間，在互聯網公司的實習期即將過去，回想自己這段時間的經歷與收獲，我深深的感到在我今后的發展中給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!
單位給我的工作定位是從事網絡部基礎工作以及一些網站建設，網絡程序開發等等，在此思想的指導下，我承擔了園區網絡的維護等基礎工作，包括線路檢修，交換設備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉變離不開單位各級領導以及同事們的幫助和指導。
網站建設方面，和同事共同進行了門戶網站的改造，使用全新的后臺，使該門戶網站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯的社會效應。積極參加單位組織的各種活動，團結同事，養成了極強的團隊互助精神。參加學習了“公司內部培訓”，學習了“MVC”建設的基本思想和方法。并在實踐中掌握了DW8等建設軟件的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
首先繼續學習，不斷提升理論素養。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野， 努力實踐，自覺進行角色轉化。只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。
其次從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
經過幾個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，我要更進一步的`要求自己。
最后提高工作積極性和主動性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了，才可以發揮自如，才可以做到最佳，才可以不留遺憾。
在這段時間的學習里，我不單單在網站開發的技術上得到了很大的提升，我還對網站SEO有了一定的認識跟實際使用技巧。因為網站開發并不單單只是程序層面那么簡單，一個優秀的網站，就一定要做成能給公司帶來實際效益的產品。
一年的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為中心創造更多的價值。
一、實習概述
走過兩年半的時間，自己在掌握了一定的計算機基礎知識的保證下，為了鞏固理論知識，將理論與實踐結合起來，暑假在__集團有限公司開始工作實習。一遍沐浴著春天的和風，一邊努力認真地學習。莫名其妙過去一個月了。現在，夏天悄悄來臨，自己在過去一段時間里，自己在__集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。
所以，學習是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司，在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質，主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而新港集團的大部分日常工作借助于網絡辦公，即辦公自動化系統。
經理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經理打印材料，填寫產量表，接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。
而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。
有時，也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對今后生活而計劃，現在必須努力加油。每個企業都有自己的特點和企業文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。
二、實習所見所感
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎，是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展
一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的積極工作。當企業的發展規模相對較小時，它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現共同目標而協同努力。隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業時，組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。
企業總經理通過各職能業務部門對各下屬單位進行領導，各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在新港集團的現有組織結構形式采用的便是直線職能型，公司設立董事會，其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門，例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式，它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。
矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組（項目組）結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化
一個企業或組織的健康而良好的發展，不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬件設施的齊全，而且還要培養自己企業組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業文化是指企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現，它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能。
三、實習總結
通過在職的一個多月工作實習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
經過在__集團短暫時間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產生了積極的影響，起到了指導意義。
這次工作實習的鍛煉，讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業奉獻，兢兢業業，熱情忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協調人際關系，增強了自己的語言表達能力，人際溝通能力和協調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時，也有利于更好地實現由學校向社會的轉變。
一、實習目的
了解計算機的硬件組成及各部分的作用;熟習計算機硬件安裝基本方法與步驟，鍛煉學生的動手能力，使學生不僅僅能組裝計算機，更能使用的方式組裝計算機; 能夠將學到的理論知識在實踐中得到實現，并且能夠更加牢固的掌握;掌握計算機故障處理。能在遇到的各種硬件、軟件的故障處理中，自己動手和動腦、并在老師的指導下，掌握基本的處理方法，積累一定的經驗。
二、實習單位及崗位
實習單位：天城電腦器材商店
崗位：電腦維護員
三、實習過程：
我在天城電腦器材商店實習，在公司我是一名電腦維護員，平常都是組裝、維修電腦、打印機等等。首先熟悉電腦的硬件組成：機箱、主板、內存、CPU、顯卡、網卡、光驅、電源、風扇等;其次是對電腦的拆分步驟：斷開機箱上的電源、視頻線、音箱線、鍵盤、鼠標線后，繼續下面步驟。拆機箱的側面，共有四個螺絲。拔掉電源與主板、硬盤、光驅、軟驅等相連的電源線，拆掉四顆螺絲，拿下電源。拆掉硬盤、光驅、軟驅的固定螺絲，取下相應硬件。取下機箱開機、復位、硬盤燈、電源燈、USB、前置聲卡與主板相連的排線。擰掉CPU風扇固定螺絲，斷開風扇與主板相連電源線，拿下CPU風扇。拆下顯卡固定螺絲，撥下顯卡固定撥片，取下顯卡。拆掉主板上相應螺絲，拿下主板。拆掉機箱前面板螺絲并取下前置面板;電腦的組裝步驟：首先安裝CPU和CPU風扇;然后安裝上內存條;再在主機箱上安裝銅螺柱;把主機板放入機箱內再固定。同時插上主板上的電源插頭;然后再安裝軟驅，硬盤，光驅以及各種卡;再接機箱面板上的指示燈及各種按鈕的插頭，應該接至主機板上的相應付的位置上;再插上計算機的外部設備最后裝好后蓋，通電之前最好檢查一下然后方可通電試機。最后是安裝操作系統：(在虛擬機上練習)首先是BIOS設置： 從光盤安裝，要把BIOS進行設置，使系統能夠從光盤啟動。啟動計算機，按下鍵盤上的Del鍵，進入到主板BIOS設置的主界面。選擇 Advanced BIOS Features 選項，回車進入設置程序。選擇First Boot Device 選項，然后按鍵盤上的方向鍵將該項設置為CD-ROM，這樣就把系統改為光盤啟動了。按F10保存以后退出。硬盤分區與格式化：利用fdisk與format命令，也可以使用一些軟件。安裝系統：將光盤放入光驅里，重啟電腦，電腦就會自動從光盤運行，并顯示安裝界面，根據提示一步一步進行安裝。安裝硬件驅動程序：將有系統的光盤放入光驅內讀碟，讓其自動運行即可。自我補充：其實，對于用戶來說，僅靠系統自帶的軟件是不夠的，還需要給用戶下載一些簡單的軟件，比如QQ、迅雷等軟件。故障處理：根據接觸和課外學習，自我總結：先軟后硬，先從軟件判斷入手，然后再從硬件著手;先外后內，檢查計算機外部電源、設備、線路，后再開機箱。如：電腦藍屏通常是病毒引起的 ;機箱發出報警聲，一般是內存條，顯卡等配件沒插好或者是配件有損壞。通過這的實習現在我對電腦的維修有了自己的方法：了解情況 即在服務前，與用戶溝通，了解故障發生前后的情況，進行初步的判斷。如果能了解到故障發生前后盡可能詳細的情況，將使現場維修效率及判斷的準確性得到提高。了解用戶的故障與技術標準是否有沖突。 向用戶了解情況，應借助第二部分中相關的分析判斷方法，與用戶交流。這樣不僅能初步判斷故障部位，也對準備相應的維修備件有幫助。復現故障：即在與用戶充分溝通的情況下，確認用戶所報修故障現象是否存在，并對所見現象進行初步的判斷，確定下一步的操作;是否還有其它故障存在。判斷、維修：即對所見的故障現象進行判斷、定位，找出產生故障的原因，并進行修復的過程。在進行判斷維修的過程中，應遵循下面一節“維修判斷”中所述的原則、方法、注意事項，及第二、三部分所述內容進行操作。檢驗：維修后必須進行檢驗，確認所復現或發現的故障現象解決，且用戶的電腦不存在其它可見的故障。
計算機硬件的維護： 任何時候都應該保證電源線與信號線的鏈接牢固可靠;定期清洗軟盤驅動器的磁頭;計算機應經常處于運動狀態，避免長期閑置不用;開機時應先給外部設備加電;關機時應先關主機，后關各外部設備，開機后不能立即關機，關機后也不能立即開機，中間應隔10秒以上;軟盤驅動器正在讀寫時，不要強行取出軟盤，這樣有損軟驅驅動器;在進行鍵盤操作時，擊鍵不要用力過猛，否則會影響鍵盤的壽命;)經常注意清理機器的灰塵及鍵盤的擦拭，機箱表面的灰塵，計算機不用時要蓋上防塵罩)在加電情況下，不要隨意搬動主機。軟件維護：對所有的系統軟件要做備份;對重要的應用程序和數據也要做備份;注意清理磁盤上無用的文件;避免進行非法的軟件復制;經常檢測，防止計算機傳染上病毒;為保證計算機正常工作，必要時利用軟件工具對系統分區進行保護。這些都是我實習的時候總結出來的，雖然有的是網上寫的，但是我將它變成了我自己的知識。
四、實習總結
首先一點，剛剛來到公司的我，發現在學校學的知識不夠用了，在工作中，我們要面對的問題很多，很多都是沒見過的，不再是在學校的紙上談兵，一切都要以實踐為主。計算機行業是個高速發展的行業，更新換代的速度很快，有很多知識，剛剛掌握還沒來得及應用到實踐就已經過時了。
所以，我覺得計算機行業的從業者必須要隨時學習新的知識，掌握行業最新動態，不斷地以新的知識來充實自己。作為學生的我們，也不能僅僅滿足于學校的課程，很可能我們現在學習的知識在畢業后，已經是過時的。所以我們必須隨時學習新的知識，跟上發展速度，才能讓我們在畢業后盡快的投入到工作中區。另一方面，在實習中我覺得收獲最大的是學會了很多社會生存法則，學到了如何為人處世。在我們步入社會中，在工作中，我覺得最重要的是真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。真誠待人，才能盡快贏得他人好感，才能得到別人的真心的幫助。在實習單位的時候我以我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。學到了更多的東西，付出和回報是對等的。溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解。讓老師了解你，看到你的價值，才能得到最好的指導，如果缺少溝通，老師教給你的很可能是你已經掌握的或者不想掌握的，而需要的卻沒有學到。所以溝通很重要，不僅能讓我們學到更多，還可以讓我們多個朋友。耐心：在實習期間，因為做的事售后維修工作，很多時候，我們必須要和顧客解釋清楚，很多專業知識顧客不知道，這是就需要我們的耐心講解，才能讓顧客滿意。而且，計算機的維修，首先需要判斷問題所在，有時候，我們需要花費大量時間不斷地對計算機進行測試，才能找出問題所在，這個時候耐心是必不可少的。“主動出擊”：當你可以選擇的時候，
把主動權握在自己手中。剛剛步入社會的我們。沒有任何資本，所以我們必須主動，主動承擔一些力所能及的事，是贏得他人好感的一種有效的方式。主動出擊，會為自己創造很多機會，說不定在某個時候，就應為你的主動，得到別人的幫助，得到上司的賞識。講究條理：在工作中，有條理，有計劃，我們就能比別人更快更好的完成工作，也許僅僅是快一點，好一點，但就是這一點，有時候就是成功者與失敗者的區別。而且在生活中，有條理能讓我們更好的抓住機會，面對一個機遇，當別人還在手忙腳亂準備時，你就已經開始行動，先人一步，這就是成功。整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的實習，這次的實習的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人，不被社會所淘汰。
五、實習體會
通過這次畢業設計，我收獲了很多。首先讓我更加了解了電腦的硬件和軟件方面的知識，比如CPU的概念和作用，主板的作用以及主板上的各個接口連接的是什么等等。其次讓我在網上搜索的能力也有一個很大的提高，剛開始感覺關于的電腦的故障我應該自己解決，但是后來明白每個人都是在學習中成長起來的，都是由不會到會，所以當我遇到困難和問題的時候我經常上網搜索資料并解決問題。而且事實也證明了我的想法是對的，只要用心去做，用心學，就沒有不可能完成的事情，同時也讓我明白了一個道理，實踐出真知，只有實際操作了才能明白一些問題的解決方法，才能明白其中的原理。最后也是最重要的是不管做什么事情我們都應該認真仔細的對待，稍有差錯就會引來不良的后果。我都是抱著一顆嚴謹而認真的心態來對待我的實習工作，雖然不能說出色地完成任務，但是對于自己的結果，我還是覺得有付出就會有收獲。當然，在整個實習過程中，我還要感謝同時的不斷幫助和悉心的指導，才能讓我有了這么顯著地提高。我相信：在經過這次實習工作之后，我會明白很多工作中的道理和為人處世的方法，對以后我將會是獲益匪淺。
一、 實習目的
通過本次實習，使我們進一步理解和領會所學的基本理論，了解計算機技術和信息管理技術的發展及應用，較為系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯系，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養我們發現問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實際工作的能力。
通過理論聯系實際生活，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，使學生能夠了解社會、學校的需要，在實習單位領導的幫助，對自己今后所從事的事業有一個實習了解的過程。為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
實習對于鍛煉學生能力，了解社會、熟悉民生，看清自己的定位是非常有幫助的。而從就業角度來看，擁有豐富實習經歷的學生在就業時的優勢也是比較明顯的。
二、實習意義
生產實習是一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為學生畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗。 計算機是一門對實踐要求較高的學科，通過專業實習，使學生能熟悉有關計算機專業的各個領域，使學生畢業后能勝任與本專業相關的工作。
大學四年學習了很多，經歷了很多，得到的是學習能力、處事能力以及一些專業知識。可面對社會，我們工作經驗太少，思想單純!畢業實習，給了我們一個了解社會，增加經驗，熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。此外通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
三、實習單位調研情況
我的實習單位北京電信分公司是境外上市的中國電信股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規，以市場為導向，積極采用先進的通信技術，發展電信及信息業務;加強管理，提高服務質量;為社會提供快捷、方便、準確的通信服務，滿足社會需要;提高企業效益，增強競爭實力，為股東創造利潤”為公司的經營宗旨。
公司的經營范圍是經營北京省內的國內固定電信網絡與設施(含本地無線環路)業務;基于固定電信網絡的話音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務;按國家規定進行國際電信業務的對外結算，開拓國際通信市場;經營與通信及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、廣告、設備生產、銷售和設計與施工。同時，承擔著黨、政、軍重要通信保障任務。
四、實習內容
我實習所在的部門是技術客服部，主要從事網絡維修服務工作。剛剛開始實習的時候，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況以及計算機計網絡維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個國有企業單位對人事的重視，理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關系到企業在廣大市民心目中的形象，我們中有經驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款的注意事項，還經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
剛開始的時候總是有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業務也很不熟悉，都是同事指導和幫助我。由于后來心態的調整和漸漸的熟練，慢慢地學得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，閑的時候就發呆，和同事套近乎，期盼著能有多點事情安排給我做，不然實在是太無聊了。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過多天的學習、工作，我已熟悉整個維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種網絡故障問題。
作為實習生，我嚴格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規章制度，主動打掃辦公室衛生，尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習，取長補短，加強溝通，增進了解，提升能力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結，不斷提高工作效率。
我的領導邏輯性較強，凡事愛有個前因后果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協調與本部門領導的關系時，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。
我所學的，我知道的知識還遠遠不夠。每個禮拜，我們要做一次材料計劃表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說的問題。但真正自己在實際操作中確實是模棱兩可的。這說明自己對自己所學知識太浮了們有深入，這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態度是必須的。
感觸最深的是自己的社會經驗不夠豐富，我覺得工作并沒有想象的那么輕松，接觸的都是有很多年社會經驗的大人，跟他們在一起，需要把自己擺在大人的立場上說話，思考問題，說話辦事都要有所注意，有時會覺得很累，但是我把這次實習當成是鍛煉自己，接觸社會的平臺，不管有多困難，也要努力克服，要抓住這次機遇，不斷的向他們學習，充實自己。
雖然實習用到的計算機專業的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實，如果要學以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。
在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。
從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義，體會到了服務部"服務、奉獻"的意義，體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念，知道了什么是"創新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我有關知識。
五、實習體會與收獲
在這短暫的實習期間中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。
而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
通過實習使我對計算機有了更具體認識，通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識，在這個基礎上把所學的計算機應用專業理論知識與實踐密切結合起來，培養自己實際工作能力與分析能力，達到學以致用的目的。理論與實際的結合，學校與社會的勾通，進一步提高了自己的思想覺悟，業務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力，實習的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。
經過這段實習，我有些慌張，我意識到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進，思想上的，生活作風上的，我應該抓住這次實習機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應以后的工作，為之打好基礎。
實習，是開端也是結束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中，我會繼續努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。