報告的格式應該規范、整齊、清晰，包括標題、摘要、目錄、正文、結論等部分。寫好個人反思報告2000字有什么技巧？這里給大家整理個人反思報告2000字，方便大家學習。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和_產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：
1、_市場全年任務完成情況。
年，我負責_地區的銷售工作，該地區全年銷售_萬元，完成全年指標_，比去年同期增加了_萬元長率為_%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
_地區三個地區年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好_區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、_市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
結合年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙2021年_億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展2021的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，年消滅_。
3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協作。
在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
2021年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭2021年公司生活用紙銷量增長_%，為實現公司生活用紙銷售總額為_億元的目標而奮斗。
此致
敬禮!
述職人：_
20_年_月_日
尊敬的領導：
您好!
在_綜合治理辦公室的指導下，為做好社區治安綜合治理工作，結合轄區實際情況，我社區成立了綜治領導小組完善了各項組織機構和各項規章制度，責任分工明確，做到了工作有計劃、有落實，順利完成了上級安排的各項工作任務，現將述職如下：
一、齊抓共管，共建和諧
1、基礎不牢，地動山搖，今年，我社區認真貫徹上級有關指示精神，結合本社區實際，以創建“平安社區”為目標，突出固本強基，切實加大防控力度，狠抓防范長效機制建設，進一步夯實了基層基礎工作。
認真落實“穩定壓倒一切”的方針，加強社區治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，徹底落實“屬地管理”的原則，積極推動社區建設綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區治安形勢得到了明顯改善。
2、進一步加大創建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員社區居民積極參與治安志愿者的活動中。
社區動員轄區內的企事業單位干部職工和居民群眾，進行宣傳教育，在主要街道、居民院落懸掛橫幅_余條、張貼宣傳標語近百張，使我們的創建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。
3、完善組織網絡和規章制度，積極開展群防群治工作。
社區群防群治工作組織健全，上半年我社區共出動義務巡邏隊_多人次，社區工作人員每天佩戴義務巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設顯著增強，上半年未發生一起刑事案件，社區居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業。
二、嚴控重點，確保平安
1、為加強對流動人口、房屋租賃規范化管理。
通過20_年_至_月的流動人口信息采集工作，明確了我社區的流動人口數據，目前我轄區內登記在冊的流動人口為_人，共有出租房屋_余戶，為了對轄區內的流動人口進行有效管理，根據上級流管辦的要求，我們將流動人口管理工作納入長效管理機制，提高了流動人口管理工作的實用性。
2、突出抓好重點對象的管理和服務。
按照《單位內部治安保衛條例》的要求，加強單位的治安保衛工作。特別是要按照“誰主管，誰負責”的原則，進一步落實企業法人責任制，加強對非公有制經濟組織的綜治工作;著力加強未成年人思想道德建設和青少年法制教育;深入推進“_社區”創建工作，繼續開展對違規經營的網吧、網站和不健康“口袋書”的整治行動，培植良好的社會風氣。
三、深入普法，提高素質
社區居委會以板報、講座、宣傳欄等形式，結合“五五”普法工作，扎實開展法律宣傳工作。切實開展對干部、群眾的法制教育，組織轄區居民全面開展“法律進社區”宣傳活動，積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區濃厚的法制輿論氛圍，上半年開展法制_次，學習《條例》《安全、生產法》等。
我社區懸掛各類法制宣傳橫幅_條，海報_期，出各項普法宣傳板報_期，發放各類普法宣傳單_余份，組織法制培訓_次，通過開展法律進社區活動，增強了社區居民的法律知識，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。
四、依法調處，化解矛盾
1、截止至今，我社區共有在押服刑人員_人，社區結合每人的實際情況進行了親情幫教工作，社區幫教小組定期與在押服刑人員家屬進行情況了解，同時將在押服刑人員的思想動態與改造情況反饋給家屬，使服刑人員安心服刑。
2、扎實開展矛盾糾紛排查調處工作。按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的原則，建立健全由各有關方面積極參與的矛盾糾紛排查調處工作機制，真正把矛盾糾紛排查調處的責任落到實處。堅持科學決策、落實政策，從源頭上減少和避免各類矛盾糾紛的產生。堅持和完善巡回排查制度、情況報告制度、協調調度制度、定期回訪制度。
進一步健全矛盾糾紛信息網絡，鞏固、發展和完善多種形式的人民調解組織，提高依法調解的水平。把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。上半年，調委會共調解或參與調解糾紛_起，其中_起調解成功，_起因特殊情況未能調解成功，調成率_%。
五、安全為主，防患未然
一年來，在全社區范圍內開展了安全生產宣傳活動，定期不定期的對煙花爆竹安全、危化物品安全、公共聚集場所進行安全大檢查，特別是在元旦、春節、“五一”、學校放學上學等特殊期間前后開展安全生產大檢查，檢查側重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態。_月份社區進行安全檢查_次。
社區還定期組織工作人員學習業務知識，積極開展崗位練兵活動。_月份，邀請社區法律顧問給社區工作人員和社區志愿者進行普法講座;_月份，組織信息員培訓班;對每一位社區工作人員進行了業務知識、應變能力的考核，使社區工作人員的業務水平不斷提高，對自己轄區內的基本情況做到了如指掌，受到居民的好評和區領導的表揚。
通過這一年的綜合治理工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在鎮綜治辦的領導下，結合我們社區的實際，扎扎實實的開展好各項穩定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。
此致
敬禮!
述職人：_
年_月_日
我于20__年_月擔任體育場事業部副總經理，至今已有一年多時間了。一年來，在體育場和事業部的正確領導下，在同事們的支持幫助下，我認真履行職責，刻苦勤奮工作，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己擔任副總經理一年來的工作情況向領導和同事們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真學習，提高政治思想覺悟
我認真學習體育場和事業部的工作精神、制度規定與工作紀律，在思想上、工作上、行動上與體育場和事業部保持一致，做到忠誠于體育場和事業部，把體育場和事業部的利益放在各項工作的首位，時刻維護體育場和事業部的利益，促進體育場和事業部又好又快發展。我培養吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效。
二、盡心盡職，全面完成工作任務
1、協助事業部總經理主持事業部工作。
我協助事業部總經理主持事業部工作，著重抓好三方面工作：一是抓好出租物業工作。我制定新的“物業租賃、物業監督管理、物業租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度，以制度管人管事，提高出租物業工作效率和質量。我縮減辦公用房面積，擴大租賃面積，目前體育場主體建筑區域內已全部出租，出租面積__?，周邊出租場地__?，總租金收入為__萬元。我加強催繳租金的力度，租金收入情況良好，回收率達到__%。二是全力開拓經營渠道，增營創收。我充分利用場館現有的體育硬件和人力資源，開展主場草地業余球隊訂場業務，開展足球暑假培訓班，為東亞女足四強賽、中小型企業運動會、華強學校和實驗學校運動會、中國“好聲音”演唱會等活動提供賽事后勤保障服務，以此增加事業部的經濟收入。三是保障體育中心、體育場設備設施正常運轉。我組織員工認真學習設備、場地、消防的管理、使用、操作流程等專業知識，堅持事業部中層干部節假日、周末值班制度，落實設備、場地、消防及配套設備設施的管理制度，加強對設備設施的管理，保障場地和設備設施正常運轉，確保體育場各項賽事活動順利開展、租賃單位正常經營。
2、統籌制定20__年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案。
我根據深圳市文體旅游局下發的《深圳市公共體育場館惠民開放管理辦法》，統籌制定中心各場館20__年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案，中心各場館自20__年度起每年保證惠民開放70天，同時，我負責與福田區政府、文體局協調溝通，爭取落實惠民開放服務的補貼費用。
3、規范戶外廣告管理，積極拓展廣告業務。
按照《廣東省戶外廣告管理規定》，我根據市場需求和前景評估，充分利用體育中心現有的各類資源，大力建設中心園區廣告設施，完善園區標識標牌，做好停車位的整體規劃，目前體育中心已經樹立6塊廣告宣傳欄，并投入使用，預計年收入15萬元。另外正在申請1個立柱廣告位，開展園區廣告布局工作，這對拓展廣告業務，增加經濟收入將起到積極作用。
4、加強團隊建設，培養企業后備人才。
我加強團隊建設，樹立“善于學習、勤于鉆研，勇于創新”的濃厚氛圍，使事業部全體員工努力學習，勤奮工作，完成全部工作任務，取得更加良好的成績，促進事業部健康持續發展。我加強企業后備人才培養，儲備好優質人力資源，以滿足事業部發展的需要。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是事業部副總經理，手中有一定的權力。我始終嚴以律己，把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執行《廉政準則》及體育場和事業部的有關反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得較好的工作成績，但還是存在一定的不足問題，一是自己學習有所欠缺，管理還不夠精細化，工作效率和工作質量有待進一步提高；二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決，盡快追討“紅鉆”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場租費用，減少事業部經濟利益的損失。三是員工的整體業務水平還有待提高，業務渠道的拓寬與開發還需要加強。
五、下一步工作計劃
1、勤奮學習，提高思想認識。作為一名事業部副總經理，我要做到認真、勤奮學習，學好體育場和事業部的工作精神，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，爭做學習型干部，切實做好事業部各項工作。
2、勤政勤業，認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握體育場和事業部領導的工作精神，全面做好工作，進一步拓寬與開發業務渠道，提高經濟效益，進一步提高員工整體業務水平，促進各項工作發展，爭取有更大的工作業績。
3、遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行體育場和事業部廉政精神，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得體育場和事業部領導及員工群眾的滿意。
尊敬的領導:
您好!
來到富安娜這個大家庭已經半年了，首先感謝各位公司的領導給了我這個機會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間，比較幸運的參加了__年淘寶的雙11天貓購物狂歡節的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領導批評指正：
我是__年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名，于__年7月23號正式入職富安娜家居用品股份有限公司，現在在電子商務部從事客服工作。經過這半年來的學習，我從一個對淘寶以及后臺操作比較陌生到現在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方，不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。
一. 培養顧客服務意識，樹立服務觀念
從事富安娜電子商務的客服工作，首先必須要熟悉家紡產品的基礎知識，為了更好的服務顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產品的市場定位，產品工藝，花型設計，還學習到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二.客服工作的實際操作
進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產品知識，包括面料，工藝，功能，賣點以及各種材質的特點，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產品，了解產品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。
剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰也是快速成長的捷徑，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業的同事，她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態，擁有了這2個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
9到12月份，是我的平穩增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學習了產品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是11月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準備著，這個月我們進行了密集的培訓，包括產品知識以及在詢盤的時候，總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統的培訓。還有對于ERP系統的訂單審核，訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操，經過這次的大促活動，讓我認清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。
三.在實習工作期間，我也發現了不少問題
1. 對于我們部門來說，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉發E郵寶的時間問題，導致顧客購物體驗大打折扣。
2.售后的處理速度，例如這次雙11活動因為銷售比較多相應的出現的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒發貨申請退款，或者優惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3.管易系統的訂單審核問題，分開發貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導致我們的ERP系統管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現訂單拆分之后合并不及時，最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領導的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團隊合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應有的力量，創造更多的價值。
過去的六個月，非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學習，以飽滿熱情的狀態投入到工作中。此時，希望我能轉正成為一名合格的富安娜人，繼續為這個團結奮進的大家庭創造出更多的價值!
尊敬的領導：
20_年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，轉變為煤炭銷售會計的行家里手，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、主要工作情況
1、加強政治學習，注重提升個人修養
20_年，本人積極參加政治理論學習，通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。提高了對發展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業務學習，提高工作能力
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業務核算對于我來說都是嶄新的一頁。
每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我師”，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用erp系統，我還利用業余時間自學了__等書籍，提高了自己的業務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。
3、勤奮敬業，熱情服務
在銷售會計工作中，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對__煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況，嚴格按照__規定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發票的開具，一般納稅人專用發票的開具，辦理納稅上報以及其他與發票管理有關的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數據，建立客戶檔案，做好客戶信息調查，了解客戶的基本情況。
遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密，決不泄漏。積極協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。此外，經常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業務再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創新，提高工作效率
本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規范財務工作程序，簡化各種手續。例如：以前開具增值稅發票時，一個訂單一開，費時費力，發票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發票合開，然后再打好明細附在上方，既節省了發票的'使用張數，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀守法，廉潔自律，樹立財務工作者的良好形象
本人作為煤炭銷售會計，重點崗位工作人員，一年來，堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。
二、存在的不足
20_年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算
自己決心在上級部門的正確領導下，團結同事，勤奮學習，扎實工作，努力開創__銷售工作新局面。要進一步加強學習。認真學習業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業務知識。要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創一流。要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業奉獻。
要精誠團結。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私作弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標任務。力爭使__銷售財務會計工作再上一個新臺階。
此致
敬禮!
述職人：___
20_年_月_日
時間一晃而過，彈指之間，20_年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F總結這一年來的工作：
一、規范辦理員工入、離職手續。上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作。每月導出7樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面。關于企業文化建設方面，協助部門舉辦了第一屆“___”羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動?；顒舆^后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種.種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：
一、企業文化建設。企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。我們需要繼續為公司企業文化建設做努力。1、希望能夠結合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。2、塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。企業物質文化包括兩個方面：①企業生產的產品和提供的服務。②、企業的工作環境和生活環境。我們需要提高的是，企業生產的產品和提供的服務，它們是企業生產經營的成果，它是企業物質文化的首要內容。3、激勵機制。企業文化管理的首要任務是調動人的積極性，應落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人;
二、培訓。內訓，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質量體系文件有了了解，提高了員工的質量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產經營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量!
尊敬的領導：
您好!
年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：
1、_市場全年任務完成情況。年，我負責連、_地區的銷售工作，該地區全年銷售_萬元，完成全年指標_%，比去年同期增加了_萬元長率為_%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，2021年新客戶銷售額有望，有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織_產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。__地區三個地區20_年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20_年年初我對空白區域進行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，_區域今年銷售量比年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好_區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。
一年下來，雖然_市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、_市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
結合年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙年1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展2021的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查。
3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭年公司生活用紙銷量增長_%，為實現公司生活用紙銷售總額為_億元的目標而奮斗。
此致
敬禮!
述職人：_
年_月_日