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旅行社實習報告1000字

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旅行社實習報告1000字篇1

因此這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了解,實習對我來說受益匪淺。這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社實習報告這一行業有了更深的體會。

還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識。以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,感覺在學校學到理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,想這也是學校之所以暑假讓我學習的原因,讓我進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際,認為旅游管理專業中實踐環節重要的理論聯系實際,提高了調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,實習期間所學習到社會經驗團隊精神將會使我終身受益。

實習期間我解到以下幾點。

1旅游地的內外交通。旅游地的環境保護等。

2旅行社的服務規程及管理要領。

3旅行社的性質。

旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提

從行業性質來看,條件。旅行社屬于服務業。為旅游者提供食、住、行、游、阻、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發。國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷實習報告提升。國的旅行社按照經營業務范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業務。出境旅游業務和國內旅游業務;國內旅行社專門經營國內旅游業務。

旅游資源環境的.好壞直接影響旅行社的經營。生態旅游地收入障礙可以是下幾種:

這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態環境造成威脅,1經濟與環境的矛盾。控制游人數量又使經濟收益受限。

旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,2經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區。而生態旅游地通常位于生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落后,交通不便,生態旅游地由于受經濟發展水平和地區產業結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。

由于旅游地經濟體系和產業結構不完善,3旅游收入漏損。對旅游經營所需要產品的數量。質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅游地多位于發展中國家和地區,而發展中國家和地區由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通。

旅行社實習報告1000字篇2

我叫LJ,是四川外語專修學院旅游英語的學優。在畢業的前夕我到自貢陽光旅行社私企進行了實習,以下是我的實習報告。

正所謂“初生牛犢不怕虎”,當我抱著巨大的熱情把學校得來的知識作為試金石,來投入到工作中時,卻發現處處事與愿違。一些小小的生活細節,一些平平常常的瑣碎小事,都可以把我整得“鼻青眼腫”。我發現,實踐中的事實都不是學校中可以學到的。有些事情盡管教授們講到過,但是要做到活學活用,卻非一日之功。

后來,通過不斷地探索和體會,使我慢慢地領會到,要想成為一名合格的導游員,必須首先成為一名生活服務員。在國內旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素,首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱,而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的,學校中的知識主要是在“游”的方面篇。

于是,通過細致地觀察,不斷摸索和實踐,更要不斷地學習。學習交通知識、機型、車型、火車車次,學習星級賓館、涉外賓館的知識,學習各地菜肴的特色和口味,再與四川的菜肴進行比較,這樣,就可以向游客進行解說,回答游客提出的相關問題。

通過帶團,在鍛煉帶團技能的同時,也可以豐富感性知識,對各旅游目的地有所了解。再用學校中學得知識加以論證??梢猿浞诸I悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先,客戶對我的工作不了解或是不感興趣,而我對這一現狀的認識不夠,認為通過不斷地接觸,可以建立起良好的合作關系。但一段時間下來,感到效果甚微。于是,我調整了工作方向,對客戶進行分類。分成“重點客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點,和我與他們的不同的關系進行促銷。

我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非導游專業的關系,對導游有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。

但是通過實習,加深了我對導游基本知識的理解,豐富了我的旅游學概論知識,使我對旅游學導游有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業導游工作,既要注重導游理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過這一階段的實習,我認識到了自己的不足,我將會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表現會更加出色!不管將來是在什么地方任職,都會全力以赴,活出真我的風采!

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旅行社實習報告1000字篇3

我叫__,是__外語專修學院旅游英語的學優。在畢業的前夕我到自貢陽光旅行社私企進行了實習,以下是我的實習報告。

正所謂“初生牛犢不怕虎”,當我抱著巨大的熱情把學校得來的知識作為試金石,來投入到工作中時,卻發現處處事與愿違。一些小小的生活細節,一些平平常常的瑣碎小事,都可以把我整得“鼻青眼腫”。我發現,實踐中的事實都不是學校中可以學到的。有些事情盡管教授們講到過,但是要做到活學活用,卻非一日之功。

后來,通過不斷地探索和體會,使我慢慢地領會到,要想成為一名合格的導游員,必須首先成為一名生活服務員。在國內旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素,首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱,而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的,學校中的知識主要是在“游”的方面篇。

于是,通過細致地觀察,不斷摸索和實踐,更要不斷地學習。學習交通知識、機型、車型、火車車次,學習星級賓館、涉外賓館的知識,學習各地菜肴的特色和口味,再與四川的菜肴進行比較,這樣,就可以向游客進行解說,回答游客提出的相關問題。

通過帶團,在鍛煉帶團技能的同時,也可以豐富感性知識,對各旅游目的地有所了解。再用學校中學得知識加以論證??梢猿浞诸I悟旅游的.樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先,客戶對我的工作不了解或是不感興趣,而我對這一現狀的認識不夠,認為通過不斷地接觸,可以建立起良好的合作關系。但一段時間下來,感到效果甚微。于是,我調整了工作方向,對客戶進行分類。分成“重點客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點,和我與他們的不同的關系進行促銷。

我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非導游專業的關系,對導游有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。

但是通過實習,加深了我對導游基本知識的理解,豐富了我的旅游學概論知識,使我對旅游學導游有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業導游工作,既要注重導游理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過這一階段的實習,我認識到了自己的不足,我將會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表現會更加出色!不管將來是在什么地方任職,都會全力以赴,活出真我的風采!

旅行社實習報告1000字篇4

經過次實習的經歷,我很幸運的親身體會到導游對景點的講解。在這次過程中,最讓我注意的是導游的講解過程。因為團的人數有十三人,所以從機場接到他們上車后,導游講了很正式的歡迎詞(相對于一般我所接的一個或兩個客人,在車上是不用講很正式的歡迎詞的。聽著導游的講解,他的語氣、他的講解能力、他對客人提問的答復都使我深深的感到我僅僅背下導游詞是遠遠不夠的。雖然我聽不懂導游的講解內容,但他的神情,他一路不停的.講解能力,使我認識到在帶團之前有針對性的預備一些內容,也是一種帶團的技巧。即使用中文向客人講起一個話題,若是沒有事前預備好,也很難有條理的講好。所以事前預備充分是個很好的方法。

這些是我在實習過程中所做的事情和當時的感受,通過實習我對于所做過的事和感受有更深的思考。

我覺得旅行社在一個動態的市場環境中生存和開展,旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。我認為,旅行社專業服務人員應該一專多能,他們應具備多方面的能力。首先是交際能力。善于與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要能力,專業服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關系,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術,能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式,有正確的服務意識和服務態度,才能為顧客提供優質的服務。其次是合作能力。旅行制服務工作不像某些物質生產那樣工序清楚,無論是前臺還是后臺的服務人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供給商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供給商協商,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為顧客提供中意的服務,真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。然后是學習能力。旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程,也是一個學習的過程。服務人員必須依據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望,就越能在工作中呈現個性化的工

......短短的一周實習結束了!留給自己的則是無盡的思考!要成為一名真正的導游,要想讓所有的客人都認可你,那么現在就該好好努力了,時間是不會等人的!現在的自己可不再是實習生,已快是一名公司的員工了!自己的將來,自己到路證明走就看自己證明規劃了,別再讓錯誤重演!因為自己以經不起白費了!現在的自己因該是好好調整自己的心態去應對一切的事!告訴自己已是成年人!自己可以為自己掌舵了!

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