報告是以敘述和說明為主要表達方式的文種,但它的敘述和說明是概括性的。小編給大家分享報告公司怎么寫參考,方便大家參考報告公司怎么寫怎么寫。
尊敬的領導:
職員__因個人緣故特向__信息產業有限公司提出辭職申請,謝謝貴公司近一年來對我的照顧,在__這樣的大家庭中學到了在學校中沒有學到的經驗,給了我一個人生鍛煉和升華的平臺,感謝__的近一年來對我照顧。
隨著對貴公司在__代維工作的進展,發現我自身與貴公司有很多相矛盾的地方,為不影響貴公司在__代維工作的利益,使公司業績再上一層樓,決定向貴公司辭職。
在__我也感受到了一方有難八方來助的無私精神,對于災難家庭我們進行了捐款,雖然車水杯薪,但至少我們做了,在面對困難時總是有領導的親切關問,對于我們員工來說這是多么幸福和感動的事情,再次感謝在困難時領導對的關心和照顧。
經過深思熟慮決定向__中心的領導和總公司人事部提請辭職,決定在20__—2—14號星期四離職,并做好各項事宜的交接和安排,忘準批,再次感謝各位領導。
此致
敬禮!
申請人:__
20__年__月__日
各位領導、來賓、同事們:
請就座!
_ _ _公司20__年年終述職報告會議正式開始。(放禮炮)
首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓:集團公司董事長___先生、___公司總經理___先生、___公司總經理___女 士、集團公司財務總監___先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人。讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持__公司工作,并親臨本次會議的各位領導和來賓,表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結會的議程主要有5項:一是由_ _ _公司總經理_ _ _作20__年工作總結及20__年營運報告。二是由銷售、服務經理及客戶主管 分別講話。三是由銷售、服務的員工代表講話。四是集團公司董事長作重要講話 及工作指示。五是表彰優秀管理者、優秀員工。
下面進行會議第一項:請_ _ _公司總經理_ _ _作20__年年終述職報告及20__年營運報告(掌聲)……謝謝_ _ _總經理的報告。
下面進行會議第二項:請_ _ _公司銷售經理_ _ _講話(掌聲) 謝謝___經理的講話。
請_ _ _公司服務站站長_ _ _講話(掌聲)……謝謝_ _ _站長的講話。
請_ _ _公司財務經理___講話(掌聲) 謝謝___經理的講話。
請_ _ _公司客戶主管_ _ _講話(掌聲)……謝謝_ _ _主管的講話。 下面進行會議第三項:由銷售顧問代表_ _ _發言(掌聲)……感謝_ _ _的發言。
由服務站技術代表_ _ _發言(掌聲) 感謝_ _ _的發言。
今天會議已經進行1小時了,下面請大家輕松一下,請欣賞吉他彈唱。 (表演吉他彈唱)
下面會議進行第四項內容:有請集團公司董事長_ _ _先生作重要講話。大家歡迎(掌聲)……謝謝_ _ _董的講話。相信按照_ _ _董事長的要求,本著“精致營銷、用心服務”的原則,通過各級領導和員工的共同努力,____ __司將在20__踏踏實實走好每一步,燃燒我們的熱情,執著我們的信念,精致我們的營銷,幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項:表彰優秀管理者及優秀員工。
在過去的20__年里,_ _ _公司涌現出一大批優秀管理者及員工,他們在 自己的工作崗位上施展著才能,均有著杰出的表現。這其中的一部分人選已經報 集團公司參與評優表彰,而今天我們將在這里對同樣優秀的另一部分員工進行現 場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員,并請他們到臺前來。我建議,每個到臺前來的人,都用簡短的幾句話表彰一下自己,說說為什么比別人優秀。請大家不要不好意思,實事求是地講吧,這是你展示精彩的舞臺。
好,她們是優秀管理者:配件經理_ _ _、客戶關系主管_ _ _,請她們到臺前來。(掌聲)……(___、___發表獲獎感言)
有請集團公司_董事長和_ _公司總經理___先生為兩位優秀管理者頒發獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)
下面表彰的是優秀員工:___、銷售顧問兼出納___、客戶關系部回訪員_ _ _、服務站資料員___。請到臺前來。(掌聲)…… (___發表獲獎感言)
再次請_ _ _總經理為四位優秀員工頒發獎狀及獎金,并請_ _ _董事長到臺上來合影留念。(喜慶的背景音樂)
那么好,公司的各位管理者及員工們,不論有沒有評上先進,只能說明過去,代表暫時。要問誰英雄誰好漢,明年年終比比看。
好,今天的終述職報告會議到此結束了。接下來有請_ _ _公司的帥哥、美女組合為大家帶來精彩的健美操表演——浪漫電波。掌聲歡迎。
尊敬的領導:
您好!
任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小企業和金融企業的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結:
一、全方位學習,提高自身業務素質
在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢,注重學習效果。用心參加公司業務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流,經常向一些工作經驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯系實際
金電聯公司銷售工作任務重,業務強,具有較強的業務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務,推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式,有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價,有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業融資難的問題。
三、工作上執增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創新增加銷售業績,努力完成了公司規定的銷售任務,有力支持了x公司的發展。截至目前為止,總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判,我用專業的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業務談判,我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡,能夠大大加快這些企業的資金周轉速度,降低企業的停工風險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經常持續聯系,穩固現有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創新高,為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
尊敬的領導:
您好!
進入公司來工作也是有了半年多的時間了,但由于自己也是無法適應目前所處的崗位以及沒有一個可以轉崗的機會,我也是很抱歉的向您來提出,我決定這月工作結束之后就離開我們公司。
參加工作以來,我也是在崗位上認真的去做好自己的事情,不過也是由于我們的公司比較的小,想要在行業有競爭力那么就要付出更多,開始我也是覺得是可以理解,自己也是認真的去做好事情,同時也是學到了很多,但隨著時間的長卻是發現事情仿佛永遠都是做不完的,也是一直都是在加班的狀態之中,這種方式讓我也是感覺到特別的累,每一天來上班都是沒有太多的一個動力,導致自己也是出了一些狀況,身體也是變得糟糕,我也是不想長期如此,況且每日的工作也是有很多比較重復的事情,自己也是沒有了太多的進步,這對于我來說也是很糟糕的一個情況,我想要學一些東西,但是下班之后也是很晚了,累了更是不想去學,同時也是每天忙碌如此,有時候一周下來,沒有太多可以休息的時間,讓自己也是不怎么在工作的狀態里頭。
這種狀態讓自己的工作效率也是不夠高的,我不是那種可以持續一直工作下去的,而且很多雜事也是會分散我去做事情的一個心情,所以自己也是感受的到還是無法去做的更好并且我也是沒有了當初那種的動力,也是不想在工作里頭犯錯,所以考慮清楚之后也是來和您說辭職的事情,在這我收獲了很多,但也是發現了很多的問題,去得到了一些改變,同時也是無法再堅持下去了,抱歉讓領導也是失望了,但目前的狀態我知道,只有去作出變化才行的,而再呆在崗位也是無法再給公司帶來更好的工作效益,這我想也不是大家都愿意看到的一個情況,之前也是和領導談過這個話題,您讓我想清楚,考慮下,而今我也是決定了,想好了所以才書面來說的。
此次的離開,我也是會把收尾做好,之前的期盼很抱歉只能落空了,自己還是有很多的方面無法和公司一起去成長和進步了。也是無奈,不過也是很感激,畢竟也是給了我工作的一個機會。讓我也是在這有了那么多的成長,讓我更加的明白自己合適怎么樣的工作,又是有哪些方面是擅長的,還有很多要去提升的地方也是會去做好的,不過也是無法繼續的和公司一起走下去了。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年_月_日
尊敬的領導:
您好!
我很遺憾自己在這個時候向公司提出辭職,來公司__個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變,幾個月的時間,有過歡笑也有過許多的收獲。公司照明領域的專業水準讓我一度感到自豪,然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。拘束。不能完全的放開自己去處理公司事務。
幾個月下來,我時常在思索自己,在自己身上尋找原因,思考的記過是,我不適合照明這份工作。在未到來公司之前“照明”對我來說是個陌生的專業,幾個月下來,從公司及工作中我初識了照明這一行業也認識了照明設計,但幾個月實習下來,我給了自己一個否定的答案,否定自己是一件很痛苦的事情,然而,人總要面對現實,興趣是什么,喜歡什么,適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發了辭職的念頭,并且確定了這個念頭,本著對公司負責的態度,我想這個決定對公司以及我個人都是有益的。或許只有重新在跑道社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我的下一步選擇。
我很抱歉,辜負公司以及領導對我的傾注栽培,也感謝領導以及同事們在工作中給予的耐心指導和幫助,愿同事們工作開開心心,愿公司在今后的發展途中興旺發達。
此致
敬禮!
辭職人:______
年__月__日
尊敬的領導:
您好!
時光如梭,轉眼即將告別__年,回顧過去的一年工作,內心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學到很多的東西,在業務能力上也有了一定的提高與進步?,F將主要情況總結如下:
一、積極開展工作,力求業務能力不斷提高
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作,由于專機事業部和結構件事業部的產品都為單件生產且品種多、任務大、需求急等原因,采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,但我經過不斷努力,克服種.種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選擇到采購計劃的下發,采購價格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個制造號的生產任務。
另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學習業務知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔起電器業務,保障生產順利進行。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節約,以最低的價格買到最合適的產品,是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節省了資金使用效率。一年中我通過嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產降低了成本。在采購過程中,我始終堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。
上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲,供應商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過多多的溝通,理順價格構成的各個明細,適當合理的進行了價格的調整,確保了生產的順利進行。
3、努力做好與各部門的溝通協調工作。
采購業務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要公司內部各個有關部門的密切配合的一項工作,與設計、生產、財務、質量等部門有著緊密的聯系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的業務知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。
二、嚴格要求自己,摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題,比較被動。今年面對的最大壓力與困難就是:“擔心自己的業務能力跟不上公司的發展需求以及公司緊張的財務狀況?!边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環節,加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
時光又將翻過__年的最后一頁,步入新的一年,面對突然惡化的國際、國內經濟形勢公司也即將迎來更加嚴峻的挑戰,我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素質,與企業共命運。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
20__年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圍繞公司工作中心做好為全公司服務的同時,認真組織會計核算,通過加強會計制度的建設、財務內部控制制度的建設,不斷提高服務質量。圓滿完成財務部各項工作,并很好地配合了公司的中心工作。
一、真履行職責,組織會計核算
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。
制度屬于企業的硬性管理,任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續,并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x月份項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資。
自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發展,財務部與工行東塘支行建立了信貸關系,以期達到積累企業信譽的目的。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優劣與否直接關系到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。當月工行東塘支行向公司發放按揭貸款x萬元,創該行月發放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業績。
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡上,在各項經營費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數據,實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是20__年財務管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
一、實習地點情況介紹:
中國工商銀行簡介
成立于1984年,承接原中國人民銀行的商業銀行職能。根據本次工商銀行上市招股說明書的數據,工行總資產目前約為7萬億人民幣,38萬員工,18000余個分支機構。是國內最大的銀行。
傳統的商業銀行業務(不考慮混業經營)可以簡單地分為兩部分(以不同的客戶群體為劃分標準):
·批發銀行業務;
·零售銀行業務;
在學術上對這兩種業務的劃分有不同的標準,我這里選取的標準是:
·批發銀行業務面對的客戶主要是大中型公司,業務類型以商業借貸(間接融資)和結算業務為主;
·零售銀行業務面對的客戶主要是個人客戶和小型公司,業務類型是消費信貸,按揭借貸、小額借貸、理財服務(收取傭金)和結算業務等;
二、實習計劃介紹:
1.總體時間:我的實習是從20__年7月26日至20__年9月26日。為期2個月(8周)。
2.實習收獲:
·對商業銀行業務有直觀了解;
·積累了銷售金融產品的相關經驗;
·擴大了知識面;
三、實習過程介紹
在這2個月中,我分別在以下業務部門實習:
·會計結算部(對公業務);(1周)
·個人理財部;(5周)
·公司業務部;(2周)
很幸運地,我能在這段有限的時間中在批發銀行業務和零售銀行業務各實習一段時間,在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。
如果有什么遺憾的話,那就是最后2周,因為和上課時間有沖突,在公司業務部的實習相對就比較匆忙,錯過了很多學習的好機會。希望以后能有機會彌補。
四、實習體會
商業銀行業務的特點——基層視角
因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能,這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業銀行的本質是企業。隨著我國逐步推進的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。
但是,從總行層面來說,商業銀行能具備某些非企業的屬性(仍舊要肩負維護宏觀經濟穩定的.責任),但是,在基層,銀行就具備有更多的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行XM分行的實習,我認為,商業銀行的企業屬性越來越明顯了(至少是在工銀XM),體現在:
某些企業屬性相關的細節
對利潤的追求工銀XM有細化的利潤指標(可測量)從而帶來了一定的業績壓力;
控制成本將要實行的機關裁員計劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統內);
風險管理敢于拒絕有關部門的某些項目;申請借貸手續“復雜”;
建立新的激勵措施將工資與相關部門和個人表現掛鉤
改善管理流程組織扁平化,收編裁撤網點
同時,我還發現,工商銀行的IT系統,網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處于非常領先的地位。我去年創業計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務”,所以,對于個人理財業務和網上銀行業務有一定的了解,同時,我是建設銀行網上銀行的客戶,通過對比,我發現工行靜悄悄地發展了很多國內領先的業務。
例如,工行在幾年前就完成了數據大集中,在北京和上海各有一個數據中心(互相備份),分行的任何一筆借貸都能在總行的系統上查到——這是提高風險管理的必要步驟。據說建設銀行也完成了數據集中,但是,過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間,所以目前建設銀行的IT系統還是有不少問題,在處理交易的時候容易出錯(我在辦一筆業務的時候經歷過),而中國銀行的系統仍舊在整合。
而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時,工行產品開發也有很好的表現,“珠聯璧合”結構性外匯理財產品(雖然我對它的風險性是否適合個人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個現金管理工具)的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。
但是,工行當然還有某些不足,例如服務態度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書,確實,工行(和國內的其它銀行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準是不現實的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數百家銀行),同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平??傊ば写_實還有很長的一段路要走,但這需要時間和過程,現階段不能苛求太多。
工行作為國內最大的銀行,有數量巨大的網點和巨大的結算網落,所以,客戶必須找工行來做業務,不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務態度相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態,這也形成了工行的一種隱形的企業文化——至少我是有這樣的感覺。同時,工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。
20__年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業務,前一階段媒體也有很多相關報道,認為我國金融市場開放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實習,我不認為這一情況會發生。
網點優勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距,同時,還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是,我認為最重要的一點是,以工行為首的國內銀行,每天都在進步。