報告是用于反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等。怎樣才能寫好工作報告樣本？這里給大家提供工作報告樣本，方便大家學習。
一.減少客訴提升品質刻處理.
2. 嚴格執行品管人員的績效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心.和工作積極性.
3. 嚴格按標準實施產品檢驗和實驗.
4. 當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策.
5. 每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善.
二.提高團隊士氣.
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決.
3.在節假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
4.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通.
三.優化部門組織架構，減少不必要的管理層次，合理配置人員.
四.整理、整頓客戶資料及樣品實施規范化管理，為品質管理做依據.
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔.
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬.
5.嚴格執行文件及樣品管理規定.
五.完善品質統計分析數據庫，每周每月進行向各部通報品質達成狀況. 新增統計分析項目如下：
1. 供應商來料品質異常狀況.
2. 制程品質異常狀況.
3. 首件檢驗合格率.
4. 制程產品檢驗合格率.
5. 客戶批退率.
6. 客戶退貨率.
六.改善品管與生產之間的人際關系.
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態，就事論事，避免感情用事.
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式.
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執.
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助.
七.加強對供應鏈的管理.
1.嚴格執行采購和供應商管理程序.
2.每月向供應商宣導我司的品質政策及品質要求讓其清楚明了，從而可達到提升品質的目的.
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發給供應商，讓其知悉，以利后續品質改善與提升.
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效.
5.對連續3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感.從而達到提升其產品品質的效果.
____集團公司：
受集團公司委托，我公司于__x2年7月承接了____大廈的資產處置工作。一年多來，在集團公司的正確指示下，我公司自上而下，認真研究、精心組織、扎實推進，克服層層困難，于__x3年7月以……萬元的價格完成全部轉讓工作，超額完成了集團公司下達的……億元的資金回籠任務，提高了我公司對于重大資產項目的專業處置本事，為進一步打造集團公司內部專業的資產處置平臺積累了經驗，鍛煉了隊伍。
在此，我公司正式提出申請，期望集團公司對____大廈資產處置項目給予我公司專項獎勵，以資激勵。
可否，請批示。
附件：____項目工作報告
____公司
____年__月__日
落實全面從嚴管理的要求，中心召開了干部隊伍紀律作風集中整頓會議。在這次中心召開的會議中，本人對作風紀律整頓有了更深的理解，在會后部門領導也開了部門的總結會議，認真貫徹落實會議上所傳達的精神，會后本人從思想上、學習上、紀律上查找和分析自己身上存在的問題，并有了進一步認識，對照工作實際進行剖析，現將情況匯報如下。
一、存在問題
1、思想作風上，在大體方面，本人始終把黨的利益放在第一位，把工作放在第一位，把服務群眾放在第一位，時刻想著自己代表著黨和政府的形象，決不能破壞黨和政府的.光輝形象。但是仍存在一些不盡如人意的地方，體現在工作創新意識不夠強，有時做事不夠細心，應急處理不夠敏捷，工作思路不夠清晰、方法少。
2、學習作風上，反省自查，對黨的方針政策理論方面確實做到了積極學習，努力踐行，力爭提升，確實做到了聽黨指揮，跟黨前進，步調一致。但是政治學習不夠，并對學習有懈怠之心，偶爾有逃避學習的態度，沒有做到積極學習多方面知識，提升自身工作能力。
3、紀律作風上，反省自身，雖然做到上班不遲到不早退，但是自我要求不嚴，紀律作風發揮還不到位，有時候工作主動性差，責任心不夠強，對自身工作紀律要求不夠嚴格。
二、存在問題主要原因
通過認真反思，仔細梳理目前自身存在的各種問題和不足，深刻分析其中原因，本人總結了以下幾方面主要原因：
1、接受思想政治素質教育和自我學習認識提高不夠，思想缺乏更深層的磨練，使我思想得不到啟發，創新意識不強的原因。
2、自我要求力不強，沒有處理好工作和學習的矛盾，是造成自己學習時間少、學習內容單一，接受知識不平衡的原因。
3、對自身工作紀律要求還不是很嚴格，工作缺乏積極主動的超前性，認真嚴格的細致性，使得工作中粗心大意不夠細致入微。
4、同時，自己對理論知識的學習不夠深入，特別是在時間上難以長期保證。平時只滿足于讀書、閱覽電子新聞，自學時間少，對精神實質領會的不深不透，理論聯系實際做的還不夠，思路過于單一，工作缺乏能動多樣性、高超藝術性、模范表率性。
三、今后的努力方向
1、要加強學習，不斷提高素質，滿足社會對自身的要求。一是要加強政治理論學習，強化為人民服務的宗旨意識，二是要加強自身學習，多拓展自身技能，提升自我水平，三是進一步加強學習，提升適應社會主義新時代下的要求。
2、進一步增強紀律觀念，持之以恒正風肅紀，增強紀律意識，并增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅持照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的要求，努力做到“三嚴三實”。
3、要開拓創新，強化執行力建設。在工作開展上，要有新思路，新辦法，創造新亮點，對領導交辦的各項工作任務不折不扣的完成。
4、增強責任意識。認清自己的崗位職責，履行好自己的崗位職責，做到不越位不錯位，嚴格按照工作制度和廉政準則辦事，以中國共產黨的標準嚴格要求自己，徹底改正自己毛毛糙糙的毛病，以嚴謹的態度對待工作，對待每一個人。
尊敬的領導、同志們：
大家好!一年來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在各部門的具體指導下，堅持以黨的__大精神，以黨的基層組織建設為載體，全面落實，認真落實鎮里的安排部署，努力完成好村里的各項工作，為農民群眾辦實事、辦好事，積極帶領和引導廣大農民群眾，投身于社會主義新農村建設?，F就本人一年來的工作情況匯報如下：
1、加強理論學習，增強思想認識
在重視政治學習的基礎上，認真抓好理論學習，深刻領會黨的__大精神，樹立正確的人生觀、價值觀，保持較強的道德水準。服從大局，團結協作，配合支持上級政府開展各項農村工作。工作上廉潔奉公，嚴格要求自己，確保公平、公正處理各項工作事務。注重學習農村工作所需的各項業務知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能夠較好地適應新時期農村工作的需要。
2、加強黨的建設，提高隊伍素質
今年以來，黨支部始終堅持以重在聯系實際、重在講求質量、重在取得實效為要求，組織全體黨員學理論、學黨章、學形式、學模范、抓住重點環節，通過學習開展，讓黨員更新了觀念，進一步解放了思想。
一是進一步規范了村“兩委”班子的工作。自覺維護“兩委”班子團結，積極主動地做好分管的工作，增強了班子的戰斗力和凝聚力，與“兩委”班子成員一起把村里的事情辦好、管好。逐步完善了村各項管理制度，進一步落實了村務、財務、民主管理、群眾監督制度，按照鎮黨委的要求成立了村務監督委員會，增強了工作透明度，各項工作有章可循，做到職責分明，有效開展。二是進一步加強了黨員干部的教育培訓。
堅持每月的黨日活動，通過組織黨員干部集中學習、收看現代遠程教育專題、開展專題討論等多種形式，組織廣大黨員干部認真學習黨的__大精神和黨委、政府的有關精神，和農業科技知識等。在全村的黨務工作、經濟發展、農村基礎設施建設、、矛盾調解等各方面，黨員干部都充分發揮了先鋒模范作用，有力地推動了熊家灣村各項工作的順利開展。三是抓好黨員隊伍建設。通過黨員及村民代表的同意，規范了我村的村規民約，使村規民約更加規范合理。
3、加強經濟建設，提高集體經濟實力
村兩委在不斷加強自身思想政治建設和作風建設同時，增強大局意識、經濟意識、政策觀念和法律觀念，轉變思想方式，改進工作方法，結合本村實際情況，確立積極發展思路。抓好本村集體廠房的租賃工作，增強先富群眾的示范戶帶頭作用，為村經濟發展營造良好的環境。抓好農業結構調整，村“兩委”一班人，積極走訪群眾，給他們講解有關國家補助政策，鼓勵他們調整農業種植結構。
4、加強精神文明建設，提高農民精神文化生活水平
為全村部分道路上栽植了大量樹木，改善了村容村貌。完成了鎮政府下達的指標;完成了合作醫療金和養老保險金的收繳工作，參合率達100%;為全村義務打掃衛生__次。
5、加強社會治安綜合治理，維護全村和諧穩定
加強社會治安綜合治理工作，理順各方面關系，創造優良的社會環境，搞好安民工程，群防群治，確保村民安居樂業，反對封建迷信活動，增強村民的法制觀念，集體觀念，形成黨群干部之間融合、團結的局面。及時解決群眾關心的熱點、難點問題，超前預測，防患于未然，確保了無、上訪案件的發生。
6、加強作風建設，增強勤政為民意識
作為一名村黨支部書記，我認為自己的一言一行都關系著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己，不斷加強作風建設，做到不該說的話不說，不該做的事不做。帶頭落實黨風廉政建設責任制，堅持按制度辦事，堅持清清白白做事，堂堂正正做人，不辜負組織的培養和信任。
4月18日貴單位對我局進行信息安全等級保護工作進行監督檢查后，按照《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》，我局對照相關文件要求，針對本單位安全檢查工作情況認真組織開展了自查整改。現將自查整改情況報告如下：
一、信息安全狀況總體評價
我局在督察檢查結果的基礎上，認真進行整改，信息安全工作與上一年度相比信息安全工作取得了新的進展，一是在制度上更加健全;二是在人員落實上更加明確;三是在意識有所提高;四是未出現任何信息安全事故。
二、20__年信息安全主要工作情況
(一)信息安全組織管理
成立了信息系統安全工作領導小組。明確了信息系統安全工作的責任領導和具體管護人員。按照信息安全工作要求上制定了信息安全工作計劃或工作方案。建立了信息安全責任制。按責任規定:信息安全工作領導小組對信息安全負首責，主管領導負總責，具體管理人負主責，并在單位組織開展信息安全教育培訓。
(二)日常信息安全管理
嚴格落實崗位責任制和責任制，建立資產管理制度并認真落實，資產臺賬清晰、賬物相符;安裝必要的辦公軟件和應用軟件，不安裝與工作無關的軟件;定期維護計算機。辦公用計算機、公文處理軟件、信息安全設備、服務器、網絡設備等使用產品，特別是本年度新采購辦公用計算機、公文處理軟件、信息安全設備滿足安全可控要求。重點檢查信息安全防護設施建設、運行、維護、檢查及管理等費用納入部門年度預算。
(三)信息安全防護管理
1、網絡邊界防護管理。
關閉不必要的應用、服務、端口;定期更新賬戶口令;定期清理病毒木馬，使用技術工具定期進行漏洞掃描、病毒木馬檢測。有效配置設備安全策略;使用安全設備防病毒、防火墻、入侵檢測。
2、門戶網站安全管理。
管理系統管理賬戶和口令，清理無關賬戶，防止出現空口令、弱口令和默認口令;關閉不必要的端口，停止不必要的服務和應用，刪除不必要的鏈接和插件;刪除臨時文件，防止敏感信息泄露;建立信息發布審核制度;使用技術工具定期進行漏洞掃描、木馬檢測。
3、電子郵箱安全管理。
不允許非本部門人員特別是無關人員使用郵箱;使用技術措施控制和管理口令，口令強度符合要求、定期更新。
4、移動存儲設備安全管理。
采取集中安全管理措施;配備必要的電子消磁或銷毀設備;非法使用非涉密信息系統和涉密信息系統。
(四)信息安全應急管理
制定信息安全應急預案并進行演練培訓。明確了應急技術支援隊伍。重要數據和重要信息系統備份。上年度及本年度未發生信息安全事件。
(五)信息安全教育培訓
開展信息安全和形勢教育及警示教育，領導干部和機關工作人員積極參加信息安全基本技能培訓。
三、自查中發現的不足和整改意見
根據監督檢查中的具體要求，在自查整改過程中發現了一些不足，同時結合我局實際，今后要在以下幾個方面進行整改。
(一)培訓教育時間不夠。
因單位業務工作量大，專業性強，需要學習的內容廣泛，在信息安全培訓教育上安排的時間仍顯不足，一些專業技術問題還不夠清楚。下一步，將更加有效地安排工作學習時間。
(二)信息系統安全工作的水平還有待提高。
對信息安全的管護水平還不夠高，提高安全工作的現代化水平，有利于我們進一步加強對計算機信息系統安全的防范和工作。設備維護、更新及時。要加大對線路、系統等的及時維護和保養，同時，針對信息技術的飛快發展的特點，要加大更新力度。
(三)經費不足。
因工作經費緊張，投入不足，下一步將合理安排，加大工作經費投入。
四、整改后取得的成效
我局領導高度重視，把信息安全檢查工作列入了重要議事日程，并及時成立了信息安全工作領導小組，明確了檢查責任人，組織制定了檢查工作計劃和檢查方案，對檢查工作進行了安排部署，確保了檢查工作的順利進行。針對自查和抽查中發現的問題進行了整改，我們安排了更多的有效時間去學習相關的信息安全知識，加強信息安全教育培訓，以增強信息技術人員安全防范意識和應對能力;同時，加大對線路、系統等的及時維護和保養，密切監測，隨時隨地解決可能發生的信息系統安全事故;針對信息技術飛快發展的特點，做到更新及時，對重要文件、信息資源做到及時備份，數據恢復，并加大了信息安全系統維護的經費投入。
整改之后我局信息系統得到了更好的維護，嚴格按照上級部門的要求，積極完善各項安全制度、充分加強信息化安全工作人員教育培訓、全面落實安全防范措施、全力保障信息安全工作經費，信息安全風險得到有效降低，應急處置能力得到切實提高，保證了我局信息系統持續安全穩定運行。
20__年就快結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的&39;關鍵年?，F就本年度重要工作情況做個匯報：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
(一)在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)20__年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才可更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才可在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才可履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才可把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬天公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還懂得了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才可把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，______大安防的明天更美好!
時間過的真快，轉眼之間本年度已接近尾聲，我是_月__來到白象春華求是學校，承蒙領導不厭棄我是一個初出茅廬甚么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，固然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員，大專我學的是電機一體化專業，對單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起，無意做的好，由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些甚么，做起來就相當費勁。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱忱，單位的領導對我的成長倍感厚看，曾很屢次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案尋思這半年，我做一下簡單的總結。
一、回納以下幾點：
1、一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展。
2、積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有題目及時向領導尋求解決題目的方案，不懂就問，努力把工作做好。
3、工作于實際符合合，調研市場遠景，并做好相應的市場計劃。
4、分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的熟悉也有一個比較透明的把握，并做好市場月報表。
5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比之前有了一個較大幅度的進步。
6、在每月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投進到市場的運作。
7、對市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行。
8、知彼知己，百戰百勝調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿。
二、部分工作總結
__年_月__日，白象春華求是學校市場部分成立了，在將近半年時間內，逐漸展開市場工作，從甚么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部分是做的不好的，由于今年的招生業績基本是和往年持平，對當地的一些小型電腦培訓機構來講，地理環境上風、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必定性。
三、下面我對我們部分的工作做一下回納
1、部分建設：部分剛剛啟動，市場體系還不是很完全，可是展開市場工作職員嚴重不足。
2、部分職員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已有很屢次，已基本上把握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部分職員少、任務重，故專業技能培訓不夠。
3、部分工作數據分析：在工作上對市場數據分析是非常不足的，由于市場招生就是我們的工作，假如學生來報名了，可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓項目。
4、部分工作情況：工作沒有一個很明確的目標和具體的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣。
5、部分創新性：新業務的開辟不夠，業務增長小，業務能力還有待進步。
6、整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核。
以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。