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200×年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作：
1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
工作已經很長時間了，從我一開始當幼兒園教師到現在已經有快二十個年頭了，在這么些年中，我大大小小的事情敬禮了無數次，有令我開心也有令我惱怒的事情，不過總算是熬過來了，在經過無數次的大風大浪之后，我已經是一名幼兒園園長了。
作為一個幼兒園園長，工作責任和付出已經比一個普通的教師大多了，這就需要我不斷的努力了，才能將我們幼兒園的工作做好。
作為幼兒園園長，我深感自己肩負的責任，時刻不敢松懈自己的學習。轉眼間，一年即將結束，回顧一年來的工作，我率領領導班子以《綱要》為理論依據，樹立科學的發展觀，以觀念創新為先導，以發展為主題，立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合自身發展的空間，優化園內外的辦園資源，盡可能人盡其能，物盡其用，財盡其力，增強辦園實力，形成辦園特色。現總結如下：
一、努力學習，提高個人修養
我和業務主任一起起草幼兒園園本教研一系列規章制度，并積極創造條件組織教師赴外省市學習，不斷開拓視野。調動了教師參加教科研工作的積極性。我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學研討活動。五月份，還應市X局的邀請，赴地區作園本教研專題報告會，受到一致好評。
在日常工作中，關心班子成員和全體教師，作風民主，幼兒園的重大事情如財務、人事、福利等，均廣泛征求班子和教師們的建議，并且幼兒園的重大開支如基本建設、采購電教用品等均進行政務公開，粘貼在公開欄內，接受群眾監督，教師反應良好，班子全體成員在教師中享有較高的威信，幼兒園的各項工作穩步向前推進，起到了良好的社會反響。
二、辦園方向和管理機制
根據我園發展規劃和本學期工作計劃，我們繼續深入貫徹教育方針和幼教兩個法規，堅持保教并重的原則，依法辦園、依法治教，以美育建設的禮儀教育為抓手，創建“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色，全面實施素質教育，不斷深化幼兒園內部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色，求得發展。我園進一步規范以責任制為核心的現代化管理體制，注重以人為本，剛柔并重，努力優化幼兒園常規管理，堅持實施層層管理的組織網絡。班子各成員之間切實做到通力協作、勤政廉潔、扎實高效，并對各部門、各崗位進行具體分工，責任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調動起每位教職工的積極性，發揮其潛能。
三、隊伍建設與管理
(一)加強班子自身建設和隊伍建設，調動教師積極性。
良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起，有效促進幼兒園各項工作的開展。在我們班子中，積極倡導一講奉獻、二講創造性開展工作、三講團隊協作的“三講精神”，并始終堅持把思想建設放在首位，堅持學習與交流。全體班子成員積極參加各類進修學習，在政治修養、專業理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求自己，不斷增強X修養，認真學習教育管理理論，實施科學的工作方法，努力做好教職工的思想工作，成為幼教改革發展的領航人和教職工的貼心人。
我園十分重視園風建設。我們的做法是：“提倡人與人的交往中以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人感情為次。”在工作中盡量做到多一點商量，少一些命令，將自己融身與教職工之中，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。領導要求怎樣對待孩子，領導也必須這樣對待教師，如把愛平均分給每個教師，積極看待教師在原有水平上的進步等等。只有在良好的環境中，教師才能發揮工作的積極性、主動性和奮發進取性，才能逐漸形成人人為本園做貢獻，人人為本園添光彩的優良園風。
(二)建立激勵機制，分層培養，促進教師群體成長。
教師是現代教育中最活躍的因素，造就一支高素質的保教隊伍是幼兒園開展工作的核心。為此，我們首先從教師職業道德入手，狠抓師德教育。我們通過園內一些先進人物和事跡的宣傳，幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業、愛業、精業、創業，教書育人，為人師表。其次，我們從優化教師個體素質入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加各級各類進修。第三，我們注重進一步優化教師群體素質，在園內定期開展形式多樣的業務觀摩、師徒幫教結對、教育研討等教科研活動。到目前，我幼兒園已基本形成了一支以中青年教師為主體，師德和業務水平較高的教師隊伍，這支隊伍團結向上、互幫互助的優良傳統正在進一步發揚。通過努力，教師的教育教學常規工作規范、到位、優質高效，全體教師以踏實的工作作風，良好的師表形象，在全體幼兒家長和社會各界中享有了很好的口碑。
四、環境創設
辦園至今，我們一直力求給孩子們創設一種良好的教育環境。今年，我們根據幼兒園實際情況，進一步改善辦園條件，在幼兒園經費并不寬裕的情況下，我們先后對二樓四個幼兒活動室和幼兒園廚房進行了改造，共耗資20余萬元，我們從孩子年齡出發，力求做到生活化、情趣化、藝術化和兒童化，讓幼兒園真正成為孩子心中的樂園。此外，我們進一步改善教師辦公條件及幼兒園網絡建設，新增4臺電腦，確保教師辦公自動化順利實行。
在努力為幼兒創設良好物質環境的同時，我們也將心理環境的創設放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起，把自己融入環境中，積極創設寬松、和諧、寬容、信任的人際關系，努力優化師幼關系、保教人員關系、教師與家長關系等。教師切實做到態度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處于一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環境中，逐步形成活潑開朗的良好性格，邁開健全人格的第一步。
五、保教工作
切實提高幼兒園保教工作質量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有水平上有所突破。
1、家園聯系
當前，家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。
我們倡導教師要建立家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。__年我園組織的消防逃生演習、師生“陽光、健康、迎奧”迎新運動會、組織了全園400余名幼兒、師生的書畫展等活動都受到很好的社會效益，贏得家長稱贊。
2、保健方面
我園成立了由分管的后勤園長主抓、保健醫生為主的膳食委員會，堅持每周在《一周食譜》上公布幼兒伙食，使家長對幼兒營養的攝入、品種、數量有所了解，加強了家園聯系。
我園還認真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢及午檢兩大關，做好每個幼兒的發藥工作及全日健康觀察工作，并做好記錄。通過櫥窗、黑板報家長園地等方法，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果。
3、教育工作與幼兒發展
新《綱要》的頒布為我們指明了新時期教育工作的方向，在組織教師深入學習新《綱要》的基礎上，我們將《綱要》精神積極滲透，運用到日常教育工作中。我們堅持立足一日活動，以培養幼兒創新精神和實踐動手能力為核心，進一步增強幼兒動手操作的興趣，給每個幼兒提供了充分動手動腦的機會，孩子們在參與的過程中，主動的去思考、去實踐，切實提高了多種能力。
此外，我們繼續堅持開展形式多樣的活動，豐富孩子的生活，讓孩子真正融入社會，走進自然。我們先后組織幼兒參觀小學、消防隊、安徽圖書城、市府廣場、杏花公園等地方，對幼兒園進行全面教育。在12月份，我們在全園舉辦“迎新年，安幼親子運動會”活動、全園師生畫展活動，不僅使幼兒更加喜歡幼兒園，而且使家長了解了幼兒園，感受到我們幼兒園強大的師資力量及辦學力量。家長們說：“看到我的孩子放在這么優秀的老師手里，我放心了安心了。”老師們在家長面前的出色表現，受到了家長及社會的一致好評。
4、教科研工作
一直以來，我園堅持將教科研工作作為一個重點來抓。為了讓教師真正成為一研究型教師，在教育教學管理上，我園遵循“教研合一，教中有研、研不離教”的原則，不斷提高教師的教育藝術，積累教育智慧，充分發揮團隊的互助力量，使工作深入扎實地開展。
在“如何提升教師與家長溝通交流的技巧”的園本教研活動中，我們通過講座、研討、交流、反思等形式，開展研究活動，使家園共育真正達到和諧統一。在“全園性教學研究月”活動中，全體教師悉心鉆研教學藝術，提高教育技能，完善課堂教學質量。此外，園內特色課程——“分享閱讀”、“雙語教學”、“兒童畫教學”將進一步開發與挖掘。
走過激動，走過欣喜，我們深信，當新年的太陽冉冉升起之時，我們又會迎來充滿希望和收獲的一年。
在過去的一段時間里，我們即有經驗又有教訓，即取得了成績，也嘗試了教訓。“一年之即在于春，一日之即在于晨”，新的一年新的開始，我們大家要上下一致，把握新機遇、迎接新挑戰、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。堅持以提高孩子的素質為中心，全面推行細微化服務，不斷提高幼兒園的知名度.培養后備人才是今后一個時期的工作重點，對那些有愛崗敬業、創新精神的員工進行有針對性培訓和鍛煉，為他們搭好發展舞臺。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，同時，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰，為開創幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
尊敬的各位領導、同志們：
20__年_月，我由__銷售服務有限公司調到__任___。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習，提高素質
作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，新建了車棚，方便職工停車，_月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團結協作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。
以上是我對來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家。
一、強化職能手段，提升協會服務能力。
我們協會的宗旨是全心全意為企業服務，只有不斷完善協會職能，提高服務水平，開拓創新，與時俱進，才能適應企業發展的需要。為此，今年，我們一是增設了中小企業部、法律維權部兩個職能部門，成立了人力資源委員會、投融資委員會、管理咨詢委員會三個專業委員會，配置了專、兼職人員，按照分工具體負責各部門的業務開展，各項工作開局良好，穩步推進；二是與市人力資源和社會保障局合作，在協會設立了民營企業技術人員職稱評定辦公室，專門為民營企業的專業技術人員進行職稱的申報、評審工作，截止到12月中旬，已經為300余名企業技術人員辦理了職稱評定證書。便捷貼心、熱情周到的服務，贏得了企業的信賴、歡迎。
二、開展人才培訓，推進企業素質提升。
按照年初制定的抓好高端培訓、開展專題培訓和深化技能培訓的總體部署，今年，協會本著注重實效、突出重點的原則，高端培訓與清華大學合作，重點進行工商管理高級研修班長期班的培訓，第七期已經結業，參加人數50人；專題培訓和技能培訓主要是根據企業需求，有針對性的選擇課題和名師進行授課，今年共舉辦了財務管理和納稅籌劃、職業生涯規劃、高效溝通提高業績、和諧管理與幸福人生、突破性演說智慧、從易經看20__年代、商務禮儀等十二場次，培訓人員達3000人次。
三、發揮橋梁紐帶作用，積極開展交流合作。
交流促進合作，合作促進共贏。一方面，積極加強與協會組織間的聯系、合作。作為團體會員，加入中國企業家管理思想國際俱樂部，定期為入會會員發送《今日經濟》、《核心內參》等前沿刊物，受到了會員單位的熱烈歡迎；與中國中小企業協會、華商協會等國家級協會建立了定期互訪、資源共享、商務合作機制。另一方面，積極組織企業間交流合作。今年，繼續推廣“企業家講企業”活動，重點組織理事單位的觀摩交流，推廣典型企業的經驗，提高會員企業的管理水平，先后組織走進高陽宏潤、走進鑫華新等企業，總計有600多名企業家參加了活動。另外，組織會員企業走出去。應會員企業的要求，我們組織了兩次“保定民營企業世博游”，一次“紅色之旅——茅鄉行”活動，參加企業一百多家。
四、加大維權力度，保護企業合法權益。
充分利用協會的影響力，通過法律手段保護會員企業的合法權益不受侵犯。今年，協會專門設立了法律維權部，開通了投訴電話，由專人負責受理，開展免費法律咨詢服務，同時，下大力抓典型案件，今年，受理了滿城信達建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權案件，我會法律顧問深入企業進行調研，把調查報告上交到紀委、政法委，召集相關部門多次召開協調會，我會顧問原副市長李文泉同志還親自率隊進行調解，有的案件已圓滿解決，有的正在按照法律程序順利推進。
五、解開融資難題，突破企業發展瓶頸。
資金是制約中小企業發展的最大瓶頸，中小企業貸款難已經成了共性問題，幫助企業解決資金問題，可以促進中小企業快速成長。為此，協會專門成立了投融資委員會，加強與銀行、擔保公司、小額貸款公司、民間理財等金融機構的聯系，面向會員企業開展融資策劃咨詢服務，盤活民間資本，解決中小企業短期融資難題。同時，與華夏、郵儲、河北等銀行攜手合作，開展“解開中小企業融資難題”為宗旨的銀企對接活動，聯合市中小企業信用擔保投資公司，建立銀、企、保戰略合作關系，同時加強與地方政府主管部門之間的溝通協調，建立長效發展機制。今年，與郵儲銀行的合作已初見成效，以順平、定州及市區幾家會員企業作為合作試點，成功為會員企業融資兩千余萬元。
六、推進校企對接，解決就業用人難題。
學生就業難以找到合適的崗位、企業用人難以找到合適的人才，搭建一個學校與企業溝通、交流、合作的平臺是解決這兩難的有效途徑。今年四月份，在我會的倡議下，聯合12所技校和2所高校，成立了校企聯合專業委員會，著力打造一個以促進民營企業發展為中心的、具有時代型，多技能、高素質、能與不同類型企業文化對接的人才庫體系。自5月10日至12月1日，以校企聯合會名義，無償為“通力集團”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時，配合省中小企業局于20__年4月8日在河北農業大學舉辦“河北省第四屆中小企業高校畢業生人才招聘會”，參加企業近千家，現場參加招聘的學生近萬人。與工信局主辦，4月28日在保定學院成功舉辦了以“架就業之橋，育企業之才”為主題的校企對接暨職業生涯規劃講座，參會企業代表和學生達1000人，得到了學校、企業、學生三方的熱烈歡迎。
七、組織公益活動，弘揚奉獻社會精神。
今年上半年，西南五省特大旱情，牽動著全國人民的心，為了表達保定企業界對災區的一份愛心，4月11日，我們聯合工商聯、文明辦、紅十字會等單位在總督署廣場組織了“保定市企業界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動，有百余名企業家參加，義賣作品200多幅，捐得善款8萬余元。此舉充分展示了我會心系災區、凝聚力量、扶危濟困的良好形象，得到了市領導和社會各界的高度評價。
自“作風轉變年”活動進入查找整改階段以來，我鎮黨委、政府深入貫徹落實縣委、縣政府加強機關作風建設的相關精神，嚴格按照縣作風辦的階段部署，將整改提高作為活動的著眼點和落腳點，抓好對照檢查、開門評風、整改落實三個環節，進一步找準問題、理清思路、明確方向，引導“作風轉變年”活動縱向深入開展。現根據查找梳理的問題，制定鎮“作風轉變年”活動整改報告。
一、整改問題
鎮黨委、政府召集部分黨員代表、市代表、縣代表、村社干部、場鎮單位代表及群眾代表召開座談會，并向場鎮各單位、28個村的干部發放“作風轉變年”活動征求意見書和調查問卷各130余份，通過反饋的意見匯總，經梳理共查找問題3條：
一是思想認識不足。部分干部對“23444”作風建設工程和“三大要求四項務必”理解認識還不夠深刻，涉及表面的、淺顯的多，觸及根本的、深刻的少。
二是工作效率不高。部分干部工作不夠積極，工作中存在“懶”、“散”現象，有走過場、應付的表現。
三是服務態度不誠。部分干部在服務接待群眾的過程中，說話不夠和氣，辦事不夠公道，態度欠缺熱情。
二、整改措施
（一）強化理論學習，提高思想認識
以黨委會的形式組織廣大機關干部對縣委“作風轉變年”活動的相關文件和主要領導的講話精神進行學習，加強黨員干部廉政教育，要求廣大干部撰寫心得體會和讀書筆記，不斷自我總結，進一步提高思想上對轉變作風的認識，做到干部作風轉變“從我做起、向我看齊、對我監督”。
責任人：
整改期限：
（二）推進管理創新，改善工作效率
一是完善干部去向公示制度，嚴格對干部工作的考勤，對干部工作懶散、上班時間不在崗等突出問題實行第一次警告，第二次誡勉談話，第三次就地免職。二是創新“每周一評說會”，每周一的政府例會上由一名中層干部發言，談心得體會，講工作安排，然后由鎮黨委書記或鎮長對發言進行評講，將發言形成書面材料，通過自我評述的方式找工作不足，改善工作方式提高效率。
責任人：
整改期限：
（三）注重干群聯系，提升服務水平
一是強化服務群眾意識，在工作中實踐“三大要求、四項務必”，做到在思想上貼近群眾，在實踐中深入群眾，在工作中服務群眾。二是積極開展“掛包幫”、“面對面做好事，心貼心解民憂”等活動，確立領導干部幫扶困難群眾機制，建立群眾聯系卡，切實為困難群眾提供物資或信息幫助他們改善生產，提高收入，同時做好民情日記。三是在日常的工作中，強化“窗口”管理，著力提高服務質量和水平，積極推行“手續從簡、時效從快、把關從嚴”的服務原則，竭誠為老百姓提供優質、快捷服務。
責任人：
整改期限：
三、整改要求
（一）加強領導。鎮“作風轉變年”活動領導小組要加強對整改活動的組織和協調，明確整改責任人和整改時限，做到整改內容、措施、期限、責任人“四落實”。
（二）強化督查。發揮鎮紀委、行政監察室和村監督委員會的作用。將“作風轉變年”活動工作的作為日常考查工作，對整改的落實情況進行督查，并將突出問題的整改結果在政府公示欄進行公示。
（三）統籌結合。把作風轉變貫穿到實際工作中，做到“一手抓發展，一手抓作風”，努力推動各項任務目標取得新成效。
時光飛逝，轉眼間虎年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手，到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。回顧一年的工作，主要總結匯報以下幾個方面：
在勞動紀律方面，遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業業、克勤克己，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。
在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經過這一年的工作，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說，缺乏工作經驗是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項規章制度、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發展壯大盡自己的一份微薄之力!
尊敬的領導：
您好!
20_年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20_年工作再上一個新的臺階，現將20_年工作述職如下：
一、主要工作匯報
1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。
2，獨棟弱點問題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3，日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4，日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。
二、本年度工作遺留問題
1，小區_路_湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向_經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。
3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
三、目前存在的問題
1)專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到;
2)工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致;
3)養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整;
4)倉庫材料擺放不不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽;
5)個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高;
6)和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20_年維修工作重點設想
針對以上提到的問題和薄弱環節，20_年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展
1)計劃：主要對20_年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2)完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對_金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3)規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。
4)落實;對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處
以上就是我20_年工作，有不足之處還請領導和同事們批評指正!
此致
敬禮!
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
時間如流水，轉眼間__年就已經快結束了，在上個月底我們公司也開了__的銷售會議，公司領導在會議上也做了__的工作總結，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己_年的工作做個述職報告，希望通過報告我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展明年的工作。
現在我對我這一年來的工作心得和感受如下：
一、踏實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
20__年度市局對我局原局長田新宏同志開展了離任審計，對我局城關分局原局長姜文明、與兒街分局李衛同志進行了離任審計，對漫水河分局局長胡文杰開展了任中經濟責任審計。受市局的授權，我局先后安排了佛子嶺、下符橋兩分局負責人的離任審計，對征管分局和磨子潭分局20__-20__年度財務收支開展了審計，另外，還對上年度兩項審計的執行情況開展了后續審計。以上審計共提出審計意見40條，歸納合并主要有十一個方面的問題，其他九個方面問題已基本整改到位，現將審計意見的整改落實情況報告如下：
一、整改主要措施：
(一)高度重視，明確整改責任。縣局內審委員會及時傳閱了審計報告，局長辦公會對整改落實提出了明確要求，責成內審部門會同財務管理部門和辦公室，對審計報告指出的問題逐條分析問題存在的原因，并草擬整改措施報縣局內審委員審議。
(二)強化措施，規范操作程序。針對存在的問題，縣局進一步完善相關制度和措施，主要做法是：一是加強事前控制。在年初按照系統整體、機關和基層分局三個層面進行經費預算編排，細化各級公務接待費用、車輛運行費用、會議費用等重點費用控制指標，從源頭上把住經費預算關。二是加強事中監督。對大額經費支出全部通過縣局黨組會、局長辦公會等方式，對支出的合法性進行研究，可行性進行評估，在形成會議決議后再按審批權限支出。三是加強財務公開。縣局黨組定期召開財務公開專題會議，做到陽光理財，把握支出重點，評估支出效果;各基層分局成立民主理財小組，實行分局經費集體管理，由分局全體同志在分局支出明細表簽字確認，在分局例會上曬支出，并張榜公布。
(三)嚴格考核，促進管理增效。將審計意見整改落實情況納稅作為黨風廉政績效管理的一項重要內容認真進行考核，開展對經費使用責任單位經費使用情況進行考核，并嚴格按照經費預算指標，實行超支不補，節余留用。對重點控制費用支出情況、稅收執法情況與年度績效考核掛鉤，嚴格兌現。
二、進一步加強審計整改的打算
一是繼續加強財務人員會計基礎知識學習。主要是要認真學習《會計基礎工作規范實施細則》、《現金管理暫行條例》等財經法規，把握好全省地稅系統預算支出明細科目表核算內容，要能比較準確的進行費用支出核算的分類，會登記現金日記賬。另外也要及時學習省市局和縣局有關財務管理工作的文件，領會系統的管理新要求，特別是要準確把握“三公”經費支出核算的管理要求，加強公務接待費等重點控制費用的管理。要養成轉賬結算和公務卡結算的習慣，規范現金管理等基礎工作。
二是強化分局負責人履行第一責任人的管理職責。從加強黨風廉政建設和作風建設的高度重視經費管理工作，不能因為經費統管而放松對基層負責人的要求，要求分局負責認真實行民主理財，積極推進財務公開，要注意預算管理，完善支出手續，督促分局經辦人員及時結算費用。
三是督促縣局財務部門要嚴格把關。分局按月報賬時縣局財務人員要認真審核，要逐筆逐項審核票據的合規性，對不符合規定的票據或手續不全的支出憑證一律退回，待符合要求才可列支。對應當履行先報告手續的，一定要督促分局認真履行手續。對分局沒有特殊情況超經費預算和定額的，要及時向分管領導報告，要從嚴控制，特別是公務接待等重點控制費用。
四是加強審計整改情況分析。對全年審計整改結果進行綜合分析研究，梳理審計發現問題，分析成因，從制度、機制層面上，提出有效的審計意見與建議，向領導報送有價值的分析報告，服務領導決策。
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20__年將告別它的光輝，20__年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。
一、統計工作
1、每月做好醫院各項統計數據匯總與登記，并間斷性地抽查相關數據是否準確；
2、每月做好統計數據月報表上報。
3、年底進行一次徹底的統計數據年報。整理分析數據后上衛生局等相關部門；
二、20__的工作計劃
努力完成本職工作之余，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。
積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記與分析。
三、總結經驗與不足之處
20__年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是村衛生室報表上報延遲問題。由于如今衛生室鄉醫素質參差不齊，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每月的上報帶來一定的麻煩。為此我也做了自我檢討。關于這個問題是我統計中的疏忽，但衛生院數據我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準確！工作中經常會出現這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉！
回顧過去，20__年是個不平凡的一年，是我職業生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少
的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌！