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尊敬的各位領導、各位同志：
在世界護理工作者光輝節日—“5·12”國際護士節來臨之前，為做好節日活動，衛生局黨組研究決定，高規格、嚴要求，圓滿地組織了全系統的護理演講大賽。今天，我們隆重集會，正式召開了為護理工作作出顯著成績、本次演講大賽中獲獎的優秀護士表彰會，旨在進一步弘揚南丁格爾精神，營造全區重視護理工作氛圍，推動全區護理工作的發展。在此，我謹代表衛生局黨組向多年來默默耕耘、無私奉獻的廣大護理工作者和關心、支持衛生事業發展的各級領導表示衷心的感謝和崇高的敬意。
向為護理事業嘔心瀝血、傾注畢生的精力的近代護理學創始人南丁格爾表示深深緬懷！下面，我講兩點意見：
一、新時代下護理工作的發展概況
南丁格爾精神激勵著一代又一代的護理工作者，為推動護理工作的發展作出了貢獻。隨著醫學模式向生物—心理—社會醫學模式的轉變，人們對健康意識水平的提高，呼喚健全的、多元化的醫療服務理念出臺，特別是護理服務需求，在內容和形式上都發生了較大的變化。
護理工作從疾病護理逐步拓展為“預防疾病、維持生命、減輕痛苦、增進健康”。這些轉變，對新形勢下護理工作者們提出了更高的要求。今天，我們隆重紀念國際護士節，就是要在全區醫療系統中，大力弘揚南丁格爾精神，努力開創我區護理工作新局面。
二、我區護理工作的概況
我區的護理工作在省、市衛生業務主管部門的指導下，堅持以“病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，抓住機遇，深化護理改革，護理隊伍不斷發展壯大。
在肯定我區護理工作的同時，我們也看到目前護理工作中存在的困難和問題。
一是發展不平衡，總體上存在人少事多，編制嚴重不足的狀況，據統計，全系統缺編近__人。
二是護理隊伍不穩定。近年來出現了一批改行做醫技科室、防保等工作的護士，加大了臨床護理的工作壓力。
三是護理水平有待進一步提高，中專學歷護士占護士總數的33％。
四是主動服務意識不強，與弘揚南丁格爾精神方面還存在一定的差距。
護理工作是平凡的，但病人和社會對這個崗位的信任和依賴卻是很不平凡的。護理工作作為醫療衛生的重要組成部分，在保障病人生命安全、促進康復和減輕痛苦方面擔負著重要責任。
護理工作“貼近病人”要突出一個“情”字，以真情對待每一位病人。要體貼病人、同情病人，態度上尊重病人、關心病人、為病人提供溫暖入心、體貼入微的護理服務。
護理工作“貼近臨床”要突出一個“精”字，業務上要以精益求精的作風、嫻熟精湛的技術完成每一項工作，保證病人安全和診療效果，促進病人康復。
護理工作“貼近社會”，要突出一個“實”字，要以務實的精神豐富護理服務的內涵，滿足人民群眾多層次、多樣化的健康服務需求，切實維護和促進人民群眾的健康水平。
護理工作是平凡而瑣碎的，如果我們能“把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件簡單的事做好就是不簡單”。同志們，護理工作任重而道遠，我們要以弘揚南丁格爾精神，全面推動護理工作的發展為目標，找準差距，正視問題，改進工作方法，增強做好工作的責任感、緊迫感和使命感，為提高人民群眾的健康水平，為全區衛生系統的發展和護理事業的美好未來做出應有的貢獻！
最后在今天這重要的節日里祝愿我們可愛的白衣天使們身心健康！工作順利！合家歡樂！
全院的護士同志們：
云霞開錦繡，萬物啟芳華！值此哈醫大四院第一個“5.12國際護士節”來臨之際，我謹向在本次護士節上接受表彰的“十佳護士長”、“十佳護士”表示祝賀，同時向奮斗在全院護理戰線上的同志們送上節日的問候，并向你們道一聲：大家辛苦了！
5月12日，是全世界護士的節日。這一天，你們接受鮮花、祝福、贊美，你們也將獲得榮譽、理解和尊重。今天，包括我在內的醫院所有職工也將毫不吝惜對你們的贊美：在醫大四院，你們從來都是最具奉獻精神和親和力的一群。在醫生們用精湛的技術驅除病人肉體痛苦的同時，是你們用愛心和真誠治愈了他們精神的創傷。醫大四院的存在，因你們的微笑和汗水而煥發出人性的風采，因你們溫柔的服務而更具誠信的光輝！如果說醫大四院是一座春色繽紛的大花園，你們就是這座園地中最嬌艷的花朵！
護士同志們，自20__年10月醫院成立以來，我們一起進步，共同成長。在全院1120名職工共同努力下，這所醫院已經成為我們成熟的沃土和事業的家園。醫院的繁榮不但是我們責無旁貸的使命，更是我們衣食生計的源泉。因此，在這里，我對全院x名護士寄予期望，希望你們在以后的工作中能繼續崇尚科學，傳承責任，尊重醫患，以院為家。我相信，在我們的眾志一心和團結協作下，醫大四院的道路將越走越寬，醫大四院的輝煌將指日可待！
最后，我再次代表院領導班子向全院的護士們送出祝福：祝每一位護士天使健康、平安、快樂！
尊敬的各位領導、各位同志：
在世界護理工作者光輝節日——“5.12”國際護士節來臨之前，為做好節日活動，衛生局黨委研究決定，高規格、嚴要求，圓滿地組織了全系統的護理技能大賽。今天，我們隆重集會，正式召開為護理工作作出顯著成績、本次技能大賽中獲獎的優秀護士表彰會，旨在進一步弘揚南丁格爾精神，營造全縣重視護理工作氛圍，推動全縣護理工作的發展。在此，我謹代表衛生局黨委向多年來默默耕耘、無私奉獻的廣大護理工作者和關心、支持衛生事業發展的各級領導表示衷心的感謝和崇高的敬意。
向為護理事業嘔心瀝血、傾注畢生的精力的近代護理學創始人南丁格爾表示深深緬懷!下面，我講三點意見：
一、國際護理工作的發展概況。
1820年，出生富有的南丁格爾步入青年時代后，決心從事一項值得為之奮斗終身的事業，做一名護士的愿望在她的心目中日趨成熟。她不顧世俗偏見和父母的反對，毅然投身于當時只有最低層婦女和教會修女才擔任的護理工作。無論到哪個國家旅行，她都去訪問醫院。1854年克里米亞戰爭爆發，英國傷病員缺乏最普通的病房簡易用具，震動了英國社會，喚起了公眾對護理工作的注意。南丁格爾立即率領38名護士奔赴前線，參加傷病員在倫敦圣托馬斯醫院創辦了世界上第一所護士學校。后又開創了助產士和濟貧院護士的培訓工作，推動了西歐各國以及世界各地的護理工作和護士教育的發展。她強調護理工作是一門非宗教性的專業，必須由受過科學訓練和品質優秀的護士，負責護理教育和行政管理。她以病弱的身軀充滿激情地工作，為培養護理人才，傾注了畢生精神，確立了護理工作的社會地位和近代護理學的科學地位，使護理學科成為現代醫學的重要組成部分，護理工作成為受人敬重的職業。偉大革命導師馬克思在文稿中，也曾兩次充滿感情色彩地稱贊這位既溫柔又堅強的女性：“在當地找不到一個男人有足夠的毅力去打破這套陳規陋習，能夠根據情況的需要，不顧規章地去負責采取行動”。在用品缺乏，水源不足，衛生條件極差的條件下，她克服種種困難，改善醫院后勤服務和環境衛生，建立醫院管理制度，提高護理質量，使傷病員死亡率從42%急劇下降到2%。南丁格爾不僅表現出非凡的組織才能，而且對傷病員的關懷愛護感人至深。她協助醫生進行手術，減輕病人的痛苦;清洗包扎傷口，護理傷員;替士兵寫信，給以慰藉;掩埋不幸的死者，祭祀亡靈……，每天往往工作20多個小時。夜幕降臨時，她提著一盞小小的油燈，沿著崎嶇的小路，在4英里之遙的營區里，逐床查看傷病員。士兵們親切地稱她為“提燈女士”、“克里米亞的天使”，傷病員寫道：“燈光搖曳著飄過來了，寒夜似乎也充滿了溫暖……我們幾百傷員躺在那，當她來臨時，我們掙扎著親吻她那浮動在墻壁上的修長的身影，然后再滿足地躺回枕頭上?！边@就是所謂的“壁影之吻”。南丁格爾在克里米亞的巨大成功和忘我的工作精神，博得各國公眾贊揚。護士工作的重要性為人們所承認，護理工作從此受到社會的重視。
南丁格爾精神激勵著一代又一代的護理工作者，為推動護理工作的發展作出了貢獻。隨著醫學模式向生物—心理—社會醫學模式的轉變，人們對健康意識水平的提高，呼喚健全的、多元化的醫療服務理念出臺，特別是護理服務需求，在內容和形式上都發生了較大的變化。需要護士從醫院走向社會，從單純、被動地執行醫囑和護理病人，逐步轉向人們整體健康的呵護，運用護理學和醫學知識幫助其預防疾病，增進健康，最大限度地達到生理、心理、社會的的平衡和適應。護理工作從疾病護理逐步拓展為“預防疾病、維持生命、減輕痛苦、增進健康”。這些轉變，要求護理教育與之相適應，促使醫學教育事業的發展和教學改革的深入，護理教育不僅從層次上提出了高標準的要求，而且涉及的內容更廣泛。不僅要具有嫻熟的護理技術，還應有較強的廣泛交際能力和口才。不僅要學習專業知識，還要學習邊緣學科知識，如社會學、人文學、倫理學、心理學、法學等各方面的知識，并逐步形成今天較為科學管理的運行模式，成為醫療質量、醫療服務水平、醫院管理不可缺少的部分。今天，我們隆重紀念國際護士節，就是要在全縣醫療系統中，大力弘揚南丁格爾精神，努力開創我縣護理工作新局面。
二、我縣護理工作的概況。
我縣的護理工作在省、市衛生業務主管部門的指導下，堅持以“病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，抓住機遇，深化護理改革，在探索臨床護理管理的機制創新，提高醫院護理質量和效益，促進護理工作與醫院整體發展上取得了新成績，主要表現在：
(一)護理工作倍受重視。護理在醫院發展、醫療質量等方面的作用受到社會的關注。一是護理隊伍不斷發展壯大。截至止，全縣共有護士356人，其中有本科2人，專科106人，中專167人，職高49人，高中12人，初中19人，小學1人;副主任護師4人，主管護師68人，護師149人，護士133人;二是護理隊伍納為干部選拔的重點。已有2名護士被選拔到領導干部崗位。三是護理水平不斷提高。各醫療機構把抓護理水平與打造醫院品牌，提高醫療質量作為醫院發展的重要環節，積極舉辦護理技能知識競賽，積極推薦、選拔護理人員到上級醫療機構進行短期培訓，鼓勵護理人員參與各種形式的學歷教育，使護理水平得到提高，逐步縮小了與發達地區護理工作的差距，拓展了護理工作的舞臺。
(二)護理觀念進一步轉變。各級醫療機構把“三分治療，七分護理”提到確保醫療質量的重要環節。一是深入扎實地開展“愛心、耐心、細心、責任心”等大討論活動，學習先進護士典型等，認真查找工作中存在的問題，改進工作方法。二是加強對職工的思想教育。以“三學”、先進性教育為契機，把加強職工思想政治工作同業務工作同部署、同落實、同考核、同總結，使思想工作滲透到診療、臨床護理工作中，形成了護士和護理服務的醫院服務平臺，護士與病人溝通的醫患和諧平臺，在保證醫療質量和病人安全的前提下，病人真切感受到了醫院的關心。心理護理工作的拓展，發揮了治療過程中藥物不可替代的作用。我們的護士用實際行動塑造了白衣天使形象，使一個個病人康復，重新走上了工作崗位，涌現出了會澤第縣二人民醫院康復科李燕萍等被省衛生廳表彰為優秀護士。
謝謝大家。
同志們：
今天，我們共聚一堂，慶祝國際護士節，緬懷國際醫務護理創始人佛洛倫斯·南丁格爾女士；表彰在過去一年衛生工作中做出突出貢獻的優秀護理工作者；再掀衛生系統創先爭優活動高潮。在這里，我謹代表市委、市政府向今天受到表彰的優秀護理工作者表示熱烈祝賀，并通過你們向長年在醫療衛生第一線辛勤工作的全體醫護人員致以最誠摯的問侯和崇高的敬意！
過去的一年里，在上級的正確領導和全市醫護工作者共同努力下，衛生工作取得了可喜的成績，我市在順利完成河南省、鄭州市政府十大實事和鄭州市衛生局十件實事工作目標的基礎上，我們再次刷新了全市“新農合”農民參合率歷史記錄；鄉（鎮）衛生院急救站達標和標準化村衛生所建設全部完成；城鄉居民健康檔案首次實現全覆蓋目標。特別是醫藥衛生體制改革工作成效，得到了省衛生廳、鄭州市衛生局的充分肯定，5月4日，省衛生廳黃紅霞副廳長來我市調研時，稱贊我市的醫改“思路非常好、經驗非常好、值得在全省推廣”。這些成績的取得，得益于各級黨委、政府的高度重視，得益于社會各界的大力支持，也是全市衛生工作者不懈努力的結果。借此機會，再次向全市醫療衛生工作者表示感謝。
關于今后的工作，我再強調兩點意見：
一、認清形勢，牢牢把握機遇
衛生系統干部職工肩負著保護人民生命安全、身體健康的重大使命，醫療衛生工作已不是單純的防疫治病工作，而是重要的民生工作。
中央、省委“十二五”規劃建議中提出“著力保障和改善民生”，給衛生事業發展指明了方向。對于我們滎陽來說，衛生事業發展，是全市要牢牢把握的“富民強市”中心任務的一部分。舒慶書記在市委三屆八次全體（擴大）會議上講話時指出：“富民，就是發展為了人民、發展依靠人民、發展成果人民共享”。“我們要始終堅持民生為大、民生為重、民安為樂、民心為上”，“抓好醫療這個民生之急，讓老百姓享有健康”，“不斷提高群眾的幸福指數”這個根本宗旨。
“十二五”時期，是深化我市醫藥衛生體制改革、加快我市衛生事業發展的重要時期，也是我市衛生事業大有作為的戰略機遇期。一是擴內需、保增長的戰略部署為衛生工作提出了新要求；二是建設中原經濟區的戰略構想為衛生工作提出了新目標；三是人民群眾日益增長的健康需求為衛生工作提出了新課題；四是醫藥衛生體制改革為衛生工作提供了新動力，新醫改方案為衛生工作提供了強有力的政策支持；五是“十一五”規劃的健康快速實施，為加快醫療衛生事業發展積淀了寶貴經驗。特別是在我們滎陽的“宜居健康城”建設，從鄭州戰略上升為全省戰略，給我市衛生事業的發展提供了空前的機遇。我們一定要牢牢把握好這一千載難逢的大好機遇，創新進取，推動我市的衛生事業再上一個新的臺階。
二、以人為本，強化三種意識
一是奉獻意識。醫療衛生工作任務重、工作苦、責任大。廣大醫護工作者，要不斷增強責任感和使命感，以敬業奉獻為光榮，以履職盡責為驕傲，恪盡職守，全身心地投入到這一既平凡而又偉大的事業當中去，當好全市人民健康的守護神，永遠無愧于白衣天使這個共榮的稱號。二是服務意識。作為一名醫護工作者，不僅要有崇高的職業道德，精湛的技術水平，還要有較強的服務意識。如何為全市人民群眾的健康服務好，是我們必須認真關切的一個大問題。要變被動服務為主動服務，要變坐等服務為上門服務，要把服務送到群眾身邊。要提升服務能力和水平，要優化服務意識和質量。三是人本意識。要牢固樹立以人為本的意識，把滿足患者需要、提高患者滿意度作為衡量醫護成效的標準，把對患者生命與健康、權利與需求、人格與尊嚴的關心和關注，貫穿于工作全過程，用真誠的關愛、細致的幫助、和藹的態度對待我們的每一位患者。
總之，全市的廣大醫療衛生工作者，一定要牢記自己的職責和使命，繼續發揚銳意進取、克難攻堅的拼搏精神，愛崗敬業、無私無畏的奉獻精神，用自己的智慧和勞動維護好人民群眾的健康利益，為我市經濟社會的和諧發展做出應有的貢獻。
最后，祝全市護理工作者節日愉快！祝全體醫護人員工作順利、身體健康、家庭幸福！
同志們：
在這春意盎然，鮮花盛開的五月，我們又迎來了一年一度的國際護士節，表彰一年來在醫療衛生戰線做出突出貢獻的護理人員。首先，我代表市委、市政府向今天受表彰的“百佳護士”表示熱烈祝賀，同時向在座的護理工作者并通過你們向日夜工作在護理崗位上，默默無聞、辛勤工作的全市護理人員致以節日的問候和崇高的敬意！醫療護理工作是醫療衛生事業的重要組成部分，關系到人民群眾的切身利益和健康權益，關系到社會的穩定與和諧。一直以來，我市廣大醫務工作者秉承全心全意為人民服務的宗旨，在平凡的工作崗位上，以可親可近地微笑，以精湛細致地服務，視病房為家，視病人如親人，踐行著“健康所系，性命相托”的誓言，為保障全市人民的身體健康和生命安全做出了突出貢獻。你們是患者的福音，是家庭的福祉，是我市的南丁格爾，是真正的白衣天使。
借國際護士節來臨之際，我就加快我市護理事業提三點希望：
一是希望廣大醫務工作者要以身邊涌現的“百佳護士”為榜樣，進一步提高護理服務水平。學習她們勤懇工作、吃苦耐勞、服務群眾的實干精神；學習她們勤勉敬業、潛心鉆研、開拓進取的創新精神；學習她們恪盡職守、淡泊名利、忘我工作的奉獻精神；學習她們治病救人、救死扶傷的敬業精神，把“以人為本、患者至上、服務永恒、追求卓越”的理念深入到實際的工作中，以純潔高尚的醫德風范，構筑和諧的醫患關系，做好人民群眾信賴的健康衛士。
二是希望各醫療機構和衛生行政部門要重視護理工作，關心愛護護士。衛生部門及各醫療機構要高度重視臨床護士配臵，嚴格執行醫療機構護理人員配臵標準，保證臨床一線護理人力資源配臵達到安全的工作水平。要加大培育和培訓水平，通過各種渠道建設，提高我市護理管理隊伍的整體素質。要制定和落實各層級護士的任職資格、崗位職責、培訓和晉升標準、工作權限與待遇，切實保障護患權益和醫療護理服務質量。要切實關心護理人員的工作和生活，傾聽她們的呼聲，反映她們的意愿，關心她們的疾苦，為她們創造一個良好的工作、學習、生活環境。
三是希望進一步宣傳護理工作，大力表彰護士的職業精神，弘揚護士無私奉獻的高尚情操，讓全社會給予護理人員更多的關注、理解、尊重和支持，形成全社會關心護士、愛護護士的良好氛圍。
同志們，醫護工作是重要的民生工作，代表著我市醫療衛生事業的形象。我相信，廣大護理工作者一定能夠發揚南丁格爾的精神，把真誠和愛心無私奉獻給每一位患者，成為人民信賴的白衣天使。
最后，祝愿全體護理人員節日快樂，祝愿廣大醫務工作者及家人健康、平安！
全院的護士同志們：
在五月這個美好的季節里，我們迎來了5.12國際護士節。值此機會，縣人民醫院向辛勤工作在臨床一線、為保障人民群眾健康默默無聞、無私奉獻、勇挑重擔的全體護理工作者表示崇高的敬意和節日的祝賀！
“5.12”國際護士節是為了紀念近代護理學創始人南丁格爾，激勵廣大護士繼承和發揚“燃燒自己，照亮別人”的人道主義精神而設立的國際性專業節日。多年來，我院護理工作者沿著南丁格爾足跡，秉承全心全意為人民服務的宗旨，在平凡的工作崗位上，恪盡職守，敬業奉獻，積極轉變護理理念，創新健康教育模式，增強質量管理意識，提升護理管理水平，從而使護理人員的服務理念有了明顯的轉變，各項護理措施落實到位，工作效率有了較大提高，醫患關系有了進一步改善，病人滿意度得到了提升。特別是在每一次重大突發衛生事件面前，我院護理人員積極投身其中，迎難而上，快速反應，積極救治，在危難時期彰顯著護士天職，確保了全縣人民的健康和生命安全，譜寫了一曲又一曲動人的時代頌歌。
在今后的工作中，希望全體護理人員繼續繼承和發揚南丁格爾精神，以昂揚向上的工作作風，腳踏實地，勤奮工作，不負重托，不辱使命，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績，使醫院護理管理工作的層次和水平再上一個新的臺階，為提高醫療質量和服務水平，保障人民健康，為西峽衛生事業做出更大的貢獻。
最后，祝大家身體健康、心情愉快、萬事如意！
各位領導、同志們、護士姐妹們、護士兄弟們：
在這鮮花盛開的五月，我們以激動的心情迎來“5.12”國際護士節，同時在今天的慶祝大會上，我們將表彰9名優秀護士長、23名優秀護士、4名優秀保潔員。首先借此機會我代表醫院領導班子、代表全院職工向在座的護士姐妹們、護士兄弟們以及現在仍在護理工作崗位上默默無聞、辛勤工作的護士們表示節日祝賀和衷心感謝！向你們致以節日的問候和崇高的敬意！同時向受到表彰的優秀護士長、優秀護士、優秀保潔員表示熱烈的祝賀！
為了深化“以病人為中心”的服務理念，強化基礎護理，提高護理質量，我院開展了以“扎實基礎護理、提供滿意服務”為主題的“優質護理服務示范工程”活動。此次“優質護理服務示范工程”全面開展，標志著我院護理工作翻開了新的篇章，這既是對我們過去護理工作的充分肯定，同時又對今后護理工作提出了新的要求，這是一次良好的機遇，同時也是一次有益的挑戰。護理工作作為醫療衛生事業的重要組成部分，關系到人民群眾的切身利益和健康權益。一直以來，我院護理工作者秉承全心全意為人民服務的宗旨，以保障“醫療安全”為目標，積極落實“三好一滿意”、“百姓放心醫院”、“醫療質量萬里行”等項活動要求，堅持“以病人為中心”的服務理念，以精湛的技術，優質的護理，為廣大患者提供了放心、安全、滿意的醫療服務。
在經濟不斷發展社會不斷進步的今天，護理工作在全球全社會得到充分肯定和關注。護理工作者崇高的職業道德和無私忘我的奉獻精神是醫院發展的有力保障，我們要繼續堅持質量至上，患者至上的工作原則，通過不懈努力和辛勤的工作，全面提升我院的醫療服務水平和護理質量水平，實現“三好一滿意”的工作目標，為人民群眾健康服務。
值此“5.12”國際護士節之際，我衷心希望全體醫務工作者以身邊涌現出的優秀護士長、優秀護士、優秀保潔員為榜樣，學習她們勤懇工作、吃苦耐勞、忠實服務的實干精神;學習她們恪盡職守、淡泊名利、無私忘我的奉獻精神;學習她們勤勉敬業、刻苦鉆研、開拓進取的創新精神;學習她們治病救人，救死扶傷的敬業精神。把“以人為本、患者至上，追求卓越”的服務理念落實到醫療工作實際之中，以純潔高尚的醫德風范，構筑健康和諧的醫患關系，爭做人民群眾信賴的白衣天使。
再次祝福我們護士姐妹們、護士兄弟們，特別是在我院工作護理崗位上辛勤工作30年以上的護士們，祝大家節日愉快，身體健康、工作順利！希望全體護理人員發揚南丁格爾百年精神，你們肩上一半是責任，一半是光榮，保護生命是護士神圣職責，促進健康是天使永遠的向往！
最后祝愿我們醫院在全體職工團結奮斗不懈努力下發展壯大，為人民健康事業做出更大的貢獻！
謝謝大家！
尊敬的局領導，各位老師:
大家上午好！
很榮幸參加衛生局領導為我們全區護士姐妹們濃重舉行的5.12護士節慶祝大會。借此機會代表我個人及沒來參加慶祝大會的護士們：感謝衛生局各位領導對我們護理工作的高度重視及大力支持，感謝局領導對我們護士姐妹生活、學習及工作上的關心，認可。另外借此機會感謝總護士長對我們工作上的嚴格要求，學習上的支持、鼓勵，生活上的關心，給了我們工作上的動力和激情。
我從事臨床護理工作20年，臨床護理管理工作3年，醫學教理也無數次當過病人及病人家屬。
1、切身體會到病人的身心的痛苦和需要。
2、也切身體會到護理工作特別是急診搶救工作的苦和累，醫學教會到了護士的心理壓力和心理心理需要。
我們的職業是被人尊稱的白衣天使，白大褂一穿，什么情緒和苦惱就得拋得遠遠的，科室就規定了任何人不得把情緒帶到工作中、必須微笑服務。沒有固定的節假日和休息時間、工作瑣碎、責任重大。
我們的護士經常遇到委屈和誤解。比如，科室一個有經驗的年輕護士有一次給患兒頭皮靜脈穿刺沒一次成功時，不理解的的家長就情緒激動，說：你是不是該退休了，眼睛看不到。有的護士被醉酒病人打傷等等這樣的例子舉不勝舉。
醫院條件有限，病房，病床陳舊，病房，辦公室醫療設施不到位，無形中加大了護理人員的工作量，不能滿足病人需求容易發生醫療糾紛;安全防護措施不到位，容易發生傳染性的疾病，特別是血液傳染疾病。比如護士在毀形一次性物品時盡管很小心還是經常發生穿刺傷，都是自己消毒處理了事。但還得無怨無悔地工作，因為選擇這樣的職業，我們服務對象是一個個需要人幫助、同情、在痛苦中苦苦掙扎的病人。護士的工作真的需要被理解，被認可才能提高工作，學習的積極性。
3、護士必須要不斷的給自己充電，并掌握給病人的溝通技巧，才能讓我們在病人面前有自信，有氣質，有內涵，才能讓病人相信我們，在治療期間才能放心，安心的養病。
我相信：有這么多好的上級領導對我們護理工作的高度重視和大力支持作，在以后的工作中我會以身作則，不計較個人得失，一如既往把我們的科室當作我自己的家來耕耘，管理：
1、用醫務人員的倫理道德行為規范來嚴格約束自己及科室醫護人員的執業行為。
2、把病人當作我們大家的老人、客人、朋友、消費者來對待。繼續為每位病人提供優良的服務模式、提供優良的服務環境、增加便民服務措施、加強業務學習，提高綜合素質、規范和認真落實執行醫院及科室各項規章制度、認真學習法律法規，提高醫護人員的自我防護意識，做到依法執業，依法行醫。
3、作好急診出診管理工作及發熱門診、腹瀉門診的突發公共衛生事件的應急工作。
4、增加便民服務措施，把解決病人看病難，看病貴的問題真正的落實到實際工作中。加強科室薄弱環節的.管理，嚴防差錯事故，做好病人投訴處理工作，使病人的投訴能在科室解決處理好，及時采取補救措施，減少和避免醫療糾紛的發生，并得到病人的理解和諒解。使我們門診的醫療護理質量真正的做到持續性改進，提高病人的滿意度。