我們得到了一些心得體會以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的員工培訓心得范文,希望對大家有所幫助。
通過為期一天的安全學習,我充分認識到了安全為第一生產力的意義。
在日常工作中,必須嚴格遵守公司相關的安全標語及相關作業規程。安全并不是在事后提,而是要以預防為主,通過大家的`發現,指出,把安全隱患扼殺在搖籃里。
一天的學習,并不只有紙面上的文字閱讀,安全培訓員也在培訓材料上增加動畫、視頻,讓我們這批新入職員工的心里留下了“注意安全”這四個大字。在重點方面培訓員也會和我們進行互動提問,最后也通過筆試的方式來檢測我們一日所學。
最終的結果是全員合格,我相信今后我們不管在公司內還是公司外都會注意我們自身周邊的安全,保護我們自身及家人。
在此,謝謝四方安全培訓員給我們講解了相關的安全知識!謝謝!
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超
市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強化內部管理,提升盈利,是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的`目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是__人”“我是__的形象”。
怎樣才能把服務做到最好?相信每一位__人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高__超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們__超市。
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天,__月__日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓__樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發展戰略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是__主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為__老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外__主任的講解使我們明白了院信息化發展的'過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環境。
培訓第五天,從財務部的__主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從__三局有關人員關于消防安全的講解中,我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作,態度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓必要且意義重大。
轉眼間,為期四天的新員工入職培訓就要結束了。這次公司新員工入職培訓時間雖但是內容豐富實用,形式多樣新穎,使我收獲頗豐。
首先,我感受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是相關領域的公司部門領導,或是公司從各個高校請來的專業講師,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是專業講師還是部門領導,為了這次培訓他們無一不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗和教學經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這些經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習!
其次,我得到了知識上的收獲。在培訓第一天,老師為我們全面闡述了公司的企業文化,使我對公司有了更全面的認識,更堅定了我作為一名國網人的自豪感與歸屬感。在接下來進行的“員工心態建設”課程中,老師采用實例講解、小游戲等豐富多樣的形式,讓我們在一片歡聲笑語中,端正了心態,增強了對同事的信任和溝通、對事業的熱愛、以及融入團隊的能力。除此之外,還有一些必備知識的講解,譬如“職業禮儀”“公文與信息寫作”“新媒體制作”“電力安全規程”“安全管理要求宣貫、安全職責解析、安全事故概念”等等,引導了我們學習的方向。
最后,我感到了情誼上的.滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同學校,但是如今我們相聚在國網隨縣供電公司,我們就有了一個共同的身份“國網人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發展努力,為“國網人”增添新的榮譽。
四天的培訓結束了,很快我將繼續投入日常的工作。如何更好地開展工作是我們當下應該思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境。從生手到熟手是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是外人,是而是一名國網隨縣供電公司的員工,我們需要熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位,盡快融入公司這個大家庭。
2、具有忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識。在培訓期間的“團隊協作”課程中,我意識到公司是一個團體,身為團體的一員,應時刻牢記企業使命,堅守企業信念,踐行企業精神。公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作。我們之前學習的大多是理論知識,實踐經驗很少。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神,虛心向公司的前輩學習,要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力,積累經驗、實現自我成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,只要我們自己能夠不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司的工作業績!
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我從一個大學生過度到公司的一名職員開始新的征程。為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司開始對我們進行了的新員工入職崗前培訓、現在短暫的一個多月培訓過去了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。下面我從幾個方面來談談我的培訓心得。
一、體會了很多成功的秘訣和人生哲理
培訓中讓我記憶猶新的就是醒獅的老師給我們做的三天培訓,學習到了很多成功的秘訣和人生哲理:
1、每天要進步一點點。我想每個人都是一座山,世界上最難攀越的山其實就是自己,往上走即使一小步,也有新高度。每天進步一點點,成功就離你不遠。我現在也每天都在考慮自己學到了什么,讓自己慢慢的蛻變。
2、不管好事壞事經歷了就學習到了很多,都會使人進步。當通知培訓結束后有文藝匯演,剛開始只是想當個參與者,后來為了多培養自己的能力,本著經歷越多,進步越大的原則,當了組織者管理者。通過這次匯演發現了大家每個人性格的特點和每個人的優點,每個人的特長。最重要的發現了自身很多毛病和不足。比如做事不夠周到和細致。有些地方還是考慮不到位。比如舞臺大小,上臺順序,服裝,音樂備份等等。執行力還需有待提高,要多講究方法,不是一種方法適用所有人,不同人必須用不同的方法才能事半功倍。在其中我制作伴奏舞蹈音樂剪輯,查閱有關資料并交流其他公司的匯演經驗,選擇主持人,拍照片,選歌曲,然后去印主持詞手卡,節目單。安排座位場地布置,還有節目道具的選擇,雖然出現很多小問題也很快的解決了,真是累并快樂著,非常有收獲。磨難就是最好的老師,坎坷挫折會豐富我們人生的閱歷,培養我們的恒心,意志力等等。
3、每個人站的高度不一樣,看到的東西也不一樣。我在學生時代和現在的追求全部都發生了改變,相信以后隨著年齡的`增長,職位的不同也會有很大的改變。,
二、學習了不少禮儀與修養
在實習中和培訓中心的實習中,都專門安排優秀的老師來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,發現以前的坐姿站姿與人交談的方式等等都有很多不正確的地方,以前是學生沒什么,但是現在作為一名優秀企業的員工,一言一行都代表公司,所以注意這些是特別重要的。我也學到了應該如何發揮自己的情商,如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。在實習中,經理和書記百忙中抽出時間帶我們學習國學,這些讓我看到了自己身上的許多不足,知道自己以后努力的方向
三、認識到集體的力量是偉大的
單位安排了一天的培訓中心心智擴展,訓練雖然只有1天,但是那天經歷的還歷歷在目,通過過電網,逃生墻,運物資等簡單的幾個游戲讓我們明白人生的道理。這些游戲都是平時沒經歷過的,確確實實發現了團隊的力量,比如開始第一個游戲任務是組隊伍,練隊歌,畫隊旗,想隊訓,本來我們都覺得不能短時間完成的任務,但是因為大家分工合作,每個人都有了責任,加上努力和默契最快的完成任務。
一個多月以來的學習培訓,很多理論知識、企業文化、企業精神,已深深地烙在我的腦海里。領導們和老師們多年豐富的工作經驗、人生經歷、人生感悟,讓我不僅學習到全面的專業知識,也學會了做人、做事的方法。這些在我人生經歷中都是一筆寶貴的財富,我會珍藏這筆財富,并努力去創造更大的財富。
為了讓新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周進行了為期5天的新員工入職培訓。雖然培訓時間短暫,但是讓我受益匪淺。培訓內容安排的緊湊且合理,不僅有增加團隊協作精神的融冰拓展訓練,也有戶外項目——清華校園參觀,不僅有田老師精彩的講課,也有各位講師的悉心講解準備。
這次的培訓內容廣泛,使我系統地了解了公司的歷史、清華的校史以及重要的班主任事項。每一部分的了解對我來說都是收獲!
首先,培訓讓我感受到“態度”。此次培訓的'課程大都是由公司領導,或是部門領導擔任,他們能夠親臨授課就足以顯現出公司各級領導對這次培訓的重視。這就是一種態度,對公司對員工認真負責的態度。而且,每次培訓都有老師旁聽,為自己下次的講解總結經驗。聽著那一次次深入淺出的講解,體會到其中無不凝聚著他們多年的工作經驗,無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。至此,我更加深信態度的力量。
其次,培訓擴大了我的知識面。培訓的涉及面廣、信息含量大,不論是公司文化、班主任工作手冊還是好書推薦《喬布斯的演講技巧》等,不僅是對新領域的認知,更是一次充電學習的機會。這不僅體現著公司對員工的學習要求,更體現了企業自身深厚的文化素養。我堅信,這里是一個愛學習,好學習的學習型大環境,每個人都在不斷的充實著自己并且感染著周圍的同事。
最后,培訓讓我與同事的關系更密切。短暫的5天下來,與周圍的同事基本都已熟悉,我認為這也是培訓的一大目的——了解并認識身邊的同事,在短時間內更好的適應新環境。雖然我們畢業于不同的學校,來自不同的地方,學習不同的專業,但是如今我們相聚在厚德,就同屬于厚德人。
從這次培訓中,除了以上的感悟,我想在以后的工作中,自己需要承擔什么角色,要有什么心態等等方面都是值得深思的。為了盡快適應工作,現有以下幾點想法:
1、盡快轉換角色——剛從大學校門走出來,對于社會這一新環境,還需要一段時間來適應,曾經自由散漫的生活習慣,現在都要改掉,盡快成為一個有組織,守紀律,懂規章制度的職業人;
2、注重細節,要有責任心——不論是任何職位,我認為都需要做到這兩點,細節決定成敗,而責任心又是個人態度的主要表現,有了這兩點,想必今后無論是在做人還是做事方面,都不會有大的偏差和閃失;
3、不斷學習充實自己——在這個“知識經濟”時代,我們必須注重自己的學習能力,必須能夠勤于學習、善于學習,并且終身學習,才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地。最后以“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”與大家共勉。
為了提高客運辦主任、服務崗位班組長的綜合素質,更好地開展總站業務,為旅客提供更好的服務,總公司站務部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓班,本人有幸參加,通過學習,令本人獲益良多。
這次參加了這個培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在培訓過程中所講的職業道德和客規、服務禮儀等課程,當中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一個窗口行業,我們每天要面對無數來來往往的旅客,我們不僅要具有先進的硬件設備,如寬敞豪華的候車環境,整潔的站場,舒適的車型,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂的最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點,用包容的心態去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的`服務能夠給旅客留下美好的印象。
要切實規范服務行為,我將按照李老師所講的服務禮儀的要求,努力規范自己的服務行為,做到標準化,正規化,在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值,展示良好個人修養。
感謝公司給我們的培訓,培訓也使我們的執業素質有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質、有能力、有水平的.員工奠定了基礎,短短兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,更讓我明晰了今后工作的方向。
一、端正態度、腳踏實地,繼續做好本職工作。
二、加強學習、提高素質,不斷提升業務水平。
三、勤于思考、勇于創新,努力發掘自身潛力。
總之,在今后的工作中,努力以飽滿的精神狀態來迎接新的工作挑戰,嚴格要求自己,不斷改進工作方法和思路,認真總結經驗,克服困難和不足,努力使工作效率進入一個新水平,更好地奉獻自己的力量,服務華潤萬家的未來發展。
從事房地產行業,這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,有以下幾點心得:
1、做事情要有針對性。
此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
2、只有創新才會進步。
老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得的.答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神,而且進行創新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創新,只有創新才會贏得最后的勝利。
我很高興加入了中鐵十二局集團第七工程有限公司,讓我有機會參加公司組織的新員工崗前培訓。在這幾天的培訓中,讓我受益匪淺、感受頗深。現對于培訓談幾點心得體會:
一、內容側重點不同。
這一方面主要是在公司培訓和在學校學習作比較。在學校學習側重的是理論知識,以相關的實際經驗做輔助。而公司培訓的重點是從員工的工作崗位出發,讓員工熟悉相關的業務知識,以及在今后的崗位上所需要了解的工作。目的在于讓我們能夠盡快地了解與工作相關的知識,以便上崗后盡快進入角色。
二、發現了自身的不足。
通過幾天的培訓,我發現了自身的不足。原來總以為在學校學到的東西在以后的工作中能夠得到運用,但在培訓中才發現:許多知識是我在學校沒有學過的,學校學的知識只能運用一小部分,以后需要學習的東西還有很多,學習也才剛剛開始,我相信只要通過我的努力,一定能夠去彌補現在自身的.不足。
三、心態的轉變。
從學校出來到公司,我覺得這個過程需要一個心態的轉變。曾經在學校里面臨的是自己、父母、老師,我們的心態就是好好學習。而現在到了公司,首先面對的是領導、新同事,在新的環境中,要端正自己的心態,特別是像我們這樣干工程的人。打工是為了自己,同時也是為了公司,所以這里就要求我們要有一種責任感,對自己、對公司負責。短短的幾天培訓過去了,雖然是走馬觀花似的學習,但也讓我學到了許多,也為我今后走上工作崗位打下了一定的基礎我相信,在今后的工作中,只要我努力工作,就一定會得到回報,在為公司創造價值的同時,更能實現自身的價值!
接到__新入職員工培訓通知的時候,我知道我站在了人生新的起點上,從此踏上了新的征程。為期大半個月的封閉式培訓,讓我受益匪淺,也讓我對__有了全新的認識,9月26日,我被分到__見習,在這里我收獲了很多,也思考了很多,在這里,我想和大家一起分享我的心得。
嚴以律己,遵守規章。銀行是社會經濟正常發展的“心臟”,而我們就是“心臟”的維護和保養者,不允許我們在經營中出任何的差錯。見習過程中,老同志總是耐心的告誡我們,哪些該做,而哪些不能做。該做的就必須要做,而且要做好,不能做的也不能去碰。幾天的柜面業務見習讓我深刻體會到,作為一名__工作人員應該肩負的重擔和責任。這些就要求我們必須嚴以律己,遵守規章制度。摒棄自身不好的一些習慣,做一名合格的__人。
加強學習,完善自我。也許是因為緊張,也許是因為我們剛開始臨柜害怕出錯,見習工作中我們都深感壓力很大,還有很多復雜的業務不會操作。要想成為一名優秀的`__業務員需要付出更多的努力,工作過程中肯動腦,肯鉆研,十年如一日的堅持,才能在這條道路上越走越好。
不忘初心,感恩回饋。這次有幸能成為__的一員,既是新的起點,也是新的征程。都說最好的安排總在不經意的時候出現,感謝__給了我這樣一個新的平臺,讓我有機會實現我的人生價值。那我需要做的就是心存感激,懷揣希望去努力,我會堅定不移,把熱血灑在__的這一方熱土,貢獻屬于我的那一份力量。
我會把這此見習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
首先培訓的第一天,我們第一節課的培訓內容就是了解公司的歷史沿革,以及公司機構,企業文化等等。在這一方面,培訓老師介紹的特別的詳細,讓我們仿佛重新經歷了那么多年公司所經歷的一切,也見證了企業的發展和進步,了解了企業在發展過程中的艱辛。這也讓我們更加珍惜現在來之不易的今天,每一代人都有一代人的使命,作為新時代的青年員工,也應該為公司為企業做出新的貢獻。在課程上面,培訓老師主要從股權架構,組織情況,資產結構,行業地位等,詳細介紹了我們集團現在的基本情況,對于集團最近幾年的發展態勢也做出了一定程度的分析。
在這里面既指出了存在的主要問題,更明確了在未來幾年時間里面的'主要工作方向以及下一步的重點工作。這幾天的時間里面,我們系統地學習了安全方面的知識和公司管理體系方面的知識。在入職之前,我們都需要進行崗前三級安全培訓,并且進行考試。雖然說讓我們掌握了一定的安全基本知識,也提高了安全防范意識,但是我們也需要學會識別工作環境之中的一些不安全的地方。在操作過程之中一定要遵守安全操作規程,將安全生產養成一種習慣融入到自己的日常生活之中。
在人事方面,培訓老師主要為我們介紹了新員工的待遇,假期,職稱等各方面的問題,我想這也是許多新的員工非常關心的一個話題,很多員工對于這一方面都是特別看重的,老師也介紹的特別的詳細,同時也給我們系統地講解了關于績效管理以及崗位履職表格化的管理。在這次的培訓里面,我學到了許多的知識,但是讓我感觸最深的就是許多老師和領導都提出了一個要求,那就是學習。雖然說我們已經離開了學校,但是學習卻永遠不會離開我們,我們只有學習才能夠繼續前進。
經過第一個拓展培訓項目以后,大家不僅在鍛煉身體培養團隊意識的同時還收獲了很多道理和經驗。拓展訓練的第二項是搭人梯過繩墻。每一個人都要踩著當人梯的隊友身上過去,還不能有任何觸碰繩子的行為,不然要退回去從新翻越,
隊長也會受到懲罰,并且整個項目完成有時間限制。剛開始大家由于求勝心切,所以導致很多隊員碰到繩子退了回來,這讓我們大家開始變得焦急,也但心人梯隊友的身體受不了這樣的強度,教練的不斷鞭策,隊長所受的懲罰,人梯承受的痛苦都讓我們感到責任的重要性,每一個隊員在這樣一個集體的項目中都是重要的一員,每一個人都身擔著讓團隊勝利的責任。就這樣,大家在從不知所措變成齊心翻越繩墻,成功的隊員幫助正要翻過來的隊員,大家的心的擰在了一起,最終我們成功完成了這個項目。
經歷了這次活動,我感受到除了身體上的疲憊外,在精神上也頗有收獲,但更重要的.是對自己、對團隊有了一個全新的認識,一個公司要發展,一支富有激情的團隊也是必不可少的,每一個成員都是一個重要組成部分,我們必須相互團結相互幫助,沒有集體的共同努力一支團隊是無法做大做強的。我們走出社會就必須要學會擔當,很多事情都需要我們站出來貢獻自己的一份力量。多為他人著想,那么彼此就會多一份包容多一份理解。要敢作敢為,勇于付諸行動,去拼搏去努力,只有去做了才知道會不會成功。
我相信在今后的生活和工作中我會把這些領悟放到實際中去,給自己一個強大內心和正確的價值觀去面對美好的未來!
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學習中有許多學問是我們以前學習過的,但再次的學習依舊讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳設,超市的防損及突發時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
假如在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳設當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到抱負的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳設要求我們了解:怎樣的陳設才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而顏色的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳設的學習,我會運用到以后的工作中,更期望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳設達到最佳的效果,提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的素養問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的掌握,但在操作上的.錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對于一個超市來說永久是一個長遠而艱難的任務。
另外,突發事件的處理學習,更讓我們在以后的工作中能冷
靜的處理,如:顧客突然發病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。 學習讓人進步,工作讓人自信,相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加專心及自信。
自參加公司組織觀看《優秀員工》的碟片后,我感觸很深,李強老師所說的一些話,舉的一些小故事,對我有很大的啟發,也值得我反思。
要珍惜自己的工作,就像李強老師所說:職業是決定人一生命運的關鍵,經營好職場,是創造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作,因為工作不僅給我帶來了想要的薪酬,更多的是給我了很多的工作經驗和寶貴的成長經歷,所以我非常感謝蘇總和公司領導給了我這個發展自己的平臺,感謝領導對我們的培養。
要轉變自己的工作心態,努力提升自己的`學習力,對我來說,工作的目的不僅是領薪水,更多的是在工作中找到快樂和積累更多的工作經驗及社會閱歷,所以我們要快樂工作、用心做事,只有用心做事才能做事情做好,心放在哪里,收獲就在哪里。在今后的工作中,我要報著快樂積極的心態來對待自己的工作,在工作中遇到困惑時,要多和同事溝通,與同事合作,向身邊比自己能力強的人學習,多學習成功人士的工作方法和成功經驗。
在這個公司不同于別的公司的最大優勢就是給了我們學習和培訓的機會,學習和培訓是第一生產力,一個只有學習型的企業才是有潛力的企業,有潛力才有活力、才有動力,我們要學以致用,不能把學習變成一種形式,更不能為了學習而學習,一定要活學活用。
最后我們要嚴格遵守公司的規章制度,俗話說,沒有規矩不成方圓,企業要想生存
就必須有自己的管理制度,只要有了完善的管理制度并且要求嚴格執行,公司才會有出路,員工也才能更好更安心的工作。
總之我們既然來到這個公司,就要用心為自己工作,把公司當作自己的家一樣,要行動起來,克服自己的惰性,把工作做得更好。