20＿＿年我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級民政部門的關心支持下，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，切實履行改善民生，落實民權，維護民利的基本職責，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，開拓創新扎實工作，各項民政工作健康發展，為構建富裕、文明和諧新架河作出了應有的貢獻：
(一)開展愛心送溫暖活動，保障困難群眾的基本生活。
為使困難群眾能夠過一個溫暖、祥和的春節，鎮主要領導分兩個組對全鎮困難群眾開展節前集中慰問，及時送去衣、被、米面和錢款，解決了困難群眾的生活問題。春節期間鎮共發放棉衣80件、棉被60床、大米190袋，面粉380袋、救災款12萬元。
(二)認真實施民生工程，健全和完善以城鄉低保為重點的社會救助體系。
為扎實做好城鄉低保工作，民政辦嚴格按照上級文件要求，規范和完善了低保申請、入戶調查、民主評議、審核審批等工作環節程序，實現了動態管理下的應保盡保，全鎮享受城鎮居民最低生活保障的對象90戶，201人(集中供養五保145人除外)，享受農村低保的498戶1231人。為了確保新增對象定位準確，不出偏差，我們嚴把“三關”。一是實行“陽光操作”把好群眾監督關;二是做到“三個不上報”把好審核上報關，(即：內容不清的不上報，群眾有異議沒有調查清的不上報，手續不全的不上報);三是實施分類管理，把好進出關。今年加大城鄉醫療救助和臨時救助力度，按照有關政策，＿＿年已救助49人次，發放醫療救助資金20.7萬元，同時做好臨時應急救助工作，對因病因災受困群眾和流浪乞討人員及時給予社會救助，發放救助金4000元，實現了地區和諧穩定。
(三)加強雙擁優撫工作，維護優撫對象的合法權益
我鎮現有優撫對象44人，退伍軍人454人，我們按照區民政局要求，及時、足額、打卡發放各種定補和撫恤金，并認真地為優撫對象解決吃飯、就醫、和住房“三難”問題。今年春節期間，在鎮黨委政府的統一部署下，認真開展走訪慰問活動，發放慰問品、慰問金共計18400元。
(四)加強殯葬管理服務工作
為推動殯葬改革工作，我們在全鎮推行了“三不準三實行”制度，即：不準土葬、實行火葬制度;不準埋墳頭，實行骨灰深埋或存放制度;不準大操大辦，實行節儉辦喪事制度。今年開展了殯改執法工作，民政執法人員深入到非法土葬喪戶家中進行深入細仔的思想疏導工作，做到教育和打擊并重，對非法土葬喪戶進行了嚴肅處理。同時，我鎮興建的架河鎮公益性公墓已建成并投入使用，各項制度和管理措施已基本完善，達到安葬條件，對低保戶、五保戶和重點優撫對象提供免費安葬服務
(五)五保供養和敬老院工作。
我鎮＿＿年10月份對農村五保對象進行了重新申報、審批認定工作，按照要求，嚴把申報、審核和審批關，使農村五保對象應保盡保，及時發放五保金，切實讓五保老人生活無憂，為解決他們就診的問題，已將五保對象全部免費納入農村新型合作醫療保障范圍，實行一站式服務。同時加強了架河為老服務中心和新圩第二敬老院日常管理工作，全面提高了院內工作人員的服務質量，提升了老人生活標準，為五保老人打造一個舒適，干凈，愉悅的生活環境，真正讓他們感受到了政府的溫暖。架河為老服務中心獲市級“敬老文明號”和省級“敬老文明號”稱號。
(六)殘疾人工作
4月份認真開展了殘聯四項民生工程工作，為7例貧困白內障患者實施了免費復明手術，為24位貧困精神殘疾人申報了藥費補助，為224例貧困重度殘疾人申報了特別生活救助，切實解決了弱勢群體的生活困難。
(七)積極做好創建各級示范單位申報工作。
架河為老服務中心省級“敬老文明號”和淮南市雙擁工作優秀、合格單位及省級農村社區建設示范鄉鎮等已經分類申報，年底按照驗收標準，進一步細化指標，責任到人，確保各項工作順利達標驗收。
(八)實現了民政工作信訪穩定。
針對城鎮低保、五保供養審批后遺留和新出現的問題及困難群眾申請救助問題，民政辦積極做好解釋和協調工作，在切實解決群眾需求的同時，確保了民政工作的信訪穩定。
總之我們在鎮黨委、政府的正確領導下，全面貫徹落實區民政工作會議精神，充分發揮民政工作“調壓減震”的作用，解決了弱勢群體生活困難問題，為構建和諧安定的社會主義新農村做出了積極的貢獻。但有些工作按上級要求還有一定的差距，我們有信心、有決心在今后的工作中彌補不足，把我鎮的民政工作推上新臺階。
20＿＿年民政工作計劃
以文明窗口創建為契機，扎實開展各項工作，確保各項工作爭先進位：
(一)進一步完善城鄉低保，落實社會保障制度
困難群眾、弱勢群體和優撫對象的基本權益是民政民生問題的主體。強化對城鄉低保人員實行動態管理，切實做到應保盡保，并隨著經濟發展，不斷提高標準。嚴格按照低保、五保申報審批程序規定，戶申請、鎮審核、區審批;嚴格實行三榜公示接受群眾監督。實行“一卡通”發放形式，達到管理規范化、程序合法化、制度正常化。做好困難群眾的及時救助工作，切實解決他們的生活問題和后顧之憂。
(二)進一步強化優撫工作力度，真正解決優扶對象的實際困難
＿＿年，我們將認真貫徹落實黨的優撫政策，切實解決優撫對象“生活難、看病難、住房難”等實際問題，進一步鞏固撫恤補助標準自然增長機制，結合區局全面落實撫恤定補、優撫對象醫療保障辦法，推動“優撫安居工程”工作的發展，真正解決優撫對象的實際困難，落實雙擁工作，爭創雙擁模范單位。
(三)進一步加大殯葬管理工作力度，切實改善我鎮殯葬環境
進一步加大殯改工作宣傳力度和氛圍，嚴肅查處、嚴厲打擊非法土葬行為。同時加大對架河鎮公墓建設的投入及管理，優化美化殯葬環境，強化管理，促進公墓規范化建設和發展，推動殯改工作。
(四)提升服務，提高水平，加強為老服務體系建設和管理。
認真做好本部門和兩個敬老院的日常管理和服務工作，規范各項資料，嚴格各項制度，全面提升敬老院服務質量，提高管理水平，多方面解決敬老院老人實際生活中的吃、穿、住、醫等問題，打造省級文明示范窗口。
(五)進一步加強基層政權建設，認真開展村務公開工作
繼續抓住村務公開不放松，真正做到公開的內容全面真實，公開的形式、程序和時間規范及時，全鎮所有社區村務公開和民主管理達到規范化、標準化的要求。
(六)進一步加大殘疾人工作力度、解決殘疾人困難
認真摸排好殘疾人各項信息，做好錄入及上報工作，舉辦殘疾人創業培訓及成功交流會，鼓勵引導殘疾人創業。大力宣傳、爭取政策、落實好各項殘疾人民生項目和救助工作，使殘疾人享受到政策，感覺到溫暖。
(七)確保民政工作信訪穩定。
認真做好低保、社會救助和涉核人員待遇等各項涉及民生問題的解釋和協調工作，在切實解決群眾需求的同時，確保信訪穩定。
(八)確保各項工作爭先進位。
＿＿年，民政辦將按照權為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進取，進一步把我鎮民政工作干實、干好，為構建社會主義新農村，創建和諧架河做出新的貢獻。
街道民政在街道黨工委和市民政局的正確領導下，始終堅持“以民為本，為民解憂，為民服務”的宗旨，認真做好各項工作，按時完成了各項工作任務，今年的工作匯報如下：
一、低保工作
(一)目前為止街道共有低保戶1950戶，3036人。按照低保戶動態管理的規定對全街道低保戶進行排查，全年共排查436戶、682人，新增256戶、363人。根據城鄉醫療工作的具體要求，今年共給大病、重病患者和重殘(殘疾一級)人員116人發放了日常救助金116000元。今年，住院救助96人次，267479元。
(二)廉租住房申請工作
根據市廉租住房辦公室的有關規定，今年我街道共有151戶，206低保人員申請了廉租住房，下階段要對申請家庭情況進行審核，對申請家庭基本信息和審核結果進行公示，以確保每一個符合條件的困難家庭都能享受到國家的陽光政策。
(三)城市低收入住房保障對象申請工作
今年，街共有低收入家庭66戶、132人申報了住房補貼，對申請家庭基本信息和審核結果進行了公示，以確保每一個符合條件的困難家庭都能享受到國家的陽光政策。
二、優撫工作
目前為止，街共有優撫對象263人，其中在職傷殘人員有133名;三屬人員有40名;在鄉傷殘6人;在鄉復員軍人21人;帶病退伍12人;參戰退役人員14人;農村籍士兵10人;40%精簡人員6人;城鎮老兵遺屬27人。義務兵67人，義務兵辦理存折的有39人;第二季度為止按時足額發放了撫恤金，上半年共發放了撫恤金1140821.00元。從第三季度開始各類優撫對象撫恤金社會化發放。
三、扎實推進居家養老服務工作
街目前共有8個社區居家養老服務站，60周歲以上老人總數為3937人。其中，孤寡老人為8人;獨居老人為410人;空巢老人為3519人。截止本月，社區居家養老服務站為老人服務了810次，4152人。其中娛樂健身、文化教育、精神慰藉居多。每逢節日，各社區服務站組織多彩多樣的文體節目，讓老人們老有所養、老有所樂。
為推進街道居家養老服務進程，提高社區居家養老服務協理員的整體素質和服務能力，3月6日，街道民政科開展了居家養老工作交流，典型案例分析活動。
四、慈善救助工作
(一)在年初“兩節”期間開展了慈善救助“情暖萬家”活動，共為100戶困難家庭發放了大米和豆油等實物。
(二)今年，共有58名困難人員得到慈善救助金72500元。
(三)在20＿＿年度“圓夢大學”慈善救助中，街道共有5名低保戶重點大學錄取生得到了慈善救助。
五、基層政權工作
(一)20＿＿年3月和11月，根據市民政局基層政權科的具體要求，認真并細致的做好了政區大典編纂工作。
(二)20＿＿年8月至9月，根據市政府的文件要求，認真做好了地名標志設置和清理整頓工作。
六、紅十字工作
(一)在今年年初“紅十字博愛送萬家”活動中，街共有12名特困人員領取了由市紅十字會發放的救助物資。各社區紅十字工作站也根據市會的文件要求制定了“送溫暖”活動方案并實施。
(二)根據市紅十字會的要求，在世紀廣場開展了“五.八”紅十字日宣傳活動。此次參加活動的志愿者和群眾達到了600多人次，通過活動，更多的人們了解到了紅十字知識和在緊急情況下如何采取自救措施等。
(三)在“8.15”老人節里，街共有10名三無老人每人領取了由錫和醫院愛心贊助的價值500元的博愛醫療卡。
(四)10月30日，街紅十字會為紀念《中華人民共和國紅十字會法》頒布19周年和進一步宣傳和普及“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，崇尚“救死扶傷、扶危濟困、敬老助殘、助人為樂”的美德，在街衛生服務中心開展了初級衛生救護知識講座。此次活動共有80多人參加。
七、信訪及其他工作
(一)截止目前為止，辦理信訪件33件，終結率100%。
(二)5月11日，街民政辦按照市政府下發的《市自然災害救助應急預案》有關規定，在世紀廣場進行的“5.12防災減災”宣傳活動中，街民政科組織1300多名志愿者和群眾參加了此項活動。通過活動提高了居民防災減災、避震、應急知識的掌握能力。同時也喚起了社會各界對防災減災工作的高度關注，增強了市民在社會災害風險防范意識和突發事件中的自我保護能力。
(三)認真做好市工信局和統計局的各項統計工作
今后，我們繼續會在街道黨委和市民政局的指導下，不斷加強民政干部隊伍建設，樹立正確的職業道德規范，從解決人民群眾“最關心、最直接、最現實”的利益問題出發，扎實做好各項工作。
一、主要成績
(一)救助工作穩步推進。
1、切實做好城鄉低保和五保戶救助工作。城鄉低保做到動態管理，應保盡保，切實解決了困難群眾的基本生活。我區年末有低保對象13460(城鎮3391人，農村10069人)，農村五保戶1465入。共發放低保金2900萬元，救助76500戶次177000人次。其中城鎮900萬元，22000戶次47000人次;農村2000萬元，54500戶次130000人次。發放農村五保金265.41萬元，救助8847人次。春節期間，對城鄉低保戶、農村五保戶發放生活補貼共29267人次619.59萬元。救助金實行“一卡通”發放。給五保戶發放中秋月餅1465盒。
2、認真做好防災減災工作及臨時救助工作。完善自然災害救助應急預案。在府城高登社區舉行防災減災應急綜合演練，提高群眾防災減災意識。在鳳翔社區創建“全國綜合防災減災示范社區”;發放冬令春荒救濟糧176460斤(42萬元);解決臨時生活困難群眾1653人次，167.52萬元;發放節日慰問金562萬元，幫助五保戶、低保對象等困難群眾危房改造53間;救助流浪乞討人員和精神病人56人次;收養棄嬰36名;每年幫助61名低保家庭高校在校子女救助27.5萬元。同時積極開展“扶貧助學子，愛心滿”捐資助學活動，發動機關、企業單位和社會各界捐款53.5萬元，幫助113名學子解決上學難問題，受到社會廣泛贊譽。
3、依法做好醫療救助的審核審批發放。五保戶、低保戶和重特大疾病等困難對象不斷增多，情況也越來越繁雜。我們注意把握要件，認真刻對，做到及時審批按時發放。今年共審批并按時發放醫療救助金520.19萬元，救助1712人次。資助五保戶、低保戶和重點優撫對象參加新農合12083萬人72.498元。與中醫院和第四醫院合作，對五保戶、低保戶等實行醫療救助一站式醫療服務。
4、精心做好敬老院建設和提高集中供養率。
一是在敬老院建設上下了不少功夫，加大了工作力度。主要抓好東昌農場敬老院和紅旗敬老院設施配套，重點抓好甲子敬老院和紅明農場敬老院的建設。甲子敬老院投入1230萬元，已完成總程工程量的96%以上，現正在搞庭院綠化;紅明農場敬老院現已進場施工。到目前為止全區敬老院已告別瓦房，80%的敬老院基本建成花園式敬老院。
二是做五保集中供養工作，逐年提高集中供養人數，現集中供養296人，占五保戶的20%，月供養標準480元。
(二)雙擁優撫安置工作落到實處。
1、雙擁工作。
一是春節和“八一”節期間，走訪慰問了軍區、預備役師、警備區和駐我區17個團、營級部隊，今年撥款29.7萬元。六月和十二月組隊慰問舊州集訓部隊。
二是協調各職能部門幫助駐軍部隊解決隨軍家屬就業、子女上學等實際問題。今年解決隨軍家屬就業11人;解決子女上學11人;發放軍人困難家屬生活補助165人15萬元。
三是認真做好全國雙擁模范城的迎檢工作，及時調整區雙擁工作領導小組，做好迎接全國雙擁辦創建雙擁模范城檢查工作，制作宣傳廣告欄5個，拍攝《雙擁花香滿》專題片1個;抓好鳳翔街道辦尚導、紅旗鎮蘇尋三泮邊村、大坡塔昌村等一批上檔次的共建點建設;協調部隊參與文明生態村建設和環境綜合整治工作，軍政、軍民關系空前融洽。
2、優撫工作。
一是幫助重點優撫對象解決“三難”(生活難、住房難、治病難)問題。解決生活難、治病難346人52.14萬元，住房難39人83.29萬元(含農村困難退役士兵13間，26.29萬元)。
二是為重點優撫對象免費體檢。今年用23.56萬元組織重點優撫對象765人到解放軍187醫院和市第四人民醫院免費體檢。
三是加強優撫信息系統和檔案規范化管理，準確錄入優撫對象的信息。共錄入身份證、戶口本等優撫對象檔案945人。
四是為257名60歲以上農村退伍兵和20名60歲上烈士子女發放生活補助。
五是加強革命紀念建筑物的建設和管理。完成9座烈士紀念亭、67座散墓維修的前期準備工作，現已進入修繕階段;林文英烈士紀念亭的已修繕完畢。六是開展走訪慰問活動。春節期間下撥經費70000元到各單位召開“復烈軍退”代表座談會;發放重點優撫對象慰問品1444份、掛歷1407份和光榮對聯1600幅;慰問特困農村退伍兵200人50450元;先后看望重點優撫對象王玉明等10名困難戶，
3、安置工作。
一是落實安置政策。認真做好150名2012年度退役士兵(官)的接收登記和審核工作;發放2011年度城鎮退役士兵(官)辦理自主就業一次性經濟補助金151人，共292萬元。
二是解決遺留問題。與區人力資源社會保障局、區財政、監察局一起核查22名自籌工資在崗城鎮退伍兵的工資發放問題;動員歷年1名未安置的城鎮退役士兵(官)領取自謀職業一次性經濟補助金1.8萬元。
三是拓寬安置門路。推薦56名退伍兵到社會福利院、花卉大世界和保險公司等單位就業。已有31名退伍兵在太平洋保險公司等單位工作。四是組織技能培訓。組織151名退役士兵(官)進行有關技能培訓，其中77名退役士兵(官)駕校培訓，培訓率達到100%。
(三)社會事務管理逐步規范。
1、做好區劃調整工作。我局努力推進府城區劃調整工作，深入調研，提出府城鎮區劃調整方案，報經市政府審批和省政府審批。按照《府城鎮行政區劃調整實施工作方案》，完成新建三個街道辦的測繪、勘界工作和街道辦門牌、三個街道辦地圖制作及刻制23個社區居委會印章。四是初步完成村(居)委會專職成員生活補貼和調整工作。五是著手制訂社區增設和社區分設方案。
2、做好村級組織換屆選舉工作。制訂并下發了《第七屆村民委員會換屆選舉實施方案》和《第七屆居民委員會換屆選舉實施方案》，舉辦了村級換屆選舉工作業務骨干培訓班。換屆選舉整體工作平穩，進展順利，已圓滿結束，達到預期目標。十月份下旬舉辦了23個社區91人的社區干部培訓班。
3、做好社區設施建設工作。
一是做好社區辦公設施建設。撥付資金40萬元，支持紅旗土橋社區辦公室建設;撥款100萬元建設米鋪社區居委會辦公場所。
二是創建和諧社區。先后創建了府城鎮北官、大園、米鋪、鳳翔和三門坡鎮慶豐五個和諧社區。
三是對國興街道興丹路401塊門牌的進行編排和安裝。四是積極推進村(居)務公開和民主管理。
4、做好網格化劃分工作。制訂《新型農村社區推行網格化管理實施方案》，完成23個社區居委會和網格化劃分，全區網格劃分187個。有計劃、有步驟開展新型農村社區建設。
5、做好社會團體和民非企業單位管理工作。按照社會團體和民非企業單位的有關法律法規，做好民間組織的審批和年度檢查工作。對40家社會組織進行年審;組織力量，深入全區對42個社會組織開展執法檢查;新審批社會團體和民非企業21個。
6、做好婚姻登記工作。按照《婚姻法》規定，認真把好結婚登記關，沒有出現非法婚姻現象。共辦理結婚登記2996對，離婚登記443對，補辦802對，婚檢2959人。
7、加大殯葬改革力度，加強殯葬管理。認真落實殯葬惠民政策，投入資金229萬元，完成東昌、文多村、龍頭村、雅龍村、勛德村、五岳村公益性一期農村公墓建設，勛德村、五岳村已進入二期建設;認真做好清明節祭祀管理工作，組織專門人員引導群眾節約祭祀、文明祭祀。
(四)老齡工作有常態化、規范化。
1、走“政府出資，社會組織托管”的新路子。把敬老院委托給社會組織托管?，F有舊州鎮敬老院和三門坡敬老院委托給星光養老服務中心管理，取得較好效果。
2、擴大居家養老范圍。對居家養老服務對象和服務費標準進行調整，服務費標準從原來10元/小時調整為15元/小時;做好居家養老日常管理工作，為城區37位重病、重殘孤寡老人提供有效服務;對居家養老服務對象進行信息采集和錄入;申請服務費128290元，發放服務卷8000張，老年人專用手機96部;實現城區居家養老服務全覆蓋。
3、按時發放高齡補貼。我區有80歲要是老人8088人，其80歲至89歲的7060人;90至99歲的1179人;百歲以上的51人。80歲以上的發放高齡補貼。80歲至89歲、90至99歲、百歲以上的高齡補貼分別為人月109元、209元、600元，共發放高齡補貼1226.0838萬元。138611人次，同時為1357名老人辦理老年優待證。
4、開展敬老活動。一是積極開展“敬老文明號”創建活動，以“關愛老人，共建和諧”為主題，大力開展敬老月活動，對百歲、孤寡、空巢、特困老人開展走訪慰問送溫暖活動。二是積極組織老年文藝隊伍參加“敬老月”廣場文藝展演活動，在全區掀起“尊老、敬老、愛老、助老”的活動高潮。普親養老院、米鋪老人公寓和舊州敬老院榮獲首屆全國“敬老文明號”單位。
5、探討老有所醫新模式。與中醫院合作，在舊州敬老院設立康復醫療工作站，開展醫養結合工作新模式，在我省是首創。
6、完成建站工作。今年在城區19個社區完成建站任務;在單列鎮建立一個老齡工作服務站，配有2名服務員，為24名服務對象服務。
二、主要經驗
(一)爭取并得到區委、區政府以及上級民政部門的高度重視和大力支持，是做好民政工作的前提。
(二)各有關部門和各鎮(街)、農場(礦)的大力支持和配合，是做好民政工作的基礎。
(三)敢為人先，爭取主動，制定年度工作要點，召開全區民政工作議全面部署，是做好民政工作的關鍵。
(四)廣大干部職工的精誠團結和通力合作，是做好民政工作保證。
三、存在不足及原因
(一)內設機構不夠健全?；橐龅怯浱?、社區工作辦公室和社會組織管理辦公室還沒有成立。
(二)基礎設施不夠完善。目前全區社區23個，其中11個社區租還(借)辦公室辦公。主要原因是部分社區征地難和資金配套不上。
(三)社會救助的范圍還不夠廣。目前僅限于優撫對象、低保對象、特殊困難對象等弱勢勢群體，救助水平相對偏低。主要原因是資金有限。
(四)敬老院建設緩慢，敬老院欠規范。一是由民政局建設的甲子敬老院和紅明敬老院建設項目施工進展緩慢。其主要原因是甲子鎮敬老院林地置換手續還未辦妥;紅明農場敬老院因為有個別本地居民阻攔而停工。二是敬老院管理人員的聘用、管理還沒有一套完整、統一的制度。
(五)區福利院的重建工作進展緩慢。＿＿年區福利院(光榮院)拆遷以后，民政部資助的100萬元已到位，但目前還未正式啟動，主要原因是由于土地問題還沒有落實。
(六)區福利院部分工作人員待遇較低。福利院是事業單位，屬于沒有盈利的'政府服務行業。部分工作人員的待遇是自籌工資。其原因是成立時定為自籌事業單位。
(七)殯葬管理欠規范?！皝y埋”、“亂葬”現象比較嚴重。其原因是地方的風俗習慣陋習難以改變。
(八)社區居家養老服務站建設不夠完善。服務機構弱小，缺少正規管理，服務水平和服務質量較低。主要原因：
一是經費保障有困難。
二是社區公共用房緊張，對建站有影響。
今年，是實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年。在全面建成小康社會的關鍵時刻和深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期，黨的十八大對黨和國家各項事業作出了全面部署，進一步明確了今后一個時期的發展目標和宏偉藍圖;同時確定了今年經濟社會發展的各項工作和深化改革的重要任務。
我認為，學習貫徹十八大精神，要大力發揚理論聯系實際的學風。這是學習和貫徹十八大精神的根本保證，只有學以致用，堅持用十八大精神指導工作實踐，同時在實踐中不斷加深對十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到實處。
作為一名基層民政工作者，面對這場世紀盛會更是心潮澎湃，深受鼓舞。特殊的工作性質，使我對居民群眾對改善民生的迫切要求和期盼十分了解。我覺得，十八大將改善民生作為黨和政府當前和今后相當長時期的首要奮斗目標，深得民心、切合民意。
我所從事的工作，每天接觸老百姓，是政府服務民眾的窗口，十分敏感，政策性很強。毫不夸張地說，我們政策水平和個人素質的高低、服務態度的好壞，直接關系到政府在群眾中的形象、關系到社會的平安和穩定。社會在飛速發展，服務對象的人員構成及各種需求也在不斷變化，只有通過不斷學習才能做到與時俱進，才能掌握最新的、有效的工作方法。所以，必須讓自己養成一種良好的學習習慣，圍繞中國共產黨中央的十八大精神，在工作中學習，在書本中學習，在實踐中學習，在學習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍，不斷提高自己的政策水平、綜合素養和應對各種復雜情況的能力。
同時，在工作中，要注意時刻嚴格要求自己，時時事事謹言慎行，用規范、得體的行為舉止，為居民群眾辦事，維護好黨和政府的形象，展示民建會員的素質。在遇到敏感、棘手問題時，既堅持原則、嚴格把握好政策界限，又具體問題區別對待，在政策規定允許的范圍內，為居民群眾解決實際困難，努力保障人民群眾的合法權益不受侵犯;要保持高度的事業心、責任感和良好的精神狀態，努力錘煉自己謙虛謹慎勤奮刻苦的工作作風;主動思考，不斷創新工作方法、提升服務質量，積極了解民意，不忘黨派職責。以飽滿的熱情，更好的為廣大居民群眾提供方便、快捷、優質的服務。這樣，才能不斷適應居民群眾特別是困難群體日趨多樣化的需求，在本職崗位上創造出新的成績，通過自身的不懈努力，為轄區的社會穩定做出應有的貢獻，真正將十八大所提出的“保障人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的具體工作實踐當中。
黨的十八大順利閉幕，我們民政局的所有黨員都認真收看了大會實況，并齊聚一堂，認真學習和討論了大會內容及精神。
通過學習十八大會議精神，感觸頗深。這是一次勝利的大會。十八大總結了黨的十七大以來5年的工作，回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗。胡.錦.濤主席在黨的十八大報告中從歷史和時代的高度出發，科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆＿＿以來基本經驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現什么奮斗目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現代化建設作出了全面部署，是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續奮勇前進的政治宣言和行動綱領。
通過學習我認識到，我們首先要統一思想，凝聚共識。思想是行動的先導，共識是發展的前提。團結一致、凝心聚力是我們干成一項事業的根本保障。我們只有把思想意識統一到中央的決策部署中來，把精力智慧凝聚到科學發展的宏偉征程中來，才能形成一股無堅不摧的合力，將各項工作不斷推向前進。我們要正確民政事業工作的重要性、必要性，牢記“忠于祖國，服務人民，勤勉敬業，無私奉獻”的中心思想，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，現在做好充分準備，將來圓滿完成任務。
我們必須提振精神，鼓足干勁。狀態決定作為，干勁決定成效。良好的精神狀態是我們爬坡過坎、攻堅克難的重要保障。我們只有把干事創業的精氣神提上來，以昂揚向上、奮發有為的干勁，事不避難、迎難而上的拼勁，逢山開路、遇水搭橋的闖勁，才能將美好愿景變為幸福現實。民政工作是艱巨的，充滿挑戰，但我們的身后有著最堅強的后盾，他們是事無巨細、考慮周到的各級領導們，是毫無怨言、全力支持的家屬們。我們要拋開顧慮，上緊發條，卯足精神，勇往直前。
我們必須爭分奪秒，奮勇爭先。時間就是財富，效率就是生命。集中學習的時間只有六個月，時間不等人，形勢很逼人，事業更催人。學英語沒有捷徑，不可能一蹴而就。我們
只有不怕辛苦，盡自己的最大努力，抓住一切機會多聽、多讀、多看、多說，笨鳥先飛，才有可能取得最大的進步，才能以最佳狀態迎接更嚴峻的工作。
通過學習，我認識到深入學習領會好十八大精神，最根本的就是要始終堅持中國共產黨的領導，始終堅持和發展中國特色社會主義，要立足崗位，認真鉆研業務，努力提高自身能力，將十八大精神與自己的日常工作和學習結合起來，以更加飽滿的精神狀態投入到新一輪事業中去。