社區實踐活動提高了我們的社會實踐潛質。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會職責感和社會適應潛質。更讓我們明白了學會獨立的重要性。下面小編給大家整理的社區服務人員心得感悟范文五篇,希望大家喜歡!
我叫__,是某社區的一名社區工作者。一轉眼,正式參加工作已有半年時間了。對于社區工作也有了更深刻的認識:社區居委會是基層群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎,是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展,對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者,應對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,因此社區工作重要而有好處。社區工作是一種幫忙人解決困難,協調人與社會之間關系的服務活動,是以人的問題和需要息息相關的,因此社區工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態度,真誠地對待服務對象的問題和需要、社區工作也是社會福利事業的重要資料,是促進和諧神會建設的主要手段,建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針,經過改革開放30多年來的發展,經濟體制深刻變革,社會結構深刻變動,利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化,社會矛盾進入易發多發期,社區工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區工作過程中,社區工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段,到達家庭關系和諧,人際關系和諧,干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法,不斷提升社區工作服務水平,解決各種社會問題,滿足社區居民的社會需要。
在某社區,我主要負責的是民政,黨建和宣傳工作,輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。透過這段時間的工作學習,我認識到基層社區是一個能夠發揮我們年輕大學生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平臺,隨著認識的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作潛力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不容易。同時我也看到了基層社區的不斷發展,也學到了很多業務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強了自己學習的潛力,磨練了自己的意志。也有了一些心得體會,想與同事們分享。
首先,只有不斷學習才能滿足工作的要求,適應社區的發展。沒有學習就要落后,沒有學習就不能創新,沒有學習就不能發展,因此就應樹立自覺學習理念,不但要學習社區業務知識,還要學習與群眾交流的技巧,個性是在和社區老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺,也體會到姜是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿,能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問題,所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作,能在社區內解決的問題能夠立即運用業務知識解決,不能再社區內解決的要與居民交流溝通,理順情緒,讓居民滿意而去。[由整理]
第二,要端正態度,真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區居委會是最基層的群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母,就應用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區居民,千方百計解決居民生活中的各類困難和問題,讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到:老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識,被尊重,他們的內心深處十分期望得到社會和家人的理解、認識和尊重;個性害怕有人刺傷他們的自尊心,以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次,有一位生活困難老人來到社區,由于不貼合辦理低保條件,子女又不給老人贍養費,給老人帶來極大地傷害,社區本著尊重和理解的原則,用真心和耐心對他進行耐心疏導,同時勸導子女應負擔老年人的贍養費,否則要付相應的法律職責。最后在社區的幫忙下解決了老人的生活問題,使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三,要加強創新意識的培養。創新意識到達對于國家,小到對于社區都有極其重要的作用。工作方法的創新,能夠提高工作效率,節約工作時間,降低工作成本;對轄區組織活動形式的創新能夠更好的到達宣傳效果,形式多樣的活動能夠使群眾更容易理解,更容易到達活動目的,打造社區品牌。增強社區工作者和社區居民的歸屬感。個性是在區委區政府關于開展“情系社區,奉獻居民”活動的背景下,只有更多的運用創新意識,開展靈活多樣主題實踐活動,才能把黨利民惠民的政策傳到達社區居民之中,是群眾得實惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作潛力,同時也讓我適應了社區工作環境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,向領導和前輩們學習交流,透過不斷地學習和積累,提高自己的業務水平和素質,更好的完成工作任務。
人們都說:勞動最光榮。利用假期體會了勞動的辛苦,也體會了勞動的快樂。周末,我和同學一行五人去居委會參加社區保潔活動,居委會的負責人讓吩咐我們去小區里面刮小廣告。我高興的應承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。
我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結果,
本想放棄,然后去干點別的事情,但是不服輸的性格使我想到,還沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果,當時心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!
呃…經過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
我想,通過自己的勞動,自己動手動腦解決了問題是我收獲的,學習亦是如此吧!
無論是在生活中還是在學習中我們都會有自己的心得體會,把自己在一段時刻內做的事總結一下,內化成自己的經驗是在工作和學習中很重要的事情,為您帶給很多心得體會范文,歡迎閱讀參考。
勞動是中華民族的優良傳統美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質,應當用心參加勞動。__曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。透過這次社區服務勞動,我明白了許多道理。我想就應是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。
平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都發奮的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜,心里會很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲。”
只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。透過自己的發奮付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難,想想父母每一天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學習,沒有負擔,我們沒有理由不認真學習。
我們就應珍惜眼前的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后必須要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動中,我還明白了我們就應尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了用心的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責,以主人翁的態度來對待,這樣所得到的和所收獲的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
今年來,__社區在__鎮黨委政府的正確領導下,在廣大居民的大力支持下,在社會各界和共建單位的熱情幫助下,全體社區干部團結一心,以社區黨建為核心,以社區服務為重點,以社區文化為載體,以社區共建為抓手,以建設平安文明和諧社區為目標,取得了成效。獲得了浙江省衛生先進單位、衢州市學習型黨組織、衢州市計生人口基層自治示范社區等榮譽稱號。具體工作:
一、社區專項工作
1、社區計劃生育。社區現有育齡婦女487名,戶籍環孕檢婦女230名,其中外出育齡婦女39人。上半年的環孕檢率都達99%,社區沒有發生計劃外生育現象。
2、開展平安社區建設活動。
(1)社區群防群治工作組織健全落實,社區義務巡邏隊、文明巡訪隊每天分二班次義務巡邏、巡訪。
(2)溫馨提示隊員每天在巡邏過程中運用小喇叭提示居民
(3)加強流動人口管理,社區定期對轄區常住人口、外來暫住人員、重點人員進行調查、登記,每一戶出租房屋業主均與社區簽訂消防安全責任書。
(4)社區調委會共接受調解糾紛3起,調成率100%。
(5)安全生產、藥品食品管理、“十小”行業整規、公共安全(地質災害防治、消防等工作)。
①開展汛期安全巡查。特別在“6.15”、“6。19”洪汛來臨之際,堅持每日沿江邊的溫馨提示和夜間巡邏,及時通知居住在三里灘低洼處居民做好防洪疏散準備。
②做好社區危房排查、管理、把關上報工作,上報14戶危房情況。
③3月份參與谷豐小區后山體爆破協調工作,利用休息時間上門征求業主意見。截止目前,社區內無重大事故、上訪等現象發生。
二、社區日常工作
1、社區黨建。今年以來,社區以建黨__周年為契機,加強社區黨組織建設,按照黨員發展程序和要求發展黨員1名,社區黨員人數達84人,遷入黨員3人,預備黨員3人。上半年開展黨員學習教育活動6次(其中黨課1次),遠程教育每月1次。每月5號支部書記學習日,每月一次支部黨員學習會,開展黨員民主生活會1次,并認真做好各類支部臺賬。未出現一例受處分的違紀黨員。
2、開展“六個一”活動迎建黨__周年。為充分發揮社區黨員在社區建設中的模范帶頭作用,以實際行動迎接黨的90周年生日。社區黨總支在社區集中開展了“六個一”活動。
(1)是在七一前夕,社區黨總支組織社區黨員、居民進行升國旗、黨員重溫入黨宣誓。
(2)是舉辦了一場以“頌歌獻黨、紅遍__”為主題文藝晚會。
(3)是邀請縣紀委副書記余金榮以“黨的光輝歷程”為主題,為社區黨員上一堂生動的黨課。
(4)是把每周日定為“社區黨員義工日”,社區黨員們以“黨員義工”的形式迎接建黨__周年。
(5)是在黨員開展“把心中最美的話獻給黨”感言征集活動,用感言傾注對黨的贊美和熱愛。以此回顧黨的光輝歷程,歌頌黨的豐功偉績和改革開放所取得的輝煌成就。
(6)是以慶祝建黨__周年為主題,組織了以在冊、在職、共建單位黨員的黨建知識競賽活動。在職黨員組獲得了第一名;
(7)是在縣總工會舉辦了一場社區共建單位建黨__周年聯歡活動。
3、社區隊伍建設。
(1)社區工作人員教育管理。每周一為社區工作例會日,總結上周工作情況,布置安排本周重點工作。
2、開展各類專業知識的學習培訓,共培訓4人次。
(2)社區完善各項工作制度,嚴格督查考核制度,加強社區工作人員的管理,全體工作人員都能自覺遵守各項規章制度,沒有出現嚴重違反紀律的現象。
(3)計生聯系員等管理規范,各支隊伍都能按照社區要求完成本職工作任務。
(4)社區財務操作規范,做到每月社區事務和財務都公開。
(5)并按時完成鎮黨委、政府布置的各項中心工作,做到準時參加上級各種會議,及時按要求上交各種報表、資料。
4、結合我縣“五城聯創”活動,開展了“黨員義工日”、“小巷雷鋒”志愿服務等活動10多次,參加人員累計近500多人次。社區黨員們以樓幢黨小組為平臺,在樓幢中亮出自己的身份,開展夜間巡邏、義診、科普知識宣傳等靈活多樣的活動,主動服務居民,自覺接受居民監督。
5、做好社區民主管理工作。社區每月10日的民情溝通日和人大代表接待日活動開展正常,召開社區工作人員民主生活會1次,居民代表大會1次。
6、做好社區資源共享、共駐共建活動。半年來召開共建理事會1次,社區與共建理事單位開展了:
(1)3月15日與縣物價局舉辦“價格溝通、關注民生”消費維權知識講座;
(2)4月28日與縣人武部、雙擁辦共同舉辦“雙擁杯”《國防教育法》頒布10周年知識競答活動;
(3)5月11日與縣科技局共同舉辦了以”預防地震災害、建設平安社區”為主題的有關地震知識講座,咨詢宣傳活動;
(4)5月12日與縣人防辦舉辦人口疏散演練活動;
(5)與縣文明辦舉辦“尋找身邊榜樣”活動,社區6位居民榮獲月度“身邊的榜樣”,7位居民獲得了提名獎;
(6)5月21日與__中學共同舉辦社會實踐進社區活動;
(7)與職業中專舉辦“雙證制”培訓等現有52名居民取得了職高畢業證;
(8)7月5日與縣總工會共同舉辦社區共建理事會建黨__周年聯歡會;
(9)3月份,輝埠新區為社區綠化輔草皮送來4大卡車的黃泥。
7、社區黨管武裝工作。今年按照鎮《武裝工作責任書》要求,做好社區民兵整組、征兵等工作,組織10名社區適齡青年參加春節后體檢。
8、做好對外宣傳工作。市級以上黨報黨刊用稿5篇,《今日常山》8篇,廣播電視用稿7篇,各級信息刊物用稿12篇,黨建信息上報5篇,其中被鎮以上報刊雜志采用1篇。
9、做好市民教育工作。結合我縣文明縣城復評工作,在社區中廣泛開展市民文明素質教育,利用“百姓講壇”、市民學校、宣傳櫥窗、“居民之聲”廣播,便民信息欄,舉辦文明禮儀、素質修養、五城聯創、健康知識、科普知識講座等,豐富了居民精神文化生活。
10、社區文化建設。開展了春節廣場文藝演出、元宵舞會、猜燈謎游園活動、“五一”移動杯乒乓球比賽、端午節包粽子比賽、建黨__周年文藝晚會等文體活動。
二、社區創建
1、積極開展省級綠色社區創建工作。制定創建措施、計劃,落實責任,多方位宣傳,營造濃厚的創建氛圍,廣泛動員居民參與創建工作。
2、創建省級巾幗文明崗。組建以社區主任為崗長的創建領導小組,制定創建計劃、實施方案,落實責任,營造氛圍,確保創建工作圓滿完成。
3、積極開展“五城聯創‘活動。
(1)、宣傳發動。發放《__社區“五城聯創”倡議書》3000多份,制作《常山縣文明市民公約》、《公民道德》等彩繪廣告牌,更換樓道信息欄、宣傳櫥窗內張貼“五城聯創”專欄等,營造濃厚的創建氛圍。
(2)、扎實開展小區環境、樓道雜物整治活動,評比“百強衛生樓道”。社區以樓道為單位,以60多位樓組長、黨員為骨干,社區干部為龍頭,帶動社區居民開展環境衛生整治活動。為調動居民積極性,促進居民參與的熱情,社區還以居民自評為主,評選出100個先進衛生樓道。
(3)做好省級文明縣城復評工作。選聘6名居民擔任五城聯創監督員,每周三對轄區進行檢查監督,文明勸導。
(4)每周一為社區衛生活動日。黨員、居民、樓組長、低保戶搞衛生、撥雜草、清理樓道、清除非法小廣告。
(5)組織100多名居民補植綠化帶草皮1000多平方,用黃泥60噸。
4、進一步完善社區衛生保潔長效機制,營造整潔、有序的小區環境。
(1)對實行物業管理的小區,社區積極發揮業主委員會的作用,谷豐小區物業公司承包期到退出后,現由業主委員會暫時代管,日常運轉正常。__小區衛生保潔隊工作開展正常,共為居民疏通下水道5次,維修自來水管1次,修理電線1次,更換沿溝蓋板7塊,更換樓道燈泡25只,疏通化糞池2處。目前__和谷豐兩個小區運作正常,環境整潔美觀。
(2)開展形式多樣的健康教育活動。組織開展《愛耳日》、《結核病防治》、《心腦血管疾病防治》等內容的知識講座,舉辦培訓、咨詢和義診等活動7次,受教育居民達1000多人次。利用愛衛月、世界無煙日等節日,組織居民開展身心健康的文體活動等5次。并通過樓道信息欄、黑板報等宣傳衛生知識。
(4)做好防疫工作,積極應對各種突發性疫情。協助縣獸醫部門對10只狗注射狂犬疫苗。
(5)開展除“四害”活動。配合縣疾控中心進行四害密度監測2次,發放滅鼠毒餌50公斤,滅蟑藥2000包,藥筆1000盒,煙熏劑1000盒。發放滅鼠須知50多份,滅蟑須知50份。
三、社區社會保障工作。
1、強化社區服務功能。
(1)做好社區戶籍管理工作,遷出6人,遷入35人,出生9人,死亡2人。為居民提供方便快捷的戶口遷轉服務,沒有出現相互推諉現象。
(2)解決下崗失業人員就業7人,開展勞動技能培訓2次,介紹家政服務16人次。
(4)窗口便民服務:辦理老年證9本,辦理4050優惠證9本,來電來訪100人次,解決居民實際困難23次,協調解決居民難點問題2次。
2、民政優扶工作。社區現有低保戶60戶,新增6戶死亡1人,2戶轉為重度殘疾人最低生活保障,13名1、2級殘疾人列入重度殘疾最低生活保障。
3、發展來料加工點一處。目前來料加工人員30多人,發放加工費40萬元左右。
以上是我們半年所做的主要工作,下半年我們將以__鎮中心工作為重點,按照鎮對社區考核精神,圍繞社區特色工作(創建樓幢幸福園)開展活動,發揮資源優勢,圓滿完成各項工作。
按照區委、區政府工作部署,我參加了全市的“萬名干部下社區”活動。自元月份下派出社區工作以來,自己作為一名下派干部,能夠嚴格按照上級關于開展好“萬名干部下社區”活動的各項要求和規定,緊緊圍繞下派工作主題,時刻牢記組織和領導的要求,全身心的投入到下派所在的社區各項工作。半年來,在社區和辦事處的直接領導下,在派出單位領導的關心幫助下,自己較好地完成了上半年下派工作的各項工作任務,為社區各項工作的全面開展,構建和諧社區的總體目標,做出了一定的工作,取得了較好的工作成效,現將下派半年來個人工作情況總結如下:
一、不斷加強學習,充分認識“萬名干部下社區”活動的重要性
自元月份參加“萬名干部下社區”活動以來,自己積極參加了市、區、街道各級舉辦的動員會和下派工作培訓班,同時,自己也不斷自學有關文件精神和社區工作的各項規定。通過學習,使自己充分認識到了“萬名干部下社區”活動的必要性和重要性,使自己深深認識到“萬名干部下社區”活動是市委、市人民政府深入貫徹黨的十六大,進一步鞏固黨的執政基礎,保持黨同人民群眾血肉聯系的重大舉措,是加快構建社會主義和諧首府的具體實踐,也是進一步推進社區建設,不斷強化社區服務功能的有力舉措。
二、積極參加“居民家庭信息采集入戶調查”活動,深入調查研究,明確工作任務,制訂工作計劃。
我下派出到社區以后,第一項主要工作就是“居民家庭信息采集”的入戶調查工作。工作中,自己克服社區地處偏僻,交通不便,下雪后道路泥濘等實際困難,發揚共產黨員不怕苦不怕累的作風,切實做好居民家庭信息采集工作。近一個月時間里,我與社區其他同志,放棄雙休日,利用晚上能找到人的時機,抓緊時間開展入戶調查。共計入戶385戶,按時完成了入戶調查工作。在入戶調查工作中,自己還主要就以下工作進行了調查摸底:一是通過到轄區黨員干部家中就其工作、生活、社區組織建設等有關問題進行深入調查,征求他們對社區兩委班子今后工作的意見和建議。二是到轄區企業中就其生活和產業結構調整需要解決的問題深入調查研究,聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調查,詳細了解其貧困的原因,幫助他們脫貧致富。通過走訪、調查,我了解了社區的基本情況及存在的問題,根據社區分工和總體工作的部署,制定了個人年度下派工作計劃,使全年工作有的放矢。
三、切實圍繞今年“規范建設年”的主題,結合自己在社區的崗位分工,努力做好社區黨建和各項制度的規范建設
一是協助做好社區領導班子的建設。“火車跑得快,全靠車頭帶”,所以,建設一個強有力社區集體班子至關重要。半年來,在社區黨支部書記的正確領導下,自己努力協助社區貫徹好執行議事規則,努力提高班子的決策水平,在決定社區的重大事項中,嚴格按照集體議事原則,提高決策水平。同時,切實落實好班子例會制度,增強管理。落實好每周支部例會,傳達上級精神,總結工作,研究解決工作中遇到的新問題,記好會議記錄。
二是加強和完善了社區黨員隊伍建設。協助社區黨支部圍繞社區管理與服務,和諧社區創建、開展黨員教育培訓。為了增強支部的凝聚力,自己能積極參加社區支部組織的各項活動。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動等。通過參加這些活動,增強了個人集體意識,也塑造了黨員的良好形象。
三是協助做好黨員制度,社區各種規章制度的規范建設,切實完成好今年萬名干部下社區“規范建設年”的任務。(一)協助社區做好兩委班子政務公開、財務公開等各項制度,促進社區工作的制度化、規范化。(二)完善社區黨支部組織生活制度、民主議事等制度,保障黨員的民主權利。(三)協助做好完善社區黨建聯席會議制度、黨員聯系社區事務制度和聯系群眾制度等的制定,充分發揮黨員的先進性作用。(四)協助社區建立健全民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督為主要內容的居民自治制度,保障社區各族居民依法行使民主權利,管理基層公共事務和公益事業。
四、扎實工作,為困難群眾“送溫暖、獻愛心”,切實為民辦好事、辦實事
下派到社區以來,自己堅持不斷地加強學習,堅定理想信念,牢記黨的宗旨,增強黨性修養,做到政治上頭腦清醒,大事大非面前旗幟鮮明,牢固樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀,強化執政為民意識,堅持以“急群眾之所急,想群眾之所想”為出發點,弘揚艱苦奮斗和開拓奉獻精神,切實為群眾辦實事辦好事。半年來,自己嚴格執行各項規章制度的規定,堅持做好延時值班和節假日值班制度,按時參加辦事處每周三的政治學習。積極為轄區群眾和企業解決生活中的實際困難,服務群眾。春節前夕,在參加社區對轄區貧困家庭節前慰問活動中,我看到一區張海龍的老母親在兒子去世后,與兒媳婦和一個孩子三口只艱難的生活,連買煤的錢都沒有。我就拿出自己的一百元錢,交給老人家,希望能解決點燃眉之急。兵團黨校一位老人一個人生活,平時家里打掃衛生都有不小的困難,我就同社區其他同志一起,幾次到她家里,為她打掃衛生,夏天到來的時候,又為她換上了窗簾。通過這些工作,使困難群眾體會到黨和政府的溫暖。
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