社區是城市基本構成單元，是三個文明建設的重要陣地，也是構建社會主義和諧社會的基礎。推進社區建設是黨中央、國務院適應新時期社會發展需要，加強城市工作作出的一項重大戰略決策。近年來，____區____街道____社區認真按照上級的要求，立足居民所需，突出服務亮點，采取一系列強有力措施，使社區建設工作得到了快速發展，取得明顯成效。
一、基本情況
建北社區位于建設路與經二路交叉處，是________市第一家新建社區，于__年7月27日開工建設，工程為期2個月，9月27日竣工。該項工程總投資15萬元，面積214平方米，分為上下兩層，由黃河建筑工程有限責任公司設計并承建。目前主體工程已完畢，預計竣工時間將要提前10—15天。竣工后的新社區，將加快社區服務業發展，努力滿足轄區居民多層次、全方位的服務需求，逐步做到“老有所養、殘有多助、孤有所靠、病有所醫、難有所幫”，構建成為環境優美、治安良好、服務全面、娛樂豐富的新型和諧社區，積極為居民創造一個良好的生活的空間，全面提高居民的生活質量水平，解決轄區單位后顧之憂，促進全區經
濟社會協調發展。
二、主要做法
建北社區能夠走在全市社區建設的最前列，離不開市、區兩級政府的正確領導，離不開駐社區各單位及社會各界人士的大力支持，更離不開社區工作者的前赴后繼，奮力拼搏的干事創業精神。我們一直把社區服務作為社區一切工作的出發點和落腳點，以社區服務帶動整個社區建設快速發展。我們的主要做法是：
(一)深化“四千”活動重點，實現居民情況“一卡通”。
為使社區工作規范化，進一步提高服務質量，建北社區在認真貫徹落實區委宋書記提出的“四千”活動(串千家門、知千家情、解千家難、暖千家心)的基礎上，進一步深化服務重點，集中兩個月的時間，組織1000余人次，對社區居民基本情況進行了全面普查，摸清了社區每一戶家庭的基本情況，同時實行一戶一卡，一幢樓一裝訂的管理服務冊，做到四清：弱勢群體清、流動人口清、常住人口清、黨員人數清，并且針對各自基本情況專門組織社區工作人員進行分類管理，有效地促進了計劃生育、社會治安綜合治理、民政低保、勞動保障等15項社區工作快速進展，使社區服務更快捷、方便。在去年震
驚全市的王官碎尸案偵破過程中，公安機關多次調出建北社區居民服務卡，得到了有關的詳細情況，給偵破工作提供了十分有價值的線索。另外，在入戶調查工作中，還對社區的宗教、兩勞人員等不安定因素進行了全面普查，對所有不穩定的隱患實行全面監控，有效地維護了社會治安。
(二)突出“雙十”服務亮點，實現社區形象大家樹。
為進一步服務居民，改進作風，建北社區認真貫徹落實____街道黨工委今年提出的“雙十”服務活動(即：每個社區要為本轄區辦10件好事、實事;每個社區工作人員要為轄區居民辦10件好事、實事。)，高標準、嚴要求，堅持從群眾反映最強烈的問題抓起，從群眾最期盼的事情做起，不遺余力為群眾辦實事、做好事、解難事，在群眾中引起了強烈反響。如：動員居民集資修路。社區四合院附近，道路狹小，且還是土路，每逢雨季常常泥濘不堪，是近年來居民區典型的“難行路”。街道“雙十”服務活動開展以來，建北社區從實際出發，注重活動實效，結合正在開展的保持共產黨員先進性教育活動，多次召開居民大會，認真商議，多方協調，動員廣大居民集資3.4萬元，其中一個體戶集資1.7萬元
，對居民區的土路進行硬化修復，使“難行路”變成了“愛民路”。該居民區道路的修復，成為全市第一家以社區名義、采取居民集資方式硬化的道路，它不僅體現了“保持共產黨員先進性教育”的活動成果，體現了街道“雙十”服務活動的成效
社區位于繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區內生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等某余個生活服務和娛樂場所，有__個單位(其中有住宅樓的單位____個，無住宅樓的單位個)，____幢住宅樓，____戶(其中店面某家)，______居民。
20_年，社區居委會以“創建”、“創衛”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區、__街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區的認同感和歸屬感。
(一)立足“便民”，大力促進公益事業的發展。
一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協調，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫助居民解決疑難問題某余個，且為某名下崗工人找到工作，實現了再就業，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區的封閉式管理。20__年年初，我社區向上級爭取資金某余萬元開始在轄區四周建造透空圍墻，并進行綠化、硬化，新增綠地某某多平方米，硬化道路______平方米，社區還投入近某萬元對小區門衛進行擴建，大大加快了平安型和服務型社區建設的步伐，完成了社區居民多年來的心愿。三是充分利用社區文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，并在20__年x月份“__x區第一屆社區運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區居民的業余文化生活，提升了社區的知名度。
(二)突出重點，創出成效。
首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元，新建了門樓，在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,并在辦公室下面圍墻處做了某米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區顯眼處制作了條宣傳標語，對原有的社區黑板報、宣傳櫥窗、社區信息欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網絡。
其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“五好文明家庭公布欄”、“社區建設欄”、衛生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內容豐富多彩，為創建工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習、樹新風、創文明”為主題的創建文化上墻評比活動。社區內做了某塊宣傳標語，營造了濃郁的創建氛圍，讓創建走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區單位踴躍投身到“創建文明城市”的活動中來。
(三)在社區創建隊伍方面，發掘資源，夯實創建力量。
創建是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區干部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為干部充電，并多次組織社區干部十大員，他們分別是：文化指導員、創建宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區輔導員、法律服務員、衛生監督員、計生服務員十支隊伍，構筑了全方位、多層面的社區創建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。20_年，我社區被評為“__市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級文明城市和省級衛生城市創建目標的實現，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識咨詢、消防知識進社區等，特別是月日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區共建日”的新高潮，增強了社區和共建單位“共同營造團結友愛的人際關系、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念，齊心打造“文明社區”，使社區精神文明建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。
(四)在兩項教育方面，寓教于樂，提升城市文明。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，邀請區文明宣講團成員到轄區講課，將社區教育與文明創建活動有機地結合起來，并且開展創建知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社區從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環保、道德、法制、網絡、安全五項活動。開展了環保小制作、勞教人員現身說法、網吧勸導、模擬小法庭、交通小輔警等活動，為創建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。
(五)以“創衛”為抓手，著力提高居民的公民衛生意識。
衛生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環境衛生管理，鞏固創衛成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓周比月評工作，一是將本社區劃分為五個衛生責任片區，由社區保潔員進行某小時動態保潔，社區居委會干部監督包干負責一個片的環境衛生。同時，社區還成立了環境衛生周比督查小組，每周組織督查小組成員對社區環境衛生進行全方位的檢查，根據評分標準，進行打分，每月進行總結評比，評出先進樓幢、先進庭院，并且專門做牌上墻公布。二是居委會成立了一支由社區干部和居民某人組成的衛生整治小分隊，主要清除社區內住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋)，目前社區內無一處有亂涂亂畫現象。20_年以來居委會共投資某某余元清除綠化帶內雜草，清除衛生死角某處，垃圾糞土某噸，疏通下水道某米，拆除違章建筑某平方米，居委會又投資某某元對某個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區積極組織居民開展了大規模的滅鼠、蟑活動，并成立了一支由居委會干部和幢(組)長近某人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社區四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社區內滅鼠、蟑達某%工作成績顯著，基本達到“樓內無鼠、蟑，室內無隱患。”四是通過開展經常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛生意識和自我保健能力。
(六)規范化管理，完善資料，提高管理水平。
由于平時工作中存在著資料積累不足的現象，我們組織干部向上、下街的先進社區學習，在此基礎上，按照創建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，并在區文明辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規范。
(七)立足“安民”，優化社區治安環境。
安定團結的政治局面是廣大居民安居樂業的重要保證。一年來，我社區廣泛宣傳“創平安社區”的重大意義，采用群防、人防、技防三結合，狠抓落實。一是在電力局某幢宿舍樓安裝了某扇電子防盜門，共投資某萬元，致使發案率比往年有了明顯下降。二是組織某人的治安巡邏隊伍，他們主要由社區志愿者、黨員組成，其中最大的某歲，他們雖沒有經過正規的培訓，|范文論文網免費提供|但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、小區的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區穩定擔負起為保一方平安的任務。
時間過的真快，轉眼間我的人生航線已離開了當年那個懷揣著自己無數夢想的象牙塔，啟航來到了下一個港灣：一個能讓自己充分整合發揮所學知識，能磨練人、鍛煉人，實現自我人身價值的地方——社區。通過考核，我有幸的成為了一名社區工作者——社區綜治專干。下面，是我的實習報告總結：
剛邁進工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然。對社區綜治工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實習的這幾天，在各部門領導的關懷和耳傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對社區綜治工作有了一定的了解和認識。改革開放30年以來，我國經濟的發展取得了舉世矚目的成就，在經濟飛速發展的同時，社會不穩定因素也逐漸顯現，社會平安建設尤為重要。社區綜治工作就是在各級黨委政府的統一領導下，各部門協調一致，齊抓共管，依靠廣大人民群眾，運用政治的、經濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段，整治社區治安，打擊犯罪和預防犯罪，保障社區穩定，為社會主義現代化建設和改革開放創造良好的社會環境。
實習的這幾日，通過翻閱檔案、提問和實地走訪，我從宏觀上感知到社區綜治工作是一項既繁雜又能感覺到非常有成就感的工作。想要成為一名優秀的社區綜治專干，不光要有敏銳的洞察力，在處理問題時腦子還要靈，任何事只要在腦子閃過，就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優秀的社區綜治專干就是一張該社區的活地圖。轄區內大到小區、企業、商場，學校……小到巷弄，門牌……;哪些地方住著哪些特殊的人(幫教對象、邪教分子、海外華僑……)，都應熟記于心。接到問題報告時，要毫不猶豫的在第一時間趕往現場。首先向領導及時匯報，能自行處理的當場處理，處理不了的要通知相應部門相應的人員協助處理，并做好記錄工作。做到小事不出社區，大事不出街道。
進行一一了解，我們大家對__社區管理工作有了全面、細致的了解，__社區在工作中的好做法好經驗，濃郁的文化氛圍、理念、精細化的管理、干凈整潔的環境，給我留下了深刻的印象。
__社區文化氛圍濃厚。剛進__社區大門，“維護穩定促進和諧創建美好家園”的橫幅就映入眼簾，道路兩邊的文化長廊，宣傳板塊，讓人目不暇接。每觀看一處，文化宣傳體現出了不同的風格。有唐詩、宋詞、名言警句等為一體的文化長廊，宣傳廉政文化、廉潔從業的廉潔文化宣傳區，有規范職工、居民日常行為，培養節約意識的《百字銘》;“書韻琴聲”，由退休職工自編、自寫的字畫作品懸掛在讀書室、職工活動中心，點綴在社區的角角落落，讓我們感到了__社區濃郁的文化氛圍，體現了用文化管理的全新理念。
__社區管理理念新穎。在__社區會議室，社區王書記向大家介紹了__社區基本情況和管理理念。__社區是一個老社區，基礎設施陳舊。在開展地面標準化工作及開展對標管理以來，社區依托現有資源，量力而行，不斷改善社區環境，充分調動離退休職工參加社區建設的積極性，組織引導群眾性文化建設，推進社區兩個文明建設。通過外出學習，找先進、學先進、趕先進、當先進，在外部尋找標桿，在內部樹立11個項目標桿，5個服務中心，使社區管理工作在全新的理念下開展，成為蒲白實業公司乃至實業集團社區管理工作的標桿單位。
__社區管理精細化。隨著社區解說員到社區各職能管理部門參觀，每到一處都能感受到__社區管理工作的精、細、實。在社區服務中心接待室，社區平面示意圖、小區平面示意圖、社區公共建筑設施區域平面示意圖等等，排版化示意圖讓我們大家對社區的基本情況一目了然。更讓我感到精細的是社區住宅人員居住平面圖，圖上詳細標出了每幢樓的樓長、居住人數、戶主姓名、家庭人口。小區汽車停放有車位、自行車、摩托車篷也劃有固定的車位，住宅區車位一覽表上詳細標明了車主的姓名和車位號，在車棚內劃有相對應的車位，以便車主按位停放和便于管理。
__社區環境衛生干凈。__社區干凈、整潔、物品定制擺放有序的環境給我留下了深刻的印象，在整個小區內沒有看到一只流浪狗流浪貓。我驚奇的問工會副主席田娜“你們小區內沒有喂狗喂貓的嗎?”田娜笑著說“有啊，不但有，我們還給小狗小貓拍有照片、小狗小貓叫什么名字，建有寵物檔案，白天是看不到一只小狗小貓的，早上六點鐘前和下午七點鐘后規定有遛狗區域”。__社區利用廢舊煤氣罐制作的垃圾桶到處可見，這些廢舊煤氣罐制作的垃圾桶成為__社區一道亮麗的風景線，__社區的精細化管理讓我們大家大開了眼界，大家一致表示回去后一定要把這些先進經驗創造性的帶到自己的實際工作中去，為我們社區做出新的貢獻。
為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區長調研社區工作精神，整肅社區作風紀律，加強對社工的教育和管理，建設一支專業化、職業化社區工作者隊伍，推動社區服務管理創新，區社區局于12月21日在區教育局六樓舉辦了社區專職社工培訓班。培訓會由社區局副局長郝曉軍主持，社區局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創新社區管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。
這次培訓令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現在正處于三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了20__年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進，成為未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說，20__年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區”，為什么要轉型，轉型發展是山西的主題。如何轉型?首先，農業現代化(第一產業)，第二是工業新型化(第二產業)，其次市城城鎮化(第三產業)，最后達到城鄉生態化(最終目的)。
最后陳老師還就社區服務講解了“如何增強綜合協調能力，創新社區服務”。主要是樹立“大社區”意識，強調社區工作的綜合性，增強社區的綜合協調服務能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社區服務與管理創新，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業”城區建設奠定良好的基礎。
張局長指出，社區專職工作人員的素質直接影響社區服務質量，今后要大力實施社工隊伍素質提升工程，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師;要進一步整肅社區紀律作風，加強對社工的管理考核，提升社區服務水平。
社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務, “上為當地政府分憂，下為轄區百姓解難。”確切地道出了當今居委會工作的實際作用，因此社區在某種程度上代表政府的形象。社區工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。
居在社區，矛盾在社區，在社區中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區就是服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區干部和居民群眾的關系，才能產生居民對社區的認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區氛圍。
現代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業理論知識，學會用專業的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務能力和水平。
一、調解案例情況
本季度我社區調解辦公室對轄區內38宗案件進行了及時有效的調解，其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協議。
二、具體工作情況
1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養老人等問題。
20____年1月27日傍晚，我社區某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養老人的責任和義務。
2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。
20____年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。
對于此類勞動糾紛，調解員在調查核實情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據，把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如：20____年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發生的用人單位不承認口頭協議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調解用人單位因春節期間發生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節期間工資發放及結算等糾紛10多宗。
對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據的基礎上，結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20____年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節過后，員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發放的工資延后在春節后再發工資。
三、下一季度工作計劃
1、進一步完善社區組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創造安居樂業氛圍。
調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態。
3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。
我區將以法律進社區為契機，加強法制宣傳，做好轄區內居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。
4、加強學習，提高調解員的法律素養和自身素質。
下季度我們將集中組織調解員學習法律法規，學習調解方法、技巧和原則等業務知識，以提高自身素質和法律素質。
5、嘗試開展訴前調解。
我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現矛盾糾紛激發而引起的民轉刑案件，我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解，調解委員會根據案件性質，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。
社區位于金口街道西側，其前身是八一漁業村，社區內有17條背街小巷。經過社區自治建設，實現社區路巷全面硬化，路邊基本綠化的居住環境。社區管理地域面積2793畝，其中養殖水面255畝。社區兩委班子成員由人5人組成，支部直屬黨員32名，轄屬管理居民1540戶，3668人。
1、明確工作目標，創新工作機制。
今年，社區居委會以20_年11月換屆選舉后新的工作目標為已任，規范社區綠化環境、衛生管理方案，改“等著你找我”為“我登門找你”的為民服務工作機制，面向21世紀信息時代，建設數字社區，提高社區公共服務的自動化和現代化水平，是必然的發展趨勢。社區以創建市級文明城區暨“四城同創”工作方案為總體目標，精心組織，狠抓落實，努力進取，一心一意為群眾辦實事，追求居民對社區的認同感和歸屬感。使社區成為民
主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安全有序、人與自然和諧相處的和諧城區。
2、改善社區環境，完善社區環境建設。
今年上半年，社區通過多渠道籌措組織資金，建設社區污水排放渠道與湖區養殖水面隔離墻440米長，投資_.6萬元。該工程的修建確保了湖區養殖生產及經濟效益。同時，改變了社區湖區環境面貌，增加了社區綠化面積，開通了社區及金口街居民生活污水排放渠道。消滅了社區湖區污水臭氣的惡劣環境。
3、挖掘文化資源，滿足居民精神需求。
為增加社區居民對社區的向心力，充分挖掘社區文化資源，滿足社區居民的精神需求，今年6月底，成立了由社區居民30人組成的社區文體隊，定期或不定期的為社區居民進行宣傳表演豐富多彩、健康積極的文娛節目，豐富了社區居民的業余文化生活，提高了社區的知名度，融洽了干群關系，獲得了區文體局領導的好評。
4、啟動就業登記，建設網絡管理體系。
在區勞動局的指
導支持下，社區啟動了《勞動力就業和社會保障---充分就業進社區》工程，由社區書記負責，成立專班，對社區年滿16周歲到55周歲有勞動能力、并且有就業愿望的居民普查登記，詳細掌握社區勞動力就業狀況，建立居民個人資料臺帳，使社區能夠針對性對居民就業求職愿望，快速準確優質的提供服務，建立一個完善的居民就業網絡管理體系。
我社區在街道辦事處的領導支持下，緊緊圍繞“社區為居民服務、居民參與共同創建和諧社區”的宗旨，以超前的管理理念，優質的服務態度，全面的服務功能，創建完善社區管理機制，努力朝實現社區三年工作目標前進。