現在安保工作已經深入千家萬戶,每一個地方都需要安保工作,加強預防犯罪力度。那么,安保服務工作心得體會怎么寫?下面小編給大家整理的安保服務工作心得范文五篇,希望大家喜歡!
回顧將近2年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。在商場里擔任保安工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,不以規矩,不成方圓。三是抓思想建設。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。
雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們商場顧客的生命財產安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高.在處理突發事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
大事小事認真做,重復的事情快樂做,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經發現事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優點,當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。在以后的工作中我們會更加努力的學習相關法律法規以及集團制定的各項規章制度。具體內容:
1、加強學習,提高素質。要堅持理論聯系實際,把所學的理論與實際工作相結合,不斷提高自身綜合素質和教育教學水平。
2、進一步加強自身建設。開拓創新意識;真抓實干,勇挑重擔;嚴以待已,廉潔自律。
3、振奮精神,務實創新。積極主動的接受新思想,新信息;進一步加強集團政策法規學習,嚴格遵守各項規章制度,一切以集體利益為出發點,服務和服從于大局。
4、加強思想修養,提高工作能力。嚴格要求自己,進一步加強自身形象建設,努力提高自己的業務素質,做一名道德高尚、業務精良的優秀員工。
在往后的工作中我希望自己有更大的進步,更多的鍛煉自己的工作經驗,努力做好每一次商場的大的促銷,保證顧客的生命財產安全,保證賣場的的安全,在自己的工作里盡量不出差錯,與同事們共同努力為公司的美好未來添磚加瓦。
人的一生不斷的進行著抉擇,如何進行自己的定位,如何選擇適合自己的人生之路?不僅需要勇氣,更需要有屬于自己的夢想!
兒時的夢想是當一名女兵,當一名英姿煞爽的當代最可愛的人因為各種因素,未能如愿。無獨有偶,上大學時,報考的專業即是消防專業。大學??時就在山東省金盾消防安保服務有限公司實習,畢業時,光榮的加入了消防安保公司工作,圓了我的消防夢。
2008年,開始在山東省金盾消防安保服務有限公司遠程監控部工作。平時主要工作一是監控值守和電話、視頻查崗全省各地市安保分公司信息中心,對于上傳的火警信息、故障信息等及時電話核實,確保聯網單位的消防安全工作不受到一絲損失,時刻把聯網用戶的切身利益放在第一位。此項工作,不得有半點的馬虎心理,因你的麻痹大意,就有可能造成重特大的人員傷亡和財產損失。再就是對各地市中心進行電話和視頻查崗,通過查崗,有效地避免了各地市管理信息中心值班人員脫崗、睡崗現象的發生。二是為各位參觀的領導組織演講解說工作。我感覺這項工作最鍛煉人的說話能力和應變能力,通過這幾年的不斷加強學習,在演講解說方面有了很大的提高,我非常感謝領導的栽培。三是接警系統軟硬件的維護和保養工作。對于此項工作,需要自己不斷的加強學習,補充自己在學校沒有接觸到的知識,利用上班空余時間,多向領導和同事虛心請教,直到弄明白為止。不懂就問,一貫是我的工作作風,我不怕吃苦,總想著如何把問題解決了。做我們這一行,就需要干一行、愛一行、精一行,才能把工作做的更好。在工作中,我時刻嚴格要求自己,絕不麻痹大意,再給領導匯報的各項報表材料中,我都檢查好幾遍才放心拿給領導審閱。因為有過一次失誤,出現了數據不準確的現象,領導教育我以后要仔細核實數據,打那以后再也沒有出現過類似的錯誤。我非常感謝領導的悉心教育,才使我有了今天的成績。
2011年2月,因我個人家庭的原因,我向公司領導申請,把我調到了淄博安保分公司工作,到了分公司,被安排在管理信息中心工作,負責管理信息中心的各項工作,包括系統軟硬件的維護和保養以及和各個聯網單位打交道等。現在在這里把自己也鍛煉成了半個技術人員,彌補了以前在省安保公司中的不足,現在和聯網單位關系更近了一步,能夠第一時間掌握各個聯網單位的情況,還可以每月進行不定期的技術巡查工作,確保聯網單位的設備全年正常運轉。記得剛來淄博分公司時,這邊的繪制圖紙及錄入工作剛開始,省里已經下發了完成此項工作的截至時間,因此,我只有加班加點再加上雙休日的時間,完成省公司交給的各項工作任務,當時家里有嗷嗷待哺的孩子,我總感覺虧欠了孩子許多,沒有多余的時間來照顧他,每次喂完奶就急沖充充的跑回單位接著工作,畢竟有付出就有收獲,終于在規定的時間內,完成了該項工作,省公司也派專人配合我們的結尾工作。平時的技術巡查工作及聯網單位回訪調查工作都需要我們到聯網單位親自查看,調查聯網單位的服務滿意度,通過技術巡檢,排查了聯網單位系統存在的部分問題,使聯網單位對城市建筑消防設施維護管理信息中心有了更近一步的了解,為促進城市建筑消防設施維護管理信息中心建設運營工作的開展起到了良好的推動作用,同時也提高了遠程聯網服務在用戶心中的滿意度,塑造了我們消防安保公司在聯網用戶心中的良好形象。組織全市聯網單位消防負責人到淄博市管理信息中心參觀指導,進一步拉近了安保公司與聯網單位的距離,同時也加強了我們之間的交流和合作,促使消防安保事業健康持續的發展。
回顧自己從事消防安保工作已有5個年頭,有我一路走來留下的足跡,有我灑下的辛勤汗水,有我取得成績后感到的欣慰,也有我經歷失誤后深深的懊悔。在我們人生的旅途中,有尊敬的領導教育著我們、呵護著我們,捫心自問,我取得的每一次成績,都與消防安保這個大家庭分不開的。
我熱愛這份神圣的職業,我選擇,我無悔!愿用我一生的時間譜寫消防安保美妙的旋律!履行一名消防安保隊員的職責,立足崗位、無私奉獻,樹立消防安保隊員的良好形象。為消防安保事業的明天續寫輝煌而奮斗!
校園保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關學校財產安全與學生生命安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規范操作,從思想上提高工作的責任心。從規范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學校和師生滿意。要有敬業奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業,對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態,與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好保安工作,在這兩年時間里我對保安工作也有一些心得,現總結如下:
一、應做到有責任心、愛心、耐心、虛心的四有心人。
1.責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切以學生安全,學校財產安全為我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個不負責任,沒有責任感的人。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做。
2.愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大法寶,一定要把自己那份愛心融入到環境中,融入到工作中去.
3.耐心、虛心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地師生辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作,做到責、守、真、心。
1.從工作實踐中去探討,逐步認識到做一名好的保安必須堅守四個字。一是突出一個責字,作為一名保安首先要做到的是盡守職責,把握好門戶,細致的巡邏各處各環節,做到不留角落,不放過一個疑點,不遺漏蛛絲馬跡,始終做到萬無一失,確保學校生命財產的絕對安全。
2.堅持一個守字,作為一名保安首先必須做到身先士足,嚴格遵守學校的校紀校規,堅持按時上班,不遲到早退,不違反學校的各項規章制度,盡管自己不是老師,也要做到為人師表,以身示范以良好的形象出現在學生面前。
3.把握一個真字,認真做好自己的本職工作,其實真字才是圓滿工作的基石,沒有這塊基石,工作就會散慢,工作就會隨心所欲,馬虎了事,得過且過,表面上看不出什么多大的問題,實際上就會留下不可思議的后患,然而我在工作中始終把握這個真字去排除各種各樣的后患。
4.感悟一個心字,用心做事才會提高工作效率,才會提高工作的滿意度,我認為人的道德與質量從心而來,只有用心做事才能獲得領導的認可,才會獲得團隊同仁的好評。
以上只是我在工和中的一點心得、感受而已,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,為保安事業做出我自己的貢獻。
同志,20_年9月份進入物業公司安全保衛部工作,20_年8月任安保班長。該同志安保業務水平高,協作精神好,溝通能力強,服務點子多,受到業主廣泛好評。擔任安保班長后,能認真履行班長工作職責,帶領全班為公司的安全保衛工作作出了應有的貢獻。
1、履行巡護崗位職責,及時發現和消除安全隱患安全巡護是安全保衛部的一項重要工作,擔任安保班長兼巡護崗位工作,負責大廈的安全巡護及全班的工作。在工作中,羅鳳華能認真對照巡護內容、標準和紀律,一絲不茍地做好巡護工作,全年發現并消除安全隱患13起,如售后服務部維修操作間現場管理混亂、市場一層少部分業主私接電源等,都是嚴重的消防安全隱患,有效地維護了大廈的安全,體現了安全是效益的理念。另外,在巡護時,兼容物業管理工作,查找公共部位、公用設施存在的問題,維護全體業主的利益,全年報修26起。
2、履行班長崗位職責,充分發揮模范帶頭作用同志作為一班之長,能認真履行班長職責,帶領全班執行公司的各項管理制度,完成公司賦予的工作任務。6月份,在大廈管理處代理安保班長,在的帶領下,全班新聘員工團結如一人,圓滿完成員工入職培訓、施工現場安全護衛、施工單位工作協調等任務。8月份,因工作需要,羅鳳華調任大廈管理處安保班長,在此期間,處處以身作則,關心、愛護隊員,熱情幫助隊員提高工作能力,很快在全班建立威信,自身的工作也受到同事和業主的一致好評。平時,安保部對安保隊員儀容儀表的要求特別高,如帽子以下蓄發不超過一公分、一年四季只穿黑色皮鞋(不許穿運動鞋)、站有站相、坐有坐相等,要求隊員做到的,班長首先要做到,常對隊員說的一句話是向我看齊,無論是嚴寒還是酷暑,都能嚴格執行著裝規定和儀容儀表規范,為隊員做出榜樣。
3、堅持業主至上,不斷提高服務水平業主至上,服務第一是物業公司的生命線,同志能清醒地認識到,安保服務是物業服務的重要方面,安保部每個崗位的工作,都在體現服務二字。針對全班不同崗住特點,制定不同的服務措施,把管理溶入服務之中。門衛崗位站立服務、車管崗位跟蹤服務、巡護崗位全方位服務,充分顯示崗位服務特色。如《物品搬入搬出大廈規定》嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物,當看到顧客搬運有困難時,門衛保安就會主動協助搬運,既體現了服務又達到管理目的,到業主(使用人)多次到公司肯定該班門衛崗位的工作。常言道:做好一次服務工作不難,難在堅持,羅鳳華貴在堅持始終如一,鉆研服務措施和技能,不斷提高服務水平,努力做好安保服務工作。
我作為一名建設銀行安全保衛工作的新兵,有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛首期培訓,感觸頗深,這是省分行安全保衛部新班子上任后在全省安全保衛條線進行的一次內強素質,外樹形象的具體行動。其規模之大(舉辦五期)、人員之多(500人)、范圍之廣(基層分管領導),都尚屬首次。通過這次培訓,使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度,也掌握了業務領域安全檢查的重點和方法,學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛隊的實戰表演,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。
一、提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提
首先,安全保衛工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,過去自己在基層行當領導,對保衛工作的認識比較單一,認為不出問題,不出事件,安全保衛工作就做好了,來到保衛部后,起初也覺得只要槍支彈藥不出問題,押運不出問題,也就沒有什么了,一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實,任務很艱巨,責任很重大,尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后,安全保衛工作發生了很大的變化。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
其次,做好安全保衛工作,不僅是我們創建平安建行的基本要求,也是為確保社會穩定與和諧的一項重要基礎。同時,隨著公民民主和安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務,銀行安全保衛工作的質量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監管部門、投資者和公眾更多的關注,安全保衛工作好壞,不但影響到銀行的經營狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽,影響到投資者對銀行的信心,影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講安全責任大于天一點也不過分。從我們自身的經營和管理看,安全保衛工作也是確保我行各項業務健康穩定發展的前提和保障。一個健康、安全、穩定的經營環境,有利于我們集中精力發展業務,壯大自己,從而爭取更大的經營業績。反過來講,不論我們業務發展的再好,一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數慘痛的案例。
二、強化安全防范意識是做好安全保衛工作的重要保證從當前我行安全保衛工作面臨的內
外部形勢看,我們的壓力還是很大的。從內部看,全行的風險防范水平還有待進一步提高,對風險點的監控能力還有待進一步加強,由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看,全省金融系統近期頻頻發案,轉移庫款、虛存實取、私自放貸、票據詐騙等等,案件形態多種多樣。毫不夸張地講,放松安全保衛無異于是將自己放在了火山口上。因而,我們有必要進一步強調以下意識:
一是一把手負總責的意識。行長在省分行安全保衛座談會上講到:做好安全保衛工作首先是一把手工程,要認真貫徹落實誰主管,誰負責的原則,切實履行一把手作為安全保衛工作第一責任人的職責。不論是行處一把手,還是部門一把手,都要把為官一任,保一方平安作為自己工作的第一要求,確保本單位的人員、財產、業務安全。
二是全員講安全的意識。安全保衛工作不是哪個人或者哪個部門的任務,而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。不僅業務崗位的人員要講安全,就是在我們看來一些非業務崗位也同樣有其相應的職責。比如,門衛就要守好大門,防止可疑人員隨意進出單位;司機就要保證行車安全,不僅要注意自己不出以外,還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理,要注意食品安全,不僅要使大家吃得營養、吃得滿意,還要吃得健康、吃得安全。可以說,安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間,我們全行上下每一名員工都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。三是防患于未然的意識。安全保衛工作必須要防患于未然,而不是充當事后諸葛。要堅持安全第一、預防為主的原則,真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制,使防范工作走在各項工作的前面,真正做到未雨綢繆。對全行的各類風險點要心中有數,對外部治安環境形勢要有準確的判斷,以便于指導全行。要結合工作實際,根據不同情形制定突發事件應急預案,同時要組織好相關預案的演練工作,使員工真正掌握預案的流程、要點和防范手段,確保應急預案真正發揮作用。
三、強化保衛隊伍建設是做好安全保衛工作重要基礎做好安全保衛工作,物防、技防
是保障,但關鍵還在于人防。只有抓住了人這一基本要素,全行的安全防范才有保證。
一是要增強保衛人員的責任心。從事保衛工作的同志,一定要認認真真履行崗位職責,全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責任心,即使再有學識,再有能力,也無法做好本職工作。所以,要做好安全保衛工作,最重要的就是責任心問題,保衛人員必須切實增強責任心,認真履行保衛工作崗位職責。
二是要進一步提高保衛人員素質,建設一支適應股份制商業銀行需要的安全保衛隊伍。建立現代商業銀行經營體制和管理體制,對安全保衛工作和保衛人員提出了更高的要求。我們要結合改革和發展的需要,努力加強自身的學習、掌握新的業務知識和工作技能,進一步提高綜合防范能力。要切實關心保衛人員的工作、生活和學習,盡可能地解決他們在工作、生活中的實際困難,使廣大保衛人員安于本職、勤于奉獻。同時,要在機構整合的基礎上,堅持從嚴管理的方針,對不適應安全保衛工作的人員,要及時采取措施從保衛崗位上撤下來,確保保衛隊伍的純潔性。
三是要加強教育與培訓,增強全員安全防范意識。
要經常對員工進行職業道德和安全防范教育,引導員工樹立愛崗敬業、樂于奉獻的道德情操,提高員工的法紀觀念和安全防范意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發事件的培訓,制定和完善各種突發事件處置預案,開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓和應急預案演練,提高員工識別不法行為和處理突發事件的能力,切實增強全員安全防范意識,努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
四、做好轉培訓是落實安全保衛工作,扎實推進平安建行的重要任務。
培訓雖然結束了,但是下一步的工作仍很艱巨,保衛部門如何做好轉培訓是當務之急,這也是落實安全保衛工作,扎實推進平安建行的重要任務之一。
一是要認真總結培訓的經驗和成果,結合本行實際穩步進行。
二是要結合開展的創建平安建行的活動采取靈活多樣的形式舉辦培訓。
三是要在全行形成氛圍使人人懂安全,人人抓安全,力爭使安全保衛工作再上新臺階。