銷售贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,利于沖動購買。下面給大家分享一些關于快銷品銷量心得大全優秀5篇,希望能夠對大家有所幫助。
通過一段時間的學習,我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習的各個環節加深了職業的理解。現對這段時間的經驗總結如下:
一、在服裝銷售過程中
銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
二、其次要注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開)。
三、不足之處
店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
以后我將會帶領店員深刻總結,將我們做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為以后的工作做鋪墊。
20__年取暖器銷售工作經驗,重點對__年風扇銷售工作運作策略研討,并進一步做好新年度工作規劃。
一、前事不忘后事之師
總結過去是為了深入思考我們的得失,為新一年的工作進一步掃除障礙。會上劉總肯定了國內營銷公司__年取暖器銷售年度的成果,他指出,在公司各級領導的正確指引以及全體員工的不懈努力下,國內營銷公司贏得了成立以來的開門紅,但是也要清醒的認識到,我們現在的工作還存在一些不足之處——市場價格的管控還需加大力度,終端進店率、出樣率方面需要抓緊,樣板店的建設還沒有提到戰略高度等,我們的工作還需要進一步統一思想,我們的工作還需要做細,再接再厲。
市場部高級經理__對20__年市場部的推廣、終端、產品等各個方面做了總結。總部各部門負責人從產品、終端、推廣、ka系統、計劃物流、營銷管理、客服、財務等方面對__年的工作做了匯報和分享,闡述了__年新一年度的工作規劃。為了使優秀的實戰經驗得到廣泛推廣,引導和鼓勵全國業務員繼續抓好當地的市場,__四個產品管理中心經理將各自的取暖器銷售工作經驗做了分享。
二、變革創新、超越自我
此次會議的主題為“變革、激情、超越”,與會人員都進行了深入的總結與反思,使大家認識到了工作中存在的不足之處,明確了新年度的奮斗方向。__年風扇銷售工作即將拉開帷幕,新一年度風扇策略的制訂關系到國內營銷公司整個市場工作的開展和銜接。為了更好的了解不同區域的市場需求及工作瓶頸,助力新年度銷售工作,與會人員針對__年風扇銷售策略進行了廣泛而深入的探討。經過緊張而熱烈的討論,會議基本確定了新年度風扇銷售工作的指導思想和政策,明確了分中心的年度工作任務,為將思想成果快速轉化為實際行動提供了強有力的支持。
經過激勵的小組討論之后,x總為__年取暖器銷售年度淡季考核前六名頒發了獎杯和榮譽證書,對他們的不懈努力表示了誠摯的感謝。
會議最后,x總從戰略性的高度對這兩天的工作會議做了全面總結,并提出了新年度對各部門、各區域的期望。他指出,我們要本著規模化的發展戰略,讓利與市場,把握市場前進脈搏,全面做好遺留問題的處理工作,努力實現新年度的銷售目標。
緊張而充實的會議很快就接近尾聲,通過兩天的學習與研討,國內營銷公司骨干人員將新年度的工作思路刻到了腦子里、寄到了心坎里,相信__年國內營銷公司一定會迎來生機勃勃的成長年,迎來碩果累累的豐收年!
20__年,我進入了__4S店做一名銷售顧問,此后x年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫忙下,我在自我原先的基礎上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20__這一年中,經過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不一樣客戶的不一樣需求,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的提高。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業績還有待再提高,可我一向堅信經過自我的努力能夠獲得更好的收效。
在工作中,從更具體的地方來做自我剖析,我發現,我在以下方面還有所欠缺:
第一,在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表一卡,在無形中造成了自我客戶的流失,或者是和同事間有撞車現象,給同事也帶來了麻煩;
第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自我帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進。
針對這樣那樣的不足,我認為作為銷售,應當與客戶打好關系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握其最新動態縮短與客戶之間的距離。
其次,能夠嘗試經過各種方式開發新客戶,如在__同城、趕集網等平臺發布與個人銷售相關的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改善,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最終,增強自我工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優點,彌補自我的不足。
總結來到公司這一年來的經驗,我覺得最離不開的就是自己對待顧客時的真誠與耐心,對待顧客我總是實話實說,從不欺瞞,老型號就是老型號,機身有劃痕就是有劃痕,產品的每一點細節我都介紹的很清楚!沒事的時候,我會經常去國美、蘇寧數碼組去逛逛,不僅可以更全面的了解產品的價格和型號之外,同時也可以學系統好的銷售技巧,并且拉近了同行之間的交流,結交了朋友!并且我會盡做大的努力,做到凡是在我的手中購買產品的顧客絕不會因為價格比別的賣場高而被找回來,當然這也預示著我賣出的產品利潤率是很低的,但是咱賣的多,賣得快,賣的對得起顧客,逐漸的也就什么都不怕啦!
向我們這些普通的銷售員,耐心是絕不能少的,面對那些難纏的顧客,我們不要灰心、不要逃避,要堅持不屑,耐心的和顧客一點一滴的交流,尤其是面對那些老年顧客時,一定更不要灰心,把它當做一場戰斗,堅持就是勝利!舉個例子,有一位大爺,自打我剛進公司的時候,他就接幾天就來看一款入門款單方向機,說著馬上就出手啦,現在我來公司已經一年多啦,那一系列相機也已經更新兩代了,我們的銷售人員也已經更替了兩代啦,那個老先生現在依舊堅持隔三差五的來看看,我也將繼續為他服務下去……,因為作為銷售員,我們有的是耐心!
還有就是要努力維系老顧客,與老顧客打交道因為相互了解,所以成交率很高,銷售往往也會較為輕松,自己能夠連續幾個月成為月星都離不開那個老顧客----我的結巴大哥!不過不知是不是有什么事,他上個月沒來,我很想念他。
我現在的老顧客已經有很多很多了,他們不僅會回來找我買相機,有時也會來找我選購電腦、p3、或者耳機鍵盤啦!現在雖然自己還沒有做出什么偉大的成績,但在每天的顧客中有很大一部分都是曾在這里購買過相機的老朋友,他們現在經常回來,雖然是來閑逛或者前來交流經驗的居多,但我的內心依然是無比的驕傲與自豪!昨天晚上一位曾經在我們大數碼購買過相機的老顧客在日本給我打來電話詢問國內相機鏡頭的價格,更是讓我驚訝萬分,看來我的老顧客已經走出國門,走向世界啦!
以上這些就是我最近的感受,最后還是那句話:我將繼續堅持,努力工作,再創輝煌。
“學而不思則罔”,銷售人員應該立足本職,認真學習,努力提高個人業務水平。首先,要學習鋼鐵的專業基礎知識和本公司的生產流程。做為一名銷售員,一定要熟知鋼鐵產品的生產流程,這樣才能更好地開發市場,攻關客戶。從高爐煉鐵、轉爐煉鋼、連鑄成坯,到鋼板的軋制、熱處理、包裝、倉儲等等,全方位了解生產的每一道工序和質量控制的關鍵點,了解工裝的特點和優勢,為更好地與客戶交流和合作打下了基礎,客戶是不會把訂單交給一個自己不信任的業務員的。在實際工作過程中遇到不懂的決不裝懂,不怕別人笑話,真正做到不恥下問,只要能學到對銷售工作有利的東西,沒有什么可丟人的。作為銷售員,在客戶面前丟人才是最致命的錯誤。銷售,生產,技術和研發部門等部門需要學習的地方很多,懂的東西越多,和客戶的談判才會游刃有余,取得客戶的信任,讓客戶放心把訂單交給你。
做好產品市場定位,牢固樹立“客戶就是上帝”的銷售理念,以優質的服務贏得市場。今天的鋼材市場是一個買方市場,做為客戶他們有非常多的選擇,客戶選我們產品的幾率也很小,所以我們只有發揚敢打敢拼的作風,做好產品市場定位,牢固樹立“客戶就是上帝”的銷售理念,用優質的服務強攻市場。
還記得開發第一家客戶的情況,X省某公司,定下我們200噸的定單后,由于兩家公司距離較遠,希望我們聯系船隊把貨送到對方公司。由于兩地相距20__多公里,水路運輸再加上汽車運輸,難度是很大的,但是只要精心組織,就能既省錢又節約時間。在公司物流部等各級領導的幫助下,準時運到客戶工廠,滿足了客戶的一切要求。面對著按時進廠的產品,對方公司領導對我們公司的服務贊不絕口,認可了我公司的產品,最終成為了我公司穩定的長期客戶。
開發客戶和守住客戶對銷售員來說都很重要,雖然質量和價格是客戶選擇鋼廠最重要的因素,銷售員的人品在客戶眼中也很重要。有更多選擇時,沒有一個客戶愿意把訂單交給一個不誠信的人。在一個行業,客戶了解的信息會比我們更多,客戶信任你,會把更多的優質資源介紹給你。如果你在一個行業樹立良好的口碑,將會擁有更多的客戶。