經過這次培訓,讓我們對業績管理這個專業詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。今天小編在這給大家整理了一些關于新人培訓心得體會,我們一起來看看吧!
1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業文化正是從“唱三首歌”開始的,即《國歌》、《國際歌》、《三大紀律八項注意》開始。這一企業文化很好的詮釋了我們院從瀕臨破產到建設全國煤炭設計院第一品牌發展如此之快的原因。同時也對公司的員工提出了極高的要求,我們選擇了中煤國際武漢院,就要絕對的認同和支持這一企業文化,并把它落實到實際工作和生活中。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境、生活習慣都會發生很大的變化。如果不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了,才能提高工作效率,創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態度,在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。
4、低調做事,高調做人。作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現出高調、積極的一面,對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節。回想一下幾天來的培訓,所講到的很多內容都是非常細微的東西,但是這些細節卻往往是最為關鍵的,極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節表現出來的。
此次培訓還讓我結識了很多新朋友。我們這些新員工來自五湖四海,帶著同一個夢想聚在一起,注定我們都是朋友。在培訓的第一天,鐘主任就把我們分為四個小組,讓我們分別為自己的組取名,設計組徽,讓大家有機會更好的交流,讓大家更好的展現自己,這無疑對我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時,在不同組員的發言中,讓我感受到了不同人的不同思維,學到了很多值得思考的東西。
經過這次的培訓,我也是對于自己要做的事情,有了更清晰的了解,雖然之前我也是做過相關的工作,但是不同的公司,不同的產品,也是需要我去熟悉流程,了解產品,而培訓之中,經理也是講得很細,讓我也是有很深的體會。
產品的熟悉,其實這個也是我們作為銷售要必須了解的,這次的培訓重點也是在于這一塊,如果你不掌握,那么無論技巧多好,都是無法真的去把業績做出來的。所以在培訓的時候,我也是認真的去聽,然后回到家里之后也是會好好的來把資料再次的熟悉,去記一些關鍵的知識,只有更加的熟悉了,那么以后下到崗位才能更好的去開展工作,培訓之中,也是讓我更加的體會到我們公司的產品是非常的優秀,讓我也是清楚以后去做銷售工作的底氣更足了一些,同時也是在產品的熟悉之中,經理也是和我們講了產品開發的一些事情,讓我對于公司也是了解更多,對于公司的一些理解也是更加的認同,作為銷售,我也是知道,只有對自己的產品是清楚了解的,那么你在和客戶去溝通的時候也是會更加的輕松,一些問題也是很好的解決,這也是一個銷售最基礎要掌握的東西。
除了產品的培訓,也是銷售的一些技巧也是在培訓之中去講了,經理也是用現實的例子,以及一些同事來分享他們工作之中遇到的問題,又是如何的去解決,促成銷售的,讓我們也是明白,技巧的實用是非常靈活的,可能一個方法不同的人,不同的時候,都是會有不同的方式去做,最終的一個目的也是把產品銷售出去,經過培訓,我也是感慨,之前雖然自己也是掌握了一些方法,但是并沒有用的那么的好,而且想做的出色,也是需要不斷的去思考,一個技巧,其實呈現的方式不同,最后的結果也是會很不一樣,所以銷售的學問其實也是很深的,要自己去積累,去多想,熟練了,也是要靈活,才能做得好。
經過了培訓,而今我也是要下到崗位,正式的工作了,我也是相信經過了培訓,我會做得好這份工作的,對于未來也是很有信心,并且熟悉了產品,我和客戶的溝通也是會做好,來把業績做出來,對于銷售技巧,我也是要在實際的溝通之中去運用,多去思考總結,多去嘗試來盡可能的把銷售的效率去提升,完成產品的銷售。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。
我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發展作更大的努力。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。
通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。
作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
3月30日,我有幸參加了為期三天的“市直事業單位新招聘工作人員崗前培訓班”。在這三天的時間里,我接受了“以人為本、執政為民”的思想教育,了解了紹興基本情況及發展規劃,學習了政務禮儀、語言表達、公文寫作等方面的知識,明確了機關工作的基本要求和特點、程序、方法,初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識和技能,還去__監獄進行警示教育,增強了為民服務的使命感、忠誠感和責任感。
在這緊張、充實的培訓中,不但學到了知識,提高了認識,更得到了很多啟發:
第一,政治鑒別力是前提。通過對這一課程的學習,我明確了今后工作的方向,堅定了理想信念,進一步增強了全心全意為人民服務的宗旨意識。
第二,溝通協調能力是基礎。事業單位的工作承上啟下,千頭萬緒,需要各部門以及部門內部的相互支持、配合和協作,這就使得溝通協調能力顯得尤為重要。
第三,公文寫作能力是保障。公文寫作能力是機關事業單位的看家本領,是事業單位人員素質的綜合反映,既是對機關人員的基本要求,也是其必須具備的基本技能。
第四,應對突發事件的能力是關鍵。隨著社會轉型,體制轉軌,社會矛盾凸顯,各種突發事件頻發,這使得處理突發事件的能力是機關人員必須具備的能力。
第五,心理調適能力是必要補充。作為一名事業單位人員,不僅要積極構建和諧社會,還要能夠承受工作壓力,保持身心愉悅和諧,這就要求機關人員要具備良好的心理素質。
我要以這次培訓為起點,在以后的工作中養成良好的工作、學習和生活習慣,形成正確的人生態度,發揮應有的作用。有人說“愛一行干一行”,也有人說“干一行愛一行”,既然我們選擇了這個工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實地工作。我將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開拓創新、注重培養創新能力,以一種嶄新的姿態投入工作中,不辜負領導的關心、不辜負組織的教育和培養,為__美好的明天做出自己應有的貢獻。
經過一天半的績效管理的學習,我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果。三個和尚在經歷了沒有水的痛苦后,認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規程,電力行業是一個高危行業,因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺,學到不少電力行業的安全規程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候,我們學習了黃石電網的發展史。通過對黃石電網發展的學習,加深了對企業的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件,是經過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習,讓我們知道了誠信、責任、創新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業立業、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。創新,是我們企業發展、事業進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業的一些基本價值理念、企業宗旨、企業發展戰略、員工的一些基本要求和行為規范等有了更深入的了解。
通過這一周的學習,使我加深對企業的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。