“執行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們能夠批評他沒有執行力或執行力不足,這時為了提高大家的執行力,通常就喜歡執行懲罰制度,這樣執行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像在進攻時后邊還有督戰隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執行力超強!可是如果這只打的不是正義之戰,我想再多的督戰隊也無法讓他們的士兵發揮出最高的執行力!那員工的執行力的內在動力在哪呢!團隊的執行力不能單方面研究員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都能夠換掉,但很多個員工有問題,那就要研究換一下主管了!員工的內在動力需要公司領導及中層管理者去激發,異常是中層管理者(如我們的部門經理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執行力的內在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優秀的植物營養專家及供應商;激動人心的報酬分配機制;業務員有著清晰的成長發展路線;財務人員有著明確的努力目標;超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一向都有著超強活力和執行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負責人,而最能直接調動員工進取性的也是部門的負責人,所以團隊的執行力的發揮,部門領導起很關建性的作用。在部門,員工除了對公司有期望外,對部門也要有期望。這時部門領導要讓下屬相信在那里自我很有期望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發展的期望,那他們何來的工作干勁呢更談不上執行力了。我覺得部門領導者應當給下屬必須程度上的認可,這種認可是價值的認可,能夠從平常的幾句表楊的話中就能夠給予(當然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自我還是有用的!對自我信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自我意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發言,這樣原本很有活力的員工也會變得不主動。做為部門領導者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領導者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領導者還要有強大的溝通本事,堅持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執行力在獎懲分明的制度下才能更好的發揮!
當然影響團隊執行力的原因很多,不僅僅是管理者或領導者。員工自我更是一個關鍵份子,因為執行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結在一齊,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態度,理解好公司的各項制度政策,把自我的目標與公司的目標結合起來,進取主動努力完成任務,只要公司好了,我們才好!
為期一周的中層干部執行力培訓很快就結束了,董事長的生動講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深入的印象,使我對甚么是執行力,執行力的重要性,責任心與執行力,如何進步執行力,領導力與執行力,如何提升團隊執行力,執行力建設,“贏在執行力”有了基本的熟悉,也讓我的人生觀和價值觀再一次得到了洗滌。企業團隊管理正能量,學有所得、得為所用,下面結合實際談談自己的幾點體會。
一、通過學習,使我清楚地熟悉工作的實質是甚么?工作不是消極被動的"打工",也不是表面上的"完成任務"。工作的實質就是在執行中尋覓自己的價值,英勇地承當自己的責任,做到百分百對自己負責。
1、做好“當事人”。
王老師講得好,我們每一個人都該清楚熟悉“我是自己人生確當事人”。對我們大多數人來講,人生有幾十年時間是在工作中度過的。我們可以選擇平庸、但不能選擇回避。各種題目都需要我們往面對,包括前程的不確定感、挫折感等。題目經常看起來太多、太亂,惟有積極發現、主動解決題才是最好的辦法。
2、勇于擔當。
既然我們人生的幾十年不可避免的要在工作中度過,我們沒有理由不酷愛工作,放棄工作就有如放棄我們的生命。因此,我們要培養自己對工作的酷愛,干一行、愛一行,多一點上進心,遇事多看看、多想一想。這樣,我們就能夠更好的了解自己的工作,充分激起工作熱忱。做到以結果為導向,不放棄任何題目,積極創新工作思路,銳意進取、勇于承當責任,因而工作能力逐漸得到進步,人生的價值便會得到充分體現。
二、通過學習,使我對如何堅持做好執行有了更清楚的熟悉。我以為,只要我們養成良好習慣,每個人抱著百分百對自己負責任的態度往做事,就能夠在公司構成令行制止、政令暢通的高效執行文化。
1、突破傳統思惟定勢,養成認真負責的良好習慣。
學習之余,我對如何做好一個負責任的人進行了反復思考。人生活在這個世上,常常是順境中意氣風發、銳意進取。一遇上不順心的人和事,都習慣于思想低落、工作消極。通過這次學習,我決定突破思惟定勢和傳統經驗的束縛,果斷克服不思進取、得過且過的心態,建立起強烈的責任意識和進取精神。把工作標準調劑到最高,精神狀態調劑到最好,自我要求調劑到最嚴,認認真真、盡心盡力、徹徹底底地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推辭責任。養成認真負責、尋求出色的良好習慣。
2、養成求真務實的工作作風,營建執行文化氛圍。
固然我們崗位可能平凡,分工各有不同,但我們都必須克服夸夸其談、評頭論足的毛病,充分發揮主觀能動性,務實工作。我作為生產一線的中層領導,將嚴格以執行型人材的三大標準培養自己的職業化素養,繼續嚴格執行公司指令,從自我做起,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓制度落實,一項一項抓管理成效,團結、帶領身旁的人勤勤奮懇工作,為打造公司執行文化盡職盡責。
面對撲朔迷離的經濟情勢,我們公司要在低迷的市場中生存和發展,更需要我們每個人心往一處想,勁往一處使,抱團奮進,充分發揮團隊執行力正能量。否則,我們將失往不菲的工資、安逸的生活。讓我們每一個人都積極行動起來,進一步強化危機意識、責任意識,迎難而上,為公司的發展盡自己所能!
12月22日,來自匯聚國際教育集團的吳飛虎老師聲情并茂地給我們博盛公司全體員工上了一堂精彩紛呈的《真正執行力》的課程,此次課程對我受益匪淺,感慨良多,明白很多道理,特別是企業的執行力是否可以暢通無阻與企業的發展息息相關,一個企業的良性發展一方面在于企業高層的戰略眼光,另一方面還在于企業員工如何有效地執行以及執行的力度和心態。
下面就吳老師所講的幾個問題并結合目前工作實際進行闡述。
一、良好執行力的思維之一:責任思維。
人生2/3的時間都是在工作,不在這家企業工作就在那家企業工作,人非圣賢孰能無過?工作中難免會出現差錯,出現錯誤怎么辦?是相互推卸還是勇于承擔,這是執行力推進的第一個思維。吳老師倡導“我是一切的根源”,只要時刻記得自己是一切的根源,工作中就能勇敢承擔責任而不是推卸,因為責任的承擔是解決問題的開始,責任的承擔是成長的開始,責任的承擔是提升團隊執行力的開始。在哪個企業就職就為哪個企業謀事,這是職場人應具備的最起碼的職業道德素質。
二、良好執行力的思維之二:成果思維。
吳老師講到企業的執行要的是成果,不是任務。“執行就是負起百分之百的責任,不折不扣的拿到成果。”期間談到一個例子對于我們來講很實用,如果公司領導派你去書店買書,你也費盡周折地去了,但是最后沒有買到書,請問老總會夸獎你很辛苦嗎?他只會為你沒有買到書而憤怒。這就是成果思維的具體體現。本月我們博盛公司羽絨服銷售也進入了旺季,各店面員工都進入緊張的工作中,特別是周末忙得不亦樂乎,后勤部門亦是如此,備貨調貨、銷售支持等等,可以說為了搶占歲末最關鍵的銷售市場,每個人都在為企業奔波、為企業分憂、為企業奮斗,但是大家想過了嗎? (范文網 ) 當你做這些事情的時候,你付出的辛苦老板是看在眼里,但是老板看得最多的還是店面的銷售是不是真正提高了,年初下達的任務是不是真正的完成了,完成了多少,這才是老板想要的。因此我們所出現的任何不快的結果都不要為自己尋找借口,因為我們要的是做事的成果而不是做事的過程,也不是做事的結果。
三、良好執行力的思維之三:狼性思維
關于狼性思維,很多企業都在關注這一點,有的企業為打造狼性團隊也付出過一定的努力。吳老師在課堂上著重講了一個“適者生存”的故事。動物世界的弱肉強食是動物的本能所在,而在今天的市場大潮中,企業的激烈競爭何嘗不是出于企業的本能所在呢?一個企業的上層要時時刻刻考慮企業如何立足如何發展,一個企業的老總他要時刻刻考慮如何帶領團隊生存下去,一切有利于企業發展的制度和標準就應該被全體員工接受和執行,正如我們博盛公司,可能某些一線員工對于日常的檢查抽查非常反感,但是這正是企業在考慮如何更好地運營淘汰和監督機制,使那些有德有才的人能夠被企業所重要,雖然我們的檢查監督機制還不是很健全,在實際操作中可能會出現應付差事以及人緣好壞的干擾,但是起碼這種監督和檢查會迫使員工有一種緊張的心理狀態,有一種競爭的心理狀態,誠如競技場上,一個人跑步也許跑不出好成績,如果給他找一個競爭對手,他就會不由自主地加快速度。
吳老師還講到人才的培育機制在企業運營中的重要性。用了一個很恰當的比喻把企業的員工分成四類:有德有才的人被稱為企業的精品,應該得到重用;有德無才的人被稱為半成品,半成品可以被開發以后得到重要;無德無才的人被稱為廢品,在企業是堅決不用;有才無德的人被稱為毒品,必須雙開。可見企業需要重視人才的培育,需要開發有德有才的員工的潛能為企業效力。
四、高標準嚴要求的管理理念滲透。
高標準嚴要求簡單理解就是要么不做,要做就做第一名。海爾集團之所以走到今天,能夠在世界市場上站穩腳跟,跟他的高標準嚴要求的管理理念是分不開的。大家都知道海爾集團廣場砸冰箱事件,還被拍成電影做宣傳,對相關企業的震撼力的確很大,很多企業紛紛效仿海爾的路子,走上正規行列。結合目前我的工作實際,我是做企業培訓工作,絕大數培訓面對的是一線員工,我們也知道一線員工整體文化水平不高,為此我們的培訓目標就該定得低嗎?我們的培訓起點就要以大多數員工為基準嗎?回答當然不可以,要想使員工各方面的素質達到較高的水平,必須首先從培訓的源頭做起,“問渠哪得清如許,為有源頭活水來。”
五、感恩心態在企業執行力暢通方面的關鍵作用。
雖然吳老師將感恩心態放在最后一點來講,但是我認為感恩心態在企業執行力提升方面有著至關重要的作用。我曾經親臨很多的婚宴慶典的場合,當一對新人站在神圣浪漫的舞臺上感受親朋好友的祝福而沉浸在幸福之中的時候,主持人問新人此時此刻最想感激的人是誰的時候,他們都會雙雙將眼神投向父母,并且會留下感恩的淚水,因為這一刻是他們在父母的疼愛下終于長大成人的一刻。在企業,我們最應該感恩的是公司的領導,雖然在工作中遇到的不如意會讓你產生一些抱怨和不滿,但是你有沒有想過正是公司領導的加班加點、陪吃陪喝才換來企業的生存和發展,正是領導為企業的操勞過度早添白發才換來員工的月月薪水和獎金的收入,領導比我們想的多,想得深,想得遠,想的廣,想的全,的確他是在為他自己的事業謀求發展,又何嘗不是在為你的生活添磚加瓦呢?
我覺得一個人必須要擁有感恩的心態,才能具備積極的工作心態,才能更好地發揮個人的工作能力。感恩才是執行最強大最持久的力量,感恩父母、感恩領導、感恩員工……懂得感恩才能付出真心付出真愛,為愛做工作,工作才能完美,心在一起,企業才能強大。
隨著企業不斷的發展,企業人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的企業高速、穩定地發展,給自己和社會創造更多的價值,去尋找適合自己企業的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍校——西點軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀看了《西點·執行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執行力的理解。字面理解為:執行并完成任務的能力,
在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何借口”,也是對執行力進行完整的詮釋。但在企業中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業自身的原因。因為企業要給企業管理者提供行使執行力的保證,也就是說,一個企業要想發展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領導分配的任務,促使員工適應企業的管理方式,并養成習慣,給企業執行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態度。在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產生一些想法,影響執行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執行力。
(二)怎樣提高團隊執行力。現代企業講的都是團隊協作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制,對表現優秀的員工給予獎勵,并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現出團隊的氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
(三)結果不等于完成任務。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達,企業越來越注重人才,也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業一道成長。
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。
執行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力,卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執行力方面談一談幾點看法。
一、個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執行,這不是真正在執行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發文、寫總結的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發文就是工作,寫總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發文形式安排、督促工作,顯得規范、正統,具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發文、寫總結當成推動工作的“萬能鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執行需要培養自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態,形成習慣,把等待被動的心態轉變為主動的心態,面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。
五、執行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執行力也就會得到有效的提升。
六、執行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,提高工作效率,強化執行力,實現企業發展與個人發展的雙贏。