寫心得的過程就是對學習的新知識點進一步加深學習,幫助自己對學習到的新知識有一個更加深刻的理解和記憶。什么樣的員工工作心得體會怎么寫才算是優秀的呢?這里整理一些員工工作心得體會怎么寫,方便大家學習。
本人在參加了兩天多的崗前職業培訓,聽取了許多專家,領導的指導教育后,獲益良多。短暫的培訓結束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,特別是對職業人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。禮儀應該從點滴做起,使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。
得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點自己的心得體會。辦公環境的禮儀對象,一個是周圍的同事,一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中,還是在接待的客人面前,最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當然不僅僅指穿著,精神面貌這些。個人形象的建立是需要一段時間的,不是一朝一夕就可以成就的事情。
我認為辦公室的外表,包括容貌、舉止、風度等。
關于容貌:同事最基本的尊重莫過于在自己的容貌上下適當的工夫了。男士要穿干凈、整潔的衣服,穿著衣服要根據場合的需要。絕對不能隨隨便便,馬夫了事。臉部要注意時常清洗,保持干凈清爽的氣質。頭發、胡子也就即時修整,不要“千夫指”才注意到這些細節上的東西。容貌的基本要素說來其實不多,可是許多人卻是會出現偶發性的容貌問題。一些人可能在工作開始的階段,對自己的容貌實行“高要求,嚴管理”。但是,日子一長,熟悉了工作環境后,一些人可能就減弱了對自己容貌的注意力。所以,容貌的整潔不是一天兩天的事情,是需要投入一如既往的熱情去關注的。
關于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對于工作任務,無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難,要注意調節自己的心態,以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務。對人的彬彬有禮,體現在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調的是要理性地進行交往。人與人之間的關系是很微妙的,拿出一顆真誠的心與人交往固然重要,但是在日常交往中絕對要避免感情用事。理性是成功的交往的一個基礎。以理性思維指導的言行,必然是更加得體的。
我們在生活中看到的同事之間,上級與下級之間鬧矛盾,其實就是在鬧情緒,是缺乏絕對的理性指導的結果。因此,以禮待人的內在含義是從根本上認識事情的本質,從容面對似乎紛繁復雜的交往事宜。關于風度:在交往中保持必要的風度與氣度是非常重要的。紳士風度是具有騎士精神般的魅力的,是有長久歷史背景和深遠的現代意義的精神性質。風度與氣度可以說是言語與舉止的進一步表現,言語與舉止是一種對“動”的紀律;風度與氣質是一種對“靜”的培養,是一個人的內心修養、文化修養。言行一致,不拘小節等等這些都是良好的內心修養的體現。而這些都基于一個正確的道德觀,世界觀。內心修養是一種以觀念為核心的聚合體,沉淀著的元素綜合決定修養成果的良莠。
因此,良好的風度的形成,是需要正確的道德觀、世界觀的建立、形成的。而文化修養方面的提高也不能松懈。在學問上加以充實以達到在見解上面得以縝密創造性,從而指導工作和生活,是文化修養的意義所在。文化修養和內心修養是相輔相成的。后者是前者的底蘊,后者則是以前者作為重要養分的。總的來說,個人形象的樹立基于生活,又直接反饋于生活。在樹立良好的個人形象上志于道而據于德,從小事做起,在正確的思想指導下從嚴要求自己,是成就自我,實現社會價值的首要條件。
實習的短短數月已然結束,而這次實習也是我謀劃已久的一次實習。在這份實習中,我享受到了知識的清香,也體會到了生活的艱苦。從我剛進入大學開始,我就給自己做了一次職業規劃,我想好了自己要做的職業,也想好了自己今后發展的方向。所以這幾年的大學學習我一直在往自己的目標發展,也不斷進行兼職,豐富自己的社會閱歷。只為了進入這一家我心心念念的公司。
今年三月份的時候我成功的應聘上了這一家公司,其中我也吃了不少苦,等待結果的那幾天心驚膽戰,甚至是有些失眠。當我拿到錄用通知的那一刻,我的心情不言而喻,激動、感動、也滿足。就這樣,我帶著一份喜悅的心情,一份崛起的雄心,一份堅定的意志開啟了我的實習之行。而當我真實的步入公司時,我才發現了自己的能力遠遠不足“獨立行走”。剛進去之后我什么都不太懂,當時自己也比較的懵,加上還有一份傲氣,所以不太向同事們學習。因為我覺得他們也就大我幾歲,我在大學這么努力,和他們應該也差不了多少。直到有一次真正實踐時,我才猛然發覺自己與他們之間的差距到底有多大。
那是我第一次跑市場,是跟著一名老員工一起去的。領導的意思有幾層,一是讓我自己親自實踐一次,二是跟著老員工,在他身上學習一些技巧,三是希望老員工也可以輔助我把這個合作談下來。四年的大學,兩個月足矣的實習,那個驕傲的我差些就把這次合作攪得通黃。我當時只是沒有了解公司的一個具體流程,差些就失去了這個合作機會。幸好當時我身邊的老員工為我圓了場,那一刻的我是心虛的,是心碎的,也是慚愧十分的。各種情緒涌上心頭,我也難以分別他們的滋味。
那一次經歷讓我真實且震撼的感受到了理論和實際的差距,我也認識到一個人如果驕傲自滿,除了慢慢毀滅之外,不會再有別的可能。我們每個人都是要在學習中成長的,如果我選擇停止學習,那么我的前途可見微茫。
那次回去之后,當我被領導批評了之后,我選擇改變了自己,我把自己打造成了一個全新的自己。我不再孤傲,也不再過分自信。我虛心的開始向每個同事學習,逐漸的,我和大家的關系也變得更加的和睦起來,不像之前那么冷淡。領導也漸漸的重視起我來,這是我步入工作犯的第一個錯誤,這將深深的刻在我的心里。但它也讓這段實習變得更加深刻,變得更加有意義。只有經歷過失敗,我們才能認定一個更加正確的方向,才能更加順利的走到目的地,拿下屬于我的戰旗。
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規范全行員工的服務行為,統一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守,倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。
對于總行印發的新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。,每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。總則中包括:愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規。應該有職業自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規風險。應牢固樹立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求。自覺最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來要求自己。分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關系,公平競爭,廉潔自律,同事關系,日常辦公,職業形象和監督檢舉。保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度。關于利益沖突,我覺得只要遵規守法,就不會和農行發生利益沖突。為客戶提供優質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。和同事和睦相處,坦誠相待。同事之間才能有良好的協作,才能處理好各項業務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識。
要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
我于____年5月11日至6月7日在河南__機械有限公司工作,在這一個月的試用期里,我一直是忙著工作,沒有讓自己閑著,也做出了點成績。整理了內燃、電動尼龍套鉆取機技術資料,包括本機零件、裝配圖、爆炸圖、工藝文件和各種明細表,算是基本完成了任務。
通過這一個月的工作,我對我自己有了新的認識,我有很多的不足,需要不斷的學習。現總結經驗教訓如下:
一、工作注意細節,多了解知其所以然。畢業三年來,在鄭紡機技術部工作學到的知識比較偏面,只把自己要做的工作做好,沒有深入其他方面的了解,作為一個機械工程師知識應該是全方面的,要知其所以然,以后的工作中要細心,多請教多學習,成為一個全面的人才。
二、做事要果斷,不要猶豫。對于工作上的事要盡快處理,分清主次之分,處理問題要果斷,才能有效的解決問題,如果自己都猶豫別人還怎么相信你是對的。
三、做事要有自己的思路。在工作中要有自己的思路,根據自己的理解完成,然后再請教別人,修正自己的工作內容,一味的請教他人會讓自己成為一個沒有主見的人,還會影響他人的工作。
四、要善于交流。我是一個言語不多的人,尤其是對陌生人,不善于交流,以后要多注意,多鍛煉自己,改變自己的性格。
作為一名剛進機關不久的實習生而言,沒有多少工作心得可談,但是經過一個月的工作,我學習到了很多東西,向周圍的同事學習他們的長處,三人行必有我師,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會:
1.進入公司初期經過安全培訓。讓我意識到去現場最先主要到的一點便是安全。在現場安全永遠是第一位的,因為生命是如此的脆弱。安全事故在施工現場并不是很罕見的。作為年輕的我們,做事,工作很重要,可是前提是,保證生命安全。
2.敬業是心態問題。把工作當作是一種樂趣的人,他一定是敬業的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會沒有工作日和雙休日之分,工作態度也會有很大的轉變。你會非常愿意去現場,從中學到書本上學不到的東西。比如,可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。不過呆在機關也是很好,可以接觸到同事,從他們身上總能看到自己所不具備的閃光點。
3.一個人不能完成大使命。在學校我一直認為只要自己努力就能成功。學校這個理論是能行的通的并且一直以來自己做的很好。可是,走向工作崗位就不一樣了,你要接觸很多人。不管是熟悉的同事,還是初次見面的陌生人,你都要學會和他們打交道。而自己的力量是那么的單薄。舉一個最簡單的事例:我要辦年檢,需要很多資料,而這些資料必須從我的同事那里借到,而有些資料是本身不具備但又必須有的,而自身能力又不能解決,那么我只能求助于能力更強的人解決。這就是團隊!我想不管是什么理論,與人打交道,一定要“以誠待人”這樣才能走的更遠,這也是做人的基本原則。
4.要謙虛好學,不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚。
5.要有責任心,要敢于承擔責任,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領導們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任,能不能在犯錯之后有所收獲,能不能吸取教訓。
最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:“怠惰”當人熟識了一個環境,就很容易產生怠惰。其實人生最大的敵人不是別人也不是環境,而是自己。要時刻鞭策自己,自己想要的是什么。目前自己做的是什么,明確自己的位置,找準自己的方向才可以努力前行。像一個凡人那樣活著,像一個詩人那樣體驗,像一個哲人那樣思考,這樣我們的工作與生活就會每天都有挑戰。