《細節決定成敗》是2004年細節決定成敗出版的書籍，由汪中求編寫。本書作者在擔任CEO的三年時間里，將視野從專注營銷轉向整個企業經營管理的動作。下面是小編帶來的有關細節決定成敗心得體會，希望大家喜歡。
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汪中求的《細節決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的，起先很不以為然，但待讀完幾天后細想，還是很符合中國國情的一本書，不禁為汪中求的良苦用心所感，遂成此文。中國人的性格是隨意，老子說，道法自然，又說無為而治。于是，“隨意”成為一種風范，大有白衣飄飄，仙風道骨之意。中國人還崇尚“含蓄”，喜歡點到為止，喜歡“讓你猜”，記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面，一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙，估計最后著實挨了幾下板子。但在成人的世界，“讓你猜”不僅不會挨板子，相反會得到崇敬和敬畏。
寫到這里，你也許會說，這和《細節決定成敗》有什么關系呢?其實太有關系。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會，這才以“細節”為藥引，下了一劑“良藥”。在我看來，全書的關鍵有兩點。第一是制度的建立。第二是制度的執行。
沒有規矩，不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術以來，孔孟之學便被改造成了中規中矩的儒家學說。而五四新文化運動以來，人們認為儒術成為纏點擊查看本資料原創網站更多文章住歷史車輪，阻礙前進的破布，便毫不留情地摒棄了它。期間，更是將孔孟之學視為牛鬼蛇神加以。80年代以后，經濟要發展，要變革，人們的思路要解放，再解放一些。于是，一個錯誤的觀點誕生了，嚴謹的作風被摒棄。項目上馬拍腦袋，還是“人有多大膽，地有多大產”的行事作風。經營管理“以人為本”，以“個別人的思路”為本。因此，回頭想想，魯迅先生的拿來主義中講究取舍，我們舍棄傳統迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?
人無完人，但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想，彌補少數人的失誤、大意帶來的惡果，避免個人的錯誤成為全盤皆輸的誘因。良好的制度在現今企業的管理中成為至關重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的，是在漸進趨向企業發展需要的。
把每一件簡單的事做好就是不簡單。把每一件平凡的事做好就是不平凡。這是海爾集團總裁張瑞敏同志的座右銘。海爾集團作為中國現代優秀企業的代表，從小到大，從弱到強，發展到今天跨國集團，無不是從小事做起的。產品從簡單到復雜;從初級到高級;從單一品種到產品多樣性;從只負責銷售到售后服務、上門服務;從注重產品數量到注重產品質量;到現在成立龐大的新產品開發機構。海爾集團的成功，無不是從每一件小事做起的。
生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最后的成功，就要注重每一樣小事，即細節決定成敗。在日常生活中的我們也同樣是這樣。如學校舉行的“文明伴我行”活動中，同學們都能自覺做好自己的值日工作，主動地撿起地上垃圾，離開教室將桌椅擺放整齊，上下樓梯保持安靜等等，這些都是小事，都是細節，但我們應“不以惡小而為之，不以善小而不為”的名言時刻來要求自己，自覺養成良好行為習慣。成為一名高尚的人。
汪中求先生的《細節決定成敗》一書，以經濟的視角，多談的是企業管理、營銷等方面的細節問題，回過頭來看本書的作者，他自己也是一個十分注重細節的人。其實“細節”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節，敗也細節。”由此可見細節問題的重要性。在當今的競爭激烈的社會中，怎樣才能使自己不被社會所淘汰呢?我想只有樹立從小事入手，從細節著眼，認認真真地做好每一件事，養成良好的習慣，才能讓自己立于不敗。
暑假里，我把汪中求寫的《細節決定成敗》讀了一遍。這本書運用大量的古今中外因為細小的環節而帶來巨大成功與失敗的例子，向人們證明了細節決定成敗的道理，讀后令我深受啟發。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競爭，最終失敗的例子。
肯德基是美國著名的快餐連鎖企業，該企業于1987年在中國建立首家西式快餐廳，此后，肯德基在中國快速發展，從1996年到2000年，4年時間便增加了300家餐廳。進入中國飲食市場的肯德基和另一家知名快餐連鎖企業麥當勞，以它們鮮明的特點、優美、簡潔、按標準化制作的食品和熱情周到的服務，吸引了大批顧客，每一個新開業的快餐廳都可以用顧客盈門來形容。它們這種全新的營業形式以及獲得的豐厚利潤，大大刺激了中國傳統的飲食業。一些國內的餐飲企業紛紛搞起快餐連鎖，要與肯德基、麥當勞一比高下，上海的榮華雞即是其中之一。當榮華雞喊起“挑戰肯德基”口號的時候，一時間，門庭若市，效益最好的黃浦店，一年就在300多萬元的利潤，在一些地方，榮華雞的生意超過了肯德雞。可是，隨著時間的推移，榮華雞在與肯德基的較量中逐漸位居下風，2000年，榮華雞從北京安定門撤出，宣布了它與肯德基競爭的失敗。
榮華雞為什么會在與肯德基的競爭中敗走麥城呢?因為細節的忽略決定了它失敗的命運。現代文明賦予快餐的定義是工廠化、規模化、標準化，依托現代化管理的連鎖體系。肯德基是符合這些要求的，而榮華雞卻沒有達到這種要求，并且它的衛生狀況、服務都不如肯德基。例如，當年榮華雞的店員就曾當著顧客的面用蒼蠅拍打蒼蠅，而放著炒飯、雞腿的柜臺根本就不加遮蓋。正是這些細小的地方，使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城。
書中還有許多活生生的事例:前蘇聯的一艘飛船，因為一個小數點的失誤而機毀人亡;一家藥廠的廠長曾經因為隨地吐了一口痰而損失了一筆巨大的外資投入，等等，這些事例結果是令人揪心的，教訓也是非常深刻的。最后，作者汪中求告訴大家一個關于細節的不等式:100-1≠99，100-1=0、功虧一簣，1%的錯誤會導致100%的失敗。在我們學習、生活中，細節一樣決定成敗，有時因為一個小數點導致一道題目整個做錯。讀過《細節決定成敗》這本書，我懂得了細節的重要，今后，我要努力改正自己粗心大意的缺點，做一個細心的人，為將來能獲得成功做好準備。
“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家。缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。”“中國有13億人口，不管多么小的問題，只要乘以13億，那就成為很大的問題”。這是我從汪中求的《細節決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明了細節在企業日常經營管理中的作用.《細節決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理.書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深.所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗.在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行.我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病.再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成.一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業顛峰之危,而一個細節的講究,可以讓企業咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒.
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起.古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易.有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗.因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細節,醞釀過程中的細節之美.只有這樣,你才會取得不斷的成功.看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事.這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路.
汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規范的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。
細節實質是什么?細節實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，你才能注意到問題的細節，你才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節，才不會為了細節而細節。否則，再注重細節也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子，醫學上可分到細胞，數學可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1+1，才能創造出人生財富和價值。細節不是空喊出來的。細節就是一種積累的經驗和習慣，關系著我們學習和生活的方方面面。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話;你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙;[4]……”這是本書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣,優秀也是一種習慣!
例如：自己今天的學習工作安排有量化嗎?學習的態度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學習計劃做了嗎?……等等。對照自己的學習工作,存在著的不足之處,在今后的學習工作中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進步提高。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發現自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，應該從小事做起，要注重細節。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往就是一些細節上的功夫，決定著完成的質量。因此，說細節決定成敗，也不算小題大作了。
自從《細節決定成敗》后，開闊我的視野，增長見識，啟迪智慧，可以使我在工作中有所創造，有所成就，豐富我的知識寶庫，進一步懂得生活，提高我對工作的熱愛和對塬上的感恩之情。下面我分享一下《細節決定成敗》一書讀后感：
汪中求先生總結自己多年的經驗，寫出《細節決定成敗》一書，我拜讀了三遍。讀每一遍，感想都不一樣。書中的“細中見精”、“小中見大”、偉大與平凡的真理。突出了求真務實、精益求精的敬業創新精神才是通向成功的基礎和前提。不論做什么工作，都要重視小事，點點滴滴，關注每一細節，把小事做細、做好、做透。
學讀《細節決定成敗》一書后，感觸頗深。書中突出主題：細節之重要，確實事業成功與否，內心是起決定作用的。一個人小事做不好，工作粗枝大葉，是難以成就一番事業的。人的一生遇到很多事，但是大事屈指可數，多數情況總還是一些小事、碎事。也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎。
“生命不息、治沙不止”這是寧夏唯一一個改革先鋒稱號的王有德座右銘，他是科學治沙探路人;他是治沙英雄;他用40年，帶領白芨灘農場職工營造防風固沙林60萬畝，有效阻止毛烏素沙漠的南移和西擴，將沙漠向東推了20多公里。讀后感·在浩瀚的毛烏素沙漠筑起了一道綠色屏障，極大地改善了寧夏的生態環境，譜寫了一曲人進沙退王有德的壯麗凱歌。我很欽佩他一輩子就干一件事，而且干的津津有味。他注重治沙細節，干一行、愛一行、鉆一行，他這種愛崗敬業、愚公移山精神激勵著我。
做為塬上人，不是一種榮耀，而更多是一種責任;一種擔當;一種傳承;弘揚渭華精神傳承紅色基因：“同志們趕快踏著先烈的鮮血前進”奮不顧身，英勇戰斗的初心，注重細節，從細節著手，抓落實、堵漏洞，以工匠為榜樣，在細節上下功夫，在細節上去創新，把每件小事作細、做實、做好。追求完美工作的目標。我用細節踐行、用行動詮釋我們塬上人共同的夢。其實細節是一種積累的經驗，是一種眼光和智慧，學讀該書，對自己的工作真有一定的幫助和促進。以上是我的讀后的一些感受，如有不當，請各位同事批評指正。