尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!非常感謝公司給我提供這次鍛煉的機會。
今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業服務至上》。
隨著人才行業的不斷發展,各人力資源企業網絡資源趨向平衡,業務同質化越來越明顯,而價格競爭的破壞性和不現實性也將使其不再受寵,服務競爭成為人才市場競爭中的主要特征,而服務也就成為了各企業的生命線。
一個企業的企業文化非常重要,也許有人要問,企業文化是什么?一個企業的文化看不見,摸不著,但文化無處不在,從某種意義上說,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,是使有潛力、有才能的人真正發揮作用的平臺。
隨著人才行業的繁榮,用戶的需求同樣也在變,人才服務的方式也在發生變化。在人才服務人才短缺時期,人事部門的服務主要體現在窗口服務上,所以提出微笑服務;人才服務滿足后,人事部門提出規范化服務;但如今客戶需要的并不是單個服務,而是完整的服務過程和優秀的服務品質。客戶呼聲是第一信號,客戶需要是第一選擇,客戶利益是第一考慮,客戶滿足是第一標準,服務是不變的初衷,微笑是架通心扉的橋梁。
服務,在不同的時期有不同的內涵,但誰在服務上領先,誰就會贏得市場的主動權。美國鐵路公司之所以在經濟大發展時期走向衰敗,專家研究認為,其根本原因就是他們把服務當作了業務,沒有服務的意識。而在今天的市場環境中,客戶的需求在不斷提升,人力資源企業不能不研究客戶的需求,不能不建立與之相配套的服務體系。
自1998年8月入局以來,我一直從事人才服務的工作,人才服務本身就是一個平凡的崗位,我也是一個平凡的人,在這樣平凡的崗位上認認真真地做著平凡的事情。鍛煉自己,提高自己,在工作中踏踏實實做事,在生活中認認真真做人,用我的熱情、善良、老實,堅忍,在人生的大舞臺上,找到屬于我自己的位置,演繹好屬于我自己的角色,實現我自己的人生價值。當然我也有許多不足之處,要虛心地向大家學習,我相信在各位領導及所有員工的共同努力下,華東人才的明天一定會更加美好!
謝謝大家!
各位領導、同志們:
大家好!
我叫___,是滿井財政所一名普通的工作人員,負責出納工作。我十分榮幸有這樣一次機會同各位領導和同事進行業務上的探討和思想上的交流。
愛崗敬業是人類社會最為普遍的真理,它看似平凡、實則偉大。我們知道每一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基本保障,同時也是人類社會存在和發展的需要。但我們更應該清楚我們人生的價值,很大一部分就體現在我們的工作中,如果不好好工作,也就等于扼殺了我們自己的人生。如果失去了工作,也就失去了展現自我價值的舞臺,所以愛崗敬業無疑是最基本也是最重要的職業要求,是讓自己的人生價值無限延伸的正確途徑!
愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作。我們每個人都有自己的工作崗位,都肩負著繁重的工作任務,我們要高標準、高質量地完成工作,就必須要愛崗敬業。所以愛崗敬業是做好一切工作的出發點。如果沒有愛崗敬業的精神,就做不到刻苦耐勞,兢兢業業,就無法具備相應的業務素質,只有建立了這個出發點,才會努力鉆研業務,使自己的知識和技能適應自己所從事的工作崗位。
那么怎樣做才算是愛崗敬業呢?就拿我們鄉鎮財政的出納工作來說吧。鄉鎮財政的出納工作雖然平凡,但卻是鄉鎮財政工作中必不可少的重要崗位。首先鄉鎮財政的出納工作是一項綜合業務,它涉及的面多,工作繁雜,直接面對的多是關乎老百姓切身利益的具體事宜;其次鄉鎮財政的出納工作是與金錢打交道的工作,我們必須要做到手腳干凈,絕不能財迷心竅,自毀人生。所以鄉鎮財政的出納工作人員必須要牢固樹立共產主義信念和全心全意為人民服務的思想,嚴格執行財經紀律,做到廉潔自律;再次鄉鎮財政的出納工作是資金收付、往來結算的工作,也是數字之間瑣碎、煩雜、細小事物重復演練的工作。我們每天都在收款、付款、記帳、對帳等枯燥乏味的數字中周而復始地工作著。一筆筆簡單的原始憑證的入帳,一遍遍不厭其煩的對農戶的解答,一項項仔細認真的數據核對……每一項工作我們都要做到手續清楚,審核認真、記賬及時,要逐筆記好現金日記賬和銀行存款日記賬,并及時盤點現金,做到日清月結,賬款相符。同時我們還要做好結賬盤庫工作,做好與銀行的往來工作,做好和會計的對賬工作。至于農戶糧食補貼的發放,汽車、家電下鄉資料的審核,干部工資的拔付,農民補貼網的更新與完善等等這些工作我們更需要細心謹慎,認真對待,因為它直接關系到個人的切身利益??傊覀円ぞI業的全力算準每一個資料,填好每一筆分錄,做好每一步核算,搞好每一項審核,通過我們勤勞的雙手,把一張張發票、一摞摞單據,變成了一冊冊憑證、一本本賬簿、一份份報表。我們將簡單的數字變成了跳動的音符,譜寫出了悅耳動聽的財政工作交響曲。
由上可知我們鄉鎮財政出納的崗位很平凡,工作很普通,但我們的工作人員能從點滴做起,從現在做起,在平凡的工作崗位上讓小事成就大事,讓普通成就非凡。我們能夠做到——絕不讓領導布置的工作在這里耽擱,絕不讓需要處理的業務在這里延誤,絕不讓各種差錯在這里發生,絕不讓來辦事的農戶在這里受到冷落,絕不讓財政部門的形象在這里受到影響!
這就是愛崗,這就是敬業,這就是人生價值的具體體現!
作為新世紀的財政人,我們希望看到通過我們的財政工作使祖國興旺發達,中華民族屹立于世界之林;我們希望看到通過我們的財政工作使公共財政陽光透明,公共秩序一片井然;我們希望看到通過我們的財政工作使民生工程惠及全民,人民安居樂業,生活幸福安康。所以我們每一天都要盡職盡責,讓每一分鐘都過得充實而有意義,每一天都要勤奮刻苦,讓所有努力的結果都得到肯定;每一天都不能忘記肩上的責任,不能辜負老百姓對我們的信任!每一天都應該愛崗敬業,實現人生價值。
同志們,愛崗是我們的職責,敬業是我們的本分,讓我們開拓進取,共建和諧,用愛崗敬業的精神來實現自己的人生價值,鑄就我們財政事業的輝煌吧!
謝謝大家!
低調做人、踏實做事是一種境界,一種風范,更是一種哲學。當今社會,與人相處,只要稍有點處理不當,就會招致不少麻煩。輕則,工作不愉快:重則,影響職業生涯。要用平和的心態來看待世間的一切,為人善始善終,卑微時安貧樂道,豁達大度;顯赫時持盈若虧,不驕不狂。在現代社會,我們黨涌現出了一批像鄭培民、牛玉儒這樣的好黨員、好干部,是低調做人、踏實做事的典范。老實做人、踏實做事、扎實工作,是我們每一個社會保障工作人員應當始終堅持的準則。
一、低調的人并不是與世隔絕,而是在社會交往中保持一個真正的自我,他們不矯操造作,不惺惺作態,這使他們在這個充滿誘惑的世界上不至于迷失自我。
學會低調做人,就要不喧鬧、不矯揉、不造作、不故作呻吟、不假惺惺、不卷進是非、不招人嫌、不招人嫉,即使你認為自己滿腹才華,能力比別人強,也要學會藏拙。低調做人,是一種品格,一種姿態,一種風度,一種修養,一種胸襟……如果一個社會保障工作人員做事情心情急燥,好高務遠,一心求快,急功近利。因為他看到世界的腳步發展太快,精彩太多,而人生苦短,太需要只爭朝夕,于是想在最短的時間內,獲得最大的成功。這時,他就忘記了踏實二字。也有的同志心氣過高,在待遇、工資,工作環境各方面總是向上比,結果不是工作上不認真,就是鬧情緒,一晃幾年過去了,還是一事無成。所以我們要踏實做事,立足要穩,不急不燥,不要急于求成,更不能急功近利。著力做好眼前的事,做好當下的事。用哲學思維來講,就是要堅持一個量變到質變的辯證過程。成功者都是經過千錘百煉的。用古人說的話講:千里之行始于足下。眼前的事情做不好,又怎么能做好將來的事。
二、低調的人,是適應社會發展的潮流。
處于多元化的今天,我們每個人都是普通得不能再普通的人,社會多你一個不多,少你一個不少,所以不要把自己想象得太高。做人,沒有知識,就得有常識;若沒有常識,怎么也得懂得一點掩飾。如果你沒有知識,再沒有常識,還不懂得最起碼的一點掩飾,還總是盛氣凌人,恃才傲物,自以為是,這是不可取的。不自大,不自傲,不卑不充,以禮待人,以理服人,踏實做人,是最值得稱道的修養!做人之難,難于從躁動的情緒和欲望中穩定心態;成事之難,難于從紛亂的矛盾和利益的交織中理出頭緒。堅持求真務實的工作作風,發揚勤政廉政、甘當公仆的奉獻精神,弘揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優良傳統;要身體力行、率先垂范,在廉潔自律、勤政廉政方面作出表率;嚴格遵守工作紀律,落實服務承諾,提高工作效率;秉承群眾利益無小事的原則,牢固樹立“權利就是責任,管理就是服務”的觀念,真誠傾聽群眾呼聲,真情關心群眾疾苦,努力為群眾辦實事,著力解決作風渙散、推諉扯皮等問題;真正做到全心全意為人民服務。因而最能促進自己、發展自己和成就自己的人生之道便是低調做人,踏實做事。
三、踏實做事,是我們每一名社會保障工作人員應有工作態度;因為只有踏實做事,才能廉潔奉公、忠于職守、勤政為民,才能牢記黨的宗旨。
在現實生活中,我們每一個社會保障工作人員面對各種各樣的問題和矛盾,以什么樣的態度和方式處理問題、解決矛盾,反映著一個社會保障工作人員的追求,也決定著事物的不同結果。踏實做事,就是要辦實事、求實效,腳踏實地,遠離浮躁,其目的的是為了使主觀認識與客觀實際相符合,把事情辦實辦好。任何事物都有其自身的規律,只有按照事物的本來面目來認識事物,遵循事物的客觀規律來處理問題,才能達到預期目的,取得事半功倍的效果。事實上,我們每一個社會保障工作人員認識事物、化解矛盾、解決問題的過程就是堅持實事求是的過程。踏實不僅是一種嚴謹的態度,也是一種科學的方法。
四、踏實做事,是確保各種職業有效分工、相互協作和整個社會和諧有序、正常運轉的前提和基礎。
是要求每個社會保障工作人員樹立良好的工作作風,堅決反對形式主義和官僚主義,要敬業愛崗、恪盡職責,遵章守紀、嚴謹細致,精通業務、提高效率。不斷強化窗口職能,做好“窗口式”服務。實行工作重心前移,能在窗口辦理的行政審批事項和業務工作,堅決放到窗口辦理;能一個窗口辦理的,決不讓職工群眾和企事業單位跑第二個窗口。建立起勞動保障綠色通道,履行“一站式”服務。用人單位和求職者只須進入一個門,所有業務可基本辦結。走出機關、深入基層,為企事業單位和職工群眾提供上門服務,能現場辦公的現場辦公,能簡化手續的簡化手續。建立對服務對象跟蹤式全程服務,落實回訪制度,定期征求服務對象對勞動保障部門工作情況的意見和建議。牢記便民、利民的服務宗旨,保證了各項工作的有序運行。
五、低調做人、踏實做事,彼此聯系,相輔相成。在日常生活中,做人和做事是互相滲透、密切交融的。
做人是處世的根本,是形象塑造、自我提升、人際關系的綜合體現;做事是持之以恒、戰勝逆境、邁向事業輝煌和成功的關鍵所在。學會了做人,自然會牽動事業的發展和騰飛;學會了做事,同樣會反過來對做人有所裨益,兩者互為促進,相得益彰。低調做人,形成和諧健康的人際關系;踏實做事,提倡求真務實的社會氛圍;扎實工作,弘揚追求先進的良好風尚,這是推進我們黨偉大事業的需要,也應是我們每個社會保障工作人員矢志不渝的追求。
只要你的內心布滿激情,就能夠永不退縮,創造出漂亮、燦爛的快樂人生。
什么是激情?不同的人有不同的看法,有的人認為:激情就是擁有快樂,只要快樂,就有了激情;有的人認為激情就是年輕的活力,有了活力就是有激情。多樣的人、多樣的思維,多樣的答案,激情到底是什么?我認為:激情=理想事業勤奮奉獻。
“心中沒有理想,生活便索然無味。”正如聞名詩人流沙河所說:理想是石,敲擊星星之火;理想是火,點燃熄滅的燈;理想是燈,照亮夜行的路;理想是路,引你走進黎明……
作為一名稅務干部,我們應該把為祖國的稅收事業貢獻自己的一切作為理想。必須牢固樹立為納稅人服務的思想,想納稅人之所想,急納稅人之所急,讓黨員的先進性在服務納稅人之中得到充分體現。
常聽人說:要干一番事業,其實就是在自己從事的職業上做出一番成績。赫爾岺曾經說過“抱著一顆正直的心,專心致志干事業的人,他一定會完成許多事業?!蔽覀兯鶑氖碌亩愂帐聵I是由無數具體工作組成的。作為一名稅收工作者,首先要樹立正確的職業意識,職業責任,職業紀律,做到腳踏實地,忠于職守,切實增強做好本職工作的事業心和責任感。熱愛你所從事的事業,一定會讓你的人生熠熠生輝!
“業精于勤荒于嬉。”一個人天資再高,假如不勤奮努力,決干不成大事業。勤奮說易不易,說難不難,要努力使它成為習慣,一旦形成習慣,就成了生命中不可缺少的內容,習慣也就成自然了。就稅收工作而言,我們的主要任務就是貫徹落實稅收法規和政策,加強稅收征管,從而使稅收宏觀調控和組織收入的職能作用得到充分發揮。隨著我國經濟的不斷發展和社會進步,現行稅收法律、法規,制度面臨著很多新情況,新問題。對此,我們不能無所事事,簡單應對,而應該廣泛深入學習稅收知識以及法律、文化等方面的知識,拓寬自己的思路,提高自身的政治、文化、業務素養,把握為國聚財的本領。
社會紛繁復雜、時代變幻無常。一些人曾經心存夢想,一旦碰到阻礙,心態就失衡,失望、惆悵、苦惱接踵而至,以至一蹶不起。他們身上缺少的是什么?缺少的是牛玉儒、任長霞以及稅務戰線上一大批好黨員的博大胸懷和默默無私的奉獻精神。為人處世要留一份平靜給自己。“不以物喜,不以已悲?!笨吹?,不是不求進取,不是無所作為,而是以一顆純美的靈魂對待生活和人生。只有在平凡的崗位上忘我奉獻,從小事做起,才能永遠保持一種向上的蓬勃朝氣。
樹立高尚的理想,熱愛、尊重你所從事的事業,勤奮工作,無私奉獻,那么你擁有的就是布滿激情的漂亮人生。
各位領導,同事:
大家好!
今天我演講的題目是《愛崗,敬業,燦爛青春》。
作為一名教師有幸參與到財政工作中,我深感榮幸。崗位性質的不同,讓我在已有的兩個月的工作經歷中有彷徨,有收獲,但“責任”告訴我,無論在什么樣的崗位上都要為之努力,為之奉獻,才能發揮出自己最大的潛能,做出最大的貢獻!
當你接到領導交辦的工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成,不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望,半途而廢,還是自我激勵,攻堅克難,無往而不勝?沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作才是最重要的。
有句口號說的好:不愛崗就下崗,不敬業就會失業!我理解的愛崗敬業說的具體點就是要做好自己的本職工作,從一點一滴的小事做起,把一分一秒的時間抓牢。新的環境,新的工作,不懂多問,認真仔細,盡心盡職,一步一步踏實做好。
其實愛崗敬業,這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉不過了??稍鯓幼龅竭@四個字,怎樣把這四個字切實地體現在我們的工作中,體現到我們的行動上呢?
古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業,這就是愛崗!
敬業不僅僅是加班加點,敬業也不僅僅是任勞任怨。敬業更重要的是把自己的工作當作一種人生追求,它表現在工作中就是勤奮和主動,就是執著和堅韌,就是自信和創新。當你把崗位作為一種責任,把工作作為一份追求,把成果作為一種價值,你才會在工作上激發熱情,在創新上迸發豪情,在奉獻中煥發激情。
親愛的朋友們,乘著青春,擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩;聚在一起,我們就是整個太陽,整個星空;站在一處,我們就是用心靈結成的信念不倒的墻。事業,只有靠我們的辛勤工作,才會有更加燦爛的今天和明天。年輕的朋友們,釋放我們的熱情吧,讓我們肩并肩,用青春熱血鑄造如皋財政不老的魂,愛崗、敬業,燦爛你我的青春!