尊敬的各位領導、各位評委、同志們:
大家好!首先,感謝各位領導給我這次參加競聘的機會。我今天競聘的崗位是建行支行行長助理。
我叫,現年歲,年畢業于云南省投資管理學校,年參加工作,現任建行支行綜合業務部副主任兼個人類客戶經理,主要分管支行所有個人類貸款發放、回收、貸后管理、維護信貸信息系統、客戶關系管理系統、維護大眾富??蛻?、推銷樂當家理財卡、貸記卡、通知存款一戶通、電話銀行、手機銀行、網上銀行等工作。在建行工作的15年里我先后從事儲蓄、會計計帳、復核、現金出納、資金清算、聯行往來、房地產金融、公司類貸款業務等工作。今天參加建行支行行長助理一職的公開競聘活動,這是一次充分展示我個人才華、全面檢閱我綜合素質能力、進一步學習提高的機會,我將十分珍惜和認真把握這次難得的機遇。
參加這次公開競聘建行支行行長助理的主要理由是我具有五個方面的優良素質和五個方面的優勢。
“五個方面的優良素質”是:一有較高的思想政治素質;二有吃苦耐勞、默默無聞的愛崗敬業精神;三有虛心好學、開拓進取的創新意識;四有嚴于律己、誠信為本的優良品質;五有雷厲風行、求真務實的工作作風。
“五個方面的能力優勢”是:一是從參加工作15年以來,一直在當地工作,對縣情十分熟悉,并建立了一個利于我行發展的社會關系大網絡,如與縣財政局、教育局、林業局、國稅、地稅、交通局、畜牧局、云臺山林業局躍進林場、國土資源局、煙草、雪山河發電有限責任公司、金盞河發電有限責任公司、電力公司、水利局、縣醫院等主要公司類客戶的財務人員、單位負責人關系良好,與此同時,保持與縣人民銀行、銀監局的密切聯絡等;二是工作經歷豐富,參加工作以來,先后任過儲蓄、會計計帳、復核、現金出納、資金清算、聯行往來、房地產金融、公司類貸款業務、綜合業務部副主任、個人類客戶經理等,積累了較為豐富的實踐經驗,并多年的工作經驗鍛煉,使我具備了較強的經營管理和組織領導能力;三是改革面前有股“闖勁”,在工作中我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格,我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心,在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神;四是業務方面有股“鉆勁”,在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向領導學習,向專業人士學習,向同行學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,在工作業余時間我還積極自學,不斷為自己“充電”,使自己在長期的業務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法;五是我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,敬業心強,廉潔誠實,家庭拖累小,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業和工作當中去。
憑這些素質與能力優勢,我認為自己完全可以勝任建行漾濞支行行長助理這一工作。
接下來,談談我競聘支行行長助理的工作設想及采取的措施。
首先簡要分析一下縣情與建行支行的現狀。
是全國典型的山區特困縣,交通閉塞,流動人口較少,全縣人口不足11萬,縣城位于蒼山西坡,城區人口不足1萬人,各種礦產資源匱乏,旅游景點名勝區還未形成氣候,核桃、水利資源較為豐富,使成為核桃之鄉、小水電大縣的美譽。縣目前設有人行縣支行、中國銀行業監督管理委員會辦事處中國建設銀行股份有限公司支行、農業銀行縣支行、縣農業發展銀行、縣農村信用合作社、郵政儲蓄局、保險公司等7家金融部門。各家銀行為了發展,都想方設法在爭取有限的客戶,信用社則依靠網點優勢和支農貸款的有利政策,牢牢控制了廣大農村核桃種植戶存貸款業務,其它金融部門難于涉足等造成金融業舉步艱辛的現狀。
建行支行一直以來底子薄,存款位居全州末位,不良貸款占比高,對此,多年來,行領導班子審時度勢,及時調整經營思路,細分市場,制定了以“以服務為中心,以市場為基礎,以客戶為依托,以降不良為己任”的工作思路,強抓服務質量,加強內部管理,完善考核機制,制訂人性化考核方案,領導帶頭發動全行員工利用業余時間、休息時間打響全面吸存收貸的攻堅戰,取得了可喜的成績。前不久,州分行黨委又針對實情及時調整了支行領導班子,為支行注入了新鮮血液,在支行新班子的帶動下,全行員工共同努力,4月份縱向比取得了顯著的成績,各項經營指標均實現較大的增長,為今后各項業務可持續發展奠定了扎實的基礎。
在仔細對我行客戶細分并結合現實經濟發展情況分析時看到,支撐我行企業存款的行業主要是財政、交通、煙草、教育、國土資源、林業,財政局等7家,公司類客戶公關的目標是縣財政局,另外縣煙草公司、縣電力公司、縣林業局、國土資源局、云臺山林業局躍進林場、縣交通局、縣教育局、縣一中都有較多的專項存款,是重點維系的單位,與此同時,漾洱電站、茅沙坪電站等是主要支持和維護的企,雪山清酒廠、核桃乳廠兩家企業發展前景較好,產品暢銷,是支行重點營銷和維護的工業企業等。通過調查分析,個體工商戶靈活機動,容易動員吸存,這部分客戶需要我行提供快捷優質窗口服務和便利、實惠的結算服務,代發工資戶涉及面廣,牽扯部門多,受地方政府干預較大,公關費用較高,吸收難度較大,這部分客戶群體只能通過熟人、朋友、親戚各個擊破,城區附近的農田土地賠償款應緊緊抓住縣國土資源局,上街村民委員會,從村民委員會入手上下聯動內外營銷,這部份賠償資金較為穩定,客戶多數為定期存款戶,能為我行穩存、增存起支撐作用。改制企業目前縣內僅有雪山河發電有限公司一家,該公司拍賣部分資產的收入以被支行成功營銷吸收,接下來應盯死盯牢大批職工安置費用,采用多種渠道不同手段吸存。
分析對比剛剛過去的4月份看,全縣金融機構各項存款48.545萬元,比年初增加246萬元,比去年同期增加3.335萬元,其中儲蓄存款31.484萬元,較年初新增2425萬元,活期1100萬元,定期1325萬元。各項貸款40.930萬元,比年初減少791萬元,比去年同期增加558萬元。其中農行10983萬元、信用社10382、郵政儲蓄4279萬元,漾濞支行僅為5840萬元,支行個人存款只有農行、信用社的一半,支行存款要有較大的突破只有從個人存款入手。
通過分析研究金融業的現狀,可以清楚地看到,建行漾濞支行既有挑戰也有機遇。
挑戰是支行生存在這樣的一個社會經濟環境中,面臨著“保機構、求生存、謀發展”的巨大壓力;機遇是近年,縣立足縣情力作以核桃為主的農業產業化、以水電推動式的工業化、以交通和城鎮為主的基礎設施建設“三篇文章”,拉動了縣域經濟的大發展、實現人民群眾生活水平的普遍提高、實現招大商大招商有效拓寬了招商領域,吸引了許多有實力的外地大小企業落后等等,都為金融業的發展提供了無限商機。
針對以上的現狀,我認為支行今后的工作和發展應著眼于以下五個方面的工作。
一是經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大盈利空間。
二是大力拓展中間業務,提升盈利能力。在存貸利差不斷縮小的今天,中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。
三是加強個貸管理,發展個人資產業務。資產業務是高風險業務,在發展業務時,要注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數,發展目標以代發工資、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主,同時,開展舉辦業務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
四是加強內控基礎管理,防范風險。銀行是經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作,作為支行行長助理首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認識規章制度是各項業務健康發展的基礎和保證,不僅要做執行規章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣,只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個環節都按章處理,風險是可控的,在規范、有序的基礎上發展業務,使支行的業務建立在扎實管理的基礎上。
五是加強員工隊伍建設,提高員工素質和客戶服務質量。員工是部門的財富,加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是支行負責人的重要工作之一,我認為:作為支行行長助理,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間,首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在部門形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行支行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們,俗話說,事在人為,我多年來的深刻體會是,要想做好事必先做好人,如果我競聘成功,我會在工作中做到“四個注意”擺正位置、“三個服從”要求自己、“三個一點”找準工作切入點、“三個適度”與人相處。
“四個注意”:
一是注意擺正位置,認清職責,當好參謀和助手。作為支行助理應當擺正自己的位置,就是為支行領導當好參謀,為支行事務當好主管,為一線員工當好后盾,具體說就是擺正位置,當好配角。要做到胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手,在自己的職責及領導授權范圍內開展工作。同時,要和黨組織在工作上保持高度一致,做到補臺不拆臺,聽從不盲從,辦事到位不越位,不爭功、不諉過,充分發揮好參謀和助手的作用。
二是注意有全局觀念。作為支行行長助理必須要有全局觀念,要站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,要多進行溝通和協調,使行政和前臺服務、分工內和分工外的工作一視同仁,使上下形成合力,凝心聚力共同發展。
三是注意具備較高的業務素質和管理經驗。作為支行行長助理要對分管的各項工作了如指掌、得心應手,具備對工作的敏感性和洞察力。要能夠發揮出支行每個人的專長,充分調動起大家的積極性,工作要合理安排,沉著、冷靜地處理,促使各項工作有條不紊地開展。
四是注意搞好團結,合作共事。團結就是力量,一項事業、一項工作,只有靠大家團結一致,才能干出成績、干出水平。作為支行行長助理尤其要搞好團結。在工作中,要注意去發現、學習他人的優點,查找、糾正自己的缺點,識大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同干,同心同德,攜手共進。
“三個服從”:個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“三個一點”:當上級行要求與支行實際工作不相符時,我會盡最大努力去找結合點;當在工作中發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”:冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較,做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠,刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們,如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。
我的演講結束了,謝謝大家!
各位領導、各位評委大家好!
我叫,現年30歲,大學本科文化,我20__年于東北大學畢業,并于20__年被招聘到我行,先后從事儲蓄和電子銀行等工作。這次市行黨委決定對幾個領導崗位實行公開招聘,這對進一步加強全行干部建設,不斷培養選拔后續人才,實現我行可持續發展,具有重大意義。我本著鍛煉、提高、展示自己的目的,競聘支行行長助理。
我的競聘優勢有三。
一是,我入行工作五年來,在領導們的培育下,在同志們的幫助下,可以說年年有提高,年年有進步。20__年我撰寫的《談電子銀行業務中的金融服務》論文被評為二等獎;20__年我順利通過了中國銀行從業人員認證資格考試;20__年我被市行聘為講師團成員,并被市行團委評為“優秀青年”。上述幾點可以充分證明,我是一名品學兼優、好學上進、有一定寫作能力、語言表達能力、專業理論水平的員工。這是我競聘行長助理的根本優勢。
二是,我的父母、姑姑都在我行工作。從小我看到父母為工行發展忙碌的身影,聽到最多的是工行業務理論、發展建設的話語,可以說工行在我心里已經扎下了很深的烙印,我熱愛工行,并愿意為之努力終身。我深深懂得“行興我榮,行衰我恥”的道理,唯有工行發展、壯大,我才有成長、進步的空間,唯有工行效益提高,我才有美好的生活,我父母才能歡度晚年,為此我必須為工行的發展壯大,效益的提高竭盡全力。
這是我競聘行長助理的基本優勢。
三是,聽黨的話,辦實在的事,做厚道的人,是我工作的信條;欣賞別人的優點,包容別人的缺點是我為人的信條;靠勤勞所得,心安,靠不義之財生活,心煩,這是我從政的信條;遵守規章,遵守紀律,遵守法律是我事業的信條。這是我競聘行長助理的思想品德優勢。
如何當好支行行長助理我的打算是:擺正位置,行政不越權,到位不越位;棘手的事,難點問題主動去處理和解決,當好先行官。支行地處地工路,由于企業搬遷,已由原來的工業區轉變成商業住宅區,這就決定了支行要想壯大發展,提高效益必須公司、個人業務相結合,大力發展中間業務產品。我的初步打算是:
一,轉變觀念,把發展中間業務產品擺在首位來抓。要讓全體支行員工人人從思想上確立發展中間業務是一項戰略措施,是關系到支行生存大業的觀念。從思想上認識到發展中間業務是支行發展壯大,擴大利潤源的必然選擇,從行動上要像抓存款、貸款、服務一樣來抓。
二,加大宣傳力度,提高客戶對中間業務產品的認知度。要采取人員宣傳,廣告宣傳,網絡宣傳等方式,加大宣傳力度,使廣大客戶掌握中間業務產品的優點,了解收費的合理性,體驗到產品的便捷和安全性。
三,整合人員,加大產品的營銷力度。在確保每位員工工作的安全性、合理性的基礎上抽調一些思想過硬,對產品知識有一定了解的員工充實到營銷隊伍中,深入到企業門市,住宅小區中營銷中間業務產品,使支行中間業務有新發展有新擴展。
各位領導,各位評委,不論最后結果如何,我都將把愛行的熱情變成工作的動力,努力踏實工作,為我行的發展,壯大、增效做出貢獻。
謝謝大家!
各位領導,各位評委,同志們:
大家晚上好!
我叫×,現年34歲,共產黨員,大學文化,會計師任職資格。1998年7月,從__×學院財政系畢業后,分配到建行__×支行,先后從事過會計、資金清算、微機管理員等工作;2009年8月調到原__×分行人事教育部工作,今年5月參加中層干部公開競聘,被聘任為__×支行人力資源部經理。
這次區分行黨委決定對直管行行領導崗位實行公開競爭,對于調動廣大員工創業的積極性,激勵年輕干部全面發展,健康成長,具有重大意義。在這充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經濟時代,在競爭激烈、挑戰與機遇并存的今天,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自己,接受檢閱。
我競聘的崗位是銀行行長助理,行長助理屬于決策者的參謀人員。其主要職責是:協助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協助行長處理好日常事務,當好行長的參謀與助手。行使行長授予的權力,對于行長委托的一些工作,大膽管理,勇于獨當一面。
通過反復自我評價,我認為自己具備擔任行長助理崗位的基本條件,并有以下優勢。
一是具備扎實的專業知識,熟悉銀行業務,計算機應用能力強。
二是具備較強的工作能力。參加工作十多年來,我先后從事過會計員、微機管理員、人事部門干部等工作,每一個崗位,每一種經歷都使我受益匪淺,在領導的培養及同事們的幫助下,我的工作能力得到了不斷的提高。借此機會,向所有關心、支持我成長的領導和同事,表示衷心感謝!
三是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。人們常把生命比作蠟燭,每個人發出的光亮是不同的,但有多少光就要發出多少亮。這是我多年來的工作信條,無論是在哪一個崗位,我都兢兢業業、勤勤懇懇,干一行愛一行,努力把工作做得最好。連續多年被支行和上級行評為先進個人或優秀共產黨員。
四是具備較強的文字寫作能力。參加工作多年來,我一直堅持多讀書、勤鉆研、多研究、勤思考,結合平時工作撰寫的論文,先后有10篇發表在省級以上刊物上。
綜上所述,我認為我具備了行長助理這一職位所需的條件,并且相信自己能夠勝任這一職位。
如果這次我競聘成功,我會從以下幾個方面著手,盡心盡力履行好自己的職責。
1、擺正位置,做好領導的助手和參謀。
對于如何履行好行長助理的工作職責,我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領導,當好助手;要行權不越權、到位不越位。具體概括為“一個原則”、“三個轉變”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為群眾服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。作為行長助理,我一定會團結同志,傾聽大家的呼聲,多作調查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態,及時向行領導反饋各方面的信息,充分發揮主觀能動性,增強工作的預見性,力求想在領導之先,做到多未雨綢繆而少亡羊補牢,多“雪中送炭”而非“雨后送傘”。
“三個轉變”就是進行換位思考,實現由中層干部向行領導角色的轉變,實現由事務型工作向綜合型工作的轉變,實現由自我管理向全面管理的轉變。
2、在繼續加強自身學習的同時,協助行長搞好對員工的培訓,爭創“學習型銀行”。
3、發揮自己作為本地人,有廣泛的人際關系,對縣財政局等優質客戶主要領導有一定影響力的優勢,在穩定老客戶,發展新客戶方面繼續發揮作用。
各位領導,各位評委,各位同事,古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!奔热皇歉偁幧蠉?,就會有上有下,有進有退,無論上下,我都將以上面這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫__,今年__歲,中共黨員,中級經濟師職稱。競聘的崗位是支行行長助理。
在今天的演講中,我打算回答三個問題,希望我的答案為大家信任的天平上加上一枚最有份量的砝碼!
一、我為什么要參加此次競聘?是對金融工作的至愛和強烈的責任感,促使我義無返顧地走上了這個屬于強者的講臺。我自畢業入行以來,主要從事會計、財務管理工作,20__年x月經競聘后擔任主要營銷部門市場開發部經理,至今已有__年的國有商業銀行工作經歷。我的青春在這里激揚,我的夢想在這里實現,我深深地熱愛著金融工作,更深深地熱愛著__銀行這片沃土,愿意為了它的蓬勃發展而竭盡全力。所以,我來了!
二、我憑什么參加競聘,我的優勢在哪里?經過認真的思考,我認為憑借以下優勢,自己完全可以勝任這一工作:
首先,敬業的精神,是自信的堅強支撐從走上工作崗位的第一天起,我就樹立了一個堅定的信念,認認真真做人,踏踏實實做事。多年來,不管是在一線基層崗位,還是在中層管理崗位,我都能做到無私奉獻,追求卓越。我相信,對事業的執著,是我克服困難,做好工作的最有力保障。
其次,豐富的經驗,是自信的堅實基礎眾所周知,經驗是最寶貴的財富,是做好工作的基礎和前提。工作以來,我先后從事過會計、財務管理、市場開發部經理等工作。回顧__年的風雨歷程,我有很多感慨。__年來,我體驗過基層工作的煩瑣,感受過管理工作的艱辛,__年來,在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,我積累了豐富的工作經驗,成為既具有扎實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又懂營銷,善管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。
第三,出色的工作能力,是自信的可靠保障我具有較強的工作能力,工作業績突出。__年中,我兢兢業業、勤勤懇懇,努力把工作做到最好,并多次受到領導和同事們的肯定,曾連續五年被授予營業部級先進集體、巾幗文明示范崗、星級營業網點、優質服務先進集體等稱號。這些金燦爛爛的榮譽,從一個側面印證了我的工作能力,我更愿意將它們轉化為進一步做好工作的強大動力。最后,良好的綜合素質,是自信的重要依托我具有頑強的意志品質和能吃苦、肯鉆研的性格特征。另外,我為人隨和、謙虛、具有良好的群眾基礎,這也是我做好工作的重要保障。
三、如果競聘成功,我能夠做些什么?行長助理是一名位置特殊的管理者,他既要履行管理職能,又要輔助決策,參與決策,是承上啟下的樞紐,肩上有一份沉甸甸的責任。今天,如果承蒙大家的信任與支持,我競聘成功,我將更加嚴格要求自己,不負眾望,不辱使命,在行長的領導下,全力以赴做好以下工作:
第一,擺正位置,做好行長的助手和參謀當好行長助理,最重要的是認清角色、擺正位置,今后我將積極為領導分憂,為群眾服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。在工作中我要團結同志,多作調查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態,聽取大家的意見和建議,并及時向行領導反饋各方面的信息,充分發揮主觀能動性,增強工作的預見性,力求想在領導之先,做到未雨綢繆而非亡羊補牢,做到雪中送炭而非雨后,切實履行指導、協調、監督、服務等職能,向領導提出合理送傘化建議和設想。
第二,不斷創新,努力探索最佳工作方法在工作中我要具備不斷創新的精神。眾所周知,創新使人類一步步走向文明,創新是民族進步的不朽靈魂,更是時代發展的激昂旋律。在金融市場瞬息萬變,競爭空前激烈的今天,創新的精神尤為重要。我要根據實際情況,主動發現問題,尋找新的工作模式和方法,不斷完善我們的各項工作,提高工作水平。比如針對我支行工作中的瓶頸門市業務量超負荷運轉,排隊現象突出,低端客戶擠高端客戶的現象時有發生的問題,可嘗試在細分客戶資源的基礎上,積極引導低端客戶通過電子銀行、自助設備等實現網點外分流,達到緩解柜面壓力,為做好大客戶服務工作創造條件的目的。
總之,要使創新成為不落的風帆,引領著我們事業的航船搏急流、克險灘,勇往直前。
第三,積極營銷,提高我行整體業績水平良好的業績是__支行在激烈的競爭中求生存、謀發展的根本。所以,我要在行長的領導下,對營銷工作給予充分的重視。特別要注重客戶經理隊伍的建設,注重加強優質客戶的信息搜集,還要注重以良好的服務保有老客戶,以強力的營銷爭取新客戶,以不斷壯大我們的客戶群體,擴大市場份額,減少負債,增加優質資產,增加利潤。在這方面,我可以利用自己具有豐富的客戶資源和較強的市場拓展能力的優勢,積極協助行長改變存貸比過低的局面,力促存貸款等各項業務的蓬勃發展,盡快確立我行業績在當地商業銀行中的霸主地位。
第四,警鐘長鳴,全力做好內控管理工作銀行是經營風險的行業,風險防范是一項必須常抓不懈的基礎工作,隨著工行股改步伐的加大,外部監管力度越來越大,我們的每項業務必須合法、合規經營。在發展業務時,我將根據自身懂法律、有一定管理經驗的優勢,協助行長處理好業務發展和風險防范的關系,不斷提高員工風險防范意識,引導員工樹立按照金融法規、制度辦事,規避風險,合規經營的理念,為我行事業的發展保駕護航。既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;
尊敬的各位領導、同志們,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優秀的,但我會做得最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢,謝謝大家!
各位領導:
我熱愛x行,是x行給我平臺,讓我成長,因此,我對我行懷著深深的感恩之情,我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行長助理的崗位,在今后的工作中,我將根據支行的工作特點,結合我自己的工作經驗,一如既往地忠誠敬業,求真務實,從以下幾方面開展工作。
第一、當好助手,主動做事,協助行長做好日常工作。
我將擺正自己的位置,將做好助手。凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結協作,認真履行崗位職責。在日常管理中,積極協助行長做好經營管理等一系列本職工作,不讓行長找我要結果,而是我主動來復命。在行長授權的范圍內,切實配合、支持、維護和執行好行長的工作。做到工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合,努力成為行長的左膀右臂。
第二、積極履行崗位職責。
一是客戶基礎方面。
針對客戶基礎薄弱的現狀,我將協助行長開展"拓市場,強基礎,增客戶,爭賬戶"等活動,擴大客戶群體,夯實客戶基礎,以不斷提升可持續發展能力。在全面清理存量存款、貸款、信用卡、電子銀行等客戶的基礎上,對這些基礎數據進行比較分析,研究支撐本地區經濟發展的主要客戶,調查分析客戶資源,制定客戶發展規劃,明確客戶營銷任務目標,挖掘存量客戶價值,積極拓展增量客戶,強化激勵考核,抓好渠道和服務工作,使支行業務快速發展。
二是員工隊伍建設方面。
我將根據目前行內的現狀,針對各個部門的特點,積極協助行長通過以會代訓、挖掘潛力、多種培訓等方式,努力使行內的人員形成業務型、技術型、管理型、事務型人才比例協調的結構。做到合理分工,高效協作,打造以結果為導向的負責任的員工,建設一支執行力高的、以結果為導向的、對結果負責的團隊!
三是風險防控方面。
我將從提高精細化管理水平,實現排除風險隱患。大家知道,我們行的案件防控工作是"雙掛鉤"和"一票否決制",這就要求我們不斷提高精細化管理水平,加強風險防控預警,排除風險隱患。
落實到具體工作中表現為,首先,要全面學習、貫徹、執行總分行的各項會計內控制度。其次,要嚴格督導落實風控制度,強化會計風險意識,讓內部控制無小事的理念深入人心,樹立全員防范意識,風險防范人人有責,建立通暢有效的自上而下風險意識傳導機制和自下而上的反饋機制。再次,要結合分行的輔導與檢查,通過不斷學習、自查和整改,進一步強化全體人員風險責任意識,將內控制度執行落到實處、落到細處。認認真真、踏踏實實地抓好規章制度的貫徹落實,確保規章制度真正落實到每個業務環節和每個員工身上。
四是服務提升方面。
我將協助行長,把建立"以客戶為中心"的理念和機制作為中心任務,不斷梳理改造業務流程,提高客戶服務能力和水平,營造優質服務的氛圍。首先,可以從細節上做起,在每個柜臺配備老花鏡,大廳的飲水機全天保證熱水供應,個人業務顧問柜臺里準備應急藥箱......其次,從拓展服務范圍做起,從社區服務、醫院服務入手,與社區及醫院合作推出社區聯名卡,為客戶提供存取款和社區物業、水、電等各類繳費綜合服務。與醫院聯合推出聯名卡,為客戶提供掛號、付款等一卡通服務;再次,在充分發揮大堂經理和自動分類叫號機作用的基礎上,實行錯峰增開窗口、推進前后臺業務分離、推廣網上銀行等措施,以緩解排隊問題。另外,還可以推出"手機短信約定匯款服務",以滿足外出務工人員、學生家長向特定人員頻繁匯款的需求;推出"房e通",讓客戶在網上就能辦理大部分房貸業務......各位領導,評委,以上是我對所競聘崗位的工作思路,有不當之處敬請指正。經過今天的競聘,我相信自己對這一崗位有了更深一層的理解和認識。同時也認識到,任何競爭都有成功者與失敗者,而個人的成敗是微不足道的,工作的進步才是我們的最終追求。因而,無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的努力工作,和大家一道,推動我支行實現更大的發展!
謝謝!