演講稿可以把演講者的觀點、主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者，使他們信服并在思想感情上產生共鳴。怎么寫出優秀的班組長競聘簡單演講稿？這里給大家分享班組長競聘簡單演講稿，方便大家學習。
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！
首先我非常感謝老師能給我這次鍛煉自己的機會。我也很激動能站在這個講臺上演講。我之所以要競選這個組長，主要是因為我上學期當過組長，我有了一定的經驗，我知道同學們的'成績為什么上不去，我會針對這些弊端找出解決的辦法，幫助組員克服困難。
我當組長不會太嚴厲，不會讓組員們對我產生畏懼感。我不是領導，更不是長官，只是和組員們一起生活學習的好伙伴。但我也不能太仁慈，我的職責就是提高組員們的學習成績，讓組員從差等生變成中等生，再從中等生變成優等生，也要調動組員們的積極性，讓他們把這個小集體每時每刻記在心中，時時刻刻為這個小集體著想，從而培養出一個團結友愛的小團隊。
相信我，你們的支持就是我工作的動力。
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尊敬的各位領導：
大家好！
我叫__，參加工作于20__年8月3日至今，中技文化，高級工，參加工作以來，一直從事鏜床加工。很快樂今天能來參加一年一度的班組長競聘，我多年的工作中累積了豐富的理論和理論加工經歷，也看到些小組管理和用人方面的弊端。我如今和大家一起來分享下，經過多年來細致的分析而終結出一些經歷，于小組各機臺加工消費中過程，出現的`各種問題，和今后的改進方案。
在加工和用人方面；我將合理的調配小組人員，根據小組人員的技術技能合理的分配加工任務，充分調動小組成員的積極性，創造性，做到人盡其用。增強小組成員的主人翁意識感，同時也能防止出現產品質量假設干問題。
在質量措施方面；我將在小組開展討論活動，分析機臺加工性能并落實加工方案，做到集思廣益。狠抓提質降耗，節損挖潛，爭取在今后消費加工中產品做到零缺陷。展合理化建議，加工革新，技術改進，推動小組各成員技術技能以及產品質量更上一層樓。
在現場管理方面；我將全面貫徹公司推進的tpm（t代表全面、全員、全系統。p代表消費過程。m代表改善、保全、維護、維修）好5s（整頓、、清潔、清掃、素養）活動為類容，場內的人流、物流、信息進展有效的中和控制，營造高效、有序、舒適的工作和消費環境。
各位指導，各位評審，各位同事。工作嚴謹，誠懇待人，忠誠正派是我為人態度。團結協作，顧全大局，勤奮務實，敢于創新是我的工作態度。
假設我可以在這次競聘有幸中勝出，我將不負指導和各位同事厚望。充分發揮個人長處，貫徹落實并圓滿的完成分廠交給我小組每項任務。以昂揚的工作熱情和高度責任心投身到工作中，以使小組在今后各方面有所打破更上一個臺階，爭取做到分廠前茅不在墊底。
特此申請；望各位指導予以批示！
尊敬的各位領導和同事大家好！
我叫__,是乙班電工。今天很榮幸能參加這次競聘活動。我是____年四月中旬從厚板一車間調過來分在了卷取區域，剛過來時挺迷茫的，對二車間的設備和生產工藝一點都不熟悉。恰巧車間在5月份有一次大修，通過這次大修跟當時負責卷取李主任和其他同事的幫助下，我很快對區域內設備有了一定的了解。
大修結束后被調到了乙班負責卷取電氣，說實話，剛去班上時壓力很大，怕做不好。那時候基本上都是每次上班提前半小時到，下班推遲半小時走，不管是哪個班出現的問題，遇到不懂的就趕緊問，并記錄下來。在這期間，乙班調度主任和電氣組長對我幫助挺大的，徐主任經常會給講解一些卷取的生產流程、處理問題的思路，業務技術上向電氣負責人虛心學習.一
年多下來，我感覺個人的技術水平和對生產條線的'理解有了明顯的提高，而且參與了多次小改小革項目，取得了一定的成績，并連續二年榮獲"總支先進"稱號。這次參加競聘，我認為不僅個人技術水平需要進一步提高，管理水平也要跟上去，首先要積極了解組員的思想動態，做好引導工作，其次要提高組員的工作熱情，帶好新進廠的員工，多給予他們機會，最后就是要抓好內部團結，只有班組內部團結一致，凝成一股勁，才能更好的完成工作任務。這些工作的順利展開，首先需要自身做好榜樣，嚴格遵守車間各項規章制度,不斷地提高自身的業務技術水平。
如果我競聘成功，不僅需要負責班組人員管理，設備點檢及設備搶修，還要積極配合生產條線，鉗液條線搞好生產，配合檢修車間對設備安裝和調試時遺留的問題做進一步完善，實施一些力所能及的小改小革。這是一個機會，也是一個挑戰，我相信，我能接受這個挑戰。請各位領導和同事也相信我，給予我這個機會，謝謝大家。
各位領導、同事們：
大家好！
在這里我以平時人的心態，參加公司小組長崗位的競聘。第一應感謝公司領導為我們創建了此次公正競爭的時機！此次競聘是為了響應公司人事制度改革的
呼喚，在有可能的狀況下實現自己的人生價值。我現年24歲，在公司工作已經一年多了，在這一年的工作中我從一點一滴開始慢慢學會了做預結算和審計工作。經過一年多工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提升，使我充足有了競聘組長的實力。參加此次競聘，我愿在求真求實中認識自己，在踴躍進步中不停追求，在拼搏奉獻中實現價值，在工作競爭中完美自己。下邊我針對組長工作論述自己的見解：
（一）努力達成領導部署的工作，在有效的時間內達成，盡量做到不加班。
（二）協調組員間關系使他們精誠合作，把工作搞好。
（三）在估算中，解析研究圖紙內容，把工作分派合理快捷，減少頻頻的翻閱，提升工作進度。
（四）提升激勵制度充足調換組員的'工作踴躍性，使工作內容與獎金掛鉤，做到多做多得。
（五）努力培育新來的同事，從簡單的工作著手培育其工作興趣。使他早日能獨立工作。
（六）組織學習建筑行業新的規范提升自己和同事的業務水品。
（七）每周六或日組織大家總結一周工作并對工作中的問題提出來共同解決，在工作發現的好方法提出來大家學習。
努力學習、協調合作、拼搏向上、工作創新是我對組長工作的認識，如若我能入選，必定加倍努力吧工作搞好。不辜負領導和同事對我的希望。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們：
大家好!我叫__，今年__歲，現任__分公司的黨委副書記，今天打算競聘的崗位是__分公司經理。
同志們，咱們都是公交人，公交人開車講認認真真，公交人做事講實實在在!作為有著__年從業經歷的公交人，這份認真、這份實在也深深地融入了我的血液，我的工作原則是“說到不如做到”!所以，下面我將以嚴細的態度，務實的精神，從經營業績目標和工作措施、方法兩方面，把如果競聘成功，我對__分公司整體工作的設想呈現給大家，接受大家的審視和評價。
一，任期內各項經營業績目標：
公共交通常被形容為“城市的血液”，在人們的工作和生活中，發揮著越來越重要的作用。公共交通事業發展的水平如何，不但關系著城市的形象和發展，更影響著人們的日常生活，所以，它是一項社會效益和經濟效益并重的事業。我要帶領全體員工，牢固樹立服務公眾，回報社會的信念，努力以我們出色的工作，為大家的出行提供便利和舒適。同時，我們還要認真落實總公司的各項工作計劃，圓滿完成各項工作任務，為促進公司整體業績和形象的提升，貢獻我們的力量。
具體說來，在經濟效益指標方面，我們要達到：行車里程實現__萬公里;營運收入實現__萬元;成本控制在__萬元;涉及油料漲價等因素的超成本計劃支出控制在__萬元;最終實現利潤__萬元。在優質服務指標方面，我們要做到：車廂服務合格率達到__%，車輛整潔合格率達到__%，乘客投訴率降到__。在安全運營指標方面，我們的行車責任事故考核指標為x起/百萬公里;同時要將事故發生數量控制在x起以下，有責死亡事故控制在x起以下。
尊敬的各位領導，同志們，以上就是我制定的__分公司各項工作的具體指標。當然，指標的確立，只是做好工作的第一步，要保證指標的順利完成，還需要我們做大量的艱苦細致的工作。下面我就來談一下，將從哪些方面入手，確保上述指標的實現：
第一，嚴格管理，提升業績
作為分公司經理，我要把研究如何去做，如何做的更好作為自己的工作重點，以嚴格的管理，提升整體工作業績。向管理要效益，以管理促發展。我要制定嚴格的規章制度，把分公司的所有工作進行條分縷析的規定和說明，并做到責任到人，建立激勵與約束機制，獎懲分明，不留漏洞，使分公司全體員工明確各自的工作任務、職責以及完不成工作應承擔的責任，建立起有序，順暢的工作秩序，為實現分公司工作的良性運轉，實現經濟效益和社會效益最大化的目標，奠定堅實的基礎。
第二，樹立服務意識，打造優質服務品牌
物理學上的“萬有引力定理”告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質量。作為城市的“窗口”行業，公共交通事業必須要樹立起服務社會的理念，公交員工必須要時刻牢記，“乘客的需要就是公交人的追求”承諾，以發自內心的真誠，打造優質服務品牌。為此，我要充分整合內部資源，完善服務功能，積極落實總公司的各項便民服務措施，使我們的服務更加人性化，真正使乘客體會到舒適感和親切感。同時，我還要組織以規范化服務為主要內容的業務技能培訓和和服務質量跟蹤考核工作，獎優罰劣;另外，我還要統一規范營運車輛行車標志和車廂服務標志，進一步美化車容車貌，使我們的服務更加到位，更加完美。
第三，警鐘常鳴，做好安全運營管理工作
公交工作不比其他，稍微的疏忽和大意就有可能導致人間悲劇的發生。“高高興興上班，平平安安回家”是我們的期盼，實現安全運營是我們的目標，為此，我將堅持“預防為主，安全第一”的工作方針，建立安全行車目標管理責任制，按期對線路和車組的安全工作進行檢查考核，嚴格執行“四不放過”的原則，加大對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度。而且，尤為重要的是，要重視做好安全防范工作，堅持從源頭控制，通過組織“交通安全知識”演講和競賽等多種形式的活動，使安全的意識深入人心，使員工真正實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變。
第四，抓好車輛維護保養，為運營工作保駕護航
我們國家有句古話，叫“工欲善其事，必先利其器”。同樣，要搞好公交運營工作，做好車輛的維護與保養，不讓車輛“帶病”運營也至關重要。為此，我要落實好車輛維修和例保制度，嚴格配件更換品質級別要求，加強過程檢驗和維修質量控制，并嚴格按實際運營里程考核低保臺次，規范“三濾”和潤滑油的使用級別，從各環節保證將優質的車輛投入運營。
第五，以人為本，加強團隊建設，以合力制勝
有一個比喻是這樣說的，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，說的就是眾人一心，其利斷金的道理。我必須明確，只有發揮團隊的集體力量，才能創造驕人的業績。所以建設一支充滿關愛的和諧團隊，將是我的工作重點。公交一線員工經常要起早貪黑，工作很辛苦。作為分公司的經理，我要注重以人為本，特別要發揮女同志心思縝密，善于換位思考的優勢，實行人性化管理，平時多和大家交流、溝通，帶著深厚的感情做工作，心系一線職工，重視搞好職工生產和生活保障，充分解決好一線職工就餐、飲水、休息等問題。特別是在暑期和冬季運營期間，要千方百計做好防暑降溫和防寒保暖工作，免除大家的后顧之憂患，為營運生產提供最有效的保證。
第六，不斷探索工作方法，以創新爭先
在工作中，我要積極鼓勵大家具有“敢為天下先的勇氣”，大力倡導在工作中不斷創新的精神!我們都知道，創新使人類一步步走向文明，創新是民族進步的不朽靈魂，更是時代發展的激昂旋律。在城市公交事業迅猛發展的今天，我們更要有創新的意識，不斷適應社會和市場的需要，尋找新的工作模式，探索更有效的服務方法，使創新成為不落的風帆，引領著城市交通事業的航船，破浪遠航!
尊敬的各位領導、同志們，“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程;既然目標是地平線，留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中可能我不是最優秀的，但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢，謝謝大家!
大家好！
今天我懷著無比激動的心情，來競聘一采隊班組長一職。首先我為我能夠工作在__煤礦的大家庭里感到十分榮幸，同時要感謝礦委領導給予我們這次鍛煉和提高自己的機會。此次競聘，我主要是為了響應制度改革的召喚，積極實現自己的人生價值，為陽城的發展奉獻自己的能力和熱情。
我認為，競聘一采隊班組長，我有如下四個方面優勢：
一、較為豐富的管理工作經驗。
來競聘之前，我在一采隊工作，擔任經采隊骨干，掌握了基本的管理知識和經驗，得到了大家的信任和好評。
二、良好的思想政治素質。
良好的思想政治素質和職業道德，是指導我們工作的動力和指南。作為一名管理人員，工作中，我盡心盡力，盡職盡責，及時將發現的問題積極主動地與上級領導溝通，確保采面安全生產。自去年以來，共發現一般問題24次，未發生一起安全事故。
三、勤奮好學、持之以恒。
憑著不懈努力，20__年底我考取了班組長資格證書并在20__年5月份去的煤礦中級資格證書。
四、以身作則，樹我站良好形象。
我在工作中與職工打成一片，不粗口白話，視礦工為兄弟，經常與職工做思想工作。
俗話說：“沒有落后的員工，只有落后的領導。”班組是企業最小的細胞，班長也是企業最小的“領導”。班組長是班組的代言人。一個班組沒有一個好班長，就形成不了團結、和諧的戰斗集體；上級的各項指令、任務就不會有力地貫徹執行；在工作、生活中的疑難問題就無人去解決。班長是班組建設的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，就要靠班長來組織實施。針對當前班組管理存在的問題和不足，要實現由過去的“被動型、滯后型、服從型、應付型、矛盾型”向“安全型、學習型、創新型、效益型、和諧型”的轉變，我認為要從以下幾個方面下功夫：
一、加強班組文化建設，打造巾幗文明示范崗。
首先，深入開展“百日安全無事故”活動。
其次，以“提高崗位技能、禮貌用語”為口號，爭當崗位技術能手。
最后，以“創建標準化工程”為主線，把班組力量凝聚起來，把隊伍素質強化起來，把單位形象樹立起來，把班長職能、作用發揮起來。
二、班組長要發揮好組織協調作用。
任何工作都需要班長與班員周密協調、密切配合，才能凝心聚力、整體推進。因而班組長必須具備良好的組織協調能力，該管的事情要切實負起責任，該及時處理的事情決不拖延，該本班組管的事情決不拖泥帶水。
三、班組長要技術全面，業務精通，并能以身作則。
班組長應善于學習，不斷提高。小事不讓領導操心，大事做好領導助手。要做到“一專多能”，在管理上敢說敢管敢當，在業務上又很精通。這樣才能發揮班長的表率作用和做好領頭人。
四、班組長要勤交流、多溝通，作風民主，善待每一名班組成員，營造和諧氣氛。
作為一名班長，只有通過交流才能了解班員更多真實的`想法，多去關注、關心他們的困難。用實際行動關愛班組成員，不僅要關心班員的工作，更要關心她們的生活。要讓班員感受到班長的作用，就是要讓班員認識你，感受到你的存在，感受到你作為一名班長在為她們解決困難。這樣，班長的作用才能發揮出來，班員有什么困難也會想到你。當然，在班組管理過程中，時不時也會發生一些矛盾，這時需要班長用公平、公正和真誠的態度去溝通、交流，最終化解矛盾，拉近班長與班員的距離。
五、班組長要嚴要求、抓管理，班組定制度要務實管用。俗話說，沒有規矩，不成方圓。
一個班組沒有規章制度，就沒有約束機制，就形成不了班組文化。要建立一套科學、完善、與時俱進的職能、崗位職責分工、工作流程以及班組工作標準和獎罰制度。同時，要確保制度和標準是規范的，實施過程是可行的，班組成員是認可的。只有這樣，才能保證整個管理制度體系運作規范。
六、班組長要嚴格執行規章制度。
在班組長日常管理中，首先要嚴格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。
七、班組長要善于總結經驗教訓。
不反思工作中的疏漏，就不能創新發展。不總結教訓，就不能發展前進。
無論這次競聘的結果如何，我都將坦然面對，揚長補短，全面履行好崗位職責，決不辜負領導的信任和姐妹們的厚愛！
以上是我的競聘報告，敬請各位領導、同事批評幫助！
親愛的領導、同事們：
大家好！
我叫__，現在是__一名普通職工，我今天來競聘__班長一職。非常感謝各位領導給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會，將客觀地說明我所具備的應聘能力，全面地闡述我對于做好__班長工作的總體思路和具體措施，心悅誠服地接受各位領導和評委的挑選。
我的工作得到過在座許多領導、評委的親切關懷和悉心指導，我不敢辜負領導們的殷切期望，兩年來，我勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此，我今天是充滿信心走上競聘講臺。進廠兩年來，通過自學企業管理方面的書籍，掌握了企業管理的.一些基本方法和手段，并且經過在工作中的不斷積累，取得了一定的實踐經驗，具有了較強的組織協調能力，理解了同事之間相互協作的重要性，注重團隊的協作精神，盡忠職守，能夠靈活有效地規劃、安排處理各種事務，使我在同事中享有很好的聲譽。
我精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發揮主觀能動性，讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。從進廠起我時刻嚴格要求自己，從自身做起、從細微做起，服務他人，快樂自己。使我具備了班長應具有的政治、管理、文化等基本素質，并樹立了良好的競爭、質量、信息、法制觀念。__是生產部至關重要的一個工段，它關系著整個生產部生產的順利進行，是生產部的橋頭堡。我深知，__的工作不是輕而易舉能夠做好的，我必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。
如果我有幸擔任__班長，我我將合理利用人才，設立有效的獎懲制度，充分調動大家的工作積極性，盡量做到人盡其才。只有充分調動職工的積極性、創造性，增強他們的主人翁責任感，激發了職工的巨大潛能，才能為企業的建設發展貢獻自己的巨大能量。
在質量措施方面，我將集思廣益，狠抓質量。在工作創新方面，以嚴、細、實的工作態度，學習運用新技術，總結推廣先進經驗，開展合理化建議、發明創造、技術革新、技術改進活動，推動技術進步。在現場管理方面，我將以定置管理為中心，對廠內的人流、物流、信息流進行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產和工作環境。
誠懇待人、忠實正派是我的為人態度；勤奮務實、開拓創新是我的工作態度！如果組織上委以我班長的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使__的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。
謝謝大家！
尊敬的各位領導、工友們：
下午好！
我叫張__，19__年出生，現年31歲。本人與20__年至20__年在羊場灣煤礦綜掘隊參加工作，在羊場灣煤礦工作期間，先后獲得安全標兵等榮譽稱號，并擔任生產班班長兩年。于20__年6月調入清水營煤礦綜掘三隊，在清水營煤礦工作的3年期間，獲得先進個人榮譽稱號一次、安全標兵一次、今年被評為安全先看個人，并擔任生產班班長、工長職務，并參加過多次集團公司和礦組織的班組長培訓活動，學習到了很多專業知識。現擔任生產班質檢員職務。
今天，很榮幸隊領導給我這次競聘班組長的難得機會，并又給我了一次展示自我、鍛煉自我、提高自我的難得機會。也借助這次難得的機會，向各位領導對我自身素素質的培養和工作的信任及支持表示感謝！
競聘生產班班長職務，我有以下幾點優勢：
1、具有豐富的班組長管理經驗
自20__年參加工作以來，我一直在井下一線從事掘進工作，并先后擔任生產班班長、工長職務，有豐富的生產班管理經驗。而且在我擔任質檢員跟生產班過程中，也在兩位原生產班當班長帶班過程中，總結了很多新的管理方法。
2、具有專業的班組長管理知識
自參加工作以來，先后共4次外出參加班組長培訓，向很多班組管理與班組建設的權威老師請教過相關專業知識，充分的充實了自己的管理知識。
3、從細節出發
因為我之前在擔任本隊兩個生產班的質檢員，所以對兩巷、工作面的文明生產和工程質量等細節方面的管理有很詳細的管理方法，而且對一些考核標準和考核辦法非常了解，更能夠體現在以后的工作中對細節方面的`熟練程度。
4、從管理制度出發
因為質檢員的身份，使我對全礦及隊里的相關掘進專業管理制度非常了解，所以這對我的管理有了很大的幫助，使我明白工作怎么干才是符合規定的，怎么干才能把各項制度落實下去，使工作能干的更好，更漂亮。
如果這次生產班班長競聘成功的話，我將從以下幾點開展我的工作：
1、清水營煤礦工作環境惡劣，井下情況復雜
所以首先我要把安全管理作為重中之重，認真開展各項安全管理工作，在班子生產生活當中樹立安全的大旗，堅決做到不安全不生產的原則，使每一位員工安全上班，平安回家。
2、班組制度建設注重三條主線：
一是注重工作職責，使班組成員明確職責，消滅職責盲區，避免人員職務沖突，造成人員浪費。
二是注重工作程序，規范現場操作，避免違章作業和錯誤作業，堅決杜絕“胡干、蠻干”等不正常現象的出現。
三是注重工作效果，嚴格從安全、質量和效益三方面進行評估考核，確保工作質量。
3、班組文化建設注重三個方向
一讓職工由“讓我學”變為“我要學”的新局面，由被動的、消極的學習向主動地積極的學習轉變，做到工作學習化，學習工作化，不斷提高職工的綜合素質；二是注重安全文化，形成人人都是安全宣講員、安全監督員的機制，建設安全型班組；三是注重和諧文化，通過班內互動、班后座談會等活動，建設和諧型班組。
今后，我會在我的工作中努力學習，取長補短，完善自己的不足之處，使自己更好的勝任工長之職，請大家監督。
謝謝大家！
親愛的領導、同事們：
大家好！
我叫__，我對自己能在__公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業廳營收班長崗位。
自進入__公司，我一直在營業廳工作，工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業廳以來，營業廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。參與這次競聘，我深感機遇和挑戰并存，我愿在求真務實中全面認識自己。
自加入__公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的__通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協調的'較好，確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！營收班長是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發揚團隊精神，充分調動全體營業員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。
工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗。做為營業廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展，得有一套完善的管理和發展業務的方案，我會根據每月公司下達業務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面，讓每個營業員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。
做為營業廳班長，應有善于發現的眼睛，及時發現營業員的發光點，培養其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好伙伴，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業務發展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
謝謝大家！