尊敬的各位來賓、各位朋友：
大家上午好!
請允許我代表____全體員工，向出席這天開業慶典活動各位嘉賓，表示熱烈歡迎和最誠摯的謝意!
感激你們在百忙之中抽身來到那里，和我們一同見證____發展歷程中又一個輝煌的歷史時刻，和我們一同分享這份努力成果、這份喜悅，迎接又一片全新事業的誕生。多謝大家!
____經過6年多的不懈努力，由小到大，由弱到強，逐步成長為__市主流汽車經銷商、服務商。這天，我們能在那里隆重舉行“____4S店”開業剪彩儀式，首先，要感激____領導的重視、各相關主管部門的支持、同行的扶持、各界朋友的無私的幫忙。借此機會，我還要感激奮斗在一線的全體員工，因為你們的努力，公司才有了這天的局面，期望以后你們能繼續奮斗，與____一齊成長。
____4S店，集整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋于一體。是國內首家標準化____銷服一體的4S店。它擁有國際水準的標準功能、形象和硬件配套設施。經過公司全體員工5個多月的精心準備，最終落成開業!這個4S店，將徹底結束____老用戶在__市售后服務的煩惱;將使__用戶同步享受國際品質的產品和服務;掀開__x的全新篇章!
這么多年的市場磨練，讓我們深深體會到，僅有真誠、實實在在地回報用戶、回報社會才能獲得社會大眾認可、信賴和支持，這也是__x長久發展的驅動力。我們將一向遵從____“用人品打造精品，用精品奉獻社會”的企業價值觀，向廣大用戶帶給高性價比的產品和完善的售后服務。
最終，衷心祝愿大家萬事如意，暢享幸福生活每一天。
多謝大家!
尊敬的領導、專家、媒體朋友：
大家好!
非常感謝諸位白酒專家能夠于百忙之中來我們三得利企業進行指導，并對我們釀制的爽醬產品進行品鑒!同時也非常榮幸得到各位專家對爽朗酒體風格的中肯評定。
爽醬系列產品研制釀造傾注了高老諸多心血，它是一款集中國白酒泰斗親傳技藝，融東北釀造環境精華而成的獨特醬香型白酒。爽醬新品的推出對于龍江家園品牌來說具有重要的戰略意義。
它實現了龍江家園在醬酒市場中的占位，是爽朗酒體風格的最高代表，是中國白酒糧心產區最高的品質代表。三得利希望通過爽醬的高端形象帶動龍江家園整體品牌形象的提升，通過龍江品牌形象的提升實現三得利企業在白酒行業中地位提升!
龍江家園汲取東北原糧優勢資源，通過技術工藝的創新，因地制宜開創了具備爽朗風格的酒體品質，同時龍江家園提出“中國白酒糧心產區”的概念，對于提升東北板塊區域價值有著積極的影響。
希望通過此概念的提出凝聚東北酒企品牌力，贏得東北板塊在整體白酒行業中話語權。龍江家園愿與東北酒企一道積極挖掘并發揮東北板塊區域優勢，在中國白酒板塊化趨勢下贏得市場發展機會。
最后再次感謝各位領導專家及媒體朋友，在爽醬下線的重要時刻與我們三得利人共同見證爽醬產品的誕生，實屬榮幸之至。今天領導的期許，專家中肯的指導都將成為我們在未來的白酒行業競爭中保持創新、奮進的動力。
謝謝大家!
全院的護士同志們：
在五月這個美好的季節里，我們迎來了5.12國際護士節。值此機會，縣人民醫院向辛勤工作在臨床一線、為保障人民群眾健康默默無聞、無私奉獻、勇挑重擔的全體護理工作者表示崇高的敬意和節日的祝賀!
“5.12”國際護士節是為了紀念近代護理學創始人南丁格爾，激勵廣大護士繼承和發揚“燃燒自己，照亮別人”的人道主義精神而設立的國際性專業節日。多年來，我院護理工作者沿著南丁格爾足跡，秉承全心全意為人民服務的宗旨，在平凡的工作崗位上，恪盡職守，敬業奉獻，積極轉變護理理念，創新健康教育模式，增強質量管理意識，提升護理管理水平，從而使護理人員的服務理念有了明顯的轉變，各項護理措施落實到位，工作效率有了較大提高，醫患關系有了進一步改善，病人滿意度得到了提升。特別是在每一次重大突發衛生事件面前，我院護理人員積極投身其中，迎難而上，快速反應，積極救治，在危難時期彰顯著護士天職，確保了全縣人民的健康和生命安全，譜寫了一曲又一曲動人的時代頌歌。
在今后的工作中，希望全體護理人員繼續繼承和發揚南丁格爾精神，以昂揚向上的工作作風，腳踏實地，勤奮工作，不負重托，不辱使命，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績，使醫院護理管理工作的層次和水平再上一個新的臺階，為提高醫療質量和服務水平，保障人民健康，為__衛生事業做出更大的貢獻。
最后，祝大家身體健康、心情愉快、萬事如意!
各位來賓，女士們、先生們：
在這萬物復蘇，春雨綿綿的完美時刻，__X小姐和__X先生迎來了他們感情的春天，我謹代表男方親友及__單位的全體同志，對他們的完美結合表示忠心的祝賀。祝福他們：紫燕雙飛迎春舞，紅花并蒂朝陽開。
祝福他們：又紅又專兩情魚水，同心同德百歲鴛鴦。祝福他們：自由戀愛，兩朵紅花并蒂開綻;計劃生育，一代新人茁壯成長。期望他們能夠在日后的生活中互敬互愛，風雨同舟;期望他們再接再厲，早生貴子;期望他們孝敬父母，和美治家。同時，也祝各位朋友和來賓，新年更有新氣象，在新的一年里，好事多多，發財多多，闔家幸福，萬事如意。謝謝大家!
各位老師、各位同學：
大家好!
很高興能在這樣一個舉國歡慶的日子里，我們共同舉行20__年第二學期開學典禮。幾天來，奧運的凱歌一直在我們的耳邊回響，中國體育健兒勇奪32枚金牌，躋身世界第二的捷報頻傳，世界人民的目光從雅典轉向了20__年的北京。所有這些，都為我們帶來了欣喜和振奮，為我們的新學期增添了無限的動力和暢想。今天，又有眾多的新同學和新教師融入我們濱江高中的大家庭里。在此，我代表學校向你們表示熱烈歡迎!相信濱江高中的校園因為你們的加盟而更加絢麗，濱江高中的未來因為你們的到來而更加精彩!
這個九月是一個收獲的九月。今年高考，我校共有921名同學上線，上線率達89%，其中第1批上線84人(重點50人、音體美32人、飛行員2人)，本科線以上人數達515人，各項指標均居衢州市同類學校前茅。我校的徐歡歡同學以646分的成績勇奪江山市文科狀元桂冠，名列衢州市第5位，浙江省第67位。在全市普高文科前10名中我校共占5名，在理科前10名中我校共點9名。這些成績的取得，是同學們刻苦努力的結果，也是教師們辛勤耕耘的結果，更是學校“厚德修身，格物致知”辦學理念的重要體現!
九月也是一個意氣風發的起點。在這個起點，老師們將繼續發揚終身從教的敬業精神，愛生如子的園丁精神，刻苦鉆研的探究精神，不計得失的奉獻精神，自強不息的“濱江”精神，嚴謹治學，為人師表。各崗位各部門都要本著“一切為了學生”的宗旨辦事。各年級備課組要充分發揮集體備課的優勢，齊心協力，資源共享，備好精品課，上好優質課。新教師要做到勤學習、勤思考、勤聽課，更好地完成角色的過渡和轉變。老教師要多學習新的教育理念，多鉆研教學業務，做到知識常新、思想常新、精神常新，更好地幫助一批，帶動一批，和新教師們共同進步。
在這個起點，高一新生應該打造一個全新的自我。無論你的中考成績是輝煌還是遺憾，都已成為昨天。我們更關注的是你今天的表現，你在濱江高中的表現。你最需要做的是告別過去的缺點和不足，給新老師、新同學一個最佳印象。經過軍訓的磨練和洗禮，培養昂揚的斗志和積極向上的人生觀，做一個品行端正，富有理想和朝氣的新時代高中生。在學業上，從用心上好每一堂課做起，從認真完成每一次作業做起，在新學校新學期有一個新的感悟，新的突破，樹立一個新風貌，形成一個新氣象!
在這個起點，高二同學應該更好地樹立信心，打好基礎。踏踏實實地學，扎扎實實地練，勤勤懇懇地鉆。不忽視每一個單詞，不忽視每一例習題，做到勤學多問，弄懂為止。學習最怕的就是走馬觀花，浮光掠影。克服這些缺點，才能為明年的高三打下扎實的基礎。在學習中，除了勤學苦練以外，還要做到多思巧干。多思就是要思考新知，思考難題，思考成功的原因，思考失敗的教訓，要做思考的巨人，不做學習的呆子。巧干就是要合理地利用時間，掌握科學的學習方法，提高學習效率。文理科分班，使大家更好地明確高考方向和學習目標，所以，你們要查漏補缺，避短揚長，力求全面發展，團結友善，互幫互助，力爭共同進步!
九月還是一個充滿希望的起點。雖然，我們學校在發展過程中面臨著資金缺口，教育投入不足的問題，面臨浙江省重點中學的評估，面臨著改革學校管理模式的挑戰，但是，只要站在同一起跑線上的我們以十倍的激情，百倍的干勁來迎接評估和挑戰，我堅信，明年的九月，將來的九月，同樣會碩果累累，佳績不斷!
奧林匹克的圣火已經熄滅，奧林匹克的戰果已經載入史冊，留給我們的是“更高、更快、更強”的奧林匹克精神。希望全體師生能借看奧林匹克這股東風，發揚奧林匹克精神，以飽滿的熱情和信心投入到新學期中!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們：
大家好!這天是鄭州市華都酒店有限公司天澤街店隆重開業的喜慶日子，首先請允許我代表酒店的全體員工，對在酒店籌備期間給予我們關心、幫忙與支持的社會各界，個性是東區管委會等各級領導的幫忙與扶持表示衷心地感謝!同時，對在百忙之中參加我們酒店開業儀式的各級領導和嘉賓表示崇高的敬意和熱烈的歡迎!
華都酒店自成立以來，堅持誠信守法、穩健發展的經營方針，逐步發展成為擁有4家直營店的知名餐飲企業，走出了一條具有華都特色的成功之路。位于天澤街的華都酒店，是我們公司興建的又一家新型酒店，營業面積近1600平方米，大廳豪華大氣、富麗堂皇，包房風格別致、典雅溫馨，可同時容納500人就餐，是社會團體及個人、家庭舉辦活動和宴賓的理想場所!
華都酒店在以后的經營中，將繼續秉承“賓客至上、服務第一”的經營宗旨，服務好每一位賓客，以客戶滿意為中心，為鄭東新區經濟社會發展作出應有的貢獻!
我們真誠的期望，在新的紀元里，社會各界的朋友們、東區的各位領導，能夠一如既往的關心和支持華都酒店，同時，也誠摯的渴望，各位同仁能夠和華都酒店互相交流、提攜發展，聯手共創鄭東新區輝煌的未來!
最后，再一次感謝各位領導、各位嘉賓的光臨，祝大家身體健康，生活幸福，事業興旺!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位來賓，同志們、朋友們：
今天，我們十分榮幸地迎來了以張區長為代表的濮陽市華龍區考察團。在此，我謹代表魏都區四大班子和全區50萬人民，對各位貴賓的光臨，表示熱烈的歡迎!
近年來，魏都區立足提升中心城區首位度，積極履行建設城區、管理城區、服務城區的職責，全力推進以城建項目和老城改造為重點的城市建設工作，先后投資10億元完成曹丞相府周邊改造等城建項目40個，啟動城中村和棚戶區改造項目21個，完成拆遷230萬平方米，為許昌市摘得國家衛生城等多個城市名片做出了積極貢獻，城區面貌日新月異，民生民本不斷改善，全區經濟社會保持了平穩較快發展的良好態勢。
作為濮陽市的政治、經濟、文化中心，華龍區區位獨特、歷史悠久、文化燦爛，在濮陽市的發展中有著舉足輕重的地位，特別是在經濟社會快速發展的今天，貴區經濟發展迅速，投資環境優良，創造出了一系列卓越的成績。今天，各位領導蒞臨我區指導交流工作，為我們暢敘友誼、學習交流提供了難得的機會，我們誠摯地感謝大家對魏都區經濟發展與社會事業的關心支持，熱忱地歡迎華龍的朋友到魏都區來走走看看，更多地了解魏都、關注魏都，對我們的工作提出寶貴意見。在今后發展中，衷心希望兩地進一步加強交流與合作，增進友誼與了解，攜手并進，共創繁榮。
現在，我提議!讓我們共同舉杯，為我們的進一步合作，為我們的深厚友誼，為朋友們的幸福安康，干杯!
今天，我們在這里與公司廣大工會工作者、先進女職工代表以及來自各行業的女職工代表們歡聚一堂，共同慶祝國際勞動婦女節__周年紀念日。首先，我代表__向工作、奮戰在公司各個崗位上的全體女職工致以節日的問候，向受到表彰的優秀女職工工作者、先進女職工表示熱烈的祝賀!
__公司有__名在職職工(含__職工__人)，其中女職工有__人(含__女職工__人)，占全體職工人數的__，將近三分之一的比例。她們在__公司發展建設的歷史上扮演了重要角色，具有舉足輕重的作用。近年來，她們在生產建設、文教衛生、經營管理、后勤服務等崗位上自強自立、積極進取、樂于奉獻、勇于創新，取得了突出的成績，為公司的__事業做出了重要貢獻。特別是在過去的一年里，公司全體女職工積極參與公司工會女職工委員會組織開展的“__杯”女職工建功立業活動、“優質服務”崗位練兵活動、“精一業，會兩手”活動和“創建文明家庭”活動，涌現出一批女生產骨干、女服務標兵，展示了新時期女性的良好形象。
__年，__公司確立了“__”的工作目標，結合公司可持續發展的戰略規劃，公司各級女職工組織和廣大女職工要認清形勢，明確任務，要有強烈的責任感和崇高的使命感，在各自的崗位上扎實工作，再創新業績。為此，我提出以下幾點希望：
一、希望全體女職工愛崗敬業，努力工作。
__公司可持續發展的遠景目標，既對廣大女職工提出了新的更高的要求，也必將為廣大女職工施展才華、發揮作用，創造更為有利的環境，提供更加廣闊的舞臺。希望你們抓住機遇，愛崗敬業，努力工作，積極參與公司工會在公司“__”中開展的“增產節約，增收節支”活動，用自己的智慧和汗水為__事業的美好明天譜寫新的篇章。
二、希望全體女職工加強學習，不斷提高自身素質。
時代的發展和社會的進步都要求你們做一名富有知識和智慧的女性。希望你們弘揚善于學習、崇尚知識的優良傳統，樹立終身學習的理念，不斷提高學習和掌握運用現代科學技術的能力，增強創新意識，培養創新精神，處理好學習和工作、家庭的關系，保持持久的學習熱情，不斷用新知識、新技能充實自己，提高自己，完善自己，全面提高自身的綜合素質。
三、希望全體女職工做社會文明的傳播者。
女性是生命的直接創造者和培育者，也是家庭生活的重要組織者。你們在教育子女健康成長、優化家庭教育環境、營造和諧穩定的家庭關系等方面發揮著不可替代的特殊作用。母親的素質是民族素質的基礎，因此，希望你們做家庭歡樂的創造者，做社會文明的傳播者，大力弘揚良好的社會公德、職業道德和家庭美德，做時代的新女性。
四、希望各級女職工組織加強新時期女職工工作的研究，提高女職工組織的凝聚力和影響力。
各級工會女職工組織要立足__事業長遠發展的大局，以服務女職工工作為出發點和落腳點，創新工作思路、工作方式，不斷增強女職工組織的凝聚力和影響力。要積極維護女職工的合法權益，傾聽她們的呼聲，反映她們的愿望，真心實意地幫助她們解決實際困難。要關注女職工的成才和發展，繼續有效地開展“__杯”女職工建功立業活動，引導廣大女職工積極投身__公司的發展建設。
五、希望各黨總支、工會重視和支持女職工工作。
今天出席會議的還有各單位的黨、工會主席，希望各基層黨總支、工會加強對女職工工作的領導，積極營造女職工建功立業的良好環境，一如既往地給予女職工工作更多的關心和支持，認真聽取來自女職工群體的意見和建議，支持女職工組織自主、創造性地開展工作。
同志們，__事業的發展為我們提供了新的機遇，也給廣大女職工創造了更廣闊的發展天地，相信__公司的女職工們，一定能把握機遇，開拓創新，以飽滿的熱情、執著的追求，為__公司的美好明天再創新業績，再作新貢獻。
最后，祝大家節日快樂、工作順利、身體健康，家庭幸福。
尊敬的董事長，各位董事!親愛的員工朋友們! 大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯歡會上振奮的音樂，我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情，迎來欽天大酒店的第一個新年。 過去的一年，對欽天大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。在董事會英明果斷的決策下，與時俱進，積極適應市場需求，完成了欽天大酒店的順利開業。在此，我謹代表欽天大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位上默默奉獻，為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經在欽天大酒店奮斗過，現在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意!
20__年是我們艱苦創業的一年，是我們經受嚴峻考驗的一年。在過去的一年中，在公司領導的正確指導下，酒店上下一心，團結奮戰，努力拼搏，使我店能順利于五月份正是開始對外營業。而自五月份開業以來，各項經營管理工作都能夠有序進行，并取得了良好的效果，在20__年，我們共創營業收入約1208萬元(其中客房收入1077萬，迷你吧收入63.3萬，大堂吧收入9.6萬，自助餐廳收入30.8萬，會議收入27.5萬，其他收入0.52萬。從五月份開業以來平均出租率為72.3%，平均房價為327.31.)。這是我們20__年所取得的良好成績。
值此辭舊迎新之際，我們有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在20__年里努力再創佳績。
一、立足欽天，做好服務
作為高星級酒店，服務是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進行各項工作的開展。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店領導班子率先垂范，組織指導各級管理人員及員工，認真學習酒店知識，外出學習星級酒店的管理和服務流程等等。并結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反復強調，管理人員及員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。同時，部門經理之間相互推諉和相互抵觸的現象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中，在各部門負責人的榜樣作用下，部門領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經營，促進效益
在今年九月份，酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益，努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20__年，我們努力抓好各方面的經營工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點，全力促進經營業績勇攀新高。加大營銷力度，保證客房出租率。根據酒店資源條件，實行多元化銷售政策，靈活的銷售機制，促進業績增長。
1、酒店在知名度不高的情況下，加大網絡訂房的銷售力度，提高酒店客房銷售賣點，通過網絡這個平臺擴大酒店的知名度，爭取更多的商務散客人入住酒店。
2、為了彌補淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷，銷售部專攻會議市場，發放客房優惠券，增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團的合作，特別是湖南海外旅行社的合作，提前預打款消費50萬。
2、試營業5個月后，為了提高酒店平均房價及營業收入，10月份酒店進行全面調價。為了穩定老客戶對于調價的情緒，酒店加大節假日的促銷及會員卡推銷。比如：中秋節入住客人贈送月餅，圣誕節入住的客人派發禮品及糖果，情人節入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策，一方面加強市場推廣，在維護老客戶的基礎上不斷開發新的客戶;另一方面細分客源市場，研究客源結構，提供有針對性的配套服務，進而穩定客源，確保協議客戶市場、會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的占有份額，從而提高了客房的出租率。
四、嚴格管理，打造隊伍
隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20__年我們繼續加強隊伍建設，從以下幾個方面入手，努力打造強有力的團隊： ㈠ 狠抓制度管理，提升隊伍形象。酒店要發展，離不開制度的完善。今年我們結合酒店自身發展的實際情況，不斷改進和完善各方面制度，做到與時俱進，理論與實際相結合，制度與工作相協調，從而促進各項工作的發展和進步。一方面對制度進行修訂和補充完善，使酒店的管理更加科學合理，另一方面，加強制度落實，強化制度效力。通過制度學習和教育、行為規范引導、禮儀禮節監督、儀容儀表檢查等舉措，對員工行為規范和勞動紀律進行系統教育，提高員工工作積極性和工作效率，進一步提高全體員工的個人綜合素質，塑造良好的個人形象和酒店形象。
㈡ 加強員工培訓，提升服務質量。為了進一步提高服務質量，酒店對員工進行了各項業務技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程，如：《酒店共性的應知應會》、禮貌禮節、消防演習的實踐和消防知識的培訓等，同時，各部門也自行組織服務技巧、各項專業知識培訓，提高了員工的整體素質，使微笑服務、細微服務和個性化服務成為每位員工的良好職業習慣。
五、以“安生生產”為內容，抓好安保工作
1.制訂預案：在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保安部都積極制定安保方案和應急預案。按時組織酒店進行安全檢查，安全工作做到責任明確、落實到人、各負其責。
2.加強培訓：組織員工學習消防知識，增加員工的消防意識，并于10月份組織了“消防四個能力”知識學習，營造了全酒店濃厚的宣傳學習氛圍。
3.嚴格檢查：嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
六、以降耗為核心，抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節能”，為提高酒店員工的工作效率，降低內耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全體員工提出“降耗節能”的要求。
2.搶修維修：工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財務把關：財務部在工作中努力做到節約開支，降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
七、以精干為原則，抓好人事工作
1.合理定編：根據酒店行政例會精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在全店人員編制的基礎上，由酒店領導出面，找相關部門協調，要求各部門做到科學定崗，以崗定編。
2.員工招聘：根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。通過登報招聘、現場招聘和網上招聘等各種渠道，共計招聘300人次。
八、存在的問題
1、員工流動性大，服務質量不穩定，酒店意識時有些淡薄，客人投訴時有發生，離高星級酒店還有一定的差距。
2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。
3、成本高：管理費用和營業外費用仍然偏高，成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算，節支增效。
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20__年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
二、20__年的工作部署
20__年我們所面臨的市場競爭將更加激烈，萬家麗路將新開三家高星級酒店，這對我們是有一定壓力的。客觀形勢要求我們將進一步提高效益。我們20__年的任務指標為2200萬，而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動力，努力做好服務，我們一定能戰勝一切挑戰。
20__年是酒店拓展的一年，是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內功，爭創欽天大酒店品牌!在新的市場形勢下，以“產品、銷售、創新、成本”為方針，全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益，創新體制、創新產品、創新營銷手段，牢牢抓住創新——這一酒店發展的永恒主題，進一步實現酒店質的飛躍。
㈠ 提升產品質量，強化隊伍建設
我們將以五星級酒店作為發展的新起點、新機遇、新動力，內創優質服務質量，外樹酒店品牌形象，堅持不懈地抓好服務標準的貫徹落實，科學定位，精細管理，突出特色，誠信服務，牢固樹立強烈的
憂患意識、效率意識、創新意識和服務意識，進一步強化內部管理，不斷改善服務環境，努力提高服務水平，竭誠為賓客提供滿意的服務。在硬件設施設備上，酒店將在20__年改造的基礎上，進一步細化產品改造工作，全面提升硬件產品質量;在軟件上，進一步完善各類規章制度，加大人員培訓及人力資源開發力度，成立人才庫，以人才庫為依托，為一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才，以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。
㈡ 加大促銷力度，強化市場拓展
在新的一年中，要加大促銷力度，進一步打造、樹立、堅定欽天大酒店之品牌，充分拓展市場空間，特別是利用各節假日開展一些主題促銷活動，如、端午節、中秋節、情人節、圣誕節等，為酒店的發展與鞏固打下堅實的基礎。
㈢ 培養創新意識，加大創新舉措
創新——是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，20__年，我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創新，并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養創新意識，加大創新舉措，對陳舊落后的體制要進行創新，對硬件及軟件產品要進行創新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創新，在20__年的基礎上，進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。
㈣ 嚴格成本控制，量化部門成本
控制各項成本支出，就是增收創收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的'各項成本支出進行量化，超支的即從部門工資中扣除，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
綜觀全局，加快發展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創造性，就一定能夠克服種種困難，把欽天大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去，我們倍感自豪;展望未來，我們信心滿懷!在新的一年里，我們將以 “產品、銷售、創新、成本”為方針，同努力、共奮斗、創佳績!
真正實現個人與酒店“雙贏”，共同譜寫欽天大酒店發展的新樂章，共同描繪欽天大酒店美好的明天!
20__年的成績，傾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的結果;20__年要開創各項工作的新局面，有待酒店上下繼續團結進取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務必繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，進一步增強大局意識、團結意識，增進理解、以誠相待，形成強大合力，在新的一年里，干出新的業績，做出新的貢獻。同時，我也衷心地希望大家在節日期間切實做到“兩個不忘”，即：過節不忘安全，切實加強安全防范，堅決防止各類事故特別是重特大事故發生;過節不忘工作，要認真安排好節日期間的值班工作，確保上下聯系暢通，在盡情歡度傳統佳節的同時，要認真籌劃和組織安排好工作，爭取實現經濟效益發展的“開門紅”和各項業績的“好開局”。 讓我們更加緊密地團結起來，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創新的精神、求實的作風，乘勢而上，排難而進，共同創造欽天大酒店美好未來!
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創佳績。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、全家幸福，新年快樂!
謝謝大家!
全局團員青年朋友們：沐浴四月的綠風，激蕩青春的風采，在喜迎“五·四”青年節之際，我們在這里隆重召開了第一季度經營分析大會。這是我局業務經營活動的一件大事，也是今年機構改革、競爭上崗后的一次盛會。我們與會的團員青年，在這里相互交流經驗，聆聽局領導的重要講話，對__郵政的未來充滿了信心和力量。為了同全局職工一道，與時俱進，奮力拼搏，為擴大和鞏固扭虧成果，實現郵政良性循環再創佳績，市局團委向全局團員青年發出如下倡議：
一、繼續發揚愛崗敬業的主人翁精神，勇敢地肩負起實現“兩確保”目標的光榮使命。去年在市局領導班子的正確領導下，在全體干部職工的努力奮斗下，我局圓滿完成全年工作目標，今年任務更加艱巨，對此，我們必須清醒地認清形勢，在增強緊迫感的同時，繼續發揚愛崗敬業的主人翁精神，勇敢地肩負起工作責任，進一步解放思想、團結一心、奮力拼搏，在各自的崗位上，從一點一滴做起，出色地完成各項任務，為__郵政再創新的輝煌!
二、繼續發揚“我是省會郵政人”精神，全力以赴地開展好各項勞動競賽活動。作為新時代的省會郵政人，我們要樹立強烈的緊迫感、責任感和排頭兵意識，在各項工作中爭上游、樹先鋒;作為新世紀的青年，我們要扎根企業，要在各自的崗位上干好本職工作，要以一流的工作業績創造__郵政新的輝煌。我們要積極參加“青年經濟技術創新”、“步步高”郵儲競賽等活動，以“青年文明號”為堡壘，通過各項競賽活動，在全局掀起新一輪的創收熱潮，力爭各項業務有突破性的發展，確保實現我局今年業務收入、收支差計劃指標，做出青年團員應有的貢獻。
三、繼續發揚忘我工作、無私奉獻的精神，開創各項工作的新局面。在去年經營創收和勞動競賽活動中涌現出來的“__市杰出青年文明號”解放路郵政營業班、“__市青年文明號”金貿郵政營業班等先進單位，是我們團員青年學習的榜樣。青年朋友們，__郵政是我們大顯身手的舞臺，__郵政是我們成就事業的基石，__郵政是我們用青春焊接壯麗人生的起點，我們要立即掀起爭先創優的高潮，無論是在企業的經營工作中，還是在窗口服務中;無論是在經營管理崗位，還是在營銷、科技及各個生產服務崗位，都要知難而進、迎難而上、忘我工作、勇挑重擔、無私奉獻，努力開創各項工作的新局面。
青年朋友們，__郵政正進入一個嶄新的發展時期，讓我們在新的征途上，攜手并肩、團結拼搏，擔負起省會郵政人的神圣使命，始終保持一種積極進取、奮發有為、不畏艱辛、戰勝困難的高昂斗志，用我們的雙手和智慧，開創__郵政美好的明天。