通過制度的規范，人們能夠清楚明確自己的任務和方向，從而使自己的行動更具有目的性和計劃性。寫好管理制度及管理措施是有技巧的，接下來給大家分享管理制度及管理措施，方便大家學習。
第一章總則
第一條為建立科學的行政管理制度，營造良好的工作環境和辦公秩序，保證公司各部門員工各司其職，從而實現公司的高效運轉，特制訂本管理制度。
第二條公司辦公秩序，均依本管理制度所規范的要求管理。
第二章辦公紀律
第三條保持工作區域的嚴肅氣氛，工作時間不準閑談、吃零食、不準竄崗、不準翻看與工作無關的書籍、雜志和報紙，違者罰款10元/次，從當月工資中扣除。
第四條各部門人員應團結友愛，真誠協作。上班時間應保持高度的節奏感，服從上級主管人員的安排，工作中發現問題，要密切配合，調查解決，不得相互扯皮，文過飾非。
第五條各部門人員外出必須向直屬領導請示并經批準，填寫“請假單”、“休息單”或“去向單”交到門衛室，同時實行辦公區人員去向掛牌明示，以增加人員外出活動的透明度。
第六條辦公區域內禁止吸煙，對來賓、客戶、外來參觀者、來訪者，接待人員應文明禮貌地做好禁煙提示(總經理室除外)。
第七條加強水、電、空調、低值易耗品的控制管理，做到隨手關龍頭，下班隨手關電源，當室溫低于4攝氏度、高于24攝氏度方可使用空調。
第八條保持公司信譽，做好____，不做任何有損公司信譽的事情。不私自經營與公司產品相同的業務。
第九條注意自身品德修養，嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行業的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第三章電話使用
第十條接、打電話語言要精練，盡可能縮短通話時間，嚴禁電話聊天。接聽電話或談論工作時，盡量控制音量，不影響周邊同志的正常工作和學習。
第十一條電話用語要求規范、簡潔、禮貌。接聽外線電話的標準用語為：“您好、騰翔包裝”。
第十二條電話的費用控制實行部門負責制。后勤部門每月做好話費的統計分析工作，出具電信局話費清單，以便進行核對。
第十三條公司電話安裝維修及位置、號碼變更由后勤部門統一承辦。
第四章電腦使用
第十四條電腦使用人要負責電腦的日常維護，保證電腦安全運行。
第十五條不得無故使用他人電腦或刪除他人資料，嚴禁私自拆卸電腦。電腦貯存的資料內容，要及時做好備份并標識，嚴禁將輸入電腦的資料內容泄露給他人，或私自復制帶出公司。
第十六條電腦若不能進行正常使用，須及時上報，統一由專業人員維修。電腦不得用于私人學習、玩游戲，機上不得裝載與工作無關的軟件，違者罰款50元/次。電腦在使用外來盤時，要防止病毒侵襲，使用前應進行防病毒查毒處理。
第十七條下班后要關閉電腦電源，蓋好顯示器及相關設備。
第五章環境衛生
第十八條公司會議室和辦公區內的公共場所由清潔工負責打掃清洗、擦洗，窗戶玻璃必須每月清潔一次。
第十九條員工進入辦公區，必須維護環境衛生，做到垃圾入桶。各工作場所不得堆積垃圾、污垢、碎屑等。
第二十條要保持辦公桌面整潔有序。做到“人離桌、桌面清、凳子進”，不在辦公桌上擺放與工作無關的物品。
第二十一條保持衛生間衛生。廢紙、雜物要隨手扔進紙簍內，以免堵塞污水通道。
第六章附則
第二十二條本管理制度由辦公室負責解釋。
第二十三條本管理制度自發布之日起施行。
關于加強園林綠化工程管理的規定
為提高公司園林綠化工程水平，進一步提升項目的綜合質素，現就園林綠化工程管理作如下規定：
第一章：綠化工作小組的設立
第一條：成立跨部門綠化工作小組，全面負責廣州地區綠化工程的設計、施工、采購、招標和施工管理工作，架構表詳見附表。
第二條：綠化工作小組組長直接對公司總經理負責。綠化工作小組設專職副組長一名，專職負責小組各項工作。各成員代表各自所在的職能部門，按照綠化工作小組的工作布置完成相應的工作。綠化工作小組定期召開會議布置各項工程管理工作。
第二章：設計管理
第三條：園林設計務必加大綠化種植設計的范圍和種植密度，對項目所需園林建筑、硬地鋪裝，尤其是人工水景資料，務必認真論證，合理選用。
第四條：綠化設計初步方案務必由設計研發中心組織銷售策劃部、市政部、成控中心、工程部和開發中心等有關部門參與方案評審，透過評審后方可進入施工圖設計階段。
第五條：園林設計應選用適宜當地生長，易于移植、存活的常規苗木種類。每個項目設計開始之前，設計人員就應進行苗圃考察，會同采購人員一齊選苗，屯苗。并按意向苗木種類指導設計工作。
第六條：銷售中心、銷售通道等展示區域的園林設計務必提早進行，確保短期展示效果。
第三章：招標與采購
第七條：天力公司苗場每月帶給場內苗木清單(品種、數量、狀態、價格)給公司供應部及綠化小組，苗木價格由供應部核定。綠化小組采購、設計人員原則上在清單范圍內選購苗木?；葜莨竞秃Ｄ瞎究山Y合當地公司實際狀況優先思考天力苗場的苗木。
第八條：對于天力公司苗場不能帶給地被，可由供應部按照公司制度對外采購;對于銷售展示區域或其它重點區域少量的重點景觀樹，天力公司苗場不能帶給又為保證效果無法更換品種的，經過設計主管領導及公司總經理批準后，方可轉供應部按照公司制度進行對外采購。
第九條：對外采購按原流程由供應部負責。
第十條：工程部務必嚴格執行喬木的進場驗收及種植定位;設計人員須參與把關重點喬木(由設計人員提前給出重點喬木清單)的采購、進場驗收和種植定位。未經上述人員簽字認可，核算中心不得計價付款及結算。
第四章：苗木種植和養護
第十一條：施工前，銷售、設計和招投標提前完成各部門相應的工作。銷售展示區域、重點部位的大型樹木，工程部協調各專業帶給施工場地并工安排施工單位提前種植，確保苗木恢復期，滿足售樓時期的效果要求。
第十二條：綠化設計圖需明確銷售區、重點部位的大樹及規格較小的苗木應全冠移植。：第十三條：綠化工程所需的種植土、運苗、種植、養護(包活6個月)原則上須由同一家綠化施工單位完成。
第十四條：工程部務必督促施工單位嚴格按照會審后的施工圖進行施工。在施工中發現不合理的地方須及時向設計人員反映，設計人員務必保證對施工過程的連續視察，隨時帶給施工作業指導，并及時糾正不合理的做法，以確保實現預期的設計效果。
第五章：其它
第十五條：綠化工程竣工驗收應由綠化工作小組會同工程部、設計研發中心共同進行。只有帶給由工程部和設計研發中心負責人共同簽字認可的驗收資料，核算中心方可作為結算依據。
第十六條：第二部分至第五部分作為該手冊的一部分，相關部門務必按照其指引開展園林設計、采購、施工等相關工作。
第十七條：在景觀、綠化設計施工和采購過程中違反上述規定的有關人員，一經查實將進行嚴肅處理。
第十八條：上述規定，自頒布之日起生效執行。
一、前言
__公司為加強對全國代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確保在各代理區域的順利銷售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1.謹慎性原則
本著對雙方負責的態度，各級代理商的市場拓展與產品銷售工作，務必認真貫徹執行規定的工作程序，不可草率行事。
2.風險性原則
將盡可能地減少各級代理商的市場風險。
3.區域性原則
各代理商均負責必須區域的產品銷售工作，在必須區域內代理商是唯一的，決不允許跨地區銷售。原則上以縣級行政區域作為劃分代理銷售區域的最小單位。由地級市唯一代理商統一負責管理維護。
4.價格統一原則
全國的銷售價格統一，代理商一般不得私自提高或降低價格，特殊狀況需變動零售價格時，需經過書面確認后方能執行。
5.計劃管理原則
對代理商實行計劃管理制度。按年度向代理商下達銷售計劃，實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規定對代理商進行銷售返點獎勵。
6.用心協助原則
__市場部用心配合各代理商的工作，對于代理商在銷售工作中遇到的問題用心配合解決。
7.誠信的原則
雙方務必誠實有信用，決不帶給虛假信息。
8.嚴格管理原則
認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9.雙方共贏原則
目標是與代理商共贏，共同發展。
10.長期性原則
立足市場，與代理商長期協作，確保代理商用心放心地進行市場銷售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年，代理商協議實行一年一簽制，各地州(地區)原則上只設一名地級代理商;
第二條本制度規定特許代理商(以下稱代理商)權限、運作及業務處理等相關事項，旨在使與各代理商之間持續良好合作關系，促進雙方共同發展;
第三條代理商經授權并自代理協議書生效之日起，應嚴格依照協議的規定和__市場部門的要求，在獨立經營的原則下，負責代理區域內的二級業務點的開發維護以及促銷等相關的業務運作及業務處理;
第四條確定的代理商應遵循規定從事代理活動，不得做出損害利益和形象的行為;
第五條各代理商應用心收集本行業信息，尤其是產品及其他品牌的市場銷售狀況，及時反饋市場信息，以利于對企業及產品形象做宣傳，進一步加強銷售網絡的建設和管理;
第六條代理商在各自代理區域內，應用心發展優質的業務銷售點，妥善處理與各業務點的關系，并做好建檔工作，同時用心做好售前、售中、售后的咨詢維護工作。
三、代理要求
1、具有獨立法人資格，并能帶給營業執照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件，經審查合格簽定代理協議后即成為合法代理商。
2、應具備良好的經營規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營業場所，良好的資信潛力和商業信譽。
3、各代理商之間，不得進行惡性競爭，在所轄管區域內進行業務運作及處理;
4、愿意專心經營產品，并對產品、對市場充滿信心;
5、能夠誠實經營并理解經營指導，持續與戰略決策的一致性;
6、全面贊同各項制度，并能用心參加為各代理商所舉辦的各種活動;
7、務必具有必須的銷售網絡，有潛力在短期內將市場拓展開。四、提交資料
◆企業法人的簡歷。
◆企業經營業績。
◆企業經營隊伍主要骨干人員簡歷及人數。
◆本地批發、零售網絡狀況。
◆區域市場推廣計劃。
◆接到物料以后能在30天內到達代理點鋪設50%的潛力。
五、代理程序
六、代理商權利和義務
各經營者在成為合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務:
1、區域獨家代理系列產品;
2、使甪商標進行經營活動;
3、使用商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動;
4、維護及其產品在代理區域內的良好形象;
5、理解經營計劃的指導;
6、開拓下級業務銷售并負責對上述業務點定期進行業務培訓;
7、全面負責代理區域內的市場拓展等業務運作及處理工作;
七、日常工作
①按照指導要求發展維護本地區的下級業務代理點;
②代理商每季度初須做出書面的市場拓展計劃并報__市場部備案，以便獲得必要的協助和支持;
③每月25日前向提交當月的工作報告(市場總結);
④以每半年一次將代理區域內網絡狀況及銷售狀況作出說明并提交__市場部;
⑤每年12月30日前作出所代理區域市場的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來市場預測、等)、年度銷售目標、工作計劃及對工作推薦書;
⑥代理商須按制定的銷售任務進行月、季度或年度銷售，以確保“睿商寶”在該區域的市場銷售量和市場占有率到達預期目標;
⑦季報:各代理商均需在每季度第一個月的5日之前將上季度銷售報表報至__市場部，各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場開拓及經營中的各項問題;
⑧年報:以年為單位進行總結，采取年終代理商大會的形式進行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
八、價格、竄貨
1、按統一的價格向代理商供貨;
2、代理商須參照規定的價格進行銷售，不得私自降價或抬高價格銷售不得隨意調價擾亂市場價格秩序;
3、代理商所代理的區域內，產品零售價格變動不得超過推薦零售價的10%;
4、代理商只能在代理協議約定區域內開展代理產品各種合法銷售活動，嚴禁未經書面認可在其他區域內從事各種形式的銷售活動;
5、嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為;
6、如竄貨與被竄貨雙方協商解決竄貨行為，不提出異議，可不追究;
7、如代理商有惡意竄貨行為，視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。
九、保密
1、實行“同業禁止”的原則，未經同意，代理商不得多頭代理銷售與相類似的產品，更不得將有關銷售代理的任何資料泄露給任何第
三方，嚴守雙方交易過程獲悉的所有商業秘密;
2、無論代理協議終止與否，代理商均不得泄露任何商業秘密，一經發現將嚴肅處理。造成損失的，將依法追究其法律職責。
十、銷售管理
1、負責建立與代理商之間的溝通與聯系渠道，不定期地向代理商帶給宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。2、充分尊重代理商在銷售代理協議書指定的區域內的代理銷售權，但有下列狀況之一時，將保留在該區域內發展第二家代理商的權利:
a年終匯總清算時，代理商未能完成雙方約定的銷售職責總額的;
b新產品、新工藝、新技術試用時;
c代理商經營管理不善，造成造成市場工作無法正常開展的;
d國家政策變化等不可抗力發生時;
e遇有重要客戶投訴，經確認屬代理商操作不當的;
f其他嚴重損害形象與產品形象的行為發生時。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內代理商未能到達約定目標且差距較大時，有權無條件取消其代理資格，終止其代理協議。
4、代理商需于每季度末向通報銷售量并提交下季度銷售計劃書，每月帶給銷售、庫存統計表，并于每年年底提交下一年度銷售計劃目標書。
5、對于沒有設立代理商的地區，其它代理商應與取得溝通，得到書面許可后，方可向該區域供貨并有義務維護當地價格狀況，當該地區設有代理商后應停止向該地區供貨或透過相應渠道轉給合法代理商;
6、各代理商須按代理協議的規定努力完成業務目標，在完成市場目標的同時，認真搜集市場信息。會將市場信息搜集反饋狀況作為代理商考核的一個指標，市場信息的質量將影響雙方的持續合作。
a)達成年度銷售目標，且無任何違反本管理辦法的行為發生，按要求反饋市場信息，雙方可續簽下一年度的合作。
b)達成年度業務目標，無任何違反本管理辦法的行為發生，但市場信息反饋工作一般，將重新評估合作資格。
c)未達成年度業務目標、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商，將思考取消代理資格。
7、代理商應用心宣傳__企業形象，及時向客戶介紹產品及新推出的其它產品。把瑞氏企業及系列產品迅速推向市場。
8、各代理商對下級網絡應及時鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷售網絡;
9、市場運作過程中，各代理商在接到市場投訴時，應及時做好記錄，并報相關部門妥善處理。
十一、交易與結算
1、代理保證金
各級代理商均需按規定向交付必須的賬戶使用金，并在代理協議簽訂時交至。此保證金是代理商的代理費用，不用作貨款結算。
2、價格
代理商對外銷售需嚴格執行統一的銷售價格。
3、退貨
如貨物確因本原因造成質量不合格，或貨物發運型號、品種不符，睿商寶負責退貨或調換。
十二、考評與輔導
A、將根據實際狀況不定期對各代理商經營狀況進行考評，考評資料包括:
1、業績狀況:聽取各代理商區域市場的業績報告和業績展望;
2、產品售后服務及客戶投訴狀況;
3、網絡覆蓋、促銷宣傳;
4、本地區競爭對手動態分析;
5、制定政策的執行結果;
6、每半年或一年進行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤消。B、對代理商的輔導辦法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有償代培代理商的業務員;
3、定期(每年兩次)帶給無償經營管理培訓;
4、帶給產品系列宣傳品等資料;
5、帶給各項管理制度、市場運作方案等方面的支持;
6、針對業績較差地區的代理商，可做“專案研究”，找出病因，對癥下藥;
7、協助各代理商擬定針對區域市場的，以及協助舉辦產品推廣、訂貨會等;
8、理解各代理商及其重要客戶的咨詢，解答各類經營、管理問題;
9、各級主管定期視察各代理商區域市場經營狀況;
十三、違規處罰
1、各代理商在經營過程中，對采取不合作態度或者有損害產品信譽行為時，視情節輕重，將對其提出書面警告直至取消其代理資格;
2、未按有關規定和本制度開展工作的，但暫時尚未造成損失的，將提出書面警告并限期整改;
3、連續兩年達不到規定銷售職責額時，代理資格自動取消;
4、未經同意，代理銷售產品相類似產品的，將提出書面警告并限期改正，限期未改正者，將直接取消其代理資格。5、不遵守指定的銷售區域，以非指定價格在其他銷售區域銷售產品，或不按本制度的規定執行，造成與其他銷售代理糾紛時，將視其情節輕重，處以五萬元以下的罰款，并取消其代理資格，情節嚴重者將移交人民法院裁決;
6、違反保密義務，導致一般損失的，將合理評估損失額度，對其進行5000元以內的經濟處罰。(注:一般損失是指損害商譽，但不足以影響在該區域的形象及產品形象的;或者經濟利益損失在5000元以下的;或者將本協議的資料透露給第三方;或者違反保密制度，透露機密級以下的相關資訊及商業信息的。
7、違反保密義務，導致重大損失的，將對其處以5000-20000元罰款，情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益
損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。
8、代理商須自覺理解本制度約束，若代理商違反本制度之規定或未完成銷售職責額，有權暫停供貨，直到終止代理關系。
9、代理商如嚴重違反相關規章制度或特許代理協議，可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協議之附件與代理協議具有同等法律效力。
2、總將本著“誠信為本、長期服務”的宗旨和“公平合理、優勝劣汰”的原則對代理商進行合理布局和調整，以實現互利互惠、共同快速發展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關系，需向提出書面申請，經本確定后，退還代理保證金。
4、代理商之間發生業務競爭和沖突，將依據公平、公正、公開的原則按相關制度予以調解、處理。
5、如與各代理商之間出現協議上的糾紛，由所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經由群眾討論決定，解釋權歸聯睿智博營銷策劃有限公司所有。
7、本制度自20__年6月1日起施行。
為了加強對學校經費的使用和管理，加強民主理財，使有限的資金發揮更大的效益，特制定本制度。
第一條、預算編制的指導思想:堅持依法理財，嚴格經費管理，堅持民主理財，做到校內財務公開。
第二條、預算編制的原則:統籌安排，量力而行，保證重點，略有節余。首先保證人員經費和教育、教學、科研的需要，注意重點項目經費的安排，嚴格控制公務費的開支。
第三條、經費預算方案的制定程序:財會室每10月份對上年度預算執行情況進行匯總核算，對下年度收支情況認真匡算，制定綜合財務預算計劃草案，提出經費安排的初步意見，提交主管財務校長審閱和校務會議討論,校長批準。其預算執行情況,由財會室定期向主管財務校長匯報。
第四條、經費管理辦法:量入為出，指標分解，分片使用，統一管理。
1、全校人員經費(包括基本工資、補助工資、其他工資、職工福利費、社會保障費)，由分管校長按國家政策和學校的有關決定確定，通知財會室執行。由財會室實行統一管理、一級核算。
2、公務費、業務費、差旅費、業務招待費、設備購置費、修繕費等經費，根據年度計劃由學校統籌管理，并加強督促，嚴格控制支出在限額范圍之內。
3、學校負責人作為經濟責任人，要從嚴從緊把好經費開支關口，力求用有限的經費辦更多的實事，產生更大的辦學效益。
第五條、經費使用規定及審批程序
1、在縣教育局下達會計年度預算經費指標之前，學校只能作維持正常運轉的日常費用開支。
2、每年11月底，由財會室提出《學校統籌經費管理方案》和《部門經費分配方案》，經校務會議討論，校長批準。財會室要根據年度預算計劃統籌管理公務費、業務費、差旅費、業務招待費、設備購置費、修繕費等經費的有效使用。
3、縣財政局、縣教育局等上級部門下達的專項經費，必須專款專用。
4、各項費用開支均要嚴格遵守財經紀律和，在規定的范圍內，本著節約的原則掌握使用。如有違反制度者，財會室有權拒絕支付相關費用。
5、不在預算經費計劃安排內的開支，由財務室(或相關人員)寫出專項報告，報校長特批。
6、基建費支出的審批程序:
(1)基建預付款由分管校長審核、校長審批。其《合同》分送財務室與檔案室存檔備查。履行《合同》分期付款時，必須經質檢部門簽出對工程質量進行跟蹤審計的意見，報校長審簽后，由財會室執行支付。
(2)基建決算款須經審計后，由校長簽字認定才能支付，并將決算情況報校長及校務會。
7、大小型維修的修繕費。其經費預決算先由財會室組織相關人員進行預審(同一項目不得一人既管施工現場又搞預審)，然后由分管校長審核，最后報校長審簽。
8、學校食堂、小賣部實行承包，獨立核算，學校統一管理。
經過近兩個多月的工作體會，與相關部門負責人的工作了解，并同部分基層員工以及客戶的交談溝通，本人對工作中的心得淺表如下，不妥之外，請領導指示：
體會之一，公司的快速發展是管理的愿景
藍月花木，一個蘊涵詩情畫意的名子，公司能在合肥乃至安徽脫穎而出，歷經十多年的發展，而且具有朝氣蓬勃，潛力奮上態勢，無不體現了劉總睿智與膽識，更兼納了徽商的儒慧與精明，勵精圖治，精心打造而快速崛起，一躍成為合肥花木業有一定知名度的企業并正沿著設定的較規范企業運作，為下步提升公司管理，做大做強，打下良好基礎、
體會之二，提升中層管理素質十分關鍵
一個快速發展中的企業、市場、技術、人才則是關鍵的內容，尤其加強人才的管理，乃是管理工作中的重中之重，各部門的主管級管理人員的素質如何，是事關公司發展，企業制度的推動，經營目標的實現]的關鍵所在，提升中層管理水平，是公司應關注的重要管理，也是抓好下步基礎管理的保證，建議公司可爭取走出去，請進來的辦法，有針對性的對部門中層主管，進行必要的培訓，以達到轉換觀念，拓展思路，強化管理意識的效果、
從公司管理角度來看，管理層人員應之明確工作中的，”五知，五會，五懂”：
1、知部門人員的思想動態和工作狀況，會做溝通協調工作，懂公司當前的工作目標、
2、知部門管理動態，會協調各環節的銜接工作，懂制定具體措施、
3、知部門工作任務，會制定月、季工作計劃，懂近期工作主要矛盾和解決辦法、
4、知不同階段管理中的主要矛盾，會適時突出工作重點，懂工作規律，質量標準和安全知識、
5、知公司工作重點與要求，會組織對其工作進行調動，跟進，懂新制度新要求的貫徹落實、
6、通過不同形式的培訓，提升中層管理素質，使之管理才干轉化為工作業績，也將為公司的發展儲備有用人才，流程管理內涵，打造團隊服務觀念、
體會之三：公司改革迫在眉睫
作為檢查工作者，本著公平公證，盡最大能力來制定問題預防方案，真實展現檢查中發現的問題，及時控制問題，反映問題，最終提出合理化改善意見。
現針對目前公司相關部門所存在的問題歸納分析如下：
據財務部統計：目前綠植租擺的收益僅夠部門的一切開銷，而且還不包括租金未及時收回現象。企業的根本就是產生效益，而現狀若是原地踏步，甚至倒退，就值得公司全體同仁深思，慎重。建立健全管理工作，就必須有一套合理化管理流程，從根本上來解決問題常發性的根源，避免產生管理人員每天窮于奔波補漏子，產生問題的根本所在，我個人分析歸結幾點：
1．客服數據不完整，未建立客戶回訪工作。
2．綠植擺放明細數據不準確，產生檢查中無詳細數字依據。
3．植保員養護責任心不強，換花報損率具高不下。
4．無一套合理化考核監督制度。
5．未建立一套詳細的培訓計劃。
6．未有一套明確的成本控制辦法。
現舉檢查中發生幾次案例加以說明：
案例1·20__年9月15日，華泰證券公司，租擺原始資料：47盆，實際盤點數：99盆，在檢查中現狀是葉面衛生未做，甚至部分綠植枯葉都未修剪，其中某辦公室的花木已經枯死。而且保養時間與檢查時間只相隔一天，反映出公司植保員的責任心已低落到何種程度！
案例2·20__年9月18日，金渤瀚浴場，租擺原始資料：144盆，實際盤點數：127，相差17盆下落不明，至今客服部都未找出原因，查出結果。造成此種現象原因種種，但結果必定是公司利益受損。
案例3·20__年10月24日，玉泉灣浴場，租擺原始資料：28盆，其中就達6盆干枯脫水，而且葉面盆器衛生未做，整體長勢面臨枯萎。客戶怨聲載道，大吼我們公司的不好，我們先不去追究造成此種問題的原因，僅此給藍月公司聲譽形象的影響就不可估量。（注檢查時間與保養時間僅時隔兩天）。
案例4·20__年9月15日至20__年10月15日，針對公司127家租擺客戶進行了一次徹底盤點，結果是60%以上客戶租擺資料有問題，詳見客戶盤點明細表、附頁。
個人見解：
1．完善客戶數據，建立健全客戶回訪工作，并詳細記錄客戶要求以及提出的意見，并及時給予回復改善。（附：客戶回訪明細表）。
2．完善植保員養護明細，分工明確，責任到人。（附：花木擺放明細表，花木養護一覽表）。
3．針對養護要求，建立一套合理有效的養護考核方案。建立健全監督機制。（附：養護管理考核標準，考核統計表）。
4．方案：施行計件制：單價可暫定為：特大盆1、5元，大盆1、2元，中盆0、8元，小盆0、5元、施行責任到人，多勞多得，以質量求發展，以數量求生存，形成良性循環競爭、監督考核辦法見附頁、
工程部
目前合肥的發展日新月異，到處都在建設，對綠化要求由為重視，這對我們公司是前所未有的好時機，同時也是一種挑戰與壓力。我們公司涉入綠化工程多年，工程實踐經驗以及配套設施足步完善。但從現有的工程綠化養護中發現以下幾點不足，現歸納如下：
1．植物在保養過程中，存在澆水，施肥，除草跟不上，生長不夠壯旺，管理養護質量不足。
2．管理措施和養護方法上存在欠缺。
3．缺乏有效監督機制，監管力度不夠。
例如：紫云路，
1、、黃土裸露情況的嚴重。
2、人為踐踏損壞較嚴重，形成缺口較多。
3、養護不到位，雜亂，死苗，缺苗現象嚴重。
4、植物缺乏修剪，長勢差，綠化帶雜草叢生，枯草清、不及時，衛生差。
5、針對雜亂，死苗，缺苗現象未有明確養護措施。
幾點建議：
1、建立一套有效的行業監督機制，責任到人。實行百分制，月考核評分方式為60分以下（不含60分）為不合格，60—80分（不含80分）為基本合格，80—90分（不含90分）為達標，90分以上為優秀、每月考核不合格項目扣罰當月績效工資，月考核成績70—80分扣罰當月績效工資的50%，80—90分不扣，90分以上每月獎勵50元、（附：考核評分表）
2、加大培訓力度、（附：培訓方案）
3、建立一套科學有效的養護管理操作體系。（附：綠化養護細則，養護過程中注意事項）
幼兒園的財產物品是保證幼兒園教學計劃完成所必須的物質條件，園內各部分都要管理好、用好財產，做到物盡其用，充分發揮作用，建立財產保管制度，以保證幼兒園的教學順利進行，并要防止物品的積壓、浪費和損失。
一、班級財產管理
1、幼兒園班級財產管理責任人為各班班長。
2、分配各班使用的財產、物資每學期開學初登記一次，期末結束前，副班長及保育員要協同班長清點班務財產并做好登記。登記表一式兩份，一份上交幼兒園后勤園長處，一份班級留存。如發生班長更換，新班長須按照登記表清點物品驗收，內容及數目相符在交接欄內簽名，以示班級財產物資交接清楚。
3、各班的錄音機、DVD跟班長，班長換班則隨班換走，但也須填寫在登記表上。
4、各班保管使用的財產、物資，非本班人員不得擅自拿用，特殊需要的可向該班的班長借用，定期歸還，如有損壞負責賠償。
5、班務財產在使用期間有損壞、遺失，由班長向后勤組長報告，屬合理損耗的準予注銷并根據需要重新補發，登記入冊。如無需要不補發。
如屬不合理遺失或損壞，視情節輕重負責修理或賠償
6、各班如須購置新物品，必須在每學期開學每一周制定出本班一學期所需的辦公用品計劃，報經園長審批后，由后勤組統一購買。
7、如需購買急用物品時，必須先寫一份申請報告，經園長批準后，才由本園派出專人購買或者本班老師自行購買，購買物品票據需齊全，交由后勤園長審核后方能報銷。
二、園務財產管理
1、園內所有固定財產由后勤組直接負責管理，保管員每學期清點核對一次，并做好記錄。
2、保管員將園務財產分類注冊管理，做好出庫和入庫的登記。教職工在不浪費的前提下按需領取物品，領取物品必須進行登記。
3、凡園內公共活動場地、會議室、電腦室、多功能室等所陳設的體育器械、電器設備、教具、玩具、桌椅等均由保管員立冊登記、管理，這些物資未經后勤園長同意不得擅自搬動和挪作班級使用，違反者，幼兒園有權追究責任，對毀壞、遺失者要處理并賠償。
4、放置體育器材室內的體育活動器械，以及走廊上供班級資源共享的體育器械，各班級因活動需要移動使用后，要負責清點分類放回存放地點。如有損壞應向保管員報告及時檢修。保健醫生和后勤園長負責監督和檢查班級戶外活動體育器械使用情況。
5、如教師發現物品毀、損、錯、漏要報告保管員，檢查原因，各班級借用的教材教具要登記，定期退還。遺失或損壞，視情節輕重負責修理或賠償。
6、幼兒園固定資產未經園長批準不得外借。
一、遵守學校規章制度，堅守工作崗位，因公外出要及時向科室負責人請假并做好銷假手續。
二、熱情為廣大師生服務，對病人和藹可親，做到急病人之所急，想病人之所想。
三、嚴格藥品管理，防止將霉變、過期、失效的藥品發給病人服用。
四、認真做到各種醫療器械嚴密消毒，杜絕交叉傳染，確保師生身體健康。
五、對師生一視同仁，不分親疏，按病情需要給藥，不得亂開處方亂給藥。
六、出現急救病人要及時搶救，及時處理，需要轉診者要及時安排轉診。
七、認真做好衛生健康宣傳工作，辦好衛生健康宣傳欄。
八、建立學生體質健康卡片，加強學生健康管理。
九、協助學校政教處，管理監督校園衛生、教室衛生，做好衛生統計工作，并及時予以公布。
關于加強珠海市文化館場館管理制度的公告
珠海市文化館自20__年實行免費開放以來，各功能室面向廣大市民和各文化團隊實行預約使用，受到群眾熱烈歡迎和積極配合，為加強管理，完善，針對目前預約團隊多和場地數量少的實際情況，請預約團隊嚴格按照相應場地(教室)規章制度預約和使用，遵守教室內規章制度，愛護公共設施設備，保持環境衛生。
請各團隊根據人數預約使用場地(教室)，在實際使用過程中，如出現三次(含)以上人數未達到預約數量的，經核實該團隊將視為自動放棄，并取消預約資格，一年內不受理其預約申請。
本公告自20__年10月01日起正式實施。
特此公告。
珠海市文化館
20__年09月30日
“十一”黃金周即將到來之際，我們公司將召開全體從業人員的安全會議，安全是道路運輸企業的生命，道路運輸企業安全管理需要創新。所以我們要認真落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，明確安全生產目標，確保道路貨物運輸市場的安全穩定，確保道路運輸安全無事故，為此特召開一次安全會議，具體內容如下：
會議召開時間：20__年9月28日上午九點
會議地點：公司辦公室
主持人員：
記錄人員：
出席人員：
會議內容：
本次會議由陳強主持，根據上級管理部門下達的&39;文件，針對“十一”期間道路運輸安全問題召開此會議。
1、安全監督檢查。由原先的每月一次增加到每月兩次，主要參加人員安全員、主體負責人，根據檢查情況下達整改指令;每月底召開安全例會，通報近期安全工作情況。
2、駕駛員要嚴格遵守各項交通法規，保證車輛安全性能，技術狀況良好，營運證、交通規費、運輸證件、牌照、責任書等證照齊全，不得超載運行，普通貨車嚴禁載運危險品，嚴禁酒后駕駛，遇有霧大、雨大、路滑等不正常天氣，要服從公司統一指揮，遵章守法，服從交通管理，確保道路運輸安全。
3、強化消防工作，嚴格控制各類火災事故，堅持預防為主，消防結合的原則，杜絕一切火災事故。
4、公司建立和完善安全生產責任制，實行目標管理、完善安全管理網絡，充分發揮其管理職能采取有效措施，治理運輸事故隱患，控制危險源。杜絕一切交通運輸事故，加強本公司安全運輸宣傳教育和培訓工作，完善安全規章制度，全面普及安全常識，規范駕駛員的安全行為，杜絕違章指揮、違章作業提高駕駛員防范事故的能力。
會議總結：
由于道路運輸業是面向社會的服務性行業，與人民群眾的生產生活和生命財產安全密切相關，其安全生產狀況如何，涉及千家萬戶，關系生命財產安危。因此，安全工作來不得半點馬虎，一定要防微杜漸。
一、晨檢制度
為防止傳染病患兒進入幼兒園及幼兒把不安全的物品帶入園,我園應堅持每天進行晨檢工作，要求為：一摸、二看、三問、四查:
一摸：摸摸幼兒額頭看有無發熱。
二看：看幼兒精神狀態好不好，有無疲倦或不適面容，看皮膚有無皮疹、腫塊，這是發現并隔離水痘、腮腺炎患兒非常關鍵的步驟。
三問：問問幼兒在家中的健康情況，有無不適以便在園中觀察，如發現問題可細問其有無發執、咳嗽、嘔吐、腹瀉等癥狀，在家的睡眠、飲食、大小便情況。
四查：對疑似患病的幼兒進行體格檢查協助診斷。檢查有無攜帶易造成外傷的物品、器械入園，最好不要讓幼兒自帶食品入園。
晨檢過程中,班主任教師應注意親自把關，對普通的感冒、消化不良、皮炎等帶藥入園的幼兒要進行登記并管理。注意發現幼兒的問題，及時請保健醫生復檢，應正確對待晨檢工作。
二、全日觀察制度
教師應對入園幼兒進行全日觀察，處理在園幼兒的健康相關問題，并做好相應的記錄,具體工作如下：
對帶藥入園的患兒，應檢查其服藥情況、在園活動情況及病情變化情況，以便離園時知道家長，并做好觀察記錄。
2、對在園幼兒應觀察其有無健康問題。
(1)看幼兒的精神狀態、面容，必要時測量體溫。
(2)觀察幼兒的情緒、食欲、大小便情況，注意有無異常情況。
(3)觀察幼兒的活動情況是否正常。
(4)注意防范意外事故的發生，在園中如果發生摔、碰、劃破皮膚等事故應及時處理，離園時必須告知家長，并做記錄。
3、離園時應與家長做好交接工作，并進行必要的衛生、安全宣傳。
對全日觀察中有發現問題的幼兒，或帶藥入園者，離園時教師應告及時告知家長幼兒在園中的表現、病情的變化情況，提出合理的衛生保健指導和建議。
三、幼兒園班級衛生安全管理制度
1、兒童飲水杯個人專用，每天清洗并消毒一次。
2、桌面餐前要清潔擦拭并消毒，餐后要擦拭干凈。
3、循環使用的餐具每次使用后，分班級進行消毒。
4、生吃瓜果要洗凈或削皮，并防止食用的污染。
5、接觸兒童飲食的工作人員工作前要用肥皂和流動水洗手。
6、兒童飲食實行民主管理：成立伙委會，由園長、保健人員、教師、保育員、炊事員、定期召開會議，研究兒童伙食中存在的問題并隨時征求家長意見，總結經驗，以求不斷提高伙食質量。
7、兒童與工作人員(包括炊事員)伙食與食物儲存和制做要嚴格分開，兒童伙食費要專款專用，盈虧小于3%。
8、制定四季帶量食譜，每周制定適合兒童年齡特點的食譜，盡量自制點心，做到品種多樣，搭配合理，按量供給，烹調色香味好。每周更換食譜，保證日托熱量、蛋白質平均攝入量均達70%—80%以上，每學期對食品結果有分析總結，對存在問題有改進措施。
9、每天各班統計出勤、報告廚房，炊事員應根據各班當天報來的實有人數按量按食譜做飯。做到少剩飯不浪費，買不到所定食品可臨時以同類食物代替，并要在食譜上更改，不吃隔夜飯菜。
10、炊事用具生熟分開，食具餐具嚴格消毒。
11、為兒童飲水提供條件，保證能隨時飲水。
12、按時開飯，保證幼兒吃好，吃飽每餐飯，進餐時間不少于20分鐘。
13、合理安排飲食，養成幼兒良好的進餐習慣。
四、幼兒服藥制度
教育、衛生行政部門有關文件規定，嚴格管理幼兒及學生健康服務工作。因常見疾病防治需要而組織幼兒及中小學生群體服藥時，強化做到“五個”必須，即必須事先經醫療衛生專家論證，必須經縣級以上衛生計生行政部門商同級教育行政部門同意并制訂詳細的防治方案，必須堅持學生和家長知情同意、自愿參加的原則，必須有衛生技術人員進行現場指導，必須向證照俱全的正規醫藥生產、經營企業購買藥品。任何單位或個人不得擅自或越權組織幼兒及中小學生群體服藥。
根據文件精神，幼兒園規定不準幼兒帶藥入園。如果幼兒生病在家治愈后方可入園，特殊情況下，早上晚上可在家服藥，中午如果需要服藥必須做到：
1、需要服藥的孩子，家長必須持有孩子就醫的病歷、處方，晨檢時經保健醫查驗、核對后方可將藥物帶到班級，家長需在《幼兒處方藥服藥登記表》上登記齊全日期、姓名、藥名、劑量、服藥時間及就診醫院，經當班教師再次確認后，家長簽字同意由教師協助服藥。
2、凡無醫生開據的處方藥，教師一律拒收。
3、班級教師一律無權私自收家長或孩子帶來的無處方藥物，私下答應家長給孩子服藥的，一經發現將做嚴肅處理。同時請家長配合遵守我園的服藥制度，共同保護好孩子的健康。
4、當天帶來的藥有剩余時，要求家長于當天離園時帶回，若不愿帶走或未帶走的藥品，我們將一律棄之。
6、保健室配備一些普通的外用藥品，均從正規渠道購買，登記入庫。如孩子擦傷、跌傷后涂抹的雙氧水，紗布、創可貼，退燒貼等。幼兒園不備有任何內服藥。
五、幼兒園傳染病管理制度
幼兒園所是易感者集中的地方，兒童經常接觸密切，一旦傳染病傳入，極易造成、流行，必須加強落實預防和控制傳染病的各項措施。
一、加強入園前健康檢查。
二、培養幼兒良好的衛生習慣。如飯前便后用肥皂流動水洗手，定期洗澡、理發剪指(趾)甲，定期換洗衣褲被褥等。
三、定期檢查炊事人員，廚房炊具食品衛生情況，確保飲食衛生。
四、兒童活動室及臥室經常通風換氣，地面桌椅干凈整齊，消滅四害，為兒童提供一個良好的衛生環境。
五、定期為兒童進行健康檢查。
六、認真落實托幼機構的有關各項制度。園所內一旦發生傳染病應做到早發現、早報告、早診斷、早隔離、早治療，防止傳染病的蔓延。
七、利用多種形式廣泛開展健康教育活動，提高工作人員、兒童及家長的自我保健意識。
六、幼兒園健康檢查制度
1、入園檢查：幼兒在入園前必須進行全身體格檢查，對有傳染病接觸史的幼兒必須做胸部X光透視，肝功能，糞便常規檢查，以及陰道霉菌滴蟲檢查、健康檢查合格并且無嚴重生理缺陷者方可就職。
2、定期體格堅持制度：三歲以上幼兒每年體檢二次，每學期測身高體重一次，測量準確并做好記錄，進行健康分析，評價疾病統計及矯正缺點，每個入園幼兒建立健康卡片，工作人員每年全面體檢一次，發現肝炎或其他傳染病立即離職治療，待痊愈后、有醫院健康證明方可恢復工作，患慢性痢疾、乙型肝炎表面抗原陽性、滴蟲陰道炎、化膿性皮膚病、麻風病、結核病、精神病等保教人員應調離工作。
3、堅持晨檢及全日健康觀察制度，認真做好一摸：有否發燒;二看：咽部、皮膚和精神;三問：飲食、睡眠、大小便情況;四查：有無攜帶不安全物品，發現問題及時處理。
七、幼兒園健康教育制度
一、每學期對保教人員、家長、幼兒進行1-2次健康教育。
二、每月對保教人員講課一次，內容涉及對保健知識及幼兒常見病的預防，意外傷害的處理等。
三、每學期請專家衛生講座一次。
四、定期由教師向幼兒講授衛生知識課。
五、園內定期以黑板報，畫畫等形式宣傳相關知識。
六、每個班級要對幼兒進行健康教育。
八、幼兒園體格鍛煉制度
一、有組織地經常開展適合幼兒特點的游戲及體育活動，幼兒每天做一至二次體操或活動性游戲。
二、在正常天氣下，有充足的戶外活動時間，每天堅持兩個小時以上戶外活動加強冬季鍛煉。
三、創造條件充分利用陽光空氣、水等自然因素有計劃地鍛煉兒童體格。
四、鍛煉經常和循序漸進，運動項目和運動量適合不同年齡的特點，對體弱的幼兒給予特殊的照顧。
九、幼兒園衛生消毒及隔離制度
(一)環境衛生
1、建立室內外環境清潔制度，每天一小掃，每周一大掃(星期六)，分片包干，定人定點，定期檢查。
2、經常保持室內開窗通風，廁所清洗消毒、玩具保持清潔，定期消毒、清洗以及綠化美、環境美。
(二)個人衛生
1、幼兒每人一巾一杯，日常生活用品專人專用，做好消毒工作。
2、幼兒飯前便后要洗手。
3、飯后漱口，教育幼兒養成早晚刷牙的`習慣。
4、要求幼兒每周剪指甲一次，每天帶條干凈的小手絹。
5、要求幼兒服裝整潔，被褥勤曬，床單一月洗一次。
6、保護視力，室內要注重采光，損壞燈具及時修理，看電視一次時間不宜過長，看時不能離得太近，電視機安放高度要適中。
7、工作人員個人衛生，經常保持儀表整潔，勤洗頭、洗澡，勤剪指甲，飯前便后給幼兒開飯前用肥皂洗手。
十、幼兒園傳染病疫情登記報告制度
一、幼兒園建立傳染病。
二、校園內一旦發生傳染病，馬上隔離，按“預案”程序根據傳染病分類等級在規定時間內逐級上報。并將病人送往指定的地點。
三、對環境進行全面消毒。嚴重的請防疫部門進行消毒。
四、建立疫情報告登記及疫情跟蹤記錄表。觀察有無其他病例。
五、發現漏報或不報現象，根據有關規定，給予相應處罰。
十一、幼兒園預防疾病制度
一、貫徹“預防為主”方針，按年齡及季節完成防疫部門布置的預防接種工作，預防接種率達百分之百。
二、新入園幼兒應在健康檢查卡上填好預防接種史，有專人登記備案。
三、及時了解疫情，發現傳染病及時報告，做到早預防，早發現，早報告，早診斷，早治療，早隔離。
四、在傳染病流行期間不帶幼兒到公共場所。
五、加強體格鍛煉，增強幼兒體質，提高對疾病的抵抗力。
一、庫房管理目的：
(一)倉庫標準化管理，保證材料及產品在存儲期間的質量。
(二)及時為生產提供優質的材料、零配件以及半成品。
(三)及時為銷售部門提供合格優質的產成品。
(四)明晰、完整、及時記錄出入庫情況，定期與財務部匯報數據。
(五)出入庫管理辦法：原材料和成品按以下九個大項分類管理。
1、塑料件;
2、橡膠件;
3、標準件;
4、電子件;
5、電機;
6、軟化劑;
7、外加工;
8、包裝物;
9、產成品;
二、原材料入庫。
外購原材料到貨后，庫房管理員應按實際情況填寫《入庫單》，并仔細核對物資的數量、規格、型號，核對無誤后入庫。
三、產成品入庫。
(一)經品質部驗收合格并填寫《檢驗移交單》后入庫。
(二)對需要質量驗收的原材料。
四、入庫時先標識。
(一)待驗品，按規定及時通知質檢部門進行驗收，經認定合格的原材料放入指定合格品區域。判定不合格則標識“不合格品”標識，隔離堆放。
(二)在驗收過程中發現數量、規格型號、顏色、質量及單據等不符合時，應立即向有關部門反映，以便及時查清、解決問題，必要時通告對方。
五、對臨時寄存在庫房的貨品，必要時劃出區域，隔離存放，做好“待處理品”標識。
六、對退貨產品的處理應按《退貨單》進行清點和出入帳，并查明退貨原因。對退貨屬返修產品，需報生產部與供應部，由生產開具《返修產品領料單》進行返修;對退貨屬報廢產品由品質部驗收簽字后入廢品庫，并報總經理批準后進行報耗。
七、對于不合格品、生產過程中合理消耗產生的廢品需入廢品庫，經品質部和生產相關責任人簽字后方可入庫。廢品庫需明確劃分。
八、入庫物資的堆放必須符合先進先出的原則。
九、入庫物資應及時入庫。
十、原材料的出庫與發放：
(一)凡屬產品配套原料，由生產部出具生產通知單和生產領料清單。由倉庫保管員進行分解消化，車間專人來領取原材料，嚴格按《生產領料清單》的規格、型號、數量等發放。
(二)用于生產過程中造成報廢或損失而需進行補料，則需由生產部開出《補料單》后方可發放。
(三)非生產所用的物資發放，需嚴格審批手續、必要時需務副總經理批準，憑《領料單》發放。
(四)物資(包括成品)的發放力求先進先出，具體按倉庫物資先進先出執行規范進行操作。當面點清數量，核對規格名稱，并及時登記處入帳(手工及電腦帳)，做到帳、物相一致，帳、帳相符。
(五)廢品庫內物資由生產部負責處理，并保留處理清單。并負責組織出庫，倉庫人員嚴格清點數量，出庫時開具產品出庫單，并及時登記入帳。
十一、物資貯存與防護
(一)物資定期盤點數量，確認庫存的余缺情況，上報相關部門，并有財務部進行抽查。
(二)倉庫應編制平面定置圖，將物資合理布局，合理存放，禁止混放、倒塌和包裝破損，妥善保管，杜絕積壓，反對浪費，及時提供相關信息。
(三)倉庫做到通風、干燥、清潔、安全，防塵和避光防止產品損壞變質。儲存易燃物品的庫房還應做到密封、并遠離火源、熱源。
(四)有色金屬上貨架，保持通風，非金屬及電器材料，應分品種、規格、型號存放，擺設合理。
(五)做好物資的標識管理，包括產品標識及監視和測量狀態標識，嚴防誤用。
(六)對有貯存期限要求的物資，按時檢查庫存情況，以便及時發現變質苗頭。對超期物資標志待處理標識及時開具送驗單交品質部重新驗證，驗證符合要求的標志合格品可繼續使用，不符合要求的標志“不合格品”識移交廢品庫。并作好記錄。
(七)對于長期庫存(既超過質保期限經質檢部合格的庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標并及時及通知財務部。
(八)非工藝損耗或其他原因而產生的材料多余，倉庫必須及時配合車間做好退料工作，退料需查清余料原因，核對材料的應余數，及時辦理退料手續及入帳。
(九)對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據實際包裝情況，進行封口或封箱處理。
十二、應急情況處理
(一)遇到緊急情況如失火及突發性天災時應及時聯絡值班領導，及時采取相應的措施。
(二)滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。
十三、庫房管理規定
(一)公司各類庫房由指定專人負責。
(二)采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，發現短缺或損壞，應立即拆包核查，如發現實物與入庫單數量、規格、質量不符合，庫房管理人員應向交貨人提出并通知有關負責人。
(三)庫房物品存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。
(四)嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
(四)嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單。
(五)庫房物資未經允許不得外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，并辦理外借手續。
(六)每月需對庫房進行盤點、整理，對帳實不符及時上報，不得隱瞞。
(七)嚴格按照公司管理規定辦事，不允許非工作人員進入庫房。
(八)庫房管理要做到清潔整齊、碼放安全、防火防盜。
(九)庫房內嚴禁吸煙，禁上明火，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮、防鼠，相關管理制度張貼于明顯位置，禁煙、禁火標識應設置于庫房大門外。
(十)因管理不善造成物品丟失、損壞，物品管理人員應承擔不低于物品價值20%的經濟損失。
十四、本制度自頒布之日起實施。
一、勞動管理制度：茶樓員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外，一般安排在周六周日)，有事請假(不發工資)回店銷假，書寫請假條，經批準后方可離崗，否則安曠工論處，曠工一天扣發基本工資的百分之兩百。
二、工作管理制度：全體員工必須要服從安排，聽從指揮，當天工作必須要當天高標準地完成，上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。
三、財務管理制度：各項收支要做到日清月結，總臺每天要與茶樓結清當天帳目，各員工予支資金，不得超過當月工資的一半，員工工資在一般情況下按月發放(特殊情況可適當推遲，但不得超過一個月)。
四、財產物資管理：各員工要愛護管理好茶樓所有財產物資，各類工器具、餐具、工作服等物品，誰損壞誰照價賠償，用當月工資抵扣，如不夠者用下月工資繼續抵扣，直至扣完為止。
五、學習管理制度：每星期日下午集中學習兩小時，學習內容包括事時政治、業務訓練和文體活動，根據具體情況可交替進行安排。
六、衛生管理制度：每星期六下午為集中打掃除時間，各員工按照自己分管的衛生責任區認真進行打掃清理，不許出現衛生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。
七、獎懲責任制：建立檢查考試獎懲責任制，每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業務技術的考試，檢查考試合格者獎現金5元，不合格者罰款2元。