制度指的是規定或操作方式，這些規定或操作方式調節著個人在社會中的行為模式，形成了特定的社會結構。怎樣寫規范公司章程管理制度？這里提供規范公司章程管理制度分享，供大家參考。
第一章：總則
第一條：為了規范深圳七十二健康發展有限公司（以下簡稱總公司）及其分公司、子公司（以下簡稱分公司）的組織行為，保護總公司和各投資人的合法權益，確保各分公司規范、有序、健康發展，根據《公司法》和總公司章程等法律、法規和規章有關規定，特制定本制度。
第二條：本制度適用于總公司所屬分公司。
第三條：本制度所稱的分公司包括由總公司與其他投資人共同投資、且由總公司或分公司持有其50%以上的股份，或者雖然持有其股份比例不足50%、但能夠實際控制的公司（包括直接控股和間接控股）。
第四條：總公司作為分公司的股東，按公司投入分公司的資本額享有對分公司的資產收益權、重大事項的決策權、高級管理人員的選取權和財務審計監督權等。分公司作為總公司的下屬機構，總公司對其具有全面的管理權。
第五條：總公司分公司實行集權和分權相結合的管理原則。對高級管理人員的任免、重大投資決策（包括股權投資、債權投資、重大固定資產投資、重大項目投資等）、年度經營預算及考核等將充分行使管理和表決權利，同時將對各分公司經營者日常經營管理工作進行授權，確保各分公司有序、規范、健康發展。
第六條：加強總公司對分公司資本投入、運營和收益的監管，監控財務風險，提高總公司的核心競爭力和資本運營效益。各子公司要依法自主經營，在總公司的統一調控、協調下，按市場需求自主組織生產和經營活動，努力提高資產運營效率和經濟效益，提高員工的勞動效率。
第二章：經營管理
第七條：總公司將根據發展需要，對各分公司的經營、籌資、投資、費用開支等實行年度預算管理，由總公司根據市場及企業自身狀況核定并下發各分公司的年度經營、投資、籌資及財務預算，并將年度預算按月、季分解下達實施。各分公司應確保各項預算指標的實施和完成。
第八條：各分公司不具有獨立的股權處置權、資產處置權、對外籌資權、管理制度權和各種形式的對外投資權。分公司處置資產須事先向總公司作出詳細的書面報告，經總公司批準后按有關規定處理。
如為經營活動需要，確需增加籌資、對外投資和自身經營項目開發投資及重大固定資產投資的，務必在事先完成投資可行性分析論證后，由總公司總經理辦公會審查后提請總公司董事會批準方可實施。
需增加籌資，實施時事先向總公司財務部提出申請，并明確說明所需資金數量、用途、投向、用款進度，經總公司董事長批準后由財務部協調解決。
第九條：各分公司務必依法經營，規范日常經營行為，不得違背國家法律、法規和總公司規定從事經營工作。
第十條：各分公司要按現代企業制度要求，建立健全各項管理制度，明確企業內部各管理和經營部門的職責，根據總公司的相關規定和國家有關法律規定健全和完善內部管理工作，制定系統而全面的企業內部管理制度，并上報總公司審查備案。
第十一條：總公司建立信息管理系統，各分公司的核算及管理系統都應納入本系統管理，務必按照真實、準確、及時、全面的原則反饋經營、財務、人事、資產、投（融）資等信息，為總公司的經營決策帶給科學的依據。
第三章：人事及薪酬管理
第十二條：各分公司應依法設立董事會，總公司安排人員協助管理。
第十三條：子公司的經理（包括經理、副經理）由總公司提名并提請分公司的董事會任命和解聘，分公司的經理由總公司直接聘任和解聘，分公司經理務必對任職公司高度負責，務必具備充分行使職責和正確行使權力的潛力，確保分公司經營管理工作規范有序進行。被聘用的子公司部門經理應與子公司簽訂聘用合同，被聘用的分公司部門經理應與總公司簽訂聘用合同。聘用合同應明確聘用期限、職責、權利、義務及應享受的待遇和違約的處理等條款。
第十四條：各分公司、子公司的財務負責人實行總公司委派制，并由總公司財務部對其直接負責。
第十五條：在總公司定員范圍內，各分公司的機構設置和人員編制需報總公司審查備案，不得隨意增加或減少人員、及設立新崗位等。
第十六條：各分公司錄用員工一律實行公開招聘制度，應制定員工的招聘錄用、辭退及人事管理辦法并報總公司備案。
第十七條：建立各分公司經理向總公司總經理辦公會的定期報告制度。分公司管理制度分公司的經理務必每季度向總公司總經理辦公會進行一次全面詳實的經營狀況報告，每年向總公司董事會進行一次述職報告。
第十八條：分公司應制訂薪酬管理和獎懲制度，報總公司批準。分公司、子公司總經理的薪酬由總公司確定。分公司副經理的薪酬由分公司、子公司總經理擬定報總公司審查確認。分公司部門員工的薪酬由分公司總經理確定。分公司全體員工的薪酬由總公司財務部統一發放確定并發放。
第四章：財務管理
第十九條：分公司應根據國家法律和法規及總公司規定制定本公司的財務管理制度，報經總公司審查確認之后執行，制度的修改亦按此程序執行。
分公司經理在組織實施所在公司的財務活動中理解總公司的監督和業務指導，主要職責如下：
1、組織實施所在公司的財務預、決算方案；
2、組織實施所在公司的采購、銷售計劃；
3、組織制定所在公司的財務管理、采購、資產管理等方面的具體實施辦法，報總公司審批、并由總公司統一購買分配；
4、支持并保障所在公司的財務會計人員依法履行職責；
第二十條：各分公司制定的財務管理制度包括（但不限于）以下幾個方面：
1、對外投資管理制度；
2、固定資產購買、建造、重大改造及裝修和資產處置管理制度；
3、預算管理制度；
4、費用管理制度。
第二十一條：未經總公司批準，分公司不得向其他企業和個人借支資金以及帶給任何形式的.擔保（包括抵押、質押、保證等）。
第二十二條：各分公司的財務會計核算務必依法、真實、準確、及時、規范，不得弄虛作假，不得虛列或少列收入，不得虛攤、不攤或少攤成本、費用。分公司企業所得稅由總公司財務部統一申報繳納。分公司除企業所得稅外的其他各項稅費、分公司的所有稅費均由各單位財務自行申報繳納。
分公司下述會計事項按照總公司的會計政策執行：
1、分公司、子公司日常會計核算和財務管理中所采用的會計政策及會計估計、變更等應遵循總公司的財務會計制度及其有關規定。各項資產計提減值準備所構成的損失計入資產減值損失。
2、分公司應當按照總公司編制合并會計報表和對外披露會計信息的要求，及時報送會計報表和帶給會計資料。其會計報表同時理解總公司委托的注冊會計師的審分公司及分公司管理制度計。
第二十三條：各分公司務必按月編報會計報表并在次月5日前上報、按季編報完整的財務報告（包括會計報表及報表說明）并在季末次月10日前報送總公司。分公司、子公司向總公司報送的會計報表和財務報告務必經分公司財務負責人和總經理審查確認后上報。分公司的財務負責人和總經理要對本公司報送的會計報表和財務報告的真實性負責。
第五章：重大事項管理
第二十四條：各分公司應建立重大事項報告制度和審議程序，及時向總公司分管負責人報告重大業務事項、重大財務事項等重要文件，以及其他可能對公司產生重大影響的信息，并嚴格按照授權規定將重大事項報公司董事會審議或股東大會審議；分公司對以下重大事項應當在發生后一小時內報告總公司董事會：
1、重大訴訟、仲裁事項；
2、重要合同（借貸、委托經營、受托經營、委托理財、贈予、承包、租賃等）的訂立、變更和終止；
3、重大經營性或非經營性虧損；
4、遭受重大損失（包括產品質量，生產安全事故）；
5、重大行政處罰；
第二十五條：分公司、子公司的負責人是所在公司的信息報告第一職責人，同時各分公司、子公司應當指定專人作為指定聯絡人，負責向總公司報告信息。
第二十六條：內幕知情人員對總公司及分公司未公開信息負有保密職責，不得以任何方式向任何單位或個人泄露尚未公開披露的信息。
第六章：審計監督
第二十七條：總公司設立審計部，對公司董事會負責。各分公司應理解總公司的審計監督，積極配合總公司審計部門完成總公司指令的各項審計工作，任何單位分公司及分公司管理制度和個人不得拒絕、阻礙總公司審計人員依法執行審計任務，不得打擊報復審計人員。
第二十八條：總公司審計部每年定期或不定期的對各分公司、子公司進行審計。以便于總公司對各分公司、子公司的經營狀況及經營者的工作業績做出全面評估，并及時了解分、分公司的重大事項。
第二十九條：各分公司、子公司的總經理及財務負責人離任，務必由總公司對離任的經理或財務負責人在任職期間的工作狀況進行全面審計。
第三十條：各分公司、子公司對外簽訂的重大經濟合同務必報備總公司審計后實施，未經審計確認的重大經濟合同不得實施。重大經濟合同包括（但不限于）以下幾個方面：
1、固定資產購買、建造和裝修改造合同及預算和決算書；
2、對外投資（包括股權投資和債權投資）合同；
3、與其他投資人合作項目開發合同；
4、任何形式的對外承諾、擔保、財產抵押和質押合同；
5、重大資產處置合同，包括股權轉讓、重大財產轉讓、租賃等合同。
第七章：個性審批事項
第三十一條：分公司發生下列事項，應事先征得總公司批準：
1、購買或出售資產；
2、對外投資（含委托理財、委托貸款等）；
3、帶給財務資助；
4、租入或租出資產；
5、重大經濟合同；
6、債券或債務重組；
7、研究和開發項目的轉移；
8、總公司認定的其它事項。
第八章：附則
第三十二條：各分公司務必按本制度規定認真履行有關事項的申請和報告職能，切實完善經營管理工作，并理解總公司的監督檢查。總公司制定的各項制度規定，分公司應當遵照執行。
第三十三條：本制度與國家有關法律、法規和公司章程相抵觸時，以相關法律、法規和公司章程的規定為準。
第三十四條：本制度未盡事宜，按照國家有關法律、法規、規范性文件和公司章程的規定執行。
第三十五條：本制度由總公司董事會制訂并修改；由總公司董事會負責解釋。
一、目的：
為規范公司的會議管理，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，更好地協調工作為會議的后續工作的執行、追蹤提供依據。特制定本制度。
二、適用范圍：
中層干部會議(包括周例會、月度、季度、年度會議等)部門內部會議(包括部門例會)專題會議(公司有關生產、經營、質量、安全、設備、技改、等方面的會議)公司會議(包括公司全體參加)
三、會議紀要的定義：
對工作會議中的主要內容尤其是重大事項、會議結果、相關的解決辦法和行動計劃進行概括記錄。
四、會議名稱規定：
內部會議(包含部門例會)：部門加日期，如品管部為品管部__0510
跨部門會議：會議主題加日期
五、具體管理規定
1.會議紀要記錄要求：
1)所有會議均需做會議紀要，以方便相關信息的查詢和后續工作的追蹤、落實;
2)會議紀要需如實記錄，對內容進行概括、總結，分類別或分項目記錄;
3)會議紀要中包含(但不僅限于)如下內容：會議的`主要內容及議題，會議討論或決定的重大事項、會議決定的行動計劃或改進措施。(具體格式詳見附件一)
2.會議紀要整理：
1)公司會議、中層干部會議紀要由行政人事部指定專人進行整理;
2)各部門指定專人記錄部門內部會議;
3)其他會議紀要由會議發起人指定專人進行整理;
3.會議紀要的發放及工作追蹤：
1)會議紀要整理和印發應在1個工作日內完成，,根據工作需要發給所有會議相關人員;
2)會議紀要中涉及的行動計劃及重要工作的追蹤由會議發起人安排專人進行追蹤、落實，公司會議由行政人事部負責追蹤、落實;
4.抄報、存檔、保管：
1)各類會議資料必須存檔：公司會議紀要由行政人事部存檔;跨部門會議紀要由發起部門存檔;部門內部會議本部門負責人制定專人進行存檔保管;
2)所有會議紀要電子版需在1個工作日內抄報一份給總經理及行政人事部;
六、會議紀律和要求：
1.會議開始前必須由本人簽到，如不能到會應向會議主持人履行請假手續。
2.不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應向會議主持人請假。
3.會議期間應將移動通訊工具關機或置于振動位置，如遇緊急事情應到會場外接聽。
4.會議紀要發放、抄送未在規定時間完成，扣相關人員績效考核5分。
七、本制度自下發之日起執行。
第一章、總則
第一條、為了加強本公司與投資者和潛在投資者（以下合稱“投資者”）之間的信息溝通，切實建立公司與投資者（特別是社會公眾投資者）的良好溝通平臺，完善公司治理結構，切實保護投資者（特別是社會公眾投資者）的合法權益，形成公司與投資者之間長期、穩定、和諧的良性互動關系，提升公司的誠信度、核心競爭能力和持續發展能力，實現公司價值最大化和股東利益最大化，根據《中華人民共和國公司法》（以下簡稱“《公司法》”）、《中華人民共和國證券法》（以下簡稱“《證券法》”）及其他有關規定，特制定本制度。
第二條、投資者關系管理是指公司通過充分的信息披露與交流，并運用金融和市場營銷等手段加強與投資者及潛在投資者之間的溝通，增進投資者對公司的了解和認同，提升公司治理水平，以實現公司整體利益最大化和保護投資者合法權益的戰略管理行為。
第三條、公司開展投資者關系管理工作應體現公平、公正、公開原則，平等對待全體投資者，保障所有投資者享有知情權及其他合法權益。
第四條、投資者關系管理的目的
（一）形成公司與投資者雙向溝通渠道和有效機制，促進公司與投資者之間的良性關系，增進投資者對公司的進一步了解和熟悉，并獲得認同與支持。
（二）建立穩定和優質的投資者基礎，獲得長期的市場支持。
（三）形成服務投資者、尊重投資者的投資服務理念。
（四）促進公司整體利益最大化和股東利益最大化并有機統一的投資理念。
（五）通過充分的信息披露，增加公司信息披露透明度，不斷完善公司治理。
第五條、投資者關系管理的基本原則
（一）充分披露信息原則。除強制的信息披露以外，公司可主動披露投資者關心的其他相關信息。
（二）合規披露信息原則。公司應遵守國家法律、法規及證券監管部門、深圳證券交易所對上市公司信息披露的規定，保證信息披露真實、準確、完整、及時。在開展投資者關系工作時應注意尚未公布信息及其他內部信息的保密，一旦出現泄密的情形，公司應當按有關規定及時予以披露。
（三）投資者機會均等原則。公司應公平對待公司的所有股東及潛在投資者，避免進行選擇性信息披露。
（四）誠實守信原則。公司的投資者關系工作應客觀、真實和準確，避免過度宣傳和誤導。
（五）高效低耗原則。選擇投資者關系工作方式時，公司應充分考慮提高溝通效率，降低溝通成本。
（六）互動溝通原則。公司應主動聽取投資者的意見、建議，實現公司與投資者之間的雙向溝通，形成良性互動。
第六條、公司開展投資者關系活動時應注意尚未公布信息及內部信息的保密，避免和防止由此引發泄密及導致相關的內幕交易。除非得到明確授權并經過培訓，公司董事、監事、高級管理人員和員工應避免在投資者關系活動中代表公司發言。
第二章、投資者關系管理的內容和方式
第七條、投資者關系管理的工作對象：
（一）投資者（包括在冊和潛在投資者）。
（二）證券分析師及行業分析師。
（三）財經媒體及行業媒體等傳播媒介。
（四）投資者關系顧問。
（五）證券監管機構等相關政府部門。
（六）其他相關個人和機構。
第八條、在遵循公開信息披露原則的前提下，及時向投資者披露影響其決策的相關信息，投資者關系管理中公司與投資者溝通的主要內容包括：
（一）公司的發展戰略，包括公司的發展方向、發展規劃、競爭戰略、市場戰略和經營方針等。
（二）法定信息披露及其說明，包括定期報告和臨時公告和年度報告說明會等。
（三）公司依法可以披露的經營管理信息，包括生產經營狀況、財務狀況、新產品或新技術的研究開發、經營業績、股利分配、管理模式及變化等。
（四）公司依法可以披露的重大事項，包括公司的重大投資及其變化、資產重組、收購兼并、對外合作、對外擔保、重大合同、關聯交易、重大訴訟或仲裁、管理層變動以及大股東變化等信息。
（五）企業經營管理理念和企業文化建設。
（六）公司的其他相關信息。
第九條、公司與投資者的溝通方式主要包括但不限于：
（一）包括定期報告和臨時公告。
（二）年度報告說明會。
（三）股東大會。
（四）公司網站。
（五）分析師會議和說明會。
（六）一對一溝通。
（七）郵寄資料。
（八）電話咨詢。
（九）廣告、宣傳單或者其他宣傳材料。
（十）媒體采訪和報道。
（十一）現場參觀。
（十二）其他符合中國證監會、深圳證券交易所相關規定的方式。
公司應盡可能通過多種方式與投資者及時、深入和廣泛地溝通，并應特別注意使用互聯網絡提高溝通的效率，降低溝通的成本。
第十條、根據法律、法規和《全國中小企業股權轉讓系統業務規則》的有關規定，公司應披露的信息必須第一時間在公司指定信息披露的網站上公布，如有必要，也可在證監會指定的報刊上進行信息披露。公司在其他公共傳媒披露的信息不得先于指定報紙和指定網站，不得以新聞發布或答記者問等其他形式代替公司公告。公司應明確區分宣傳廣告與媒體的報道，不應以宣傳廣告材料以及有償手段影響媒體的客觀獨立報道。公司應及時關注媒體的宣傳報道，必要時可適當回應。
第十一條、公司應豐富和及時更新公司網站的內容，并將歷史信息與當前信息以顯著標識加以區分。可將新聞發布、公司概況、經營產品或服務情況、法定信息披露資料、投資者關系聯系方法、專題文章、行政人員演說、股票行情等投資者關心的相關信息放置于公司網站。
第十二條、公司應努力為中小股東參加股東大會創造條件，充分考慮召開的時間和地點以便于股東參加。
第十三條、公司應盡可能通過多種方式與投資者及時、深入和廣泛溝通。
第三章、投資者關系管理的組織與實施
第十四條、投資者關系管理事務的第一負責人是公司董事長。公司董事會是公司投資者關系管理的決策機構，負責制定投資者關系管理的制度，并負責檢查核查投資者關系管理事務的落實、運行情況。
第十五條、董事會秘書為公司投資者關系管理事務的負責人。公司投資證券部是投資者關系管理工作的職能部門，由董事會秘書領導，在全面深入了解公司運作和管理、經營狀況、發展戰略等情況下，負責策劃、安排和組織各類投資者關系管理活動和日常事務。從事投資者關系管理的員工須具備以下素質：
（一）全面了解公司各方面情況。
（二）具有良好的知識結構和業務素質，熟悉公司治理、財務、會計等相關法律、法規和證券市場運作機制。
（三）具有良好的溝通和協調能力。
（四）具有良好的品行、誠實信用。
（五）準確掌握投資者關系管理的內容及程序等。
經董事長授權，董事會秘書根據需要可以聘請專業的投資者關系工作機構協助公司實施投資者關系工作。
第十六條、投資者關系管理部門包括的主要職責如下：
（一）信息溝通：根據法律、法規、《全國中小企業股權轉讓系統業務規則》的要求和投資者關系管理的相關規定，及時、準確地進行信息披露；根據公司實際情況，通過舉行分析師說明會及路演等活動，與投資者進行溝通；通過電話、電子郵件、傳真、接待來訪等方式回答投資者的咨詢。
（二）定期報告：包括年度報告、中期報告、季度報告的編制、印制和郵送工作。
（三）籌備會議：籌備年度股東大會、臨時股東大會、董事會會議，準備會議材料。
（四）分析研究。統計分析投資者和潛在投資者的數量、構成及變動情況；持續關注投資者及媒體的意見、建議和報道等各類信息并及時反饋給公司董事會及管理層。
（五）溝通與聯絡。整合投資者所需信息并予以發布；舉辦分析師說明會等會議及路演活動，接受分析師、投資者和媒體的咨詢；接待投資者來訪，與機構投資者及中小投資者保持經常聯絡，提高投資者對公司的參與度。
（六）公共關系。建立并維護與證券交易所、行業協會、媒體以及其他上市公司和相關機構之間良好的公共關系；在涉訟、重大重組、關鍵人員的變動、股票交易異動以及經營環境重大變動等重大事項發生后配合公司相關部門提出并實施有效處理方案，積極維護公司的公共形象。
（七）媒體合作：加強與財經媒體的合作關系，安排公司董事、高級管理人員和其他重要人員的采訪報道。
（八）網絡信息平臺建設：在公司網站中設立投資者關系管理專欄，在網上披露公司信息，方便投資者查詢。
（九）危機處理：在訴訟、仲裁、重大重組、關鍵人員的變動、盈利大幅度波動、股票交易異動、自然災害等危機發生后迅速提出有效的處理方案。
（十）有利于改善投資者關系的其他工作。
第十七條、公司設置專線投資者咨詢電話、傳真電話，確保與投資者之間的溝通暢通，并責成專人接聽，回答投資者對公司經營情況的咨詢。當公司投資者咨詢電話變更時應及時公告變更后的咨詢電話。
第十八條、對于上門來訪的投資者，公司投資證券部派專人負責接待。接待來訪者前應請來訪者配合做好投資者和來訪者的檔案記錄，并請來訪者簽署相關承諾書，建立規范化的投資者來訪檔案。
第十九條、公司業務方面的媒體宣傳與推介，公司相關業務部門提供樣稿，并經董事會秘書審核后方能對外發布。
第二十條、主動來到公司進行采訪報道的媒體應提前將采訪計劃報董事會秘書審核確定后方可接受采訪，擬報道的文字資料應送董事會秘書審核后方可公開對外宣傳。
第二十一條、在公共關系維護方面，公司應與證券監管部門、全國中小企業股權轉讓系統公司等相關部門建立良好的溝通關系，及時解決證券監管部門、全國中小企業股權轉讓系統公司關注的問題，并將相關意見傳達至公司董事、監事和高級管理人員，并爭取與其它掛牌公司建立良好的交流合作平臺。
風險提示：
實踐中，發生離職員工侵犯公司商業秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業秘密”，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議，據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施，一旦發生侵犯商業秘密的行為，便于舉證，有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密，維護合法的權益。
第二十二條、在不影響生產經營和泄露商業機密的前提下，公司的其他職能部門、子公司及公司全體員工有義務協助董事會秘書及相關職能部門進行相關投資者關系管理工作。
第二十三條、公司出資委托分析師或其他獨立機構發表投資價值分析報告的，刊登該投資價值分析報告時應在顯著位置注明“本報告受公司委托完成”的字樣。
第二十四條、公司應當在年度報告披露后10日內舉行年度報告說明會，公司董事長（或總經理）、財務負責人、獨立董事（至少1名）、董事會秘書、保薦代表人應出席說明會，會議包括以下內容：
（一）公司所處行業的狀況、發展前景、存在的風險。
（二）公司發展戰略、生產經營、募集資金使用、新產品和新技術開發。
（三）公司財務狀況和經營業績及其變化趨勢。
（四）公司在業務、市場營銷、技術、財務、募集資金投向及發展前景等方面存在的困難、障礙或有損失。
（五）投資者關心的其他問題。
公司應至少提前__個交易日發布召開年度報告說明會的通知，公告內容包括日期及時間、召開方式（現場/網絡）、召開地點或網址、公司出席人員名單等。
第二十五條、公司應以適當形式對公司員工特別是董事、監事、高級管理人員、部門負責人和公司控股子公司負責人進行投資者關系管理相關知識的培訓，在開展重大的投資者關系促進活動時，還應舉行專門的培訓活動。
第二十六條、公司進行投資者關系活動應建立完備的檔案制度，投資者關系活動檔案至少應包括以下內容：
（一）投資者關系活動參與人員、時間、地點。
（二）投資者關系活動中談論的內容。
（三）未公開重大信息泄密的處理過程及責任承擔（如有）。
（四）其他內容。
第二十七條、在進行業績說明會、分析師會議、路演前，公司應事先確定提問可回答范圍。若回答的問題涉及未公開重大信息，或者回答的問題可以推理出未公開重大信息的（弘仁投資），公司應拒絕回答，不得泄漏未公開重大信息。
第二十八條、公司在定期報告披露前三十日內就盡量避免進行投資者關系活動，防止泄漏未公開重大信息。
第二十九條、公司在投資者關系活動中一旦以任何方式發布了有關法律、法規和規則規定應披露的重大信息，應及時向全國中小企業股權轉讓系統公司報告，并在下一個交易日開市前進行正式披露。
第三十條、公司及相關當事人發生下列情形時，應及時向投資者公開致歉：
（一）公司或其實際控制人、董事、監事、高級管理人員受到中國證監會行政處罰或者全國中小企業股權轉讓系統公司公開譴責的。
（二）經全國中小企業股權轉讓系統公司考評信息披露不合格的。
（三）其他情形。
第四章、附則
第三十一條、本制度未盡事宜，按有關法律、法規、規范性文件和《公司章程》等相關規定執行。
第三十二條、本制度由公司董事會負責修訂和解釋。
第三十三條、本制度自公司董事會審議通過之日起生效實施。
風險提示：
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
經董事長批準，現將《____X科技有限公司管理制度》予以印發，請認真學習，貫徹落實。
1、為了規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據《勞動法》及其配套法規、規章規定，結合公司的實際情況，制定本制度。
2、本規章制度適用于公司所有員工，包括各級管理人員、專業技術人員和普通員工(含試用期員工和臨時工)，特殊崗位制度另行規定。
員工編織：公司各部門用人實行定崗、定編、定責、定員、定薪管理辦法。
各部門根據企業發展戰略結合本部門用人需求情況，部門需要增加用人的，必須填寫增編計劃或補員申請，經公司領導逐級審批后，交報辦公室人事部門備案，再進行統一招聘。公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則進行。各部門用人應嚴格控制在編制范圍內，出現空缺崗位時原則上首先在本公司內部進行公開招聘，對公司內符合招聘職位要求的員工，優先選拔、晉升，如不能滿足崗位要求再進行社會招聘。
由人事管理部門負責，將批準的補員(增編)計劃進行分類，開始設計招聘方案，撰寫招聘簡章并發布招聘信息。招聘簡章內容應包括公司簡介、招聘崗位、人數、素質要求、聯系方式等，必要時應寫明薪資待遇。
人事管理部門對招聘統籌安排，對符合條件者集中安排面試，填寫《應聘人員登記表》，面試測評分為初試和復試：初試由人事管理部門負責對應聘者進行綜合素質考核;對初試合格者，人事管理部門將入選的復試人員名單及相關資料送交用人部門，由用人部門負責復試，進行專業考核。
人事管理部門和申請聘用部門依據候選人測評綜合結果共同進行篩選，并確定待聘人選。
新聘員工由人事部辦理入職報到手續，上崗當日均須如實填報《員工錄用審批表》，并提供所有必須的證明材料，以備審查。若員工提供虛假的個人信息，公司有權按相關規定進行處理。公司將保存員工最新的家庭地址、聯系方式、婚姻狀況、健康狀況、子女等相關資料，在上述內容發生變化時，員工須在一星期內通知人力資源專員就相關材料進行及時修正。
員工應在試崗當日向人事部門提交相關人事資料，具體報備材料如下：
③學歷證書、學位證書、職稱證書、技能證書等原件及復印件(復印件由人事部歸檔)
公司員工的錄用和調配等相關工作均由公司各部門負責人全權執行。新員工直屬上級領導負責指導培訓新員工的業務，教會新員工制定周工作計劃以及考評。
員工試用期滿須填寫《員工轉正申請表》，交由直屬上級領導進行逐級審批。轉正員工審批通過后，由人事部填寫《員工轉正通知單》通知該員工轉正并做員工轉正全體通告。如待轉正員工未通過考核，人事部門可根據實際情況提出辭退或延長試用期申請，由人事部辦理相應手續。
如果新進員工在試用期內事假超過3天(含3天)，其轉正時間自動順延;若事假超過10天，作自動離職處理。原則上試用期員工的試用期為一至三個月，最長不得超過半年。
試用期合格，經雙方同意簽訂正式《勞動合同》，簽約后員工將可享受公司為正式員工所提供的各項福利待遇;合同期滿，如員工與公司雙方一致同意，可對《勞動合同》進行續簽。
勞動合同式樣統一使用當地勞動保障部門印制的勞動合同文本。公司高管由董事長安排組織簽訂，公司部門主管及普通員工由行政部組織簽訂。
員工與公司簽訂勞動合同的前提條件是必須保證與其他單位不再有任何勞動關系。
公司與員工協商一致，可以變更勞動合同約定的內容。變更的內容須以書面形式重新簽訂。
員工不能勝任本職工作，公司可變更勞動合同中約定的崗位和待遇。變更的內容以書面形式重新簽訂。
員工勞動合同的解除和終止，嚴格按《中華人民共和國勞動法》的相關規定執行。
勞動合同文本的存檔由行政部負責保存。勞動合同文本存入員工檔案長期保存。
有下列情況之一者，公司有權隨時解除勞動合同，并不作任何補償：
3)經培訓、指導后，仍不符合公司要求或不服從公司安排的;
1)員工考核分為新員工試用期滿錄用考核、月度業績考核、年度業績考核、專業技能等考核。
試用期滿考核內容為理論知識、實際學習能力、公司制度、責任心、執行力等;
月度業績考核內容為工作完成量化標準、工作執行力、創造能力、解決問題能力等;
年度業績考核內容為主要工作目標完成情況、作完成量化標準、工作執行力、創造能力、解決問題能力等;
專業技能等級考核內容為：理論知識、實際工作能力、平時工作表現、責任心等。
3)考核管理體系為：直接領導考核下屬員工，直接領導的上級領導對考核結果予以審核。
5)公司所有考核結果作為公司人力資源管理的可靠資料，用于調動、晉升、提薪、獎金分配、培訓、續聘、解聘等方面作為參考。
①試用期間不合格人員;
②考核不合格員工;
③員工對所承擔的工作不能勝任的;
④不服從公司領導工作安排的;
⑤在工作中出現多次失誤的;
⑥搬弄是非，不能與員工和睦相處的;
⑦謾罵領導，打架斗毆的;
⑧其他行為公司認為應該辭退的。
2)員工有下列行為之一的，予以開除，給公司造成經濟損失的追究相關責任：
①因工作失職給公司造成嚴重損失的;
②其言行損害公司形象的;
③偷竊公司財、物的;
④品德惡劣的;
⑤吸毒者;
⑥其他行為公司認為應該開除的。
3)在合同期間，員工因特殊情況需要辭職時，應該提前30天以書面形式報部門主管和總經理，核準后應該立即辦理工作移交手續;重要崗位應該提前30天以書面形式報部門主管和總經理核準;公司高層管理人員應60天以書面形式報請總經理核準。離職員工根據公司規定時間領取工資。
4)員工離職不辦理離職手續或不配合交接以及交接不清的，公司有權要求離職員工承擔全部責任和損失。
5)員工擅自離職，公司將不發給任何證明;若因缺崗給公司造成損失的，公司有權予以追究。
員工在職期間必須維護公司名譽，不得從事任何有損公司名譽的活動。
1、鑒于公司的實際運營需要，公司實行八小時標準工作制度，各部門、各崗位根據崗位實際情況制定工作時間，特殊部門除外。
一般夏秋季節為8:30-12:0014:00-17:30，冬春季節為8:30-12:0013:30-17:30。客服部實行每周單休制度，每月可倒休4天。其余部門實行每周雙休。
員工早晨上班如在8：30分到達公司，出勤考核均以打卡為準。
忘打卡、無指紋打卡記錄且無請假單據的，必須填寫《未按時打卡說明書》，由部門領導簽字同意，否則視為曠工。
因公外出或約見客戶應在外出前打卡;外出歸來后再次打卡，若無法回公司打卡，應提前向本部主管或經理請示，并于24小時內填報有關表格或寫電子郵件出書面說明，說明書上需要上級主管或部門經理簽字。
員工每月有三次機會不記為遲到，但如果該月第四次8：30后到達公司，則直接記為遲到一次。時間均以打卡為準。
員工遲到/早退在10分鐘以內的，記遲到一次，一次扣30元。
遲到/早退10分鐘—30分鐘以內的，一次扣60元。
超過30分鐘的，記為曠工半天;如確實由于員工自身不可控的原因造成遲到30分鐘以上的，員工應立即電話告知直接上級主管，到達公司后應立即填寫請假單，部門主管簽字認可后，交人資部備案，作為月底核算工資依據，否則視為曠工。
員工曠工1-2天的，每天按2天工資扣發，并給予警告處分;連續曠工3-5天的，扣發半月工資，并給予嚴重警告處分;連續曠工6-10天的，扣發1個月的工資，并給予記大過處分;全年累計曠工11-14天的，扣發1個月工資并予以解聘。
公司根據員工從事工作的職位、責任、能力、貢獻確定薪資標準，正式員工工資不低于石家莊市最低工資標準，并按月計發，員工應對個人工資狀況予以保密。
如實際運營需要，公司可要求員工做超時工作(即加班)，員工須予合作。
公司統一安排的加班由辦公室負責統一通知并統計相應員工考勤;特殊情況的部門加班應填寫《加班申請單》，后提交上級主管領導逐級審批簽字。屬于加班的，可在當月其他工作時間安排調休。不能在正常公休日和法定假日休息的，將在其他正常工作日調休。
鑒于公司營銷部門的`實際運營需要，執行輪值請假休息程序。
員工因有私事必須親自處理者可請事假，請假應提前一天申請并填寫《員工請假單》，由本部門經理簽字批準并向人事部報備。一天以內請假須經部門經理批準，二天(含二天)以上請假須經公司總經理批準。部門主管(經理)請假須經公司總經理批準。所有請假條須應在本部門考勤員處存管，次月5號前同考勤匯總表一并上交至人事部。
遇突發事件無法及時請假，應先電話告知，回公司當日提出補假申請，經部門領導或人事部人員查明屬實后可準予補假。
員工因病不能上班，須提前通知部門經理或上一級主管領導，并在辦公室備案后方可執行。員工病假扣發當日工資。
遵守國務院有關放假規定，由行政部安排后通知執行。(特殊情況除外)員工享受國家法定節假日，國家法定節假日薪資及津貼照付。
當員工通過試用期后，屬首次結婚的，可以享受帶薪婚假。
婚假可與公休假、法定節假日連休;不可補休。婚假期間遇有公休日，則不再重復計算。
員工的直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母、同胞兄弟姐妹)去世時，員工可享受4天帶薪喪假。
凡在公司簽訂勞動合同，連續工作滿18個月(自轉正之日起)的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假。
按照《女職工勞動保護特別規定》國家法定的產假天數為98天，晚育增加30天，難產增加15天，多胞胎增加15天。
無論是休什么假，對自己手頭的工作均需有安排或交接，部門領導負有監管和重新調整安排的責任。員工計劃休假，須提前一周向直接主管及人事管理部門申報擬休假的種類和時間，以便根據工作情況安排休假具體事宜。任何人不得強行休假。
公司范圍內所有設施、設備、用品、器具、貨品等都是公司的公共財物，都需各級員工加以愛護。
公司范圍內員工工作區域內、外的衛生均屬于公司的公共衛生范疇，都需要各級員工定期系統地維護和清潔。衛生區的劃分、設備用品的提供和定期的檢查工作由辦公室負責完成。
各部門辦公區域和區域內的走廊及階梯，須每日輪值清掃保持整潔，不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生的垃圾、污垢或碎屑。
各辦公區域內嚴禁隨地吐痰，辦公地面隨時保持清潔，洗手臺、廁所及其他衛生設施，必須保持清潔。
①公司所有鎖具均登記造冊，鑰匙分發保管，實行專人負責制;
②公共區域下班前，由當日值班人員檢查門窗是否關緊、鎖閉，電源是否關閉，有否易燃隱患或危險品，辦公室內是否留存大量現金或貴重物品，重要文獻資料是否歸檔入柜，區域內其他用品遺留等，如發現問題，及時通知責任人或其部門負責人到場解決，直接責任人擔負相應責任;
③發現陌生人進入工作區域，公司所有人員均有責任進行必要的安全盤查和合理應對;
辦公設備、用品以部門為單位，每月25日以前提出下月度需求申請，并報辦公室統一備案，經總經理批準后統一進行購置并驗貨。各部門按實際需要領用，辦公室建立領用備查登記。
公司辦公用品只能用于辦公使用，不得移作他用私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
辦公電話、傳真要有所屬部門人員負責保管，不得個人隨意使用，任何人未經電腦保管人同意不得使用他人的電腦，使用人在離開前應退出系統程序或關機。除電腦保管人或硬件維護的人員外，任何人不得隨意拆卸所使用的電腦或相關的電腦設備。要求各電腦保管人采取必要措施，確保所用的電腦及外部設施始終處于整潔和良好的狀態，各使用人必須經常檢查所用的電腦及外部設施的狀況，及時發現和解決問題。
1)公司公章、合同專用章、法人印章由公司辦公室指定專人保管并負責日常的使用登記管理。
2)財務專用章由財務部保管，財務部應指定人管理，非財務人員不得使用。
3)公司《營業執照》、《稅務登記證》等資質由財務部統一保管。
4)使用印章應嚴格履行審批程序。由業務經辦人員認真填寫《印章使用審批表》，部門經理審批同意后，連同需用印章的文件一并交印章管理人員。
5)因工作需要必須將印章帶出公司辦理有關業務手續的，要由印章管理人員隨同前往或詳細登記外出和印章歸還時間，事前事后均按要求辦理，防止印章管理失控。
6)任何人嚴禁在空白紙張和空白介紹信上加蓋公司印章。
①借款人按規定填寫《借款單》，注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致，不得涂改)、支票或現金。
③財務付款：借款憑審批后的《借款單》到財務部辦理領款手續。
①出差借款：出差人員憑審批后的《借款單》按批準額度辦理借款，出差返回5個工作日內辦理報銷還款手續。
②其他臨時借款，如業務費、輔助材料費、辦公費、周轉金等，借款人員應及時報帳，除周轉金外其他借款原則上不允許跨月借支。
③各項借款金額超過3000元應提前3—5天通知財務部備款。
④借款實行“前款不清，后款不借”原則，員工在財務部有借款余額或上次借款尚未歸還或核銷的，除非有特殊情況(總經理特別批準)，否則不允許再次借款;費用報銷時，應先歸還借款，當年12月31前的借款尚未核銷的，如無特殊情況，一律從工資或獎金中扣回。
①原始單據必須合法、真實、有效，且發票背面或單據背面必須有經辦人簽名。
②原始單據不得涂改、挖補、大小寫金額必須相符，字跡清楚。發現發票有誤，應當退回重開。
③原始單據用膠水分類、整齊地粘貼在報銷粘貼單上，防止原始憑證在傳遞過程中丟失。
④原始單據抬頭與公司名稱應一致，并具有規定印章(公章或財務專用章或發票專用章等)。
⑤財務部門有權拒收不合法不合規的票據，應當扣留虛假票據，并及時通報相關責任人。
②報銷事項的內容、用途說明必須清晰準確，并注明費用歸屬(屬于哪個單位或項目，便于分類核算或轉賬)，必要時附清單詳細說明。
③凡是費用需要在公司和各單位之間分攤或工程項目之間分攤的，報銷人應該根據原始憑證抬頭與費用歸屬關系，分別歸集后，填寫相應的報銷憑證，確不能歸集應給予適當分配比例。
④施工或生產過程中需要的輔助材料，需事先按實際需要情況報告項目負責人并遞交《材料申請單》交采購部核實后統一購買，特殊情況可自行先墊資購買，但自行購買無報告無申請單的，財務部有權不予報銷。購買后的材料申請單應留底一份財務部，以便核實。
⑤原則上不允許報銷項目負責人與工人的就餐費用，需征得總經理批準方能辦理報銷手續。
⑥報銷金額大小寫必須一致，不得涂改，不得使用鉛筆、圓珠筆、紅色墨水筆填寫。
⑦財務在審核時按相關制度規定有權去除不符合要求的票據(如白條、不符合要求的發票等)，可以核銷報銷金額;審核金額超過原報銷金額時，應退回經辦人重填或按申報金額報銷。
③申請先由公司預付支票的，經辦人應在5個工作日內拿回相應發票按此報銷流程辦理簽字核銷手續，否則視同個人借款，按相關規定處理。
①經辦人：根據本單位實際業務需要，在費用事項發生后，按照報銷流程管理要求分類粘貼原始憑證，填寫報銷單，交部門負責人審核;經辦人對其發生費用的真實、合理、合法、完整性負責，嚴禁虛報、假公濟私。
②部門負責人：按管理及責任權限對本部門發生費用的真實性、合理性負責審核并簽字，對費用是否符合部門計劃、預算承擔責任。對審核不通過的予以退回。
③財務部門負責人：財務部門負責人(或授權主辦會計)對報銷憑證的相關內容，根據財務制度要求、標準進行審核，并復核報銷的金額、是否有備用金或其他借款，是否從報銷款中扣回相關借款;根據本單位的各項具體管理制度對票據的合法、合規性負責審核簽字，對審核不通過的予以退回。
④出納：審核報銷單是否完成上述簽字流程，是否本人簽字，對審批簽字手續不全的堅決予以退回。對報銷金額再次復核，復核金額(付款金額)只能小于等于報銷人申報金額，對復核金額大于申報金額的，予以退回給經辦人重新辦理(或按申報金額辦理)。報銷費用沖抵借款的部份，出納應開具收據;收回多余的現金，收據中的一聯應作為憑證附件。
為了協調公司對內、對外的業務工作安排，方便員工費用報銷，財務部將報銷時間具體安排如下：
①財務報銷：公司財務部每周三全天、周六上午為財務報銷日。若當月的最后一個報銷日在該月的28日以后，為了便于財務部集中時間月末結賬，該報銷日停止財務報銷。
②若員工為本單位其他職員代為辦理報銷或借款手續，報銷人應填被代辦人，并按被代辦人的職別進行審批，同時在報銷單上注明由代辦人代辦。員工借款在領款時必須由本人親筆簽字確認領款。
1)為保守公司的商業秘密，維護公司和客戶的權益，特制定本制度。
2)公司的商業秘密是關系公司以及客戶的權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。
商業秘密包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道等。
4)公司保密方面的工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。
5)對保守、保護公司的商業秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。
技術研發信息包括但不限于現有的以及正在開發或構思之中的產品設計及相關技術文檔、技術方案、技術指標、研究開發報告、實驗數據、實驗結果等。
3)公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;
4)公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄;
6)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開是各類信息;
7)公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料和其他經公司確定應當保密的事項;
8)一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。
公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。
1)絕密級是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益受特別嚴重的損害;
2)機密事重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益受到嚴重損害;
3)秘密事一般的公司秘密，泄露會使公司的權利和利益遭受損害。
1)公司經營發展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級;
公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級;
3)公司人事檔案、合同、協議、工資收入或尚未公開的各類信息為秘密級。
1)屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由公司總經理委托專人執行;采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密須加密處理。
2)對于機密文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
公司研發人員從事研發活動記錄的相關文字信息整理歸檔，統一存放，無需保存的文字內容、保存電子文檔的信息在沒有存檔必要時同意銷毀，不得直接丟棄。
公司員工不準攜帶秘密文件到與工作無關的場所，不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。
非經運營總經理批準，不得復制和摘抄;
收發、傳遞和外出攜帶，應采取必要的安全措施。
3)在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經公司總經理批準。
1)公司員工在司期間，必須遵守和履行公司的保密制度。公司的保密制度沒有規定或者規定不明確之處，公司員工亦應本著謹慎、誠實的態度，采取任何必要、合理的措施，維護并保持公司的商業秘密。
2)不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。
3)受約束的保密義務人在未經許可的情況下，不可將商業秘密透露給任何第三方或用于經營目的的用途;
4)保密義務人不可在對外接受訪問或與任何第三方交流時涉及公司商業秘密的內容;
5)不相關的員工不可接觸或了解商業機密;
公司員工承諾，在離職后仍然有對悉屬公司或者雖屬于他人但公司承諾有保密義務的公司機密信息的保密義務。
本制度規定的泄密是指下列行為之一：
使公司秘密被不應知悉者知悉的;
使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。
2)出現下列情況之一者，給予警告，并處以5000元的罰款：
泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的;
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
3)出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。
故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的;
違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
利用職權強制他人違反保密規定的。
4)因本保密制度而引起的糾紛，如果協商解決不成，任何一方均有權提起訴訟。雙方同意，選擇公司住所地的、符合級別管轄規定的人民法院作為雙方糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響公司請求知識產權管理部門對侵權行為進行行政處理。
根據公司實際運營以及相關規章制度對員工進行獎懲，獎懲工作由員工的直接上級或相應管理部門按照本辦法執行。
公司對員工的獎勵分為嘉獎、記功、授予榮譽稱號和晉級等形式，并結合一定的物質獎勵，直至晉升工資。獎勵工作由公司根據實際情況分階段進行。
①職業品行、操守一貫良好，足為同仁表率，并有具體事跡的;
②其他有利于公司或公眾利益的行為，有事證或經總經理提名的;
①對公司經營管理、服務質量和增收節支等方面提出合理化建議，并被采納，經實施在提高經濟效益方面取得顯著成效者;
②擔任臨時重要任務，不畏艱險，不惜犧牲個人利益，克服困難，如期完成，并達到公司預期目標者;
③發現事故苗頭，及時采取措施，制止重大意外事件或變故發生，為公司挽回重大經濟損失或利益者;
④為公司爭得榮譽，獲市級以上榮譽稱號或被市級以上媒體報道者;
①管理或業務能力一貫表現突出，長期為公司創效業績卓著者;
③由于個人特殊貢獻，使公司贏得市級以上或行業內榮譽稱號者;
員工在工作時間、工作范圍內一切不依照公司規章制度的行為和一切有損于公司利益的行為都屬過失行為。過失行為分為：輕度過失行為、較嚴重過失行為和嚴重過失行為三種;公司對不同的過失行為進行相應的處罰，處罰分為：警告、記過、降職、開除四種。
1上班遲到、早退或不按照假事規定操作之行為;
2工作時間或在工作地點不按要求著裝、佩證或衣冠不整、言語不雅、行為不端，有損公司形象，但未造成嚴重后果之行為;
3對同事不禮貌，在工作區域內喧嘩、口角之行為;
4帶與工作無關的人進入工作區域，未給公司產生損失之行為;
5帶眷屬、小孩在工作時間、工作區域有礙正常秩序之行為;
6未在指定區域吸煙或在工作區域內隨地亂拋雜物或隨地吐痰之行為;
8不愛惜公司財物，損壞花木、公共設施，未造成嚴重后果之行為;
9工作時間內看與工作無關的報紙、雜志和相關電子信息之行為;
10不聽從指揮或不按照操作規范操作，造成一般后果之行為;
11工作馬虎、不認真，使工作內容出錯，造成一般后果之行為;
13對犯“較嚴重過失”者知而不報、報而不罰、視而不見;
5對直接領導的工作指令有不同意見，未予合理說明，而擅自不服從、不執行之行為;
6對本職工作不負責，延誤工作或使工作發生偏差和出錯，使公司受損之行為;
7工作不認真，馬虎從事，使工作內容出錯，造成嚴重后果之行為;
9丟失公司物品、資料，未產生嚴重后果之行為;
10在公司內賭博或進行有傷風化、不道德之行為;
12不遵守保密規定，造成公司或個人資料失密、泄密，未造成嚴重后果之行為;
13不遵守公司防火、防盜、防竊、值班等保安制度，造成危險隱患之行為;
14傳閱黃色圖片、照片、書刊、光碟或電子信息之行為;
15不按照公司規定的工作流程運轉，造成較嚴重后果之行為;
16指揮不當或督導不周，致使下屬工作發生較大錯誤，使公司蒙受損失之行為;
17工作時間或班間時間飲酒或飲含酒精成分的飲品以及酒后上崗之行為;
18對犯“嚴重過失”者知而不報、報而不罰、視而不見;
1無故曠工兩日以上，或一個月累計曠工三次以上之行為;
4不按照公司規定的程序運作，造成嚴重后果之行為;
5向外泄漏公司機密以及違反公司競業禁止條例規定之行為;
6未經公司允許，私設、私挪公司設備、物品、商品以及款項之行為;
8利用職務便利作交易，為私接收任何禮品、禮金或貴重物品之行為;
9未經公司許可，動用公司運輸工具，機械設備等造成嚴重后果之行為;
10具有不誠實或欺騙行為，包括呈交偽造的假事單、報銷單之行為;
11擅自偽造、涂改公司記錄或文件，提供虛假商業情報之行為;
12體外循環、虛假退貨以及違反公司銷售管理之行為;
13私留商品，私留、截留、冒領促銷獎券、獎品、贈券之行為;
14在公司范圍內亂涂亂畫，影響公司形象之行為;
15利用公司名義，在外招搖撞騙，損害公司形象和利益之行為;
①嘉獎一次，予以100元現金獎勵;記功一次，予以200元現金獎勵;授予榮譽稱號一次，予以500元現金獎勵。
②輕度過失行為，將被處以警告處罰，予以20元以上、50元以下罰金;較嚴重過失行為，將處以記過或降職處罰，必要時可以并處，并根據實際情況處以50元以上、200元以下罰金;嚴重過失行為，將處以開除處罰(無補償解除合同)，并根據實際情況處以500元以上、1000元以下罰金，同時根據其給公司造成的損失情況追究其相應的責任。
③各級管理人員嚴格按照公司規章制度對下屬員工進行管理;員工的輕度過失行為和較嚴重過失行為，處罰通過《獎訴單》完成，經公司綜合辦公室復核判定后提交營銷總監確認后執行。
員工對其領導的工作指令或處罰不滿或認為受到不公正待遇，可按照以下途徑投訴：
書面形式向公司分管領導投訴;
員工入職后，先要認真學習公司制度，作為入職后的第一個企業培訓內容;在職員工每一年都要再次學習公司制度，并參加相應的企業內部考試，合格后方可繼續崗位供工作，不合格要繼續學習，參加補試直至合格，兩次補試不合格公司將不予繼續錄用。
所有員工在上崗(含新上崗、調職、升值等)前都必須接受不同程度地上崗培訓，培訓不合格不得上崗。培訓工作由部門經理負責組織，每一名管理人員都是其下屬的培訓師，通過專題專業培訓、業務技能培訓、練兵、比賽等形式對員工進行在崗培訓和學習。
根據實際運營和發展的需要，公司不定期組織在崗員工參加外聘專業講師授課或公司統一階段性外出拓展訓練等形式的培訓。
所有培訓成績將作為員工在公司工作期間的一項工作記錄在案，同時也是任用、晉級、加薪等項工作的重要依據之一。
管理目的：
為了嚴肅紀律，規范行為，加強管理，提高工作效率，把握工作進度，嚴格工作安排，整合市場信息資源，更好地進行市場決策，營造一個最佳銷售氛圍，促進otc營銷目標完成，特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學習并堅決執行，具體規定如下：
一、時間管理
1、每周實行六日工作制，周日休息。
2、每天工作八小時，上午：8：30—12：00，下午：14：00（14：30夏季）—17：30（18：00夏季）；（注8：30到達市場）
3、工作時間內必須保持通訊工具暢通，否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回復按曠工1天，代表超過一個小時沒回復20元/次，主管罰款50元/次，代表收到辦事處短信息1小時內回復否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查)，視為曠工處理，出現一次（罰款50元），當月出現兩次（罰款200）；累計3次給予降級使用，累計超過3者，予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假，待批準后方可休假。
6、推廣主管、ka經理：
a、每月1—20日計劃落實、指導階段。
b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線，1次電話抽查地辦代表。每周六例會時向地區經理匯報抽查情況。
c、每月28—30日市場匯總總結（鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量）及下月工作計劃（各負責代表下階段工作重點指標要求）。
7、otc代表：
a、周一至周六，工作執行階段，周日下6：00前上報電子周總結、計劃。
b、長沙市區專員執行周二、四、六日開例會。
例會時間：周二：上午8：30準時報到
周四：上午8：30準時報到
周六：下午13：30準時報到
（其他參會人員：地區經理、ka經理、推廣經理、商務經理、內勤）。
湖南各地級市人員周一、三、五電話報到推廣經理（ka經理）
8、時間分配：
a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作，包括調研、促銷、檢查、培訓、指導工作等，其余20%時間用于文案工作，包括制定計劃，總結，填寫報表等。
b、otc代表必須制定每天的時間規劃，如客戶的`拜訪時間、內務時間等，杜絕在工作時間做工作以外的事情。
違規責任：不按照規定標準執行、情況屬實，對當事人第一次嚴重警告；第二次罰款100元，對其線直接負責人罰款50元，并取消當事人的年終評優晉級資格；情節特別惡劣或第三次違反規定，對其予以辭退處理。
檢查方式：隨即檢查
直接責任人：地區經理、推廣經理、ka經理、商務經理（主要是地級市協助檢查）
抽查人：地區經理
請假制度：原則上每名員工每月最多只允許請假兩天，未經允許私自離崗屬曠
工按：時間管理（第4條處罰）。任何事由的離崗都需要由推廣經
理、ka經理報地區經理批準。（直接負責人必須知道其負責專員在
崗情況，如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次）
檢查人：推廣經理、ka經理
抽查人：地區經理
二、工作制度
1、終端零售價格：必須維護到階段性地區要求的零售價格，以最終達到公司要求的零售價格。
2、產品的陳列：
①ka店、a類店必須達到公司三個品種以上。
②陳列：正面面向顧客，我公司的產品在終端內與競品相比，產品陳列必須
是最好的。
3、推薦率：ka店、ab類店推薦率優于同類品牌產品。
4、客情：新接市場的專員，在1個月內必須認識終端負責人及所負責公司產品的營業員，三個月必須能稱呼其姓名，且讓店員認識你（店員能知道你的名字）；與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次，c類每月4次。
5、不得從事第二職業，或者兼職，一經發現，扣發所有工資和獎金金，并清除隊伍。
6、不得以虛假數字、材料進行匯報和述職，不得泄露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴，不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場上，不得私自劫流或者私自送人，各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養：
自身儀表：儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度，工作時間不得穿奇裝異服。
行為修養：品行端正、作風正派、心態良好、積極向上、樂觀豁達、敬業樂業、與人為善；正常工作日內不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。
注：各級主管更要時刻嚴格要求自己，注意自己的言傳身教作用，自己做到才有資格要求、管理別人。
違規處罰：如有違反以上要求，第一次扣發半月工資、第二次扣發全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人：各級主管
檢查人：地區經理（孫化棟）
2、日清日結制度：通過該制度既可以使員工及時發現工作中存在的問題，又能提高其分析和歸納、總結的能力，對整個團隊職員業務素質的提高作用明顯。要求每一位員工認真執行，工作日記分兩部分，日清、日結即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上總結當天工作績效，并制定后天的工作計劃，形成循環。
檢查方式：例會、地級市代表電話報到
3、糾風制度：為了樹立正氣，整頓作風特制定此制度如下：
a、違反公司“天條”，即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結的言論等行為一經發現立即解聘（扣發當月工資及季度獎金），對上述行為有揭發檢舉的獎勵500-1000元，并保護檢舉人的權益；對有上述行為知情不報的視情節輕重給予100-500元罰款。
b、本區域ka、a類（樣板店）、b類（可控店）出現外省竄貨而未能及時發現并上報，影響終端銷量視情節輕重給予otc銷售代表100—200元罰款；負責本區域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度：
a、提出有建設性意見被采納，視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計劃執行工作，一經查出，otc代表第一次罰款100元/次，第二次降級使用；第三次勸退。（如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管）
c、地區銷量連續三個月增長且平時表現較好者，主管評價較高；給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構成底薪專項津貼季度獎金
年終以紅包形式發放（條件：辦事處全年任務的完成，費用使用是否超支等）考核辦法：推廣代表季度考核打分為基準，工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區每半年調整一次專項津貼，半年排名前三給予晉級
b、公司設中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度：
費用發生均需按財務要求的日期前事先申請，程序為otc代表—推廣主管—省區經理
商務經理——省區經理
匯報方式：a、市區內各級人員開例會申請。
b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。
否則不予報銷。
otc銷售代表：交際原則上以公司的小禮品為主，搞促銷活動須提前一個月遞交下月活動計劃，以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發布費發生前及時申請，否則不予確認，特殊情況，特殊處理。各級主管需交際費使用（先向地區經理申報），原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經理、otc策劃部經理、采購經理等為主。
2、票據核銷制度：
a、每月底或次月初主管例會核銷當月發生的費用（包括差旅費、促銷活動申請、郵遞），如無特殊原因，不支持臨時報銷費用。
b、差旅費的核銷須真實、準確，如發現兩次以上票據核銷問題，直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規車票核銷（火車），特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據（汽車）；非電腦票據后面要注明“從---至---”并注明時間，時間、地點必須和工作計劃相符并保證票據的真實性，否則不予核銷。（原則上必須做火車，特殊情況特殊申請）
d、宣傳品、小禮品每月統一申請，如有促銷活動，須提前30天提交申請，以便辦事處合理儲備庫存；各區域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責，必須視同貨物管理一樣建立臺帳，嚴格把關，跟蹤使用效果及管理情況。
六、內勤管理
1、日常工作：與總部溝通，向下傳達辦事處工作要求、精神，保管好公司下達的文件、辦事處的文件。
2、財務賬面管理：每月底按財務要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現金余額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金（房屋合同的保管）、辦事處各種辦公用品買放（內勤與辦事處主管人員協同交付）。
4、每月底公司要求表格匯總，郵寄。個級人員周工作計劃分類回檔，保管。
5、禮品管理：
a、辦事處庫房由銷售內勤負責管理，庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫后，當日進行登記（視同現金管理）
c、入庫物品要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，接收人員應向交貨人提出并通知有關負責人。
d、嚴格執行出入庫手續，經地區經理批準后方可出入庫。
e、庫房內嚴禁吸煙，禁止無關人員入內。
6、日常用品采購管理：
a、辦公用品由地區經理同意后內勤負責統一購買和管理。
b、辦公用品領用填寫領用登記表。
c、辦事處員工要愛護使用辦公用品，注意節約，杜絕浪費。
內勤直接由地區經理負責管理
以上管理制度自即日起，所有員工必須嚴格遵守，認真執行！
商品房銷售管理制度
為了規范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權益，根據國家有關法律、法規和《商品房銷售管理辦法》，結合公司的具體情況，制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經濟效益，壯大企業經濟實力為目標，營銷人員必須發揚愛崗敬業、團結奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務。
三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規范交易、熱情服務，自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部在新建項目開盤前，應認真作出切實可行的營銷方案，報總經理批準后實施。在實施過程中，銷售價格未經批準不得變更。
五、房屋預售建筑面積由投資發展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經房管局測量復核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業務知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務態度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執行《商品房銷售管理辦法》，設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本;認真簽訂和及時發放房屋預售協議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結，月底及時向總經理上報銷售情況，及時報表。
九、房屋銷售后，要及時將預售協議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部，存至指定銀行帳戶，嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務，負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規及有關規定。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內容：當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同，守信譽”的原則，做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名)，做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業務
十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業務，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。
十八、結合公司發展計劃，制訂商品房營銷計劃和實施方案，充分調動營銷人員的積極性，提高經濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發展部、項目技術部做好竣工商品房的移交工作，現場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積，確認無誤后(竣工房屋面積須經房管部門書面認可)，查驗人員辦理書面移交手續。竣工建筑明細表報副總經理批準后，由市場營銷部據此編制房屋銷售結算清單，報財務部備案，不得擅自變更。
__公民出入境服務有限公司是在董事會領導下實行董事長(法定代表人)負責制的股份制企業。公司以開拓、優質、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關規定，嚴守本公司紀律、規章制度，努力學習政治和業務知識。
二、公司員工必須愛崗敬業，按時完成本職工作，不得以任何理由推脫，應做到服從安排，盡職盡責，以實際行動維護公司信譽。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認真解答客戶提出的問題。
四、員工應積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業績的，將發放相應數額的獎金。
五、遵守工作時間，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關的事情。
六、員工因事、因病不能按時上下班需請假，請假前必須經有關領導批準，否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實行擇優錄取，培訓上崗。
八、員工需愛護公司財物，樂于幫助同事，關系融洽。
1叉車
1.1叉車要由取得駕駛叉車許可證的人員駕駛，作業時要按規定穿戴勞動防護用品，要遵守交通規則。
1.2開車前，檢查叉車的制動系統、液壓系統、裝卸系統、前后大燈、方向指示器、警報裝置、車輪等有無異常。出現異常，必須排除后方可作業；
1.3進行檢查維修時，在司機座上掛標志牌；
1.4禁止非司機搭乘，禁止有人進入叉車載運貨物的___；
1.5作業時，在貨物前停下，確認貨物及貨盤位置，裝貨后，將貨叉升至距地面5cm～10cm的高度，確認裝載的貨物無異常。
1.6松散的貨物事先用帶子等固定好，當貨物松散、不正或不穩，需要調整時，必須停車調整。
1.7對超過允許載重、貨物不穩和偏心載荷等問題的糾正要將貨物降至地面后進行
1.8堆貨太高影響視線時，應倒行。
1.9遵守公司內的限速規定，倒車時要降速，轉彎時注意外側方向。
1.10卸貨時，邊確認卸貨位置，邊緩慢卸貨，直到貨叉安全地從貨盤上抽出。
1.11司機確認在駕駛臺能看到指揮人員，司機要按指揮人員的信號操作；因檢修而需貨叉下降時，為防止貨叉突然落下，應使用安全支柱。
1.12不用時，車應停在安全平地，貨叉落地，立柱前傾，關發動機、剎車等。
2翻斗車。
2.1應嚴格遵守交通規則和汽車司機及車輛維修鉗工有關安全規定。
2.2駕駛員必須經過專業培訓和訓練，經主管部門考試合格取得特種作業安全操作證者才允許駕駛，嚴禁無證駕駛。
2.3嚴禁酒后駕駛，駕駛時不準吸煙、飲食和閑談，以免因精神不集中發生意外事故。
2.4車輛發動前，應檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、液壓：系統等裝置是否靈敏可靠，嚴禁車輛帶病運行。
2.5駕駛室有人乘坐時，司機須向其講清不準亂動各操縱桿等，防止誤碰造成事故。
2.6工作完畢后，必須將車輛停靠在合適的地方并把車剎穩，摘擋熄火。
人力資源管理制度
第一部分總則
第一條為了規范四川__建筑設計咨詢有限公司（以下統稱公司）人力資源管理工作，明確公司勞動用工管理、人力資源管理工作的原則、方式、流程，特制定此制度。
第二條本制度適用于__設計。
第二部分勞動用工管理制度
一、考勤制度
1、按國家規定，八小時內，辦公員工必須準時上下班，
每周星期一至星期五為工作日，上午9:00上班,下午18:00下班,
午休時間為12:00至14:00(不針對出差人員及加班到22:00后下班人員)。
2、員工每日到公司上班必須先打卡報到，有事需外出的必須在行政部填寫《員工外出登記》或提交釘釘外出申請，事假及調休最小請假單位為1小時，不足1小時按1小時計；年假最小請假單位為半天,不足半天按半天計，審批通過后方可外出，下班時打好卡方可離開,遲到或早退30分鐘以內，樂捐50元；遲到或早退30分鐘以上（含），按曠工一天處理，扣除日工資的2倍（基本工資21.75天__2）扣除5分鐘內（不包括5分鐘）不算遲到。
3、事假需提前一天填寫事假請假單或提交釘釘申請，請假1天（含）經部門主管簽字同意，請假超過1天以上3天（含）以內需經部門主管、行政人事經理審批通過后準假，3天以上需經部門主管、行政人事經理、總經理審批通過后準假，按事假天數扣除當事人日工資（基本工資/21.75天×事假天數）。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。
4、員工生病應及時通知部門主管及行政人事部，請假三天及以上需提交區級以上醫院證明和病歷，補填病假請假單，請假審批流程同事假。病假按天數扣除當事人日工資的一半（基本工資/21.75天×病假天數/2）。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。
5、外出：員工因公外出，須直接向主管領導報告，并填寫《員工外出登記表》或釘釘提交外出申請。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管及人事部報告去向，經批準，交待手頭工作，并遞交簽批后的請假手續，方可外出，否則作曠工處理。主管以上職務因私事外出，須向總經理報告去向，經批準后辦理請假手續。
6、如未能按上述第3、4、5條執行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人二倍日工資（2×基本工資/21.75天），無故曠工三天以上者視為自動離職。
7、員工在試用期內可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
二、工資制度
1、公司實行以下發薪制度，即每月15號發放上月基礎工資＋崗位工資＋績效工資＋加班工資+補貼+獎金。
正式員工工資構成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋社保+補貼。
2、員工試用期為一個月（表現突出者可視情況而定），在此期間只發放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。
3、員工領工資時及時核對金額，不允許隨意交流個人收入金額。
第三部分員工的福利管理制度
一、假期類型
(一)無薪假
1、所有事假均為無薪假，連續事假不得超過5天，全年累積事假不得超過30天。
2、年薪人員無薪假，每天扣款基數：基準年薪/12/21.75。
3、月薪人員無薪假，每天扣款基數：月薪/21.75。
(二)有薪假
1、病假：
①員工因病請假，需提供正規醫院出具的病歷本、收費單等原件，且與請假時間相符)，視為病假。全年病假天數不超過24天。
②病假一天(含)以內，發放日薪的50%；病假超過一天，五天(含)以內，發放日薪的40%；連續病假超過五天，按醫療期相應待遇處理。
2、醫療期
①員工因患病或非因工負傷停止工作住院治療的，按《企業職工患病或非因工負傷醫療期規定》執行。
②醫療期結束后，員工仍不能正常工作的，公司與員工協商一致，按調崗、調薪、解除勞動合同關系等方式處理。
③在規定醫療期內，員工收入按當年成都市最低工資標準的80%為基數計算。
3、工傷假：
凡符合國家有關規定屬于工傷的情形，經申報批準后可做工傷處理。傷者入住當地社會保險管理機構指定的醫院，并持醫院證明方可進行休假。工傷期間待遇，按國家相關規定執行。
4、婚假：
根據國家規定享受有薪婚假3天。四川省外員工可增加2天路程假，員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。
5、產假：
產假期限根據國家規定執行。20__年產假規定為女員工生育假期可享受98天產假，其中產前可以休假15天;難產的，增加產假15天;生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產假15天。女職工懷孕未滿4個月流產的，享受15天產假;懷孕滿4個月流產的，享受42天產假，給予男方護理假15天。產假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
6、喪假：
員工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。喪假期限為5天。
7、陪護假：
①男性員工屬于晚育的，且生育第一胎的，在配偶生育前或后可一次性享受10天陪護假(含節假日)。
②陪護假需報人力資源部審核，并出示員工結婚證、準生證及出生醫學證明等材料。
③陪護假為帶薪假。
8、哺乳假、接送假：
女性員工育有13周歲（含）以下的小孩，工作日每天可享受1小時的哺乳、接送假。哺乳、接送假為帶薪假。哺乳假、接送假不能累加使用。
9、學習假：
員工在考取注冊執業資格證、職稱證后，并注冊用于公司的，可持有效憑證補請學習假(一年內假期不超過5天)，學習假為帶薪假。
10、年假：
與公司正式簽訂勞動合同并在公司工作滿一年的正式員工，從第二年起可享受帶薪年假，司齡每滿一年派發一次。
年假天數
司齡
年假天數
1~2年
5天
3~4年
6天
以后每增加1年,年假增加1天,最長不超15天.
員工有下列情形之一的，不享受當年的年假或者沖抵休假天數：
①司齡滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的不享受當年的年假。
②司齡滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的不享受當年的年假。
③司齡滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的不享受當年的年假。
④請事假連續超過5天或全年累計超過30天以上的`，不享受當年的年假。
⑤全年連續曠工超過3天或全年累計曠工超過5天，不享受當年的年假。
⑥職工已享受當年的年假，年度內又出現本條上述五種情形之一的，不享受下一年度的年假。
3)年假使用
①年假可由本人申請，也可由公司根據實際工作情況統一安排。如由本人提出申請，公司根據實際工作情況可對員工的年假申請進行調整。
②原則上年假要求在本年度內休完。公司在每年3至8月份有計劃安排員工休年假，其余月份根據工作情況，不批準連續年假。因工作需要，而不能在年度內休完年假的，經總經理批準，可將剩余年假延期至下年度累加使用。
11、國家法定節日：
國家規定的法定節日為帶薪假。
12、六一兒童節：
育有13周歲以內兒童的員工可帶薪休假半天。
13、三八婦女節
女員工在“三八婦女節”可帶薪休假半天。
14、保險：員工在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加成都市社會保險福利。
15、生日福利：轉正員工在生日當天可獲得公司贈送的生日福利一份。
16、全勤獎：為加強公司日常管理，提高工作效率，公司特設立全勤獎：
①員工要嚴格遵守作息時間，按時上下班，做到不遲到、不早退、不隨意請假。
②月末根據考勤打卡記錄統計確認后，一次性每月給予全勤獎勵。
三、假期規定
1、婚假、年假及三天以上的國家公布的長假（含調休）相互間不能連續休假。
2、三天以上的國家公布的長假（含調休）前后各一天不得請事假和調休。
四、人事管理制度
1、公司按法律規定禁止錄用以下人員：
①未滿法定工作年齡者；
②經醫療機構證明的患有傳染病、精神病及其它不適合工作的疾病者；
③被剝奪公民權利尚未恢復者；
④通緝在案，尚未結案者；
⑤曾有嚴重瀆職行為者；
⑥曾因貪污受賄、私挪公款受到處罰者；
⑦其它違反國家禁止性法律法規者。
2、員工入職辦理：
①新員工到部門辦公室報到，提交各類相關材料。如畢業證書、學位證書、職稱證書、身份證原件及復印件等。
②新員工填寫入職登記表，辦理入職。
③新員工入職后，由部門安排辦公位置等，并介紹部門人員及其他部門相關人員，由直接負責人向新員工介紹其崗位職責與工作說明。
④試用轉正：新員工工作滿試用期時，由部門主管安排進行轉正評估。員工對自己在試用期內的工作進行自評，由直接主管對其進行評估,填寫《轉正申請表》，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂聘用合同，簽訂合同前提條件：能勝任本崗位工作，充分理解合同條款并誠實履行合同義務。合同期由入職本公司之日起計。
類別
合同期限
試用期限
主創及以下級別設計師/其它崗位基礎員工
三年
3個月
資深設計師及以上/中層以上管理崗位
三年
6個月
中級以下設計師
一年
1-3個月
試用期間表現特別突出或為公司做出突出貢獻者，可申請提前轉正。
五、加班
1、非工作日因工作需要加班的，經方案組長或項目設總或中心副總組織，由總經理簽批確認，記為加班。加班確認手續需在加班后二個工作日內完成并交行政前臺備案，逾期則不記為加班。
2、特殊情況，因工作需要由總經理簽批認可的在公司的集中加班，視為加班。
3、加班考勤以加班確認手續為依據（包含釘釘打卡記錄）。
4、方案組長、項目設總、中心副總對加班考勤的真實性和準確性負責。
5、加班時間，按月統計并公布。
六、加班紀律
1、公司各級部門及員工應合理安排工作，杜絕不必要的加班。
2、如因工作需要，必須加班的，員工需無條件服從，不可拒絕。
七、加班補助
1、加班工作餐：在公司工作到20：00以后的、非工作日集中加班，公司提供加班工作餐(用餐標準按公司規定執行)。
2、加班交通車：非工作日在公司集中加班超過21:00后的，公司安排交通車送加班員工至相應公交車站或換乘地點。
3、自帶車輛員工非工作日在公司集中加班拼車的、或因加班額外產生的停車費，給予車輛補助(按公司現行車輛補助規定執行)。
八、晉降級：
1、定期：
①公司每年進行一次晉降級評定工作，參加人員為司齡超過一年的員工。按照公司管理體系標準對符合要求的員工上一年度工作業績進行績效考核，經公司綜合評定后確定晉降級。
②新進員工在轉正滿半年后，參加一次評級工作。
2、不定期：在平時工作中，對表現優異、對公司有特殊貢獻的員工或表現惡劣，無法勝任本崗位工作者，由用人部門提名，報各中心副總及總經理核準后，向董事長提請晉降級批準。
九、崗位調整:
1、員工可根據自身能力及公司崗位空缺的情況申請崗位變動。
2、公司可根據發展需要、員工個人能力及公司崗位空缺的情況對員工調整崗位。
3、凡需要進行崗位調整的人員均須填寫《員工崗位調整申請表》，并報本部門、調入部門、人力資源部、公司領導審批。崗位調整以人力資源部出具《崗位調整通知書》后方生效。員工崗位調整時，應填寫《工作物品移交表》，并在三個工作日內交接工作、物品，結清相關帳務，并經調出部門負責人簽字后方可到新崗位入職。
4、員工離職辦理：
①員工離職，須提前15-30天提交離職審批表，向本部主管提出書面或釘釘申請，人事部簽字，轉交總經理審批簽字。
②在甲乙雙方商定的期限內，雙方進行工作交接，乙方交還公司財物。
③員工辦理完所有離職手續后，到財務部進行各種款項的交割結算，包括各種借款、物品扣款、工資、福利等結算。
5、合同解除：
甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管填寫辭退審批表交總經理簽字，然后由該部門主管會同財務部與乙方辦理離職前的交接手續，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。
6、有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：
①在試用期被證明不符合錄用條件的；
②嚴重違反勞動紀律或公司規章制度，影響工作的；
③嚴重失職、營私舞弊、私吞公司財產、泄露公司商業機密、未經公司允許擅自幫助其他品牌或人員等對公司利益造成重大損害的；
④不服從工作安排，頂撞上級、出言不遜或發生打架斗毆事件等行為，嚴重影響公司品牌形象的。
7、試用期內，離職人員以約定的工資標準以其實際勞動時間給予工資。
十、財務制度
（一）報銷制度：
1、各部門員工每周把要報銷的票據統一交到主管部門審核后交財務部，由財務部統一交總經理審批后發放。
2、日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟：
①經辦人認真填寫費用報銷單
②部門主管簽字-（審核費用合理性）
③財務部主管簽字-（審核票據真實性并符合財務制度）
④總經理簽字-(審批簽發)
⑤到財務部出納處領款。
3、填制報銷單時，應按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內容、金額、經手人，并把原始發票附在報銷單后面。如原始發票丟失，必須寫明原因，經財務部上報總經理，不經批準，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發生，一經發現，將予嚴懲。
4、將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關經理簽字和財務部審核后，交出納報銷領款。
第四部分員工的培訓計劃
公司人力資源部根據目前公司發展需要，結合公司實際情況采用多種方式開展培訓實施。例如開展內部員工當任講師、聘請專業講師，購買在線視頻培訓、采購專業培訓課程等。
批準與解釋
1、本制度自審批完成之日起生效執行。
2、本制度未提及事宜,按公司其他有關規定執行，與本制度有沖突的公司的其他規定,自本規定執行日起廢止。
第一章：總則
第一條：為保證順利完成各項經營目標、管理目標而制定本規章制度。
第二條：規章制度包括生產制度、衛生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條：本規章制度適用本公司的各部門的每一個員工。為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
第二章：行政辦公制度
第四條：根據公司實際運作情況，定期召開生經營目標、營銷方案、人員培訓會議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議
第六條：衛生管理制度1.要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作，保持清潔整齊。
第七條：公司的辦公時間嚴禁做與本公司無關的事宜。
第八條：辦公場所嚴禁吸煙。
第九條：工作期間，嚴禁串崗、離崗。
第三章：考勤制度
第十條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發現遲到、早退，視時間長短作相應處罰。
第十一條：有事請假者，必須向負責人請示，批準同意后休假，未辦理請假手續者作曠工處理。
第十二條：任何請假以不影響公司工作為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。
第四章：管理制度
第十三條：嚴格按照流程進行經營活動。
第十四條：員工之間不得評論他人是非，制造不和諧氣氛。
第十五條：下班時，離開辦公室的最后一個人必須關閉所有電源和對所有電腦關機，保證無安全隱患。
第十六條：倉庫里產品定期抽查滅火器是否能正常使用，確保倉庫安全，整潔。
第五章：員工的權利
第十七條：按公司規定休息和休假。
第十八條：享受勞動安全、衛生和保護。
第六章：員工的義務
第十九條：保質保量完成工作的任務的義務。
第二十條：遵守國家法律法規，公司規章制度的義務。
第二十一條：執行勞動規程，按規定操作的義務。
第七章：獎罰制度
第二十二條：整月全勤者，獎勵全勤獎，獎金100元。
第二十三條：員工以書面形式提出對于公司發展有利的建議，經公司領導考慮其可行性并實施后，給予現金獎勵。
1.目的
為及時、準確的記錄工程施工過程，為公司留存完整的工程資料，實現竣工攝錄資料高質量移交，同時為配合做好新聞宣傳工作，根據公司《攝影攝像管理辦法》、《檔案資料控制程序》要求，特制定本辦法。
2.范圍
適用于公司各部門、專業、各項目部。
3.定義
無
4.職責
4.1綜合部、工程部對工程攝錄工作總負責，監督指導各部門、專業、項目部及時完成工程照片拍攝，負責提出攝錄工作考核意見。
4.2各部門、專業、項目部負責按照攝錄范圍、內容和具體分工，完成本部門職能范圍內的工程聲像資料的攝錄工作及存檔工作。
5.引用和支持文件
公司總部《攝影攝像管理辦法》、《檔案資料控制程序》
6.總要求
根據公司現有條件和實際情況，暫不對本辦法中的錄像資料方面作要求。只對各類工程照片資料的拍攝、整理、管理、存檔等進行規范要求。
7.過程描述
7.1攝錄工作職責分工
7.1.1綜合部、工程部對項目工程攝錄工作總負責，監督指導各部門、專業及時完成工程照片拍攝，負責提出攝錄工作考核意見。
7.1.2各部門、專業、項目部負責按照攝錄范圍、內容和具體分工，完成本部門職能范圍內的工程聲像資料的攝錄工作。及時拍攝照片、錄像，并對聲像資料進行保存、歸檔，保證聲像資料滿足工程竣工資料移交規定要求。
7.1.3綜合部負責工程主要里程碑項目、項目部重大活動、重要會議、黨政工團活動、領導視察、來訪接待等工作的攝錄工作，并對照片和錄像帶進行保存、歸檔。各專業、項目部主要里程碑等重要節點項目施工前兩天，通知綜合部做好攝錄準備。
7.1.4項目部如無綜合管理人員，項目部重大活動、重要會議、黨政工團活動、領導視察、來訪接待等工作的攝錄工作，則由項目部宣傳員負責拍攝完成，并發送至綜合部存檔。
7.1.5所有拍攝完的影像資料要求在拍攝完當天由攝錄人員上傳到公司綜合信息網“工程影像”欄目內。綜合部根據工程進展情況，對照《光伏電站工程建設重要活動拍攝控制點》（附件1），每月進行統計，對不按時上傳影像資料的相關專業、項目部進行考核。
7.2攝錄資料整理、歸檔分工
7.2.1各部門、專業、項目部要指定專人（可由各部門、專業、項目部宣傳員擔任）對所拍攝的照片資料進行整理匯總保存，按照施工項目和類別建立文件包，并標注拍攝內容和時間。資料保存要做到雙備份，一份在攝錄人員電腦上進行保存，一份移交給綜合部管理人員刻錄成光盤資料保存，并做好目錄登記。
7.2.2拍攝的工程照片資料移交需要準備兩套，一套是公司留作存檔，由綜合部、工程部按照公司要求和整理標準做好資料的整理、歸檔、移交；另一套是根據業主要求移交給業主，由工程部按照業主的要求和整理標準做好資料的整理、歸檔、移交。
7.3攝錄范圍、內容和具體分工
見附件1《光伏電站工程建設重要活動拍攝控制點》
7.4攝錄要求
7.4.1各部門、專業、項目部要高度重視攝錄工作，按照規定的攝錄范圍和內容，及時拍攝工程資料照片，并按照要求整理、歸檔。
7.4.2為保證照片沖洗質量，所保存的工程照片要保持原始尺寸，嚴禁進行壓縮處理，照相機拍攝質量參數要設在最高像素。
7.4.3工程照片要按照準備—開始—過程—結果的時間順序進行拍攝，每個時間段都要對施工場景、設備狀況、勞動過程、人物動作等進行拍攝，確保事件的完整性。嚴禁出現只有項目完成后的照片資料而沒有施工過程資料等現象。
7.4.4照片拍攝過程中，照相機要選擇精細模式拍攝，取消日期顯示功能，所拍照片嚴禁出現日期落款，嚴禁對照片進行文字標注（只可在照片文件名處作文字說明標注）。
7.5現場拍攝注意事項
7.5.1公司EPC、技術、商業交流部分重點拍攝公司管理技術人員、公司領導、項目部領導與業主方技術、商業交流的鏡頭，拍攝時注意雙方人員的各種表情姿勢，站姿、坐姿，可以善意的提示一下雙方人員及領導。
7.5.2現場拍攝對象符合安全管理規定
（1）在現場拍攝施工人物時，服裝、安全帽、鞋子等要符合安規的要求，不得出現不戴安全帽或戴安全帽不正確的鏡頭。同時要求拍攝對象必須穿著公司工作服、戴公司安全帽；施工人員的行為要正確，不要出現說笑、嬉鬧不嚴肅的現象，工作行為與工種、工作性質相對應。
（2）施工場面不得有違章的現象。例如：高空作業不扎安全帶、工作地點有臨空面、存有裝置性違章現象、起吊重物下站人等等。
（3）現場拍攝時注意雙方人員的各種表情姿勢、人員的著裝、安全帽、安全帶等必須要規范。
（4）不得有不文明施工的行為和臟亂差的現象。
7.5.3拍攝對象要突出
（1）接到拍攝通知，應及時掌握拍攝活動議程，明確活動拍攝內容及對象，拍攝一個場面，主題要明確，要表現什么，要說明什么，是反映場面的壯觀，還是反映一個細部，不要沒有目的的進行拍攝。
（2）如不能確定拍攝效果，可預先模擬拍攝，檢查拍攝效果，提前調整好最佳拍攝位置及拍攝數據。拍攝過程中可增加拍攝角度及拍攝次數，從中選取可用的拍攝資料。
（3）拍攝的周圍環境要與反映的主題相對稱，拍攝的對象要清潔，周圍環境要整潔。
7.5.4拍攝技巧
（1）拿穩攝影機器。畫面的穩定是攝錄的第一要素，要用兩只手來把持攝像機或照相機，利用身邊可支撐的物品或準備三腳架，盡量減輕畫面的晃動，不采用邊走邊拍的方式，避免因搖晃而出現的圖片、圖像模糊。
（2）注意構圖，保持畫面的構圖平衡，保持畫面整潔、流暢，避免雜亂的.背景。拍攝人物時，不要給所拍的人物頭頂留太多的空間。否則就會造成構圖不平衡缺乏美感。進行人物的構圖時還要杜絕譬如：電線桿突出在畫面人物的頭頂上、建筑物的水平面與畫面人物的脖子等高、電線橫在脖子上等現象。
7.5.5拍攝前，要提前一天對攝影器材進行檢查，檢查電池是否需要充電、攝影器材是否正常工作、存儲空間是否足夠，以便及時準備、調整。
7.5.6攝影器材管理
（1）攝影器材包括拍攝使用的照像機、攝像機等，攝影器材為公司統一配備。新項目成立時，公司綜合部根據需求狀況進行調配或購買領用，并負責攝影器材的日常保管及維護。領用時，由項目負責人填寫攝影器材借用登記表（附件2）領取相機，并指定專人保管。如負責人或相機保管人員調離項目部應及時告知綜合部，并做好交接手續。
（2）相機領取后，各項目部需將相機保管人員名單反饋至綜合部備案，保管人員禁止隨意將相機借出私用。如相機出現丟失或損壞現象，應及時報公司綜合部按相關規定處理。
（3）項目工程并網發電、并完成工程資料的拍攝任務后，其項目部負責人需及時將相機歸還綜合部，以便其他新開項目部調用。
（4）綜合部每半年對攝影器材使用情況進行清查統計，做到帳物相符。
7.5.7攝錄工作考核
(1)每月月底由綜合部、工程部組成攝錄資料審核檢查小組，根據管理制度規定的拍攝內容和要求對各部門、專業、項目部的照片、錄像拍攝和整理、歸檔、上傳情況進行檢查考核。對攝錄資料拍攝及時、數量多、質量好的部門給予適當獎勵，對不按照規定及時進行攝錄，攝錄資料拍攝數量少、質量差的部門給予100元/次處罰，部門負責人負有連帶責任，處罰100元/次。
（2）部門發生須攝錄而未拍攝的行為，給予以下考核：
a攝錄資料可以進行補拍的，對責任部門予以200元/次的經濟處罰，部門負責人負有連帶責任，處罰200元。
b攝錄資料無法進行補拍的，根據控制點的重要程度由綜合部或工程部提出處罰意見，報公司批準后，對責任部門處以500至1000元的處罰。部門負責人負有連帶責任，處罰300元。
c已經實施攝錄的資料，發生遺失的，對相關責任人予以300元/次的處罰，部門負責人負有連帶責任，處罰300元。
d已經實施攝錄的資料，未按照要求及時歸檔的，對相關責任人予以100元/次的處罰，部門負責人負有連帶責任，處罰100元。
（3）相機借用期間如因保管不善、私自借出等造成相機丟失或損壞，追究項目負責人及保管人責任，并按照相機的購買原價給予經濟考核。
一、制定考勤管理制度的目的
建立和完善員工的各項考勤制度，保證公司、所整體目標的實現，提高公司所在監理市場競爭環境中的競爭實力。
二、考勤管理的原則
考勤管理應當遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。
三、考勤管理制度適用范圍
本制度適應監理二所所有員工及由參與監理二所主辦項目的其他所部員工。
四、考勤管理制度內容
（一）作息制度和工作制
依據公司相關文件精神，作息時間安排如下：
（1）所一般實行每天8小時標準工作日制度。
（2）每周周日為公休日，
（3）其他工作時間制度：根據項目實際情況所需，調整工作時間及安排加班。
（4）法定節假日各項目根據公司統一安排的休息時間結合本項目實際情況酌情按排。
（5）所屬各項目（含主辦項目）的加班情況必須在安排加班當日的下午17時報至文員處進行登記，由文員將加班情況報至公司人力資源部。如遇不確定加班情況，必須在加班后的次日報文員登記。除此之外，加班的起止時間必須在考勤表中注明。
每周由一名項目負責人對所屬各項目（含主辦項目）進行抽查（每周抽查不得少于二至三個項目，每季度必須確保所有在建項目抽查一次）。
各項目考勤由項目負責人或項目負責人指定的專人進行負責。
各項目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記，有文員進行匯總。
所屬人員（含所主辦項目的其他合做所部的人員）請假，請假1天的由項目總監或項目負責人直接批準，請假時間超過2天（含2天），需書面報所長批準。請假未被批準的，人員不能離崗，否則按曠工處理。
請假者，手機必須開機，以保證公司、所能隨時聯系上。
（二）所周例會簽到制
所屬人員（含合作項目人員）如無特殊原由，周例會必須參加并簽到（參加非本所主辦的合作項目，參建人員應參加主辦所周例會），確屬無法參加的，應向所屬項目負責人請假。無故不參加周例會的記缺席，記入當月績效，缺席達到10次的記入當年績效。
（三）周報、月報制度
周報、月報的編制也列入到本制度。
所屬各項目（含主辦項目）必須在周六將形成正式文本的周報交至所文員處。
月報，必須每月按時編制，每月25日至次月2日為上交月報時間。
對周、月報逾期未交的項目部，記為缺勤。周報缺勤記入當月績效，月報缺勤記入當年年終績效。
各項目部可根據所監項目的實際情況適當調整周、月報的編制時間，并報文員備案，未審請調整的項目一律按上述時間安排執行。
所可根據項目的實際要求增加日報和旬報的編制時間，時間安排依照項目情況確定，由文員登記備案。
（四）學習簽到制
將所組織的各項學習簽到納入到考勤制度。
每次學習前，由所擬定出參加學習的人員名單，由文員通知到個人。參加學習的人員無特殊事由不得缺席，參加人員必須簽到，參加未簽到者一律視為缺席，記入月績效考核。
五、獎懲制度
（一）遲到、早退
以上下班時間為標準，以公司制式考勤表時間為依據，超過上班時間十分鐘視為遲到，提前十分鐘下班視為早退，遲到、早退超過30分鐘且沒有向部門負責人請假者，按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元，一個月累計遲到、早退3次，扣除當月全勤獎。
（二）曠工
（1）未經請假或假滿未續而擅自不到崗者，以曠工論處。
（2）偽造出勤記錄者，一旦查明以曠工論處，并追查考勤記錄者與總監/項目負責人的連帶責任。
（3）曠工一天罰款100元。超過七日者扣發一個月的工資，所部視情節輕重對當事人予以警告、辭退、除名等處罰。
（三）缺席
對無故不參加所周例會、學習的行為，視為缺席。缺席一次處罰人民幣10元，一個月周例會、學習累計達3次，扣除當月全勤獎。
（四）缺勤
（1）周報無原由的未按時將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣10元，月累計達2次，扣除當月全勤獎。
（2）月報無原由的未按時將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣20元，年度累計達3次，年終績效獎扣10%。
1、供應方應取得法人資格,是具有較好的質量信譽,經工商行政及有關監督機構所批準的,有經營許可范圍的誠信企業。
2、對物資供應方確立供貨關系的有關單位進行資格評價,對具有較好質量信譽及具有誠信度的供應方建立合格供應單位名錄,對不合格的供應方實行淘汰制。
3、對與提供安全設施所需的材料、設備和防護用品的供應單位的購貨合同中應明確供貨的質量、規格,符合國家規定的標準要求,對物資的進場進行驗收,并形成紀錄文件。
4、供應單位在提供安全物資時,應相應提供該安全物資的生產許可證、合格證、使用說明書及有關上級主管部門規定頒發的準用證等相關證件。
5、使用單位應對供應單位提供的上述有關證件證書核查驗證是否符合真實,并留存存檔。
6、一般的安全設備、防護設施的采購計劃文件由項目經理審批。特種安全設施和新型推廣的安全設施的采購文件,必須報公司技術科、安全科負責審核、批準。
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據公司有關各項規章制度，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚團隊合作和團隊創造精神，增強團體的.凝聚力和向心力。
三、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
四、實行“崗薪制”記時記件制的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
一、總則
1、設計部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、設計部倡導樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、鼓勵設計師積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
4、提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；倡導團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
5、必須服從工作分配，聽從上級指揮，如有不同意見，應以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。
6、設計部全體員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時間：
2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設計師值班由部門負責人統一安排，當周周二值班設計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調休息，必須提前一日向部門負責人審請，獲準方可。
3、按時上下班，不遲到，不早退，上班時間10分鐘以內到班者，罰款__元，10分鐘以上30分鐘以內到班者，罰款__元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計算）。一個月內遲到累計超過5次（含5次），扣除底薪的__%，5次以上，扣除底薪的__%。
4、上班時間內不得隨意離崗外出，由于工作原因外出須到前臺登記外出原因，第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門負責人（臨時通知除外），否則按離崗處理__元/次、
5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計算，曠工三天（含三天）按自動離職處理，工資及提成不予結算。
6、當月內無遲到、早退、曠工、請假，獎勵__元。
三、請假制度
1、請假兩天內須提前一天向部門負責人口頭或書面審請，獲準方可。三天以上，須提前兩天向總經理口頭或書面審請，獲準方可。否則一律按曠工論處。
2、一個月內請假累計不能超過五天（含五天），超出部分一天扣除__元/次。
3、周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的二倍。
4、電話，短信審請無效（特殊情況除外）。請假內無基本工作，請假前必須交接好手頭工作，否則罰款__元/次。
四、衛生及值日制度
1、值日設計師負責設計部劃定區域的衛生打掃，即辦公大廳、衛生間。當日下班前應把拖把洗干凈倒放靠在衛生間墻角。否則罰款__元/次。
2、值日設計師負責中午12：00—14：00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款__元/次。如需調換須向部門負責人說明原因，獲準方可。否則罰款__元/次。
3、值日設計師須在8：10分之前做好衛生的打掃，否則罰款__元/次，值日設計師11：15—12：00為午飯時間，12：00之前須回到公司，否則罰款__元/次。
五、設計師日常行為規范
1、著裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發型及穿怪異服裝，否則罰款__元/次。
2、設計師的個人辦公桌椅及設備每日早上需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款__元/次。
3、請保持個人桌面的衛生和辦公區域的衛生，談判后請自覺清理談判桌，10分鐘內未清理罰款__元/次。
4、不得在公司內嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時間內不得非工作性上網和玩游戲，違者罰款__元/次。
5、設備責任到個人，請每位設計師愛護自己的設備，下班前應關好自己的電腦，如第二天早上發現未關機者罰款__元/次（跑圖例外）。
6、設計師在職期間所設計作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變為個資源或泄露他人，一經發現開處除理，并扣發工資及提成。
7、設計師做好工作記錄（早上記錄當日應處理事物，下班前做好當日工作總結），對上級下達任務不執行者或消極怠工者，否則罰款__元/次。
8、設計師養成習慣做好工作記錄，做到每日工作一小結，每周工作一大結，每月工作一總結。
9、設計師必須參加每日的晨會、每周五設計部例會及每周一公司例會，不到者罰款30元/次。
10、設計師每日晨會時向部門負責人匯報前一日工作情況及當日工作計劃，每月最后一日下午下班前向部門負責人匯報當月個人總結及下月工作計劃，否則罰款__元/次。
11、設計師要有團隊合作精神，電腦里要設置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享，以便提高設計師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設計師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設計師要做到節約、二次利用，無故浪費者罰款__元/次。
13、主動極積和公司各部門配合協調工作，和同事之間達到團結一致，相互幫助。
14、市場競爭激烈，設計師出圖紙及預算盡量在時間上壓倒對手，設計師之間要多溝通，共同進退，如需請其他設計師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。
15、設計師有義務配合業務員上門量房談客戶，推脫者罰款__元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話：“您好！”，同事之間不得直呼其外號、小名。
2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好，洽談結束后，要歡送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4、做到“四個不講”—不講不尊重對方的語言，不講不友好的語言，不講不客氣的語言，不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1、設計師在初次接單時，一定要留客戶的姓名、聯系方式及相關信息。（如：新房地址、面積、風格傾向、工程承包方式等）。否則罰款__元/次。
2、跟單過程中設計師對客戶應及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態，以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款__元/次。
3、凡是公司單源，設計師等不得私自認定是無效客戶，必須經雙方確認，上報部門負責人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源，否則罰款__元/次。
4、必須對每位談的客戶有份詳細的記錄，做到心中有數，掌握跟單進度，以提高成單率。否則__元/次。
5、每月最后一日做好當月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預算和效果圖的整理及備份，否則罰款__元/次。
6、若有飛單客戶，設計師需把最后一次接觸業主詳細信息反饋給客戶服務部，由客戶服務部查明原因通報給設計師。否則罰款__元/次。
7、業務員、設計師應保持及時溝通，使業務員、設計師能及時了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。
八、繪圖制度
1、設計師在接單后兩個工作日內必須做好__面布置圖及預算，否則罰款__元/次。
2、設計師在跟單過程中，改動__面方案及預算需在24小里內完成，效果圖局部改動需在48小時內完成，否則罰款__元/次。
3、客戶交定金后四天內出效果圖，效果圖客戶確認后兩天內出齊所有施工圖。否則罰款__元/次。
4、客戶簽單后直接開工，在開前必須出齊原始框架圖、__面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開工后四天內完成，否則罰款__元/次。
5、設計師上門量房時，應理會客戶的意圖，同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項，客戶喜歡的色調及風格。
6、施工中，客戶變更項目圖紙必須在24小時內完，否則罰款__元/次。
7、量房人員要做測量準確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調孔等，必要時應采有數碼相機將室內原空間狀況記錄下來。
8、設計制圖的內容包括原始框架圖、__面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設圖、天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、CAD圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款__元/次，如造成損失的由設計師自己承擔。
九、后期服務跟單制度
1、設計師實行全程跟蹤服務，在簽合同時，應明確開工時間及竣工時間。
2、簽單后，設計師通知工程部負責人開工時間及準備開工時所需的一切相關材料及設備。
3、開工前一天，工程部負責人組織本項目的項目經理到公司與設計師進行內部交底，由設計師向項目經理介紹與客戶相關的詳細資料、施工項及圖紙。
4、設計師在整個施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調色交底及水電驗收時用數碼相機拍攝水電改造管線鋪設的位置，否則罰款__元/次。
5、現場交底人員包括客戶、設計師、項目經理、監理、質檢。
6、現場交底時，由設計師依照圖紙向客戶及項目經理詳細介紹設計意圖和重點部位的設計要求，色彩、風格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7、設計師應在開工竣工期間內，與客戶及項目經理保持及時聯系，發現問題及時協調、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關系。
8、設計師有義務協助項目經理維持與客戶之間良好關系、工程項目中增減項目的結算及工程款的催交。
9、施工中，圖紙標注尺寸與現場發生矛盾時，項目經理應以現場為準，設計師協助。
10、施工中，客戶如需變更，項目經理有責任通知并協助設計師與客戶達成一致。
11、嚴禁設計師引導客戶購買公司指定建材聯盟商以外品牌的主材。
12、協助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導購和整體配色服務，（導購和配色內容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設計圖紙內的特殊材料等）。
13、協助客戶針對室內陳設配飾指導服務。具體包括：軟裝選配的形式，材質、樣式、陳列部位、數量的確定；室內色彩、色調的合理搭配。
1、凡是店里員工一律不準玩游戲機。上班時間不準玩手機。如果服務員有意把顧客數字多記一點或是少記一點，被查出一次罰十倍，后果自負。
2、大堂經理的最高權限是顧客回家沒有打的錢，最多50-100元，服務員和大堂經理簽字。
3、店里的&39;處理額度一律為10％，大堂經理簽字。按規定僅能在第二天處理。
4、服務員錯帳一律要賠。顧客沒有會員卡一律不準上分。
5、上班時間大堂經理和服務員一律不準睡覺，如果因睡覺錯帳(機器上分偷去)機器門撬開，大堂經理和服務員一起賠錢。
6、地面和機器上面的衛生，服務員一律要搞干凈。
7、店里的錢服務員一定要放好．遺失要賠，若服務員遺失店里的錢財，要按原價、原數賠償。
8、天天遵守店里的8條服務態度。
第一章總則
第一條為了加強公司內部網和計算機信息系統國際聯網的保密管理，確保國家和公司秘密的安全，根據國家有關法規，制定本規定。
第二條計算機信息系統國際聯網，是指本公司的計算機信息系統為實現信息的國內外交流，同國內外的計算機信息網絡相聯接。
第三條凡進入國際互聯網的本公司單位和個人都應當遵守本規定。
第四條計算機信息系統國際聯網的保密管理，實行控制源頭、歸口管理、分級負責的原則。
第五條公司工作委員會主管本公司計算機信息系統國際聯網的工作。
第二章保密制度
第六條涉及國家秘密和公司秘密的計算機信息系統，不得直接或間接與國際互聯網或其它公共信息網絡相聯接，必須實行物理隔離。
第七條涉及國家秘密和公司秘密的信息，包括在對外交往與合作中經審查、批準與境外特定對象合法交換的國家秘密信息，不得在國際聯網的計算機信息系統中存儲、處理、傳遞。
第八條上網信息的保密管理實行“誰上網誰負責”的原則。凡向國際聯網的站點提供或發布信息，必須要做好保密審查。保密審批實行部門管理，有關單位應當根據國家保密法規，建立健全上網信息保密審批領導責任制。提供信息的單位應當按照一定的工作程序，健全信息保密審批制度。
第九條凡以提供網上信息服務為目的而采集的信息，除在其他新聞媒體上已公開發表的，組織者在上網發布前，應當征得提供信息單位的同意。凡對網上信息進行擴充或更新，應當認真執行信息保密審核制度。
第十條凡在網上開設電子公告系統、聊天室、網絡新聞組的單位和用戶，應由公司保密委員會審批，明確保密要求和責任。任何單位和個人不得在電子公告系統、聊天室、網絡新聞組上發布、談論和傳播國家秘密和公司秘密的信息。要建立完善的管理制度，加強監督檢查。發現有涉密信息，應及時采取措施，并報告公司工作委員會辦公室。
第十一條公司網上用戶使用電子郵件進行網上信息交流，應當遵守國家有關保密規定，不得利用電子郵件傳遞、轉發或抄送國家秘密和公司機密信息。
第十二條公司互聯網用戶，應當把保密教育作為國際聯網技術培訓的重要內容。各單位用戶用戶協議和用戶守則中，應當明確規定遵守國家保密法律，不得泄露國家秘密和公司秘密信息的條款。
第三章保密監督
第十三條各單位應當有主管領導和具體工作人員負責本部門上網信息的保密管理工作，建立健全信息保密管理制度，監督、檢查保密管理制度的執行情況。
對于沒有建立信息保密管理制度或責任不明、措施不力、管理混亂，存在明顯威脅國家秘密和公司秘密信息安全隱患的單位，公司工作委員會有權責令其進行整改，整改后仍不符合保密要求的，將停止其網絡連接。
第十四條各單位主管工作領導和管理人員，應當加強對本部門計算機信息系統國際聯網的保密檢查，杜絕各種泄密行為。
第十五條公司國際互聯網用戶應當接受并配合公司工作部門實施的保密監督檢查，協助工作部門查處利用國際聯網泄露國家秘密和公司秘密的違法行為，并根據工作部門的要求，刪除網上涉及國家秘密和公司秘密的信息。
第十六條公司國際互聯網用戶，如發現國家秘密和公司秘密有泄露或可能泄露情況時，應當立即向公司工作委員會報告。
第十七條公司工作委員會接到舉報或檢查發現網上有泄密情況時，應當立即組織查處，監督有關單位立即刪除網上涉及國家秘密和公司秘密的信息，并及時采取補救措施。同時，保存好原始記錄，以備立案調查。
第四章附則
第十八條公司各二級單位國際互聯網保密管理，參照本規定執行。
第十九條本規定自發布之日起施行。
一、員工日常工作規范
1、顧客就是“上帝”，顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發點，不得與顧客爭吵。
2、員工上班必須準時，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班，遲到半個小時者按曠工一天處理，累計3次遲到算曠工。
3、上班時間必須精神飽滿，穿戴整潔，上班時間睡覺者，累計3次按曠工一天處理。
4、網管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽誤工作。
5、員工，技術人員不得泄露公司網吧密碼、技術文件等資料，一經發現，馬上予以辭退，并賠償公司經濟損失。情節嚴重者，交由相關執法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網吧財物，網吧設備及物品未經允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，若因員工失職導致網吧財物被盜，追究員工責任。
8、網吧每月給每個員工充值上網卡，員工可在休息時間上機。工作期間，員工禁止上機；員工在休息期間上機，不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用，禁止他人使用。
9。每天早上7：30——9：00，所有員工必須齊心協力共同打掃衛生，還網吧已經干凈幽雅的上網環境。
(備注：曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)
二、網管工作職責
1、工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態度對待客人，不得以私人交情外借網吧財物或免費讓客人上機。
2、檢查機器的運作情況（服務器、客戶機）。如出現嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，當場記錄下來，并在交班時與下一班說明情況，交班時盤點所有配置及工具（包括硬盤、光碟和日常用具）。如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。
3、沒有得到接班人簽名不得下班，交班時需要把當前網吧機器的運行情況說明清楚。
4、定期檢查網吧各線路，發現老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機，及時更換和補救。節約用電，對空調，電扇，招牌燈箱要定時開起，適時關閉。
5、如營業期間出現機器或網絡故障，應立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無法解決，必須將情況反映給經理。
6、每天兩班合作檢查網絡游戲的升級情況，如需要升級立即告知經理。
7、當班時（特別是夜班）必須巡查網吧的情況，保護顧客的財產，保護機器的安全，謹防小偷。發現小偷應立即處理并向經理報告情況。
8、值班期間，若網吧出現客人打斗或爭吵事情，應想辦法勸阻；實在沒辦法勸阻的，應第一時間報警處理，并通知網吧經理到現場處理。
9.協助保潔員維持網吧衛生，沒有保潔員時，要主動承擔網吧的保潔工作，協助收銀員陳列銷售商品。
10.網管交班時,兩班網管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換情況，若發現有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。（核對所有物品其中包括：鍵盤、鼠標、耳機、攝像頭，若有遺失照價賠償。）
(備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)
三、收銀員工作職責
1、潔身自愛，嚴于律已；小心謹慎，細心認真；堅持遵循財務制度辦事。按照有關部門的規定，嚴格核對網友的登記情況，尤其是對未成年人的核對。
2、除本網吧的工作人員外任何人不許擅自進入收銀臺。
3、收銀員當班營業額發生差額，差額由當班收銀員承擔，多出來的金額也由收銀員自己收管。（必須在交班時點清，否則兩班一起承擔）
4、如發現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔，由當班者承擔。
5、充值務必先收現金，否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班經理簽名認可。
6、不得隨意挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經查明，立即辭退。
7、商品銷售為現金支付，不得借出任何商品，貨物售出概不收回。（包括飲料、小食、香煙等）。
8、機器有故障，收銀員必須即時通知網管，網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網管責任。（如網管實在解決不了的，應及時告知經理）
9、購買網吧一切物品必須按銷售價格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。（一經發現立即辭退）
10、做好商品的進貨登記情況,擺好陳列商品，必要時向經理匯報。
（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)
四.保潔員工作職責
1.搞好室內外衛生，地面，墻面做到干凈，每2小時要拖地一次，維持網吧環境衛生達到：顧客離座后，及時處理把鼠標，鍵盤，耳機歸位，處理干凈，損壞的要及時向當班網管報告。
2.廁所衛生要每半小時巡視一次，定時消毒，去異味。
3.協助網管維持網吧秩序,協助收銀員陳列銷售商品。
4.交班時要做到座位，地面干凈。廁所整潔干凈，無異味。未完成的由上一班搞好再下班。
（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)
五、獎勵制度
本網吧員工福利待遇及獎勵規定為保障員工的合法權益和福利待遇，獎勤罰懶，激發并提高員工工作積極性，作出如下規定：
1、全勤獎（每月一次）不限定名額及崗位，以每月的考勤表為準。每人獎勵50元，具體評選標準如下：
①不遲到、不早退。
②不曠工。
③除休假外，當班時間不請假，沒有顧客投訴。
④上班時間沒有違反任何一項公司的規章制度。
2.優秀員工獎（每月一次）不限崗位,表現突出員工給予50—200現金獎勵。限1-2名。
3、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網吧贏得榮譽或作出貢獻或提出好的建議的員工，由網吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運營成本、員工建議采納等。
4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期，必須提前三天申請，特殊情況必須得到經理批準，未經許可不得擅自離崗（未經許可視同曠工處理）。辭職須提前15天申請,辭職期間應保持工作熱情，順利將工作交給新員工。未經批準不得離職,擅自離職,不予發放工資。