首先對我們新一佳作一個簡單的介紹。新一佳是現代大型綜合連鎖超市,是廣東省流通龍頭企業。公司始終堅持“創新、服務、滿意、第一”的經營理念,以“走進社區,服務街坊”為宗旨,大大滿足了顧客“一站購齊”的購物需求,深受廣大顧客喜愛。本著“立足深圳、鞏固廣東、輻射全國”的發展目標,自1995年創辦首家深圳寶安分店以來,已先后在全國各地成功開設了100多家超大面積的賣場。 2007年新一佳銷售額達168億元,位居廣東省零售業第二名,在全國連鎖商業居第十四位。 2008年3月5日進入新一佳,開始了3天集中式職前培訓,經過培訓我對新一佳的企業文化、宗旨、使命、發展戰略、人才戰略、企業政策等有了一個初步的了解。在這3天中對我影響最大的是李總裁講話:“六心不定,輸的干干凈凈。要選擇自己終生的奮斗事業,心有多大,就能做多大。要有吃苦耐勞的準備,偉大出自于平凡。要把零售行業搞懂、搞透。”
在實習期間我給自己制定了幾條規矩:
1、堅決遵守超市的各項規章制度:
俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們新一佳超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以遲到早退等。超市的營運標準和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守。我認為,這些是最基本的,應該要遵守。
2、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做實習生,有時是很忙的。特別是一連幾家供應商送貨過來,有很多貨物卸在收貨部。僅有幾個人在收貨部是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走運到倉庫。這時候,就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個部門的貨物分開,并分別送到各個部門貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時