在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使護理工作得以正常運行,下面小編給大家分享醫護人員工作總結匯報材料,希望能夠幫助大家!
消毒供應中心是醫院消毒與滅菌物品的供應中心,其管理水平和工作質量關系到醫院感染控制等醫療質量問題,為此國家衛生部專門于20__年4月頒布消毒供應中心的管理,操作和監測規范。就目前我院供應室簡陋的工作條件,硬件上我無法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:
一、合理劃分工作區域。
分為污染區和清潔區。污染區即去污區,主要負責接納清點,清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區,敷料制作間,滅菌間,無菌物品存放間,庫房,辦公室,更衣室。并帶領本科工作人員認真學習各區域功能,認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。
二、科學排班。
供應室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術規范》,《手衛生規范》,《職業防護制度》,《院感監控制度》來進行排班的。分為去污班,包裝班,無菌物品發放班,質檢班。每個班都制定了崗位職責,具體分工具體到某個人。我帶領大家認真學習CSSD的三項標準和相關的院感核心制度,并要求大家掌握各班的崗位職責,在工作中嚴格執行各項操作規范。指導消毒員掌握滅菌器的監測和滅菌物品質量監測,尤其是外來器械的管理。
三、完善供應室各項規章制度和崗位職責。
依據CSSD的三項標準,結合實際工作情況不斷完善各項規章制度和崗位職責。每周堅持一次科內管理互動,每月開展業務學習和技能練習,每季度實行一次安全教育。
四、逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無菌物品發放的規范化操作。
把好質量監測關,對脈動真空滅菌嚴格做到每鍋物理監測,每包化學監測,每周生物監測。對環氧乙烷滅菌做到每鍋物理監測,每包化學監測,每天生物監測。堅持做到一次性使用無菌物品發放登記,登記發放產品的產家,品名,生產批號,有效期,規格,數量,領取科室,領取人,發放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關,保留產品信息并存檔,這也是質量追溯的.一個重要環節。質量追溯制度是供應室獨有的制度,是靠各種數據和科學信息來執行,而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監測。
五、建立每月一次與臨床科室滿意度調查。
做好與臨床科室溝通工作,認真聽取意見,對工作加以改進。及時將臨床對一次性使用無菌物品的質量問題傳達給設備科和分管領導,以求盡早改善質量。
以上大量工作無非只是為臨床提供高質量的無菌物品。就目前供應室的狀況,如硬件設施,人力資源都難以達到以臨床需要為中心,為臨床提供最優化的消毒供應服務。這也是我擔任供應室護士長一年來最憂心重重的地方。
六、20__年度供應室護理工作計劃:
1、堅持每周科內管理互動,每月業務學習,每季度安全教育。
2、對新員工做到崗前培訓,考核合格后單獨上崗。
3、按三項標準做好終末質量效果驗證和持續質量改進。
4、堅持每月與臨床科室溝通,及時反饋信息給相關科室或分管領導。
5、在不違反醫院感控制度的前提下,硬件設施雖不完善但人力資源(至少固定一名護工)具備的條件下可以考慮開展下收下送,下收下送中搬運工作需要護工操作,護士承擔與病房交接工作。供應室在開展任何新項目之前必須評估有沒有具備能力,而非認為是提條件,這也是保證工作質量的前提。
說了這么多只是我個人的設想,也是依據行業標準而產生的。這次二甲復審供應室雖然在理論知識掌握程度和滅菌物品監測工作中得到了專家的認可,但這只是供應室改造的皮毛,離標準遠遠不夠,供應室要達到高水平的服務質量還需要院領導給予大力支持。我的發言完了,最后祝大家在新的一年里身體健康,心想事成!
今年,在醫院領導、科室主任和護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切以病人為本”的服務宗旨,產科護理工作圓滿完成。現在我將把我今年的工作總結如下:
一、認真學習產科護理新知識
加強護理人員在職培訓和三期護士、實習生培訓,落實常規護理和護理操作規范。我認真學習產科護理管理的新知識,不斷提高自己的專業知識和管理水平。通過網絡和相關護理書籍不時學習產科護理管理知識。新護士采用案例培訓計劃,通過對新護士的強化培訓,兩位護士現在都可以獨立完成護理工作。
認真落實產科護士在職培訓計劃。每月定期進行護理常規、護理業務學習、護理操作、制度責任等專業知識培訓。培訓結束后,每季度進行兩次初級護士的理論和操作考試,一次高級護士和責任組長的理論和操作考試。每次理論和操作考試后,及時分析錯題,落實到個人。要求個人自己重做錯題并分析原因,以隨機抽樣的方式了解護理人員對錯題的掌握情況,及時評價效果。
二、加強績效管理,提高護理人員的積極性
根據護理部績效分配計劃,協助護士長制定本科部護理績效分配計劃。科室成立護理績效管理小組,每月根據護理工作量、工作質量、崗位指標、獎金項目(照顧科室護理管理和各項護理工作)計算護理績效。大多數護士通過民主投票對科室績效計劃表示滿意。
三、是加強護理質量管理,實施優質護理服務
切實加強基礎護理,實施健康教育。每天對危重病人、手術病人、分娩病人、新病人的護理工作和健康教育反饋的落實情況進行監督,對不落實或母乳喂養、用藥反饋不良的,立即向責任組長和護士提出,要求立即整改。堅持巡視病房,與患者溝通,及時了解護理實施情況和患者意見。
根據基礎護理質量標準,對護理人員進行培訓和實施,加強對基礎護理實施的監督。堅持出院患者電話隨訪工作,不定期監督電話回訪。及時溝通和處理電話回訪的任何意見。協助護士長分析原因,對醫院隨訪中出現的問題及時提出整改措施。每月按時調查護士滿意度和護患溝通率,及時分析存在的問題并制定整改措施,下月評估效果。每周按計劃評估護理質量。
四.未來計劃和目標
加強實習護士的.培訓,加強實習生的管理,強調進科時組織紀律的內容,加強教師對實習生的培訓。加強護理質量管理,尤其是護理文件的書寫,要求護士在書寫護理記錄時客觀、真實、準確、及時。護理記錄不宜提前書寫。
成績只能代表過去。我要面對的是以后繼續工作。同時要克服自身的缺點和不足,對內加強管理,對外塑造形象,為醫院的發展做出貢獻!
作為一名醫護工作人員,我還是深刻的感受到了這些細節,這對我個人的工作還是需要有一定的調整,在這個過程當中應該要認真對待自己的工作,感激周圍同事對我的幫助,在這樣的環境下面我真的是非常的充實,在這一點上面我還是做出了很讀調整,在這一點上面我也在一點點的積累自己的工作經驗,在這方面我應該要的一點點的去堅持好,這對我能力的提高也是非常的重要的,對于一年來的工作我也需要總結一番:
我對自己的工作還是比較有信心的,現在回想起來我還是應該要去調整好自己個人能力,我從來不放過每一次的講座,這對我還是有很大的提高的,這給我的感覺還是很好的,我也是清楚的意識到了這一點,在這個過程當中我渴望能夠得到更多的鍛煉,這也是我對自己應該要有的態度,在工作當中我也是思考了很多我希望自己能在這方面接觸更多的經驗,這對我個人能力還是有足夠多的提高的',作為一名醫護工作人員,我現在還是感覺非常的有意義的,在這一點上面我也是維持了一個很好的狀態的,也學習了很多業務知識,我在這方面還是掌握了很多的知識,希望能夠得到更的認可。
除了在醫護工作方面,我深刻的體會到了自己分內的職責,堅持以病人為中心,做好自己的本職工作,這給我的感覺確實也是很好的,是我應該要去積累的工作經驗,在這一點上面我還是很有信心的,一切以病人為中心,這給我的感覺還是很不錯的,這一點是我應該要去端正好的心態,在這一點上面我確實是應該要堅持去搞好,作為一名醫護工作人員,這對我工作能力也是一個很不錯的鍛煉,對于個人能力而言我還是應該去學習的,我在過去的一年來進入手術室有很多次的,自己也分析了很多病例,在這個過程當中積累了很多經驗,這對對我還是有很大的的提高的,在這方面我也是感覺非常充實的,我也一定會讓自己做的更好一點的,積累更多的工作經驗,做一名優秀的醫護工作人員。
當然我也是深刻的意識到了自己的不足之處,在這方面我確實還是需要進一步去調整好的,也是我應該要去就正好的心態,我容易在一些事情上面馬虎,這是有問題的,所以我一定要反省好自己,對接下來的工作有清晰的規劃,希望可以做的更加有信心一點。
又過去了一年的時間,這一年真的是過得挺快的,轉眼之間就已經到了年底了。作為一名護士長,我今年的工作是比較的繁忙的,既要完成自己的工作,也要監督好其它護士們的工作。但好在今年我們__科室在我的帶領下很好的完成了全年的工作,也算是沒有辜負領導對我的信任。很快新一年的工作就要開始了,自己也應該要打起精神來去迎接新的一年的到來了。
一、工作方面
今年我們全科室的護士都很好的完成了自己的工作,在這個過程中也沒有出現很大的差錯。每次發現她們犯錯之后我都會非常嚴厲的去批評她們,就是想讓她們記住教訓。我自己也是從護士一步步的走到現在這個護士長的工作崗位上來的,只有現在多學了一點東西在將來需要用到的時候才不會后悔自己現在沒有多學一點,我是真心的希望我們科室的這些護士都能夠有一個好的工作能力的,雖然我平時對她們是嚴厲了一點,但我也是希望她們能夠有更多的成長的。
二、個人表現
今年我想我自己的表現也是很不錯的,我在上班的時候都是用一個最佳的狀態去工作的,雖然自己有的時候也會感到非常的疲憊,但我們這個職業不僅僅是要對自己負責的,也要對患者及其家屬負責,他們放心的把自己、把自己的家人交給我們醫院,我們也應該要讓他們感到安心和舒心。不管自己是有多疲憊,在需要我的時候我一定是拿出自己最好的狀態去面對工作的,正是因為自己這樣的態度所以受到了很多的患者的贊揚,看到他們出院時候的笑臉我也發自內心的覺得開心,這是鼓勵我一直在這個崗位上工作的動力。
三、工作計劃
新一年的工作即將開始,自己在這之前也要做好相應的計劃,讓自己在新的'一年中能夠有更多的收獲和更大的進步。計劃如下:
1.做好新進護士的培訓工作。明年根據我們科室發展的需要,會招聘幾名新的護士,作為護士長我需要做好培訓工作,讓她們能夠盡快的上崗工作,能夠獨立的去完成自己的工作任務。
2.做好所有護士的培訓工作。護士想要有更好的能力是需要不斷的學習的,為了護士自身的發展和病人的需求每一年我們都會組織一次培訓,去學習一些新的知識和技能,更好的去面對工作當中的突發事件。
我相信我們科室在新的一年是一定會有更好的發展的。
20__年全體護理人員在院領導重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績。
作為一名醫院的護士長,我堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將20__年工作作如下總結。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配值班人員,同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業責任心。
3、加強重點患者的管理,如危重病人,把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起重視。
4、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人,把病人送到床前,主動向病人家屬做入院宣教。
2、認真執行臨床處置前后的`告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
四、公共衛生管理
以身作則,合理安排輸機人員和下鄉人員,保證管轄的區域的健康檔案真實、及時地輸入微機。
五、今后我將努力做好以下幾方面的工作:
1、遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
2、積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;
3、按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹。
4、嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,病人對護士的滿意度達到95%以上。
5、互相協作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務;
6、不斷提高自身素質,并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習。
今年,國家衛生系統繼續深化改革。在院長的重視和直接領導下,全體護理人員本著“一切以病人為中心,一切以病人為本”的服務宗旨,完成了醫院領導交辦的全部護理工作,20__年上半年完成年度護理計劃的90%以上。現將20__年上半年的工作總結如下:
一、認真執行各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量、保證醫療安全的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員的職責,明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度,杜絕了病人更換輸液袋、脫針的.不良現象。
2、堅持檢查制度:
請醫囑班班查檢查,護士長每周參加一般檢查1-2次,并做好記錄;
護理操作要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,近一年無重大護理差錯。
3、認真執行骨科護理常規和顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息資料登記簿,配備五種手術處置面板。
4、堅持X度床邊護理和晨間護理,防止并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊的記錄和考核:護士長手冊應在每月5日前報送護理部考核,并根據適合本部門的年度計劃、季節性安排和月度計劃對實施情況進行監督,并對實施效果進行監控。要求護士長對每月工作進行總結,以便總結經驗,開展工作。
2、堅持護士長例會制度:根據三甲醫院的要求,每周召開一次護士長例會,內容如下:安排好本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,提出相應的整改措施,將護理質控檢查情況反饋給護士長。
3、每月檢查護理質量,及時反饋,不斷提高護士長的水平,要求大家對護理工作進行規劃和總結。
4、組織護士長外出學習參觀,吸收兄弟單位的先進經驗,拓展知識面:5月底,三個病區的護士長被派去參加國際護理新進展班,學習結束后向全體護士匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續貫徹護士行為規范,在日常工作中貫徹50句護士文明用語。
2、分別于6月和11月組織全體護士參加溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,向住院患者發放滿意度調查表,滿意度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上,并針對滿意度調查中存在的'問題提出整改措施,選擇護士。
4、科室每月召開一次休假研討會,征求患者意見,滿足患者提出的要求。
5、做好護士長的工作計劃、崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育和護理基礎知識、專科知識,對新分配的護士進行護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員的專業素質
1、在職人員培訓,并組織理論考試。
2、配合醫務科,聘請專家授課,傳授骨科、內科學和外科學知識,以提高專業知識。
今年在__醫院度過了非常快速的一年,從過年開始到現在,我們就一直都在馬不停蹄的趕路。醫院今年的情況比較緊張,所以我們每一位醫護人員都做好了充分的準備,也帶上了一顆非常堅定的決心不斷往前。一年的時光已經結束了,我作為今年新晉的護士長,也該為自己的工作做一次總結了,以下是我今年的工作總結,望領導審批!
一、自我提升,加強學習
我是今年上半年x月份的時候提升為護士長的。我從事護理事業已經差不多八年了吧,在這八年的時間里,我一直都是比較謹慎的,不論做什么事情,不論對待什么人或者事情,我都不會盲目和沖動,我會冷靜思考,保持一個非常鎮靜的狀態去工作。所以這些年的進步還是很大的,這次也非常榮幸能夠擔任護士長一職。在這一年中,我依舊是保持學習的狀態,積極去參與每一次學習的機會,也從身邊的工作當中去吸取經驗,不斷提升自己的能力,展示自我價值,創造更多可能和成績。
二、團結合作,共同努力
在這一次工作的經歷當中,我認識到了一個很重要的事情,那就是我們這個集體的團結與合作。今年整整一年對我們的考驗都是很大的,但是我們科室的每一位護理人員都是保持了很高的激情和責任感,謹慎細心的.去做好每一件事情,做好每一份工作。當我們意識到了團結的能量時,我們就會發現其實很多事情大家一起來想辦法,一起來處理可以更快、更準的處理好。尤其是在這樣緊張的關頭,我們更應該團結起來,共同努力,去和挑戰做較量,實現每個人最真實的價值。
三、改善不足,業務提升
我算得上是一個比較較真的人了吧,所以我對這份工作是比較嚴格的,對同事們也更加的嚴格了。對于護理工作的管理,我認為自己也是存在著一些缺陷的,首先我在這份工作上可能太嚴肅了一些,所以有時候同事們對我還是有一些怨言的。這一點我也的確應該去反省一下自己。因為很多東西其實都是需要慢慢去進行的,有時候我出擊太猛烈了,反而有些人會受不了,因此這一點是我今后需要改正的。還有一點就是我的表達能力還是要提升一下,有時候大家說沒有辦法理解我說的話,其實我也很苦惱,但是我還是會去鍛煉一下自己的溝通能力吧,爭取在來年展示出更好的自己,把這份工作也做到最好!