制度的穩定性和公正性為人們提供了良好的發展環境。優秀的全套企業管理制度下載是怎么寫的?小編給大家整理了全套企業管理制度下載,希望對大家有所幫助。
1、食品安全法第三十四條規定食品生產經營者應當建立并執行從業人員健康管理制度。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作,食品生產經營人員每年應當進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
2、從業人員必須認真學習有關法律法規和食品衛生知識,掌握本崗位的衛生技術要求,養成良好的衛生習慣,嚴格遵守衛生操作規程。
3、堅持科學的洗手習慣:操作前、便后以及從事與食品無關的其他活動后應洗手,先用肥皂,后用流動水沖洗。養成入廁所前脫工作服,便后用肥皂洗手,操作時不抽煙。
4、從業人員不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場所內吸煙、吃東西、隨地吐痰。
5、從業人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽及做其他影響食品衛生的行為,不得直接抓取直接入口食品或用勺直接嘗味。操作用具用后用消毒柜消毒。
6、從業人員要注意個人衛生及形象,養成良好的衛生習慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發梳理整齊置于帽內。
7、從業人員必須認真執行各項衛生管理制度。
公司管理,現制定《__市__有限公司》規章制度。各部門必須嚴格按照本制度執行,當本規章制度與國家、地方有關法律法規相矛盾時,按照國家、地方的法律法規制度執行。由于公司的發展與經營環境的不斷變化,本規章制度中規定的政策可能隨之做相應的修改。不過,任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方,可隨時提出自己的疑問。我們希望您作為__市__有限公司的一員感到愉快。本規章制度的解釋權屬于__市__有限公司,__市__有限公司每一位在崗員工都應遵循本規章制度。
第一章招聘與錄用
第一條:本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先依照人員招聘流程提出申請,經部門主管和總經理批準后,由人事部統一納入招聘計劃并辦理招聘事宜。
第二條:本公司員工的招聘,以學識、能力、品德等適合工作所需要條件為準,采用面試。
第三條:面試人員經面試合格后,由人事部辦理入職手續。
第四條:試用人員報到時,應向人事部送交以下證件:
1、畢業證書、學位證書原件及復印件;
2、技術職務任職資格證書原件及復印件;
3、身份證原件及復印件;
4、一寸半身免冠照片二張;
5、健康證原件及復印件;
6、其它必要的證件。
第五條:凡有下列情形者,不得錄用:
1、年齡未滿16周歲者(絕對禁止,嚴格管控);
2、持虛假身份證、學歷證、資格證書應聘者;
3、擅自從其他單位離職,尚未解除勞動合同者;
4、__尚未恢復者;
5、被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者;
6、吸食__或有其它嚴重不良嗜好者;
7、__、拖欠公款,有記錄在案者;
8、患有精神病或傳染病者;
9、因品行惡劣,曾被政府行政機關懲罰者;
10、體檢不合格者。經總經理特許者不在此列。
第六條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠工者,可隨時終止試用,予以辭退。
備注:當個人資料有以下更改或補充時,請您在一個月內到人力資源部出示相關證明的原件并留下復印件,以確保與您有關的各項權益:1、姓名或身份證號碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。
第二章勞動合同的管理
第一條:公司依法與員工簽訂勞動合同以確立雙方的勞動關系;基于管理及留才的需要,公司與員工簽訂其他補充協議、條款作為勞動合同的補充,員工應配合執行。
第二條:勞動合同簽約方規定如下:
甲方:員工薪資單位所屬法人公司之全稱
代表人:授權代表簽署或加蓋法定代表人印鑒
乙方:員工本人(嚴禁他人代簽)
第三條:勞動合同必須依規范填寫并由員工親筆簽名。
第四條:合同必須在員工入職一個星期內完成簽訂,并于員工入職1個月內分發給員工本人簽收。
第五條:勞動合同一式兩份,公司與員工本人各執一份。
第六條:不愿簽訂《保密協議書》者,合同期內公司可調整其工作崗位。新進人員不愿意簽勞動合同的,不給予辦理入職手續。
第七條:公司因發展及生產經營的需要,經過征求員工意見后可以調整員工的工作崗位、工作內容、跨國家或地區變更工作地點(或多個地點),不視為公司違反合同。
第八條:合同約定雙方均有權依法解除勞動合同,勞動合同期滿,員工本人不愿續簽勞動
合同的,應當于合同期滿前向公司提出書面終止意向。
第九條:公司員工不能勝任當前的工作,經過培訓或者調整工作崗位后,仍不能勝任工作的。公司可以提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后,可以解除勞動合同。
第十條:合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現不能適應公司的發展;
或因人員調整;或因個人的意愿離開公司,公司給予終止雙方的勞動合同。
試用管理
第十一條:凡入職公司者,需先行試用。經試用合格者,方得正式任用。
第十二條:新員工的試用期為3個月,表現優秀者可向總經理提交提前轉正申請表。
第十三條:員工試用期只能約定一次,且不得延長試用期。
第十四條:勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。
第十五條:試用期內被證明不符合錄用條件,公司可以解除勞動合同,同時向員工說明理由。
辭退
嚴重違反公司規章制度的員工,人事部經過調查并核實后,公司將予以辭退。辭職、辭退經過審批后,離職者須在離職之前辦離職手續。
員工有以下之一情形,予以辭退
1、連續曠工累計三日以上;
2、盜竊公司或同事財物,經查明屬實;
3、無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件;
4、對同事暴力威脅,影響公司秩序;
5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節嚴重者;
6、未經許可兼營與本公司同類業務或在其他公司兼職;
7、向第三方或未經授權方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失;
8、營私舞弊,挪用公款,收__賂;
9、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損;
10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規。
交接工作
1、交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;
2、報銷公司帳目,歸還公司欠款;
3、如果與公司簽有其他協議,則按其他協議約定辦理。
離職手續辦理完畢后,公司向員工結算工資。
有人爭論企業文化與企業制度哪個更重要,其實企業文化與企業制度的邏輯關系是雞生蛋蛋生雞的關系。我們說究竟是先有了雞還是先有了蛋?其實這個邏輯的中心或許并不是在誰先誰后的問題。無論是雞在先還是蛋在先,無論是蛋還是雞,總是會生生不息無限擴大的。如果用這種思維來處理事件只有一個結果就是:問題被無限的放大,直到變成一堆蛋和一群雞!
企業員工是存在惰性的,需要施加兩個力。這兩個力就是企業文化和企業制度。企業文化是企業的經營理念、價值觀念、社會責任、經營形象等的總和,是企業個性化的根本體現,是企業生存發展的靈魂。企業制度指企業的各種行為規范和規章制度,良好的制度可以助力企業的快速發展。企業文化與企業制度之間是相互融合、相互促進、相互交替的關系,也就是說它們雞生蛋蛋生雞式的邏輯關系已經進入無限循環。
企業文化就是一種柔性的管理手段,而制度是剛性的,文化和制度并存于企業,它們這種雞生蛋蛋生雞的關系在于你中有我,我中有你,軟硬結合,剛柔相濟,這樣員工既有價值觀的導向,又有制度化的規范。企業文化補充了企業制度剛性的弱點,有效地消除了員工對制度控制的抵觸性,企業制度則提升了員工的貫徹執行力,是企業管理的輔助工具。所謂剛不可久,柔不可守。企業文化沒有強制力,是靠員工自覺來執行的,企業文化我們可以把它認為是企業經營的道德規范,員工行為違反企業文化,會遭到輿論的譴責;而企業制度具有強制力,它的正常運行要有強制力來保證,企業制度我們可以把它認為是企業的法律,員工影響或違反了企業目標的動作或行為,就要受到懲罰。
首先,制度可以生成企業文化,制度的形成保證了企業宗旨、企業精神、核心理念與價值觀的實現。一個沒有好的管理制度的企業,它的企業文化也是混亂的,亂哄哄就是它的企業文化。如果有人說某一個企業的企業文化非常好,那么相應的,這個企業的管理制度肯定是嚴明的、規范的、得到員工擁護的。其次,企業文化可以生成制度。企業文化提出來時口號非常響亮,如何落實?文化理念本身需要規范才能著地。文化理念的東西要真正付諸實踐,必須衍生成具體的制度,如果不能衍生成具體的制度,這樣的一個理念肯定是不行的。企業文化強勁的公司,都是明確地向員工指出企業的制度。企業文化要真正起到驅動員工積極工作的效果,就必須和每一個人的具體利益直接牽連起來!自然,這其中的直接媒介,就是企業的制度或者規則。
健康的企業文化需要有一套健全的管理制度來做支持,健全的管理制度也需要有健康的企業文化來推行。沒有文化的企業制度會導致人的機械化,沒有制度的企業文化會導致企業停滯不前。企業文化和企業制度不是哪個比哪個重要,而是同樣重要,兩者相輔相成。制度與文化應相互補充與協調。企業制度與企業文化對于一個企業來說都非常重要,二者缺一不可,只有這樣企業才可以平穩的向前發展。所以,企業文化和企業制度基本上可以稱作兩駕并駕齊驅的馬車。我們需要平衡使用“軟實力”和“硬實力”。“軟”是軟到員工的心里,讓員工覺得得到了所需要的,付出是聰明而值得的;而真正的“硬”也是硬到員工的心里,讓員工覺得必須要遵守。既要講“軟”道理,也要用“硬”規則,二者巧妙結合,效果自然會好。
我們要向海爾、聯想、遠大空調等優秀企業學習,這些企業通過企業文化與制度的建設取得了非凡的業績。企業文化與制度的建設應當引起我們的重視。但我們不要陷入雞生蛋蛋生雞的詭辯游戲,真正重要的問題是能否真誠的建設成富有特色的而不是口號式的企業文化與制度,這便需要廣大員工艱苦的努力。尤其是企業領導,在管理中不能給人感覺“一會軟、一會硬”的混亂感覺。之所以會出現混亂,往往是因為領導的情緒化,領導缺乏內在的一致性:當心情好的時候,對員工的不合理行為常常“寬大處理”,說幾句話就完了;而心情煩躁的時候,對同樣的不合理行為則會“狂風暴雨”一通。原本不管是“軟”還是“硬”,都是為了讓員工懂得行為規則,學會自我控制;但這樣情緒化的“軟硬兼施”,只會讓人覺得行為結果取決于人的情緒,與自己怎么做無直接關系。說到底,這還是一個“一致性”的問題,不僅“硬”要強調一致性,“軟硬兼施”也要講究一致性。
衛生管理制度
1.目的
為規范生產車間的現場衛生管理,人員衛生管理生產流程控制,制定本規定。
2.適用范圍
適用于生產車間的日常衛生清理,維護和管理工作。
3.職責
車間主任及各組組長負責車間衛生工作的實施,負責對人員健康狀的監控,質檢員負責對車間衛生狀況的檢查和監督。
4.管理要求
4.1衛生包干制
4.1.1車間主任及各組組長負責對衛生工作分區承包,車間員工對自己負責的區域每一天進行日常清潔,整理歸位,每周五進行一次徹底清理清潔,車間主任協同質檢員進行監督,檢查和考核。
4.1.2清潔標準可參考本規定和其它專項規定,整理按設備、工具、成品、半成品、原料按車間定置規定擺放。
4.2現場衛生管理
4.2.1地面、墻面、固定物清潔。
4.2.1.1地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污痕、無積水、無死角。
4.2.1.2墻壁(角)天花板清潔、無污染、無蜘蛛網、無死角。
4.2.1.3門窗明亮干凈、無積灰、無污痕、無蜘蛛網。
4.2.1.4照明燈、紫外燈、插銷盒、消防箱、電箱等持續清潔、無灰塵積壓。
4.2.1.5所有的臺面、設備表面、排風排汽罩表面持續清潔,無灰塵積壓。
4.2.1.6水池及下水道持續清潔,排水順暢、無堵塞現象。
4.2.1.7現場所有標示牌持續清潔,無污跡。
4.2.1.8所有通道通暢,無雜物堆積各通道軟簾門持續清潔,表面污污跡。
4.2.1.9車間四周職責區清潔,無垃圾、無煙蒂。
4.2.1.9廁所更衣室洗手消毒間持續清潔,地面無積水、墻面無污跡。
4.2.2設備清潔
4.2.2.1設備使用前后都務必清晰消毒,持續其清潔。
4.2.2.2設備持續干凈無油污,計量器具內外持續清潔,無污漬。
4.2.2.3不經常使用設備器具定期清洗,持續其清潔,無污漬和異味。
4.2.2.4設備管路每月要做一次日常保養,包括清理清潔,做到表面目視無灰塵油漬污漬等異物。
4.2.2.5各車間內所有冷庫都為專用不得混用,操作調試由專人進行,其他人不得隨便調試,冷庫要持續清潔、必要時要消毒,不能有異味,冷庫內原料產品半成品要分庫分區擺放有續、整齊、堆垛合理、離墻離地。
4.2.3工具材料清潔整理
4.2.3.1工具容器衡量器械搬運工具指定位置擺放整齊,持續清潔。
4.2.3.2操作工具容器使用前要清洗消毒、無污漬和異味。
4.2.3.3未用的原料輔料及時清理、擺放整齊。
4.2.3.4各種搬運成品半成品的周轉箱搬運平板車及垃圾桶持續清潔定位放置,不得混用造成交叉污染。
4.2.3.5產品包裝材料持續清潔,使用前應有計劃消毒,擺放應整齊。
4.2.3.6衛生潔具使用前清洗、清理、指定位置擺放整齊。
4.2.3.7飲水機持續清潔、水杯定點定位擺放整齊。
4.2.3.8配料表生產單等相關資料定點、定位擺放或懸掛。
4.2.4廢品垃圾清理
4.2.4.1廢棄物、殘次品按指定地點存放整齊,及時清理或處理(二小時一次)。
4.2.4.2生產中產生的垃圾,務必放入車間內的垃圾桶,及時清理出車間,垃圾桶清洗干凈、消毒后再使用,不得于車間外垃圾桶混用。
4.3人員衛生管理
4.3.1健康檢查及培訓
4.3.1.1新入職員工務必到疾病防治中心或指定醫院,做體檢取得健康證、衛生學培訓證、理解培訓,考核合格后方可上崗;在職員工務必每年定期體檢。
4.3.2個人行為規范
4.3.2.1員工應養成良好的個人衛生習慣:勤洗澡、勤理發、勤剔須,勤剪指甲,勤換洗工衣。
4.3.2.2員工工作期間不得佩帶手表、戒指、耳環等物品,不得化妝,不得噴香水。
43.2.3員工正確著裝,頭發不能外露、衣帽整潔、工鞋持續干凈,勤洗勤換。
4.3.2.4生產人員上班務必在更衣間換好工作服,戴工作帽、洗手消毒(清水→皂液→清水→干手→消毒液消毒)后進入生產車間。
4.3.2.5在工作中,持續工作服和雙手衛生、車間生產人員和進入車間的其他有關人員遇下列狀況之一時務必洗手:
⑴、開始工作之前
⑵、上廁所以后
⑶、處理被污染的原材料之后
⑷、從事與生產無關的其他活動之后
⑸、在從事操作期間也應勤洗手
4.3.2.6員工進出車間辦事,應脫掉工作服、工作帽、鞋等,回車間重新著裝,洗手、消毒后風淋方可進入。
4.3.2.7未經允許非加工人員不得進入加工車間;經有關部門同意后,務必到達加工人員的要求后方可進入。
4.3.2.9工作期間不得做與生產無關的事,不得對著產品大聲說話、大噴涕,不得串崗。
43.2.10禁止將個人物品帶入車間,禁止在生產車間抽煙,吃東西。
4.3.2.11嚴禁隨地吐談、吐唾液,嚴禁隨地扔紙巾雜物。
4.4生產流程衛生控制
4.4.1車間領料人員再倉庫領取原料要把好衛生關。
4.4.2車間所有設備、操作臺面、容器在使用前務必清潔、消毒。
4.4.3軟官出口端不得接觸地面,管道和閥門清潔,無污漬。
4.4.4蔬菜、擒肉、豆制品、水產等加工時必須要完全去除不可食部分,以及有毒有害部位,浸泡,清洗消毒徹底確認無誤再進行后續加工。
4.4.5在生產過程中任何原料、成品、半成品不得著地貼墻擺放。
4.4.6車間加工過程中與成品接觸務必戴口罩、手套并持續其干凈衛生,與贓物接觸及時更換。
4.4.7包裝時必須要清潔、消毒徹底,保證包裝物干凈衛生,標簽加貼準確無誤,字跡清晰。
4.4.8原料成品半成品務必加蓋放置,使用的空桶空箱等及時放入暫存區域或退回到上一工序。
4.4.9生產過程中的臺面工具器皿要要定時清晰消毒,手部,鞋部消毒水要及時監控其濃度,異常及時更換。
4.5檢查與考核
4.5.1車間主任負責對衛生工作的內部檢查,發現問題及時糾正,質檢員負責對車間衛生的監督檢查,不合格不及時改正的處罰。
會診制度
一、科內會診:對本科內較疑難或對科研、教學有好處的病例,由主治醫師提出,科主任召集本科有關醫務人員參加,進行會診討論,進一步明確診斷和統一診療意見。會診時,由經治醫師報告病歷并分析診療狀況,同時準確、完整地做好會診記錄。
二、科間會診:是指醫院各科室因醫療需要而要求某一個科室給予的會診。
1、由經治醫師提出,上級醫師同意,并填寫會診單,本醫療組主治及以上醫師審查簽字。應邀醫師務必為主治醫師以上人員,一般會診在兩天內完成,并寫會診記錄。
2、會診醫師不能確診或遇到不能處理的問題,應主動請本科上級醫師再次會診。請會診科室醫師認為會診未能確診時,也可主動提出再次請會診醫師的上級醫師會診。
3、同一科室會診同一病人兩次以上仍不能解決診療問題,原則上應由科室正副科主任會診,并不得再收取會診費。
4、超過5個專業及兩次本專業會診未能解決問題時及時申請全院會診。
5、醫務處有權指定有關會診醫師,被指定的會診醫師,應以搶救患者為第一原則,不得以任何理由予以拒絕。
三、急診會診:被邀請的人員務必隨請隨到。急救時應在接到邀請會診的通知(電話)樓內5分鐘內,樓間10分鐘內到達急救現場。會診時,申請醫師務必在場配合會診搶救工作。
四、全院會診:是指由科室根據病情需要或患者與家屬自己提出的要求醫院組織相關科室參加的群眾會診。
1、需要全院會診的病例,原則上先由全科討論,如仍不能確定診斷或治療時,可向醫務處提出申請。申請時應填寫患者基本病情、會診理由、要求解決的問題及所邀請的會診科室,經科主任審查簽字后上報醫務處,醫務處同意,確定會診時間,再由醫務處具體組織相關人員參加,會診一般由科主任主持,醫務處主管人員參加。
2、參加會診醫師務必是副主任醫師及以上人員。
五、派出會診:請會診的醫院務必持蓋有該院醫務處公章的、會診單與醫務處聯系,并辦理會診手續。醫務處根據會診要求,通知科主任安排會診醫師。如果請會診的醫院點名會診,科主任盡可能安排被點名醫師前去會診。派出急會診應告知總值班或值班的院級領導。任何醫師不允許私自外出會診。違章者,發生任何意外,由外出應診醫師本人承擔。
六、外請專家會診:凡因患者病情需要邀請外地醫療機構的專家會診或手術,嚴格依照《醫師外出會診管理暫行規定》和《外國醫師來華短期行醫暫行管理辦法》的規定辦理科室應提前三天寫出正式書面申請單,包括會診或手術病人病歷摘要、擬邀請醫師姓名、會診或手術時間等資料,遞交醫務處(急會診須征得醫務處或主管院長同意)。經審批同意后,由醫務處向擬邀請專家醫師所在醫院醫務處遞交申請單,并通知手術室,無醫務處通知手術室將不予安排手術。(具體規定詳見《寧夏醫學院附屬醫院外國醫師來院行醫管理規定》及《寧夏醫學院附屬醫院關于邀請外地專家會診或手術的管理規定(試行)修訂》)
七、會診費管理:會診費依照當時物價標準收取。由請會診科室以會診費記入患者住院帳單,并向被請會診醫師出具會診憑據。會診醫師持會診憑據每月底由科室統一登記造冊并將原始憑據一齊交到質控辦,質控辦將會診費從請會診的科室的支出中扣除。月底統一結算,將會診費發給會診醫師本人。
八、會診人員應認真負責,切忌敷衍了事,嚴禁遲到、缺席。
一個企業,不管它是屬于哪種類型,影響員工行為的都有三種力量——制度、管理和文化。這三個東西從不同的側面影響著組織的個體行為及其結果,它們互相配合、缺一不可。
第一種力量:制度。
不管企業大小,首先必須建立制度。我國古人云:沒有規矩無以成方圓。就算是兩個人合伙開公司,也要約法三章,對不對?何況對于一個人數眾多的公司,假如沒有了制度,怎能保證大家步調一致?
這里說的制度包括兩方面的內容:一是行為準則,即應該做什么、不應該作什么;二是工作標準,即應該怎樣做,包括崗位作業標準及業務流程。前者是強制性的,后者是指導性的,兩者應當互相配合,相輔相成。
第二種力量:管理,具體的講是指員工上司即主管的管理行為。
一個企業有了制度和程序,難道就能運作起來了么?顯然不是,當然還需要組織各階位上的管理人員發揮作用才行。
主管的管理功能大概主要有兩個:一個是控制,一個是指導。控制是指,主管人員依照公司目標、制度、標準和程序,對部屬的工作進行安排和監控,使部屬的工作在預期的范圍內進行運作,以期達成工作目標。當然只懂得控制的主管算不上一個稱職的好主管,一個稱職的主管還應當懂得指導。指導包括兩方面的含義,一是指導部屬怎樣正確地執行標準規范以及提高員工的工作技能;二是例外事務的調整與指導。我們應當懂得,制度和標準是死的,而現場的情況是瞬息萬變的,有的時候如果按照“標準”做就可能發生問題,這時應當怎么辦?員工只可以按規定做,而主管則應當依據經驗和“例外法則”(譬如公司核心價值觀、客戶導向或趨利弊害原則等等)作出判斷,對部屬的行動做出調整和指導,這才是正確的做法。
第三種力量:文化即企業文化。
對企業文化無論怎樣的下定義其實都并不重要,重要的是如何正確的看待和運用才是最重要的。筆者在這里必須澄清一個錯誤的觀念,在管理界許多的專家主張說,構建企業制度和企業文化是大企業的事情,這完全是一個誤導。一個民族的文化是那個民族精神和物質文明的傳承,同樣的道理,一家公司的文化當然是這家公司精神物質文明的傳承。企業文化不是寫在墻上或者是文件的表達形式,而是看不見、摸不著但感覺得到的東西,不管你是否承認,它都是客觀存在的,而且無時不刻地在影響著每一個組織成員的行為。客觀事實是,好的企業文化氛圍給企業以好的導向,不好的企業文化則會給企業帶來負面影響,或更有甚者可能會毀掉一個企業。老子說,一言能興邦也能毀國。而且,形成一個企業文化的主導因素是這家企業老板的價值觀、習慣與修養,所謂一個企業的文化就是老板文化,我認為是有一定道理的。
三種力量中,制度和管理是有形力量,文化是無形力量;制度是基礎是硬件,文化是動力是軟件,管理是橋梁,制度和文化透過管理(人)發揮作用;制度、管理、文化就是一個系統,它們互相配合、共同發揮作用、缺一不可。我們忽略了哪種力量的存在和影響都將是不明智的。重要的是,我們要認知和承認它們的存在,而且,根據自己企業的情況,用心構建這個系統,通過不斷實踐、調整,以實現三者的最佳動態的配合,這才是我們的管理者所需要考慮的。
制度、管理、文化是管理員工的三種力量,同時也是企業管理的三個層次。
制度是企業管理的低層次,執行的對象主要是企業的基層員工,因為基層員工的管理職能是作業。員工按照規章或規范做事情,規規矩矩,人眾才能步調一致,產品才能減少差異,工作才能減少失誤,才能達成工作目標。一個企業必須管理制度化,但制度化的管理絕對不是好的管理,這是中國式管理之父曾仕強教授的觀點,我贊同。因此僅有制度化的管理遠遠不夠,還必須有管理和文化相配套。
管理的中級形式就是企業的干部即主管人員所實施的管理,這也說明管理是干部的職責。老板一般不應當直接干涉或參與管理,否則干部將無所適從,公司運作將發生混亂。
文化是企業管理的高級形式,這是因為企業文化靠老板發起,是老板的責任而不是干部的責任。請試想一下,一家公司的企業文化建設,脫離了老板,沒有的老板的認同、參與和支持,僅憑著人力資源部門在咨詢師的指導在那里窮搗鼓,無疑是徒勞無功的,必將使得企業文化建設走入死胡同。
認識了這些道理,了解了事實真相,管理就變的輕松愉快而有效率了。
辦公室管理制度
1、室內辦公物品擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、辦公桌上物品應放置整齊有序,抽屜及柜內物品要分類擺放。
3、文件柜內文件、資料分類裝盒,盒外側打印標簽并編號有序存放。
4、室內辦公物品的管理責任到人,衛生實行輪流值日,保持良好的辦公環境。
會議室管理制度
1、會議室布置須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、會議室定置、物品應放置整齊有序,指定專人管理,保持室內通風換氣良好。
3、衛生員每日對會議室進行清理,負責會議室設備、物品的保管,經常保持室內衛生清潔,隨時提供使用。
4、使用會議室者應注意愛護公用財物,會議結束后,應立即通知衛生員清理會議室。
資料室管理制度
1、技術檔案應分類編號存放,所有資料圖紙應有目錄以便查找,各種資料永久保存。
2、資料有關數據變更應及時修改,確保圖紙資料的可用性。
3、資料管理人員應及時收集有關技術資料,特別是新投運設備的相關資料,并保證資料齊全。
4、借閱時,請自覺辦理借閱手續,更換出班盒并進行登記。
5、工作時,不要在資料上任意涂改或添加,有必要添加或修改時請附頁備注由專職人員統一修改。
6、請愛護我們的圖紙和各種資料,保持資料的清潔和完整。
7、歸還時,請將圖紙資料按順序整理好后及時歸還。
8、借閱圖紙以外的資料,借閱期最長不要超過一個月。
庫房管理制度
1、庫房管理員要熟悉庫房內材料名稱,型號、規格、技術標準、存放數量和擺放位置。
2、材料入庫要做“四驗”工作,做到驗收及時準確。
3、根據材料的物理、化學性質,分類擺放。
4、物品要擺放整齊,庫存明細標簽內數目要與實際存放物品數量相符。
5、領料人員進入庫房要聽從庫房管理員的安排,不得私自換取材料。
6、庫房內嚴禁吸煙。
7、庫房內不得閑雜人員行走、逗留。
8、庫房管理員要定期對庫房內的物品進行盤點并檢查消防器材是否齊全、完好
故障信息管理中心管理制度
1、與故障信息管理中心無關的人員不得入內。
2、室內嚴禁吸煙、閑談或做與工作無關的事。
3、作好日常除塵工作,保持設備及工作臺清潔。
4、作好系統定期維護工作,保證系統正常運行。
5、愛護室內設備、不得損壞或私自帶出使用。
復印室管理制度
1、辦公用品按用途分類擺放。
2、物品擺放整齊,標簽與實際存放物品相符。
3、領料人不得私自拿走所放物品。
4、室內閑雜人員不得任意逗留。
5、室內嚴禁吸煙。
閱覽室管理制度
1、室內保持清潔、室內嚴禁吸煙。
2、借閱雜志、報刊需履行借閱手續。
3、不得損壞借閱雜志、報刊,按時歸還。
4、借閱雜志不得超過15天。
值班室管理制度
1、室內擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、值班室內保持清潔、嚴禁吸煙。
3、愛護值班室內各類電器設備、不得損壞或私自帶出使用。。
4、值班人員對室內衛生、物品保管負有責任,值班后要及時清理衛生,保持良好的值班環境。
一、公司員工必須遵紀守法,愛崗敬業,在工作中如有打架、者每人罰款50元.
二、在工作中,損壞東西,責任由自己承擔。
三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。
四、有將本公司業務外輸,即偷業務者,給予300元罰款。
五、員工必須做到實事求是地匯報結帳及開支情況,如有漏報、瞞報給予100元處罰。
六、工作時,不準拿客戶一針一線,違者罰200元。
七、工作期間,客戶獎賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個人所有,違者罰款200元。
八、公司員工必須按時上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。
九、新員工開學徒工資(全工資50%-70%)至學會。
十、公司員工不準以任何理由挪用公款,違者罰款500元。
十一、公司員工業余時間積極參加義務勞動,搞好環境衛生。
第一條電視監控室必須晝夜24小時由經過專業培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規章制度、規定和安全操作規程,確保監控系統的正常運行。
第二條監控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責安全監控任務,及時掌握各種監控信息,對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。
第三條監控人員每天對監控錄像進行查看,發現有異常現象或員工亂收費現象,及時保存錄像片段,并作好標記,以備查用。
第四條值班人員必須嚴格按照規定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,應征得保衛科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條監控人員須愛護和管理好監控室的各項裝配和設施,嚴格操作流程,確保監控系統的正常運作。
第六條無關人員未經許可不準進入監控室,外來人員需到監控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經保衛科長上報分管副總,同意后方可進入監控室。
第七條不準在監控室聊天、會友、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,嚴禁在監控值班期間打盹睡覺,一經發現,按公司規章制度嚴厲處分。
第八條公司領導定期到監控室查詢情況,值班人員應及時匯報監控情況。
第九條保持監控室設備的清潔衛生,堅持每月進行系統維護,確保機器設備的正常運作。
第十條監控設備系統發生故障時,應及時聯系維修人員進行維修,并做好登記。
第十一條監控人員必須保守公司監控秘密,不得在監控室以外的場所議論有關監控錄像的內容。
第十二條未經公司總經理批準,不得擅自關閉電視監控系統、停止系統運行。
第十三條本制度自頒發之日起執行。
(1)考勤周期為每個自然月,即每月1日至當月最后一天。
(2)根據國家相關規定,門店實行每周五天工作制,作息時間為。在周一至周五由店面安排輪休兩天,周六、周日不休息。
(3)公司下屬門店員工的考勤由門店店長手工考勤,所有考勤表必須以公司人事部下發公司LOGO的考勤表為標準。店長休假由店長指定員工負責考勤。店長在月初制訂本門店工作排班表,門店員工應嚴格按排班表上下班,如員工臨時有事休假在確保有人換班的.情況下,店長方能準假;門店員工如有加班則應填寫加班審批表并報分管領導審核,門店上月考勤表、上月加班審批表、當月工作排班表在每月5號前提交人力資源部。
(4)員工必須嚴格遵守上下班工作時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經允許不得擅自離開崗位。
(5)上班需嚴格按照店面作息時間規定,由店長負責登記每日出勤及請假情況,由人力資源部不定時抽查。員工考勤表字跡晰,嚴禁涂改,名字和員工本人身份證上的名字一致。
為了有效的維護企業文化的執行,加強員工對公司企業文化的認知程度,把企業文化推上公司戰略管理日程,特制定本制度。
企業文化:包括企業精神文化、企業制度行為文化和企業物質文化。
企業精神文化層:包括企業的核心價值觀、企業精神、企業道德等在生產經營中所形成的企業意識。
企業制度文化層:包括企業制度文化、企業目標、企業文化活動等以動態形式存在的文化。
企業物質文化層:包括企業器物、企業標識、生產環境、生活環境等構成的器物文化。
5.1.1企業精神文化層:是企業的思想,是員工內心的認識,是企業的信仰和追求,起到聚合員工之心的作用。
經營理念:為股東創造利益,為員工創造前途,為地方創造繁榮
5.1.2.1利用網絡宣傳。網絡宣傳是公司對外形象宣傳的方式,在信息高速發展的現在,網絡宣傳已經成為每一個公司企業文化宣傳不可忽缺的一部分。同時網絡也可以作為員工與高層管理者交流的一個通道,我們可以設置總經理與員工交流版,員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。由公司綜合管理部負責策劃并實施。
5.1.2.2建立企業文化宣傳欄。企業文化宣傳欄是公司對內對外的窗
口,也是公司員工了解公司動態、決策的窗口。主要包括:“總經理致詞”體現了總經理對公司過去的總結,對公司未來的規劃以及對公司員工的期盼。由公司總經理負責提供,每年調整一次。
“公司簡介”是對公司發展情況的基本介紹,是讓新進員工以及外來人員了解公司的一個窗口,由公司綜合管理部負責提供,每年調整一次。
“公司大事記及榮譽”是公司發展歷史的記錄,是員工榮譽感的源泉。由公司綜合管理部負責記錄并提供,每半年更新一次。
“公司組織架構及人力資源一覽表”是公司的基本架構及公司的基本人員情況,也是新進員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由公司人力資源部負責制定,并根據公司人員變動情況更新。
“公司動態欄”是關于公司近期發展目標及規劃,以及公司高層決策基本情況的體現,是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個基準。由公司綜合管理部負責提供并及時更新。
“公告、通知欄”是公司最新的決議事項,是員工及時了解公司相關政策、決定的通道。由公司綜合管理部負責提供并及時更新。
“典范標榜人物”是公司對優秀員工的一種肯定,同時也是公司新老員工工作的動力以及目標,是對所有員工的最好激勵。
“培訓專欄”是公司增強員工素質,為員工職業生涯發展進行規劃的最直接體現,也是員工自我發展所迫切需要的。由公司人力資源部根據部門及公司培訓計劃擬定,通過培訓專欄,讓員工了解培訓內容的概況,并號召員工積極參與。培訓專欄內容每月更新一次,由公司人力資源部協助綜合管理部更新。
1、負責有關大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作;
2、負責外來公文、信函的收發、登記、編號、傳閱、分發;
3、負責檔案的收集、整理、保管、統計、清理和提供利用;
4、負責文件的打印、裝訂、分發、復印以及名片的印制;
5、協助進行印章保管、使用登記,開具介紹信;
6、負責信件、郵件的寄送,報刊的征訂及管理;
7、協助重大活動和會務安排;
8、負責一般來信、來電、來訪的接待及處理工作;
9、負責后勤管理工作。