為了確保制度的持續有效性和適應性,組織需要對其制度進行定期的審查和修訂,以適應不斷變化的環境和需求。要怎么寫醫院各項規章制度呢?下面給大家分享一些醫院各項規章制度,供大家參考。
一年來,按照年初全年業務學習工作計劃,全院干部職工通過醫院組織、個人自學、定期檢查、考核及評比等多種形式進行了業務學習,使醫務人員的基本知識、基本技能、基本理論有了明顯提高,綜合服務能力得到了加強,現就業務學習情況總結如下:
1、認真貫徹落實市衛生局關于開展“五項活動”的精神,結合醫院實際制訂了活動實施方案,并狠抓落實,加強了醫療缺陷管理、三基三嚴、醫療質量管理、院感管理等多個薄弱環節的管理力度,促進了醫院各項工作的發展。
2、進一步狠抓“三基三嚴”培訓學習,為確保醫療質量,提高整體醫療人員的素質。我們對全院醫療技術人員,加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培訓;每月初醫療質量管理小組成員深入科室監督檢查,發現問題,及時糾正,使醫院的醫療工作逐步形成制度化、標準化、規范化管理。
3、加強人才培養,提高業務技術能力。為進一步提高醫療質量,加強人才培養。全院干部職工認真學習專業理論知識、醫療衛生法律法規及各項規章制度。全年,醫院共選送各科室骨干共3名同志參加進修、學習;多名同志參加了醫學繼續教育本科、專科的學習,通過業務學習,有力地提高了我院醫務人員綜合業務技術水平,規范了醫務人員的醫療服務行為。
4、加強病歷書寫規范、護理文書書寫規范、臨床用血規范、醫德醫風建設、臨床常見病的學習、肺結核等傳染病預防知識的培訓,提高職工對傳染病的正確認識,發現傳染病患者后及時上報、轉診。0__年度業務學習工作中,醫院取得了一些成績,但還有很多不足之處。在今后的工作中,我們要堅持不懈地抓好業務知識學習培訓工作,進一步提高全體醫務人員的業務素質,促進醫院工作更快、更好地全面發展。
一、準時(10分)
1、準時上下班,準時交接班。
2、堅守崗位,防止脫崗、竄崗。
3、準時參加各種學習、培訓、會議。
4、準時參加工傷、急診的搶救。
二、清潔(10分)
5、衣帽整潔,掛牌上崗。
6、保養設備、器械、工具,使其整潔完好。
7、辦公桌及衛生責任區保持動態整潔。
三、標準(35分)
8、按質按量完成工作任務。
9、節約辦公用品,節約用水、用電。
10、履行崗位職責,嚴格執行醫療、護理操作常規。
11、各種記錄準確、規范、完整。
四、整理(10分)
12、清理多余的、過期的各種物品。
13、各種醫療設備、器械、物品、工具等定置擺放,各種辦公用品擺
放整齊有序。
14、按要求擺放病房的&39;各種用品。醫療文書、文件、資料、報表等文字資料整齊有序,標識清楚。
五、安全(15分)
15、杜絕醫療差錯事故。
16、防止失火、失盜及其它事故。
六、素養(20分)
17、鉆研本職業務,熟練操作技能。
18、言行文明,熱情服務,及時診治,耐心解釋。
19、服從管理,團結協作,關愛員工。
20、熟悉6S基本知識,積極參與6S管理。
一、文明行醫、禮貌待人、尊重病人人格,絕不與病人爭吵。
二、不購銷假冒偽劣藥品,確保群眾用藥安全有效。
三、不推諉病人,保證做到首診負責制。
四、工作人員實行“亮牌、亮號”上崗。
五、嚴格執行物價政策,不亂收費。
六、提供建立家庭病床,聯系住院轉院,代請出診、會診。
1、藥劑科負責全院抗感染藥物應用的指導、咨詢工作
2、臨床醫師應提高用藥前相關標本的送檢率(涂片、培養),嚴格掌握適應證,合理選用抗菌藥物。
3、護士應根據各種抗感染藥物的藥理作用、配伍禁忌和配伍要求,準確執行醫囑,并觀察患者用藥后的反應,配合醫師準確留取各種標本及時送檢。
4、藥劑科對于細菌耐藥性高的抗菌藥物有權提出暫停使用的建議。
1、方便的隨訪管理
隨訪模板設置:不同科室、不同疾病、不同病區可以設置不同的隨訪模板,并可設置不同的隨訪周期:對于普通疾病設置單次隨訪,直接指定下次隨訪日期;對于慢病的多次隨訪,可以指定每次隨訪的日期間隔,系統自動計算隨訪日期序列。
隨訪模板應用:既可以對患者逐個設置隨訪模板,又能批量設置患者模板,也可以將模板直接應用到病區、科室,所有該病區、科室患者都使用該模板。
隨訪內容記錄:根據不同的隨訪目的,可以設置不同的隨訪問卷。組卷方式靈活,題目數量不受限制
方便的答卷方式:問卷中的題目既可采用下拉式選項(用鼠標選擇),也可手動輸入答案,方便手腦協調,減輕工作壓力。
智能隨訪提示:設置好患者隨訪模板及問卷后,就不再需要人工干預,系統在后臺自動計算下一次隨訪日期,系統會提示當天需隨訪患者列表。對于當天未隨訪患者,第二天會在過期未隨訪列表中提示。
分配隨訪患者:可以按照病區,科室,病種等條件為隨訪員自動或手動分配患者
隨訪結果查詢統計:對隨訪問卷可做分類查詢統計,分析出患者目前最關心的問題,為醫院提升管理水平提供客觀依據。查詢條件可以靈活輸入,不受限制。
隨訪知識庫:系統提供常見疾病知識庫,供隨訪人員參考。
2、高效的工作方式
自動提示隨訪患者列表:隨訪人員為患者設定隨訪周期及問卷后,不再需要主動記住那些紛繁復雜的日期,患者等細節,到預定日期后,系統自動彈出隨訪患者列表,一目了然、
一鍵呼出:隨訪時,不必人工撥打患者電話,只需用鼠標輕點患者姓名,系統就會自動呼出電話
呼入呼出彈屏:呼入呼出電話時,系統自動彈出該患者信息窗口,可以看到該患者的基本信息,門診信息,住院數據,診斷,醫囑,歷次隨訪記錄等,做到心中有數
意見建議:針對患者提出的疑難問題,隨訪人員記錄后向上級提交,管理者登陸系統后可以對該問題批復處理意見,隨訪人員可以根據該批復向患者反饋,形成閉環處理
3、靈活的患者數據管理
完整的患者數據:除患者基本信息外,還包括門診記錄,住院數據,醫囑,護理記錄,病案首頁,消費記錄,隨訪記錄等,這些數據不需要人工錄入,都從HIS中自動讀取
4、實用的預約管理
患者可以通過本系統預約就診,預約數據自動寫入HIS,患者來院后直接到掛號處取號即可
5、豐富的數據統計報表
隨訪部門領導:查詢統計分配給該隨訪員患者人數,新增患者人數,已經隨訪人數,患者到院人數,下周隨訪人數,過期未隨訪人數,本月隨訪人數,通話總數,通話總時長,患者到院轉化率等,可按各項排序,并可匯總本部門數據
隨訪人員:分配給自己的患者,當天新增患者,今天要隨訪患者,本周要隨訪患者,本月要隨訪患者,已經到院患者,超期未隨訪患者等
查詢隨訪記錄:查詢隨訪記錄細項內容,如腎病隨訪記錄,查詢尿素氮,肌酐超標患者
查詢檢查檢驗:比如對糖尿病患者,查詢糖化血紅蛋白大于7、0,并且微量白蛋白>20的患者,針對查詢出的患者,可以做進一步隨訪
6、可靠的通話錄音
通話錄音:通話過程全程錄音,便于領導檢查工作,減少醫患糾紛,完善的權限控制:聽取錄音采用授權方式,只有授權后才能聽錄音。
7、快捷的短信管理
隨訪結束后,可以給患者發飲食運動護理短信,短信模板自行設置,可以群發短信。
8、統一的會員管理
回訪系統內置會員管理功能,可以設置會員間關系,積分規則,獎勵政策等。此功能適用于醫院內部的康復俱樂部(腎病,糖尿病等需長期控制疾病)等。
隨著現代醫療技術的進步,患者在注重治療效果的同時同樣在意醫院的整體服務水平。回訪恰恰是醫院治療服務后的最關鍵環節,也是醫院和患者溝通的橋梁,對醫院來說患者的評價和建議是非常寶貴的。
為進一步加強我院的醫療設備采購管理,規范采購行為,進一步完善采購制度,按照公開透明、客觀公正、公平競爭和誠實信用的原則,根據《中華人民共和國政府采購法》(下稱采購法)《中華人民共和國招標、投標法》(下稱招標、投標法)、《醫療衛生機構醫學裝備管理辦法》等法律、法規和文件的要求,經院長辦公會研究,特制定本辦法:
一、采購計劃
醫院應根據各科室臨床醫療需要,結合醫院發展規劃和年度預算,本著經濟實用、功能適宜、技術適宜、節能環保的原則制定購置計劃,杜絕盲目配置和閑置浪費。
(一)、科室根據學科發展需要,于每年年底前提交下年度購置計劃,填寫購置申請表。單價在1萬元以上的要提交《購置萬元以上儀器設備論證表》(其中因原有設備報廢需重新添置或更新換代的除外),經主管院長審核后在規定時間內報藥械科。
(二)、藥械科對各科室設備購置的申請進行匯總,提交醫院醫療設備管理委員會,審議論證,根據論證情況及醫院本年度經費預算,編制出設備、器材的購置計劃,經院長辦公會審批后成為正式的年度醫用設備、器材采購計劃。
(三)、未列入年度采購計劃的項目,科室需要臨時增購的醫用儀器設備,單價在1000元以上1萬元以下的,由使用科室向藥械科提出申請,藥械科定期匯總后,報醫療設備管理辦公室,經院長辦公會審批后執行;對于單價在萬元以上的儀器設備,由使用科室填寫《萬元以上儀器設備論證表》并報送藥械科,藥械科定期匯總后提交醫院醫療設備管理委員會進行論證,根據論證情況,擬定“臨時增購醫用儀器設備”審批報告,經院長辦公會審批后增列入當年采購計劃。需主管部門審批的,應當獲得批準后執行。需要考察設備者由醫療設備管理委員指派人員進行項目考察,其考察報告書面上報院長辦公會,并由藥械科備案。
(四)單價在50萬元及以上的醫療設備購置,應當進行可行性論證。論證內容包括配置必要性、社會和經濟效益、預期使用情況、人員資質等。
(五)因突發公共衛生事件等應急情況需要緊急采購的,按照應急采購預案執行。需采購進口設備的,按照國家有關規定嚴格履行進口設備采購審批程序。
二、采購
(一)單機(件)在3萬元以下的購置,必須由藥械科制定招標申請書,原則上應有3個以上供應商參加。應有3人以上人員參加談判后通過招標簽定合同(參加人員:主管藥械科副院長、使用或申請科室主管副院長、紀檢書記、藥械科科長、使用科室主任)。采購3萬元以下的醫療器械必須先到市衛生局醫藥招標管理辦公室備案,經批準后方可自行采購。
(二)單機(件)在3萬元以上的設備,經院長辦公會批準購置后由藥械科負責,會同主管院長和使用科室制定設備招標書、技術參數,經設備主管院長和使用科室認可,報院長簽字后,報許昌市醫療設備招標辦公室,進入招標程序。憑中標通知書,供貨商與醫院簽定正式合同,并按合同要求進行驗收、入庫、出庫。
三、設備的購進驗收及管理
(一)必須從具有醫療器械生產、經營資格的企業購進醫療器械。
(二)在與供貨商協商供貨合同前,應向供貨單位索取、審查并保存以下加有供貨單位公章的`證照復印件。
(1)營業執照;
(2)《醫療器械生產許可證》或《醫療器械經營企業許可證》;
(3)《醫療器械注冊證》;
(4)合格證明;
(5)企業法定代表的委托授權書原件,委托授權書應明確授權范圍;
(6)銷售人員身份證明。
(三)醫療器械到貨、安裝、調試后,醫院主管領導、有關科室人員和供貨方依據合同約定及時進行檢查驗收。驗收完成后應當填寫驗收報告,并由各方簽字確認以示負責。驗收工作應在合同約定的索賠期限內完成。經驗收不合格的,應當及時辦理索賠。
(四)建立真實完整的購進驗收記錄,以確保每批產品的可追溯性。購進驗收記錄應當注明醫療器械的產品名稱、規格型號、批號或機身編號、生產廠商、供貨單位、醫療器械生產許可證號、醫療器械注冊證號、有效期、購貨日期、產品外觀情況、是否有中文印刷包裝或中文使用說明書、合格證等。購進記錄由藥械科負責建檔保存。
(五)購進醫療器械應有合法票據,醫療設備證件,裝箱單、說明書、產品合格證、保修卡等交藥劑科建立醫療設備檔案,并妥善保存。因進貨手續不全,無合格證或無合法依據的來貨不得驗收。在驗收中發現質量可疑,結論為不合格的產品應拒絕入庫。
(六)醫療設備驗收合格后,由財務科、藥械科、使用科室各保留一份合同(其中財務科為原始合同),對納入科室固定資產的設備由藥械科提出設備折舊方案,院長簽字后,通知經改辦,從使用后下一個月扣設備折舊。
(七)使用科室和設備庫房對儲備的醫療器械應當定期檢查,做好記錄。對在用的要建立醫療設備檔案,及時養護、校驗在用設備,并做好養護、校驗記錄。
四、設備的維修
藥械科要定期下科室了解設備的工作運行情況(每周一次),并做好記錄。發生設備故障,使用科室及時通知藥械科,藥械科負責全程跟蹤,并據實填寫維修登記卡。維修費用在3000元以上的要簽定維修協議,維修費用在1萬元以上的要上報院長批準。
五、該辦法自發文之日起執行。
1、嚴格執行《消毒隔離管理總則》的有關規定。
2、保持污水排放系統順利通暢,定期對醫院排放系統進行維修。
3、工作人員做好自身防護,采集污水時戴手套,操作后洗手。
4、每日監測污水總余氯2次,并做好登記。
5、每月做好污水糞大腸桿菌檢測,有報告并備查。
6、每年做好致病菌(沙門氏菌、志賀菌)檢測,不得少于2次。
7、在傳染病流行期間,應增加污水處理消毒劑的投放量,保證污水處理的余氯含量>6.5mg/L.
8、保持室內空氣流量,環境清潔。
9、污水處理原料妥善保管,合理配比。
1.在院長的領導下,負責本科的檢驗、教學、科研、行政管理的血庫的管理工作。
2.制定本科工作計劃,組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
3.督促本科各級人員認真執行規章制度和技術操作規程,做好登記、統計和消毒隔離工作。正確使用菌種、毒珠、毒劇藥品和器材,審簽藥品器材的請領、報銷、經常檢查安全措施,嚴防差錯事故發生。
4.參加檢驗工作,并檢查科內人員的檢驗質量,開展質量控制工作。
5.負責本科人員的業務訓練、技術考核,提出升、調、獎、懲意見。搞好進修、實習人員的培訓及臨床教學。
6.確定本科人員輪換和值班。
7.制定本科的科研計劃,檢查進度。總結經驗,學習使用國內外新技術,不斷改進各種檢驗方法。
8.經常與臨床科室聯系,征求意見,改進工作。
1、各科室應加強醫院感染管理工作,嚴格執行醫院感染各項規章制度。
2、各科室每月定期召開監控小組會議,研究解決本科醫院感染存在問題。
3、各科室要重視醫院感染的預防和控制,執行“標準預防”,“手衛生制度”,“職業防護”等在職教育培訓工作,每月培訓不少于一次,全院性培訓參加人數不少于80%。
4、掌握《醫院感染診斷標準》,提高醫院感染診斷水平,有效預防和控制醫院感染。
發現醫院感染病例應在24小時內報告院感科,如有流行暴發傾向及時報告。主要監測指標:
(1)醫院感染發病率≤8%,漏報率≤10%。
(2)消毒滅菌效果監測和環境衛生學監測合格率>95%,無菌物品合格率100%
(3)紫外線照射強度不得低于70uW/cm2。新進燈管≥90uW/cm2
5、建立嚴格的科室清潔、消毒與隔離制度,對不同傳染源引起的感染采取相應的隔離措施。
6、對重點區域,重點部位的醫院感染的預防和控制措施要符合醫院感染管理辦法的有關要求。
7、嚴格醫療廢物分類、收集、存放、登記、交接、運送、焚燒等流程的管理,
8污水污物排放按國家有關規定執行,各個管理環節應符合《醫療廢物管理條例》要求。
一、住院護理部門、注射室、搶救室,藥房等科室實行交接班制,并建立交接班記錄本。值班人員必須堅守工作崗位,履行職責,保證搶救、醫療、治療、護理、調劑工作的`及時準確地進行。
二、按時進行交接班,接班者必須提前__分鐘到達科室,閱讀當天的交班報告、醫囑本或必要的口頭交待,在接班者未到來或未交接清楚之前,交班者必須堅守工作崗位,不得離開。
三、值班者必須在交班前完成本班的各項任務,寫好交班報告及各項護理記錄,整理好物品,遇到特殊情況必須口頭詳細交待,并與接班者共同處理好后才能離去。交班者必須為下一班做好工作準備,白班要為夜班做好物品準備工作,夜班也必須為白班作必要的藥品準備。
四、接班者如發現病情、治療、物品、藥品等交待不清楚時,應當立即查問,接班時發現問題,應由交班者負責,接班后發現問題,則應由接班者負責。交接班應當進行書面、床旁、桌旁交接,實物進行數量清點在交接本上要寫清楚,病員床旁要看清。口頭交待要講解明白,交接班完畢時,雙方應當在交接班記錄本上簽名。